Министерство образования РФ

Ивановский государственный энергетический университет

Кафедра экономики и организации предприятия
ДЕЛОВАЯ ИГРА
«П О С Т А В Щ И К»

Выполнили: студентки гр. 4-53

Несчастнова Т.В.

Таланова М.С.

Научный руководитель:

к.э.н., доцент

Шуртухина И.В.


Г. Иваново, 2004 г.

Содержание

	Стр.
Введение	3
Глава 1. ООО «Атрикс»	5
1.1. История создания фирмы «Атрикс»	5
1.2. Особенности организационно-правовой формы предприятия	6
1.3. Виды деятельности и предлагаемых услуг	9
1.4. Ближайшие перспективы развития	11
1.5. Организационная структура предприятия	11
1.6. Имидж предприятия	13
Глава 2. Основы логистики	16
2.1. История развития понятия логистика. Ее содержание, аспекты и задачи	16
2.2. Основные понятия и принципы логистики	21
2.3. предпосылки развития логистики	24
2.4. Этапы развития логистики	29
2.5. развитие логистики в РФ	36
2.6. Логистика как фактор повышения конкурентоспособности фирмы	39
2.7. Основные требования логистики	43
2.8. Функциональные области логистики	48
Глава 3. Логистика снабжения	51
3.1. Задачи логистики снабжения	51
3.2. Заключение договора поставки	53
3.3. Характеристика ООО «Аркос» и его поставщиков	59
3.4. Описание поставщиков ООО «Аркос»	61
3.5. Выбор перевозчика	62
3.6. Поставка продукции из Москвы и Санкт-Петербурга	66
3.7. Проверка качества и количества полученной продукции	75
3.8. Оценка поставщиков	80
3.9. Разработка мер стимулирования поставщиков	83
Глава 4. Организация складской деятельности	88
4.1. Основные понятия складской деятельности	88
4.2. Классификация складов	90
4.3. Планирование складских помещений	93
4.4. Методы учета и контроля продукции на складе	95
4.5. Основные показатели складской деятельности	98
4.6. Организация технологического процесса на складе	100
Глава 5. Информационное обеспечение логистики	110
5.1. Основные понятия информационного обеспечения логистики	110
5.2. Торговая и складская документация	113
5.3. Транспортная документация	121
Заключение	126
Список литературы	127
Приложения

Введение

Объектом изучения новой научной и учебной дисциплины "логистика" являются материальные и связанные с ними информационные потоки. Актуальность дисциплины и резко возрастающий интерес обусловлены потенциальными возможностями повышения эффективности функционирования материалопроводящих систем, которые открывает использование логистического подхода. Логистика позволяет существенно сократить временной интервал между приобретением сырья и полуфабрикатов и постановкой готового сырья потребителю, способствует резкому сокращению материальных запасов. Применение логистики ускоряет процесс получения информации, повышает уровень сервиса.

Деятельность в области логистики многогранна. Она включает управление транспортом, складским хозяйством, запасами, кадрами, организацию информационных систем, коммерческую деятельность и многое другое. Каждая из перечисленных функций глубоко изучена и описана в соответствующей отраслевой дисциплине. Принципиальная новизна логистического подхода - органичная взаимная связь, интеграция вышеперечисленных областей в единую материалопроводящую систему. Цель логистического подхода - сквозное управление материальными потоками.

Управление материальными потоками всегда являлось существенной стороной хозяйственной деятельности. Однако лишь сравнительно недавно оно приобрело положение одной из наиболее важных функций экономической жизни. Основная причина - переход от рынка продавца к рынку покупателя, вызвавший необходимость гибкого реагирования производственных и торговых систем на быстро изменяющиеся приоритеты потребителя.

В условиях современного рынка фирмы все больше ориентируются на потребителя, что проявляется в их стремлении к удовлетворению возможных потребностей потребителей. Для конкретного потребителя высокий уровень качества определенного товара или услуги означает наличие такого сочетания потребительских свойств, которое удовлетворяет его потребности. Одним из таких важных свойств является стоимость товара или услуги, которая в значительной степени зависит от издержек, связанных с различными операциями и работами. Снижение общих издержек может быть достигнуто путем применения концепции и принципов логистики в практике деятельности компаний.

Идеи логистики являются принципиально новыми для большинства российских предпринимателей, менеджеров, инженерно-технических работников. В этой связи целесообразно остановиться на основных положениях логистики.

