Содержание

Содержание. 2

Введение. 3

1. Оценка снабженческо-сбытовой политики предприятия в целом. 4

2. Пути локализации полной зависимости предприятия от покупателя, полной зависимости предприятия от поставщика, зависимость от банка. 7

3. Центры ответственности в службе снабжения. 9

4. Центры ответственности в службе маркетинга. 11

5. Выявление и предупреждение мошенничества у работников службы маркетинга. 13

Заключение. 14

Задача I Ошибка! Закладка не определена.

Задачи 2. Ошибка! Закладка не определена.

Список литературы: 17

Введение.

Переход к рыночной системе хозяйствования становиться сегодня реальностью. Успех каждого предприятия, каждой фирмы все в большей степени зависит от эффективности решений и действий, которое осуществляет это предприятие.

Снабженческо-сбытовая политика всех участников сбытовой деятельности должна в максимальной мере удовлетворять потребности покупателей, причем с наибольшим удобством для них, и одновременно учиты­вать фактор давления со стороны конкурентов, прояв­ляющийся в их сбытовой политике и практике.

Актуальность темы продиктована тем, что для большинства рынков физическое или психоло­гическое расстояние между изготовителем и конечными пользователями таково, что эффективное согласование спроса и предложения требует наличия посредников.

Предметом работы являются  – особенности оценки снабженческо-сбытовой политики предприятия. Далее объектом исследования работы  является  снабженческо-сбытовая политика.

Задачи:

а) Оценка снабженческо-сбытовой политики предприятия в целом;

б) Пути локализации угрозы полной зависимости предприятия от покупателя, полной зависимости предприятия от поставщика, зависимости от банка;

в) Центры ответственности в службе снабжения;

г) Центры ответственности в службе маркетинга;

д) Выявления и предупреждения мошенничества у работников службы маркетинга.

1. Оценка снабженческо-сбытовой политики предприятия в целом.

Для большинства рынков физическое или психоло­гическое расстояние между изготовителем и конечными пользователями таково, что эффективное согласование спроса и предложения требует наличия посредников.

Сбытовая сеть может быть определена как структу­ра, сформированная партнерами, которые участвуют в процессе конкурентного обмена с целью предоставле­ния товаров и услуг в распоряжение индивидуальных потребителей или производственных пользователей. Этими партнерами являются: изготовители, посредни­ки и конечные пользователи (потребители).

Роль сбыта:

- В сфере сбыта определяется окончательно резуль­тат всех усилий предприятия, направленных на развитие производства и получение максимальной прибыли.

- Приспосабливая сбытовую сеть к запросам поку­пателей, создавая им, максимальные удобства до, во время и после приобретения товара, производитель имеет гораздо больше шансов для выигры­ша в конкурентной борьбе.

- Сбытовая сеть как бы продолжает процесс произ­водства, беря на себя доработку товара, его под­готовку к продаже (сортировку, фасовку, упаков­ку).

- Во время сбыта эффективнее происходит выявле­ние и изучение вкусов и предпочтений потреби­телей.

Любой сбытовой канал выполняет определенный на­бор функций, которые необходимы для осуществления обмена:

1. Транспортировка - это любые действия по пере­мещению товаров от их места производства к ме­сту потребления.

2. «Деление» - любые действия по обеспечению до­ступности товаров в количестве и форме, соответ­ствующих потребностям пользователя.

3. Хранение - любые действия по обеспечению до­ступности товаров в момент покупки или исполь­зования.

4.Сортировка - любые действия по созданию на­боров, специализированных или взаимодополня­ющих товаров, которые адаптированы к ситуаци­ям потребления.

5. Установление контакта - это любые действия, ко­торые облегчают доступ к многочисленным и уда­ленным группам потребителей.

6. Информирование - это любые действия, которые повышают знания потребности рынка и условий конкурентного обмена.

Если сбытовая политика конкурентов более эффек­тивна, производителю следует либо уйти с целевого рынка, либо коренным образом модернизировать всю систему сбыта с целью повышения ее конкурентоспо­собности, либо изменить свою производственную и сбытовую специализацию.

Сбытовая деятельность, обеспечивающая товародви­жение, может осуществляться непосредственно самим производителем или через посредников.

Прямой илинепосредственный сбыт позволяет уста­навливать прямые контакты с покупателями, не прибе­гая к услугам независимых посредников. Он чаще все­го используется предприятиями, которые хотят конт­ролировать всю свою маркетинговую программу, стремятся к тесному контакту с потребителями и рас­полагают ограниченными целевыми рынками. Приме­рами непосредственной работы с потребителями могут быть:

Директ - маркетинг. Представители отдела сбыта предприятия регулярно посещают своих клиентов.

