Шпаргалка Шпаргалка по Экономике и менеджменту
Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-29Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
1. эконом. работа на предприятиях торговли и общепита, ее содержание, направление совершенствования.
Торговля- форма организ. процесса товарного обращения.
Торговля осущ-ся в той или иной организ. форме, выступает как посредник между произв-ми и потреб-ми материальных благ.
Торговля как отрасль деят. делится на 2 вида: внутр. и внешняя.
Внутр. торговля. – сов-ть операций осущ-ых в пределах одного гос-ва и заключ-ся в покупке товаров у произв-лей и их продаже потребителям с целью удовл-ия их потребностей.
Внеш. торговля. – сов-ть операций осущ-ых между странами.
Оптовая торговля
– продажа товаров с целью их перепродажи или переработки.
Рыночная оптовая торговля представляет оптовую орг-цию след. видов:
1. специализированные опт. пред. осущ-щие полный комплекс закупочно-сбытовых операций с переходом права соб-ти на товар оптовому звену. Это так называемые независимые опт. пред., на оптовом рынке они занимают 60-60%.
2. пред.;
3. посреднические опт. стр-ры в деят. которых товар не переходит в право соб-ти; действуют от имени и по поручению клиента и за его счет. Их основной задачей выступает инф. обеспечение. Доля этих стр-р на рынке опт. торговли должна достигать 15-20%.
4. организаторы опт. оборота – товарные биржи, торг. дома, ярмарки и др. Осн. элемент их деят. – создание условий для орг-ции опт. торговли.
Опт. торговля классифицируется на 2 вида: специализированная и универсальная.
По масштабам деят. опт. пред. делится на: общенац. (фед.) – опт. пред 1-го уровня; и региональные – опт. пред. 2-го уровня.
Опт. торговля располагает собств. матер.-тех. базой, т.е. имеет склады, камеры хр-ия др.
Розничная торговля – деят. пред. по продаже товаров или услуг конечному потребителю с целью удов-я матер. потребностей.
Розничная торговля осущ-ся в 2-х формах – магазинные формы продаж и внемагазинные. Развитие магазинных форм продаж зависит от условий функционирования торг. пред., от развития конкуренции.
Развитие розн. торговли м.б. организована в зав-ти от форм обслуживания потребителей: самообслуживание, через прилавок и т.д.
Развитие розн. торговли неразрывно связано с развитием инф. технологий и сегодня широкое распространение получила электронная торговля.
Обществ. питание – обособленная сфера обществ. произ-ва, в которой сосредоточен выпуск продукции и орг-ция ее потребления.
Специфика деят. общепита вытекает из нее функций: произ-во, реализ-ция, орг-ция потребления.
Типизация пред. общепита вкл. в себя: ресторан, кафе, бар, столовые и т.д.
В классификаторе пред. общепита выделяются:
1. пред. общепита – пред. предназначенное для произ-ва кулинарной прод., кондит. изделий, их реализ-ции и орг-ции потребления;
2. тип пред. общепита – вид пред. с хар-ми особ-ми обслуж-ия, ас-та реализованной прод. и номенклатурой услуг;
3. класс пред. общепита – сов-ть отличит. признаков пред. опред-го типа, хар-щая качество предоставляемых услуг.
При определении типа пред. общепита учит-ся след. факторы:
1. ас-т выпускаемой прод., ее разнообразие и сложность изготовления;
2. тех. оснащенность (матер.-тех. база, состав помещения и др.);
3. методы обслуж-ия;
4. квалификация персонала;
5. качество обслуж-ия;
6. перечень предоставляемых услуг.
Развитие общепита иметь важное значение в развитии экономики страны.
2. эконом. механизм хозяйствования, его сущ-ть, хар-ка основных элементов.
Хоз. механизм – сов-ть организ.-прав. и эк. форм и методов, исп-ых для регулирования эк. процессов и явлений.
Он нацелен на орг-цию обществ. произ-ва и согласование эк. интересов. На различных этапах развития общества содержание механизма хоз-я меняется и зависит от действующих эк. законов.
Хоз. механизм рын. эк-ки вкл. ряд составных элементов:
1. эк. интерес;
2. ком. расчет;
3. матер. стимул-е работников;
4. план-ие;
5. ценообразование;
6. налогообложение;
7. организ. формы хоз-я.
В совр. условиях возросла роль и значение эк. служб на всех уровнях орг-ции произ-ва. Эк. работа выполняется аппаратом специалистов учета финансов, анализа и план-ия, маркетинга и менеджмента.
Осн. содержание эк. работы на уровне пред. делится на несколько этапов:
1. сбор эк. инфы, обработка;
2. ведение оператив. учета и стат. отчет-ти;
3. эк. анализ хоз. фин. деят. пред.
4. эк. обоснование планов и прогнозов;
5. разработка комплекса орг-ции – ком. мер., обеспечивающих рост конкурентоспособности пред.
Действительность и оперативность эк. работы базируется на системе эк. инфы.
Классификация инф.:
1. по стадиям образования: первичная (счет-фактура) и вторичная;
2. по форме поступления: входящая и исходящая;
3. по источникам поступления инфы: учетная (бух. учет и отчет-ть, стат. учет и отчет-ть, опертив. учет и отчет-ть, выборочные учет. данные) и внеучетная (материалы ревизий внеш. и внутр. аудита, материалы проверок налог. службы и др.).
Любая инфа вкл. в себя целую систему показателей.
Классификация показ-лей:
1. стоимостные и натуральные;
2. колич. и кач., в зав-ти от того какая сторона явлений измеряется;
3. объемные и удельные показ-ли, в зав-ти от применения отдельно взятых показ-лей или их соотнош.
Требования предъявляемые к инфе: достоверность, своевременность, доступность, правдивость, сопоставимость, комплексность, взаимоувязка показ-лей.
3. покупательные фонды населения и емкость рынка: сущность, значение, методика расчета показ-лей.
Покупательные фонды населения – часть денежных доходов нас-я, предназначенных для покупки товаров.
Они определяются исходя из баланса доходов и расходов населения.
ДОХОДЫ:
зар. плата; доходы кроме зар. платы; пенсии; стипендии; поступления от продажи с/х прод.; поступления из фин. системы (страх. возмещения, ссуды и займы, выигрыши лотереи и др.); доходы нас-я от продажи иностран. валюты; прочие поступления (продажа вещей через комиссионки, сбор и продажа металла и др.); деньги по переводам. Превышение расходов над доходами. Всего. Баланс.
РАСХОДЫ:
покупка товаров и оплата услуг (покупка товаров по всем каналам раелиз-ции; оплата услуг и др. расходы; не товарные расходы (оплата жилья, коммунал. услуг, оплата бытовых услуг, услуги образ-ия, связи, транспорта, обязательные платежи и добровольные взносы). Превышение доходов над расходами. Всего. Баланс.
ПФ=Д.Д.+превыш. расходов над доходами-превыш. доходов над расходами, где Д.Д.- ден. доходы нас-я; НР – нетоварные расходы.
Для определения ПФ нас-я учитывается все источники поступления доходов и источники расходов. Баланс денежных доходов и расходов нас-я составляется на уровне муниципалитета.
Данные о ПФ нас-я используются при анализе соц.-эк. состояния района. При анализе и план-и объема т/о, при определении эластичности спроса, при анализе эф-ти трудовых ресурсов и др. случаях.
Емкость рынка – возможный объем продаж через все каналы реализации товаров.
ЕР=ПФ+ПО+ИС, где ПФ-объем продаж нас-ю, ПО-объем продаж орг., ИО - инорайонный спрос.
Опр-е емкости рынка на планир. год осущ-ся по элементам, т.е. на основе баланса денежных доходов и расходов нас-я на планир. год, продажа орг-ции соц. сферы опр-ся с учетом развития соц. сферы и норм потребления на каждую категорию, инорайонный спрос опр-с методом экстраполяции.
Более сложной задачей яв-ся прогноз-ие доли торг. Орг-ции в региональном т/о. Ее можно применять на сложившемся уровне. Однако при условии развития конкуренции эта доля может сокращаться или возрастать, следовательно, при ее опр-ии эк. служба орг-ции должна изучить перспективы конкурентосп-ти данной орг-ции в планир. периоде.
Недостаток – неточность расчета, сложность выявления доли на рынке, в условиях конкуренции.
4.
Основные фонды хозяйствующего субъекта: сущность, порядок формирования, показатели состояния и эффективности использования.
Кап. вложения – расходование ср-в на создание ОФ, которые могут осущ-ся путем приобретения, стр-ва, реконструкции и кап. ремонта.
ОФ – сов-ть ср-в труда, которые функционируют длительный период времени более 1 года в неизменной натур.-вещественной форме и переносят свою ст-ть на товар постепенно или по частям по мере износа.
Материально-техническая база (МТБ) – сов-ть средств и предметов труда, которые исп-ся для осущ-ния хоз деят. Ее гласной частью яв-ся ОФ.
Классификация ОФ:
1. по отраслевому признаку: ОФ пром-ти, с/х, торговли, ТС, стр-ва и др.
2. по назначению: осн. произв. фонды и осн. непроизв. фонды.
3. По видам: здания, сооружения, машины и обор-ие, ТС, инструмент.
4. Пароли в произв. процессе: активные ОФ, участвуют в произв. сфере и пассивные ОФ, создают условия для функционирования пред., здания, сооружения.
5. По степени исп-ния: ОФ находящиеся в эксплуатации, в резерве, на консервации, в стадии реконструкции и достойки.
6. По правам соб-ти: принадлежащие на праве соб-ти, находящиеся в оперативном управлении или хоз. ведении, полученные в аренду.
На пред. торговли преобладает пассивная часть ОФ больше 75%, на пред. пром-ти – активная часть больше 80%, на пред. ОП примерно равны.
Особ-тью ОФ яв-ся то, что в процессе функционирования они постепенно изнашиваются и переносят свою ст-ть на ст-ть готового продукта.
Физ. износ – потеря части ст-ти ОФ вследствие утраты или потребительской ст-ти.
Моральный износ – потеря части ст-ти о в результате удешевления, изготовления аналогичного или в результате создания более совершенного ОФ.
За период эксплуатации происходит возмещение ст-ти ОФ, т.к. их сумма в виде износов вкл. в издержки обращения и следовательно, в цену товара.
Амортизация – постепенный перенос, перенос ст-ти изношенной части ОФ на прод. или на товар. Она позволяет пред. возместить или накопить ден. ср-ва для последующего воспроизв-ва ОФ.
Ам. отчисления производятся постепенно на основе норм ам-ции, которые устан-ся в % к балансовой или восстановительной ст-ти. Эти нормы дифференцированы по группе ОФ с учетом срока их полезного исп-ния.
Амортизируемым имуществом яв-ся имущество сроков полезного имущества больше 12 месяцев и ст-тью свыше 20 т.р.
При начислении ам-ции исп-ся 2 метода: линейный и не линейный.
Анализ и план-ие ОФ произв-ся в натур.(размер площади, количество и мощность обор-ия, произв. мощность кухни, число посадочных мест и др., исп-ся для оценки технико-эк. уровня пред.) и в стоимостном выражении (позволяют опр-ть общую ст-ть ОФ, их динамику, показ-ли стр-ры, состояния, движения и эф-ти исп-ия ОФ).
Стоимостная оценка произв-ся по 3 видам ст-ти: первонач., восстан. и остаточ.
Первонач. – ст-ть в момент приобретения покупки, стр-ва. Она вкл. затраты на стр-во, на приобретение, на доставку и на монтаж.
Восстан. – ст-ть воспроизв-ва ОФ в наст. ценах. Она опр-ся путем переоценки ОФ при помощи индексации или прямого счета по рыночным ценам.
Остаточная – ст-ть за минусом износа.
Формир-е ОФ может проходить за счет собств. и заемных ср-в. Источниками собств ср-в выступает прибыль, уставный капитал, ам-ция. А источниками заемных ср-в – долгоср. кредиты.
Для оценки эф-ти кап. вложений опр-ся:
Срок их окупаемоти=сумма кап. влож./прибыль в рез. этих влож.
К-т эф-ти кап. влож. – обратный показ-ль.
Состояние и движение ОФ оценивается при помощи след. показ-лей:
Темп изм-я ст-ти ОФ=(ст-ть ОФ наконец года/ст-ть ОФ на начало года)*100
Темп изм-я среднегод. ст-ти ОФ=(среднегод. ст-ть в отчет. году/среднегод. ст-ть в баз. году)*100
ОФ=ОФ на начало года+(ОФвведенные*М)/12-(ОФвыбывшие*М’)/12, где М-число месяцев функционирующих ОФ, М’-количество месяцев до конца года со дня выбытия.
К-т ввода (обновления)=ст-ть введенных ОФ/ст-ть ОФ на конец года.
К-т выбытия ОФ=ОФ выбывших/ст-ть ОФ на начало года.
К-т износа оФ=сумма ам-ции за весь период эксплуатации/ст-ть ОФ на конец года.
К-т годности ОФ=остаточная ст-ть ОФ на конец года/ст-ть ОФ на конец года=1-К-т износа.
К-т годности и износа опр-ся на конец года и начало года, опр-ся его изменения.
Для хар-ки оснащенности пред. ОФ исп-ют след. показ-ли:
Фондовооруженность=среднегод. ст-ть ОФ/числ-ть раб-в.
Технич. вооруженность=среднегод. ст-ть актив. части ОФ/среднеспис. числ-ть.
Повышение эф-ти исп-ия ОФ это важная задача, т.к. от этого во многом зависит объемные и фин. результаты деят. пред. для расчета эф-ти исп-ия след. показ-ли:
Фондоотдача=т/о за опр. период/среднегод. ст-ть ОФ
Фондоемкость – обратный показ-ль.
Рент-ть ОФ=прибыль/среднегод. ст-ть ОФ.
Доля интенсивных и экстенсивных факторов в исп-ии ОФ.
Объем оборота на
Прибыль в расчете на
Оборот на 1 посадочное место=т/о/количество мест.
Прибыль на 1 посадочное место=прибыль/количество мест.
К-т сменности=количество работы в день, час/количество часов работы одной смены.
К-т непрерывности=число раб. дней в месяце/календарное число дней в месяце.
К-т экстенсивной нагрузки обор-я=факт. время работы обор-ия/мах возможное время работы.
К-т интенсивной нагрузки обор-ия=факт.произв-ть обор-ия/мах возможная произв-ть.
Интегральный к-т исп-ия обор-ия=факт. объем выпуска/мах возможный объем выпуска=к-т интенсивной нагрузки*к-т экстенсивной нагрузки.
Пути повышения исп-ия ОФ:
1. Установление обоснованного режима работы пред.
2. Рацион. исп-ие площади.
3. Повыш-ие произв-ти труда.
4. Улучшение состава ОФ.
5. Соверш-е торг. и произв. процессов.
6. Своевр. модернизация обор-ия.
7. Поддержание ОФ в раб. состоянии.
5. Оборот розн. торговли: сущность, задачи и методика проведения анализа. Резервы роста объема продаж.
Оборот розн. торговли – объем продаж или выручка от реализации товаров.
Состав оборота розн. торговли регламентируется методич. указаниями по определенной розн. и опт. торговле на принципах статистики пред. Данные указания утверждены восстановлением ГОСКОМСТАТА России №89 от 19.08.1998г. и введены в действия с 01.ю1999г. Согласно этих методич. указаний в ОРТ вкл-ся:
1. ст-ть проданных нас-ю товаров за наличный расчет или по кредит. карточкам, по расчетным чекам банка.
2. ст-ть проданных товаров по почте с оплатой по безналичному расчету;
3. ст-ть товаров проданных в кредит;
4. ст-ть товара сданного на комиссию;
5. ст-ть товаров проданных по образцам;
6. полная ст-ть товаров проданных отдельным категориям нас-я со скидкой;
7. ст-ть печатных изданий по подписке;
8. ст-ть упаковки не входящие в цену товара;
9. ст-ть порожней тары (упаковки).
Не вкл-ся в ОРТ:
1. ст-ть товаров не выдержавших гарантийного срока службы;
2. не вкл-ся ст-ть проездных билетов на все виды ТС;
3. оборот общепита
Обяз. признаком операций относимой к ОРТ яв-ся наличие кассового чека или счета. ОРТ для цели стат. наблюдения устан-ся в розн. ценах, то есть в факт. продажных ценах и вкл. торг. надбавку, НДС и акциз.
ОРТ показывает конечный объем продаж и хар-ет с одной стороны платежесп-ть нас-я, с другой – удов-е спроса нас-я. Являясь конечной продажей ОРТ имеет народно-хоз. значение. По отнош. к этому показ-лю опред-ся эф-ть торг. деят., эф-ть использ-ия ресурсов, соотнош. спроса и предложения. ОРТ не яв-ся постоянным и изменяется под влиянием различных факторов. В большей степени на оборот розн. торговли оказывает влияние покупательные фонды нас-я, предложения и цена.
Объем ОРТ делится по видам на оборот гос. или муницип. торговли; оборот кооператив. торговли; оборот частной торговли.
ОРТ зависит от форм продаж: магазинные, внемагазинные, специализация.
анализ т/о по общему объему продаж
Последовательность анализа по эк. показ-лям:
1) цель анализа, 2) задачи, 3) инф. база, 4) послед-ть, 5) методика, 6) выводы и предложения.
1) выявить удовл-ие спроса нас-я и опред-ть рентабельность или прибыльность торг. деят.;
2) выявить выполнение плановых заданий, опред-ть конкурентосп-ть пред., выявить динамику изменения за ряд лет, найти резервы роста объема продаж;
3) данные бух. и стат. отчет-ти;
4) анализ ОРТ произв-ся в опред. послед-ти: - анализ-ся объем продаж, - анализ-ся стр-ра или ас-т реализ. прод., - выявляется состояние товар. запасов, - анализ-ся поступление товаров; - произв-ся взаимная увязка показ-лей ОРТ.
З1+П=Р-З2; Р=З1+П-З2.
З1 – запасы на начало; З2 – запасы на конец; П – поступления; Р- реализация.
5) для анализа разраб-ся аналитич. таблица – состояние ОРТ по торг. орг. за 2005-06г.
Опр-ся % выпол. плана=(факт./план.)*100.
Дин-ка в действ. ценах=факт. отчет./факт. предш.
т/о в сопост. ценах=т/о факт./индекс цен.
Индекс цен=(100+на сколько возрос)/100
опр-ся степень охвата покупательных фондов нас-я денежными доходами нас-я %охв.=(ОРТ нас-я/ПФ)*100
анализ-ся т/о на душу нас-я =ОРТ нас-я/числ-ть.
Опр-ся доля торг. орг. (уд.вес) в т/о района=т/о торг. орг./т/о района.
Т/о базисный = (т/о01/т/о00)*100.
Т/о цепной = (т/о02/т/о01)*100.
Т прироста = Т роста – 100.
±DТ/о абс. = Т/о01-т/о00.
Абс. значение 1% прироста рассчитывается только цепным способом. Абс. зн. 1% = DТ/о абс.ц./Т прироста.
Среднегод. темп роста Тр= n-1 √Т\о последний/Т/о первый.
В процессе анализа ОРТ опр-ся сумма потерь ден. доходов нас-я в результате повышения цен. Далее необходимо выявить изменения ОРТ по структур. подразделениям. По результатам анализа делаются выводы, и разрабатывается комплекс мер направленных на рост объема продаж.
Анализ ритм-ти и равномерности выполнения ОРТ. Ритм-ть выполнения ОРТ показывает как торг. орг. справилась с выполнением задания за опр. период времени, а равномерность по структур. подразделениям. Для расечт применяется К-т ритм-ти=100-V, V – это к-т вариации, V=r*100/х, r=√сумма(х-х2)/n. и К-т равномерности=100-v, V=r*100/х, r=√сумма(х-х)2*f/сумма f, где х-годовой % выполнения плана, n-ко-во периодов, х-% по структ. подразделениям, f-т/о.
анализ т/о по ассорт. стр-ре т/о
Цель анализа ассортиментной стр-ры т/о – выявить удовл-ие спроса нас-я по тов. группам и тенденции в потреблении товара. Тов. стр-ра оборота оказывает непосредственное влияние на скорость обращения товара доходы и ИО на прибыль. Анализ ассорт. стр-ры исп-ся для разработки эк. обоснованного плана т/о по группам товаров.
Задачи: выявить степень удовл-ия спроса нас-я; опр-ть степень выполнения плана по каждой тов. группе товара; выявить дин-ку в действующих=факт. отчет./факт. предш. и сопоставимых ценах=т/о факт./индекс цен.; изучить стр-ру т/о т.е опр-ть долю каждой тов. группе в т/о; выявить факторы повлиявшие на изменение стр-ры т/о и разработать комплекс мер, направленных на улучшение стр-ры.
Методика: ассорт. стр-ры аналогична с общим объемом т/о, т.е в процессе анализа опр-ся по группе товаров: % выполнения плана=(факт./план.)*100, дин-ка в действ. и сопост. ценах, Индекс цен=(100+на сколько возрос)/100, т/о на душу нас-я =ОРТ нас-я/числ-ть.. В процессе этого анализа учит-ся эластичность спроса в частности рассчитывается к-т эластичности продажи товаров в зав-ти от доходов нас-я Э=(Δу/Δх)*(х0/у0)., который показывает как изменится продажа опр. товара при изменении доходов на 1%.
По результатам анализа стр-ры необх-мо опр-ть изменение доли каждой группы в общем т/о.
6. экономическое обоснование ОРТ на планируемый период. Многовариантность и оптимизация планов.
Цель план-ия – опр-ть мах возможный объем продаж.
Инф. базой яв-ся матер. анализ за предш. период. Данные соц.-эк. развития региона деят. пред., ден. доходы нас-я, развитие пром-ти. Программы соц-эк. развития пред.
План-е т/о осущ-ся в опр-й послед-ти. Он может разраб-ся индуктивным и дедуктивным способом, т.к. от общего т/о к т/о в ас-те или наоборот. Вначале разраб-ся план по ас-ту или стр-ре и опр-ся общая сумма т/о.
При план-и т/о по общему объему можно выделить 6 подходов:
1. опр-е объема продаж с учетом емкости рынка и доли торг. орг. В общем объеме продаж товаров.
2. Опр-е т/о с учетом ден. доходов нас-я.
3. Опр-е т/о исходя из задачи получения прибыли.
4. Опр-е т/о исходя из наличия об. ср-в.
5. Опр-е т/о с учетом предложения товаров.
6. Опр-е т/о исходя из возможного объема продаж через отд. группы товаров.
1. Емкость рынка – возможный объем продаж через все каналы реализации товаров.
ЕР=ПФ+ПО+ИС, где ПФ-объем продаж нас-ю, ПО-объем продаж орг., ИО - инорайонный спрос.
Опр-е емкости рынка на планир. год осущ-ся по элементам, т.е. на основе баланса денежных доходов и расходов нас-я на планир. год, продажа орг-ции соц. сферы опр-ся с учетом развития соц. сферы и норм потребления на каждую категорию, инорайонный спрос опр-ся методом экстраполяции.
Более сложной задачей яв-ся прогноз-ие доли торг. Орг-ции в региональном т/о. Ее можно применять на сложившемся уровне. Однако при условии развития конкуренции эта доля может сокращаться или возрастать, следовательно, при ее опр-ии эк. служба орг-ции должна изучить перспективы конкурентосп-ти данной орг-ции в планир. периоде.
Недостаток – неточность расчета, сложность выявления доли на рынке, в условиях конкуренции.
2. % охвата=(ПН/ПФ)*100
ПН=(ПФ*%охвата)/100
При исп-и этого подхода в план-и ОРТ опр-ся по его видам, т.е продажи нас-ю и продажи орг. в соц. сфере. Объем продаж нас-ю опр-ся с учетом ПФ нас-я (т.е. с учетом ден. доходов направ-х на покупку товара) и степени их охвата. При опр-и ПФ по балансу ден. доходов и расходов нас-я учит-ся числ-ть, средний уровень дохода, занятость нас-я и т.д. При опр-и степени охвата следует исходить из задачи наиболее полного удовл-я спроса нас-я. В этих целях необх-мо обеспечить рост %-го соотнош. т/о к ПФ нас-я.
При план-и 2-ой части, т.е продажи орг. Соц. сферы учит-ся данные об изменении контингента детский, оздоров. учреждений, затрат ср-в на их питание. Весь ОРТ опр-ся путем т/о нас-я и орг. соц. сферы.
3. при план-и этим методом возникает необх-ть рассчитать издержки обращения поделив их на условно-постоянные и условно-переменные. Причем в расчетах берется сумма условно-постоянных и уровень условно-переменных ИО. Кроме этого необходимо рассчитать уровень чистого дохода в %-х к т/о (доходы-НДС).
Точка безубыточности – объем т/о объем продаж которого позволяет покрыть все ИО, но не позволяет покрыть прибыль.
Т.Б.=(сумма усл.-пост.ИО/уровень валового дохода – уровень усл.-пер.)*100.
Ур. в.д.=(сумма в.д. без НДС/сумма Т/о)*100.
Ур. усл.-пер.=(сумма усл.-пер.ИО/Т/о)*100.
Т/о план=(сумма усл.-пост. ИО+сумма прибыли/ур.в.д. – ур. усл.-пер.ИО)*100.
4. оборотные ср-в пред.- основная составляющая фин. ресурсов пред.
они делятся на собственные и заемные. Собственные ср-ва – это то что уже в собств-ти. Заемные – краткоср., долгоср., привлеченные.
При план-и т/о исходя из суммы об. Ср-в рассчитывается количество оборотов за год.
С=360/В(т/об-ть в днях)
Путем умножения об. ср-в скорректированной на размер торг. надбавки и на количество оборотов опр-ем план объема продаж.
5. план-е т/о с учетом предложения товаров осущ-ся на основе договоров поставки с поставщиками. Общий объем поставок корректируется на размер торг. надбавки. Недостаток – не учит-ся спрос, обеспеченность об. ср-вам, новые конкуренты.
6. План-е т/о по тов. группам на основе данных анализа за предш. период на основе ден. доходов нас-я с учетом изменяющегося спроса на те или иные товары.
В обосновании объема продаж по товарным группам можно выделить 6 подходов:
1. с учетом норм потребления и прогноз-я цен. План-е этим способом осущ-ся по группам товаров первой необх-ти. На основе разработанных норм потребления, и с учетом прожиточной потребительской корзины. При отсутствии инфы о нормах потребления можно исходить из сложившегося факт. потребления этих товаров на 1 жителя. При план-и учит-ся уровень инфляции, который учит-ся с помощью индекса цен.
2. На основе прогноза спроса на товары. При опр-и объема продаж на основе прогноза спроса произв-ся сопоставлением величины спроса и предложения на товар. Опр-ся равновесный объем продаж. При план-и этим способом опр-ся несколько вариантов объемов продаж и выбирается наиболее оптимальный.
3. Исходя из возможного тов. предложения. З1+П=Р-З2. Р= З1+П-З2.