Логистическая деятельность носит интегрированный характер и простирается от момента возникновения потребности в товаре или услуге и до момента удовлетворения данной потребности. Логистика определяется как совместная деятельность различных предприятий по интеграции всех процессов, связанных с достижением цели их бизнеса.

Все функции и операции должны планироваться, управляться и координироваться в целом. Все процессы, протекающие в рамках отдельных функций, согласовываются друг с другом и создают, таким образом, резервы снижения общих издержек. Основу интегрированной системы логистики образуют такие важнейшие сферы бизнеса, как закупка сырья и материалов, производство, сбыт, потоки материалов, транспорт, информация, финансы, а также системы управление запасом, качеством, планирование потребности в материалах и т.п.

Успех в бизнесе зависит не только от результатов деятельности отдельной компании, но и от ее партнеров - поставщиков, дилеров, дистрибьюторов, перевозчиков, экспедиторов и т.п. Необходимость обеспечения взаимосвязей различных задач, функций и процессов требует всеохватывающего, комплексного и интегрированного подхода на основе принципов логистики.

В данной работе рассматриваются теоретические вопросы логистики, а также практическая ситуация, заключающаяся в описании торгово-закупочной деятельности ООО "Аркос", занимающегося поставками косметической продукции. В работе рассмотрены многие вопросы процесса закупки и продажи товаров с приведением пакета необходимых документов, проведена оценка поставщиков фирмы с целью выбора наиболее предпочтительного из них и описана методика построения их рейтинга.


ГЛАВА 1. ООО "Атрикс"

1.1. История создания фирмы «Атрикс»

Аркос (All Russian Cooperative Society Limited, с 1992 г. - Arcos Ltd), акционерное торговое общество. Учреждено в 1920 году в Лондоне советской кооперативной делегацией, зарегистрировано как частная компания с ограниченной ответственностью, представляло советские внешнеторговые организации в ряде зарубежных стран. Прекратило деятельность в начале Второй мировой войны.

Торговая марка "Аркос " включает в себя торговую сеть магазинов парфюмерии и косметики "Аркос", магазин "Смак" и магазины "Все для бани".

2002 год является знаменательным для торговой сети "Аркос", т.к. в этом году фирма отмечала десятилетие своего существования.

Идея создания фирмы "Аркос" принадлежала трем молодым бизнесменам. В результате ее воплощения в жизнь в 1992 году в городе Иваново появился первый парфюмерный магазин, расположенный по адресу ул. Октябрьская, 11. На тот момент это был единственный магазин, через который осуществлялась розничная торговля парфюмерией и косметикой таких известных фирм как Coty, MF, Naturelle, Lumene, Green MaMa.

Позднее один магазин такого профиля уже не мог удовлетворить растущие потребности населения города, и возникла необходимость развития торговой сети розничных магазинов. Через два года открывается еще два парфюмерных магазина - в апреле 1994 года на пр. Ленина, 4 и на пр. Строителей, 35 (Дом Моды). В 1995 году свои двери покупателям распахнул магазин на ул. Громобоя, 15. В июле 1997 года появляется еще один магазин на ул. 10 Августа, 32. Так постепенно из одного магазина рождается и развивается целая сеть магазинов "Аркос".

1 февраля 1998 года создается оптовое подразделение фирмы "Аркос", которое носит название "Аркос-Опт" на ул. Икрянистовой, 6. В 2001 году появляется второе оптовое подразделение "Аркоса" - "А - Гильдия" на ул. Велижской, 70.

В настоящее время в городе действуют четыре розничных магазина "Аркос" (на ул. Октябрьской магазин был расформирован) и два оптовых подразделения (См. Приложение «Структура торговой сети магазинов «Аркос»).

По мере своего развития фирма приобрела все большую популярность на рынке парфюмерии и косметики под торговой маркой "Аркос". Название стало узнаваемым не только в городе Иваново, но и в других городах.

Торговая сеть магазинов "Аркос" постоянно расширяет свой ассортимент продукции, в магазинах появляются новые названия фирм - производителей. Основные поставки парфюмерии и косметики производятся из крупных городов России, таких как, Москва и Санкт-Петербург.

На настоящий момент "Аркос" является официальным дистрибьютором таких известных фирм как Coty, MF, Lumene, Naturelle, Londa, Herbina.

Поставщики все более охотно сотрудничают с фирмой, предоставляя ей льготы и торговые скидки при закупке товаров. Главное достоинство товаров в том, что фирма "Аркос" уделяет особое внимание соблюдению жестких программ качества продаваемой продукции.

