Глава 2 Эмпирическое исследование

2.1. Интерпретация результатов

В исследовании участвовали учащиеся восьмых классов и одиннадцатых классов Муниципального общеобразовательного учреждения «Лицей» города Орехово-Зуево. Всего 79 человек.

Для данного исследования я решила взять по два класса (8 "А", "Б" и 11 "А", "Б"). Возраст принявших участие: 14 и 16-17 лет. В ходе опроса мною был выявлен стаж пользования глобальной сетью Интернет:

Стаж в Интернет	8-е классы	11-ые классы
нет	3	0
до 1 года	6	2
от 1 до 2 лет	14	2
3 года	14	15
4 года	5	8
5 лет	4	9
свыше 5 лет	3	3

Для изучения проблематики данной курсовой работы я использовала следующие методики:

1. Методика диагностики уровня субъективного ощущения одиночества Д. Рассела и М. Фергюсона

2. Тест на зависимость от компьютерных игр

3. Опросник аффилиации

4. "Коммуникативные и организаторские склонности" (КОС)

5. Тест-опросник К. Янг на выявление Интернет-зависимости.

После проведения данных методик мною были выявлены следующие результаты:

• 
  Показатели степени одиночества в основной массе носят средний балл и находятся в пределах от 13 до 20. Что свидетельствует о том, что дети, проводящие время в Интернет, все-таки испытывают чувство одиночество, но также следует отметить и то, что они предпочитают общение в реальной жизни с реальными друзьями, нежели проводить это время с друзьями из сети Интернет. Также могу заметить, что во время проведения данной методики, подростки очень бурно реагировали на вопросы анкеты и звучало множество ответов по поводу того, что у многих много друзей в сети Интернет, но предпочитают они все-таки общаться в "реале", а не виртуально. В отдельных случаях они не упускают возможности пообщаться с людьми находящимися в различных точках страны. Подростки отмечали, что Интернет расширяет возможности общения, они могут общаться не только за пределами своего города, у них также есть возможность изменить не только свое имя (выбрать любой нравящийся им ник), но и стиль самого общения, также они могут общаться с людьми намного старше своего возраста, получить дополнительную информацию и расширить свой кругозор.
  
• 
  Тест на зависимость от компьютерных игр дал следующие результаты:
  

учащиеся 8-ых и 11-ых классов в равной степени подвержены компьютерной зависимости от компьютерных игр. Из 79 испытуемых 36 набрали от 3 до 8 баллов, 30 человек не увлекаются компьютерными играми, 13 - являются любителями.

46 человек могут спокойно отказаться от работы за компьютером, 16 - если только заставят и 17 — никогда, так как считают компьютер, источником не только информации, но и средством общения, источником для обучения и самообразования .

• 
  Если говорить о результатах опросника аффилиации, мною был выявлен:
  

1. Высокий уровень развития мотива «стремление к людям», сочетаемый с высоким уровнем развития мотива «боязнь быть отвергнутым». Учащиеся, имеющий такое сочетание обоих мотивов, характеризуются сильно выраженным внутренним конфликтом между стремлением к людям и их избеганием, который возникает каждый раз, когда им приходится встречаться с незнакомыми людьми. В основном преобладает у подростков обучающихся в 8-ых классах их большинство - 42 человека.

2. 
   Высокий уровень развития мотива «стремление к людям», сочетаемый с низким уровнем развития мотива «боязнь быть отвергнутым». Такой человек активно ищет контактов и общения с людьми, испытывая от этого в основном только положительные эмоции. Данные результаты наблюдаются у учащихся 11-ых классов (29 человек). Возможно из-за того, что их общение носит уже более зрелый характер.
   

Остальные 8 человек — предпочитают, оставаться в одиночестве нежели проводить свое время с людьми. Они стеснительны, чувствуют неуверенность в себе, меланхоличны, часто замыкаются в себе, плохо адаптируются в новой обстановке, испытывают неловкость в присутствии незнакомых, новых людей.

