1. Кодекс профессионального
поведения Международной ассоциации
по связям с общественностью
(кодекс ИПРА)

Принят Международной ассоциацией PR (IPRA) на ее генеральной ассамблее в Венеции в мае 1961 г. и является обязательным для всех членов Ассоциации.

А. Личная и профессиональная честность.

Под личной честностью принято понимать поддержание высоких нравственных норм и хорошей репутации. Под профессиональной честностью понимается соблюдение Конституции, правил и в осо­бенности настоящего кодекса, принятого IPRA.

Б. Отношения с клиентами и служащими.

1. 
   Основной долг каждого члена IPRA — поддерживать честные от­ношения с клиентами и служащими, бывшими или нынешними.
   
2. 
   Член IPRA не должен представлять интересы одной из конфлик­тующих или соперничающих сторон без согласия на то всех заин­тересованных сторон.
   
3. 
   Член IPRA обязан сохранять в тайне конфиденциальную инфор­мацию, доверенную ему нынешними или бывшими клиентами или служащими.
   
4. 
   Член IPRA не должен пользоваться методами, унижающими до­стоинство клиентов или нанимателей другого члена IPRA.
   
5. 
   При выполнении своих обязанностей для клиента или нанимате­ля член IPRA не должен принимать гонорар, комиссионные или другие виды ценного вознаграждения за предоставляемые услуги от кого бы то ни было, кроме клиента или нанимателя, без согла­сия его клиента или нанимателя, данного после полного выяснения всех обстоятельств.
   

6. Член IPRA не должен предлагать потенциальному клиенту или нанимателю, чтобы его гонорар или иное возмещение зависели от достижения определенных результатов; он не может вступать ни в какие соглашения с этой целью.

В. Отношения с общественностью и СМИ.

1. 
   Член IPRA должен осуществлять свою профессиональную дея­тельность в соответствии с интересами общества и с полным ува­жением к достоинству личности.
   
2. 
   Член IPRA не должен заниматься никакой деятельностью, кото­рая имеет тенденцию к нанесению ущерба репутации СМИ.
   
3. 
   Член IPRA обязан при любых обстоятельствах предоставлять все­стороннюю и правдивую информацию об организации, в которой он работает.
   
4. 
   Член IPRA не должен создавать никакой организации, призван­ной служить какой-либо декларированной цели, но на самом деле служащей особым скрываемым или частным интересам другого члена, его клиента или нанимателя; он не должен также извлекать пользу из таких интересов или любой такого рода организации.
   

Г. Отношения с коллегами.

1. Член IPRA не должен намеренно наносить ущерб профессиональ­ной репутации или работе другого члена. Однако если у члена IPRA есть доказательства того, что другой член виновен в неэтич­ном поведении или в незаконной или нечестной деятельности и нарушении настоящего кодекса, он обязан предоставить эту ин­формацию Совету IPRA.

2. 
   Член IPRA не должен стремиться заменить другого члена в рабо­те с нанимателем или клиентом.
   
3. 
   Член IPRA должен сотрудничать с другими членами в соблюде­нии и выполнении положений настоящего кодекса.
   

2. Лиссабонский кодекс (Европейский
кодекс профессионального поведения
в области PR
— кодекс СЕРП)

(Принят Генеральной ассамблеей Европейской конфедерации PR (СЕРП) в Лиссабоне в апреле 1978 г. и дополнен в мае 1998 г.)

ЧАСТЬ I. Критерии и нормы профессиональной квалификации
практических работников PR, налагаемые на них настоящим Ко­
дексом.

Статья 1. Каждый профессиональный член национальной ассо­циации, принятый в нее согласно правилам данной ассоциации, счи­тается практическим работником сферы PR, обязанным следовать установлениям настоящего Кодекса.

ЧАСТЬ II. Общие профессиональные обязанности.

Статья 2. В своей деятельности практический работник PR обя­зан уважать принципы, заложенные во Всеобщей декларации прав человека, и в особенности свободу слова и свободу печати, которые способствуют осуществлению права личности на получение инфор­мации. Таким же образом он обязан действовать в соответствии с ин­тересами общества и не причинять ущерба достоинству и чести лич­ности.

Статья 3. В своей деятельности практический работник PR дол­жен выказывать честность, интеллект и лояльность. В частности, он обязан не использовать информацию или комментарии, если считает, что они являются ложными или вводящими в заблуждение. Таким же образом он должен проявлять осторожность, чтобы не применять даже случайно формы и методы работы, несовместимые с настоя­щим Кодексом.

Статья 4. Вся деятельность в области PR должна вестись откры­то, быть легко опознаваемой, иметь ясные указания на свое происхож­дение и не иметь тенденций к введению в заблуждение третьих сторон.