Цели подразделения "Аркос - Опт":

1. Получение прибыли.

2. Обеспечение высокой культуры обслуживания.

3. Удовлетворение потребностей в товарах и услугах всех групп потребителей.
1.2. Особенности организационно- правовой формы предприятия

Согласно уставу, организационно- правовой формы "Аркос" является обществом с ограниченной ответственностью. Сеть магазинов "Аркос" входит в состав ООО "Атрикс", которое создано в июле 1995 года, как товарищество с ограниченной ответственностью. В общество с ограниченной ответственностью фирма приведена в соответствии с ГК РФ в 1998 году.

Полное официальное наименование общества: Общество с ограниченной ответственностью "Атрикс", сокращенное наименование: ООО "Атрикс".

Общество "Атрикс" находится по адресу: г. Иваново, пр. Ленина, 4.

Обществом с ограниченной ответственностью признается учрежденное одним или несколькими лицами общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров; участники общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов. Учредительными документами ООО являются учредительный договор, подписанный его учредителями, и утвержденный ими устав. Учредительные документы должны содержать наименование юридического лица, место его нахождения, порядок управления деятельностью юридического лица, сведения о размере уставного капитала общества, о размере долей каждого из участников, о размере, составе, сроках и порядке внесения ими вкладов, об ответственности участников за нарушения обязанностей по внесению вкладов, о составе и компетенции органов управления обществом и порядке принятия ими решений, а также иные сведения, предусмотренные законом об ООО.

Имущество, созданное за счет вкладов учредителей, а также производственное и приобретенное обществом в процессе его деятельности, принадлежит ему на праве собственности.

Вкладом в имущество общества могут быть деньги, ценные бумаги, другие вещи или имущественные права либо иные права, имеющие денежную оценку. Общество не вправе выпускать акции.

Общество является юридическим лицом, действует на основании полного хозяйственного расчета, самофинансирования и самоокупаемости, имеет круглую печать, общество вправе иметь штампы и бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированную в установленном порядке товарный знак и другие средства индивидуализации; от своего имени заключает договоры, приобретает права и несет обязанности, выступает истцом и ответчиком в суде, арбитражном суде и третейском.
Участники общества имеют право:

• 
  участвовать в управлении обществом в порядке, определяемом Уставом;
  
• 
  получать часть прибыли общества;
  
• 
  получать информацию о деятельности общества, в том числе знакомиться с данными бухгалтерского учета, отчетности и другой документации;
  
• 
  получать часть имущества в случае ликвидации общества или выбытии из него - в порядке, определяемом Уставом.
  

Участники общества обязаны:

• 
  вносить вклады и делать дополнительные взносы в размере, порядке и способами, предусмотренными Учредительным договором и Уставом;
  
• 
  соблюдать нормы учредительных документов;
  
• 
  использовать принятые на себя по отношению к обществу обязательства;
  
• 
  оказывать обществу содействие в осуществлении его деятельности;
  
• 
  не разглашать конфиденциальную информацию о деятельности общества.
  

Деятельность общества прекращается:

• 
  по решению собрания участников;
  
• 
  на основании решения суда или арбитражного суда при неплатежеспособности общества, либо в случаях систематического или грубого нарушения им законодательства.
  

Ликвидация общества производится назначенной им ликвидационной комиссией, либо ликвидационной комиссией, назначенной иными компетентными органами. С момента назначения ликвидационной комиссии к ней переходят полномочия по управлению делами общества. Ликвидационная комиссия оценивает наличное имущество общества, выявляет его дебиторов и кредиторов, рассчитывается с ними, принимает меры к оплате долгов общества третьими лицами, а также его участниками, составляет ликвидационный баланс и предоставляет собранию участников.

Имеющиеся у общества денежные средства, включая выручку от распродажи его имущества при ликвидации, после расчетов с бюджетом, кредиторами и произведения оплаты труда работников общества распределяются ликвидационной комиссией между участниками.

Рассмотренные моменты регламентируют деятельность предприятия.

Преимущества ООО:

• 
  ограниченная ответственность (в пределах вкладов);
  
• 
  при согласии участников право собственности легко переходит от одного участника общества к другому;
  
• 
  относительная независимость бизнеса от личной судьбы учредителей общества.
  
• 
  достаточно просто использовать опыт участников ООО;
  
• 
  достаточно простой доступ к источникам финансирования.
  