• 
  По результатам проведенной методики (КОС) основная масса испытуемых набрали высокие баллы и имеют высокий и очень высокий уровень развития коммуникативных и организаторских способностей. Это отражено в таблице результатов:
  

Коммуникативные способности: 8-ые кл.:

К=25=1,25=
1

К=24=1,2	К=12=0,6 /1 3
К=23=1,15	К=11=0,55 /1
К=22=1,1	К=10=0,5 /1 1
К=21=1,05	К=9=0,45 /1 1
К=20=1	К=8=0,4 /1 1
К=19=0,95 /2	К=7=0,35
К=18=0,9 /5 6	К=6=0,3
К=17=0,85 /8 5	К=5=0,25
К=16=0,8 /5 5	К=4=0,2
К=15=0,75 /5 4	К=3=0,15 1
К=14=0,7 /5 6	К=2=0,1
К=13=0,65 / 5 5	К=1=0,05

Организаторские :

К=24=1,2	К=12=0,6 /1 8
К=23=1,15	К=11=0,55 /1 6
К=22=1,1	К=10=0,5 1
К=21=1,05	К=9=0,45 1
К=20=1	К=8=0,4 2
К=19=0,95	К=7=0,35 2
К=18=0,9+	К=6=0,3 /1
К=17=0,85 /5	К=5=0,25
К=16=0,8 / 5 5	К=4=0,2
К=15=0,75 /11 6	К=3=0,15
К=14=0,7 / 8 6	К=2=0,1
К=13=0,65 /8 2	К=1=0,05

Коммуникативные умения:

Показатель	Оценка	Уровень
0,10-0,45	1	I - низкий
0,46-0,55	2	II - ниже среднего
0,56-0,65	3	III - средний
0,66-0,75	4	IV - высокий
0,76-1	5	V - очень высокий

Организаторские умения:

Показатель	Оценка	Уровень
0,20-0,55	1	I - низкий
0,56-0,65	2	II - ниже среднего
0,66-0,70	3	III - средний
0,71-0,80	4	IV - высокий
0,81-1	5	V - очень высокий

Испытуемые, получившие высшую оценку - 5, обладают очень высоким уровнем проявления коммуникативности и организаторских склонностей. Они испытывают потребность в коммуникативности и организаторской и активно стремиться к ней, быстро ориентироваться в трудных ситуациях, непринужденно ведут себя в новом коллективе, инициативны, предпочитают в важном деле или в создавшейся сложной ситуации принимать самостоятельные решения, отстаивают своё мнение и добиваются, Чтобы оно было принято товарищами, могут внести оживление в незнакомую компанию, любят организовывать разные игры, мероприятия. Настойчивы в деятельности, которая их привлекает. Они сами ищут такие дела, которые бы удовлетворяли их потребность в коммуникации и организаторской деятельности.

• 
  Если говорить, о тесте на интернет-зависимость К.Янг, то здесь можно говорить о том, в большинстве своем дети используют Интернет для обучения, в меньшинстве (36 учащихся) - интернет-зависимы, но здесь надо отметить, что это учащиеся 8-ых классов. Также благодаря, данному опроснику, я могу утверждать, что родители ограничивают детям время пребывания в Интернете - на вопрос о том, сколько времени они проводят в сети отвечали не более 4-ех часов в день: 47 человек проводят за компьютером менее 4 часов в день, 22 человек – 4-6 часов, 10 человек – больше 6 часов.
  

68 человек используют компьютер для получения информации в сети Интернет, из них: 36 – для игр и поиска информации, 40 человек только используют Интернет для работы, 3 человека — вообще не пользуются интернетом дома, только в школе на уроках информатики.

Большинство опрошенных часто задумываются о том, что долгое общение с компьютером вредит их здоровью (48 человек):

17 человек иногда замечают головную боль после работы за компьютером;

12 человек всегда и иногда соответственно испытывают сухость глаз после работы за компьютером;

15 человек беспокоят боли в спине посте работы за компьютером;

50 человек ничего не слышали о «мониторной болезни», и только 23 человека что-то слышали об этом;

46 человек считают, что проблема влияния компьютера на человека актуальна в наши дни. Это чуть больше половины опрошенных испытуемых.

45 человек уверены в том, что эта проблема недостаточно хорошо освещена в СМИ. Это действительно так.

30 человек не увлекаются компьютерными играми, 13 - являются любителями;

46 человек могут спокойно отказаться от работы за компьютером, 16 - если только заставят и 17 - никогда.

Вывод

В ходе данного исследования было установлено отсутствие влияния стажа общения в Интернет на развитие коммуникативных характеристик. Само по себе виртуальное общение существенно не влияет на осуществление общения в реальности и его успешность. Гипотеза негативно влияющего Интернета на общение, не подтвердилась: дети охотно общаются как в реальной жизни со своими "реальными" друзьями, так и с друзьями в сети. Так же следует отметить, что они все же предпочитают виртуальному общению живое. Данное мнение было составлено по результатам проведенного теста на одиночество и в непосредственной беседе с испытуемыми.

