Міністерство освіти та науки України

Одеський національний політехнічний університет

Кафедра менеджменту
РГР

З дисципліни „Організація праці менеджера”
Виконала:

Ст.гр. ОМ-081

Григорова Наталія

Перевірила:

Чернишова Л. І.
Одеса 2010


План
Вступ

1.                           Аналіз діяльності підприємства ТМ «Фанні»

2.                           Характеристика галузі

3.                           Тип організації та її структура

4.                           Фінансовий відділ компанії

5.                           Характеристика роботи фінансового менеджеру

6.                           Дерева цілей

7.                           Схема документообігу

8.                           Баланс робочого часу

9.                           Посадова інструкція

10.                       Офіційний документ – розпорядження

11.                       Фотографія робочого часу

12.                       Вибір пріоритетних справ менеджера( принцип Парето)

13.                       Оцінка результативності діяльності персоналу організації

14.                      Список використаної літератури




ВСТУП
Темою моєї роботи є «Організація праці менеджера на конкретному підприємстві на прикладі ТМ «Фанні».

Метою даної роботи є аналіз діяльності підприємства, а конкретно – фінансового відділу.

Об’єктом дослідження виступає фінансовий відділ ТМ «Фанні».

Предметом дослідження є організація праці менеджера фінансового відділу.

Актуальність даної теми полягає в тому, що на даний момент ТМ «Фанні» є молодою та перспективною компанією, яка займає на ринку вигідну позицію – висока якість продукції на достатньо невисока ціна.

Крім цього, забезпечення роботи на належному рівні на підприємстві такого типу зумовлює створення великої кількості робочих місць, що є актуальним у період фінансової кризи та періоду, що після неї.

Я спробую висвітлити всі питання, які пов’язані з організацією праці менеджера на ТМ «Фанні».


1. Аналіз діяльності підприємства ТМ «Фанні»
За офіційними даними, в січні-липні 2010 р. в Україні виробництво молока скоротилося на 3,3% в порівнянні з аналогічним періодом 2009 року і склало 6,723 млн. тонн.

ТМ «Фанні» існує на молочному ринку України вже більше 10 років. Спочатку, в 1998 році з'явилася корівка блакитного кольору, а через деякий час її назвали «Фанні».

Виробництво продукції під ТМ «Фанні» розташоване в місті Павлоград Дніпропетровської області. 

Асортимент молочної продукції, що випускається під цим брендом, досить широкий - це як традиційні продукти (сметана, молоко, кефір, ряжанка, питні та густі йогурти, глазуровані сирки, сир і сирні маси), так і унікальні для ринку позиції, такі як торти сирні і сирки на мармеладі. 

У другій половині 2007 року «Фанні» стала частиною Групи Лакталіс.

На даний момент ТМ «Фанні» випускає такі види продукції:
Табл.1 – Асортимент продукції ТМ «Фанні»

Найменування	Строк реалізації, днів	Жирність, %	Вага, г	Тара
Питні йогурти у пляшці
Йогурт Фреш з соком полуниці	30	1,4	300	Пляшка
Йогурт Фреш з соком персика	30	1,4	300	Пляшка
Йогурт Фреш з соком ананасу та манго	30	1,4	300	Пляшка
Йогурт Фреш з соком вишні	30	1,4	300	Пляшка
Питні йогурти в пюр паку
Йогурт полуниця	30	1,5	500	Пюр пак з кришечкою
Йогурт ананас	30	1,5	500	Пюр пак з кришечкою
Йогурт персик	30	1,5	500	Пюр пак з кришечкою
Йогурт полуниця-банан	30	1,5	500	Пюр пак з кришечкою
Йогурт персик-маракуйя	30	1,5	500	Пюр пак з кришечкою
Йогурти в’язкі
Йогурт персик	30	1,5	120	Стакан
Йогурт полуниця	30	1,5	120	Стакан
Йогурт вишня	30	1,5	120	Стакан
Йогурт чорниця	30	1,5	120	Стакан
Маса сиркова
Сиркова маса ванільна	14	8	200	Пергамент у флоу-паку
Сиркова маса з родзинками	14	8	200	Пергамент у флоу-паку
Сиркова маса з курагою	14	8	200	Пергамент у флоу-паку
Глазуровані сирки
Сирок глазурований snack	7	26	36	Флоу-пак
Сирок глазурований на вишневому мармеладі	12	15	50	Флоу-пак
Сирок глазурований на полуничному мармеладі	12	15	50	Флоу-пак
Сирок глазурований на лимонному мармеладі	12	15	50	Флоу-пак
Сирок глазурований з джемом суниці	12	15	36	Флоу-пак
Сирок глазурований з печивом та джемом вишні	12	15	50	Флоу-пак
Сирок глазурований з печивом та згущеним молоком	12	15	50	Флоу-пак
Сирок глазурований зі згущеним молоком	12	15	36	Флоу-пак
Фанні для дітей
Кефірчик персик	30	1,7	100	Пляшечка
Кефірчик полуниця	30	1,7	100	Пляшечка
Кефірчик суниця-малина	30	1,7	100	Пляшечка
Сирок ванільний	21	20	100	Пергамент у флоу паку