Недостатки ООО:

• 
  возможны конфликты при передаче собственности от одного участника общества другому;
  
• 
  виды деятельности ограничены Уставом.
  

Реорганизация организационно-правовой формы

На основании постановления правительства и в соответствии с ГК РФ ТОО "Атрикс" было преобразовано в ООО "Атрикс" в 1998 году.

Регистрация в качестве юридического лица

Предприятие имеет право осуществлять деятельность в качестве юридического лица только после государственной регистрации и получения свидетельства об этой регистрации.

ООО "Атрикс" было зарегистрировано 6 октября 1998 года. Регистрационный номер - 3587. Свидетельство о государственной регистрации ООО "Атрикс". В составе ООО "Атрикс" существует сеть магазинов под торговой маркой "Аркос", которая включает в себя ряд самостоятельных магазинов. Фирма заключает договора с предприятиями на использование своей марки, тем самым происходит увеличение количества предприятий, входящих в сеть "Аркос".
1.3. Виды деятельности и предлагаемых услуг

Целями объединения материальных и финансовых ресурсов предприятий в рамках торговой сети являются:

• 
  получение прибыли;
  
• 
  обеспечение высокой культуры обслуживания;
  
• 
  удовлетворение потребностей в товарах и услугах всех групп потребителей (возрастных и социальных).
  

Торговая сеть "Аркос", согласно Уставу занимается следующими видами деятельности:

• 
  производство и реализация товаров народного потребления;
  
• 
  производство и переработка сельскохозяйственной продукции;
  
• 
  коммерческая, посредническая деятельность;
  
• 
  торгово-закупочная деятельность;
  
• 
  научная деятельность, проектные работы;
  
• 
  оптовая, розничная торговля;
  
• 
  организация общественного питания;
  
• 
  проведение маркетинга и менеджерских услуг;
  
• 
  строительные, ремонтно-отделочные работы;
  
• 
  оказание транспортных и бытовых услуг;
  
• 
  организация туризма;
  
• 
  организация выставок, выставок-продаж, аукционов;
  
• 
  рекламно-издательская деятельность;
  
• 
  благотворительная деятельность;
  
• 
  внешнеэкономическая деятельность;
  
• 
  иные виды деятельности, не запрещенные законодательством и соответствующие Уставным целям.
  

Виды деятельности, требующие лицензирования, осуществляются при наличие лицензии.

Для обеспечения деятельности общества за счет вкладов участников образуется Уставный фонд в сумме 2 100 000 рублей (информация на 7 декабря 1994 года). Вклад внесен тремя учредителями общества, тогда еще товарищества, равными частями.

Участники общества несут ответственность в пределах вкладов, внесенных в Уставный фонд общества.

Торговая сеть "Аркос" специализируется на торговле косметической продукцией, парфюмерией, бытовой химией, и осуществляет следующие виды деятельности: закупка товаров, их продажа, дополнительные услуги, связанные с реализацией.

В магазинах торговой сети представлен широкий ассортимент косметики и парфюмерии ведущих фирм. В настоящее время торговая сеть реализует профессиональную серию по уходу за волосами: Cutrin, Schwarzkopf. В магазине "Престиж" находится косметика фирмы Cover Girl. "Шарм" реализует профессиональную серию по уходу за волосами фирм Londa, Wella, а также единственную в городе косметику элитной фирмы LG.

Ассортимент продукции предлагаемый в "Акос-Опт"

• 
  декоративная косметика (помады, тени, пудра, тушь для ресниц и бровей, лак для ногтей и т.п.);
  
• 
  средства по уходу за телом (кремы, гели для тела, крем-скрабы, пилинг-кремы и т.п.);
  
• 
  средства по уходу за волосами (шампуни, бальзамы, лаки для волос, муссы, спреи для укладки, средства для лечения волос и т.п.);
  
• 
  средства личной гигиены;
  
• 
  парфюмерия (духи, лосьоны, дезодоранты, туалетные воды и т.п.);
  
• 
  бытовая химия.
  

В розничных магазинах представлен подобный ассортимент товаров. Необходимо отметить, что заказами товаров, как для оптовой базы так и для розничных точек, занимаются "Аркос-К", и "А - Гильдия".