Статья 5. В своих взаимоотношениях с представителями других профессий и в других областях общественных отношении практиче­ский работник PR должен уважать правила и практику, принятые в этих профессиях или занятиях, в той степени, в которой они совмес­тимы с этикой его собственной профессии.

Практический работник PR должен уважать национальные кодек­сы профессионального поведения и законы, действующие в той стра­не, где он работает, а также должен воздерживаться от саморекламы.

ЧАСТЬ III. Специальные профессиональные обязанности.

По отношению к клиентам и нанимателям.

Статья 6. Практический работник PR не будет представлять ин­тересов конфликтующих сторон без согласия на то заинтересован­ных клиентов или нанимателей.

Статья 7. В своей деятельности практический работник PR дол­жен соблюдать полную конфиденциальность. Он обязан строго соблюдать профессиональную тайну, в частности не разглашать ника­кой конфиденциальной информации, полученной от своих клиентов или нанимателей, бывших, настоящих или потенциальных, или же использовать такую информацию, не имея на это права.

Статья 8. Практический работник PR, имеющий какие-либо пра­ва или интересы, которые могут противостоять интересам его клиен­та или нанимателя, обязан обнародовать их как можно раньше.

Статья 9. Работник PR не должен рекомендовать своему клиенту или нанимателю услуги любой фирмы или организации, в которых ему принадлежат финансовые, коммерческие или другие права и ин­тересы, без предварительного объявления о таких своих правах и ин­тересах.

Статья 10. Работник PR не должен заключать контракт с клиен­том или нанимателем, согласно которому работник гарантирует ка­кие-либо количественные результаты.

Статья 11. Работник PR может принимать вознаграждение за свои услуги только в форме заработной платы или гонорара, но ни в коем случае не должен принимать плату иди другое материальное возна­граждение в зависимости от профессиональных результатов.

Статья 12. Работник PR не должен принимать никакого вознагра­ждения за услуги своему клиенту или нанимателю от третьей сторо­ны — например, в виде скидки комиссионных или оплаты товаров, а также натурой, — кроме как по согласованию с клиентом или нани­мателем.

Статья 13. Если выполнение задания по PR может привести к серьезным нарушениям правил профессионального поведения или подразумевает действия и поведение, противоречащие принципам на­стоящего Кодекса, практический работник PR обязан предпринять шаги к тому, чтобы немедленно уведомить об этом своего клиента или нанимателя, а также сделать все от него зависящее, чтобы убе­дить последнего уважать требования Кодекса. Если же клиент или наниматель упорствует в своих намерениях, работник PR обязан тем не менее соблюдать Кодекс вне зависимости от грозящих последст­вий.

По отношению к общественному мнению и средствам массовой
информации.

Статья 14. Дух настоящего Кодекса и правила, изложенные в пре­дыдущих статьях, особенно в статьях 2-5, подразумевают постоян­ную заботу практического работника PR о соблюдении права на ин­формацию и, более того, его долг поставлять информацию в рамках профессиональной конфиденциальности, Правила предполагают также уважение прав и независимости СМИ.

Статья 15. Запрещаются любые попытки обмануть общественное мнение или его представителей. Новостная информация должна по­ставляться без оплаты и какого-либо скрытого вознаграждения за ее использование или публикацию.

Статья 16. Если возникнет необходимость проявить инициативу или осуществить какой-либо контроль за распространением инфор­мации в соответствии с принципами настоящего Кодекса, практиче­ский работник PR может сделать это с помощью платной публика­ции в газете или заплатив за время вещания по радио в соответствии с правилами, практикой и методами пользования, принятыми в этой области.

По отношению к коллегам — работникам PR.

Статья 17. Работник PR должен воздерживаться от нечестной кон­куренции с коллегами. Его действия или слова не должны наносить ущерба репутации или деятельности коллеги — работника PR при условии выполнения им своих обязанностей.

По отношению к своей профессии.

Статья 18. Работник PR должен воздерживаться от любых дейст­вий, могущих нанести ущерб репутации его профессии. В особенно­сти он не должен причинять ущерба своей национальной ассоциации, эффективному выполнению ею своих функций, ее доброму имени — ни злонамеренными нападками, ни любым нарушением ее устава или правил.

Статья 19. За репутацию профессии отвечает каждый член Ассо­циации. Долг каждого работника PR не только уважать самому на­стоящий Кодекс, но и:

а) способствовать тому, чтобы этот Кодекс был более широко извес­тен и понятен всем;

б) сообщать компетентным властям, занимающимся дисциплинар­ными вопросами, обо всех нарушениях или подозрениях в нару­шениях Кодекса, которые стали ему известны;

в) применять все имеющиеся в его распоряжении средства для того,
чтобы обеспечить соблюдение постановлений этих властных струк­тур и эффективное применение санкций.