4. На основе к-та эластичности продажи в зав-ти от доходов нас-я. Показывает, как изменяет объем продаж с изменением доходов нас-я. Э=(Δу/Δх)*(х0/у0).
5. С учетом степени обеспеченности товаров. Данный метод исп-ся по товарам длительного исп-ия (быт. Товары, часы, машины, мебель). При план-и учит-ся степень обеспеченности этими товарами, срок их службы или эксплуатации, износ морал. и физ., появ-е новых видов, марок и др.). При план-и т/о этим методом может быть исп-на формула Р=(Ч*К-Он+Ц)*Ц., ГД Р-объем продаж опр. группы товаров, Ч-число семей или число человек, К-норма обеспеченности данным товаром, Он-наличие товара на начало планир. периода, И-износ предметов, Ц-средняя цена товара.
6. С учетом безубыточности торговли. Т,Б,=(сумма усл.-пост/ур.в.д.-ур.усл.-пер.)*100. Позволяет покрыть ИО, но не позволяет получить прибыль. Чтобы опр-ть Т.Б. по группам товаров надо найти план т/о. т/о=(сумма усл-пост+сумма П/ур.в.д.-ур. усл-пер)*100 – позволяет получать прибыль.
Определив любым методом т/о по группам товаров путем суммирования опр-ем весь оборот. Из предложенных вариантов выбирается наиболее наиболее вероятный, который более реальный к выполнению, обеспечен ден. доходами нас-я, обеспечен тов. ресурсами и об. ср-вами пред.
Годовой объем т/о необходимо распределит по кварталам и месяцам.
При опр-и т/о по месяцам учит-ся индекс сезон-ти.=сред. Объем продаж за месяц за последние 3 года/среднемес. объем продаж за анализ период.
Индекс сезонности особенно учит-ся в совр. Условиях, когда реализация товаров носит в основном сезонный хар-р.
План-е т/о необх-мо производить и по структурным подразделениям. В процессе разработки плана учит-ся данные анализа за отчет. период, орг. и структур. изменения в планир. периоде, данные о соц.-эк. развитии района деят.
7. оборот оптовой торговли: эк. характеристика, классификация видов и методика анализа.
Оптовый т/о – продажа товаров с целью дальнейшей перепродажи или переработки.
В ОТО вкл-ся:
1. ст-ть отгруженных товаров на сторону с целью перепродажи.
2. комиссионное вознаграждение опт. посредников совершающих сделки по купле-продаже от имени или за счет других лиц.
ОТО для цели стат. наблюдения устан-ся в факт. проданных ценах вкл-щих оптово-сбытовую надбавку, НДС, акциз.
Осн. критерием согласно яв-ся наличие счет - фактуры.
В зав-ти от формы товародвижения ОТО делится на:
складской (прохождение товара через склад опт. базы) и транзитный (делится на 2 вида: транзит плаченые, т.е товар идет, минуя базу, но база участвует в расчетах; транзит не оплачен, т.е. база участвует только в заключение договоров и она не участвует в расчетах).
Особ-ти анализа:
цель – обеспечить степень удов-ия потребностей в розн. торговле.
задачи – выявить соотнош. темпов роста т/о опт. и розн. звена; выявить дин-ку изменения ОТО; изучить стр-ру ОТО; изучить звенность товародвижения; рассчитать факторы, влияющие на ОТО; разработать мероприятия, направленные на повышение ОТО.
Инф. база – данные бух. и стат. учета.
В процессе анализа ОТО опр-ся: % выполнения плана, дин-ка в дейтсв. ценах и сопост. ценах, доля транзитного т/о в общем т\о Д=(Отр./Оопт.)*100, рассчитывается звенность товародвижения Кзв.=опт. склад./ОРТ и показывает, сколько звеньев прошел товар от произ-ля до потребителя. Снижение данного коэффициента рассчитывается как положительное явление.
8.
оборот общественного питания: сущность, задачи и методика проведения анализа.
Особ-ть формирования ООП связана с функциями, выполняемыми пред. общепита: произ-во, реализ-ция и орг-ция потребления.
Пред. общепита более издержкоемкие и должны располагать площадями для произв-ва прод. и для орг. потребления.
ООП – сумма продаж или выручка от реализ-ции прод.
Оборот делится на 2 вида:
1. оборот по собственной прод. – выручка от продажи прод. собственного пр-ва. Он делится на 2 вида: а) оборот по обеденной прод., вкл. в себя ст-ть 1-2-3-х блюд и закусок; б) оборот по прочей собственной прод., в него выпуск полуфабрикатов, кулинарных, кондит изделий, т.е. все что подвергалось какой-либо обработке.
2. оборот по покупным товарам – выручка от реализ-ции прод. пред. общепита, реализ-х без какой-либо обработки.
Специфика ООП заключается в том, что он выражается не только в стоимостных показ-лях. Часть ООП рассчитывается в натур. единицах (блюда).
ООП рассчитывается в розн. ценах.
Источником доходов в пред. общепита служит наценка.
Исходя из особенностей формирования ООП сущ-ет особ-ть и в анализе этого показателя.
цель – выявить степень удов-ия спроса нас-я на выпускаемую прод., ее ас-т, кач-во
задачи – выявить степень плановых заданий по выпуску блюд, опр-ть дин-ку изменения оборота вцелом и по его видам; выявить факторы повлиявшие на ООП, разработать мероприятия направленные на рост объема выпуска прод., расширение ас-та, повышения качества.
Инф. база – стат. и бух. отчет-ть.
Методика показ-лей:
% выпол. плана=(ООПф/ООПпл)*100.
дин-ка в действ. ценах=(ООПф.отчет/ООП предш.)*100.
т/о в сопост. ценах=Т\оф/индекс цен.
индекс цен=(ООПв сопост./ООП предш.)*100.
В процессе анализа стр-ры ООП опр-ся доля или уд. вес прод. собств. произв-ва=(ООП по собств./ООП)*100.
Увеличение доли собств. прод. считается положительным.
Далее анализ-ся натур. показ-ль, т.е. выпуск блюд=оборот по обед.прод./средняя цена 1 блюда; и опр-ся дин-ка изменения этого показ-ля.
Важным этапом анализа яв-ся изучение цены 1 блюда.
В процессе анализа ООП необх-мо проанализ-ть расход сырья, т.е. изучить какое количество продуктов было израсходовано для произ-ва прод. и для произв-ва прочей собств. прод.
Для оптимизации цен на собств. прод. необх-мо проанализ-ть источники поступления сырья.
Важным этапом анализа яв-ся опр-е эф-ти исп-ия произв. мощностей. Этот показ-ль опр-ся на основании К.-та.
Произв. мощность кухни – мах возможный выпуск блюд на имеющемся оборудовании в единицу времени. К.=выпуск блюд факт./мах выпуск.
М=((В-П)*V0*К)/VВ*t, где М-произв. мощность кухни; В-время работы пред.; П-технолог.простои; V0-емкость котлов; Л-коэффициент заполнения колов; VВ-емкость 1 блюда; t-время варки 1 цикла.
Вторым показ-лем хар-щим эф-ть исп-я ООП яв-ся пропускная способность обеденного зала. Она показывает, сколько мы можем обслужить, и зависит от площади зала, от нормы площади на 1 посадочное место, от времени обслуживания 1 потребителя.
Пропускная способ-ть обеденного зала дифференцируется по типам пред.
В процессе анализа оборота покупных товаров анализ-ся ас-т реализованной прод., поступление прод. по источникам поставки, аналогично опр-ся дин-ка в действ. и сопост. ценах, также м.б. проведен анализ стр-ры оборота по покупным товарам.
По результатам анализа ООП разраб-ся комплекс мер направленный на рост оборота, на повышение качества выпускаемой прод. и расширение ас-та.
Последовательность анализа по эк. показ-лям:
1) цель анализа, 2) задачи, 3) инф. база, 4) послед-ть, 5) методика, 6) выводы и предложения.
1) выявить удовл-ие спроса нас-я и опред-ть рентабельность или прибыльность торг. деят.;
2) выявить выполнение плановых заданий, опред-ть конкурентосп-ть пред., выявить динамику изменения за ряд лет, найти резервы роста объема продаж;
3) данные бух. и стат. отчет-ти;
4) анализ ОРТ произв-ся в опред. послед-ти: - анализ-ся объем продаж, - анализ-ся стр-ра или ас-т реализ. прод., - выявляется состояние товар. запасов, - анализ-ся поступление товаров; - произв-ся взаимная увязка показ-лей ОРТ.
З1+П=Р-З2; Р=З1+П-З2.
З1 – запасы на начало; З2 – запасы на конец; П – поступления; Р- реализация.
5) для анализа разраб-ся аналитич. таблица – состояние ОРТ по торг. орг. за 2005-06г.
Опр-ся % выпол. плана=(факт./план.(*100.
Дин-ка в действ. ценах=факт. отчет./факт. предш.
т/о в сопост. ценах=т/о факт./индекс цен.
Индекс цен=(100+на сколько возрос)/100
опр-ся степень охвата покупательных фондов нас-я денежными доходами нас-я %охв.=(ОРТ нас-я/ПФ)*100
анализ-ся т/о на душу нас-я =ОРТ нас-я/числ-ть.
Опр-ся доля торг. орг. (уд.вес) в т/о района=т/о торг. орг./т/о района.
Т/о базисный = (т/о01/т/о00)*100.
Т/о цепной = (т/о02/т/о01)*100.
Т прироста = Т роста – 100.
±DТ/о абс. = Т/о01-т/о00.
Абс. значение 1% прироста рассчитывается только цепным способом. Абс. зн. 1% = DТ/о абс.ц./Т прироста.
Среднегод. темп роста Тр= n-1 √Т\о последний/Т/о первый.
10.товарные запасы пред.: сущность, классификация, задачи и методика проведения анализа.
Тов. запасы – масса товаров находящаяся в торг. зале и необх-ая для бесперебойной реализации товаров.
Классификация:
1. по назначению: текущего хр-ия (запасы бесперебойной реализации в нужном объеме и ас-те), сезонного накопления (вызваны сезонностью произв-ва и сезонностью потребления), досрочного завоза (образ-ся в районах крайнего севера, приравненных к ним районов, труднодоступных горных районах. Массовый завоз товаров осущ-ся в опр-ый период времени, например в период навигации).
2. По месту нахождения: в опте, в рознице, в пути.
3.
По временному признаку: фактические, плановые.
4. По отнош. к нормативам: нормируемые, ненормируемые.
5. По группам товаров: продовольственные, непродов.
6. По форме выражения: денежная (ст-ть товаров, находящихся в состоянии запасов), в сумме, товарные запасы в днях (насколько дней торговля обеспечена тов. массой. Тов. запасы в днях=сумма тов. запасов на опр. дату/однодн. т/о след. периода), в %-х к обороту=(сумма тов. запасов/сумму т/о)*100, какая сумма запаса приходится на 100 руб. к т/о.
Цель анализа тов. запасов – выявить обеспеченность пред. тов.запасами; Задачи:
1. Опр-ть тов. запасы в сумме и в днях на опр. дату, а также средние тов. запасы.
2. выявить соотв-е факт. запасов нормативному значению и опр-ть недостаток или излишек тов. массы.
3. выявить ускорение или замедление об-ти.
4. необх-мо выявить факторы влияющие на состояние тов. запасов и т/об-ть.
5. разраб-ть мероприятия направленные на оптимизацию тов. запасов и т/об-ть.
Инф. база – данные стат. и бух. отчет-ти.
Методика анализа тов. запасов различается в завис-ти от назначения. Так особ-ть анализа тов. запасов сезонного накопления и досрочного завоза заключ-ся в том, что они не опр-ся в днях, а анализ-ся в сумме.
Тов. запасы текущего хр-ия негде не отражаются, поэтому возникает потребность их расчета.
Тов. запасы текущего хр-ия=тов. запасы всего по стат. отчету-тов. запасы сезонного накопления и досроч. завоза+тов. запасы в пути.
Анализ-ся как в сумме, так и в днях.
В процессе анализа тов. запасов тов. запасы факт. на отчет. дату сравниваются с тов. запасами на начало, т.е. опр-ся сумма прироста или сокращения тов. запасов. Кроме этого тов. запасы на отчет. дату сравниваются с нормативом, т.е. выяв-ся недостаток тов. запасов или наличие сверхнормативных тов. запасов.
11.оборачиваемость средств, вложенных в товарные запасы. Факторы, влияющие на скорость обращения товаров.
Т/об-ть – показывает время или скорость обращения, она рассчитывается в днях и разах.
Т/об-ть дня показывает время обращения товаров или за сколько дней товар дошел от произв-ля до потребителя, т.е. время обращения соотв-ет продолжительности нахождения товаров в форме запасов.
В=сз/однодн. факт. т/о, где СЗ - средние запасы за опр. период.
Средние запасы могут быть рассчитаны 2-мя способами:
1. Если имеется инфа о состоянии запасов на 2 даты. Средняя арифмет. простая СЗ=(З1+З2)/2, где З1, З2- запасы на начало конец.
2. Если имеется инфа на все отчет. даты. Средняя хронолог. СЗ=( З1/2+З2+….+Зn/2)/n-1, где n-количество дат.
Тов. запасы в днях и время обращения (т/об-ть в днях) может быть рассчитана по видам торговли:
1. В розн. торговле В=СЗв розн./однодн. факт. т/о в розн. торговле, где В-об-ть в днях.
2. В опт. торговле В=СЗопт./однодн. опт. т/о
3. В целом Вв цел.=(СЗв розн.+СЗв опт.)/однодн. факт. ОРТ
Т/об-ть в разах (скорость оборота товаров) может быть рассчитана 2-мя путями:
1. С=количество дней в периоде/В, где С-об-ть в разах.
2. С=Т/СЗ, где Т-т/о.
Т/об-ть яв-ся важной эк. категорией оказывает непосредственное влияние на результат деят. пред.
Цель анализа т/об-ти – выявить ускорение или замедление и ее влияние на финн. результат деят.
Анализ т/об-ти выявляет ускорение или замедление т/об-ти.
1. В процессе анализа факт. т/об-ть сравнивается с нормативной т/об-тью. Для выявления причин изменения т/об-ти произв-ся расчет влияния факторов для расчета применяется: Метод цепных подстановок В=СЗ/О, где О-однодн. т/о
А) влияние СЗ: ±ΔВСЗ=(СЗ1/О0)-(СЗ0/О0)
Б) влияние О: ±ΔВ0=(СЗ1/О1)-( СЗ1/О0)
В) совокупное влияние ΔВАБС=±ΔВСЗ±ΔВ0
2. На т/об-ть оказывает влияние стр-ра т/о, т.к. об-ть товаров по группе товаров не одинаковая.
Для расчет влияния этого фактора исп-ся метод %-х чисел, т.е. рассчитывается скорректированная т/об-ть исходя из факт. стр-ры т/о и базисного времени обращения.
3.влияние времени обращения товаров по формам товародвижения и стр-ры оборота. Для расчета влияния этой группы факторов применяется метод %-х чисел, т. Рассчитывается скорректированная т/об-ть исходя из факт. стр-ры т/о по формам товародвижения и времени обращения.
12. Методы эк. обоснования товарных запасов на планируемый период.
Основными методами товарных запасов яв-ся:
Опытно-статистический метод. Заключается в экстраполяции тенденций развития запасов и обуславливающих их факторов с учетом возможных изменений последних в будущем. Обычно рассчит-ся цепные, базисные или среднегодовые темпы, отражающие изменения объема и уровень запасов в дин-ке. На их основе прогноз-ся нормативы запасов в будущем. Этот метод недостаточно соверш-ние, т.к. сводится в основном к простой экстраполяции фактически сложившегося уровня тов. запасов за ряд лет. При этом в расчет переносится в той или иной степени недостатки прошлого, не в полной мере учит-ся влияние факторов, формирующих объем товарных запасов, что приводит к необоснованности норматива.
Технико-эк. метод. Расчет норм запаса товаров проводится по элементам в соотв-и с процессом формирования запаса. При этом норма тов. запасов вкл. след. элементы: время для приемки, проверки и подготовки товаров к продаже, время пребывания товаров в форме торгового запаса, гарантийный запас, товаров предназначенных для размещения в торг. зале. Сегодня пред. должны иметь у себя весь инструментарий для управления тов. запасами – необх-мое методич. обеспечение и комп. программы для формир-я всей нормативной базы и управления финн. и матер. потоками.
Экономико-матем. метод. Позволяют устан-ть зав-ть между товарными запасами и влияющим на них факторами.
Метод экспертных оценок применяют в условиях отсутствия или недостатка инфы, малоизученности рынка. В основе этого метода лежит личностная оценка состояния запасов в прошлом, субъективное понимание перспектив их развития. Недостатком метода экспертных оценок яв-ся то, что опыт, личная оценка ситуации могут быть недостаточно объективными, и это влияет на правильность результатов.
13. организации оплаты труда: принципы, элементы, формы и системы оплаты труда, направления совершенствования.
Оплата труда – система отнош. связанных с обеспечением устан-ия и осущ-ия работодателем выплат работникам за их труд в соответствии с законами, иными норматив. актами, коллективными договорами, соглашениями, локальными норматив. актами и труд. договорами.
Расходы на оплату руда состоят из след. составляющих:
1. Основная з.п. – вознаграждение за выполненную работу в соотв-ии с нормами труда.
2. Доп. з.п. – вознаграждение за труд сверхустанной нормы, за особые условия труда, за труд. успехи и изобретения.
3. Другие поощрительные и компенсац. выплаты – вознаграждение по итогам работы за год, премии по спец. положениям, компенсац. выплаты не предусмотренные действующим законодат-вом.
Источниками оплаты труда выступают не только издержки, но и иные ср-ва.
Механизм рыночной орг. оплаты труда вкл. след. элементы:
1. Гос. система обеспечения min гарантий в области оплаты труда и ее защиту от негатив. явлений в экономике.
2. Многоуровневая коллективно-договорная система.
3. Налоговая система регул-ия уровня оплаты труда.
4. Инф. система об уровне и дин-ке з.п., других издержек на рабочую силу, отражающих цену рабочей силы.
5. Увязка з.п. с результатами труда.
6. Сам-ый выбор форм систем оплаты и поощрения труда.
Гос. регул-ие вкл. 2 группы: прямы и косвенные (район. К-т и НДС) методы.
Орг. оплаты труда вкл. в 1 очередь: установление тарифных условий труда, устан-ие норм затрат труда, опр-е форм и систем оплаты труда, порядок внесения изменений.
Элементами орг. оплаты труда яв-ся: нормирование труда, тарифная система, формы оплаты труда.
Система оплаты труда признана решить след. задачи:
1. Каждая система должна направить усилия работника на достижение таких задач труд. деят., которые обеспечат работодателю в получении необх-мого произв. результата.
2. Каждая система должна предоставить работнику для реализации умственных и физ. способностей и должна позволить самореализоваться как личности.
Система оплаты труда – сов-ть нормативов, опр-щих дифференциацию и реализацию з.п. в зав-ти от качеств, хар-ра и условий труда.
Элементы тарифной системы оплаты труда – это:
Тарифная ставка – выраженный в единственной форме абсолют. размер от работников различных групп и категорий в единицу времени.
Тарифный разряд – величина, которая отражает сложность труда и квал-цию работника.
Тарифный К-т - показывает во сколько раз уровень оплаты труда по n разряду выше, чем уровень оплаты труда по 1-му разряду.
Диапазон тарифной сетки – соотнош. между тарифными к-тами последнего и 1-го разряда.
Тарифная сетка – сов-ть опр-го числа тарифных разрядов и соответ-щих им тарифных к-тов, представлена в виде таблицы разряд и сумма.
Тарификация работы - отнесение видов труда к тарифным разрядам или квалиф. категориям, в зав-ти от сложности труда.
Тарифно-квалификац. справочник (ТКС) – нормативный документ, предназначенный для тарифных работ и присвоение работникам разрядов.
Районный к-т – нормативные показ-ли степени увел-ия размера з.п. в зав-ти от территор. размещения орг.
Бестарифная система основана на полной зав-ти заработка работника от оценки его труда и конечных результатов работы коллектива.
При бестарифной системе з.п. работников могут представлять опр. долю в коллективном фонде оплаты труда.
При бестарифной системе работнику присваивается опр. квалификац. уровень, который не образует оклада, однако хар-ет факт. продуктивность работников.
Эта модель может применяться на основе постоянного к-та квалификац. уровня и на основе постоянного или основного и текущего (доп.) к-та.
Вместо этих к-тов могут быть: к-т труд. участия КТУ, к-т труд. вклада КТВ, к-т труд. эф-ти КТЭ.
Смешанные системы оплаты труда:
1.
«система плавающих окладов» означает, что в каждый след. месяц работнику присваивается новый оклад, в зав-ти от выполненного объема работ, т.е. с учетом соотнош. в зав-ти от опр. показ-ля. Нижняя граница плавающего оклада – должностной оклад по штат. расписанию.
2.
«комиссионное вознаграждение» означает устан-ие опр. % от выручки, от объема сбыта, и разница между ценой продажи и ценой покупки.
Формы оплаты труда:
1.
Повременная. Вознаграждение за факт. отработанное время. Условия исп-ния: отсутствие колич. результата работы; строгий учет и контроль за отработанное время; правильное присвоение тарифных разрядов; правильное нормир. труда. Разновидности: простая повременная и повременно-премильная.
2.
Сдельная. Вознаграждение за объем выполненной работы. Условия исп-ния: наличие колич. результата работы; строги учет качества прод. либо услуг; необх-ть увелич-ия объема деят.; нормальная орг. труда. Разновидности: прямая сдельная, сдельно-премиальная, сдельно-прогрессивная, аккордная и др.
14. показ-ли использования трудовых ресурсов: сущность и взаимосвязь. Анализ фонда оплаты труда.
Трудовые ресурсы – трудоспособная часть нас-я, обладающая физ. и интеллект. способ-тями в трудовой деят., которая может производить матер. блага или оказывать услуги.
Рынок труда – сов-ть эк. отнош. по поводу какой-либо рабочей силы.
На рынке труда производится оценка ст-ти рабочей силы, которая отражает тенденцию занятости нас-я.
Трудовые ресурсы пред. – сов-ть всех занятых на ней работников.
Труд торговых работников имеет ряд особ-тей: конечным результатом труда яв-ся не прод., а услуга; двойственный хар-р труда, связанный с продолжением процесса произв-ва в сфере обращения и с осущ-ем смены формы ст-ти; выполнение большого числа разнообразных операций; влияние на трудовые процессы вероятностных факторов, что связано с динамичностью и сезонностью спроса покупателя и не равномерностью покупательских потоков.
Труд. ресурсы: рабочие и служащие (рук-ли, специалисты, другие).
Для оценки состава труд. ресурсов рассчитывают долю различных категорий работников. Опр-ют стр-ру труд. ресурсов по возрасту, полу, стажу, образ-ию. На колич. и качетв. состав труд. ресурсов оказывает величина финн. ресурсов вложенных в капиталы пред. Потребность пред. в труд. ресурсах зависит от объема и стр-ры оборота, применяемых методах продажи, объема оказания доп. услуг, уровень тех. оснащенности и др.
Для хар-ки движения кадров изучаются: среднеспис. числ-ть, к-т приема, к-т выбытия, текучести, замещения, постоянства кадров. Сод-е труд. ресурсов связано со значит. Расходами на оплату труда, ЕСН, расходы по обучению, переподготовки кадров и др.
Для оценки эф-ти труд. ресурсов исп-ся показ-ли:
1. Произв-ть труда СВ=Т/Ч. Как в натур. форме (кол-во реализованных товаров на 1 раб-ка, кол-во выпуска блюд на 1раб-ка и др.), так и в стоимостной. На произв-ть оказывает влияние: цена, ас-т товара. При оценке этого показ-ля в дин-ке необх-мо учит-ть изменение розн. цен.
2. Прибыль на 1 работника =П/Ч.
3. Доля интенсив.(кач.) и экстенсив.(колич.) факторов в исп-и труд. ресурсов.
4. Доля расходов на оплату труда в общей сумме издержек.
5. Уровень расходов на оплату труда.
6. Средняя з.п. 1 работника.
7. Рент-ть расходов на оплату труда =П/ФЗП.
ФЗП – общая величина з.п. служащих компании, исчисляемая исходя из существующих ставок оплаты или окладов и до момента удержания из нее различных налогов, отчислений на соц. страх-ие, взносов и удержаний.ФЗП=СЗ*Ч.
Основные задачи анализафзп:
· оценка суммы и размера расходов на оплату труда в % к обороту;
· выявление изменений показ-лей в отчетном периоде и причин, обусловивших эти изменения;
· изучение динамики фзп;
· определение влияния различных факторов на изменение величины расходов;
· изучение состава и направлений расходования фзп;
· оценка расходов на оплату труда по их доле в ИО;
· определение средней з.п по основным категориям работников и изучение ее изменений;
· оценка эффективности использования фзп;
· выявление резервов и определение конкретных мер по их использованию.
Анализ фзп проводят: по сравнению с нормативной или плановой величиной либо по сравнению с предыдущим отчетным или базовым периодом. Анализ проводится по категориям работающих и по подразделениям. В результате анализа выявляются тенденции изменения и причины перерасхода или недорасхода фонда оплаты труда относительно нормативных или плановых значений. Для этого необходимо знать уровень расходов на оплату труда, который рассчитывается по следующей формуле Уфзп =
Абсолютная сумма экономии или перерасхода фзп (±D ФЗП абс) определяется ±D ФЗП абс = ФЗП 1 – ФЗП 0.
Относительная сумма экономии или перерасхода фзп (±ΔФЗПотн) по сравнению с плановой определяется двумя способами:
1) умножением разницы в уровне расходов на оплату труда на фактический объем реализованных услуг и делением на 100%: ±ΔФЗП отн = (Уфзп1 – Уфзп0) × Т1)/100%
2) как разница между фактическим и скорректированным фзп:±ΔФЗПотн = ФЗП1 – ФЗП скор.
Скорректированныйфзп определяется умножением фактического т/о на плановый уровень расходов на оплату труда и делением на 100%: ФЗП скор = (Т1 × Уфзп0)/100%
Также для анализа фзп нам понадобится размер изменения (роста или снижения) уровня расходов на оплату труда, который вычисляется как разница между фактическим и плановым уровнем: Р = Уфзп1 – Уфзп0
Темп изменения (роста или снижения) уровня расходов на оплату труда:Т=(Уфзп1 – Уфзп0)/ Уфзп0) × 100%
Далее необходимо выявить факторы, влияющие на изменение фзп. Данные факторы можно объединить в две группы. К первой группе факторов относятся числ-ть работников и средняя з.п. на 1-го работника. Их влияние определяется с помощью (приема) разниц.