Следует заметить, что тот стаж, который есть у каждого из испытуемых, не каким образом, не связан с процессом общения. В большинстве испытуемые пользуются глобальной сетью для обучения, хотя были отмечены дети, зависимые от компьютерных игр.

Также в ходе проведенных методик можно сказать о том, что дети обладают высоким уровнем развития коммуникативных и организаторских способностей. Дети открыты в общении, не боятся смены обстановки и всегда готовы к новым знакомствам.

Более подробного изучения требует предположение о компенсаторном характере общения в Интернет, о удовлетворении ситуативного ощущения одиночества посредством виртуального общения.
Заключение

Нам, жителям XXI века, трудно представить свою жизнь без компьютера. С достижениями ученых в области компьютеризации мы сталкиваемся почти каждую минуту, когда смотрим телевизор, просматриваем компьютерные рекламные ролики, когда работаем, ведь сегодня трудно представить квалифицированного специалиста, не владеющего навыками работы на компьютере, и во множестве других случаев.

Компьютер стал неотъемлемой частью нашей жизни. Сегодня популярность Интернет превышает популярность и телевидения, и радиовещания. По сей день идут многочисленный дискуссии, каково влияние Интернета? Вредно ли это? И если да, то насколько?

Общение в Интернете отличается не только от реального общения (т. е. общения, не опосредованного компьютером) по ряду параметров. Например, таких как неисчислимое потенциальное количество партнеров по коммуникации, разнообразие их этнического и языкового состава, практически безграничные объемы информации и т.д., то есть, общение в Интернете обладает определенной спецификой. В первой главе своей курсовой работы я рассмотрела эту специфику, и выделила следующие положения об особенностях общения через Интернет:

1. Анонимность. Несмотря на то, что иногда возможно получить некоторые сведения анкетного характера и даже фотографию собеседника, они недостаточны для реального и более адекватного восприятия особенностей личности собеседника. Кроме того, наблюдается скрытие или презентация ложных сведений. Вследствие подобной анонимности и безнаказанности в сети проявляется и другая особенность, связанная со снижением психологического и социального риска в процессе общения – аффективная раскрепощенность, не нормативность и некоторая безответственность участников общения. Человек в сети может проявлять и проявляет большую свободу высказываний и поступков (вплоть до оскорблений, нецензурных выражений, сексуальных домогательств), так как риск разоблачения и личной отрицательной оценки окружающими минимален.

2. Своеобразие протекания процессов межличностного восприятия в условиях отсутствия невербальной информации. Как правило, сильное влияние на представление о собеседнике имеют механизмы стереотипизации и идентификации, а также установка как ожидание желаемых качеств в партнере.

3. Добровольность и желательность контактов. Пользователь добровольно завязывает контакты или уходит от них, а также может прервать их в любой момент.

4. Затрудненность эмоционального компонента общения и, в то же время, стойкое стремление к эмоциональному наполнению текста, которое выражается в создании специальных значков для обозначения эмоций или в описании эмоций словами в любом месте текста. Например : “смайлики”, выражающие эмоции смеха ":-)" или неудовольствия ":-(".

5. Стремление к нетипичному, ненормативному поведению. Зачастую пользователи презентируют себя с иной стороны, чем в условиях реальной социальной нормы, проигрывают не реализуемые в деятельности вне сети роли, сценарии ненормативного поведения. Об этом пишут Г.Л. Смолян, Г.М. Зараковский, В.М. Розин, А.Е. Войскунский (ГОД!).

Причиной обращения к Интернет как инструменту общения может быть:

1. 
   Недостаточно насыщенное общение в реальных контактах. Если у людей все-таки появляется в жизни общение в той степени насыщенности, в которой у них существует коммуникативная потребность, то в некоторых случаях они теряют интерес к Интернет-общению.
   
2. 
   Возможность реализации качеств личности, проигрывания ролей, переживания эмоций, по тем или иным причинам не переживаемым в реальной жизни. Или если нет возможности их открыто переживать. Подобная возможность обусловлена вышеперечисленными особенностями общения посредством сети - анонимностью, общением без каких-либо моральных обязательств и т.д. и т.п.
   