Дополнительные услуги, предлагаемые торговой сетью "Аркос", включают в себя:

• 
  продажа товаров по предварительной записи (например, покупателю требуется товар определенной фирмы, но которого на данный момент в магазине нет в наличии, тогда клиент делает заказ в "Книге заказов" и ему этот товар доставляется). Обычно такой услугой пользуются состоятельные клиенты, заказывающие очень дорогой товар в небольшом количестве;
  
• 
  оформление праздничных наборов;
  
• 
  бесплатные телефонные консультации по любым вопросам, касающимся товаров, предлагаемых торговой сеть "Аркос".
  

1.4. Ближайшие перспективы развития

Ближайшими перспективами развития фирмы "Аркос" являются перспективы открытия магазина в г. Иваново, и завоевания новых рынков за пределами области. Фирма занимается оптовыми поставками косметики и парфюмерии в Кострому и планирует там открыть магазин "Все для бани".

По результатам исследования рынка косметики в г. Ярославле фирма решила не открывать там косметические магазины, но есть перспективы открытия магазина "Все для бани". С другими регионами ведется работа с помощью передвижных авто-магазинов, которые продвигают торговую марку "Аркос" как в районных центрах нашей области, так и за ее пределами.

Характеристика инвесторов

Фирма берет кредит в ЗАО АКБ "Кранбанк". Кредит, в основном, берется перед праздниками (для расширения для расширения ассортимента и возможности проведения предпраздничных скидок). Инвестиции не привлекаются, резервы изыскиваются в самой фирме. Кредит, как правило, берется на срок, не более года.

1.5. Организационная структура предприятия и основные функции специалистов различных отделов

Для выполнения функций управления предприятием создается управляющая система - аппарат управления.

Под структурой аппарата управления фирмой понимается количество и состав звеньев и ступеней управления, их соподчиненность и взаимная связь.

Структура управления торговой сети магазинов "Аркос" представляет собой линейно - функциональную организационную структуру (Приложение 1). Она основана на разделении сфер полномочий и ответственности по функциям управления, на принятии решений по вертикали, то есть по линии подчинения нижестоящих звеньев вышестоящим. Она особенно эффективна при решении повторяющихся и неизменных в течение длительного времени задач, обеспечивая тем самым максимальную стабильность кредитной организации. Основной недостаток - недостаточная гибкость при возникновении других новых задач.

Структурная схема управления "Аркос-Опт" представлена на рис. 1. (Приложение).

Оптовое подразделение фирмы "Аркос" находится по адресу ул. Тимирязева, д. 1.

В непосредственном подчинении у директора "Аркос-Опт" находятся:

• 
  менеджер по продажам;
  
• 
  менеджер по закупкам;
  
• 
  менеджер торгового зала;
  
• 
  зам. директора по транспортным перевозкам;
  
• 
  менеджер по продвижению дистрибутивных марок;
  
• 
  заведующий складом.
  

Эти руководители ведут дела в своей функциональной области. Менеджеру по продажам подчинены торговые агенты (представители). Заместителю директора по транспортным перевозкам подчинены водители. Менеджеру по продвижению дистрибутивных марок подчинены промоутеры. Заведующему складом подчинены кладовщики.

Функции менеджеров фирмы:

• 
  проведение анализа конкурентов при помощи выяснения цен в ближайших торговых точках и установление средней цены для поддержания покупательского спроса;
  
• 
  изыскание оптовых фирм с более низкими закупочными ценами. Работа с предприятиями, с которыми налажено длительное сотрудничество, для увеличения объема поставок и получения скидок за счет длительных связей с этими фирмы;
  
• 
  привлечение лучших кадров и аттестация работников фирмы.
  

Учет работы менеджера по закупкам

Работа менеджера по закупкам состоит из:

• 
  список поставщиков со всеми их условиями поставок;
  
• 
  динамика объема закупок;
  
• 
  определение время закупки- начиная от заявки по телефону и до готовности Склада по поставке;
  
• 
  формирование оптимального товарного запаса на складе с учетом рентабельности, сезонности и с учетом закупки новых видов товара;
  
• 
  автоматизация процесса закупки запасов.
  

Функции менеджера по закупкам:

1. Изыскание оптовых фирм с более низкими закупочными ценами.

2. Работа с клиентами, с которыми налажено длительное сотрудничество - получение скидок за счет длительных связей.

3. Определение времени закупки.

4. Формирование оптимального товарного запаса на складе.

5. Автоматизация процесса закупки запасов.

Особенности кадровой и социальной политики

1. Учет кадров ведет главный бухгалтер.

2. Набором и утверждением персонала занимается генеральней директор фирмы.

3. Для получения категории продавцы сдают экзамен.