При этом учитывается уровень квалификации персонала и назначение продукции. 

 Телефон-маркетинг (телемаркетинг) - это реали­зация товаров и услуг по телефону. В последнее время большое распространение получает реали­зация товаров через Интернет - магазин. Косвенный сбыт - движение товаров и услуг от про­изводителя к потребителю осуществляется через различ­ного рода независимых посредников.

К услугам посредников прибегают предприятия, ко­торые,чтобы увеличитьсвои рынки и объем сбыта, со­гласны отказаться от многих сбытовых функций и рас­ходов и соответственно от доли контроля над каналами сбыта и контактов с потребителями. Посредники заку­пают для производителей необходимые для производ­ства сырье и материалы, исследуют рынок и запросы потребителей, осуществляют политику стимулирования продвижения товара к потребителю, рекламные и выс­тавочные мероприятия.

Посредники благодаря своему профессиональному опыту, контактам, специализации позволяют обеспе­чить широкую доступность товара и доведение его до конечного потребителя.

2. Пути локализации полной зависимости предприятия от покупателя, полной зависимости предприятия от поставщика, зависимость от банка.

Маркетинг целиком и полностью зависит от потребителя, от его потребностей и запросов, поэтому предприятие просто вынуждено изменять свою товарную стратегию, создавая новые товары. Покупатель рассматривает товар как совокупность определен­ных качеств и выбирает тот продукт, который обеспечивает опти­мальное сочетание этих качеств, доступных за ту сумму денег, ко­торой располагает данный индивид. Потребности людей практически не ограничены, чего не ска­жешь о ресурсах для их удовлетворения. Поэтому каждый человек предпочитает выбирать товары, которые имеют для него высшую потребительскую ценность и способны обеспечить максимальное удовлетворение его потребностей с учетом финансовых возможно­стей индивида. Если человек имеет возможность заплатить за реа­лизацию своих потребностей, последние переходят в категорию запросов. Запросы — это потребности человека, подкрепленные его покупательной способностью.

Товар — это все, что может быть предложено на рынке для при­влечения внимания, ознакомления, использования или потребле­ния и что может удовлетворить нужду или потребность. Товарами мо­гут быть физические объекты, услуги, места, организации и идеи.

Каждое предприятие имеет своих партнёров-поставщиков, с которыми он устанавливает взаимовыгодные связи.

Предприятие может заключать с посредником несколько видов сделок:

1)  Товарообменные или бартерные – взаимные синхронные поставки товаров и оказание услуг на равные суммы без платежей;

2)  Прямые закупки – это непосредственные сделки между поставщиком и потребителем. Поставки без посредника распространены при международных поставках промышленного сырья на долгосрочной основе;

3)  Торгово-посреднические операции в области закупок и поставок сырья подразумевают, что посредник подыскивает для завода поставщика за определённое вознаграждение;

4)  Биржевые сделки на биржах сырьевых товаров.

3. Центры ответственности в службе снабжения.

По определению центр ответственности – это подразделение предприятия, руководимое одним менеджером, который является ответственным за результаты его деятельности. Любое предприятие является некоторой иерархической структурой, состоящей из отдельных центров ответственности. Каждый центр ответственности создан и существует для того, чтобы выполнять определенные задачи, достигая при этом определенных целей.

      Каждый центр ответственности призван сыграть свою роль в достижение главной цели предприятия – генерировать деньги. Но не все центры делают это прямо. Например, служба снабжения предприятия, являясь центром ответственности, не в состоянии генерировать деньги, хотя важность ее для предприятия в целом не вызывает сомнения. Что общего для каждого центра ответственности:

1. каждый центр ответственности выполняет определенную работу,

2. как структурная компонента системы центра ответственности имеет вход и выход,

3. входом в центр ответственности являются некоторые ресурсы,

4. выходом являются продукция или услуги, которые не обязательно представляют собой готовую продукции, поставляемую конечному пользователю,

5. каждый центр ответственности обладает активами (материальными и/или нематериальными), которые соответствуют некоторой части капитала, принадлежащего собственнику.