Любой практический работник PR, который допускает наруше­ние настоящего Кодекса другими, будет сам считаться нарушителем этого Кодекса.

3. Афинский кодекс (Кодекс ИПРА и СЕРП)

(Принят Генеральной ассамблеей ИПРА в Афинах в мае 1965 г. В этом же году Афинский кодекс принят Европейской конфедерацией по связям с общественностью — СЕРП (CERP). В апреле 1968 г. в него были внесены некоторые изменения.)

Согласно этому Кодексу, каждый член ИПРА и СЕРП:

Стремится...

1. 
   Вносить вклад в создание таких нравственных и культурных ус­ловий, которые дают возможность человеку достичь полного раз­вития и пользоваться всеми неоспоримыми правами, предостав­ленными ему Всеобщей декларацией прав человека.
   
2. 
   Развивать средства и формы общения, которые, способствуя сво­бодному потоку необходимой информации, позволяют каждому члену общества, в котором он живет, чувствовать себя в полной мере информированным и быть уверенным в своем собственном участии в жизни общества и своей ответственности перед ним, а также чувствовать свою солидарность с другими членами об­щества.
   
3. 
   Всегда помнить о том, что его поведение, даже в личной жизни, в связи с важностью его профессии для общества будет иметь влия­ние на то, как его профессия воспринимается в целом.
   
4. 
   Соблюдать при исполнении своих профессиональных обязанно­стей нравственные принципы и положения Всеобщей декларации прав человека.
   
5. 
   Относиться с должным уважением к людям, соблюдать человече­ское достоинство, признавать право каждого на собственное суж­дение.
   
6. 
   Способствовать установлению нравственных, психологических и интеллектуальных условий для диалога в истинном понимании этого слова, признавать право всех участвующих в нем сторон до­казывать правоту своего дела и выражать свое мнение.
   

Берет на себя обязательства...

7. 
   Вести себя всегда и при любых условиях так, чтобы заслужить и!
   сохранить доверие тех, с кем он вступает в контакт.
   
8. 
   При любых условиях действовать таким образом, чтобы не нару­шать интересов всех заинтересованных сторон и интересов орга­низации, в которой он работает, а также общественных интересов.
   

9.Исполнять свои обязанности честно, избегать пользоваться таки­ми словами и выражениями, которые могут привести к недопони­манию или неясности, а также сохранять лояльность по отноше­нию к своим клиентам и нанимателям, бывшим или настоящим.

Воздерживается от...

10. 
    Отступления от истины в зависимости от каких-либо требований.
    
11. 
    Распространения информации, не основанной на проверенных и подтвержденных фактах.
    
12. 
    Участия в любом предприятии или начинании, которое является неэтичным или бесчестным или способно нанести ущерб досто­инству человека и его чести.
    
13. 
    Использования «махинаторских» методов и способов, направлен­ных на создание у человека подсознательных устремлений, кото­рые он не может контролировать по собственному желанию и, таким образом, не может отвечать за действия, предпринятые на основе этих устремлений.
    

4. Римская хартия (Профессиональная
хартия ИКО)

(Принята на заседании ИКО в Риме в октябре 1991 г.)

1. Общие положения.

Фирма — член Ассоциации должна:

1. 
   Считать своим долгом соблюдение самых высоких норм про­фессионального поведения в области связей с общественностью. Более того, член Ассоциации при любых обстоятельствах несет ответствен­ность за честное и откровенное ведение дел с клиентом, бывшим или нынешним, другими членами Ассоциации и PR-профессионалами, представителями других профессий, служащими и, самое главное, — с общественностью.
   
2. 
   Знать, понимать и соблюдать настоящую Хартию, все прило­жения к ней, а также все другие кодексы, которые могут стать состав­ной частью настоящей Хартии: быть осведомленной о содержании всех новых рекомендаций, директив и документов, регулирующих практическую деятельность, которые принимаются ИКО или нацио­нальными ассоциациями РР- консультантов. Фирма — член Ассоциа­ции должна придерживаться правил практической деятельности, из­ложенных в указанных директивах и документах.
   

1.3. Отстаивать настоящий Кодекс и сотрудничать с другими чле­нами Ассоциации в этом и в проведении в жизнь решений по любо­му вопросу, связанному с применением настоящего Кодекса. Член Ассоциации, действия которого сознательно приводят к нарушению его сотрудником настоящего Кодекса или который допускает такое нарушение со стороны своего сотрудника, несет ответственность за такое нарушение и признается нарушившей стороной. Любой сотруд­ник фирмы, являющейся членом Ассоциации, который действовал
вразрез с положениями настоящего Кодекса, должен быть подверг­нут дисциплинарному взысканию своим работодателем.

Фирма — член Ассоциации не должна:

1.4. Заниматься любыми видами деятельности или пользоваться стилем поведения, несовместимыми с высокой репутацией ИКО или национальной ассоциации РР- консультантов, а также с репутацией и интересами профессии специалиста по связям с общественностью.

