Основные понятия менеджмента и его виды

Менеджмент – это процесс управления, он связан с необходимостью подчеркнуть характер управ. деятельности в условиях рыночной экономики, зак-йся в том чтобы способствовать повышению эффективности работы фирмы в рамках заданной свободы проявляя максимум инициативы не забывая об ответственности.

Менеджмент и управление различаются тем, что менеджмент нацелен на получение максимальной прибыли и достижение эффективности конечного результата, тогда как управление нацелено на выполнение плана определенных конкретными рамками.

За счет чего достигается эффективность деятельности предприятия?

1. 
   За счет сокращения расходов, увеличения объема продаж.
   
2. 
   За счет внедрения инновационных технологий.
   
3. 
   За счет подбора квалифицированного персонала.
   
4. 
   За счет четкого внедрения разработки персонала.
   

Виды менеджеров:

1. 
   Руководители, которые занимаются ежедневным подбором персонала и они отвечают за сохранение квалифицированных сотрудников.
   
2. 
   Руководители отделов, цехов, отвечают за работу деятельности фирмы, контролируют и направляют сотрудников в нужное русло.
   

Взаимосвязь менеджмента с другими науками

Менеджмент:

Точные науки: математика, экономика

Гуманитарные: психология, этика

Естественные: биология, химия

Специфические: маркетинг, организ. поведение

Принципы управления (Фаель)

Принцип управления это правила которыми руководствуется как рукводители, так и сотрудники организации для четкого процесса управления.

1. 
   Принцип хамелеона – чтобы сохранить работу сотрудник должен приспособится к той обстановке в которой будет трудится.
   
2. 
   Принцип разделения труда – его цель выполнение работы большей по объему и лучшей по качеству за счет сокращения числа целей.
   
3. 
   Полномочия и ответственность.
   

Полномочие это есть право отдавать приказ, а ответственность – обязанность и необходимость отдавать отчет в своих действиях.

4. 
   Дисциплина – это есть уважение к условиям содержанием которых является повиновение, прилежание и внешнее выражение уважения.
   
5. 
   Принцип единства рук-ва – один рук-ль и единый план для совокупности операций имеющих общую цель.
   
6. 
   Единоначалие – в любой организации сотрудник должен получать распоряжение от одного руководителя. Как только два рук-ля отдают распоряжение различного содержания одному и тому же человеку или службе начинается разлад.
   
7. 
   Иерархия – иерархическая лестница это есть тот путь по которому следует проходить все ее ступени ведущих от низших агентов к высшим.
   
8. 
   Вознаграждение – это есть цена за выполненную работу и услуги и она должна быть справедливой и по возможности удовлетворять персонал и предприятие, служащего и нанимателя.
   
9. 
   Справедливость – это сочетание благожелательности с правосудием позволяющая сочетать строгость и доброжелательность не исключая при этом правдивость и персонал который при этом будет считаться преданным.
   
10. 
    Порядок - определенное место для каждого сотрудника и каждый сотрудник на своем месте.
    
11. 
    Устойчивость персонала – опыт доказал что текучесть персонала снижает эффективность организации и посредственный рук-ль который держится за место предпочтительнее талантливого менеджера который быстро уходит и не держится за место.
    
12. 
    Инициатива – разработка плана и внедрение его на практике. Данный процесс связан с разработкой подходов, инновационных технологий и программ.
    
13. 
    Корпоративный дух . корпорация это объединение основанное на добровольности.
    

Функции управления:

1. 
   Прогнозирование – процесс выработки решений возможных последствий планируемой деятельности.
   

Не имея точной и достоверной информации возможно описать будущее с требуемой степенью вероятности:

а) с помощью маркетинговых исследований;

б) с помощью статистических данных;

в) с помощью экономико-математических расчетов.

г) с помощью аналитического склада ума – обратится с эксперту оценки.

2. Планирование – это процесс разработки планов развития также комплекса практических мер по их выполнению.

На что мы опираемся в планировании

- по последовательности отдельно взятых вопросов.

- решение некоторых вопросов в совокупности.

- политические и экономические условия.

- рынок сбыта

- конкуренты.

- законы.

3. Организовать – это значит создать некую структуру в которой будут учитываться и структурироваться след. элементы: структура пред-я, персонал, з/пл и т.д.

4. Мотивация – это создание внутреннего побуждения к каким любо действиям. чтобы мотивировать своих работников эффективно, рук-лю следует оценить сильные и слабые стороны организации, а также каковы потребности сотрудников.

Виды мотивации:

- финансовая

- моральная

- продвижение по карьерной лестнице.

- дополнительный соц. пакет.

5. Контроль – реализация и поэтапное развитие вопроса с точки зрения анализа тех действий и поступков.
Лидер и авторитет в организации.

Лидер – это ведущий рук-ль человек способный влиять на поведение других людей так чтобы люди пошли за ним.

Лидер может быть как формальным, так и неформальным.

Авторитет (сила, достоинство, власть) общественное признание у человека определенных заслуг и действий.

Позиции авторитета могут считаться незыблемыми только в том случае когда человек полностью отдает себя делу и остается человеком способным принимать решение для коллектива на все случаи жизни.