       Важно подчеркнуть, что «вход» и «выход» в центре ответственности непосредственно связаны друг с другом, но иногда эта связь прямо не прослеживается. По этой причине не всегда может быть установлено оптимальное соответствие между входом и выходом.Для пояснения этого феномена рассмотрим центр затрат «отдел маркетинга». Входом здесь является сумма издержек, которую несет отдел маркетинга. Результатом деятельности (выходом) является объем продаж предприятия за период. Этот объем продаж зависит от большого числа факторов, главным образом определяемых рыночной конъюнктурой.

      Существенно подчеркнуть, что «вход» и «выход» в центре ответственности желательно измерять в стоимостном выражении, но это удается сделать не для всех центров ответственности. Например, для такого центра дохода, как служба сбыта, входом является объем произведенной продукции, а выходом – сумма выручки за период. Здесь не удается прямо проследить соответствие между входом и выходом.

4. Центры ответственности в службе маркетинга.

Данный метод получил название "Метод управления затратами по центрам ответственности". В то время как другие методики рассматривают проблематику планирования количественным способом, управление по центрам ответственности связано с вопросами вовлеченности маркетинга в данный процесс. Такая система измеряет (оценивает) соответствие достигнутого уровня издержек запланированному по каждому центру ответственности.

Можно дать следующее определение центра ответственности - это структурный элемент предприятия, его экономический субъект, в пределах которого маркетинг несет ответственность за исполнение перечня показателей, определяемых центральным аппаратом управления. Администрация хозяйствующего субъекта сама решает, в каком разрезе классифицировать затраты, насколько детализировать места их возникновения и как увязать с центрами ответственности. С другой стороны, центр ответственности осуществляет контроль за затратами по многим местам возникновения при условии, если затраты в них формируются под влиянием данного центра ответственности.

В основе формирования центров ответственности хозяйствующего субъекта должны лежать следующие принципы:

В каждом центре ответственности должен быть показатель для измерения объема деятельности и база для распределения накладных расходов.

Во главе каждого центра ответственности должно находится лицо, ответственное за уровень затрат.

Степень детализации затрат должна быть достаточной для проведения анализа, но не избыточной. В противном случае положительный эффект от внедрения данной системы может быть полностью перекрыт отрицательным эффектом вследствие значительного роста трудоемкости ведения учета и возникшими в связи с этим затратами.

Поскольку разделение хозяйствующего субъекта на центры ответственности сильно влияет на мотивацию руководителей соответствующих центров, то необходимо учитывать социально-психологические факторы.

5. Выявление и предупреждение мошенничества у работников службы маркетинга.

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество, путем обмана или злоупотребления доверием - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей; в размере заработной платы; иного дохода осужденного за период до одного года; обязательными работами на срок до ста восьмидесяти часов; исправительными работами на срок от шести месяцев до одного года; арестом на срок от двух до четырех месяцев; лишением свободы на срок до двух лет.

2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, - наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок от одного года до двух лет, либо лишением свободы на срок до пяти лет.

3. Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, - наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет либо лишением свободы на срок от двух до шести лет со штрафом в размере до десяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного месяца либо без такового.

4. Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере, - наказывается лишением свободы на срок от пяти до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового.

Заключение.

В процессе проделанной работы мы пришли к заключению, что неправомерно включать в функции маркетинга разработку то­вара, его производство и сбыт. Эти функции должны выполнять со­ответствующие службы и подразделения предприятия на основе концепции маркетинга и стратегий по различным аспектам дея­тельности предприятия, разработанных отделом маркетинга. Кон­цепция маркетинга как концепция ориентации любой деятельнос­ти на потребителя  должна быть сформулирована и реа­лизована в нормативно-методических документах, стратегиях, пла­нах.

К услугам посредников прибегают предприятия, ко­торые,чтобы увеличитьсвои рынки и объем сбыта, со­гласны отказаться от многих сбытовых функций и рас­ходов и соответственно от доли контроля над каналами сбыта и контактов с потребителями.

Маркетинг следует относить к первой стадии жизненного цик­ла объектов и к первой функции менеджмента.

В начале работы были поставлены задачи:

-                     рассмотреть оценку снабженческо-сбытовой политики предприятия в целом;

-                     рассмотреть пути локализации угрозы полной зависимости предприятия от покупателя, полной зависимости предприятия от поставщика, зависимости от банка;

-                     рассмотреть центры ответственности в службе снабжения;

-                     рассмотреть центры ответственности в службе маркетинга;

-                     рассмотреть выявление и предупреждение мошенничества у работников, в службе маркетинга – которые благополучно выполнены.
Задача 1

В феврале  200_ г. в результате проведенной ревизии на продовольственном складе у кладовщика Т.Т. Генералова, с которым был заключен договор о полной материальной ответственности, обнаружили недостачу товара.