2. Отношения с общественностью, средствами массовой информа­
ции и представителями других профессий. Фирма — член Ассоциации должна:

1. 
   Вести свою профессиональную деятельность с должным ува­жением к интересам общества.
   
2. 
   Считать своим долгом при любых обстоятельствах уважать правду, не распространять, сознательно или по небрежности, лжи­вую или вводящую в заблуждение информацию и всеми средствами избегать делать это даже неумышленно.
   
3. 
   Считать своим долгом обеспечение того, чтобы интересы лю­бой организации, с которой она может быть профессионально связа­на, были адекватно объявлены.
   
4. 
   Работая совместно с представителями других профессий, знать и уважать кодексы поведения, существующие в этих профессиях; член Ассоциации не должен быть сознательно причастен к нарушению та­ких кодексов.
   
5. 
   Уважать конфиденциальность полученной или предоставлен­ной в процессе профессиональной деятельности информации.
   
6. 
   Не предлагать и не предпринимать никаких действий по влия­нию на органы правительства, законодательной власти или средства массовой информации.
   

2.7. Не предлагать и не выплачивать для обеспечения интересов своего клиента, а также не способствовать своими действиями тому, чтобы клиент предлагал или выплачивал вознаграждение лицам, за­нимающим общественные посты или работающим в организациях, созданных в соответствии с законом, в случаях, когда такое действие несовместимо с интересами общества.

3. Отношения с клиентами.

Фирма — член Ассоциации должна:

1. 
   Сохранять конфиденциальность информации, полученной от бывшего или нынешнего клиента. Член Ассоциации не должен раз­глашать или использовать конфиденциальную информацию в ущерб клиенту или для получения личной финансовой выгоды, кроме тех случаев, когда клиент предоставил такую информацию для публич­ного использования или дал ясное разрешение на ее разглашение.
   
2. 
   Информировать клиента о наличии любых финансовых инте­ресов как у фирмы — члена Ассоциации, так и у любого сотрудника фирмы, в отношении какой-либо организации пли лица, чьи услуги она рекомендует клиенту.
   
3. 
   Фирма — член Ассоциации может принимать вознагражде­ние, комиссионные или ценные подарки от любого лица, не являю­щегося клиентом только в случае, если клиент поставлен в извест­ность о таком вознаграждении.
   
4. 
   Фирма — член Ассоциации может вести переговоры с клиентом об условиях работы, за исключением таких показателей, как количе­ство проработанных часов и старшинство задействованного персонала. Эти особые показатели должны учитывать все обстоятельства кон­кретных ситуаций, в частности:
   

а) сложность вопроса, случая, проблемы или задания и трудности при его выполнении;

б) профессиональные или специальные навыки и уровень старшин­ства вовлеченного в работу персонала, затраченное время и уро­вень ответственности;

в) количество документации, которую необходимо изучить или под­готовить, и ее важность;

г) условия и место, где задание выполняется частично или в целом;

д) сферу, масштаб и ценность задания, его значимость для клиента как проблемы или как проекта.

Фирма — член Ассоциации не должна:

3.5. Использовать информацию о клиенте с целью получения фи­
нансовой или иной выгоды.

6. 
   Использовать служебную информацию для извлечения выго­ды. Ни фирма-консультант, ни ее члены или персонал не имеют пра­во инвестировать в ценные бумаги клиента без предварительного на то письменного разрешения клиента, а также руководителя или фи­нансового директора фирмы — члена Ассоциации.
   
7. 
   Оказывать клиенту услуги на условиях, которые могут по­влиять на независимость, объективность или честность фирмы — чле­на Ассоциации.
   
8. 
   Представлять конфликтующие или конкурирующие интере­сы без ясно выраженного согласия заинтересованных сторон.
   
9. 
   Гарантировать результаты работы, достижение которых нахо­дится вне непосредственных возможностей фирмы.
   

3.10. Предлагать кому-либо из персонала клиента альтернативное место работы (объявление в прессе не является приглашением на ра­боту какому-либо конкретному лицу).

4. Отношения с коллегами.

Фирма — член Ассоциации должна:

1. 
   Придерживаться самых высоких стандартов точности и прав­дивости, избегая непомерных требований или нечестных сравнений и указывая авторство заимствованных у других идей или слов.
   
2. 
   Проводить презентацию своих возможностей и услуг для любо­го клиента как по собственной инициативе, так и по просьбе клиента, если при этом не преследуется цель сорвать существующий контракт, подорвать репутацию или принизить возможности любого другого чле­на Ассоциации, уже предоставляющего услуги этому клиенту.
   

