Волжский университет им. В.Н.Татищева
Экономический факультет

Кафедра « Менеджмент организации»

Контрольная работа

по дисциплине «Организация управленческого труда»
на тему: «Совершенствование управленческого труда»
Выполнил:
Студент
группы ЭМЗ-503
Рожков А.В.
Проверила:
Фирсова И.А.
Тольятти 2008г.-

Содержание
  "1-3"
Теоретическая часть
Практическая часть
Список использованной литературы

Теоретическая часть
1.                 Понятие управленческого труда
2.                 Основные принципы и задачи управленческого труда
3.                 Системный подход к организации управленческого труда
4.                 Факторы, методы и условия совершенствования управленческого труда
1.
Управленческий труд - вид трудовой деятельности по выполнению функций управления в организации. Назначением управленческого труда является обеспечение целенаправленной и скоординированной деятельности трудового коллектива по решению стоящих перед ним задач. Предметом управленческого труда является информация. Средством управленческого труда является организационная и вычислительная техника. Результатом управленческого труда является управленческое решение.
2.
Практическая организация управленческого труда основывается на общих задачах и принципах организации трудовых процессов. С развитием рыночных отношений усложняется управленческий труд, который носит умственный характер и продуктом которого являются решения и действия руководителя. «Применительно к управленческому труду основными задачами являются: экономические, психофизиологические, социальные.»
Задачи управленческого труда:
·                    Экономические задачи
·                    Психофизиологические задачи
·                    Социальные задач
Экономические задачи - это задачи, сущность которых заключается в росте производительности труда руководителя при экономии времени и энергий.
Психофизиологические задачи направлены на всестороннее оздоровление и облегчение условий труда, позволяющее сохранять здоровье и трудоспособность сотрудников.
Смысл социальных задач состоит в создании условий для всестороннего и гармоничного развития личности сотрудников, повышение их квалификации, воспитания чувства ответственности за результаты его труда, использование рациональных форм материального и морального стимулирования.
Практически научная организация управленческого труда осуществляется на основе следующих принципов:
·                    Принцип экономичности - состоит в достижении наибольших результате при наименьших затратах времени, средств, сил, энергии.
·                    Принцип плановости - основан на том , что вся деятельность в области совершенствования управленческого труда должна базироваться на плановых началах, которые обеспечивают рациональное взаимодействие между руководителем и персоналом.
·                    Принцип научности - заключается в неуклонном совершенствовании организации управленческого труда на научной основе.
·                    Принцип комплексности - означает совокупность и взаимодействие всех сторон деятельности в области управленческого труда ( технологии управленческого труда, организации управленческого труда, организационной структуры управления ).
·                    Принцип нормативности - предполагает, что все работы осуществляются на основе определенных нормативных материалов. К ним в первую очередь относятся законодательные акты в области трудовой деятельности.
·                    Принцип заинтересованности, ответственности - реализуется посредством материального и морального стимулирования труда

3.
При комплексном, системном подходе под управлением следует понимать целенаправленную деятельность аппарата управления в социально-экономической системе, связанную с осуществлением специфических функций (планирования, организации, регулирование, координация, мотивация, контроль) на основе познания и использования объективных законов и закономерностей, присущих производству, в интересах постоянного повышения его эффективности. В результате такого подхода создается система организации труда, в рамках которой все ее элементы взаимно согласованы и действуют в интересах эффективного функционирования всей системы.
4.
Из всех взаимосвязанных этапов управленческого цикла есть особая стадия, от которой зависит качество функционирования и развития детского сада, организация исполнения решений.
Организация - деятельность объекта управления по формированию и регулированию определенной структуры организационных взаимодействий посредством совокупности способов, средств, воздействий, необходимых для эффективного достижения целей.
Организационные отношения можно определить, как связи между людьми, устанавливаемые в процессе распределения и закрепления за ними функций их совместной деятельности
От организации исполнения решений зависит качество функционирования и развития детского сада.
Организационно-исполнительская деятельность состоит из нескольких этапов:
•         анализа конечных результатов работы детском саду;
•         планирования работы детском саду по результатам;
•         стимулирования, как фактора повышения деятельности коллектива.
Управление представляет собой особую форму и функцию, возникшую из самой природы процесса общественного труда. С развитием производительных сил общества, сопровождающимся разделением труда, расчленением его на части, возникла объективная необходимость координировать эти процессы в организованных системах (народное хозяйство, предприятие, отрасль). Поэтому управление является, обязательным элементом любой формы организации коллективной деятельности людей, а также технических и технологических систем.
При комплексном, системном подходе под управлением следует понимать целенаправленную деятельность аппарата управления в социально-экономической системе, связанную с осуществлением специфических функций (планирования, организации, регулирование, координация, мотивация, контроль) на основе познания и использования объективных законов и закономерностей, присущих производству, в интересах постоянного повышения его эффективности.
Управленческий труд в общественном производстве - процесс управления коллективом, осуществляемый руководителями, специалистами и техническими исполнителями, направлен на согласования, регулирования, учет и контроль производственной деятельности.
Необходимо отметить, что труд специалистов сельскохозяйственного профиля многообразен, сложен и весьма специфичен. В сельхозпредприятиях он используется нерационально. Значительная часть рабочего времени агрономов, зоотехников и инженеров не связана с производственной деятельностью. Так, в опросных анкетах 52% специалистов этого профиля отметили, что могут в любое время «оторваться» от выполнения своих обязанностей.
Данные свидетельствуют о том, что рабочее время используется ими крайне неудовлетворительно. Это объясняется, в конечном счете, отсутствием реальной цели затраченного времени. Большинство руководителей и специалистов не скрывали, что их работа имеет административный характер, а оплата труда строго регламентирована и слабо увязана с конечными результатами, так как отсутствует материальная заинтересованность в их достижении.