4. Системы оплаты труда сдельно - премиальная. При присвоении более высокой категории заработная плата продавцов увеличивается в соответствии с коэффициентами. Отпуск и больничные листы оплачиваются.

5. Своей базы отдыха фирма не имеет, путевки в детские оздоровительные лагеря и санатории приобретаются за счет средств социального страхования.

Филиалов и дочерних фирм ООО "Атрикс" не имеет.
1.6. Имидж предприятия

В 1995 году "Аркос" начинает создавать имидж фирмы: занимается разработкой вывески для магазинов; выбирает ее цвет, определяет оформление магазинов. Это осуществляется через специальное агентство.

После того как первый магазин распахнул двери перед покупателями в 1992 году, и сама фирма и предлагаемая ее продукция прочно вошли в жизнь ивановцев и гостей города.

В магазинах практикуется традиционная форма торговли, но с индивидуальным подходом к каждому покупателю. Иногда работа с одним покупателем занимает 1-1,5 часа. В магазине имеется "Книга предложений", в которой клиенты могут высказать свои пожелания.

Еще одна отличительная черта магазинов "Аркос" - качественная продукция, приобретаемая непосредственно в представительствах фирм - изготовителей. На всю продукцию имеются сертификаты соответствия. (Приложение 3). Покупатель в любой момент может потребовать этот сертификат, чтобы удостовериться в качестве предлагаемой продукции.

Известность данной фирмы можно связывать и с активной рекламной компанией. В начале фирма "Аркос" своими силами создавала анкету о том, какие телевизионные каналы наиболее популярны среди населения города и какие газеты наиболее читаемы. В итоге реклама была размещена на телеканалах: " 7*7 ", " Барс "; и других. На радиостанциях: " 104,2 "; " Европа + "; " Пятый этаж ";" Ностальжи ". В прессе (газеты): " Иваново-пресс "; " Иваново-центр "; " Информ-базар "; " Ва-банк "; и т.д.

"Аркос-Опт " выпускал календари и распространял их среди своих клиентов. В розничных магазинах посредством буклетов идет реклама фирм - производителей, продукция которых распространяется через магазины "Аркос".

Всю рекламу "Атрикс" создает через рекламные агентства, поскольку это выгоднее, чем держать в штате специального человека. Поэтому вопрос о выборе рекламного агентства очень важен, поскольку необходима реклама, которая отличалась бы от уже существующей.

Необходимую информацию о конкурентах, их товарах и ценах; сведения о потребностях покупателей работники торговой сети "Аркос" собирают своими силами.

Конкуренты ООО «Атрикс» по розничной торговле:

• 
  "Ив Роше";
  
• 
  павильоны торговых центров "Полет" и "Пассаж";
  
• 
  "Центральный Универмаг";
  
• 
  торговый центр "Серебряный город";
  
• 
  другие магазины.
  

Конкуренты по оптовой торговле:

• 
  "Парус";
  
• 
  "Юнит";
  
• 
  "Посылтог-Универсал";
  
• 
  "Ника";
  
• 
  "Золушка".
  

Конкуренты по оптовой торговле определялись по принципу, что товарный ассортимент, предлагаемый этими торговыми складами, схож с тем, который предлагает "Аркос-Опт".

Все магазины носят торговый зарегистрированный знак обслуживания. Свидетельство на товарный знак (знак обслуживания) было выдано на основании Закона Российской Федерации "О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров", введенного в действие 17 октября 1992 года, Российским агентством по патентам и товарным знакам 1 сентября 1997 года и действительно в течение 10 лет со дня регистрации.

Товарный знак действителен в отношении следующих товаров (услуг):

1. Туалетная ароматическая вода, отбеливатели для белья, препараты для белья, косметические средства для бровей, краски для волос, губная помада, дезодоранты, духи, зубные пасты, косметические средства по уходу за кожей, лаки для ногтей лосьоны, мыла, одеколон, парфюмерные изделия;

2. Доставка товаров, обертывание товаров, хранение товаров на складах, упаковка товаров;

3. Дизайн в области оформления интерьера, исследования в области косметологии, косметические кабинеты, организация выставок, реализация промышленных товаров.

Товарный знак представляет собой заключенные в круг буквы A и S - первую и последнюю буквы названия фирмы "Атрикс на английском языке. Цветовое сочетание: красный, белый, серый. Данный товарный знак можно встретить на вывесках магазинов "Аркос" и на фирменной одежде сотрудников.