Фирма — член Ассоциации не должна:

4.3. Наносить ущерб профессиональной репутации или практике другого члена Ассоциации.
5. Хельсинкская хартия

Представители ассоциаций по связям с общественностью: ИПРА — Международной ассоциации PR, СЕРП — Европейской конфедерации по связям с общественностью и ИКО — Международного комитета ас­социаций РР- консультантов, собравшиеся в 1997 г. на Всемирном конгрессе PR в Хельсинки, одобрили Хартию качества и качествен­ного развития для профессии «связи с общественностью»:

1. Качество в «паблик рилейшнз» может быть определено и выраже­но как совокупность особенностей и характерных черт PR- услуг способных удовлетворить заявленные или подразумеваемые по­требности в соответствии с принятыми профессиональными стан­дартами.

2. 
   Профессия «паблик рилейшнз» может быть охарактеризована как свод знаний, академических программ, исследований, этических правил и контроль за их исполнением. Эти характеристики до­полняют друг друга и формируют основу качества как профес­сиональную концепцию.
   
3. 
   Все профессионалы в области связей с общественностью — пиар- мены и консультанты, а также преподаватели, исследователи и студенты — должны признать стандарты качества, установленные обществом, клиентами и профессионалами. Соответственно все отдельные практики и консультанты должны стремиться получить сертификат качества и применять общие принципы для непрерыв­ного совершенствования стандартов, исполнительского контроля и улучшения качества PR-услуг.
   
4. 
   Для достижения этого подписавшиеся под Хартией ассоциации положили начало совместному предприятию путем организации ИКПР (JQPR) — Международного института качества связей с об­щественностью.
   
5. 
   С подписанием этого документа три ассоциации одобряют и при­нимают Минимальные стандарты качества PR, разработанные и опубликованные ИКПР. Эти стандарты будут постоянно модер­низироваться, и ими должны руководствоваться все практики в области связей с общественностью как основной концепцией ка­чества профессии.
   
6. 
   Эта Хартия является основой для расширения сотрудничества меж­ду международными ассоциациями в области связей с обществен­ностью, берущего начало от общего одобрения Афинского кодекса в 1961 г. и совместных усилий по созданию обязательных состав­ляющих в практике PR в течение 1980-х гг.
   
7. 
   Все существующие кодексы и декларации, принятые ИПРА, СЕРП и ИКО, служащие руководством для профессионалов PR и для развития профессии, включая Афинский, Лиссабонский кодексы и Римскую хартию, остаются в силе.
   

Хельсинки, 18 июня 1997 г.

Роджер Хейз, Президент ИПРА

Томас Акелис, Президент СЕРП

Питер Гехир, Президент ИКО

6. Кодекс профессионального
поведения британского института PR (IPR)

(Принят в декабре 1963 г. Пересмотрен в 1985 г. и в обновленном ви­де принят в качестве специальной резолюции на ежегодной сессии ИПР в апреле 1986 г.)

1. Нормы профессионального поведения. Член ИПР должен счи­тать своим долгом соблюдение самых высоких норм профессионального поведения в области PR. Более того, член ИПР несет личную ответственность при любых обстоятельствах за честное и откровенное ведение дел с клиентом, нанимателем и служащими, бывшими или нынешними, а также с коллегами — членами ИПР, со СМИ и, самое главное, с общественностью.

2. 
   Средства массовой информации. Член ИПР не должен быть за­мешан ни в каких действиях, могущих нанести ущерб репутации СМИ.
   
3. 
   Интересы клиента. Член ИПР должен считать своим долгом обес­печение того, чтобы интересы любой организации, с которой он может быть профессионально связан, были адекватно заявлены.
   
4. 
   Вознаграждение лица, занимающего общественные посты. Член ИПР не должен для обеспечения своих интересов (или интересов своего клиента или нанимателя) предлагать никакого вознаграж­дения лицам, занимающим общественные посты, если такое дей­ствие несовместимо с интересами общества.
   
5. 
   Распространение информации. Член ИПР должен считать своим долгом при любых обстоятельствах уважать правду и в этой связи не распространять лживой или вводящей в заблуждение ин­формации сознательно или по небрежности и всеми средствами избегать этого даже неумышленно.
   
6. 
   Конфиденциальная информация. Член ИПР не должен разгла­шать (кроме как по решению суда с соответствующей юрисдик­цией) или использовать информацию, доверенную ему или по­лученную им конфиденциально от его нанимателя или клиента, бывшего или нынешнего, в личных или любых других целях.
   
7. 
   Столкновение интересов. Член ИПР не должен представлять ин­тересы конфликтующих сторон, но может представлять интересы конкурирующих сторон с их ведома.
   
8. 
   Разглашение ценной финансовой информации. Член ИПР, имею­щий право участия в прибылях в какой-либо организации, не дол­жен рекомендовать услуги этой организации или пользоваться ее услугами от имени своего клиента или нанимателя без извещения о своем участии.
   