За счет изменения числ-ти: ±ΔФЗПч = (Ч1 – Ч0) × СЗ0
За счет изменения средней з.п. на 1-го работника: ±ΔФЗПсз = (СЗ1 – СЗ0) × Ч1 (1.22)
Ко второй группе факторов, относятся т/о, средняя з.п. одного работника и средняя выработка на 1-го работника. Их влияние определяется способом цепных подстановок с помощью формулыФЗП =
Влияние изменения т/о определяется как разница между первой подстановкой и фзп планового периода: ±ΔФЗПт = (Т1 × СЗ0/СВ0)–(Т0 × СЗ0/ СВ0)
Влияние изменения средней з.п. опр-ся как разница между первой и второй подстановками:±ΔФЗПсз = (Т1 × СЗ1/ СВ0)–(Т1 × СЗ0/ СВ0)
Влияние изменения средней выработки определяется как разница между фзп отчетного периода и второй подстановкой: ±ΔФЗПсв = (Т1 × СЗ1/ СВ1)–(Т1 × СЗ1/СВ0)
Необходимо изучение состава фзп. С этой целью проводится анализ использования средств на оплату труда по отдельным направлениям. Сопоставление абсолютных и относительных показателей по каждому элементу израсходованных средств на оплату труда с данными плана и прошлых лет позволят сделать вывод об эффективности их расходования, имеющихся резервах оптимизации расходов на оплату труда.
Для оценки эффективности использования средств на оплату труда вычисляются: объем реализованных услуг на один рубль фонда заработной платы, фонд заработной платы на одного работника, интегральный показатель эффективности использования фонда заработной платы.
Интегральный показатель эффективности использования фонда заработной платы (Э) определяется по формуле Э = √Ст × Сn. Где Ст – объем реализованных услуг на один рубль фонда заработной платы; Сn – прибыль на один рубль фонда заработной платы.
Среднесписочная численность работников – определяется путем суммирования списочного состава работников, за все календарные дни, включая выходные и праздничные и деления на число календарных дней. Она может определяться в отношении совместителей и работников, выполняющих работы по договорам гражданско-правового характера.Ч=V/СВ, Ч=ФЗП/СЗ.
Производительность труда – плодотворность, эффективность производственной деятельности людей, измеряемая количеством продукции (благ и услуг), произведенной в единицу рабочего времени (час, смену, месяц, год), или величиной времени, затрачиваемого на единицу продукции. СВ=V/Ч.
16. анализ ОРТ по товарной стр-ре: задачи и методика проведения.
Цель анализа ассортиментной стр-ры т/о – выявить удовл-ие спроса нас-я по тов. группам и тенденции в потреблении товара. Тов. стр-ра оборота оказывает непосредственное влияние на скорость обращения товара доходы и ИО на прибыль. Анализ ассорт. стр-ры исп-ся для разработки эк. обоснованного плана т/о по группам товаров.
Задачи: выявить степень удовл-ия спроса нас-я; опр-ть степень выполнения плана по каждой тов. группе товара; выявить дин-ку в действующих=факт. отчет./факт. предш. и сопоставимых ценах=т/о факт./индекс цен.; изучить стр-ру т/о т.е опр-ть долю каждой тов. группе в т/о; выявить факторы повлиявшие на изменение стр-ры т/о и разработать комплекс мер, направленных на улучшение стр-ры.
Методика: ассорт. стр-ры аналогична с общим объемом т/о, т.е в процессе анализа опр-ся по группе товаров: % выполнения плана=(факт./план.)*100, дин-ка в действ. и сопост. ценах, Индекс цен=(100+на сколько возрос)/100, т/о на душу нас-я =ОРТ нас-я/числ-ть.. В процессе этого анализа учит-ся эластичность спроса в частности рассчитывается к-т эластичности продажи товаров в зав-ти от доходов нас-я Э=(Δу/Δх)*(х0/у0)., который показывает как изменится продажа опр. товара при изменении доходов на 1%.
По результатам анализа стр-ры необх-мо опр-ть изменение доли каждой группы в общем т/о.
17. произв-ть труда раб-в торговли и общепита: понятие, показ-ли, факторы роста.
Производительность труда – плодотворность, эффективность производственной деятельности людей, измеряемая количеством продукции (благ и услуг), произведенной за единицу рабочего времени (час, смену, месяц, год), или количеством времени, затрачиваемого на производство единицы продукции.
Размеры изменения произв-ти труда: движущие силы, причины воздействующие а уровень и дин-ки произв-ти труда.
Действие факторов может быть обусловлено условиями изменения произв-ти труда (природно-климат. Условия, условия налогово-бюджетной политики, особ-ти гос. копий). С т.з. пред. эи условия яв-ся нерегулируемыми, т.е объективными функциями внешней среды.
К регулир. Факторам относят:
1. матер.-тех.: факторы, связанные с технич. уровнем деят., с соверш-ем технологии.
2. Соц.-эк.: уровень мотивированности и удов-ти трудом.
3. Орг-ные: уровень орг. произв-ва, управления и труда.
В зав-ти от хар-ра влияния на произв-ть факторы делятся на 2 группы: прямые (матер.-тех. факторы и орг-ые факторы) и косвенные (все соц.-эк. факторы).
Факторы можно поделить в зав-ти от требуют ли они допол-ых инветиций.
К факторам роста производительности труда относятся:
1. факторы, создающие условия для роста производительности труда (уровень развития науки, организации торгово-технологического процесса, повышение квалификации работников);
2. факторы, способствующие росту производительности труда (материальное и моральное стимулирование);
3. факторы, непосредственно определяющие уровень производительности труда (внедрение прогрессивных форм выпуска продукции, механизация и автоматизация производственных процессов, совершенствование и модернизация производственного оборудования, разумное повышение эффективности труда).
В сфере оказания услуг существенны следующие показатели производительности труда:
1. Средняя выработка на одного работника;
2. Средняя выработка на одного работника списочного состава.
Основные задачи анализа производительности труда:
1. Оценка достигнутого уровня производительности труда работников;
2. Выявление изменений показателей производительности труда и причин, обусловивших изменения;
3. Определение влияния различных факторов на изменение показателей производительности труда;
4. Определение роли производительности труда в наращивании объемов деятельности;
5. Выявление соотношения темпов роста производительности труда и средней заработной платы;
6. Выявление резервов роста производительности труда и разработка мероприятий по ее повышению [10].
Основной прием данного анализа – сравнение. При анализе фактические показатели производительности труда сравниваются с плановыми и базисными.
При анализе определяется, на сколько увеличилась производительность труда в отчетном году, дается оценка эффективности внедренных мероприятий.
Анализ производительности труда производится в тесной увязке с показателями фондовооруженности (суммой основных фондов на одного работника) и фондоотдачи (суммой оборота на один рубль основных фондов). Фондовооруженность оказывает на производительность труда положительное влияние, ее рост ведет к повышению производительности труда.
Фондоотдача рассчитывается по следующей формуле: ФО=ОТ/ОФ
Фондовооруженность определяется по формуле: ФВ=ОФ/Ч
Выработка на одного работника (СВ) представляет произведение показателей фондоотдачи (ФО) и фондовооруженности (ФВ):СВ = ФО × ФВ
Влияние фондовооруженности на рост производительности труда определяется способом скорректированных показателей.
Скорректированный показатель производительности труда (СВскор) определяется: СВскор = ФО1 × ФВ0
Влияние изменения фондоотдачи: ±ΔСВфо = СВскор – СВ0
Влияние изменения фондовооруженности: ±ΔСВфв = СВ1 – СВскор
Для расчета влияния изменения удельного веса продавцов на производительность труда в целом по орг. необходим скорректированный показатель, который рассчитывается СВскор = (Дктб0 × СВктб1)/100
Влияние изменения удельного веса работников определяется по следующей формуле:±ΔСВДктб = СВскор – СВ0
Влияние средней выработки на одного продавца определяется по формуле: ±ΔСВСВктб = СВ1 - СВскор
18. издержки обращения: эк. сущность, классификация, показ-ли их оценки.
ИО – р-ды св-ые с доведением товаров от произв-ля до потреб-ля.
Следует различать понятия затраты и издержки.
Для отличия издержек от затрат необходимо выделить такие понятия:
Стартовые издежки – часть постоянных издержек, кот-е возникают в процессе становления или возобновления сферы деят.
Остаточные издержки – та часть постоянных издержек, кот-е продолжает нести пред. несмотря на частичную или полную остановку деят.
Издержки упущенных возм-тей – потеря доходов кот-я возникает за счет выбора одного из способов осущ-ия хоз операций. Их еще наз-ют альтернативными.
Отличия издержек от р-дов: изд могут возникать без р-дов когда все з-ты связаны с р-дами; з-ты охватывают все израсходованные на пред матер ценности, а к изд относятся р-ды св-ые с реализацией прод.
СХЕМА
Понятие з-т шире чем понятие изд т.к часть з-т вкл-ся в ИО, а часть покрывается чистой прибылью пред. В условиях рыночной эк-ки возросло значение эф-ти У. з-ми.
У. з-ми – это оптимизация з-т и эф-ть их исп-я.
Классификация:
По эк элементам: матер, труд, фин. По статьям з-т. По отнош к торгово-технолог процессу: осн, накладные. По составу: одноэлементные, комплексные. По способу отнесения на конкретный результат деят: прямые, косвенные. По роли в торг процессе: произв, непроизв. По отношо к V оборота: постоянные, переменные. По периодичности возникновения: единовр, текущие, ежедневные и др. По включению в калькуляцию: калькулируемые, некалькулируемые, доп. По временной форме: план., факт, норматив. По степени регулируемости: полностью, частично, слабо регулируемые. По степени полезности: полезные, бесполезные. По завершенности торг процесса: входящие, исходящие.
# по эк сод-ю не все р-ды торг пред вкл-ся в ИО, часть р-дов покрывается за счет чистой прибыли. В сов-ти все эти з-ты образуют эк изд, т.е хар-ют суммарную величину з-т. Все эти з-ты отражаются в б/у и в зарубежной практике их называют явными изд, т.к они принимают стоим форму. На ряду с явными изд возникают и не явные изд, кот-е мы назвали альтернативными или изд упущенных возм-тей.
# для торг пред одним из важных принципов класс-ции изд яв-ся их зав-ть от V оборота. По этому признаку они делятся на постоянные и переменные. Деление изд на постоянные и переменные: 1. способ-ет регулированию массы и прироста прибыли на основе снижения изд. 2. позволяет опр-ть окупаемость з-т, т.е запас фин прочности пред. 3. дает возм-ть исп-ть метод моржинальной прибыли. Деление изд на постоянные и переменные связано с изменением V т/о. Постоянные ИО – изд сумма кот-х не меняется с изменением V продаж. Переменные ИО – р-ды сумма кот-х изменяется с изменением т/о.постоянные ИО делятся на 2 группы: фиксированные ИО (р-ды связанные с сод-ем зданий, помещений, сод-е ремонта обор-я, автотранспорта, р-ды на з/п и т.д) и изд У. (оплата за бучение и повыш квал-ции персонала, плата за добровольные аудит проверки и юр ком-ции и др.). Доля постоянных р-дов зависит от спецификидеят пред. Перед торг пред стоит задача снижения величины постоянных р-дов. Именно снижение этих р-дов свидетельствует об эф У з-ми.
Хар-р зав-ти изо от V (Q) продаж имеет разную степень эласт-ти. В зав-ти от эласт-ти выделяют 3 группы переменных ИО. 1) пропорциональные (график) – сумма переменных изд изменяется пропорционально V продаж. 2) изд дигрессивные (график) – когда сумма ИО растет медленнее чем V продаж. Это наиболее эк выполненные ИО позволяющие улучшить фин результат. 3) прогрессивные (график) – сумма ИО растет более быстрыми темпами, чем т/о. они отрицательны для пред.
В процессе анализа изд исп-ся такое понятие как средние ИО, т.е р-ды на единицу реализованной прд. Зав-ть ИО от т/о отличается от длит-ти периода. В длит периоде все изд яв-ся переменнымим а деление изд на постоянные и переменные происходит только в коротком периоде.
# в зав-ти от полезности изд могут быть полезные и бесполезные. Полезные – з-ты кот-е приводят к росту эф-ти деят пред. Бесполезные – приводит к потерям. Исходя из хар-ра обществ труда ИО делятся на чистые и доп. Чистые – р-ды связанные со сменой форм ст-ти, это р-ды связанные с актом к/п. Доп. – з-ты связанные с продолжением процесса пр-ва в сфере товарного обращения (упаковка, хр-е, тс). В торг пред не ведется отдельного отчета изд на чистые и доп. Это не позволяет опр-ть долю чистых з-т, согласно экспертных оценок наиболее высокая доля чистых з-т в розн Т непрод товаров =50%, продов =40%. В опт Т доля чистых р-дов 10-12%.
# в зав-ти от отнесения з-т на конкретные результаты издержки делятся на прямые и косвенные. Прямые р-ды – те виды з-т кот-е в полном V могут быть отнесены к тому или иному результату деят. (потери от порчи, ествеств убыли). Косвенные р-ды – те виды з-т кот-е не могут быть отнесены на тот или иной результат деят. в полном V.
# ИО делятся по статьям: трансп р-ды, р-ды на оплату труда, амортизация, р-ды на сод-е инвентаря и аренду, р-ды по рекламе и др = 14статей.
# по составу: одноэлементные и комплексные.
З-ты делятся по степени регулируемости: полностью регулируемые (образ-ся только в короткий период времени и отражает f-ую зав-ть между отдельными элементами процесса (з/п, трансп р-ды). Частично регулируемые (создаются в более длит периоде времени и возникают в резельтате период принимаемых решений. Слабо регулируемые (создаются в самом длит периоде времени, т.е возникают как результат обладания долгоср активами (ремонт основных ср-в).
Гибкая класс-ция ИО позволяет орг-ть качественную с-му контроля и своевременно реагировать на изменение з-т.
19. анализ ОИ в торговле и общепите по общему уровню и по статьям: цель, задачи и методика проведения.
Анализ ИО в Торговле по общему уровню.
Цель: выявить состояние общей суммы и уровня ИО.
В процессе анализа опр-ся:
1) уровень ИО=сумма ИО/Т*100;
2)анализируем уровень ИО по сравнению с планом и в дин-ке: а) находим абсолют сумму экономии или перерасхода ИО, б) находим относит сумму экономии или перерасхода эта сумма опр-ся по уровню +-/\ сумма ИО относ=Уио1-Уио план, в)находим абсолют прирост ИО по сравнению с прошлым годом +- /\сумма ИО абс=сумма ио1- сумма ио0, г) +- /\сумма ИО относ =(Уио1-Уио0)*Т1/100.
3) темп роста ИО. %вып пл=сумма ИО1/сумма ИО пл*100; Тр=сумма ИО1/сумма ИО0*100
4) рассчитывается темп изменения уровня ИО. Тизм=/\Уио/Уио*100. показывает интенсивность изменения, т.е насколько % снизился или возрос уровень ИО по отношо к базисному, если последний принять за 100.
5) изменение затратоотдачи. ЗО=Т/сумма ИО; +-/\ЗО=ЗО1-ЗО0
6) анализ-ся состав ИО по эк элементам. Необходимо опр-ть: отклонение по сумме, по уровню, изменение стр-ры.
Важным этапом анализа ИО яв-ся расчет влияния F
кот-й позволяет выявить причины роста з-т и найти пути их снижения. На ИО оказывают влияние различные F как субъективного и объективного хар-ра. Часть F оказывает непосредственное влияние на ИО (V т/о, стр-ра т/о, т/об-ть ..). другая часть F оказывает опосредственное влияние (уровень автоматизации, увел запасов).
К числу F относятся:
V т/о, стр-ра ОРТ, уровень цен на потреб товаров, звенность товаров, размещение ОРТ по структур подразделениям, пр-ть труда раб-в, т/об-ть, уровень исп-я оборотных ср-в состояние товаров, изменение тарифив и ставок на услуги цен на мат-лы сырье топливо, соотнош м/у собств и заемным капиталом, уровень исп-я матер-тех базы Т, развитие и применение прогресс форм Т, качество обсл-я покуп-лей, соверш-е У. Т.
1*) с увеличением V
т/о как правило сумма изд растет, а их уровень может снжаться. Для расчета влияния т/о на ИО изд делятся на условно-постоянные и условно-переменные, т.е для проведения этого анализа необходимо произвести гр-ку з-т по степени зав-ти от т/о.
Постоянные ИО (сумма кот-х независит или малозависит от т/о, а уровень как правило снижается или возростает) – р-ды на сод-е, аренду зданий, помещений, обор-е и инвенторя; амортизация; з/п по повременной оплате труда; р-ды на рекламу; часть прочих р-дов; отчисление ЕСН.
Переменные ИО (р-ды сумма кот-х зависит от т/о, а уровень как правило не изменяется) – трансп р-ды; з/п по сдельной форме; отчисление ЕСН; р-ды по хр-ю, подработку, торт-ку товаров; потери товаров; часть прочих р-дов; з-ты на пользование займом.
Сгр-в ИО можно рассчитать влияние т/о на сумму ИО.
2*) для расчета влияния стр-ры т/о на ИО учит-ся издержкоемкость орг отдельных групп товаров. Такие группы товаров как соль, сахар, мука, мясо и мясопродукты требуют относительно больших з-т по перевозке, хр-ю, погрузке и т.д. Для тканей, одежды, ювелир изделий наоборот требуется меньше з-т, т.е изменения в стр-ре т/о серьезно влияют на сумму и уровень ИО. Для расчета влияния этого F необходимо учит-ть з-ты по группам товаров. Однако это не всегда возможно. Для расчета этого F исп-ся метод процентных чисел.
Послед-ть расчета влияния этого
F
на изд.:
1. рассчит-ся скор %-ые числа путем * факт стр-ры оборота на баз уровень ИО по товарным группам. 2. опр-ся скор уровень ИО по орг. 3. рассчит-ся размер влияния стр-ры оборота и издержкоемкости по группам товаров на изменение изд. а) влияние стр-ры +-/\Уио изд.ем. = У Ио скор – У Ио баз. б) влияние издержкоем-ти отдедбных групп товаров +- /\Уио изд.ем = Уио1-Уио скор. в) совокуп влияние +-/\Уио стр +- /\Уио изд.ем = /\Уио абс.
3*) влияние цен на потреб товары на Уио. Данные F оказывает влияние на Уио опосредственно, т.е через т/о. С увеличением цен Уио снижается, т.к растет т/о и наоборот.
Последовательность расчета влияния данного
F
:
1. опр-ся сумма ИО независимых от изменения цен. Это будут постоянные изд. 2. рассчит-ся т/о в соп ценах Тсоп=Т1/индекс цен. 3. опр-ся Уио независимых от изменения цен а) факт т/о Уио1=сумма ИО незав цен/Т1*100 б)скор т/о Уио скор =сумма ИО незав цен/Тв соп ценах*100. 4.расчит-ся размер влияния изменения цены +-/\Уио цены=Уио1-Уио в соп ценах +-/\сумма Ио цены = /\Уцены*Т1/100.
4*) звенность товародвижения оказывает влияние на ИО. Расчет влияния звен-ти товародвижения произв-ся в торг орг, осущ-щей и оптовую и розничную реализацию, при условии что в данной орг ведется раздельный учет изд.
Послед-ть расчета:
1. рассчит-ся К.-т звен-ти Кзв=Топт.склад/ОРТ. 2.рассчит-ся сумма излишнего завоза товаров, если звенность усложнилась и недостающего завоза товаров если звенность снизилась. Сумма излиш завоза=/\Кзв*ОРТ. 3. опр-ся сумма р-дов связанных с изменением завоза товара на склад. Для этого уровень переменных р-дов по опту * на сумму излишнего завоза. +-сумма ИО Кзв = Упер р-дов по опту*сумму излиш завоза. 4. выявляется размер влияния звен-ти товародвижения на изменение уровня ИО. +-/\Уио Кзв = +-/\ИО Кзв/ОРТ*100.
5*) размещение оборота по структур подразделениям. Для расчета данного F исп-ся метод %-х чисел, т.е расчет произв-ся аналогично как и влияние стр-ры оборота, только вместо уровня ИО по товарным группам берется уровень з-т по подразделению и указ-ся доля данного подразделения в V продаж.
анализ ИО по статьям.
Цель анализа ИО по ст.: выявить резервы снижения з-т и разработать комплекс мероприятий.
Задача и инф база: аналогична как и по общему уровню.
Специфическим показ-лем яв-ся стр-ра ИО по ст, т.е доля каждой ст з-т в общей сумме ИО. Анализ ИО по ст позволяет выявить: нерац-ть р-дов, влияние осн F на форм-е отдельных ст. з-т, резервы оптимизации з-т. Для проведения анализа разрабатывается аналит таблица в кот-й отражается каждая статья з-т за опр-ый период времени, по сумме, по уровню ИО и по доле в общей сумме ИО. Кроме этого может быть рассчитана относ экономия (перерасход). Они рассчитываются аналогично т.е отклонение по уровню*факт т/о / 100. аналогично может быть рассчитан Тр з-т по каждой статье след-но сумма факт ИО / сумму ИО предш * 100. важное значение предается расчету влияния F на каждую статью з-т. Существенное влияние на ИО по статьям оказывает рост ст-ти услуг обслуж-х отраслей связи, ТС, ком услуг. Для того чтобы рассчитать влияние тарифов на транспортные р-ды необходимо факт р-ды сравнить с скор-ми.
Влияние тарифов и V перевозок на сумму трансп р-дов:
а) расчет влияния тарифов +-/\сумма трансп р = р1q
1-
p
0
q
1=сумма Тр1-сумма трансп скор; б) влияние V перевозки +- /\ сумма трансп q
=
p
0
q
1-
p
0
q
0 = сумма тр скор – сумма тр0. в) совок влияние +- /\сумма тр р +- /\сумма тр q
= +-/\ сумма тр абс. Т.е для того чтобы рассчитать влияние F мы должны найти сумму трансп р-дов в сопост тарифах. Сумма тр р-дов в соп тарифах = сумма тр р-дов / индекс тарифов. Для того чтобы опр-ть средний индекс тарифов вцелом за год исп-ся средневзвешенные величины. Индекс тарифов=индекс т I
кв*3мес+индекс т
II
кв*3+…/12мес.
В учете ИО имеются комплексные статьи з-т кот-е отражают несколько видов з-т (р-ды на аренду и сод-е зданий, сооружений и легкового автотранспорта). Для расчета F на эту статью можно исп-ть 2 варианта:
(1) Исходя из среднего индекса изменения услуг. Для этого исп-ют средневзвешенную. Необходимо найти средний индекс изменения услуг. Исходя из доли опр-го вида з-т и изменения тарифов на эти услуги. Факт р-ды по данной статье рассчитываются в соп тарифах = Сумма р-дов на сод-е / индекс тарифов. +-/\сумма р-дов по ст на сод-е=сумма р1-сумма р в соп.
(2) На основе изм услуг по видам р-дов. Влияние F на статью «з-ты по оплате % за кредит». На р-ды по данной статье значительное влияние оказывает размер %-ой ставки. По данной статье з-т учит-ся изд или р-ды. Если кредит взят под более высокий %, то все р-ды свыше ставки рефинансирования покрываются за счет чистой прибыли. Для опр-я F рассчитывается индекс изменения %-ой ставки. Далее рассчитывается скор уровень р-дов (без учета изменения по %-м ставкам), т.е опр-ся уровень р-дов по статье какой бы получили если размер ставки не изменялся. У.р-дов1/индекс р-дов.
На размер ИО по некот-м статьям оказывает влияние изменение обот-ти товаров. Для расчета влияния данного F скор уровень ИО сравнивается с базисным, а скор уровень ИО рассчитывается: Уио скор=Уио0/обор-ть0*обор-ть1 +-/\ИОоб=Уио скор-Уио0. по результатам F анализа разрабатывается комплекс мер направленных на оптимизацию з-т на снижение их уровня.
Анализ ИО в ПО произ-ся аналогично как и в Т приследуя теже самые цели и задачи. Особ-ти анализа заключаются в том что ИО выполняют 3 f: пр-во, реал-ция, орг потребления след-но и з-ты в ОП будут значительно выше, т.е изд-ем-ть ОП превышает изд-ем-ть в Т. Оборот ОП делится на 2 вида: оборот по собств прод и по покупным товарам. След-но для расчета влияния стр-ры т/о в ОП на ИО рассчитывается поправочный К-т. К=И0(а-1)/С0(а-1)+100. К-поправочный к-т кот-й показывает изменение изд ОП при изменении доли собств прод. И-уровень изд ОП базисного периода С-доля собств прод в базисном периоде А-показывает отнош изд-ем-ти покупных товаров. А как правило берется в размере 2,5 или 3. однако чем выше категория ОП тем выше изд-ем-ть собств пр-ва. Другая особ-ть анализа – в пред ОП имеются специфич статьи з-т такие как р-ды на газ, топливо, электроЕ, технолог нужды и др.
20. факторы, влияющие на размер уровня ИО в торговле и ОП: классификация, методика расчета.
В торговле.
Важным этапом анализа ИО яв-ся расчет влияния F
кот-й позволяет выявить причины роста з-т и найти пути их снижения. На ИО оказывают влияние различные F как субъективного и объективного хар-ра. Часть F оказывает непосредственное влияние на ИО (V т/о, стр-ра т/о, т/об-ть ..). другая часть F оказывает опосредственное влияние (уровень автоматизации, увел запасов).
К числу F относятся:
V т/о, стр-ра ОРТ, уровень цен на потреб товаров, звенность товаров, размещение ОРТ по структур подразделениям, пр-ть труда раб-в, т/об-ть, уровень исп-я оборотных ср-в состояние товаров, изменение тарифив и ставок на услуги цен на мат-лы сырье топливо, соотнош м/у собств и заемным капиталом, уровень исп-я матер-тех базы Т, развитие и применение прогресс форм Т, качество обсл-я покуп-лей, соверш-е У. Т.
1*) с увеличением V
т/о как правило сумма изд растет, а их уровень может снжаться. Для расчета влияния т/о на ИО изд делятся на условно-постоянные и условно-переменные, т.е для проведения этого анализа необходимо произвести гр-ку з-т по степени зав-ти от т/о.
Постоянные ИО (сумма кот-х независит или малозависит от т/о, а уровень как правило снижается или возростает) – р-ды на сод-е, аренду зданий, помещений, обор-е и инвенторя; амортизация; з/п по повременной оплате труда; р-ды на рекламу; часть прочих р-дов; отчисление ЕСН.
Переменные ИО (р-ды сумма кот-х зависит от т/о, а уровень как правило не изменяется) – трансп р-ды; з/п по сдельной форме; отчисление ЕСН; р-ды по хр-ю, подработку, торт-ку товаров; потери товаров; часть прочих р-дов; з-ты на пользование займом.
Сгр-в ИО можно рассчитать влияние т/о на сумму ИО.