За дослідженнями, що були проведені минулого року, найбільші гравці молочного ринку України розподілили його таким чином:

Табл.2 – Долі ринку найбільших молочних компаній в Україні

Назва компанії	Відсоток ринку
Danone	3,5
Комбінат Придніпровський	3,9
Галичина	5
Лакталіс	5,1
Західна молочна група	5,1
Рейнфорд	5,1
Лустдорф	5,1
Геркулес	5,5
Вімм-Білль-Данн	5,9
Мілкіленд	7,4
Юнімілк	8,7
Інші	39,7

2. Характеристика галузі
Внаслідок скорочення поголів'я молочних корів, і відповідно, зниження обсягів виробленої сировини, України змушена компенсувати його нестачу за рахунок імпорту молока і вже готових молочних продуктів. Таким чином, можна сказати, що країна залежна від цін на світових ринках. Так, у квітні 2010 імпорт молока Україні збільшився в 6,3 рази в порівнянні з квітнем минулого року. Імпорт сиру збільшився на 47%, імпорт йогуртів збільшився на 5%, імпорт вершків збільшився на 2%. У той же час в квітні в порівнянні з аналогічним періодом минулого року імпорт масла України скоротився на 89%, імпорт СОМ скоротився на 98%.

Виробники відзначають стабільність закупівельних цін на молоко. На даний момент середня закупівельна ціна на молоко від великих сільгосппідприємств становить у середньому 2,7-3,0 грн / кг. Закупівельна ціна на молоко від господарств населення за звітний період, як і раніше становить 1,5-1,6 грн / кг.

Ціни на СОМ на внутрішньому ринку знизилися в порівнянні з попереднім тижнем і склали 24-26 грн / кг (25-26 грн / кг тижнем раніше). Експорт сухого молока оцінюється як млявий. Ціни пропозиції поставок на експорт СОМ за звітний тиждень підвищилися до 2650-2700 USD / тонна.

Внутрішні ціни на СЦМ зміцнилися в порівнянні з попереднім тижнем і склали 29-32 грн / кг (27-28 грн / кг тижнем раніше). Експортні ціни на СЦМ за звітний період склали 3100-3150 USD / тонна.

Внутрішні ціни на олію за звітний період виросли в порівнянні з попереднім тижнем, тому що пропозиція не встигає за досить високим попитом. Збільшення попиту пов'язане з тим, що в попередньому місяці масло не йшло в закладки, попит на нього був млявим, масло продавалося ще зі старих запасів. Олію, вироблену в травні, йде в закладки, попит на нього зростає, тому ціна на даний товар також щотижня зростає. Поточний рівень пропозиції вершкового масла жирністю 72,5% складає 33-35 грн / кг (30-31 грн / кг тижнем раніше). Експорт олії з України слабкий, в квітні 2010 він скоротився на 32% в порівнянні з березнем поточного року. За звітний тиждень номінальні експортні ціни на олію (72,5% жирності) у середньому склали 3600 USD / тонна (3100-3200 USD / тонна тижнем раніше).

Ціни пропозиції поставок на експорт вершкового масла жирністю 82,5% за звітний тиждень склали 4200 USD / тонна.

Зростання цін на ринку сиру припинився, оскільки зараз не сезон для даного товару. Найбільш поширені сири (50% жирність) продавалися на внутрішньому ринку за оптовими цінами на рівні 35-38 грн / кг. При цьому деякі оператори ринку декларують більш низький рівень цін на даний товар в залежності від якості товару та його виробника Експортні ціни на даний товар за звітний тиждень становлять 4100-4800 USD / тонна (4400-4500 USD / тонна тижнем раніше). У той же час зберігається досить велика різниця в експортних цінах на одне і теж найменування сиру в залежності від виробника та країни-імпортера.