9. 
   Выплата вознаграждения в зависимости от результатов. Член ИПР не должен вести переговоров или вступать в соглашение с потенциальным клиентом или нанимателем на условиях выплаты ему вознаграждения в зависимости от будущих результатов деятельности в области PR.
   
10. 
    Наем лиц, занимающих общественные посты. Член ИПР, несу­щий ответственность за наем лица, являющегося членом одной из палат парламента, членом Европейского парламента, или лица, из­бранного на общественный пост, на службу в качестве консультанта или руководителя, обязан представить данные об этом исполни­тельному директору Института, который фиксирует это в регист­рационной книге, существующей для этой цели, а также объяс­нить цель подобного найма и его сущность. Член ИПР, который сам попадает в одну из этих категорий, несет личную ответствен­ность за информирование исполнительного директора об этом. (Ре­гистрационная книга, упомянутая в этой статье, должна быть от­крытой для доступа общественности в помещении Института в рабочие часы.)
    
11. 
    Ущерб другим членам ИПР. Член ИПР не должен преднамерен­но наносить ущерб профессиональной репутации другого члена ИПР.
    
12. 
    Репутация профессии. Член ИПР не должен вести себя так, что­бы это нанесло или могло нанести ущерб репутации Института или самой профессии PR.
    
13. 
    Соблюдение Кодекса. Член ИПР должен соблюдать настоящий Кодекс, сотрудничать с другими членами Института в этом и в исполнении решений по любому вопросу, вытекающему из при­менения Кодекса. Если у члена ИПР возникают причины счи­тать, что другой член ИПР вовлечен в деятельность, которая яв­ляется нарушением настоящего Кодекса, его долг прежде всего сообщить об этом упомянутому члену ИПР, а затем, если эта дея­тельность не прекращена, проинформировать Институт. Долгом всех членов ИПР является содействие Институту в выполнении положений настоящего Кодекса. Институт обязан поддерживать в этом любого из своих членов.
    
14. 
    Другие профессии. Работая совместно с другими специалистами, член ИПР обязан с уважением относиться к кодексам поведения для этих профессий и не должен быть сознательно причастен к нарушению таких кодексов.
    
15. 
    Повышение профессиональной квалификации. От члена ИПР требуются знание, понимание и соблюдение настоящего Кодекса, всех поправок к нему, а также любых других кодексов, которые будут включены в настоящий Кодекс. От него также ожидается, что он будет в курсе содержания и рекомендаций любых руководств или практических разработок, которые будут подготовле­ны Институтом, и будет считать своим долгом принимать все не­обходимые меры для того, чтобы воплощать их на практике в том виде, как это зафиксировано в этих руководствах и практических разработках.
    
16. 
    Отношения с другими лицами или организациями. Член ИПР не должен сознательно заставлять или позволять другому лицу или организации допускать действия, несовместимые с настоящим Ко­дексом, или быть причастным к таким действиям.
    

7. Декларация профессиональных

и этических принципов в области связей

с общественностью (Декларация РАСО)

(Принята на конференции Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО) в ноябре 1994 г.)

Члены Российской ассоциации по связям с общественностью, основываясь в своей профессиональной деятельности на общечеловеческих ценностях и универсальных правах личности, прежде всего свободе слова, свободе печати и свободе собраний, а также на уважении права человека на свободный доступ к информации; осознавая свою ответственность перед обществом и законом, в том числе за достоверность, точность и честность распространяемой информации; руководствуясь пониманием важности формирования и внедрения в повседневную практику этических ориентиров и профессиональных стандартов деятельности консультантов или агентств, предоставляю­щих услуги в области связей с общественностью, а также исходя из назревшей необходимости упорядочить отечественную практику свя­зей с общественностью, придать ей более цивилизованный, профес­сиональный характер, провозглашают следующие принципы и нормы своей профессиональной и этической деятельности:

Общие профессиональные принципы.

1. Деятельность консультанта или агентства, предоставляющего услуги в области связей с общественностью, должна исходить из общественного блага и не может наносить ущерб законным интересам, чести, достоинству личности. Участие в любых мероприятиях, ставящих под угрозу интересы общества или преследующих тай­ные, не объявленные публично цели, решительно отвергается.

2. 
   Практическая деятельность консультанта или агентства по связям с общественностью должна строиться на неукоснительном соблю­дении принципов точности, правдивости, добросовестности пере­даваемой информации. Запрещаются любые попытки обмануть общественное мнение, а также использование ложных или вводя­щих в заблуждение сведений, распространение информации, при­чиняющей вред третьим сторонам, или применение ведущих к это­му форм и методов работы.
   