2*) для расчета влияния стр-ры т/о на ИО учит-ся издержкоемкость орг отдельных групп товаров. Такие группы товаров как соль, сахар, мука, мясо и мясопродукты требуют относительно больших з-т по перевозке, хр-ю, погрузке и т.д. Для тканей, одежды, ювелир изделий наоборот требуется меньше з-т, т.е изменения в стр-ре т/о серьезно влияют на сумму и уровень ИО. Для расчета влияния этого F необходимо учит-ть з-ты по группам товаров. Однако это не всегда возможно. Для расчета этого F исп-ся метод процентных чисел.
Послед-ть расчета влияния этого
F
на изд.:
1. рассчит-ся скор %-ые числа путем * факт стр-ры оборота на баз уровень ИО по товарным группам. 2. опр-ся скор уровень ИО по орг. 3. рассчит-ся размер влияния стр-ры оборота и издержкоемкости по группам товаров на изменение изд. а) влияние стр-ры +-/\Уио изд.ем. = У Ио скор – У Ио баз. б) влияние издержкоем-ти отдедбных групп товаров +- /\Уио изд.ем = Уио1-Уио скор. в) совокуп влияние +-/\Уио стр +- /\Уио изд.ем = /\Уио абс.
3*) влияние цен на потреб товары на Уио. Данные F оказывает влияние на Уио опосредственно, т.е через т/о. С увеличением цен Уио снижается, т.к растет т/о и наоборот.
Последовательность расчета влияния данного
F
:
1. опр-ся сумма ИО независимых от изменения цен. Это будут постоянные изд. 2. рассчит-ся т/о в соп ценах Тсоп=Т1/индекс цен. 3. опр-ся Уио независимых от изменения цен а) факт т/о Уио1=сумма ИО незав цен/Т1*100 б)скор т/о Уио скор =сумма ИО незав цен/Тв соп ценах*100. 4.расчит-ся размер влияния изменения цены +-/\Уио цены=Уио1-Уио в соп ценах +-/\сумма Ио цены = /\Уцены*Т1/100.
4*) звенность товародвижения оказывает влияние на ИО. Расчет влияния звен-ти товародвижения произв-ся в торг орг, осущ-щей и оптовую и розничную реализацию, при условии что в данной орг ведется раздельный учет изд.
Послед-ть расчета:
1. рассчит-ся К.-т звен-ти Кзв=Топт.склад/ОРТ. 2.рассчит-ся сумма излишнего завоза товаров, если звенность усложнилась и недостающего завоза товаров если звенность снизилась. Сумма излиш завоза=/\Кзв*ОРТ. 3. опр-ся сумма р-дов связанных с изменением завоза товара на склад. Для этого уровень переменных р-дов по опту * на сумму излишнего завоза. +-сумма ИО Кзв = Упер р-дов по опту*сумму излиш завоза. 4. выявляется размер влияния звен-ти товародвижения на изменение уровня ИО. +-/\Уио Кзв = +-/\ИО Кзв/ОРТ*100.
5*) размещение оборота по структур подразделениям. Для расчета данного F исп-ся метод %-х чисел, т.е расчет произв-ся аналогично как и влияние стр-ры оборота, только вместо уровня ИО по товарным группам берется уровень з-т по подразделению и указ-ся доля данного подразделения в V продаж.
21. методы план-я ИО по общему объему и по статьям.
План-е ИО произв-ся на основе данных анализа за предш периоды планов и программ развития пред. На основе нормативных материалов (тарифы, налоги, нормы и нормативы). Основой для расчета з-т в Т служит ОРТ вцелом и в ас-те. План-е ИО осущ0ся как вцелом так и по статьям. План-е изд вцелом может быть осущ-но на основе плановых данных о прибыли и р-дов на оплату труда. П=ВД-ИО; П=ВД-МЗ-ФЗП; МЗ=ВД-ФЗП-П. план-е матер з-т осущ-ся исходя из конечных фин результатов. Необходимо опр-ть плановую сумму ВД, опр-ть р-ды на оплату труда и планир размер прибыли. План-е ИО по статьям произв-ся путем многовариантных расчетов.
Рассмотрим несколько статей ИО:
1-трансп р-ды. Сумма трансп р-дов может быть определена 2 способами: 1 способ. сумма ТРр=V
перевозок * Р. Vперевозок – грузооборот, кол-во перевезенного груза. Vперевозок=Тплан/Рцена за 1т.товара. для определения средней цены 1т товара можно исп-ть экспертные оценки. 2 способ. Исходя из повр-х тарифов. Если трансп-ая орг услугами кот-й пользуется Т применяет повременные тарифы то опр-ся кол-во, марка машины и время исп-я. Время исп-я машины каждой марки в часах * на почасовой тариф. Суммированием р-дов по типам машин опр-ся общая сумма з-т доставки. Если торг орг для перевозки товаров исп-ет собств ТСто необходимо рассчитывать з-ты на его сод-е (амортиз отчисления, отчисления в ремонтный фонд и тд)
2-р-ды на оплату труда. Могут быть опр-ны 3 способами: 1 способ. Исходя из V ср-в, направленных на з/п. ФЗП=ВД-МЗ-П. 2 способ. При этом способе опр-я р-дов на оплату труда устан-ся доля р-дов на оплату труда в общей сумме валового или хозрасчетного д-да. ХД=ВД-МЗ. Размер отчислений в фонд оплаты труда опр-ся путем отнош фонда з/п к хозрасчетному д-ду * 100, т.е %отчислений=ФЗП/ХД*100. при этом необходимо обеспечить опережающие Темпы роста пр-ти труда над темпами роста сред з/п. ФЗП=Ч*СЗ ФЗП=Т/СВ*СЗ. 3 способ. Р-ды на оплату труда опр-ся методом прямого счета на основе штатного расписания. ФЗП=Ч*СЗ.
3-амортизация основных средств. Сумма р-дов по данной статье опр-ся исходя из первоначальной ст-ти и норм амортиз отчислений. А=ОФ*норму/100. норма амортиз отчислений устан-на уровнем пр-ва и едино для всех пред не зависимо от формы собств-ти. Норма амортиз отчислений различается по видам основных ср-в.
4-з-ты по уплате%-в за пользование кредитом. Сумма размеров по данной статье опр-ся исходя из суммы кредита, размера %-ой ставки, срока кредита и условий кредит-я. При опр-и размеров учит-ся обор-ть ср-в, а также доля собств ср-в в оплате товаров. Послед-ть расчета: опр-ся оборот без торг надбавки, т.е по себ-ти; опр-ся однодн оборот; опр-ся обор-ть в днях; опр-ся средний остаток оборотных ср-в в сумме по себ-ти; опр-ся доля собств ср-в в оплате товаров; опр-ся потребность в кредите; опр-ся сумма размеров по статье % за кредит.
22. доходы орг.: эк. сущность в сфере обращения, виды, цель и методика проведения анализа.
Д-ды орг представляют собой эк выгоду полученную в результате поступления активов (ден ср-в, иного им-ва) и погашения обяз-в приводящее к увел-ю капитала этой орг. За исключением вкладов участников (собств. им-ва).
Д-ды орг яв-ся одним из условий принципа самофин-я т.е д-ды должны непросто покрыть з-ты но и дать возм-ть получения прибыли.
Классификация д-дов, источники их получения отражены в НК. В соот-ии с 25 главой НК в зав-ти от хар-ра условия получения д-дов делятся: д-ды от обычных видов деят и прочие д-ды: операц д-ды; внереализ д-ды; чрезвыч д-ды.
Основная доля д-дов получается от основных видов деят. В Т от реал-ции товаров, в ОП от продажи прод собств пр-ва и покупных товаров.
Источники образ-я д-дов: в Т – Торговая надбавкаН, в ОП – наценка.
ТН – чать розн цены, предназначенная для покрытия ИО и получения прибыли. ТН=Уио+Уприбыли+НДС.
Основная часть полученного в виде выручки д-да идет на покрытие р-дов по приобретению товаров, др часть представляет собой д-д от ТН кот-е в отчетах о прибылях и убытках наз-ся валовой прибылью. Именно этот д-д покрывает изд и формирует прибыль от продаж. Выручка(без НДС)-себ-ть товаров=вал прибыль.
К операц д-дам относятся поступления связанные со сдачей им-ва в аренду, поступления связанные с участием в уставном капитале др орг, поступления связанные с реал-цией активов.
Внереализ д-ды – штрафы, пени, неустойки, полученные за нарушение условий договора; активы, полученные безвозмездно; кредиторская зад-ть срок которой истек.
Чрезвычайные д-ды - поступления как последствия чрезвыч обстоятельств (страх возмещения).
Д-ды в Т и ОП отражаются как в асбослют сумме, так и в %-х к обороту. Увд=сумма ВД/Т*100. Эк смысл: какая сумма д-да получена с каждых 100 руб т/о.
Размер ТН устанавливается сам-но в каждой орг и никем не регламентируется т.е размер ТН корректируется условиями рынка.
ТН торг орг может быть установлены единой. Более грамотное решение по установлению ТН когда она дифференцируется по группам товаров т.е с учетом их изд-ем-ти так на группу товаров с высоким уровнем з-т ТН д.б выше и наоборот чем меньше изд-ем-ть тем больше может быть установлен размер ТН.
В пред ОП наценка устан-ся дифференцированно на прод собств пр-ва и на покупные товары, в связи с тем что изд-ем-ть прод собств пр-ва в несколько раз превышает изд-ем-ть покупных товаров, поэтому размер наценки на прод собств пр-ва должен быть значительно выше чем на покупные товары.
Цель анализа д-дов: выявить резервы и найти пути повышения доходности.
Задачи анализа: выявить выполнение плана д-дов и изменение доходности; выявить изменения д-дов в дин-ке, т.е за ряд лет; изучить стр-ру д-дов по … образ-я; выявить резервы и рассчитать F влияющие на изменение д-дов; изучить осн направления исп-я д-дов; разработать комплекс мер направленных на повышение д-дности орг.
Инф база: данные бух и стат отчет-ти, данные т/о по общему уровню, данные о поступлении товаров и р-дах Тн, внеучетные данные.
Послед-ть анализа: анализ-ся сумма и уровень д-дов их изменения по сравнению с планом в дин-ке; опр-ся изменение стр-ры; произв-ся расчет влияния F.
Д-ды от реал-ции как основная часть д-дов зависят от степени развитости рыночного V продаж, источников поступления, V услуг и др.
Показ-ли анализа: 1. Увд=сумма ВД/Т*100; 2. абсолют прирост ВД +-/\ВДабс=сумма ВД1-сумма ВД0; 3. Тр ВД=сумма ВД1/сумма ВД0*100; 4. темп прироста Тпр=Тр-100. анализ-ся стр-ра д-дов т.е опр-ся доля или Увд от основной деят и прочих д-дов.
F
влияющие на д-ды:
Влияние т/о +-/\ВДт=(Т1-Т0)*Увд0/100.
Уровня д-дов +-/\ВДувд=(Увд1-Увд0)*Т1/100
Доля прироста д-дов за счет Т Д=+-/\ВДт//\ВДабс*100
Размер ВД зависит от цены. Для расчета влияния этого F необходимо рассчитать т/о в соп ценах. Тсо ц=Т1/индекс цен.
Влияние цены на сумму ВД +-/\ВДр=(Т1-Тсоп ц)*Увд/100
Влияние физ V продаж на д-д +-/\ВДq
=(Тсоп ц – Т0)*Увд0/100
Влияние стр-ры т/о.
Размер ТН устан-ся дифференцированно по товарным группам с учетом их изд-ем-ти. Для расчета данного F исп-ся метод %-х чисел.
% числа = УВ0*ТН0
%числа скор = УВ1*ТН1
Сред уровень ТН=итого/100
Абс прирост размера Тн=Утн1-Утн0
Влияние стр-ры +-/\Увд стр=Увд скор-Увд0
Влияние размера ТН по группам товаров +-/\Увд тн=Увд1-Увд скор
По результатам анализа разраб-ся мероприятия и изыскиваются резервы по увеличению суммы д-дов и доходности.
Основным источником инфы для разработки прогноза по д-дам яв-ся: данные анализа за предш период; план V т/о вцелом и по товарным группам; планируемые ИО и прибыль; действующие и прогнозируемые р-ды; данные о предполагаемой величине прочих д-дов. При расчете ВД исп-ся разные методв: метод тех-э расчета; баланс метод; метод прямого счета и др.
При ип-и баланс метода учит-ся плановые данные ИО, прибыли. Сумма д-дов опр-ся исходя из прибыли и ИО. П=ВД(без НДС)-ИО П=ВД-НДС-ИО ВД=ИО+НДС+П.
Метод те-эк расчетов. Опр-е суммы д-да по отдельным элементам т.е опр-ся отдельно сумма д-да от основной деят (от реал-ции) и сумма прочих д-дов по их видам. Д-д от реал-ции на плановый период опр-ся на основе плана т/о по отдельным группам товаров, размера НДС и применяемых на пред р-ров ТН(наценок). Необходимо учесть что план оборота план-ся по розничным ценам, а ТН устан-ся по ценам оптово-отпускным. Сумма ТН=(т/о рц*%Тн)/(100+%ТН).
При план-и д-дов может быть применен метод прямого счета когда сумма д-да опр-ся на основе плана поступления и размера ТН, при этом может опр-ся средний размер ТН с учетом источников поступления для этого применяется средневзвешенная величина. ТН=(Д1ТН1+Д2ТН2+…+Дn
ТН
n
)/100
Метод экстраполяции. План-е д-дов предполагает необходимость эк обоснования р-ра ТН и наценок являясь частью ТН и наценки, а не цена яв-ся предметом ценовой пол-ки. Свобода пред в установлении ТН а след-но и цены ограничены. Нижний предел Тн ограничен закупочной ценой, а верхний предел – ценой спроса на товар. Размер ТН и наценок устан-ся с учетом их назначения и конъюнктуры рынка. ТН устан-ся к цене приобретения товара без НДС. ТН можеь быть установлена единая и дифференцированная. При опр-и размера ТН исп-ся разные методы: ориентация на текущие з-ты; ориентация х_ установленной прибыли; конъюнктура рынка. ТН может быть единым для всего пред или дифференцированными по группам товаров.
В пред питания торг наценка дифференцированная отдельно по товарам собств пр-ва и на покупные товары. Для установления размера ТН исп-ся методы: ориентация на текущие з-ты, на прибыль, на конъюнктуру рынка. Выбор метода опр-я ТН зависит от ценовой пол-ки пред.
Методика расчета ТН с учетом текущих з-т и ценовой прибыли. Опр-ем плановую сумму ИО, сумму ВД план, сумму НДС.
В рын условиях наиболее приемлемый метод это ориентация а конъюнктуру рынка, при этом должно быть учтено месторасположение пред, наличие конкурентов в близи, их цены и особ-ти товаров.
23. материальные ресурсы пред.: сущность и методика проведения анализа.
Часть финн. ресурсов пред. функционирует в виде оборот. ср-в. Об. ср-ва постоянно совершают кругооборот, меняя свою форму и перенося свою ст-ть на готовый продукт.
Особ-тью об. ср-в яв-ся то что они не потребляются, а авансируются. Этим обеспечивается непрерывность купли-продажи.
С т.з. анализа на 1 стадии ден. ср-ва направляются на приобретение, а на 2 стадии товары реализ-ся, т.е. происходит их обмен на ден. форму в большем объеме, чем было вложено в закупку товара.
Продолжительность оборота зависит от времени нахождения об. ср-в на каждой стадии.
Об. ср-ва состоят из:
1. Оборотных произв. фондов (запасы сырья, материалов, п/ф, незавершенного произв-ва).
2. Фондов обращения (готовая прод. на складах, тов. запасы, ден. ср-ва и дебит. зад-ть).
Состав об. ср-в завист от отраслевой принадлежности.
По источникам формир-я об. ср-ва делятся: собств., заемные, привлеченные.
Пред. стремится к формир-ю об. ср-в в основном за счет собств. источников.
Нормир-е об. ср-в возможно как в общей сумме на основе результатов анализа и планируемого ускорения оборачиваемости, т.к. и по каждому элементу об. ср-в.
Соотнош. различных групп об. ср-в в их общей сумме составляет стр-ру об. ср-в. Для ее оценки рассчитывают долю.
Для оценки эф-ти исп-я об. ср-в применяются следующие показ-ли:
1. Скорость обор-ти об. ср-в=оборот/средняя сумма об. ср-в. – хар-ет количество оборотов совершаемых об. ср-вами за опр. период (по средне-хронолог.).
2. Время обращения об. ср-в=средняя сумма об. ср-в/однодн. т/о=количество дней в периоде/скорость оборачиваемости. – отажает продол-ть 1 оборота об. ср-в в днях.
Увел-ие количества оборотов и снижение продол-ти каждого оборота свид-ет об ускорении обор-ти об. ср-в.
3. К-т закрепления об. ср-в – обратный показ-ль =средняя сумма об. ср-в/оборот. – хар-ет сумму об. ср-в затрачиваемых на 1 руб. оборота.
4. Рент-ть об. ср-в=прибыль/средняя сумма об. ср-в.
5. Доля интенсив.(ускорение обор-ти об. ср-в) и экстенсив.(рост суммы об. ср-в) факторов в исп-и об. ср-в.
Направления повыш. исп-я об. ср-в:
1. Систем-ое
2. Соверш-е стр-ры оборота
3. Улучшение орг. торговли
4. Оптимизация товародвижения
5. Повышение ритм-ти поставок
6. Эф. ценовая пол-ка
7. Обоснованное форм-е и норм. об. ср-в.
24. прибыль: сущность, значение, категории. Анализ прибыли и рентабельности в торговле и ОП: цель, источники инфы, методика проведения.
Прибыль - конечный результат деят торг прд кот-й выражается как разница между д-дами и р-дами пред.
Прибыль – произведенный и обяз-но реализуемый прибавочный продукт. Она создается на всех стадиях воспр-ва, но свою специфическую форму получает на стадии реал-ции. В условиях рынка прибыль яв-ся важной эк категорией и основной целью деят любой ком орг. Как эк категория прибыль отражает чистый д-д полученный в результате ФХД.
f
прибыли: прибыль – эк показ-ль, хар-щий фин результат деят; прибыль как стимул развития пр-ва прояв-щийся в процессе распределения и исп-я прибыли; прибыль как основной источник формирования фин результатов.
За счет прибыли выполняются обяз-ва перед бюджетом, банками и др орг. Рост прибыли позволяет или создает фин базу для укрепления самофин-я, расширения воспр-ва, решения соц проблем. В упрощенном виде прибыль – разница между д-ми и р-ми. Такую прибыль принято называть бухгалтерской. Она отражает фин результат конкретной деят.
Эк прибыль – разность между валовым д-дом и эк изд. Эк прибыль меньше бух-ой на величину з-т не учитываемых в составе ИО. Положит результат полученный как разность между д-ми и р-ми это прибыль, отриц – убыток.
F влияющие на прибыль или убыток: внеш и внутр. Внешние F: обще-эк: повышение инноваций и др; эколог; организ: соблюдение дисциплины постав-в, банковских орг и др; рын: неразвитость рынка, инфрастр-ра. Внутренние F: произв, технолог, соц, эк (обеспеченность всеми видами ресурсов), организ. Прибыль как эк категория класс-ся по: источникам происхождения и образ-я, по назначению, по видам п.д и др критериям.
Модель формирования прибыли яв-ся единой для всех пред не зависимо от орг-но-правовой формы хоз-я и формы собств-ти. По составу вкл-ых элементов различают: вал прибыль, прибыль от реал-ции, прибыль до н/о, чистая прибыль.
Валовая прибыль: разность между выручкой от реал-ции (за минусом НДС, акциза и др обязательных платежей) и себ-тью проданных т, р, у. ВПр=В-С. Размер валовой прибыли исп-ся для хар-ки эф-ти деят произ подразделений пред, в Т для хар-ки торг деят.
Прибыль от продаж: разность между валовой прибылью и суммой ком и управ р-дов.
Прибыль до н/о: опр-ся как разность между прибылью от продажи и сальдо прочих д-дов или р-дов.
Чистая прибыль: разность между налогооблагаемой прибылью и налогом на прибыль.
Чистая прибыль пред распределяется сам-но по усмотрению админ-ции. Она м.б направлена на пополнение собств оборот ср-в, на расширение сфер деят, на решение соц проблем коллектива.
Рент-ть – относ показ-ль прибыли. Показ-ли рент-ти хар-ют эф-ть вцелом д-дность различных направлений деят, окупаемость з-т.
Рент-ть – относ показ-ль кот-й обладает св-вой сравнимости а след-но может исп-ся при сравнении различных субъектов хоз-я.
В зав-ти от уровня У. отраслевой принадлежности и других показ-лей эффект может быть выражен показ-ми валового нац продукта.ю нац д-да и др.
Основными показ-ли можно объединить в след группы: показ-ли хар-щие окупаемость изд пр-ва или инвестиц проектов, показ-ли хар-щие прибыльность продаж, показ-ли хар-щие д-дность капитала и его частей.
Все показ-ли рент-ти могут быть рассчитаны на основе прибыли от продаж, прибыли до н/о (баланс прибыль) и чистой прибыли.
1)в торг орг осн показ-лем рент-ти яв-ся рент-ть продаж (или уровень прибыли) Упр=суммаП/Т*100. эк смысл: какая сумма прибыли приходится на 100 руб т/о.
2) показ-ли эф-ти исп-я ресурсов: А) эф-ть исп-я матер ресурсов Упр=П/ОФ*100 размер прибыли полученной с каждых 100 руб ср-в вложенных в основные фонды. Б) эф-ть исп-я фин ресурсов Упр=П/оборот ср*100 сумма прибыли на 100 руб оборотных ср-в. В) эф-ть исп-я труд ресурсов Упр=П/ФЗП*100 сумма прибыли на 100 руб ср-в вложенных в труд ресурсы. Г) эф-ть исп-я эк ресурсов Упр=П/(ОФ+ОбС+ФЗП)*100 сумма прибыли с каждых 100 руб вложенных в эк ресурсы.
3) эф-ть исп-я з-т П/ИО
4) рент-ть (д-дность) капитала.
Анализ прибыли и рент-ти.
Цель анализа прибыли и рент-ти: выявить резервы повешения рент-ти или эф-ти деят пред.
Задачи: установить степень выполнения плана и выявить дин-ку изменения прибыли и рент-ти; выявить и измерить действия различных F на величину прибыли; опр-ть резервы дальнейшего роста прибыли.
Инф. База: бух баланс, форма 2 – отчет о прибылях и убытках, план и факт данные всех V-х показ-лей, инфа о конкурентах.
Послед-ть анализа: опр-ся отклонение факт показ-лей от плана, как абсолют так и относ (по сумме прибыли и по уровню); выявляется изменение прибыли и рент-ти за ряд лет т.е дин-ка; производится расчет влияния F; разрабатывается комплекс мер направленных на повыш рент-ти или улучшение фин показ-лей.
Анализ прибыли и рент-ти проводится по всем видам прибыли, при этом опр-ся стр-ра балансовой прибыли (налогооблагаемой), т.е проводится вертик анализ кот-й показывает какую часть в прибыли до н/о занимает прибыль от продаж.
Показ-ли анализа: 1) +-/\Пабс=П1-П0 абсолют прирост прибыли; 2) темп роста прибыли Тр П=П1/Ппл*100; 3) дин-ка изменения прибыли Д=П1/П0*100; 4) изменение уровня прибыли или рент-ти Упр=П/Т*100, +-/\Упр=Упр1-Упр0; 5) стр-ра прибыли (доля или удельный все) Доля=Пот продаж/П до н/о*100; 6) расчет влияния F, F влияющие на прибыль и рент-ть могут класс-ся по разным признакам: выделяют внеш и внутр F. Влияние орг на внеш F незначительно или даже отсутствует. Поэтому в процессе анализа F производится расчет влияния только внутр F, зависящих от уровня орг ком деят, от товарной стр-ры, от кадрового потенциала и т.д.
Все F могут быть поделены на 2 группы: экстенсивные (колич) и интенсивные (качеств).
Рассчитывается влияние т/о +-/\Пт=(Т1-Т0)*Упр0/100, влияние цены на прибыль +-/\Пр=(Т1-Тв сов ц)*Упр0/100, влияние физ V продаж +-/\Пq
=(Тсоп ц-Т0)*Упр0/100, влияние Увд +-/\Пуио=(Уио1-Уио0)Т1/100. на прибыль до н/о оказывают влияние сальдо операц д-дов и р-дов и внереализ р-дов и д-дов, т.е расчет производится по абсолют отклонению.
По результатам анализа разрабатываются комплекс мер направленных на повыш прибыли.
Причины роста прибыли: увел-е V продаж, повыш д-дности пред, соверш-е стр-ры т/о, снижение изд-ем-ти прод, укрепление договорной дисциплины и претензионной работы.
25. значение, виды и основные разделы бизнес-плана.
Бизнес-план – это подробный, четко структурированный и тщательно подготовленный документ, описывающий, к чему стремится предприятие, как оно предпологает добиться поставленных целей и, как будет выглядеть после их достижения. Это удобная, общепринятая форма ознакомления потенциальных инвесторов и кредиторов с проектом, в котором предполагается принять участие.
Бизнес-план может носить характер текущего (один год) или перспективного (3-5 лет) плана.
Цель разработки бизнес-плана – спланировать производственную, финансовую и сбытовую деятельность предприятия по реализации выбранного проекта в соответствии с потребностями рынка и его производственными ресурсами.
Бизнес-план состоит из следующих основных разделов:
1. Возможности предприятия (резюме). дается краткое изложение бизнес-плана.
2. Характеристика проекта. характеристика выбранного предприятием проекта.
3. Описание товаров и услуг. описываются товары и услуги, предлагаемые предприятием покупателям.
4. Оценка рынка сбыта и уровня конкуренции. направлен на изучение рынка сбыта и позволяет предприятию представить, кто будет покупать его товары и где его ниша на рынке.
5. План маркетинга. обосновываются основные элементы плана маркетинга. К ним относятся: Цели и стратегии маркетинга. Ценообразование. схема распространения (продаж) товаров. методы стимулирования продаж. организация послепродажного обслуживания. реклама. формирование общественного мнения о предприятии.
6. План производства. доказать своим потенциальным партнерам, что предприятие будет в состоянии в результате осуществления выбранного проекта реально производить нужное количество товаров или предоставлять услуги в запланированные сроки и с высоким качеством.
7. Организационный план. приводится информация, характеризующая организационную структуру предприятия, а также сведения о персонале, работающем в нем.
8. Финансовый план. рассматриваются вопросы финансового обеспечения деятельности предприятия и наиболее эффективного использования имеющихся денежных средств на основе оценки текущей финансовой информации и прогноза объема продаж в планируемом периоде.
9. Стратегия финансирования. определяется потребность в дополнительных финансовых ресурсах.
26. экономическое обоснование издержек по статьям в торговле и ОП на планируемый период.
