Содержание

1Экономический план…………………………………………………………1

1.1 Исходные данные………………………………………………………    .1

1.2 План по численности рабочих  ……………………………………….….2

      1.3 План по фондам зарплаты  ……………………………………………… 3

1.4 План материально- технического снабжения…………………………... 5

      1.5 План затрат по проекту…………………………………………………..10

1.6 Диаграмма затрат по проекту……………................................................11

2 Бизнес-план………………… ………………………………………………12

Резюме……………………………………………………….………………...12

2.1 Предлагаемые услуги……………….…………………………………….13

2.2 Анализ рынка сбыта…………………………………… ……………..….14

2.3 Оценка конкурентов……………………………………………………….17

2.4 Стратегия маркетинга………………..……………………………………18

2.5 Организационный раздел………………………………………...……….19

2.6 Заключение……………………………….………………………..………20

                                                                                                    

1.5 План затрат по проекту

Таблица 4

План затрат по проекту

№ п/п	Расходы	Обозначения	Значение показателя, руб.
1.	Фонд оплаты труда:      - основная заработная плата      - дополнительная		58411916 53100833 5310083
2.	Затраты по плану МТС       - затраты на топливо       - затраты на смазочные и обтирочные материалы      - затраты на запасные части и материалы для ТО и ТР      - затраты на автомобильные шины	С	439408060 262329189 160369381 10623690 6085800
3.	Общехозяйственные затраты		29205460
4.	Всего затрат по проекту		527024436

1.6 Диаграмма затрат по проекту



















2. Бизнес-план ООО «АвтоТехСервис»

Резюме.

Общество с ограниченной ответственностью «АвтоТехСервис» было образовано в 2003 году и весь период своего существования занималось обслуживанием и ремонтом автомобильного транспорта, продажей запасных частей.

В настоящее время, желая расширить сферу своего бизнеса, предприятие решает открыть филиалы в городе Гороховце.

ООО «АвтоТехСервис» находится по адресу г. Вязники, ул.Ленина, д.59.

Директор фирмы Ковезин А.А.

Предприятие направлено на оказание услуг автовладельцам и транспортным компаниям города Вязники и вязниковского района с различным уровнем дохода.

В данном проекте описаны предоставляемые услуги, рынок сбыта, конкуренты, стратегия маркетинга, выявлены факторы, влияющие на работу предприятия.


2.1 Предоставляемые услуги.

ООО «Автотехсервис» предоставляет следующие виды услуг:

1. Продажа запчастей;

2. Проведение ТО-1, ТО-2, СО;

3. Все виды ремонта;

4. Компьютерная диагностика;

5. Компьютерный подбор автоэмалей;

6. Шиномонтаж;

7. Автомойка;

8. Платная охраняемая стоянка на 30 автомобилей;

9. Покраска автомобиля и его частей.

Некоторые услуги, такие как подбор автоэмалей, предоставляются только на данном предприятии. Потребителей привлекают доступные цены, качество предоставляемых услуг, гарантия на работы.

Руководство предприятия считает своей задачей получать максимальную прибыль, но с тем расчетом, чтобы цена за услуги была приемлемой для потребителей и чтобы они не ушли к конкурентам.
























2.2 Анализ рынка сбыта

Сегментация рынка для услуг, производимых фирмой  «АвтоТехСервис», с географической точки зрения является рынок города Вязники и  близко расположенных к нему населённых пунктов, в которых не существует фирм, занимающихся предоставлением таких же услуг. Далее можно определить потребителей данных услуг. Это будут:

1. Государственные транспортные фирмы, занимающиеся перевозкой грузов, пассажиров;

2. Коммерческие  транспортные фирмы, занимающиеся аналогичной деятельностью;

3. Владельцы автомобилей.

Сегментацию рынка можно проиллюстрировать следующим образом на рисунке 1.



Рисунок 1.

Основными заказчиками  являются всевозможные транспортные фирмы, владельцы автомобилей в городе Вязники и вязниковском районе.

Данной фирмой были произведены различного рода исследования с целью полностью охарактеризовать сегмент рынка сбыта, которому будут предоставляться услуги. Основываясь на полученных результатах, был сделан вывод, что в нашем городе имеет место быстрый рост и развитие автотранспорта. В основном на городских дорогах можно увидеть отечественные легковые и грузовые автомобили, но в последнее время пользуются популярностью иностранные автомобили, что говорит о состоятельности населения (потребителей услуг). Цена на предоставляемые услуги удовлетворяет всех потребителей.

Факторы, влияющие на работу предприятия

Факторы микросреды.