3. 
   Для контроля за соблюдением членами Ассоциации этических и профессиональных принципов деятельности в области связей с общественностью планируется создать этическую комиссию РАСО, в задачи которой будут входить решение конфликтных ситуаций в работе с клиентами, консультантами или агентствами по связям с общественностью и принятие по ним соответствующих мер.
   

Принципы взаимоотношений с клиентами.

4. 
   Консультант или агентство, предоставляющие услуги в сфере свя­зей с общественностью, должны придерживаться честного и откро­венного подхода в отношениях со своими клиентами или рабо­тодателями. Они не могут одновременно представлять интересы конфликтующих или конкурирующих сторон без их на то согласия.
   
5. 
   В случае необходимости консультант или агентство по связям с об­щественностью предоставляют сведения о своих клиентах, от име­ни которых они осуществляют связи с общественностью. В то же время в профессиональном плане они обязаны соблюдать полную конфиденциальность, строго придерживаться принципа секретно­сти информации, полученной от настоящих, бывших или потен­циальных клиентов или работодателей.
   
6. 
   Консультант или агентство по связям с общественностью обяза­ны открыто заявить о своих обстоятельствах в случае, если их личные интересы или обязательства могут вступить в противоре­чие с интересами их клиента. Они не должны ориентировать своего клиента на деловые связи с фирмами или организациями, в кото­рых они сами имеют финансовые, коммерческие или любые иные интересы без предварительного объявления о таковых. Недопус­тимо получение материального вознаграждения в любой форме от третьей стороны за услуги, выполняемые по заказу клиента или работодателя, без согласия на то последнего.
   

Принципы взаимодействия с коллегами по связям с обществен­
ностью.

7. В отношениях с коллегами работник по связям с общественностью должен избегать нечестной конкуренции. Он не должен предла­гать свои услуги клиенту, если известно, что последний работает с другим членом РАСО. Он не должен умышленно наносить ущерб профессиональной деятельности или репутации другого консультанта, если последний не нарушает этических норм и принципов настоящей Декларации.

8.Кодекс профессиональных и этических принципов в области связей
с общественностью

(Принят на заседании Исполнительного совета Российской ассоциации по связям с общественностью 26 сентября 2001 г.)

Российская ассоциация по связям с общественностью, основываясь в своей профессиональной деятельности на общечеловеческим ценностях и универсальных правах личности, прежде всего свободе слова, свободе печати и свободе собраний, а также на уважении права человека на свободный доступ к информации, осознавая свою ответственность перед обществом и законом, в том числе за достоверность точность и честность распространяемой информации, руководствуясь пониманием важности формирования и внедрения в повседневную практику этических ориентиров и профессиональных стандартов деятельности консультантов и агентств, предоставляющих услуги в области связей с общественностью, провозглашает следующие принципы и нормы своей профессиональной и этической деятельности:

1. Общие профессиональные принципы.

1. 
   Деятельность консультанта или агентства, предоставляющих услуги в области связей с общественностью, должна исходить из общественного блага и не может наносить ущерб законным интересам, чести, достоинству личности. Участие в любых мероприятиях, ставящих под угрозу интересы общества или преследующих тайные, не-1 объявленные публично цели, решительно отвергается.
   
2. 
   Практическая деятельность консультанта или агентства по связям с общественностью должна строиться на неукоснительном! соблюдении принципов точности, правдивости и добросовестности! передаваемой информации. Запрещаются любые попытки обмануты общественное мнение, а также использование ложных или вводящих в заблуждение сведений, распространение информации, причиняю-1 щей вред третьим сторонам, или применение ведущих к этому форм и методов работы.
   

2. Принципы взаимоотношений с клиентами.

1. 
   Консультант или агентство, предоставляющие услуги в сфере связей с общественностью, должны придерживаться честного и от­кровенного подхода в отношениях со своими клиентами или нани­мателям. Они не могут одновременно представлять интересы кон­фликтующих или конкурирующих сторон без их на то согласия.
   
2. 
   Консультант или агентство обязаны соблюдать полную кон­фиденциальность, строго придерживаться принципа секретности ин­формации, полученной от настоящих, бывших или потенциальных клиентов или нанимателей, кроме тех случаев, когда клиент предо­ставил такую информацию для публичного использования или дал ясное разрешение на ее разглашение. Ограничения конфиденциаль­ности допустимы только в случаях, прямо предусмотренных дейст­вующим законодательством.
   
3. 
   Консультант или агентство по связям с общественностью обя­заны открыто заявить о своих обстоятельствах в случае, если их лич­ные интересы или обязательства могут вступить в противоречие с интересами их клиента. Они не должны ориентировать своего кли­ента на деловые связи с фирмами или организациями, в которых они сами имеют финансовые, коммерческие или любые иные интересы, без предварительного объявления о таковых. Недопустимо получе­ние материального вознаграждения в любой форме от третьей сторо­ны за услуги, выполняемые по заказу клиента или нанимателя, без согласия на то последнего.
   