Ціни на сироватку за звітний період виросли; якщо раніше на ринку був профіцит даного товару, то тепер відчувається його дефіцит, що пов'язано з тим, що експорт сироватки за останній час значно збільшився. Ціна на сироватку на внутрішньому ринку за звітний період становить у середньому 6,4-6,5 грн / кг (5,3-5,5 грн / кг тижнем раніше). Експортні ціни на даний товар складають 660-670 USD / тонна (630-650 USD / тонна тижнем раніше). При цьому ціни на демінералізованою сироватку на внутрішньому ринку становлять 7,2-7,5 грн / кг (6,7-7,0 грн / кг тижнем раніше). Експортні ціни на даний товар складають 760-780 USD / тонна (750-770 USD / тонна тижнем раніше).

Ціни на згущене молоко не змінилися. Так, внутрішні ціни на згущене молоко (8,5% жирності) становлять 7,95 грн/400 р. Експортні ціни на даний товар складають 2150 USD / т. Внутрішні ціни на згущене молоко (5% жирності) знаходяться на рівні 7,05 грн/400 г, на експорт даний товар продавався за ціною - 1950 USD / т.

На ринку казеїну продажу як на внутрішньому, так і на зовнішньому ринку дещо сповільнилися. Після значного стрибка цін на даний товар оператори ринку призупинили продажу, очікуючи, що ціна на даний товар повинна найближчим часом знизитися. Так, на внутрішньому ринку казеїн варто 60-63 грн / кг (60-61 грн / кг тижнем раніше). Експортні ціни на даний товар за звітний тиждень становлять 7750-7800 USD / тонна (7400-8200 USD / тонна тижнем раніше).

Закупівельні ціни на молоко в Україну в листопаді-грудні 2010 р. можуть вирости на 20-30% в порівнянні з нинішніми внаслідок скорочення поголів'я худоби і відповідно молочної сировини, а також через невизначеність з виплатою дотацій виробникам. Такий прогноз дав експерт по ринках молока і молочної продукції асоціації «Український клуб аграрного бізнесу» (УКАБ) Тарас Гагалюк.

Згідно з даними Міністерства аграрної політики, які наводить експерт, на початку серпня закупівельна ціна однієї тонни молока від сільськогосподарських підприємств становила в середньому 2777 грн., Що на 8% більше, ніж у липні.

Зростання цін обумовлене, за його словами, скороченням поголів'я великої рогатої худоби (ВРХ), а також іншими структурними проблемами в молочному секторі України.

«Як показує досвід, невизначеність за деякими агрополітіческім заходам породжує нестабільність цін на молочну сировину. Неясна поки позиція щодо пільгового оподаткування виробників молока на 2011 рік, а також фактор сезонності можуть спровокувати пізньої осені швидке зростання цін на молоко і молочні продукти. Враховуючи вплив даних факторів, можна очікувати в листопаді-грудні підвищення цін на 20-30% », - вважає Т. Гагалюк.

Між тим, закупівельні ціни на молочну сировину в Європейському Союзі також ростуть, повідомляють в УКАБ. У середньому по ЄС закупівельні ціни на молоко зросли в червні в порівнянні з травнем на 5,7%.

Цінова ситуація, що склалася в ЄС, каже Т. Гагалюк, обумовлена сезонним скороченням виробництва, а також зростанням споживання молока в Китаї та Індії. Як відомо, Євросоюз є одним з головних експортерів молока у країни Азії, і ситуація на ринку молока в ЄС суттєво залежить від попиту основних країн-імпортерів.
3. Тип організації та її структура
Підприємство ТМ «Фанні» має лінійно-функціональну організаційну структуру




Д- директор; ФН - функціональні начальники; ФП – функціональні підрозділи; ОП – підрозділи основного виробництва

Рис.2 – Організаційна структура ХК «Январець – Одеса»
Переваги:

 * Висока компетентність функціональних керівників;

* Зменшення дублювання зусиль і споживання матеріальних ресурсів у функціональних областях;

* Поліпшення координації у функціональних областях;

* Висока ефективність при невеликому різноманітності продукції та ринків;

* Максимальна адаптація до диверсифікації виробництва;

* Формалізація і стандартизація процесів;

* Високий рівень використання потужностей.

Недоліки:

* Надмірна зацікавленість у результатах діяльності "своїх" підрозділів. Відповідальність за загальні результати тільки на вищому рівні;

* Проблеми міжфункціональної координації;

* Надмірна централізація;

* Збільшення часу прийняття рішень через необхідність погоджень;

* Реакція на зміни ринку надзвичайно уповільнена;

* Обмежені масштаби підприємництва та інновації

Загальна чисельність персоналу складає 38000 співробітників у всьому світі (60% за межами Франції).


За останніми даними, на підприємстві ТМ «Фанні» працює 784 людини. У корпорації "Фанні" вітаються професіонали різних напрямків. Компанія робить наголос на професійне зростання фахівців, націлена переміщати і розвивати персонал всередині компанії.