Из проведенного мною исследования с учащимися 8, 11-го классов я сделала вывод о том, что стаж общения, опосредованного Интернет, ни коим образом не влияет на общение в «реале» (т. е. в обычной жизни). Сказать о том, что манеру общения в сети Интернет можно использовать, как модель общения в обычной жизни, я бы не рискнула. Т. к. стиль общения в реальности и в виртуальном пространстве значительно отличаются, но следует отметить и положительные стороны этого общения. Даже самые замкнутые и стеснительные люди здесь имеют возможность общаться и завязывать новые знакомства с различными людьми. Устанавливать с ними контакты, строить различные отношения.

В своей работе я выяснила, что дети в 14-летнем возрасте более подвержены Интернет-зависимости, нежели в 16-17 лет. Также определила время, которое подростки тратят в Интернете. Кстати здесь следует отметить, что некоторые дети делают самостоятельные попытки ограничить время пребывания в сети.

Гипотеза негативно влияющего Интернета на общение не подтвердилась: дети охотно общаются как в реальной жизни со своими "реальными" друзьями, так и с друзьями в сети. Так же следует отметить, что они все же предпочитают виртуальному общению живое. Данное мнение было составлено по результатам проведенного теста на одиночество и в непосредственной беседе с испытуемыми.

Из проведенной мною работы я могу сделать следующее заключение: общение в Интернете носит ситуативный характер. Дает возможности замкнутым, застенчивым людям отрабатывать навыки общения. Интернет дает огромную возможность для обучения и самообучения подростков, дает огромные возможности устанавливать контакты с незнакомыми людьми из разных точек страны и всего мира.
Замечания и предложения:

1. 
   по ходу чтения я вношу некоторые правки, исправляю ошибки, ставлю запятые, удаляю лишние слова и т.д. Поэтому прошу вас в дальнейшем редактировать именно это файл, чтобы не потерять сделанное мною.
   
2. 
   48 стр немного многовато, но не трагично.
   
3. 
   Структурированность 2 главы недостаточна. Нужно дать более полное название главы, добавить параграфы описания методов, испытуемых, организации исследования и результатов, а не только их интерпретации – это может быть содержанием отдельных параграфов.
   
4. 
   Цель исследования: исследование влияния Интернет-общения на общение вообще. (достигнута ли цель?)
   

Объект исследования: общение (какое?)

Предмет исследования: общение, опосредованное Интернет. (вы исследовали общение? Или что-то другое: связь общения с чем-то?)

Гипотеза: существует ли критический стаж общения, негативно влияющий на общение людей. (гипотеза формулируется утвердительно; дали ли вы ответ на такой вопрос?; есть ли в такой гипотезе должный психологизм?)

Задачи: проанализировать теоретические основы проблемы общения в целом и опосредованного глобальной сетью Интернет; экспериментально исследовать особенности общения в Интернет. (текст задач не полон, не покрывает

5. 
   не понимаю, почему так неряшливо представлены результаты экспериментального исследования: что хотите – то и пишете. Вы смотрели какие-нибудь образцы курсовых работ? Поищите в Интернете, используйте как шаблон! Таблицы по КОС мне не понятны. Да многое непонятно, возникает масса вопросов. Может быть легче их обсудить при личной встрече?! Много повторяющихся мыслей о положительных возможностях Интернет, но мало психологизма. Как у испытуемых представлено одиночество? Может быть имеет смысл сравнить какие-то группы испытуемых по степени представленности одиночества и др психологических качеств?! Полагаю, что вы не использовали всего потенциала данных, которые получили.
   
6. 
   «Транзактный анализ можно определить как уникальную теоретическую модель личности» (с. 6) – анализ является моделью личности? Это как?
   
7. 
   В выводах вы пишете, что: «Так же следует отметить, что они все же предпочитают виртуальному общению живое. Данное мнение было составлено по результатам проведенного теста на одиночество и в непосредственной беседе с испытуемыми». Но ведь очевидно, что те подростки, которые «ушли в Интернет», с вами не общаются, не являются вашими испытуемыми. Они в другом мире общения. А у остальных-то все в порядке! Вы пробовали пообщаться с Интернет зависимыми, до которых «достучаться» не могут ни родители, ни «реальные» друзья (уже бывшие, впрочем)?
   
8. 
   а в целом неплохо, текст живой, …
   

С уважением, ДВ. (т.: 425 – 12 – 83)