4. 
   Консультант или агентство не должны предлагать или выплачи­вать для обеспечения интересов своего клиента, а также способствовать своими действиями тому, чтобы клиент предлагал или выплачивал воз­награждение лицам, занимающим общественные и государственные посты или работающим в организациях, созданных в соответствии с законом, в случаях, когда такое действие несовместимо с интересами общества.
   
5. 
   Консультант или агентство во взаимоотношениях с клиента­ми не должны:
   

а) использовать информацию о клиенте с целью получения финан­совой или иной выгоды;

б) оказывать клиенту услуги на условиях, которые могут повлиять на независимость, объективность и честность консультанта или агентства;

в) гарантировать клиенту достижение конкретного результата, если достижение такового не находится под прямым и непосредствен­ным контролем консультанта или агентства;

г) заключать контракт с клиентом или нанимателем, согласно кото­рому консультант или агентство гарантируют достижение каких- либо количественных результатов методами и средствами, проти­воречащими требованиям настоящего Кодекса.

2.6. Если выполнение услуг для клиента или нанимателя может привести к серьезным нарушениям правил профессионального пове­дения или подразумевает действия, противоречащие принципам на­стоящего Кодекса, консультант или агентство обязаны предпринять шаги к тому, чтобы немедленно уведомить об этом своего клиента или нанимателя, а также сделать все, чтобы убедить последнего ува­жать требования Кодекса. Если же клиент или наниматель упорству­ет в своих намерениях, консультант или агентство обязаны тем не менее соблюдать Кодекс вне зависимости от грозящих последствий.

3. Принципы взаимодействия с коллегами в сфере связей с об
щественностью.

1. 
   В отношениях с коллегами консультант или агентство по свя­зям с общественностью должны избегать нечестной конкуренции. Кон­сультант или агентство не должны умышленно наносить ущерб про­фессиональной репутации или работе коллег.
   
2. 
   Если у консультанта или агентства есть доказательства того, что другой консультант или агентство виновны в неэтичном поведении или в незаконной, нечестной деятельности и нарушении настоящего Кодекса, они обязаны предоставить эту информацию руководящим ор­ганам и профильным комиссиям национальной профессиональной ассоциации.
   
3. 
   Консультант или агентство не должны в своей работе пользо­ваться методами, унижающими достоинство клиентов или нанима­телей другого консультанта или агентства.
   
4. 
   Консультант или агентство не должны публиковать или иным способом распространять на коммерческих условиях методики и тех­нологии, авторство которых принадлежит другому консультанту или агентству, что может быть достоверно установлено, иначе как с пись­менного согласия последних.
   

4. Принципы взаимоотношений со средствами массовой инфор­
мации и представителями других профессий.

4.1. Консультант или агентство не должны предпринимать дейст­вия, могущие нанести ущерб репутации СМИ.

2. 
   Новостная информация должна поставляться без оплаты и какого-либо скрытого вознаграждения за ее использование или пуб­ликацию.
   
3. 
   Если возникнет необходимость проявить инициативу или осу­ществить какой- либо контроль за распространением информации в соответствии с принципами настоящего Кодекса, консультант или агентство могут сделать это с помощью платной публикации в прес­се или заплатив за время вещания на радио и телевидении в соответ­ствии с правилами и практикой, принятыми в этой области.
   
4. 
   В своих взаимоотношениях с представителями других про­фессий и в других областях общественных отношений консультант или агентство должны знать и уважать правила и практику, приня­тые в этих профессиях, и соблюдать их в той степени, в которой они совместимы с этикой их собственной профессии и настоящим Ко­дексом.
   

5. Отношение к профессии связи с общественностью.

1. 
   Консультант или агентство должны воздерживаться от лю­бых действий, могущих нанести ущерб репутации профессии. Они не должны причинять ущерба национальной профессиональной ас­социации, эффективному выполнению ею своих функций, ее добро­му имени.
   
2. 
   Долг каждого консультанта или агентства не только самим уважать настоящий Кодекс, но и способствовать тому, чтобы он был широко известен и понятен всем; сообщать руководящим органам и профильным комиссиям национальной профессиональной ассоциа­ции обо всех нарушениях или подозрениях в нарушениях Кодекса, которые стали им известны.
   
3. 
   Консультант или агентство, которые допускают нарушение настоящего Кодекса другими консультантами или агентствами, бу­дут сами считаться нарушителями Кодекса.
   
4. 
   Контроль за соблюдением консультантами и агентствами на­стоящего Кодекса осуществляется руководящими органами и про­фильными комиссиями национальной профессиональной ассоциации, в задачи которых входит решение конфликтных ситуаций в сфере связей с общественностью, и принятие по ним соответствующих мер.