Співробітники фабрик повинні мати наступні якості:

- цілеспрямованість;

- чесність;

- працелюбність;

- креативність;

- здатність працювати у критичних ситуаціях;

- новаторство;

- відповідальність;

- вміння виконувати свої обов’язки без постійного контролю з боку керівницта;

- об’єктивність;

- здібність до саморозвитку;

- вміння спілкуватись з людьми.
4. Фінансовий відділ компанії
Об’єктом дослідження виступає фінансовий відділ ТМ «Фанні»

У компанії на даний час працює 784 особи, у фінансовому відділі – 8 осіб.

Стиль керівництва даного відділу - демократичний. Він збігається зі стилем керівництва по підприємству в цілому.

Фінансовий відділ прагне до того, щоб всі бізнес-процеси були ефективними, і щоб бачити чітку картину того, як працює компанія на всіх рівнях. Даний відділ відповідає за постановку фінансових цілей для кожного відділу, звертає увагу на поточні і потенційні проблеми та ризики.
5. Характеристика роботи фінансового менеджеру
Предметом дослідження є організація праці менеджера фінансового відділу.

Фінансовий менеджер повинен знати:

- Законодавчі та нормативні правові документи, що визначають вимоги до фінансово-господарської діяльності підприємства.

- Стан і перспективи розвитку фінансових ринків і ринків збуту продукції (товарів, послуг, робіт).

- Принципи організації фінансової роботи на підприємстві.

- Порядок складання фінансових планів, прогнозних балансів і бюджетів грошових коштів, планів реалізації продукції (товарів, послуг, робіт), планів по прибутку.

- Систему фінансових інструментів, що забезпечують управління фінансовими потоками.

- Основи управління власним капіталом підприємства.

- Методи оцінки фінансових активів, прибутковості і ризику.

- Основи управління оборотним капіталом, моделі формування власних оборотних коштів.

- Принципи визначення підприємницького ризику.

- Порядок короткострокового та довгострокового кредитування підприємства, залучення інвестицій і позикових коштів, використання власних коштів.

- Правила випуску і процедуру придбання цінних паперів.

- Порядок розподілу фінансових ресурсів, визначення ефективності фінансових вкладень.

- Принципи фінансового контролю.

- Порядок і форми фінансових розрахунків.

- Принципи та методи оподаткування.

- Способи сплати податків і зборів.

- Податкову систему.

- Характеристику основних податків і зборів Україні.

- Стандарти фінансового обліку та звітності.

- Бухгалтерський облік.

- Засоби обчислювальної техніки, телекомунікацій і зв'язку.

- Основи трудового законодавства.

Фінансовий менеджер:

1. Управляє фінансовими коштами підприємства з метою отримання прибутку.

2. Розробляє проекти перспективних і поточних фінансових планів, прогнозних балансів і бюджетів грошових коштів.

3. Розробляє нормативи оборотних коштів і проводить заходи щодо прискорення їх оборотності.

4. Розробляє заходи з управління структурою капіталу і визначає ціну капіталу.

5. Аналізує фінансово-економічний стан підприємства і результати його діяльності.

6. Проводить заходи, спрямовані на забезпечення платоспроможності підприємства, попередження утворення і ліквідацію невикористаних матеріально-технічних ресурсів, підвищення рентабельності виробництва, збільшення прибутку, зниження витрат на виробництво і реалізацію продукції (товарів), зміцнення фінансової дисципліни.

7. Забезпечує виконання фінансового плану і бюджету, плану з прибутку та інших фінансових показників.

8. Розробляє методи регулювання фінансових результатів виробничої діяльності підприємства (визначення оптимальних варіантів формування елементів собівартості виробництва, розподілу витрат, ціноутворення, ін.)

9. Управляє активами підприємства (фінансування поточної виробничої діяльності; інвестиції, що направляються підприємством на технічний розвиток (реконструкцію, оновлення і ремонт устаткування, випуск нових видів продукції, будівництво будівель і споруд, тощо); фінансові інвестиції (придбання цінних паперів, створення дочірніх підприємств, пр .); маневрування тимчасово вільними коштами; реорганізація, ліквідація, реалізація окремих об'єктів майнового комплексу підприємства).

10. Визначає джерела фінансування виробничо-господарської діяльності підприємства (бюджетне фінансування; короткострокове і довгострокове кредитування, випуск і придбання цінних паперів; лізингове фінансування, залучення позикових і використання власних коштів, тощо), аналізує можливості їх використання та розробляє схеми їх використання.

11. Візує пропозиції про розміщення коштів, отримання кредитів, використанні інших джерел фінансування і подає їх на розгляд керівнику підприємства.