План-е ИО произв-ся на основе данных анализа за предш периоды планов и программ развития пред. На основе нормативных материалов (тарифы, налоги, нормы и нормативы). Основой для расчета з-т в Т служит ОРТ вцелом и в ас-те. План-е ИО осущ0ся как вцелом так и по статьям. План-е изд вцелом может быть осущ-но на основе плановых данных о прибыли и р-дов на оплату труда. П=ВД-ИО; П=ВД-МЗ-ФЗП; МЗ=ВД-ФЗП-П. план-е матер з-т осущ-ся исходя из конечных фин результатов. Необходимо опр-ть плановую сумму ВД, опр-ть р-ды на оплату труда и планир размер прибыли. План-е ИО по статьям произв-ся путем многовариантных расчетов.
Рассмотрим несколько статей ИО:
1-трансп р-ды. Сумма трансп р-дов может быть определена 2 способами: 1 способ. сумма ТРр=V
перевозок * Р. Vперевозок – грузооборот, кол-во перевезенного груза. Vперевозок=Тплан/Рцена за 1т.товара. для определения средней цены 1т товара можно исп-ть экспертные оценки. 2 способ. Исходя из повр-х тарифов. Если трансп-ая орг услугами кот-й пользуется Т применяет повременные тарифы то опр-ся кол-во, марка машины и время исп-я. Время исп-я машины каждой марки в часах * на почасовой тариф. Суммированием р-дов по типам машин опр-ся общая сумма з-т доставки. Если торг орг для перевозки товаров исп-ет собств ТСто необходимо рассчитывать з-ты на его сод-е (амортиз отчисления, отчисления в ремонтный фонд и тд)
2-р-ды на оплату труда. Могут быть опр-ны 3 способами: 1 способ. Исходя из V ср-в, направленных на з/п. ФЗП=ВД-МЗ-П. 2 способ. При этом способе опр-я р-дов на оплату труда устан-ся доля р-дов на оплату труда в общей сумме валового или хозрасчетного д-да. ХД=ВД-МЗ. Размер отчислений в фонд оплаты труда опр-ся путем отнош фонда з/п к хозрасчетному д-ду * 100, т.е %отчислений=ФЗП/ХД*100. при этом необходимо обеспечить опережающие Темпы роста пр-ти труда над темпами роста сред з/п. ФЗП=Ч*СЗ ФЗП=Т/СВ*СЗ. 3 способ. Р-ды на оплату труда опр-ся методом прямого счета на основе штатного расписания. ФЗП=Ч*СЗ.
3-амортизация основных средств. Сумма р-дов по данной статье опр-ся исходя из первоначальной ст-ти и норм амортиз отчислений. А=ОФ*норму/100. норма амортиз отчислений устан-на уровнем пр-ва и едино для всех пред не зависимо от формы собств-ти. Норма амортиз отчислений различается по видам основных ср-в.
4-з-ты по уплате%-в за пользование кредитом. Сумма размеров по данной статье опр-ся исходя из суммы кредита, размера %-ой ставки, срока кредита и условий кредит-я. При опр-и размеров учит-ся обор-ть ср-в, а также доля собств ср-в в оплате товаров. Послед-ть расчета: опр-ся оборот без торг надбавки, т.е по себ-ти; опр-ся однодн оборот; опр-ся обор-ть в днях; опр-ся средний остаток оборотных ср-в в сумме по себ-ти; опр-ся доля собств ср-в в оплате товаров; опр-ся потребность в кредите; опр-ся сумма размеров по статье % за кредит.
27. анализ финансовой устойчивости и платежеспособности пред.: цели, истчники инфы, методика проведения.
1) Платежесп-ть – СП-ть орг. своевр. и в полном объеме погашать свои платежные обяз-ва при наступлении сроков платежа.
Ликвидность – сп-ть орг. погашать свои обяз-ва активами срок превращения, которых в денежную форму соотве-ет сроку погашения обяз-в.
Платежесп-ть имеет более широкое понятие. Платежесп-ть хар-ся к-том платежесп-ти=сумма об. активов(290)/(590+690-640-650). Рекомендуемое значение этого показ-ля должно быть больше или равно 2. Данное норматив. значение означает, что размер всего им-ва должно в 2 раза превышать размер всех обяз-в орг.
Условия ликвидности баланса: А1≥N1; А2≥N2; А3≥N3; А4≤N4.
К-т текущей ликвидности показывает в какой мере… обеспечиваются… =( А1+ А2+ А3)/( N1+ N2). Значение этого показ-ля от 2 до 4. Это свид-ет о том, что размер об. активов должен превышать размер краткоср. обяз-в. не менее чем в 2 раза.
К-т быстрой ликвидности=( А1+ А2)/( N1+ N2). Выше 1. Это означает что размер ден. ср-в кратоср. финн. вложений и предстоящих поступлений от текущей деят. (ожидаемой дебит. зад-ти), должен быть не менее суммы краткоср. зад-ти орг.
К-т абсолют. ликвидности= А1/( N1+ N2). Больше или равно 0,2. Он показывает, какая часть краткоср. обяз-в может быть погашена немедленно. Нормативное значение свид-ет о том, что у орг. должно быть 20 копеек ден. ср-в и краткоср. финн. вложений на каждый рубль краткоср. обяз-в. наче орг. не сможет в течении 5 дней покрыть все свои краткоср. обяз-ва. Расчетное значение этого показ-ля превышающее нормативное значение свид-ет об избытке ден. ср-в, о необх-ти и возм-ти вложения в развитие орг.
Излишек (недостаток) ден. ср-в опр-ся по формуле (Кал расч.-Кал норм.)*Ко.
При анализе ликвидности исп-ся к-т соотнош. дебит. и кредит. зад-ти К=ДЗ/КЗ.
В процессе анализа важно опр-ть влияние факторов на дин-ку ликвидности (метод цепных подстановок). В общем виде рост суммы всех активов положительно влияет на изменение ликвидности, а рост краткоср. обяз-в влияет отрицательно.
Влияние первого фактора А1 опр-ся как разница между условным показ-лем и показ-лем на начало года. ±ΔКал(А1)=Кал усл.1-кал на начало года.
±Кал (А2)=Кал усл.2-Кал усл.1.
Кал усл.2=А1 на конец года/( N1 на конец года+ N2 на нчало года).
Влияние 3-го фактора опр-ся разницей между к-том абсолют. ликвидности на конец года и 2-ым условным показ-лем. ±ΔКал(А3)=Кал на конец года-Кал усл.2.
На основе материалов анализа ликвидности разраб-ся комплекс мер, направленных на повешение платежесп-ти:
1. улучшение деят. маркетинговой службы пред.
2. укрепление платежной дисциплины.
3. Постоянное изучение финн. состояния клиента.
4. Соверш-е нормирования отд. видов об.ср-в.
5. Повыш-е эф-ти исп-я всех внеоборот. активов.
2) Анализ финн. уст-ти позволяет ответить на след. вопросы:
1. На сколько орг. яв-ся независимо с финн. т.з.
2. Яв-ся ли финн. положение устойчивым.
Финн. незав-ть опр-ся тем на сколько ее деят не зависит от внешних источников финн-я, т.е. на сколько ее деят профин-на за сче собств. ср-в.
1.
К-т автономии, показывает долю собств. средств в общей сумме источников.=сумма собственных средств/суммаВБ. Его рост свидетельствует о повышении финн. независ-ти и понижение риска финн. затруднений.
2.
Финн. устойчивость хар-ся уровнем обеспеченности ее деят. источниками финн-ния длит. исп-ия. Она показывает в какой степени финн-ние орг. стабильно обеспечит на долгоср. перспективу. К-т финн. уст-ти=сумма собств. ср-в/сумма заемных ср-в и кредит. зад-ти. Повышение собств. ср-в над заемными свид-ет о достаточном запасе финн. уст-ти и о относит. незав-ти от внеш финн-ния.
3. Обратным показ-лем яв-ся к-т финн. зав-ти (плечо финн. рычага)=сумма заемных ср-в и кредит. зад-ти/сумма собств. ср-в. Если больше 1 следовательно это потеря автономии и финн. уст-ти.
Главным критерием оценки финн. уст-ти яв-ся обеспеченность собств. об. ср-вами. Источниками их образования яв-ся уставный капитал, добавочный капитал, резервный капитал, фонды соц. сферы, целевое финн-ние, нераспред. Прибыль.
Анализ наличия и движения собств. об. ср-в предполагает опр-е факт. размера и факторов влияющих на их изменение.
Запасов вкладывается не ниже 50% собств. ср-в. В процессе анализа стр-ры активов и источников формир-я финн. ресурсов важное мето отводится анализу дебит. зад-ти. При этом оценивается объем и дин-ка дебит. зад-ти, анализ-ся ее состав и стр-ра и обор-ть. Важно проанализ-ть дебит. зад-ть по срокам ее образ-ния и степени надежности.
Период погашениядебит. зад-ти в днях=сред. дебит. зад-ть/однодн. выручка.
Обор-ть дебит. зад-ть в разах=длит-ть анализ. периода/период погашения дебит. зад-ти в днях.
4.
Финн стабильность – ее тип и вид опр-ся размахом колеблемости значений показ-лей, хар-щих ликвидность, платежесп-ть, финн. незав-ть и устойчивость.
Если размер абсолют. роста и темпа прироста этих показ-лей равны и величины положительны, то деят. орг. финансово стабильна.
Обычно выделяют 4 типа финн. уст-ти:
1. Абсолют. уст. финн. состояние ЗС<СОС<КР(краткоср. кред.). для к-та обеспечения запасов источниками ср-в для выполнения след. усл. Ка=(СОС+КР)/З.
2. Нормальная ус-ть, при кот-х гарант-ся оплатить З+СОС+КР, Кн=(СОС+КР)/З+1.
Неустойчивое финн. состояние, при котором нарушается платежный баланс, но сохраняется возм-ть восстановления равновесия платежесп-ых ср-в и платежных обяз-в путем привлечения временно свободных источников ср-в в оборот орг., кредитов в банках и заемных ср-в на время пополнения оборотного капитала. З=СОС+КР+Ивр, Кн=(СОС+КР+Ивр)/З=1.
3. Кризисное финн. состояние, при котором степень платежесп-ти больше З, что предполагает ден. ср-ва, краткоср. финн. вложения и дебит. зад-ь не покрывая даже кредит. зад-ть. З>СОС+КР+Ивр, Ккр=(СОС+КР+Ивр)/З<1.
28. сущность, виды и функции цен.
Цена – ден. выражение ст-ти товара.
Разделяют 2 подхода к формированию цен:
1. Произв-ый (затратный) – опр-щим факторов ценообраз-я яв-ся произв. з-ты, прежде всего трудовые, связанные с созданием и выпуском товара.
2. Рыночный – в основу устан-я цены закладывают спрос, предложение и конъюнктуру рынка.
Сторонниками затратного подхода были Смит, Рекардо, К. Маркс. В основу формир-я цены заложена трудовая теория цены. Согласно этой теории цена товара есть денежное выражение его ст-ти.
С т.з. покупателя цена товара – сумма денег, кот-ю он способен уплатить продавцу в опр. рыночных условиях. Данная теория лежит на основе нетрудовой теории цены.
В рын. условиях гос. регул-ние цен ограничено. Поэтому возникает необх-ть всестороннего изучения цены, ценообразования, законно спроса и предложения, законов ст-ти.
Спрос хар-ет поведение покупателей, это форма выражения потребностей и платежесп-ть нас-я. Спрос может быть: индивид, совокупный, рыночный, который опр-ся суммой величины спроса, предлагаемых каждому потребителю при рыночных ценах.
Предложение – сов-ть товаров и услуг, которые продавец способен поставить на рынок в зав-ти от их цены.
Ценовой механизм состоит из 2-х частей:
1. Цены, их виды и разновидности, стр-ра, величина, дин-ка изменения.
2. Ценообраз-е как способ правилоустан-я формирования новых и изменение действ. Цен.
Цены и ценообраз-е яв-ся важным эк. инструментом, отражающим все процессы происходящие в сфере произв-ва, обмена, распред-я, потребления и накопления.
Цены опр-ют валовой доход, прибыль, рент-ть и другие показ-ли. Цены яв-ся осн. рычагом эк. управления и конкурентной борьбы. Состав цены – ее составные элементы выраженные в абсолют. показ-лях (затраты и прибыль выраженных в руб.).
Стр-ра цены – ее отдельные элементы, выраженные в %.
В составе цены выделяют: с/ст-ть, прибыль, акциз о подакцизным товарам, НДС, снабженческо-сбытовая надбавка, торг. надбавка.
Виды цен:
1.
Цены оптовые изготовителя. Формир-е на стадии произв-ва товара, носят промежуточный хар-р и призванный компенсировать затраты произв-ля прод. на произв-во и реализацию, и обеспечить планируемую пред. прибыль. ОЦ=С+П, где ОЦ-опт. цена, С-полная с/ст-ть, П-прибыль. П=С*Ур.рент./100.
Внутрихоз. (трансфертные) цены – цены по которым рассчитываются между собой подразделения одной хоз. стр-ры. Эти цены часто не ориентированы на внеш. рын. Конъюнктуру. Они должны решать внутр. учетно-распред. задачи, в соотв-и с общей политикой данной хоз. стр-ры.
2.
Цены оптовые отпускные. Вкл-ют помимо цен изготов-ля косвенные налоги яв-щиеся важнейшей статьей дохода бюджета. Отпускные цены по которым промыш. пред. реализ-ют товар рассчитываются ОтЦ=ОЦ+А+НДС, где ОтЦ-оптовые отпускные цены, ОЦ-оптовая цена, А-акциз, НДС-налог.
Сущ-ет 2 способа расчета суммы НДС:
А) сумма НДС=ОЦ*ставку ндс/100 – для товаров необлагаемых акцизом.
Б) сумма НДС=(ОЦ+А)*ставку НДС/100 – для товаров облагаемых акцизом
Цены оптовой закупки формир-ся на стадии посредничества. Помимо опт. отпуск. Цены оптовая цена закупки вкл-ет посреднические надбавки (скидки). Опт. цены закупки обеспечивают необх. Финн. условия для функционирования посреднического звена. Посредническая скидка (надбавка) имеет и другие названия – снабженческая сбытовая надбавка или комиссионный сбор. В любом случае цена за услуги посредника по продвижению товара от произв-ля до потребителя.
3.
Оптово-отпускные цены. По ним реализуют товары оптовые базы, оптово-сбытовые и посреднические орг.
Она состоит из цены по которой товар закуплен у поставщика и по оптовой надбавки. ООЦ=ОтЦ+ОН, где ООЦ-оптово-отпускные цены, ОН-оптовая надбавка. ОН служит источником: возмещения ИО оптовой орг., получение расчетной прибыли и перечисление НДС в бюджет. Уровень ОН устан-ся в % к цене по которой товар был закуплен. Для обоснования ОН исп-ся расчетный уровент ИО и расчетный уровень рент-ти. Т.к. уровень ИО и прибыль в оптовой торговле рассчитывается к оптовому т/о в оптово-отпускных ценах, то в начале: обосновывается уровень ОН к оптово-отпускной цене и пересчитывается к покупной ст-ти товара.
Уровень ОН к ООЦ=Ур. и.о.+Ур. рент-ти+(Ур.и.о.+Ур.п.)/100*Ставка НДС., где ур.и.о.-расчетный уровень ИО в оптовой торговле, ур. рент-ти (п.)-расчетный уровень рент-ти в оптовой орг.
Формула перерасчета уровня ОН к отпускной цене Ур.ОНкОтЦ=Ур.он к ООЦ/100- Ур.он к ООЦ*100.
4.
Розничные цены. Цены по которым товары реализ-ся нас-ю, орг., пред. для окончательного потребления. Они отражают рын. ст-ть товара на завершающей стадии ее формир-я. Свободные розн. цены опр-ся сам-но розничным торг. пред.в соотв-и с конъюнктурой рынка, качеством и потребительскими св-вами товара, исходя из свободно отпускной цены пред.-изготовителя или цены другого поставщика. РЦ=ООЦ(ОтЦ,ЦЗ)+ТН, где ЦЗ-цена закупки, ТН-торговая надбавка. ТН устан-ся в % к цене приобретения товара и служит источником возмещения ИО, образ-я прибыли и перечисления НДС в бюджет. В процессе обоснования ТН необх-мо учит-т то что она устан-ся в % к цене, по которой товар поступает в розничную торг. сеть. Уровень ИО в розничной торговле рассчит-ся в % к обороту в розничных ценах: 1. Обосновыается уровень ТН в розничной цене Ур.ТНкРЦ=Ур. и.о+Ур.п.+(Ур.и.о.+Ур.п.)/100*Ст.ндс, 2. Пересчитывается к отпускной, оптово-отпускной цене, цене закупки Ур.ТНкООЦ(ЦЗ, ОтЦ)=Ур.ТНкРЦ/100-Ур.ТНкРЦ*100.
Функция цены представляет собой предназначение цены в управлении национальным хозяйством в целом и каждым предприятием в отдельности. Выделяют пять основных функций цены:
Учетная функция. Она связана с самой сущностью цены, являющейся денежным эквивалентом товара или услуги. В цене учитываются затраты труда, сырья, материалов и т.д. на изготовление товара. Кроме того, цена определяет размер прибыли, получаемой предприятием после реализации товара. В условиях рыночной экономики соотношение цены и издержек производства может существенно отличаться, т.к. окончательное признание ценности товара происходит на рынке. Потребители заинтересованы в снижении цены на товар и улучшение его качества, производители - в увеличении объемов сбыта и прибыли. Кроме того, в условиях конкуренции, для того чтобы успешно противостоять конкурентам, производители вынуждены постоянно контролировать свои издержки. Последнее является особенно важным в российских условиях, т.к. в России долгое время господствовал затратный механизм экономики.
Стимулирующая функция. Роль этой функции состоит в воздействии на производство и потребление товаров и услуг. Цены должны стимулировать производство продукции через закладываемый в них уровень прибыли. Посредством цен можно поощрять инвестиции, научно-технический прогресс, изменять структуру производства и потребления, улучшать качество продукции. Для России первостепенное значение имеет стимулирование развития сферы производства, выпуска качественной и конкурентоспособной продукции, как для внутреннего рынка, так и для экспорта.
Распределительная функция. Эта функция связана с колебаниями цены под воздействием рыночных факторов. С помощью этой функции осуществляется распределение и перераспределение национального дохода между отраслями экономики, регионами, различными формами собственности группами населения. В случае, когда требуется быстрое изменение приоритетов и пропорций развития экономики допускается введение государственного регулирования цен, а в крайних случаях и прямое установление цен государственными органами. Система налогообложения, включающая НДС, возможность установления акцизов и других видов налогов, а также введение или отмену различных налоговых льгот.
Функция сбалансирования спроса и предложения. Посредством цен в экономике осуществляется связь между спросом и предложением и следовательно между производством и потреблением. В случае отклонения цены от ее реального рыночного значения, возникают диспропорции в производстве и потреблении, выражающиеся в возникновении дефицита или избыточного предложения. Возврат к состоянию равновесия, может быть, достигнут за счет изменения цен или объемов производства.
Функция цены как инструмента рационального размещения производства. Роль и значение этой функции возрастет по мере развития и укрепления рыночных отношений в экономике. Складывающийся уровень цен по отраслям и сферам экономики способствует переливу капитала из одной сферы в другую. При этом решение об изменении вида деятельности принимается предприятием самостоятельно, исходя из ожидаемых результатов бизнеса.
В России преобладает тенденция вложения средств в основном в сферу торговли. Сфера производства развивается крайне слабо, и в нее неохотно вкладываются деньги. Это связано с тем, что существует угроза инфляции, производство связано с более долгим сроком окупаемости вложенных средств. Длительный цикл производства и инфляции обесценивают средства, вложенные в сферу производства.
29. методы ценообразования: виды, их характеристика.
В рын. условиях ком. успех любого пред. зависит от правильного выбранной стратегии и тактики ценообраз-я на товары и слуги.
Ценообраз-е – процесс формир-я цен на товары и услуги.
Рыночное ценообраз-е – функционирует на основе взаимод. спроса и предложения.
Централизованное гос. ценообраз-е – опр-е цен гос. органами. В основу цены закладываются издержки произв-ва и ИО. В мелких пред. вопросами ценообраз-я занимается аппарат управления, а в крупных компаниях – менеджеры среднего звена.
Под методами ц/о следует понимать сформировавшуюся систему различных методов цен.
В общем, их виде можно сгруппировать:
1. Рыночные.
2. Затратные.
3. Договорно-контрактные.
4. Параметрические.
5. Администр.
6. Методы стимул-я сбыта прод.
2.традиционно сложившаяся система ц/о предусматривает учет совокупных затрат на пр-во прод. на основе калькулирования себес-ти готовой прод. опр-ся уровень ИО, кот-ый с учетом расчетной рент-ти формирует цену произв-ва и в меньшей степени данный метод ориентирован на спрос. В тоже время издержки производства с прибавлением справедливой нормы прибыли определяют ту миниальную цену товара кот делает выгодным его пр-во. К затратным методам ц/о относят: 1. Метод полных затрат- суть метода- это определение совокупных издержек на единицу прод-ции. Включают стоимость затрат живого труда, сырья и материалов топлива и электроэнергии на произ-ые нужды. В расчете на единицу изделия прямые затраты обычно остаются неизменны. Сумма этих затрат изменяется пропорционально изменению объемов произ-ва. Т.к прямые затраты связаны с производством опр. вида продукции, то стоимость прямых расходов к этим ее видам и относят. Косвенные расходы не зависят от изменения объемов произ-ва, поэтому они усл-постоянные. Они связаны со всем процессом произ-ва, поэтому их нельзя отнести к тому или иному виду продукции. Их разделение осуществляется пропорционально различным показателям ( к з.п. рабочих, стоимость основного сырья, произв-нная себестоимость). Выбор того или иного способа распределения косвенных расходов зависит от сложившейся на конкретном предприятии практике расчета. Далее к себестоимости единицы продукции добавляется %-ая надбавка представляющая собой прибыль. Размер прибыли может определяться исход из величины прибыли на инвестируемый капитал. Ее размер связан с оценкой фирмы своего положения на рынке. Главное преимущество этого метода его простота и удобство. Недостатки: при установлении цены не принимаются во внимание имеющиеся спрос на товар конкуренция на рынке след-но возможна ситуация когда товар при данной цене е будет пользоваться спросом, а продукция конкурентов может быть лучше по качеству и более известна покупателю благодаря рекламе; любой метод отнесения на себестоимость товара постоянных накладных расходов кот-ые яв-ся расходами по управлению предприятием, а не расходами для производства данного товара яв-ся условным. 2. Метод прямых затрат нужен чтобы принять управленческие решения. В основе этого метода лежит принцип маржинальной прибыли которая определяется между выручкой от реализации товара и переменными затратами на его изготовление. Или цена минус переменные затраты на единицу (о отд. товарам). Маржинальная прибыль идет на покрытие постоянных затрат и формирование прибыли пред. Когда моржа с переменных затрат позволяет возместить сумму постоянных затрат пред. достигает мертвой точки или достигает порога рент-ти, т.е. финн рез-тат = 0. Р=(Ц-Пз)*К-Пс, где Р- финн рез-тат, Ц-цена реализации, Пз- переменные затраты на ед продукции, К- кол-во реализованной прод-ии, Пс- постоянные затраты всего предприятия. Ц*К= Пз*К+Пс. Рассчитываются показатели на базе которых менеджер принимает решение: минимальная цена реализации ниже которой нельзя опускаться (Ц-Пз)*К-Пс=Р; максимальные постоянные затраты; и МАХ переменные затраты. Метод прямых затрат позволяет с учетом условий и сбыта находить оптимальное сочетание объемов произ-ва, цен реализации и расходов по производству товаров. К=(Р+Пс)/(Ц-Пз). В условиях конкуренции пред. приходиться идти на снижение уровня цен при этом пред должно решить, на сколько потребуется увеличить оборот по реализации, чтобы компенсировать потери от снижения цен и роста постоянных затрат. В связи с расширением производства при усл-ии что изначально мощности предприятия будут загружены полностью. Необходимая сумма оборота по реализации продукции для получения запланированной прибыли рассчитывается по формуле: В=(П2+Р1)/Д, где В- выручка пред. П2 – постоянные затраты пред. после расширения производства, Р1-прибыль пред до измен цен, Д-доля марженального дохода. метод прямых затрат может использоваться при опр-и выгодности доп. заказа. Необх-ть решения может возникнуть при спаде произ-ва, когда находится покупатель желающий сделать заказ на приобретение продукции, но по низкой цене.
Методом Ц/О на основе издержек произ-ва яв-ся расчет цен на основе анализа безубыточности и обеспечения целевой прибыли. Данный метод устан-я цены учит-ет размеры прибыли при различных вариантах цены. Фирма стремиться установить цену на свой товар на таком низком уровне, чтобы он обеспечивал получение желаемой прибыли. Р=(Ипер*q+ Ипост+Пцел.прибыли)/q, Р-оптимальная цена, q-кол-во товаров. При изменении конъюнктуры рынка и изменения спроса пред. изменяет объем произ-ва. Необходимо знать при каком объеме производства при данном уровне цен обеспечена безубыточность пред. Т=Ипост/(1-Ипер*q/V)/Р, V-выручка, Т-точка безубыточности.
Определение цены на основе извлечения спроса. В анализе потреб спроса важнейшим яв-ся понятии ценовой эласт-ти- это величина, показывающая, на сколько % измениться спрос в рез-тате изменения цены на 1%. К-ты эласт-ти: эласт-ть точечная Е(т)=ΔQ/ΔР*Ро/Qo. –хар-ет относ изменения объема спроса при бесконечно малом изменении цены; эласт-ть дуговая рассчитывается на основе средних цен Е(Д)=ΔQ/ΔР*Р/Q.
30. сущность себестоимости прод., ее состав. Пути снижения себестоимости.
С/с-ть – выраженные в ден. форме текущие затраты пред. на пр-во и реализацию прод. (работ, услуг). С/с-ть прод. яв-ся не только важнейшим эк. показателем, но и кач. показателем. Т.к. она хар-ет уровень исп-я всех ресурсов (постоянного и переменного капитала) находящихся в распоряжении пред. Как эк. категория с/ст-ть выполняет ряд важнейших функций: учет и контроль всех затрат на выпуск и реализацию прод.; база формир-я опт. цены на прод. пред.; опр-е прибыли и рент-ти; эк. обоснование целесообразности вложения реальных инвестиций на реконструкцию, тех. перевооружение, расширение пр-ва.
Различают след. виды с/с-ти:
цеховая – затраты цеха связанные с пр-вом прод.
произв. – помимо затрат цехов вкл-ет произв. и общехоз. расходы.
Полная – отражает все затраты на пр-во и реализацию прод.
Индивид. – обусловлена конкретными условиями, в которых действует то или иное пред.
Среднеотраслевая – опр-ся как средневзвешенная и хар-ет средние затраты на единицу прод. по отраслям.
Фактическая и нормативная.