Практическая часть
1. Моделирование управленческой деятельности руководителя (Начальник технологического отдела)
a.                    Спланировать рабочее место руководителя
b.                   Смоделировать схему информационного обеспечения процесса управления
c.                    Представить схему классификации документов и маршрутный график
d.                   Разработать схему потока информации
2.                 Фотография рабочего дня руководителя
1. Моделирование управленческой деятельности руководителя (Начальник технологического отдела)
Рабочее место руководителя

Рис. 1

Схема информационного обеспечения процесса управления

Рис. 2
Схема классификации документов, маршрутный график, схему потока информации

Рис. 3

2. Фотография рабочего дня руководителя
Таблица 1

Затраты времени	Текущее время, ч-мин	Продолжительность, мин	Индекс затрат
Начало наблюдения	8-00
1 Приход на работу	8-00
2 Инструктаж секретаря	8-05 – 8-20	15	ПЗ
3 Проверка писем по электронной почте	8-20 – 9-00	40	ПЗ
4 Оперативное совещание	9-00 – 10-00	60	ОП (О)
5 Личные надобности	10-00 – 10-10	10	ОТЛ
6 Разговор по телефону	10-10 – 10-25	15	НР
7 Работа с документами	10-25 – 11-30	65	ОП (О)
8 Работа с клиентами	11-30 – 12-30	60	ОП (О)
9 Разговор с начальником бюро по производственному вопросу	12-30 – 12-50	20	ОП (В)
10 Личные надобности	12-50 – 13-00	10	ОТЛ
11 Обед	13-00 – 14-00	60	ОТЛ
12 Совещание у директора	14-00 – 15-00	60	ОП (О)
13 Работа с документами	15-00 – 16-00	60	ОП (О)
14 Личные надобности	16-00 – 16-10	10	ОТЛ
15 Решение вопросов из цеха	16-10 – 16-30	20	ОП (В)
16 Разговор по телефону по личным надобностям	16-30 – 16-45	15	ОТЛ
17 Подведение итогов	16-45 – 17-00	15	ОП (В)
18 Уход домой	17-00
Конец наблюдения	17-00
Продолжительность смены		535

Таблица 2

Затраты времени	Индекс	минуты	% к итогу
Подготовительно-заключительное время	ПЗ	55	10,3
Оперативная работа	ОП	360	67,3
- основная	О	305
- вспомогательная	В	55
Отдых и личные надобности	ОТЛ	105	19,7
Время непроизводительной работы	НР	15	2,7
Итого по балансу		535	100

Резервами для улучшения рабочего времени являются затраты времени:
·          Отдых и личные надобности;
·          Подготовительно-заключительное время.
За счет снижения времени на отдых и личные надобности на 6,7 мин и подготовительно-заключительного времени на 4,3 мин прирост производительности труда составит: 2,06%.

Список использованной литературы
1.            Лекционный материал, Фирсова И.А.
2.            Интернет-ресурсы.