12. Встановлює ділові зв'язки з комерційними банками та іншими кредитними установами, лізинговими компаніями, іншими організаціями.

13. Забезпечує цільове використання власних і позикових коштів.

14. Готує банківські документи на всі види платежів за зобов'язаннями підприємства.

15. Здійснює інвестиційну політику підприємства та управління активами підприємства, визначає оптимальну їх структуру, готує пропозиції щодо заміни, ліквідації активів, управляє портфелем цінних паперів.

16. Проводить аналіз і оцінку ефективності фінансових вкладень.

17. Забезпечує:

- Своєчасне надходження доходів;

- Оформлення у встановлені терміни фінансово-розрахункових і банківських операцій;

- Оплату рахунків постачальників і підрядників;

- Погашення позик;

- Виплату відсотків, заробітної плати робітникам і службовцям;

18. Забезпечує оперативне фінансування, виконання розрахункових та платіжних зобов'язань, своєчасне відображення змін, що відбуваються у платоспроможності підприємства, відстежує стан власних коштів.

19. Проводить розрахунки прибутку від реалізації продукції, що випускається, використання основних засобів, а також проведення операцій, безпосередньо не пов'язаних з основною діяльністю підприємства.

20. Приймає рішення про розподіл прибутку за наступними напрямками: фінансування виробництва, виходячи з виробничих планів; виплата дивідендів; виплата заробітної плати; погашення заборгованості, в т.ч. до державного бюджету; реалізація соціальних програм; пр.

21. Проводить роботу з: розрахунками податків на прибуток та інших податків; планування та управління мінімізацією податків; перерахуванню податків і зборів до державних і місцевих бюджетів, у державні позабюджетні соціальні фонди.

22. Аналізує виконання кошторисів, оперативну і бухгалтерську звітність з фінансової діяльності підприємства.

23. Здійснює контроль за:

- Виконанням планів виробництва і реалізації продукції (товарів);

- Припиненням виробництва продукції, що не має збуту;

- Правильним витрачанням грошових коштів;

24. Організовує облік руху фінансових коштів і готує звіти для керівника підприємства (колективного органу правління, загальних зборів засновників (акціонерів)) з проблем фінансування, адміністрування та інших фінансових питань.

25. Забезпечує правильність складання звітної документації та достовірність інформації, що міститься в ній.

26. Виконує функцію координатора і радника керівника підприємства з фінансових питань.

Фінансовий менеджер має право:

1. Представляти інтереси підприємства у взаємовідносинах з кредитними установами, страховими та інвестиційними компаніями, податковими органами, іншими органами і організаціями з фінансових питань.

2. Запитувати від структурних підрозділів підприємства інформацію і документи, необхідні для виконання своїх посадових обов'язків.

3. Взаємодіяти з керівниками всіх структурних підрозділів з питань фінансово-економічної діяльності підприємства.

4. Давати керівникам структурних підрозділів підприємства вказівки з питань належної організації і ведення фінансової роботи.

5. Підписувати фінансові документи.

6. Візувати всі документи, пов'язані з фінансово-економічною діяльністю підприємства (плани, прогнозні баланси, звіти, тощо).

7. Самостійно вести листування зі структурними підрозділами підприємства, а також зі сторонніми організаціями, податковими органами, органами державної влади та місцевого самоврядування з фінансових питань.

8. Вносити керівнику підприємства пропозиції про притягнення до матеріальної та дисциплінарної відповідальності посадових осіб за результатами фінансових перевірок.

9. Знайомитися з документами, що визначають його права та обов'язки за посадою, критерії оцінки якості виконання посадових обов'язків.

10. Вносити на розгляд керівництва пропозиції щодо вдосконалення роботи, пов'язаної з передбаченими даною інструкцією обов'язками.

11. Вимагати від керівництва підприємства забезпечення організаційно-технічних умов і оформлення встановлених документів, необхідних для виконання посадових обов'язків.

Фінансовий менеджер несе відповідальність:

1. За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених цією посадовою інструкцією, - в межах, визначених чинним законодавством України.

2. За правопорушення, скоєні в процесі своєї діяльності, - в межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством України.

3. За завдання матеріальної шкоди - в межах, визначених чинним законодавством України.
6. Дерева цілей
Довгостроковою метою ТМ «Фанні» є вихід на ринок СНД до кінця 2015 року.

Середньостроковими цілями є:

- зменшення затрат на виробництво продукції на 15% до травня 2012 року;

- автоматизування виробництва на 30% у кінці березня 2013 року;

- отримання інвестицій у серпні 2011 року.