С эк. и соц. позиций значение снижения с/т-ти для пред. заключается в следующем:
1. В увеличении прибыли.
2. В появлении большей возм-ти матер. стимул-я работника.
3. В улучшении финн. состояния пред.
4. В возм-ти снижения продажной цены.
С/ст-ть в составе цены.
Базой цены любого пред. яв-ся с/ст-ть. С/ст-ть – стоимостная оценка исп-ых в прецессе пр-ва прод., природных ресурсов, сырья, материалов, топлива, электроэнергии, сновных фондов, труд. фондов, а также выраженных в ден. форме других затрат на пр-во и реализацию прод. Для опр-я цены состав-ся калькуляция с/ст-ти – ведомость, где отражены все затраты на пр-во и реал-цию прод.
В перечень калькуляции вкл-ся:
1. Сырья и материалы.
2. Возвратные отходы (вычитаются).
3. Покупные изд., п/ф, и услуги, произв. хар-ка сторонних пред. и орг.
4. Топливо и Е на технолог. цели.
5. З.п. произв. рабочих.
6. Отчисления на соц. нужды.
7. Общепроизв. расходы.
8. Потери от брака.
9. Прочие произв. расходы.
10. Ком. расходы.
Первые 10 статей представляют собой произв. с/ст-ть, при добавлении к ней ком. расходов, вкл-щих в себя расходы по реал-ции прод. получают полную с/ст-ть (ком. сст-ть).
Ком. расходы вкл.: затраты связанные с упаковкой, хр-ем, транспортировкой до пункта обусловленного договором, погрузка в ТС, рекламой, вставками, ярмарками и т.д.
На практике большинство ком. орг. не пользуются развернутой номенклатурой ст., а сам-но опр-ет их состав: матер. затраты, з.п., отчисления на соц. нужды, амортизация осн. фондов, прочие з-ты.
Расчет с/ст-ти в составе цены. Полная с/ст-ть берется при расчете цены. При опр-и с/ст-ти прод. следует руководствоваться требованиями гл. 25 НК РФ и отраслевыми инструкциями по вопрсам план-я учета и калькулирования с/ст-ти прод. Все затраты которые вкл-ся в с/ст-ть представлены эк. отнош. поэтому важно обеспечить их группировку по след. элементам: матер. расходы, расходы на оплату труда, сумма начисленной амортизации, прочие расходы. Для опр-я цены состав-ся калькуляция с/ст-ти – расчет с/ст-ти прод. имеет форму ведомости, где определены затраты на пр-во и реализ-цию прод. Перечень статей орг. устан-ет сам-но, но важно соблюдать групп-ку затрат по элементам опр-ым в кодексе.
Калькуляция с/ст-ти для расета цены на некоторые изделия.
Статьи 1(сырье и вспомог.материалы) и 2(покупные изделения, п/ф) – опр-ся исходя из ном затрат и факт. сложившихся цен. Нормы затрат – из нормативно-тех. док-ции, кот-е находятся на промыш. пред. соответ-щих отраслей, в управ. пром-ти, местные адм-ции, разработаны на самом пред. Нормы могут быть разработаны одну калькуляционную единицу. В пищ. пром-ти применяются нормы выхода гот. прод. из единицы сырья, цены для расчета ст-ти сырья вкл-ют в себя: транспортно-заготовительные расходы по доставке сырья и расходы по таре. Для расчета применяются факт-ки сложившиеся цены без НДС. Вспомог. сырье опр-ся по нормам расходов: нормы расхода на 1 калькуляционную единицу, и на 1 единицу осн. сырья.
3.
Возвратные отходы.
4.
Транспортно-заготовительные расходы, вкл. тару.
5.
Топливо, электорЕ для технолог. нужд. Расход на топливо опр-ся исходя из норм расходов усовного топлива и к-та пересчета условного топливо в натур. к-т=натру./условн.; натур.=к-т*уловн. Расход на электороЕ опр-ся из норм расходов электро-энергетической мощ-ти исп-го произв. обор-я и утвержденных тарифов на электроЕ.
Статьи 6 (з.п. основная) и 7 (з.п. доп-ая). З.п. опр-ся с учетом применяемых норм выработки, действующих систем и форм оплаты труда. З.п. основная – з.п. за факт-ки отработанное время и выпущенную прод. З.п. – доп-ая з.п. за неотраб. Время в соотв-и с законод-вом опр-ся из соотнош. суммы допол. К основной на данном пред. или соотнош. количества дней нераб-х оплачиваемых и раб-х дней.
Статья 8 (отчисления на соц. нужды). Отчисления во внебюджетные фонды произв-ся по ставке 26% к сумме осн. допол. з.п.
9.расходы по сод-ю и эксплуатации обор-я.
10. общепроизв. расходы. Расходы по орг. и управ. пред.
11. потери от брака.
12. общехоз. расходы.
Произв. с/ст-ть.
13. ком. расходы.
Полная с/ст-ть.
В ПК общехоз. и общепроизв. учится вместе при помощи соста-й сметы и распред-ся по видам прод.
Произв. с/ст-ть – все расходы в результате кот-й возникает гот. продукт.
31. понятие управления и менеджмента, их определения и роль. Особ-ти российского менеджмента.
Любая деят. нуждается в У. (контроле), в орг., предвидении рез-тов, оценка действий.ю мотивации, координации и др. У. имеет значение для совместной деят., т.к. вся общественная жизнь осущ-ся в рамках орг. У. возникло при рабовладенческом строе. Нельзя У. сегодня связывать только с администрированием, т.к. У. может быть с помощью совета, рекомендаций, личный пример. Возд. Может быть мягкое, жесткое, формальное, неформальное, прямое и опосредование.
У. это деят. она состоит из опр. после-ти действий, при меняются опр. св-ва.Управ. труд яв-ся более сложным, т.к он умственный, творческй, многогранный, сам-ый, ответ-ый.
В управ. деят. в экономике исп-ся эк. законы, закономерности. Известно что главными ворсами экономики яв-ся след. что? Сколько производить? Кому продать? Кто будет покупать?. Каждый этот вопрос относится к управ. деят.
Сегодня осн. задачей У. экономикой страны яв-ся создание конкуренто-способных в масштабах мирового рынка пр-в наукоемкой прод., экспорт которой укрепит позицию страны в мире. Эк-ка страны вкл. различные субъект хоз-ния. Осн. место в рын. Эк-ке занимает частные орг. Эти орг. кроме эк. функций выполняют соц. задачи: удовл-е потребностей чела, создание раб. мест, решение различных соц. проблем общества.
М-т пришло с рын эк-кой. В СССР этого слова не было. Зарубежом М-т применяется очень широко. М-т связан с эк-кой. Англ слово, но корень сначала был на испанском. М-т появляется в любой стране вместе с рын усл.! М-т – проф У с соц-эк процессами на уровне орг в сфере бизнеса и в рын усл.
- Гос - профес
- Полит - соц-эк процессами
У. – Воен ==) М-т - на уровне орг
- Эк - рын условия
- бизнес
Отличительными особ-ми М-та, как типа У. яв-ся: М-т всегда связан с орг как группой людей, кот-е объединились д/совместной деят ради общей соц-эк цели. В У. орг особую роль играет чел F, успех в бизнесе орг зависит от индивид подхода к каждому раб-ку. В У. орг особое место имеет эк методы, т.е. вся деят строится на Мг и эк мотивации раб-в. Одним из главных требовоний к рук-лю-менеджеру – профессионализм. М-т как проф деят предъявляет серьезные требования к лич. кач-вам.
Главная цель М-та – выполнение миссии орг и обеспечение ее конкурентосп-ти.
Задачи: эф соединение всех ресурсов, всех F. В совр условиях расширение рынка сбыта можно считать задачей более важной чем получение прибыли. Создание сплоченного коллектива. Оперативное принятие оптим реш.
Принципы У.: научный подход. Соц ответ-ть, правовая защищенность у.р. Первый рук-ль., наиболее важные проблемы решает первое лицо. Делегирование полномочий. Повыш квал-ции. Единоначалие – 1 чел 1 начальник.совр М-т – тысячи различных вариантов ответов, при этом решения в одной орг м.б оптим-ми, в др – неэф-ми. Следовательно, сегодня одним из принципов У. яв-ся оптимальность, учет.
Инфрастр-ра и проблемы становления М-та в России.
Годы НЭПа – пред-во бурно развивалось до 29г. В 1929г появ-сь админ-командная с-ма У. в эк-ке. И в соответсвии с идеологией во главе гос пред ставились «командиры». Не смотря на такую с-му У. были ученые: Гастев, Керженцев, которые очень серьезно занимались ?-ми научного труда. В.И. Ленин призывал учиться и учиться управлять. По его рекомендации был создан институт конференции труда. У. за годы советской власти имело идеологическую окраску и в этой сфере функции У. выполняли партийные стр-ры. Д/любой орг важно иметь инфрастр-ру. У М-та в инфрастр-ру входит 3 группы F: 1.обществ среда, т.е отнош в обществе: рын, стр-ра соб-ти, с-ма проф образ-я. 2.научное сознание и потенциал знаний. Развитие эк знаний, развитие фин наук. 3.менталитет – образ мышления, кот-й сложился в обществе, с-ма ценностей, традиций, уровень общей к-ры. Проблемы: несовершенное н/о, коррупция, криминал, м/у регион и фкд уровнями, старые взгляды, низкий уровень подготовки, нет полной кач правовой базы, медленно меняется менталитет людей.
3
2
. эволюция управ. мысли. Школы менеджмента. Процессный, системный и ситуационный подходы к управлению.
М как наука яв-ся сам-ой обл знаний т.е имеет свой предмет ис-й свои методы принципы проблемы. М яв-ся професс деят цель кот- обеспечить достижение всех целей орг и в этой деят нужны науч подходы рекомендации кот форм-ся наукой У. М как наука ис-ет управ процессы в орг и опр-ет пути повышения эф-ти деят орг с учетом совр достижений. Осн принципом этой науки яв-ся систем и ситуац подходы предпосылками появ-я науки У можно считать пром революцию кот началась в сер 18 в.
Школа науч У основоположником науки У яв-ся Тейлор(издание книги»принципы науч У» в 1911). Ещё в
Классическая школа. Автором яв-ся француз Файоль кот б 30 лет был управ-щим фран горно добыв компанией. В отличии от Тейлора он стал искать пути повышения пр-ва. Только на эту проблему он взглянул не сверху а снизу т.е с вопросов орг У труда. Он разраб 14 универсал принципов У деят кот сегодня актуальны(принцип разделения труда, единоначалие). Кроме Файоль выделил в деят компании 6 гр операций(тех, ком,фин, страх, учёт, администр). эти админ управ действия он разделил на виды У деят: план-е, орг, мативация, контроль, координация – функции У.
Школа чел отнош. Отличит черта в том что центр внимания переноситься с вопросов орг труда на чел Ф. автором считается Паркер Фоллетт, Мэлон, Вестерн. Было признано что произв-ть труда зависит не только от физ Ф, но и от взаимоотнош сп-ти, общения . Мэйоль рекомендовал людям правильно подбир персонал важно чтобы они могли контакт-ть и стать лидером. С этой школой появл школа поведенческих наук. Авторы пришли к выводам что нужно изучать индивид возм-ти, сп-ти чела, создать усл чтобы эти возм-ти были направлены на общ цели орг. Позже идеи этих школ были развиты учёными психологами Маелоу, Герцберг. Колич школа 60-е годы св-на с появ-ем ЭВМ, ЭММ. Авторы рекомендовали применять теор вероят, ст-ку, игры моделир-е, чтобы разраб решение многовариантным методом.
Процессный подход Файоль в наст время У рассм как процесс(СХЕМА). На ней отражены осн или общ фун-ии У, установлено что у.деят цикличная, стрелки изображают связывание фун-йй. К ним относ 2 комуникации и У решения. Обмен инф присут-ет во всех ф-ях. В реал-ции всех ф-ий обязат-но применяется руковод.
Систем подход основан на теории с-м кот яв-сь в начале 20 века и в 60-х г стало примен-ся в М. сегодня это 1 из важн принц и подход У. с-ма – некот целостность кот состоит из взаимосв-х Эл-в. Кажд Эл-т имеет своё пред-е, ф-и, люб измен Эл-та обяз отразиться на с-ме в целом. Одни с-мы входят в др с-мы ком службы, входит в б с-му У. с-мы делятся на виды естеств, искус, по специфике, сист бывают эк, соц, полит, тех, и т.д. по степени связей СП со средой бывают открытые, закрытые исходя из этого сист подход означает что люб руковод-ль должен рассматривать орг как сов-ть Эл-в. Принимая любое управ реш, нужно проанализ-ть, подумать как оно отраз-ся на всей орг в целом(основатель друкер).
Ситуац подход 70г. ситуация-сов-ть обстоятельств, усл, Ф кот побуждают менеджера принимать опр реш. Суть этого подхода в том что принимая люб управ реш менеджер должен разбираться в ситуации, выбрать те действия кот подходят оптимально, а чаще всего это значит что нужны профе знания, науч рекомендации, аналит-е СП-ти в завис от сложности ?.
33. стратег. план-е как функция менеджмента, его необходимость и сущность. Этапы процесса план-ния.
В рез усложнения управ деят в ней происходит процесс диверсификации, т.е появ-ся разл типы М-та, типы профес У.
Стратег М-т – понятие в 70г 20в амер профессор И. Ансофф предложил все управ ф-и поделить на 3 гр: оператив, администр, стратег. Седня ч/б выжить в буд-м все ? св-ые с перспективам бизнеса отошли к компетенции рук-ва. Стала необх-ть отделить текущ проблемы от стратег направления. Стратег проблемы скрыть очень сложно, нужен глубокий анализ ситуации, нужны опр методики и профс-зм. Все это обусловило появ-е стратег М-та.
Стратег У – с-ма целенаправленных действий компаний д/обеспечения конкурентосп-ти в буд. Это такое У орг кот-е позволяет фирме выжить в долгоср перспективе. Основано такое У на инновац деят, на Мг, на эф исп-и чел ресурсов и быстрой реакции потр-ля.
Проблемы стратег У: не все фирмы седня решают проблемы стратег У т.к 1-несовершенное законод-во, 2-текучка, 3-стратег У дорогостоящее мероприятие, 4-усиливается ст-ть ошибок рук-лей.
Стратег план-е – разраб-ка стратег целей и путей их достижения, кот-е наз-ся стратегиями.
Стратег план-е – инструмент топ-менеджеров, кот-е решают ? эф исп-я фин ср-в и в процессе план-я пытаются найти ответ на ? куда мы хотим прийти в бизнесе ч/з 5 лет и как мы туда пойдем. Этапы: видение высшего рук-ва = анализ среды = разработка стратег цели в соотв-и с миссией = разработка и выбор стратегии (этапы стратег У.) = реал-ция стратегии = контроль и оценка реал-ции = видение высшего рук-ва.
К стратег план-ю относиться 1-3 этапа. Видение высшего рук-ва – перспективный взгляд топ-менеджмента, соб-в на будущее орг направления развития – картина того о том можно мечтать, то сост-ие бизнеса кот-ое можно создать при благоприятных усл-ия. Ни в каких док-тах оно не отражается. 1) анализ среды – занимает особое место и от объективности анализа зависит успех фирмы. Цель анализа внешней среды – выявить угрозы и возмо-ти, внутр-ей среды - выявить сильные и слабые стороны. Чтобы вести такой анализ соотве-щим службам нужно иметь соот-ую инфу. Инфа берется из офиц источников, из периодической печати научных статей, с помощью методов кабинетных исследований, метод полевых исследований. Эта инфа д.б полной, достоверной, актуальной и др. Д/оюощения добытой инфы исп-ют метод SWOT – состав-ся по отдельности эти стороны затем заполняют матрицу СВОТ – записывают 2-3 пункта. 2)стратег цель – отличается от др целей тем что она долгоср, соотв-ет миссии компании м в конечном итоге ее реал-ция усилит конкурентосп-ть орг, обеспечит высокие теипы роста, повысит кач-во прод, к-ру обс-я и др. 3)разработка стратегии. Стратегия – с-ма мероприятий направленных на достижение стратег цели. Документально она может отражаться в программе, проекте. F
влияющие на развитие стратегии: состояние отрасли, позиция фирмы в отрасли, стратегия должна соотв-ть миссии, учит-ся интересы соб-ка высшего рук-ва, финансы, квал-ция персонала, обяз-ва фирмы по предыдущим стратегиям, вр F. Принципы разработки стратегии: нужно разработать такую стратегию, которая усилит позицию фирмы надолго; стратегия должна быть последовательной, четкой, гибкой; ну нужно отталкивать конкурентов, если в организации мало финансов и не будет сильного конкурентного преимущества; атаковать слабого конкурента выгоднее, чем сильного.
59. понятие миссий, целей и функций деят. потреб. обществ и потребсоюзов.
Миссия – глобальная конечная цель. Миссия в потреб. обществе в приметном уставе по п.2.1 «Целью общества яв-ся удов-е метар. и иных потребностей его членов в товарах и услуга».
Задачи: 1. торг., заготов., произв., посредническая и иные; 2. развитие соц. и иной инфрастр-ры; 3. закупка с/х продуктов и сырья; 4. пропоганда копер. движения среди нас-я; 5. развитике копер. демократии.
Задача-предписанная работа.
Цели ПО:В отдельных конкретных показ-лях, н-р величина т/о, объем з.п., выработка блюд и др.
Целевые показ-ли бывают разные: показ-ли кот-е несут натур. выражение, стоимостные, объемные, качественные, конкретные, описательные, основные и допол., соц. и эк.
Миссия союзов – защита и покровительство своих членов и их пайщиков.
Задачи: 1. координация деят., 2. содействия развитию их деят., 3. обеспечение защиты прав ПО и их членов; 4. представление интересов ПК в гос. органах; 5. оказание инф. и правовых услуг; 6. участие в международном кооператив. движении.
Цели ПС. Сам союз не призван удов-ть потребности членов. Оптовая реализация товаров, поступление товаров в опт. звено, перевозка товаров, обслуж-е весового хоз-ва, холодильного хоз-ва, подготовка кадров, инф. обеспечение.
34. факторы, влияющие на изменение ОРТ: количественная оценка.
т/о можно сгруп-ть в группы, факторы коорые можно рассчитать экономически и не возможно рассчитать экономически.
Эк. факторы, влияющие на размер т/о можно объединиь в 6 групп:
1. Изменение цен и количество проданных товаров.
2. Изменение числ-ти нас-я и продажи на душу нас-я.
3. Изменение ден. доходов нас-я или покупательных фондов и степени их охвата.
4. Наличие торг. сети и эф-ть ее исп-я.
5. Обеспеченноть раб. силой и эф-ть ее исп-я
6. Обеспеченность тов. ресурсами.
Методика факторного анализа:
1. Произв-я взаимная увязка зависимых показ-лей.
2. Опр-ся как фактор колич., а какой качеств.
3. А) при расчете влияния колич. показ-ля за базу сравнения берется качеств. показ-льбазисного периода.
Б) при расчете влияния качеств. показ-ля за базу сравнения берется колич. показ-ль отчет. периода.
4. рассчитывается совокупное влияние 2-х факторов, которые должны быть = абс. приросту т/о.
1. Т/о=p*q, где р-цена, качеств., q-количество проданных товаров, колич.
А) влияние р: ±ΔТр=p1*q1-p0*q1=Т1-Тв соп. ценах.
Б) влияние q: ±ΔТq= p0*q1-p0*q0=Тв соп. ценах-Т0.
В) совок. влияние: ±ΔТр±ΔТq=±ΔТабс. или Т1-Т0.
2. Т=Ч*м, Ч-числ-ть, колич., м-т/о на душу, кач.
А) влияние Ч: ±ΔТч=(Ч1-Ч0)*м0.
Б) влияние м: ±ΔТм=(м1-м0)*Ч1.
В) сов. влияние: ±ΔТч±ΔТм=±ΔТабс.
3. влияние ПФ колич. и % охвата кач.
% охв.=ПН/ПФ*100.
ПН=ПФ*%охв./100.
А) влияние ПФ: ±ΔПНпф=(ПФ1-ПФ0)*%охв0/100.
Б) влияние степени охвата: ±ΔПН%охв.=(%охв1-%ох2)*ПН1/100.
В) совокуп. влияние: ±ΔПНпф±ΔПН%охв=±ΔПНабс.
4. группа факторов делится на 2 подгруппы.
4.1. влияние торг. площади и эф-ть их исп-я. Т=S*n, S-торг. площадь кол, n-т/ на
А) влияние S: ±ΔТs=(S1-S0)*n0.
Б) влияние n: ±ΔТn=(n1-n0)*S1.
В) сов. влияние: ±ΔТs±ΔТn=±ΔТабс.
4.2. влияние изменения количества магазинов, средней S на 1 магазин и оборота н
А) влияние М: ±ΔТм=М1*S0*n0-M0*S0*n0.
Б) влияние S: ±ΔТs= М1*S1*n0-M1*S0*n0.
В) влияние n: ±ΔТn= М1*S1*n1-M1*S1*n0.
Г) сов. влияние: ±ΔТм±ΔТs±ΔТn=±ΔТабс
5. Т=Ч*СВ, где Ч-числ-ть кол, СВ-средняя выработка кач.
А) влияние Ч: ±ΔТч=(Ч1-Ч0)*СВ0.
Б) влияние СВ: ±ΔТсв=(СВ1-СВ0)*Ч1.
В) сов. влияние: ±ΔТч±ΔТсв=±ΔТабс.
6. З1+П+Р+В+З2 – формула балансовой увязки.
Р=З1+П-В-З2, где З1 и З2запасы на начало и конец, П-поступления товаров, Р-т/о или объем продаж, В-прочее выбытие. Методом цепных подстановок.
а) влияние З1: ±ΔРз1=(З11+П0-В0-З20)-(З10+П0-В0-З20).
Б) влияние П: ±ΔРп=(З11+П1-В0-З20)-(З11+П0-В0-З20).
В) влияние В: ±ΔРв=(З11+П1-В1-З20)-(З10+П1-В0-З20).
Г) влияние З2: ±ΔРз2=(З11+П1-В1-З21)-(З11+П1-В1-З20).
Д) сов. влияние: ±ΔРз1±ΔРп±ΔРв±ΔРз2=±ΔТабс.
35.организация как функция менеджмента. Полномочия и ответ-ть в контексте делегировая и распределения прав и обязанностей.
После того как опр-ны цли и планы перед М-том стоит задача орг-ть их исполнение. О профессионализме рук-ля фирмы судят по орг труда его подчиненных. В основе этой функции лежит делегирование задач и полномочий.
Делегирование – передача (сверху вниз). Его значение: позволяет рук-лю орг освободиться от текущих ?-в, дает возм-ть рук-лю повысить кач-во, эф-ть у.р за счет привлечения профессионалов, помогает сплотить людей и оценивать вклад каждого в общий результат, яв-ся способом мотивации, т.к оно основано на доверии, вя-ся способом повышения квал-ции сотр-ка.
Задачи – опр объем работы кот-й нужно сделать в установленном порядке в установленные сроки.
Полномочия – ограниченное право должностного лица принимать сам. реш. исп-я ресурсы орг. в т.ч. и человеческие.
Ответ-ть – обяз-во должностного лица выполнять дилегированные задачи удов-но.
Ответ-ть не делегируется. Делигирование осущ-ся не человеку, а должности.
Делегируются: специализиров деят, рутинные работы, частные ?-сы. Неделегируются:стратег ?-сы целепологания, особо важные задачи мотивации сотр-в. Делегирование может осущ-ся на постоянной основе или на длит срок.
Различают линейные полномочия или аппаратные. Линейные – ест у рук-лей различного ранга, естественно что больше их у 1-го лица, т.е это лицо может принять реш. По любому направлению, по любой функции У. Аппаратные – сосредоточены у аппарата У.: рекомендательные полномочия, обяз. согласование, параллельное согласование, функц. Полномочия – функц. Подразделения имеют широкий круг полномочий по опр. вопросам. Должностные лица могут принять любое решение в этой сфере.
Препятствия по эф. делегированию:
1.со стороны рук-ля: неуверенность в подчиненных, не имеет организаторских способ-тей, недоверие подчиненным, дополнительной ответ-ти боится, боиться потерять авторитет, не эф. системы контороля у рук-ля.
2. со стороны подчиненных: нет желания перетруждаться, боится критики и ответ-ти за ошибки, не обеспечен достаточной инфой для выполнения задачи, перегружен работой, не заинтересован не мотивирован.
Пути устранения: соверш-ть коммуникации, создавать систему контроля, чтобя объем полномочий соответ-л сложности задач, создавать систему мотиваций, создавать систему обучения.
Ответ-ть в М-те.
Ответ-ть делится на 2 вида: *за рук-во. она возлагается на рук-лей т.е рук-ль имеет ответ-ть за ошибки подчиннных с лед случаях: если не правильно подобран персонал, если не предоставил подчиненному всего объема инфы, плохой контроль или его отсутствии. *за действия. Берет на себя любое лицо добровольно, т.е он отвечает за то что сделал или не сделал в рамках своих полномочий: действовать сам-но, своевр советоваться с рук-лем но необходимости, продумывать свои предложения свою квал-цию.
36. орг. как взаимодействие элементов внутренней организ. структуры. характеристика бюрократических и адаптивных типов структур.
В процессе делегирования форм-ся орг-ая стр-ра и орг-ся стр-ра У. схема: собрание учреждения = дирик = аппарат У. (произв подразделения 1,2,3). Орг стр-ра У. отражает взамоотнош м/у уровнями У., м/у управ подразделениями. 2 типа орг стр-ры У. : иерархический, органический. К ним относятся I) линейная стр-ра У., применяется она в небольших пред, отделах управляющих. Схема магазина: дирик = зав.секцией(3шт) = зав.отделами (по 2 шт). +: единоначалие(задание от одного лица), полная ответ-ть на одном челе, эф-ть контроля и согласованность деят. -: рук-лю орг приходится решать различные вопросы, большая перегрузка инфы как со своими подразделениями так и с вышестоящими. II)функционал стр-ра схема ресторана: дирик = зав.пр-вом (от него бригадиры), технолог, бухгалтер, инженер (они все взаимосвязаны). +: у рук-ля появ-ся помощники, начальники цехов имеют воз-ть получить консультацию по оператвным ?-м у замов. -: принципы единоначалия нарушаются, снижается ответ-ть, замедляется инфы. Эта стр-ра применяется в крупных пред. III) линейно-функционал стр-ра на низшем уровне более хар-ми яв-ся линейные, на высшем – функциональные. Стр-ра широко применяется в пред с массовым или крупносерийным типом пр-ва. Схема: дирик = замдирика по пр-ву (произ отдел), за по коммерции (ком отдел), зам по эк-ке (плановоэк отдел), начальник участка №1, 2,3. +:повышение кач-ва решений к разработке кот-х привлекают функциональные подразделения, состоящие из высококвал-ых специалистов; освобождение линейного рук-ля от решения текущих задач и функций. -: замедление в движении инфы и решений, увеличение з-т на сод-е аппарата У., вероятность проявления ведомственности со стороны функциональных подразделений при подготовке решений. IV) проектная стр-ра предназначена д/решения конкретной задачи. В одну коменду объединяют самых квал-ых сотр-в различных функциональных подразделений д/осущ-ия сложного проекта. Когда проект завершен члены группы возвращаются в свои подразделения. Проектные стр-ры м.б эф-ми в крупных компаниях, в разных отраслях деят. Д/выполнения программы состоящие из нескольких проектов создается программно-целевая стр-ра.V) матричная ст-ра как совр эф-ый тип стр-ры У. в крупных орг создается совмещение линейной и проектной. Рук-ль проекта работает со специалистами, кот-е не посредственно подчинены линейным рук-лям. Он опр-ет что и когда д.б сделано по конкретному проекту. Линейные же рук-ли решают кто и как будет выполнять ту или иную работу. +: позволяет вовлеч рук-лей всех уровне и специалистов в сферу активной творческой деят, разделить функции У. м/у рук-ми проекта и рук-ми функциональных подразделений., понизить нагрузку рук-лей высшего уровня У., обеспечить гибкость в исп-и ресурсов, усилить личную ответ-ть рук-ля, применять свор методы У. -: стр-ра сложна и дорога не только во внедрении но и эксплуатации., двойное подчинение исполнителей может привести к конфликтам, наблюдается частичное дублирование функций, нарушается традиц с-ма взаимосвязи м/у подразделениями., стр-ра не эф-на в кризисные периоды.