Положительные факторы	Отрицательные факторы
1.Бесперебойность работы; 2. Приобретение новых заказчиков; 3. Заказчики удовлетворены качеством, предоставляемых услуг; 4. Положительное отношение контактной аудитории.	1. Забастовка рабочих; 2. Потеря существующих связей с заказчиками; 3. Неудовлетворенность заказчика качеством, предоставляемых услуг; 4. Плохое отношение контактной аудитории.

   Уменьшить отрицательное влияние вышеперечисленных факторов можно следующим образом:

1.     Наладить контакты с новыми заказчиками;

2.     Постоянно контролировать настроение рабочих, свести к минимуму вероятность забастовок;

3.     Постоянный поиск новых связей, но нужно учитывать, что более надежные – это старые, проверенные связи;

4.     Постоянный контроль над качеством;

5.     Действовать по обстоятельствам.

Факторы макросреды :

Положительные факторы	Отрицательные факторы
1.     Спад инфляции; 2.     Дешевение энергии; 3.     Повышение общего уровня покупательной способности; 4.     Принятие законов, предусматривающих льготы для малого бизнеса. 5.      Положительная экономическая обстановка в стране	1.     Рост инфляции; 2.     Дорожание энергии; 3.     Снижение общего уровня покупательной способности; 4.     Принятие законов, ущемляющих права малого бизнеса. 5.      Нестабильная экономическая обстановка, кризис.

При отрицательном влиянии факторов макросреды практически ничего нельзя поделать.
 
2.3 Оценка конкурентов.

Для оказания предоставленных выше услуг необходимы довольно большие цеха, со специальным, дорогостоящим оборудованием. На данный момент в городе Вязники и Вязниковском районе, помимо этого предприятия, других не существует. Чтобы построить аналогичное предприятие и  запустить его в эксплуатацию нужно, по крайней мере 3 – 5 лет. Но так как город Вязники небольшой и «Автотехсервис» может само полностью удовлетворять потребности потребителей, то строительство новых предприятий не выгодно, так как ведёт за собой большие издержки, не считая того, что вновь образовавшейся фирме придется выходить на старый рынок (рынок нашей фирмы), да ещё и предлагая те же услуги. Правда можно отнести к конкурентам малые предприятия, такие как шиномонтажи, тоже расположенные в большом количестве рядом с нашей фирмой, но наши интересы пересекаются редко, потому что потребители, как правило, не колеблются при выборе. Также нашими конкурентами могут являться аналогичные фирмы, расположенные не в нашем городе, но это только в том случае, если «Автотехсервис» будет сильно завышать цены.
4.4 Стратегия маркетинга.

Предоставляемые услуги подходят для владельцев различных автомобилей. Услугами могут воспользоваться потребители с различным достатком.

Поэтому реклама будет распространяться на всех потребителей.

Реклама по телевидению не подходит, т.к. в телевизионной рекламе очень низкая избирательность аудитории и очень высокая стоимость рекламного контакта.

Реклама по радио подходит, т.к. радиостанция «Русское Радио-Вязники» пользуется большой популярностью у слушателей.

Но наиболее эффективной для данного предприятия  рекламой является реклама напечатанная в местной газете «Маяк» и отзывы клиентов.

В настоящее время планируется разместить рекламу на щитах на территории города Вязники.

В начале 2009 года проводилось маркетинговое исследование. Оно шло по двум направлениям. Первое: исследование опасностей, влияющих на предоставление  услуг автовладельцам и транспортным компаниям, разработка планов по их предотвращению. Второе: изучение емкости рынка, разработка маркетинговых планов, разработка оптимального способа определения цены и т.д.
2.5 Организационный раздел.

Численность персонала 30 человек.

№ п/п	Должность	Количество (чел.)
1	Директор	1
2	Главный бухгалтер	1
3	Бухгалтер	1
4	Экономист	1
5	Мастер участка	2
6	Инженер по ТБ	1
7	Кладовщик	1
8	Секретарь	1
9	Механик	11
10	Продавец	2
11	Охрана	4
12	Водитель	1
13	Дворник	1
14	Уборщица	1
15	Грузчик	1

1.Руководителем (директором) является Ковезин А.А.;

2. Экономический отдел – главный бухгалтер, бухгалтер, экономист;

3. Мастера участков, инженер по ТБ;

4. Остальные рабочие.
2.6 Заключение.

На нашем сегменте рынка «Автотехсервис» является одним единственным крупным предприятием, хотя этот рынок нельзя назвать монополией, т.к. при ухудшении качества, предоставляемых услуг или при сильном завышении цены у данного предприятия сразу же появятся конкуренты в лице аналогичных фирм, расположенных в соседних городах. Потребитель не колеблется при выборе и выбирает «Автотехсервис», т.к. эта фирма является гарантом качества. Предприятие приспособлено к условиям экономического кризиса и успешно справляется с ними.