Короткостроковими цілями є:

- проведення масової рекламної компанії у квітні 2011 року;

- підвищення кваліфікації персоналу у вересні 2011 року;

- участь у спеціалізованій виставці у березні 2011 року;

- збільшення кількості робочих місць на 20% у квітні 2011 року.


Дерево цілей по підприємству

Вихід на ринок СНД до кінця 2015 року

зменшення затрат на виробництво продукції на 15% до травня 2012 року

Автоматизація виробництва на 30% до кінця березня 2013 року

Отримання інвестицій у серпні 2011 року

Проведення масової рекламної компанії у квітні 2011 року

Підвищення кваліфікації персоналу у вересні 2011 року

Участь у спеціалізованій виставці у березні 2011 року

Збільшення кількості робочих місць на 20% у квітні 2011 року

Табл.1 – Цілі відділів компанії для досягнення довгострокової мети

Цілі	Загальне керівництво	Фінанси	Маркетинг	Виробництво	Управління персоналом
Довгострокові	Провести переговори з клієнтами, які згодні робити великі замовлення	Видати кошти на збільшення виробничих потужностей	Розробити стратегію прискореного зростання	Надати необхідні ресурси	Заохочення персоналу методом мотивації, надання повного соціального пакету
Середньострокові	Провести переговори з партнерами, потенціальними замовниками	Отримання коштів у вигляді інвестицій	Розробити та впровадити стратегію обмеженого зростання	Забезпечити повний перехід на нове обладнання	Провести переговори з навчальними закладами для надання молодих спеціалістів для роботи на новому обладнанні
Короткострокові	Провести переговори з представниками фінансових структур та організаторами виставки	Виділення коштів з оборотного капіталу	Провести PR-кампанію та рекламну кампанію	Підготовити виробництво для переходу на автоматизований процес роботи	Збільшення кількості робочих місць

Дерево цілей фінансового відділу

Вихід на ринок СНД

Рис.6 – Дерево цілей фінансового відділу для досягнення довгострокової мети
7. Схема документообігу
Табл.2 – Схема документообігу на ТМ «Фанні»

Функції	Отримує документацію	Розробляє документацію	Передає інформацію	Примітки
1. Розробка проектів фінансових планів, прогнозних балансів та бюджету підприємства	Статистичні звіти виробничих підрозділів	Фінансові плани, баланси, бюджети	Генеральний директор	Візування: генеральний директор
2. Аналіз фінансово-економічного стану підприємства	Звіти підрозділів, баланс підприємства	Звіти	Ген. директор, начальники адміністративно-управлінських підрозділів
3. Встановлення зв’язків з комерційними банками та іншими кредитно-фінансовими організаціями	Законодавство України, накладні, фінансова звітність	Контракти, договори застави, боргові розписки	Комерційні банки, податкова інспекція, Кабмін, генеральний директор
4. Підготовка банківських документів по всім видам платежів за зобов’язаннями підприємства	Податкові розписки, кредитні зобов’язання, векселя	Платіжки	Фінансовий відділ, генеральний директор, фінансові структури
5. Рішення по розподілу прибутку всередині підприємства та за його межами	Зобов'язання підприємства, законодавство України	Обґрунтування рішення по розподілу ФЗП	Ген. директор, начальники структурних підрозділів
6. Підписання фінансових документів	Довідки, звіти, плани, ТТН, рахунки	Накази, баланси, довідки, звіти	Ген. директор, фінансовий відділ, інші відділи
7. Взаємодія з керівниками всіх структурних підрозділів з приводу рентабельності діяльності підрозділів	Статистичні дані по відділам, звіти керівників підрозділів	Накази, звіти, баланси	Начальники структурних підрозділів, генеральний директор

8. Баланс робочого часу
Табл.3 – Баланс робочого часу

Баланс робочого часу на 2011 рік

Показники	У звітному році		Фактичне виконання у звітному році, %	На плановий рік
	План	Факт		Кількість	% до факту
1. Календарний фонд робочого часу (ФРЧ), дні	365	365	100	365	100
2. Кількість неробочих днів в т. ч.  - вихідні  - святкові	114 104 10	114 104 10	100 100 100	114 104 10	100 100 100
3. Номінальний ФРЧ, дні	251	251	100	251	100
4. Невиходи на роботу, дні в т. ч.:  - чергові та додаткові відпустки  - учбові відпустки  - відпустки за вагітністю  - невиходи за хворобою  - інші неявки  - прогули	24 24 - - - --	38 24 - - 14 --	158,3 100 - - --	24 24 - - - --	63,16 100 - - - --
5. Корисний ФРЧ, дні	227	213	93,83	227	106,57
6. Номінальна тривалість робочого дня, год.	8	8	100	8	100
7. Втрати часу у зв’язку зі скороченням тривалості робочого дня, год. в т. ч.:  - скорочений робочий день для підлітків  - внутрішньозмінні простої	- - -	- - -	- - -	- - -	- - -
8. Середня тривалість робочого дня, год.	8	8	100	8	100
Корисний ФРЧ одного робітника, год.	1816	1704	93,83	1816	106,57