Размер ущерба, причиненного работодателю, в соответствии со ст. 246 ТК РФ определили по фактическим потерям, исчисленным исходя из рыночных цен. Он составил 15 000 руб. Стоимость имущества по данным бухгалтерского учета - 12000 руб.

В этом же месяце работник уволился, представив работодателю письменное обязательство о возмещении ущерба в течение 3 месяцев равными долями, то есть по 5000 руб. ежемесячно с марта по май включительно.
Задание

1.     Какие записи будут сделаны в бухгалтерском учете?
Решение
В бухгалтерском учете надо сделать следующие проводки:

Дебет 94 Кредит 10 – 12 000 руб. – по результатам инвентаризации списан недостающий товар;

Дебет 73 Кредит 94 – 12 000 руб. – отнесена сумма недостачи на счет виновного лица;

Дебет 73 Кредит 98 – 3 000 руб. (15 000 руб. – 12 000 руб.) – отражена разница между суммой, подлежащей взысканию с виновных лиц, и балансовой стоимостью недостающих ценностей;

Ежемесячно в течение 3 мес.:

Дебет 70 Кредит 73 – 5 000 руб. (15 000 руб. / 3 мес.) – отражено удержание суммы, подлежащей взысканию из заработной платы сотрудника.

Дебет 98 Кредит 91-1 – 1000 руб. (3 000 руб. / 3 мес.) – отражено списание суммы разницы, взысканной с виновного лица, над балансовой стоимостью недостающих ценностей.
Задача 2

На складе ООО "Факир" произошел пожар, в результате которого были уничтожены строительные материалы.

В ходе проведения инвентаризации комиссия установила, что в результате пожара пришли в негодность пиломатериалы на сумму 10 000 рублей.

Органы пожарной инспекции дали заключение, что возгорание произошло в результате удара молнии, то есть виновные лица отсутствуют.
Задание

Какие записи будут сделаны в бухгалтерском учете?
Решение
В бухгалтерском учете недостача имущества и его порча сверх норм естественной убыли, если виновные лица не установлены или суд отказал во взыскании убытков, подлежит списанию на финансовые результаты организации (подп. б п. 3 ст. 12 Закона № 129-ФЗ).

Недостачу ценностей сверх норм убыли и потерь от порчи ценностей при отсутствии конкретных виновников, а также недостачу товарно-материальных ценностей, во взыскании которых отказано судом вследствие необоснованности исков, отражают следующим образом:

Дебет 91-2 «Прочие расходы» Кредит 94 – списана сумма недостачи, если виновник не был установлен или суд отказал во взыскании.

Таким образом, в бухгалтерском учете будут сделаны следующие записи:

Дебет 94 Кредит 10 – 10 000 руб. – списана пришедшие в негодность пиломатериалы;

Дебет 91-2 Кредит 94 – 10 000 руб. – списана сумма недостачи при отсутствии виновных лиц.


Список литературы:

1.     Бюджетный кодекс РФ

2.     Налоговый кодекс РФ

3.     Белуха Н.Т. Контроль и ревизия в отраслях народного хозяйства. -М.:Финансы и статистика, 2002.

4.     Кондраков Н.П. Бухгалтерский учет в бюджетных организациях.-5-е изд., перераб. И доп.-М.: Проспект,2006.-336с.

5.     Конопляник Т.М. Оплата труда в бюджетных учреждениях.-М.: ИндексМедиа,2006.-304с.

6.     Крамаровский Л.М. Ревизия деятельности производственного предприятия. – М.:ЭКСМО-ПРЕСС, 2001.

7.     Макоев О.С.Контроль и ревизия: учеб. Пособие для вузов /О.С.Макоев; под ред. В.И.Подольского.-М.:  ЮНИТИ,2006.-256с.

8.     Маренков Н.Л., Практика контроля и ревизии: учебное пособие/Н.Л.Маренков, Т.Н.Веселова.-М.: КНОРУС,2005.-352с.

9.     Маренков: Контроль и ревизия, Серия «Высшее образование». М.:Экономико-финансовый институт, Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс»,2004.-416с.

10. Мерзликина Е.М. Контроль и ревизия; учеб.пособие.-М.:РИОР,2005.-80с.

11. Мельник М.В.,.Пантелеев А.С., .Звездин А.Л. : Ревизия и контроль, учебное пособие, М., ИД ФБК-ПРЕСС, 2003г.