Принципы проектирования орг. ср-р У.:
1. принцип систем. –подхода – стр-ра У. яв-ся сов-тью взаимосвязанных элементов.
2. оптим. сочетание централизации и децентрализации У. способ-ет разделению стратег. и текущих задач, повышению эф-ти управ. решений.
3. гибкость – способ-ть проектируемой стр-ры быстро реагировать на изменения внеш. и внут. среды, иметь св-во самосовершенствоваться.
4. принцип управляемости – оптим. число подчиненных у каждого рук-ля.
5. принцип специализации и правовой регламентации. за каждым подразделением закрепляются конкретные функции.
37. мотивация трудовой деят. Понятие потребностей, мотивов и стимулов. Содержательные и процессуальные теории мотивации.
Мотивацию можно рассматривать с 2 сторон: внутр.: 1.побуждающие силы кот-е опр-ют готовность чела мах исп-ть в своей деят свой потенциал. 2.функция У. – с-ма внешних возд призванных побуждать чела, работать с большей отдачей. Потребность – нужда кот-я ощущается или физически или психолог и побуждает что-то делатьчтобы удов-ть. Делятся на первичные и вторичные. Мотив – причина, кот-я находится внутри чела, кот-я побуждает чела к целенаправленным действиям, д/удовл-я потребностей. Мотивов м.б несколько. Вознаграждение – ч/б удовл-ть потр-ти раб-ка стремящегося получить вознаграждение за любой труд, – обмен трудовых усилий на компенсацию. М.б внутр (дает сама работа, сам-ть) и внеш (фрима – з/п, бесплатное питание, соц пакет). Стимул – метод возд на мотивацию чела, это инструмент в процессе мотивации как функции. Значит стимул-е нужно рассматривать как внеш оболочку мотивации.
в труд. деят. основными направлениями для мотивации яв-ся 3: заинтерес-ть в лучших результатах работы, удов-ть трудом повысить у людей, повысить… Условиями эф-го применения стимул-я: правильный набор персонала, помочь новым сотр-кам д/адаптации, периодически проводить аттестации чтобы пересматривать с-му оплаты труда, периодически интексировать з/п, изучать людей постоянно и осущ-ть индивид подход.
Мотивация как процесс: 6 этапов: выявление потребностей, поиск путей удов-я потр-тей, опр-е направл-я действий опр. мотива, осущ-е действий, получение вознаграждения, удов-е потребностей.
впервые о мотивации точнее о стимул-и заговорил Тейлор. Затем в школе чел. отнош. Мейо уже четко встал вопрос о необх-ти мотивации раб-в.
сегодня все теории мотивации делятся на две: содержательные и процессуальные.
1) авторы теории считаю что главной движущей силой труд. деят. чела яв-ся потребности, и чтобы эф-но возд-ть на подчиненного надо глубоко изучать потр-ти людей и способ-ть удов-ю тех потребностей, реал-ция кот-х способ-ет достижению общих целей орг. (теория Мастоу). Пирамида теории Маслоу снизу вверх: первичные потр-ти (еда, сон); уровень безопасности; соц. потр-ти; потр-ть в уважении; самосоверш-ние. На каждом уровне этих потр-тей рекомендуются рук-лю опр. методы мотивации: на 1 ур. – приемлемый Ур. з.п., совевр. ее выплата; 2 ур. – гарантии занятости, без% кредиты; 3 ур. – нормал. психолог. климат; 4 ур. – четкая система вознаграждений, справедливость; 5 ур. – возм-ть повышения квал-ции, поручение интерес. задачий.
2)авторы теории не отрицают потребности, но считают, что стремление их удов-ть у чела появ-ся если оправдываются его ожидания. Теория справедливости Адамс. Все люди субъективно оценивают свой вклад и вознаграждение которое они получили. это вознаграждение они сравнивают с вознаграждением другого чела выполняющего аналог. работу. Если сотр-к посчитает что переплатили, то он может увел-ть свой вклад, остаться на том же уровне, снизить вклад, убедить себя что он достоин вознаграждения, может возд-ть на лругих. Если недоплатили то снижается труд. усилия, увольнение, ухудшение своего отнош. к рук-ву, может добиваться более выс. оплаты труда. Рук-во должно стремиться к справедливым компетенциям, что сделать очень сложно. Чтобы принцип справедливости соблюдать рук-ву необх-мо: постоянно отслеживать ситуацию на рынке труда, беседовать проводить соц. вопросы, выявлять факторы в случае несправедливости, регулярно информировать людей об общих показ-лях деят. фирмы чтобы сотр-ки понимали связь своей з.п. с общими показ-ми.
38. принципы мотивации индивидуального и группового труда в орг. Факторы торможения мотивации труда.
Принципы индивид. труда: осмысленность работы, личная причастность, прояв-е своих способ-тей, возм-ть выражить себя в труде, стремление к успеху, морал. поощрение, возм-ть к обучении.
Принцип группового труда: помоч группе испытывать общий успех, укрепление доверия внутри группы, поддержка оптимизма.
Факторы торможения: состояние здоровья, игнорирование компетенций, недоверие, неиформированность, неэф-ое обучение.
39. Контроль как функция управления: сущность и виды. Процесс контроля и регулировании. Принципы эффективного контроля.
Контроль считается 2 по степени важности функцией М-та, т.к цель К. в управ деят обеспечить достижение целей и планов. К.-ть может тот кто знает что должно быть. Контроль – сопоставление фактоического состояния дел с предусмотренным в решении, это деят по колич или кач оценке, учету рез-в работы орг. К. помогает менеджеру не только достич лучших рез-в, но и мотивировать сотр-в. Часто К. яв-ся началом делового общения. По рез-м К. может осущ-ся перемещение персонала. Аттестация персонала предусматривает комплексную оценку деят людей со всех сторон. К. проводиться не для того чтобы поймать и наказать, а для того чтобы эффективнее работать. Принципы К.: - стратег направленность – нужно К.-ть не только оперативные ?, но и реал-цию стратегии. –адекватность восприятия – объективность в делах. – своевр-ть. Гибкость – выбирать способы, методы и т.д. действенность – принятие действий. Экономичность. Виды К.: по срокам проведения:предварительный, текущий, заключительный; по хар-ру: периодич, внезапный, непрерывный; по кол-ву объектов: одномерный, многомерный; по степени охвата объекта: сплошной, выборочный. Пути повышения эф-ти: устанавливать реальные критерии, давать четкие указания цели, совершенствовать учет, соверш-ть орг стр-ру У., пределять права, ответ-ть, полномочия, периодически анализировать результаты К., правильно мотивировать людей, обсуждать с ними ожидаемые результаты работы и др, планировать.
40. понятие и содержание методов управления. Характеристика эк., администр. и соц.-психолог. методов У.
Методы У – способы кот-е исп-ют рук-ли в реал-ции своих функций. Класс-ция: эк, администр, соц-психолог. методы. Эк методы. Это методы кот-е основаны на глубоком матер, дух интерес людей к рез-м своего труда. Сыщьность в то что они ставят раб-в в такие усл труда, в кот-х матер интересы чела сочетаются с эк интересами фирмы, а эконам интересы фирмыс интересами гос-ва. Одним из эк методов можно считать хозрасчёт. Этот метод надо рассм как важ метод форм-я кровного интереса к хорошей работе, т.к. в советское вр хозрасчёта небыло, заработать б. положенного ни кто не мог. Поэтому сегодня раб-к нанимаясь в частную компанию должен понимать что от его раб-ты зависит сущб-ие фирмы. Главный эк метод –з\п и в целом матер стимул-е. с мат стимулированием надо связывать улучшение усл труда, быта, жил условий. Это значит что все отчисления на эти нужды должны зависеть от конечного рез-та. Оплата труда должна подчеркивать зав-ти з\п от кач-ва труда. Новым яв-ся исп-е ”вилки “ в разл тариф сетках. Широко исп-ся разл надбавки. Много новых принципов в премировании обяз усл в премировании-без убыточной работы. премии нужно привязыватьк отчёт датам. Показ-ли премировании должны соотв-ть опр участку работы. В ком деят повыш д-дов от реал-циию д\ком службы подходят комиссионные. В бухгалтерии нужно отталкиваться от штраф санкций. Тейлор писал что премии д.б не менее 30% след-но премию лучще выдавать реже, но больше. При этом менеджеры должны знать, понимать, что плохие усл труда, недоразвитые быт усл обуславливают менее активное труд поведение. Надо отличать понятия условия премирования и показ-ли премирования. Усл премирования должны жестко соблюдаться. А показ премирования это значение. Администр методы У.
Казалось что легче управлять адм методами, что У получается более четкое оператив, но на самом деле такой подход не эф-н не продолжительное вр сущность в том что они основаны на отнош субординации и подчинении. Исполнитель, подчиненный обязан точно выполнить адм предписание, а за конечный рез выполнения распоряжения будет нести субъект У. Очень важно соблюдать законод-во, труд кодекс, служеб этику. Адм методы делятся на 2 гр: 1.организ-ые (разработка и преминение док-в регламент-щих деят; разработка и применение док-в нормирующих; организ-методич инструкт-ие) обеспечивают согласованность в работе, имеют общ хар-р возд. И долговр возд., 2.распорядительные (распоряжение в самой разл форме) кратковр возд. Адм методы исп-ся в рамках полномочий. Соц-психолог методы У
Они обязаны своим появлениям японск Менеджменту в 70-80-е года. Исходным моментом в их применении яв-ся яв-ся изучение мотивов раб-в и создание таких усл ч\б кажд был больше заинтересован в конечном рез-та и прежде всего в кач-ве. д\этого менеджеры-руководители должны иметь соц-психолог коптетентность, знать психолог особ-ти личности,гр. 2 вида соц(цель: содать сплоченный коллектив. Методы: сохр-е и развитие традиций, морал поощрения, создания норм психолог климата, развитие новаторства, обмена опыта, соц план-е, соц регул-е). психолог(направлены на отдел людей. К ним относ методы: убеждения, внушения, личный пример рук-ля.)
41. особ-ти оплаты труда рук-лей, спецов и служащих в торговле.
Осн. направления оплаты труда служащих:
1. оплата труда по расценкам в зав-ти от полученных доходов. расценка за 1000 руб. доходов опр-ся делением среднемес. оплаты рук-ля на среднюю сумму ВД в месяц. Р=СЗрук-ля/ВДмес. Если план не выполне, то з.п. начисляется в пределах долж. оклада.
2. оплпта труда по % фонда оплаты труда служащих в сумме полученных доходов. Доля отчислений в ФОТ опр-ся делением планир. ФОТ на план ВД. Дотчисл.=ФОТпл/ВДпл.; ФОТфакт=Дотчисл*ВДфакт. При данном направлении опр-ся поощрительный ФОТ как разница между ФОТ по нормативу и сумма з.п. по окладам с учетом отработанного времени. Распредедление поощрительного фонда осущ-ся с помощью КТУ или КТВ (к-т труд. вклада).
3. оплата труда по расценке. Также.
4. по к-ту оплаты труда с учетом среднемес. з.п. продавца. К-т оплаты труда опр-ся делением средней з.п. рук-ля за предш. период на средний заработок продавца предш. периода. Кот=СЗрук-ля/СЗпродавца.
5. оплата труда по окладам. Вместо единой тарифной сетки можно исп-ть шкалу к-тов соотнош. должностных окладов и тарифной ставки 1 разряда рекомендованной для гос. учреждений. При среднеспис. числ-ти раб-в до 200 чел. к-т отнош. до 10, от 200 до 1500 – 12, от 1500 до 10000 – 14, свыше 10000 - 16.
42. понятие и роль общения в психологии управления, его аспекты и виды. Основные правила межличностного общения.
общение – сложный процесс, установление и развитие контактов между людьми и вкл. в себя обмен инфой, выработку единой стратегии поведения, понимания и воприятия трудов.
Формы общения-непосредственное (слышим и види), опосредованное (писменность, телефон), межличностное (различных людей в разных группах), межперсональное (раскрываем для сеья чела), ролевое (в опр. время-опр. положение).
типы общения: 1. авторитарное – один из партнеров по общению стремится подчинить себе других. 2. манипулирование – оказать воздействие на чела но цель от него скрывается. 3. диалогическое – основанное на равноправии партнера и возникает при соблюдении след правил: необх-мо настроится на эмоц. состояние партнера, полное доверие к ниму, восприятие собеседника кА равного имеющего право на собственное мнение и решение.
Телефонный разговор - это контактное по времени, но дистантное в пространстве и опосредованное специальными техническими средствами общение собеседников. Соответственно отсутствие визуального контакта увеличивает нагрузку на устно-речевые средства взаимодействия партнеров по общению.
Деловая беседа - это разговор между двумя собеседниками, соответственно ее участники могут и должны принимать во внимание специфические особенности личности, мотивов, речевых характеристик друг друга, т.е. общение носит межличностный характер и предполагает разнообразные способы речевого и неречевого воздействия партнеров друг на друга.
Деловое совещание - Совещания необходимы для ускорения принятия решений и повышения их обоснованности, для эффективного обмена мнениями и опытом, более быстрого доведения конкретных задач до исполнителя и эмоционального воздействия на персонал организации. Успех совещания зависит от того, как его участники приходят к пониманию задачи. Тщательное планирование таких элементов, как цели, состав участников, повестка дня и место проведения, - ключ к продуктивному совещанию.
Правила: - Четко определяйте цели своего сообщения. - Делайте сообщение понятным и доступным для восприятия разными группами работников: находите конкретные иллюстрации общих понятий, развивайте общую идею, используя яркие примеры. - Делайте сообщения по возможности краткими и сжатыми, отказывайтесь от излишней информации, привлекайте внимание сотрудников лишь к тем проблемам, которые касаются их конкретно. - В разговоре с сотрудниками следуйте правилам активного слушания, демонстрируйте им сигналы вашего понимания и готовности к совместным действиям.
43. понятие этики и авторитета в У. Основыне аспекты управ. этики и принципы их проявления.
Авторитет-положение чела в группе основанное на уважении. Условиями авторитета рук-ля яв-ся: честность, профессионализм, справедливость, эф-ть, высокий уровень образованности и эрудированности, правильное отнош к критике и самокритике и др. следуе различать реал авторитет(морал – обусловлен профессионализмоы, = функционал – псих кач-в) и формал авторитет(обусловлен долж-тью). Сущ-ют ложные авторитеты:авторитет доброты, расстояния, педантизма, высокомерия. На практике авторитету может угрожать: сложная ситуация, неблагоприятный псих климат в коллективе, интриги, случайные неудачи, кот-е можно истолковать и как слабости, когда в коллективе есть неформал лидерство, такие ошибки рук-ля могут серьезно помешать эф работе.
Этика – учение морали. Поколениями определены ценности морали. Элементы: 1)* этика сверху вниз, т.е от рук-ля; 2)*по горизонтали, м/у коллегами; 3)*снизу вверх, т.е от сотр-ка к рук-лю.
1)* этика рук-ля вкл 3 направления: / этика распорядит деят. //Этика поощрения и наказания, ///этика критики. / цель любого распоряжения не только обязать но и мобилизировать потенциал раб-ка след-но важно вызывать положит эмоции. Д/этого любое распоряжение должно соотв-ть уровню квал-ции, его возм-тям, психол особ-ям; должно давать возм-ть проявить сам-ть; должно обеспечивать понимание важность этого задания; должно форм-ть положит настрой на выполнение задания. По способу отдачи бывают: устные, пис, смешанные. По форме бывают: приказ, указание, поручение, совет и просьба. Пис распоряжение д.б четким, однозначным. Устное должно: отдаваться в прямой форме, в личном контакте, нужно создавать + эмоц окраску, не применять фразы мне нужно, я решил и т.д. подчиненные бывают разные: энергичные и не очень. Нельзя отвечать ? на ? подчиненного. //мотивация. Нужно сочетать матер и морал поощерения, д.б своевременным, справедливым, нужно поощерять коллектив даже когда основная заслуга рук-ля, гласность. Формы: от спасибо до правит наград. Чем б рук-ль поощеряет тем м придется наказывать. Нужно соблюдать правовые основы, справедливость, д.б понятно окружающим, д. соотв-ть проступку, своевр, должно соотв-ть уровню ответ-ти не может вызывать радостных эмоций. Наказание эф-но когда рук-ля поддерживает коллектив, но чаще тет-а-тет. ///каждый подчиненный имеет право быть отчитанным на едине. Не д.б оскорбительной, направленной на слабые стороны личности. Нужно предъявлять конкретные «обвинения». Если виновата группа не нужно выделять 1. Не нужно критиковать за неумышленные ошибки особенно в первый раз. В критике нуждают и те кто не проявляет инициативы. Д.б консруктивной и последовательной. Не нужно спешить с опровержением, если критика была не объективной. Не д.б зажима критики. Нужно наказывать тех кто не правильно воспринимает критику. Применение этих правил зависит от состояния коллектива, рук-ля.
2)*не нужно требовать к себе особого отнош со стороны коллег. Нужно добиваться четкого разделения обяз-тей, прав, ответ-ти и др. Чаще называть коллег по имени. «приветливое лицо». Не давать пустых обещаний. Больше слушать др чем себя. Не стараться казаться лучше чем ты есть. Рассматривать чела как личность, а не как ср-во достижения своих целей.
3)*нужно помогать рук-лю создавать норм доброжелательную сферу. Высказывать свои предложения тактично, вежливо, в нужный момент. Сообщать рук-лю о каком-либо событии. Не разговаривать категорично. Не быть подхалимом. Не обращаться ч/з голову. Если вас наделили ответ-тью нужно спросить о своих правах.
44. сущность понятия и значение «лидерства». Подходы к изучению лидерства. Предприниматель, лидер и менеджер: сходства и различия.
Лидерство – сп-ть чела оказывать влияние на др направляя их усилие на достижение цели. – это сложное соц-психолог явление, процесс в группе в кот-м происходит выдвижение лидера. Это добровольное подчинение челу, кот-й пользуется уважением, авторитетом. Процесс выдвижения лидера происходит спонтанно.
Лидер обяз-но должен превосходить в чем либо, но не слишком.
Чел может вести за собой людей при след условиях: особое видение будущего, люди должны пониать идеи лидера, талант особые сп-ти лидера, мораль, т.е позитив установки лидера, успех, т.е + результаты в достижении идей, мечты, цели.
Лидеры это целеустремленные люди, четко понимающие чего хотят добиться знающие и умеющие работать, способные генерировать и воплощать идеи.
В отличае от рук-ля лидер не яв-ся должностным лицом.
Лидер – чел кот-й знает своих последователей, общается с ними, признает ошибки берет ответ-ть, отнош строятся на доверии.
Рук-ли стремятся и хотели бы стать лидером, но в практике это встречается редко.
Способы влияния: *заражение – неосознанная передача эмоц состояния одного чела на другого; *подражение – заимствование лучшего; *внушение – одностороннее возд когда подчиненный возбужден, растерян и готов прислушаться к любому мнению. *убеждение – эф-ая передача т.з но требует много вр.
Рекомендации: нужно начинать с приятных мыслей д/собеседника, т.з нужно излагать последовательно, главную т.з в конце, просить нужно немного больше затем применить уступку, логика. * просьба – основана на добровольных непринудительных мотивах эф-на когда м/у рук-лем и подчиненным сущ-ет хорошие неформал отнош. *угроза – срабатывает на короткое время когда нужно заставить раб-ка что-то с чем он не согласен. *подкуп – это не взятка, это склонение в свою сторону любыми способами. *приказ – офиц распоряжение и принимается форал лидером в статусе рук-ля.
Лидер в отличие от рук-ля может исп-ть различные способы влияния более эф-но.
рук-ль влияет чтобы выполнялись опр. действия, лидер влияет на отнош. в группе имея цель сплотить людей для достижения общей цели группы. Менеджер направлен на орг. совместной деят, лидер – на создание опр. психолог. отнош. Деят. менеджера регламентируется правовыми нормами, а деят. лидера ропр-ся морально-психолог. нормами которые формир-ся в группе. Менеджер – офиц. должностное лицо обладающее админ. властью в зав-ти от долж-ти. Лидер – соц. роль, т.е. не офиц., связанная с межличностными отнош.
45. поведенческий подход к лидерству, хар-ка основных стилей. Решетка менеджмента.
выделяют 3 науч. концепции: личностный, поведенческий и ситуационный подходы.
1) в нем есть несколько теорий. Одна из них теория великих людей сформир-сь в 40-е годы 20в. наиболее распр. лидерские качества: компетентность, профессионализм, честность, интеллект, оптимизм, Е-чность, уверенность в себе, опр. внешность и чувство юмора.
2) возник чуть позже. Лид-во зависит от его стиля рук-ва. Стиль-принципы, нормы, правила, кот-ми рук-ся данный менеджер, при реализ-ции своих управ. функций, при возд. на подчиненных.
3) эф-ть лидерства зависит от ситуациооных факторов, обстоятельств, т.е специфика деят. орг., размер орг., личные качетва подчиненных.
4) в стадии формир-я находится адаптивный подход В любой ситуации У. должно быть гибким и стиль рук-ва нужно выбирать оптим-ый.
Различают индивид и общий стиль. Левин назвал 3 стиля рук-ва: авторитарный, демократ, либеральный(попустический). Таблица.
Различия м/у стилями прояв-ся прежде всего в методах У. седня преобладает ситуац подход к лидерству. Это значит что любой рук-ль исп-ет демократ и авторитар, иногда исп-ет элементы либерального стиля. Чем сложнее условия труда тем больше люди склонны работать с сильной рукой. Каждый стиль рук-ва имеет опред условия эф-ти. Автритар стиль эф-н в сложной нестабильной, кризисной ситуации. И в тех случаях когда персонал согласен на авторитар методы рук-ва. такой стиль обеспечивает оперативность работы, четкость, не тебует опр з-т на мотивацию. Этот стиль эф-н вначале становления орг. демократ слить эф-н при след условиях: стабильный коллектив, высокая квал-ция персонала, наличие неординарных активных сотр-в из кот-х можно сформир-ть команду, стабильная обстановка, наличие возм-тей у рук-ля исп-ть опр фин ср-ва д/мотивации + инициатива, психол индивид подход к людям. Либерал стиль происходит уход от стратег проблем. Самотек в делах, отсутствие должного контроля безразличие к персоналу. Недопустим на пр-ве, элементы этого стиля исп-ся в творческой работе. в 80е годы появ-сь теория Роберта Блейка, Д.Моутона. они создали управ решетку. 9:1 – чел винтик, результат это все, работа ни кому не приносит удовл-я. 1:9 – дела идут сами собой, раб-м нравиться пр-ть труда. 5:5 – стиль основан на компромиссах, рук-ль склонен к манипулированию людьми.1:1 « не вмешиваться в естеств вход событий», это случайные люди, кем-то поставленные 9:9 – самый продуктивный стиль, рук-ль нацелен на инновации, развитие. Пользуясь решеткой можно зарание опр-ть комбинацию оценок соотв-щей той или иной долж-ти. Затем при приеме на работу с помощью экспертной оценки кач-в претендента опр-ть их пригодность. Среди ситуац. Теорий распространенным яв-ся теория Фидлера. Она же седня относится к адаптивным теориям. Он выделил 3 критерия: должность, чем больше полномочий имеет лидер тем увереннее он может вести за собой людей. Стр-ра и постановка задач чем более четко сформулированы задачи, тем легче контролировать людей и повышать ответ-ть, отнош м/у лидером и членами гр., чем больше доверия к лидеру тем больше люди готовы идти за ним. В зав-ти от этих критерий Фидлер выделили 2 стиля: жесткий и мягкий. д/практич опр-я этих стилей он рекомендовал исп-ть тестирование. В своей теории он предложил опр-ть степень благоприятности ситуации, что лежит в основе адаптивного подхода к лидерству.
46. Рук-во, власть и партнерство. Основные типы власти. Понятие партнерства рук-лей и исполнителей.
Руководство - это механизм, направляющий усилия коллектива или личности на выполнение общих задач. Оно побуждает людей к достижению поставленной цели посредством влияния на их потребности. Руководство - это совокупность процессов взаимодействия между начальником и подчиненными, методов морально-психологического воздействия на коллектив. Это повседневное влияние на людей, причем, прежде всего не инструкциями и разносами, а высокой организованностью, принципиальностью, справедливостью.
Партнерство - это соглашение двух или более лиц, желающих вложить денежные средства, имущество, различного рода знания, навыки и умения в дозволенное законодательством общее дело с тем, чтобы делить между собой полученную прибыль и нести совместно убытки.
Власть наз-ют инструментом лидерства. Власть- возм-ть чела влиять на поведение др . любому рук-лю в дополнение к полномочиям нужна власть, т.к он зависит во многом от людей как вниутри орг, так и за ее пределами. Внутри орг рук-ль зависит от вышестоящих начальников, от коллег и от подчиненных. Часто бывают ситуации когда подчиненные имеют власть над рук-лем. Если рук-ль не будет обладать достаточной властью, то он не сможет эф работать. В практике все рук-ли очень зависят от аппарата У. многим людям кажется что они обладают властью. Если это было бы так то назначенные рук-ли имели бы всегда возм-ть влиять на собств подчиненных, но в практике это не так. С помощью власти распред-ся и перераспред-ся ресурсы, координируются, осущ-ся интеграция людей, власть м.б. негативной, позитивной, индивид, коллегиальной и коллектив, формал или реальной.