Табл.4 – Використання ресурсів робочого часу

Ресурси робочого часу за звітній період	Людино-дні	Використання ресурсів робочого часу
		Структура робочого часу	Всього людино-днів	В середньому на 1 робітника	У % до підсумку
Календарний фонд часу робітників	365*784 = 286160	1. Святкові та вихідні дні 2. Невиходи на роботу в т. ч.:  - дні чергових відпусток  - відпустки за навчанням  - відпустки за вагітністю - невиходи через хворобу  - прогули  - інше 3. Фактично відпрацьовані дні	89376 29792 18816 - - 10976 - - 166992	114 38 24 - - 14 - - 213	31,2 10,4 6,57 - - 3,83 - - 58,4
Всього:			286160		100

					ЗАТВЕРДЖУЮ
ТМ «Фанні»					Генеральний директор Коректор Л. П.
ПОСАДОВА ІНСТРУКЦІЯ							Доганов І. М.
18.10.2010		№ 18/24.01			(підпис)
Структурний підрозділ:	Фінансовий відділ
Посада:	Фінансовий менеджер

9                   Кінцеві положення

 Дана Посадова інструкція складена в двох екземплярах, один із яких зберігається у Підприємства, інший — у працівника.

 Задачі, Обов'язки, Права і Відповідальність можуть бути уточнені відповідно до зміни Структури, Задач і Функцій структурного підрозділу і робочого місця.

 Зміни і доповнення до даної Посадової інструкції вносяться наказом генерального директора підприємства.

Керівник структурного підрозділу			Ульяновський А. Г.
		(підпис)
УЗГОДЖЕНО:
Начальник юридичного відділу
	Фриман В. В.
(підпис)
18.10.2010
З інструкцією ознайомлений:			Доганов І. М.
		(підпис)
		20.10.2010

10. Офіційний документ – розпорядження
ТМ «Фанні»

Розпорядження

01.05.2010 №45

М. Павлоград

Про проведення ремонтних робіт
У зв’язку з аварійним станом вантажопідйомного ліфту в адміністративному корпусі

ЗОБОВ`ЯЗУЮ

1. Провести ремонтні роботи в адміністративному корпусі.       

Відповідальний – начальник ремонтно-технічної служби Бензорук О. В. Строк виконання – 12.06.2010

Заступник Генерального директора Доганов І. М.

2. Контроль за виконанням ремонтних робіт покласти на завідуючого адміністративного корпусу Петров С. О.

Генеральний директор _________________________________

Бензорук О. В. _________________________________

01.05.2010
11. Фотографія робочого часу
Фотографія робочого часу (на прикладі фінансового менеджеру ТМ „Фанні” Білозерзева М. В.)

№	Найменування витрат часу	Початок роботи		Кінець роботи
		год	хв	год	хв
1	Початок роботи	08	00
2	Підготовка робочого місця	08	00	08	15
3	Уточнення плану робочого дня	08	15	08	30
4	Нарада у ген. директора	08	30	09	00
5	Візування бух. документів	09	00	09	20
6	Переговори з менеджерами фірм-поставників	09	20	10	05
7	Відповіді на листи	10	05	10	20
8	Телефонні бесіди з важливими клієнтами	10	20	10	50
9	Вирішення питань з робітниками фінансового відділу	10	50	11	20
10	Підготовка документів	11	20	12	00
11	Прийом важливих відвідувачів з ділових питань	12	00	13	00
12	Обідня перерва	13	00	14	00
13	Повернення з обідньої перерви	14	00
14	Бесіда з робітниками фінансового відділу	14	00	14	20
15	Оперативна нарада з начальниками відділів	14	20	15	00
16	Поїздка для укладення контракту	15	00	16	00
17	Повернення з поїздки	16	00
18	Обговорення з заступниками ділових питань	16	00	16	20
19	Вивчення спеціальної літератури та ЗМІ	16	20	16	50
20	Планування роботи на наступний день	16	50	17	00
21	Завершення роботи	17	00

Фотографія робочого часу (на прикладі фінансового менеджеру ТМ „Фанні” Білозерзева М. В.) після оптимізації