В зав-ти от основы власти различают след типы: 1) админ власть – основана на долж-ти, полномочиях. Законная и не законная. Законная основана на принуждении или вознаграждении. При принуждении рук-ль исп-ет приказы, распоряжения, может и угрозу. Но такая власть требует жесткой с-мы контроля. Она не создает заинтересованности. 2) власть основанная на соб-ти на ресурсы. Матер, фин, связи с влиятельными людьми. 3) власть основанная на знаниях и компетенциях. Знания могут устаревать, следовательно, власть можно утратить. 4) власть, основанная на добровольном подчинении. Традиц власть - неосознанно, что сказали то и делает, харизматическая - основанная на внеш проявлении личностных качеств, экспертная - влияние основанное на спец актах проверки и т.д.
47. факторы изменения произв-ти труда: виды и метода расчета.
Производительность труда – плодотворность, эффективность производственной деятельности людей, измеряемая количеством продукции (благ и услуг), произведенной за единицу рабочего времени (час, смену, месяц, год), или количеством времени, затрачиваемого на производство единицы продукции.
К факторам роста производительности труда относятся:
1. факторы, создающие условия для роста производительности труда (уровень развития науки, организации торгово-технологического процесса, повышение квалификации работников);
2.факторы, способствующие росту производительности труда (материальное и моральное стимулирование);
3.факторы, непосредственно определяющие уровень производительности труда (внедрение прогрессивных форм выпуска продукции, механизация и автоматизация производственных процессов, совершенствование и модернизация производственного оборудования, разумное повышение эффективности труда). СВ=V/Ч.
При анализе определяется, на сколько увеличилась производительность труда в отчетном году, дается оценка эффективности внедренных мероприятий.
Анализ производительности труда производится в тесной увязке с показателями фондовооруженности (суммой основных фондов на одного работника) и фондоотдачи (суммой оборота на один рубль основных фондов). Фондовооруженность оказывает на производительность труда положительное влияние, ее рост ведет к повышению производительности труда.
Фондоотдача рассчитывается по следующей формуле: ФО=ОТ/ОФ.
Фондовооруженность определяется по формуле: ФВ=ОФ/Ч.
Выработка на одного работника (СВ) представляет произведение показателей фондоотдачи (ФО) и фондовооруженности (ФВ):СВ=ФО×ФВ.
Влияние фондовооруженности на рост производительности труда определяется способом скорректированных показателей.
Скорректированный показатель производительности труда определяется: СВскор=ФО1×ФВ0.
Влияние изменения фондоотдачи: ±ΔСВфо=СВскор–СВ0.
Влияние изменения фондовооруженности:±ΔСВфв=СВ1–СВскор.
Для расчета влияния изменения удельного веса продавцов на производительность труда в целом по организации необходим скорректированный показатель, который рассчитывается по формуле. СВскор=(Дктб0×СВктб1)/100.
Влияние изменения удельного веса работников определяется по следующей формуле: ±ΔСВДктб=СВскор–СВ0.
Влияние средней выработки на одного продавцаопределяется по формуле: ±ΔСВСВктб=СВ1- Вскор.
48. управ. решения, их понятие и классификация. Этапы процесса подготовки и принятия решений. Факторы, влияющие на качество решений.
УР- выбор альтернативы, - процесс разраб-ки оптимального способа разреш возникшей ситуации и его реализации, - система взаимосвязанных последовательных действий обеспеч-щих достижение поставленных целей. Любые УР имеют различ стороны или хар-ти: правовой аспект – любое реш-ие должно обеспеч правовое соблюдение законов; соц – все реш-я разраб людьми , отражает их интересы все решения влияют на соц отнош в коллективе; психолог – решение это творческий процесс , это мышление, требует волевых усилий, решения направленные на людей с различ психолог хар-ми; экономический – для разработки и реализации решений требуются ресурсы имеют конкретную стоимость.
Требования к управленческим решениям эф-ть, оптимальность, своевременность, актуальность, адаптивность, гибкость, эк-ть, послед-ть, четкость.
Виды УР все решения в зависимости от условий принятия деляться на решения, принимаемые в условиях определенности, и в усл-ях неопред-сти. Слабо структуированные решения в зависимости от структурированности деляться на запрограммированные и незапрограм-ые решения деляться по срокам: средне-долго-кратко срочные. По спосубы принятия решения коллегиальные, коллективные, индивидуальные.
Процесс УР состоит из след этапов: 1) подготовка УР(сбор и обработка необходимой инфы, анализ причин,Ю постаноска целей будущих решений) 2) принятие УР решений( каждый вариант решений оцениваеться со всех сторон, учитываеться критерии и ограничения) . решения могут быть рискованными. коллегиальным способом принимаються постановления. На заседании коллегиального органа решения принимаються Б-вом голосов, если не собираються а решение принимаеться в рабочем порядке то готовиться вариант постановления и по очереди обходит всех членов правления, каждый визирует и док-т поступает к председателю коллегии.
Пути повыш эф-ти. Повыш квал-цию тех кто разраб-ет реш; соверш-ть стр-ру орг, опр-ть кто что делает, за что отвечает; повыш ответ-ть раб-в; создавать эф с-му мотивации; привлекать б. сотр-в к принятию реш; создавать управ команду; осущ-ть систем и ситуац проход; разраб-ть реш многовариатным способом; соверш-ть с-му контроля; применять науч орг управ-го труда; соверш-ть сотр-ми делегирования и др.
49. трудовой коллектив как объект У.:понятие, функции, стр-ра. Процесс формир-ния и соверш-ния коллективов.
Совр. орг. м. рассматривать как с-му раз. соц. гр., кот-я м. объединять от 2 и более чел. и отличаться они будут: наличием общей цели, опр. согласованностью действий, наличием опр. норм поведения, обособленностью. После создания орг. В ней происходят разл. соц.процессы или гр. дин-ка, т.е. создаются те или иные гр., одни формально, др. – неформально. В практике У. различают гр.: первичные (неб. гр., они входят во вторичные) и вторичные. М/у первичными и вторичными гр. сущ-ют опр. отнош. соподчиненности, согласованности и ответ-ти. В люб. орг. сущ-ют формал. и неформал. гр. Формальные гр. создаются гласно, офиц-но на праовой основе, функции каждого чела опр-ны. Внутри формал. Гр. спонтанно появ-ся неформал. гр. По Ч. Гр. в люб. орг. Делят на: б., сред, и малые. В реальной жизни более малых гр. (2-10 чел). Эти гр. наиболее устойчивые. Перед люб. орг. стоият 2 задачи: 1) эк. – выжить, пр-во, прибыль идр.; 2) соц. – реш. кот-й напрвлено на развитие соц. общности людей. Коллектив в отличае от др. гр. имеет след. обяз. признаки: *наличие общей соц.-значимой цели. Эта цель находит отражение в миссии орг. *целостность. Коллективу присущи опр. стр-ра, распред. функций и управ.деят. *постоянное практическое взаимод. членов гр. в рез. кот-го появ-ся синергетический эффект. *в гр. сущ-ет дух. стержень, т.е. особые отнош.
Коллектив (трудовой) – орг-но оформ-ая гр. людей, предназначенная д/реал-ции соц.-значимой цели на основе сотр-ва, взамопонимания, единой с-мы У. и совместной деят. Люб.труд. коллектив играет важную роль в жизни люб. чела: там чел общается, находит поддержку и защиту, получает признание своих достижений, успехов. Совр коллектив выполняет 3 функции: произв, соц. – выступает как партнер работодателя в реш ? охраны труда, здоровья, обучения персонала и др. воспитательная – коллектив выступает как субъект возд. на отд. своих членов. Разновидностью малой неформал гр яв-ся управ команда. Психологи называют предметом труда рук-ля инф, а с-му отнощ в коллективе. Формирование коллектива, роль рук-ля. Сущ-ют различные модели становления коллектива, по чаще всего психологи выделяют 3 этапа становления коллектива. На каждом этапе рук-ль выступает в различных соц ролях (админ, специалист, арбитр и др). 1 этап: начинается с принятия решения о создании орг и ее формал стр-ры. Рук-вом кадровой службы и кадровой службой осущ0ся набор персонала. И на этом этапе рук-ли всех уровней выступает в виде админов. Высшее рук-во принимает решение о приеме на работу. Отлдел кадров офиц-но информирует о целях, задачах труд деят, правилах и т.д. Формируется внешняя ценность буд коллектива. Члены различные групп имеют разные интересы. Уровень подготовленности, по-разному понимают требования, правила. Рук-ли на этом этапе б. внимание уделяют контролю. Психология рабочей группы в основном исполнительская, но важно ч/б каждый стал понимать важность своей работы. Это зависит от постановки цели и задач. На этом этапе важно дать почувствовать успех. 2 этап: продолжается адаптация людей друг к другу, к начальнику, к усл труда. Формир-ся отнош друг к другу, группе. У людей происходит социометрия, т.е. измерение отнош с др, т.е. сел опр-ет кто нравится ему, у кого попросить совета, прости свободное вр. Рук-ль тоже занимается социометрией, выяв-ет индивид особ-ти людей. Когда сложилась опр с-ма межличностных отнош спонтанно формир-ся неформал стр-ра. Помочь рук-лю может актив, кот-й состоит из инициативных, Е-ных и квалифиц людей. Таких людей рук-ль стимул-ет и остается жестким к тем кто не проявлет активности, дезорганизует работу. На этом этапе рук-ль выполняет функции орг-ра и специалиста. 3 этап: группа развивается как единое целое со всеми признаками коллектива. Приоритетным стилем рук-ва яв-ся демократ-ий. На этом этапе получается развитие отнош партнерства, стр-ва. Рук-ль имеет авторитет. Выступает в роли педагога, обществ деятеля. F влияющие на процесс форм-я коллектива: стиль рук-ва, важно соблюдать объективность и справедливость, рук-лю надо уметь разбираться в конфликтных ситуациях, индивид подход к кажд челу, F внеш среды.
50. Понятие и класс-ция конфликтов, причины и стадии развития конфлитных ситуаций. Структурные и межличностные приемы У. конфликта.
Конфликтность – один из показателей, характеризующий климат в коллективе. Опасным яв-ся конфликт, когда он очень маленький или очень сильный. Наиболее распространенными яв-ся межличностные конфликты и часто это св-но с восприятием чела, кот-е создает конфликтную ситуацию и если добавиться инцидент вспыхивает конфликт. Есть люди кот-е сами создают конфликты и люди склонные к разным авариям, неприятностям. К психолог опасным св-вам относят: *регидность – не умение изменять свое поведение в зав-ти от ситуации. *демонстративность – когда чел стремиться показать себя только с лучшей стороны. *импульсивность – хар-на для малоуправляемых личностей. Конфликтные ситуации прояв-ся в 3 ситуациях: дело перестает быть общим, каждый сам по себе; сотр-ки перестают доверять друг другу; во время разговоров во главу угла ставятся негатив факты. Конфликты м.б реал-кие (не только возможны но и желательны) и нереал-кие (никакой пользы не несут). /В зав-ти от участников конфликта делятся на 4 типа: *внутриличностный (у рук-ля по поводу чела увольнять его или нет); *межличностный – м.б м/у рядовыми сотр-ми, м/у рук-ми; *конфликт м/у личностью и группой; *межгрупповой (м/у коллективом и адм-цией). Межличностный самый распространенный он имеет свои особ-ти: стороны сталкиваются непосредственно лицом к лицу, причин очень много, высокий уровень эмоц-ти, затрагивает интересы и окружающих с кем имеются отнош. //по степени проявления: вскрытие(открытие), вертик(горизонт). ///в зав-ти от причин: по труд причинам, психолог причины, личностные причины. ////в зав-ти от последствий: конструктивные (f-ые), деструктивные (дисf-ые). Причины: 1.недостаточная согласованность в трудовом процессе след-но нет единства целей, задач, нарушается технолог процесс, низкая дисциплина. 2.связана СС стр-рой орг: устаревшая стр-ра след-но неправильное распределение обязанностей, принципа единоначалия, конфликт м/у отделами, службами. 3.органиченность ресурсов след-но конфликты м/у подразделениями изза ресурсов. 4.уровень профессионализма недостаточный =)неправильное распределение обяз-тей. 5. нарушение служебной этики: несправедливость, наказание, низкий уровень к-ры людей. 6. психолог: ситуация, апатия. Стили разрешения: * - уклонение – уход от конфликта, что дает возм-ть найти оптимальный способ разрешения конфликта. Проиграл-проиграл. Применяется когда предмет спора не значительный, у одной из сторон было эмоц потрясение, стороны занимают выжидательную позицию.* - участие – невыйграл-выйграл. Одна из сторон принимает во внимание интересы другого чела. М.б у людей кот-е не знают какое решение принять. Рук-ль в такой ситуации убеждает одну из сторон отказаться от своих интересов и это бывает когда причина конфликта неочень серьезная. * - соревнование – когда одна из сторон стремится удовл-ть свои интересы за счет других. Нужно обладать большим авторитетом. Рук-ль должен создавать такие условия ч/б стороны могли спокойно доказать свои позиции. Выйграл-проиграл. * - компромисс – выйграл-выйграл. Решение м.б не идеальным но достигнутый результат не устраивает обе стороны, взаимные уступки. Эти уступки происходят когда нужно принять временное решение. * - сотр-во – выйграл-выйграл. Стороны готовы понять другую т.з, стремятся найти оптимальное решение. Методы разрешения конфликтов: авторитарный направлен на преодоление последствий конфликта. Снижение степени опр-ти т.е нужно иметь четкие графики работы, долж инструкции. Улучшение существующих правил и процедур. Перераспределнеи или увеличение ресурсов. Ротация кадров. Соверш-ие мотивации. Обучение персонала. Сруктур подразделения т.е изменеия орг стр-ры, создание конфликтной комиссии, перестановка, перевод сотр-в.
51. особ-ти оплаты труда продавцов и других работников, занятых обслуживанием населения.
Осн. направления оплаты труда, рекомендуемые для продавцов:
1. в зав-ти от полученных доходов.
Ср-ва на оплату труда в зав-ти от полученных доходов опр-ся 2 способами: 1 способ – остаточный принцип ФОТ=ВД-МЗ-П, 2 способ – в % от хоз. расчетного дохода ФОТ=Нфот*ХД/100. ХД=ВД-МЗ. Нфот-норматив отчислений в фонд оплаты труда.
Варианты распред-я ФОТ в зав-ти от полученных доходов:
1.1. по доле, % в общем ФОТ,зависящему от квал-ции отработанного времени и труд. вклада.
1.2. С учетом к-та труд. участия (КТУ) – обощенная колич. оценка реального личного вклада работника в результаты коллективного руда с учетом квал-ции, сложности работы, соблюдением дисциплины и др.
Алгоритм расчета: Опр-ся ФОТ; З.п. по окладам с учетом отраб. вр. и район. к-та; Опр-ся сумма индивид. доплат и надбавок; Опр-ся коллективный заработок 4=1-2-3; КТУ каждого работника, расченая величина окладов с КТУ 5=2*к-т; Коллективный заработок на 1 руб. расчетной величины окладов с КТУ 6=4/5; Коллективный заработок каждому работнику 7=6*5; Сумма з.п. 8=2+3+7.
1.3. При помощи к-та оплаты труда. К-т оплаты труда=к-т кол-ва+к-т кач-ва+к-т вклада+к-т образ-я+к-т дисциплины.
К-т кол-ва учит-ет объем индивид. работы=Т/о факт/Т/о план.
К-т кач-ва учит-ет кач-во выполненной работы, он устан-ся по шкале нормальный от 1 до -6.=ФРВф/ФРВпл. ФРВ-фонд рабочего времени.
К-т образ-я зависит от занимаемой долж-ти опр-ся по шкале, учитывающей числ-ть раб-в, нижняя граница шкалы обчно 1 до 6 (для дирика).
К-т дисциплины учит-ет соблюдении правил внутр. распрядка, учит-ет тяжесть дисциплинарного наказания, обычно от -1 до -6.
З.п. i-го раб-ка=Кот i/сумма Кот*ФОТ.
2. По окладам.
3. По фиксированным сдельным расценкам.
Сдельная расценка устан-ся за 100 или 1000 руб. т/о или ВД. Она может быть индивид и бигадной.
Сдельная расценка – отнош. суммы должностных окладов к плану т/о в месяц.
Сдельный заработок – произведение факт. т/о и сдельной расценки.
Варианты распред-я сдеьного заработка между раб-ми:
3.1. Исходя из окладов за отраб. время. Алгоритм расчета: Опр-ся сдельный заработок; Опр-ся сумма окладов работников с учетом отраб. времени; Находится сумма сдельного заработка, приходящаяся на 1 руб. оклада с учетом отраб. времени 3=1/2; Опр-ся з.п. по сдельной расценке 4=2*3.
3.2. Распред-е сдельного заработка по доле, % каждого раб-ка или поравну. В ПК данный вариант исп-ся дл пред. мелкорозничной торг. сети. В тех пред. где работает больше 1 продавца общая сумма з.п. начисленной по сдельной расценке распред-ся между раб-ми попорционально отраб. времени, исходя из след. пропорций: а) если работает заведующий 55% и продавец 45%, б) если заведующий 40% и 2 продавца по 30%.
3.3. Распред-е сдельного заработка с учетом КТУ=аналогично 1.2.
4. По шкале подвижной з.п. Преим-во – оплата труда по шкале подвижной з.п.
1. гарант-ет равную оплату за одинаковый т/о по разрядам продавцов.
2. Она не требует расчета и утверждения сдельных расценок.
3. Обеспечивает гарантированное опережение темпов роста средней выработки по сравнению с темпами роста средней з.п. Тр>Тр сз.
4. В ее основе лежит прямая зав-ть размера заработка от произв-ти труда.
Расчет произв-ся на основе данных о факт. min выработки продавцов, соотв-щих ей окладов и темпов прироста з.п. на 1% прироста средней выработки. ЗПi=З0*[СВ1/СВ0*П+(1-П)].
5. По % от оборота. Применяется для мелкорозничной опт. сети, исп-ся как индивид. оплата и основана на фиксированном %.
6. Смешанная оплата труда. Создает большую матер. заинетерес-ть в условиях выской инфляции. При этом часть оклада оплачивается по повр. Форме, остальная част берется за основу при расчете сдельной расценки. Исп-ся % от суммы проданных товаров собств. произв-ва.
57. исполнительные и контрольные органы управления в потребсоюзах. Порядок их создания и регламентирования их деят.
Относятся: правление, аппарат У., рук-ль.
Правление – ведущий исполнит. орган, который задает задачи и аппарату и рук-лю и формирует их. Оно назначается советом и действует на основании положения утвержденного советом. Оно занимается заключ. договоров, ведет контроль за исполнением договоров, орг-ет выполнение всех хоз. задач, орг-ет торговлю, закупку, питание и многое др., орг-ет ремонтно-сторит. работы, орг-ет всю воспит работу с кадрами, осущ-ет просвятит-ую копер. пропаганду, проводит работу с ПО по поручению совета, готовит инфу об итогах деят. для совета и для общего собрания представителей.
Ревизионная комиссия – избирается общим собранием пре-лей и контролирует выполнение законов, уставов, решений вышестоящих органов союзов. Споры между ревиз. комиссией и подконтрольными оргнизациями реш-ся на общем собрании пред-лей. К нормам относятся: подведомственный контроль, контроль гос. органов.
54. Эк. обоснование прибыли в торговле и ОП на планируемый период.
План-е прибыли как и план-е любого другого показ-ля яв-ся важным элементом У. прибыль как фин результат отражается в перспективных и годовых планах, разрабатывается сам-но в каждой торг орг. Прогноз прибыли может быть осуществлен как на долгоср перспективу, среднеср и на год.
В план-и прибыли исп-ся различные подходы:
1) план-е прибыли на основе планов развития пред, т.е план-е по элементам, исходя из плана т/о, планового д-да и р-да. Этот подход наз-ся ресурсным. Прибыль план-ся по ее видам: опр-ся план прибыли от реал-ции П=ВД-ИО.
2) план-е прибыли на основе данных анализа за предш период и выявленных резервов повышения рент-ти.
3) целевой подход план-я прибыли. Данный поход основан на учете потреб-тей торг пред в фин ресурсах. Точка безубыточности = (сумма усл-плст ИО)/(Увд-Уусл-пер)*100 т/о план = (сумма усл-пост + сумма П)/(Увд-Уусл-перИО)*100. при определении целевой прибыли необходимо опр-ть сумма фин ср-в направленных на соц развитие пред, на выплату дивидендов, на пополнение собств оборотных ср-в, на стимул-е раб-в и прочие нужды.
4) сумма прибыли может быть опр-на с учетом метода «операционного рычага». Сущность этого метода в том что увел-е V оборота всегда приводит к более значительному увел-ю суммы прибыли и наоборот. Для этого рассчитывается К-т «операц рычага» Кор=(сумма усл-постИО+сумма П)/сумму П. план-е прибыли до н/о опр-ся: плановая сумма внереализ д-дов и р-дов, плановая сумма операц д-дов и р-дов. План прочих д-дов и р-дов опр-ся с учетом главы НК. Кроме опр-я плана прибыли опр-ся план чистой прибыли и осущ-ся ее распределение.
55. порядок создания и принципы деят. союзов ПО.
первое учредит. собрание (сотав-ся список членов-учредителей). Утверждает устав союза. Выбирают органы У.: выбирают совет, учредит. комиссию. Выбирают место размещения союза. Оплачивают гос. пошлину для регистрации. В теч. месяца необх-мо прочесть и зарегить документы. Можно отложить по следующим причинам: в случае с противоречием законам, в У. избраны граждане – преступники. Этот орган обязан в месячный срок рассмотреть эти док-ты и зарегить (иногда отказывают в регистрации). После получения свид-ва союз имеет право: открыть счета в банках. Союз получает право заключать сделки и заказ-ть себе печать.
60. законы о кооперации и уставы потреб. обществ и потребсоюзов. Порядок формирования и значение уставов.
Закон о кооперации от 26.05.88.
этот закон разрешил создание мелких кооперативов, малых пред., СА-но калькулировать цены.
Недостатки: действовал без частной соб-ти. В декабре 1991 ликвидирован. Совр. союз РФ принимает ряд законов «Закон о пред. и п.д.», «Закон о разгосударствовлении». Гос. им-во передается в частные руки.
Кооперации не монополия: монополии стремятся к высоким монополистическим ценам, а кооперация наоборот, монополия управ-щая сверху вниз, а в кооперации наоборот.
Закон «о ПК в РФ» от 19.07.92. 4 глав. 9 статей. 1 глава. Общее положение (2 ст.). Глава 2. Осн. права и обяз-ти пайщиков (1ст). Глава 3. По, взаимоотнош. обяз-в, их союзов с гос. органами (3ст). 5 статья. Им-во принадлежит пайщикам на основе частной соб-ти. Рабочие ПК могут иметь право на выделение части им-ва. Статья 6. Органы гос. власти не вправе вмешиваться в хоз. фин. деят. копер. орг. Глава 4. эк. основы деят. ПО и их союзов (3ст). Статья 9. м/н отнош.
ПО и их союзы могут устан-ть м/н связи в соотв-и с законод-вом.
«+»: закон спас от прямой приватизации; сделал главным звеном ПО; сделал добровольным вхождение общ-в в союзы; позволил СА-но распоряжаться доходами от хоз. деят.; разрешил ВЭД.
«-«: разрешил распределение части соб-ти между работниками; не защитил копер. орг. от чрезмерного налогообложения; позволил избавляться от пайщиков; отменил контроль-распоряд. функции к своим членам; вывел копер. орг. из под гос. рук-ва; не защитил копер. ср-ва от инфляции; привел к внутр. развалу.
Указ президента от 31.05.96. «О мерах по стабилизации обеспечения сельского нас-я товарами и услугами». В нем 2 цели:стабилизация по обнспечению нас-я товарам, услугами; восстан-е и защита прав пайщико.
Осн. идеи: гос. поддержка всех систем, которые обеспечивают село и кооперацию; развитие трансп. коммуникации и св-в связи; гос. поддержка ПК пайщиками, которыми яв-ся с/х произв-ли; восстан-е имущ-х прав граждан, исключенных из ПО; поручено пр-ву разработать меры по выполнению указа.
Обяз-ва: обеспечивать товарами селян, закупать с/х прод. у всех, выпекать хлеб и др. товары для снабжения сельских жителей, исправно платить налоги, отпускать в долг продукты питания дет., леч. учреждениям.
Обяз-ва прав-ва: освобождать от уплаты налогов, применять систему единого налога на внеш. доход, применять дотацию на закупку с/х прод., создавать опт. рынки, производить консервацию зданий, устан-ть понижение тарифов на электроЕ., разрешить работать без кассовых аппартатов в селах.
Закон РФ «О ПК (ПО, их союзах) в РФ». с 11.07.97 новое название. он опр-ет правовые, эк. и соц. основы создания и деят. ПО и их союзов, составляющих ПК РФ. Он гарантирует ПО и ПС с учетом их соц. значимости, группам и юр. лица, создающим эти ПО и ПС, гос. поддержку.
Общ. положение. Образ-е ПО. Членство в ПО. Органы У. ПО. Им-во ПО. Основы деят. ПО. Реорг. и ликвидация ПО.Союз ПО. Переходные положения.
Значение: усиливает контроль вышестоящих союзов, создает новый орган-сове, отменяет распределение им-ва, им-во находится в соб-ти юр. лица, дает тер. обоснование многим категориям хоз-ва, наз-ет принципы кооперации, наз-ет систему ПК не ком., нацелевает пайщиков на вознаграждение.
Недостатки: не дано четкое опр-е соб-ти, не опр-ны методы восстан-я потерянных собств. ср-в, слабы мобилизирующие мотивы вознаграждения.
Примерный устав ПО без кооператив. участков был утвержден постановлением 7-го общего собрания представителей ПО РФ 16.02.98. Общие положения. Цели и предметы деят. общ-ва. Пайщики в общ-ве. Основы эк. деят. общ-ва. Стр-ра органов У. и контроль общ-ва. Общее собрание пайщиков общ-ва. Совет ПО. Правление общ-ва. Органы контроля. Учет и ответ-ть, док-ты общ-ва. Труд.отнош. Реорг. и ликвидация общ-ва.
Примерный устав ПО с кооператив. участками. Все разделы одинаковы, кроме 7 Правомочия копре. участка общ-ва, 8 Общее собрание уполномоченных общ-ва.
Примерный устав союза ПО. Общее положение. Цели и предмет деят. союза. Членство в союзе. Права и обяз-ти членов союза. Права и обяз-ти союза. Органы У. и контроля. Эк. основы деят. союза. Труд отнош. Прекращение деят. союза.
Значение уставов: выполняет задачу гос. центр. регул-я, позволяют унифицировать принципы орг-го построения, содействуют внедрению передового опята в орг. построение, регламеннт0ют отнош. с органами гос. власти, содействуют распространению коопрер. идей.