№	Найменування витрат часу	Початок роботи		Кінець роботи
		год	хв	год	хв
1	Початок роботи	08	00
2	Підготовка робочого місця	08	00	08	15
3	Уточнення плану робочого дня	08	15	08	30
4	Нарада у ген. директора	08	30	09	00
5	Телефонні бесіди з важливими клієнтами	09	00	10	00
6	Оперативна нарада з працівниками відділу	10	00	10	30
7	Робота з документами	10	30	12	00
8	Прийом важливих відвідувачів з ділових питань	12	00	13	00
9	Обідня перерва	13	00	14	00
10	Повернення з обідньої перерви	14	00
11	Нерегламентована перерва	14	00	14	20
12	Поїздка для укладення контракту	14	20	16	00
13	Повернення з поїздки	16	00
14	Вивчення спеціальної літератури та ЗМІ	16	00	16	50
15	Планування роботи на наступний день	16	50	17	00
16	Завершення роботи	17	00

12. Вибір пріоритетних справ менеджера( принцип Парето)
Головна ціль менеджеру-це грамотно визначити постанову первинних задач. Саме ці первинні завдання дають можливість зрозуміти, які зусилля потрібні для того, щоб їх досягти.

Принцип Парето свідчить, що 80% позитивних результатів ми отримуємо, прикладаючи лише 20% зусиль. А на здобуття тих, що залишилися 20% результатів нам потрібно прикласти цілих 80% зусиль. Виходить, що якщо зосередити всі зусилля на первинних речах, то можна досягти грандіозних результатів. Іншими словами принцип Парето розповідає, як з мінімальними зусиллями добиватися максимальних результатів. Окрім цього, принцип 80/20 стверджує, що від деяких занять варто взагалі відмовитися як від малоефективних. Згідно з даним принципом 20% справ дають 80% прибули, а 80% справ дають лише 20% прибутку. Так навіщо ж займатися низькоприбутковими справами? Навіщо витрачати 4/5 свого часу практично даремно? Чи не краще присвятити цей час справам, що приносять основний дохід? Принцип Парето вчить використовувати час якісніше. Навчившись використовувати принцип Парето, ви зможете добитися вищих результатів при нижчих витратах часу і енергії.

До найважливіших завдань фінансового менеджеру, які можна віднести до цих 20%, які дають 80 % результату, це:

- прийом важливих відвідувачів з ділових питань

- укладення контрактів

- нарада з генеральним директором

- робота з фінансовими документами

- телефонні переговори з клієнтами

Завдання, які можна делегувати своїм робітникам чи секретарю, це:

 відповіді на листи

- підготовка документів

- переговори з менеджерами інших фірм.
13. Оцінка результативності діяльності персоналу „Фанні”

Посада	Ступінь досягнення ознак, що визначають професійні та особисті якості						Рівень освіти	Стаж праці за спеціальністю	Ступінь прояву ознак, що визначають результативність праці
	1	2	3	4	5	6			1	2	3
Начальник відділу	1,25	1,25	1,25	1	1,25	-	вища	17	1,25	1,25	1,25
Провідний бухгалтер	1,25	1	1	1,25	1	1,25	Вища	10	1,25	1	1
Головний бухгалтер	1	1	1,25	1	1	1,25	Вища	11	1	1,25	1,25
Заступник головного бухгалтера	1,25	1,25	1	1	10,	1	Вища	7	1	1,25	1
Спеціаліст 1ї категорії	1	1	1	1,25	0,75	1	Вища	9	1,25	1	1
Спеціаліст 1ї категорії	1	0,75	1,25	1	1	1,25	Вища	7	1	0,75	1,25
Спеціаліст 2ї категорії	1	1,25	0,75	1	0,75	1	Вища	3	0,75	1	1
Спеціаліст 2ї категорії	1	0,75	1,25	1	1	0,75	Вища	4	1	0,75	0,75
Спеціаліст 2ї категорії	1	1	0,75	1	1	1	Середня спеціальна	2	1	1	1

Ознаки професійних та особистих якостей	Питома значимість ознак в загальній оцінці ділових якостей	Оцінка ознак з урахуванням їх питомої значущості
		0,75	1	1,25
1. Професійна компетентність – знання законодавчих актів, керівних та нормативних документів, широта професійних поглядів	0,32	0,24	0,33	0,4
2. Здатність оперативно та самостійно приймати обґрунтовані рішення та відповідати за них, вміння швидко та вірно реагувати на виникаючі ситуації, аргументовано відстоювати свою точку зору, оперативно приймати міри, що спрямовані на ліквідацію або попередження відхилень, що намітилися	0,28	0,21	0,28	0,35
3. Здатність практично організовувати роботу колективу на спрямовувати діяльність робітників на здійснення поставлених задач (вміння планувати та розподіляти роботу між підлеглими, контролювати та комбінувати роботу співробітників	0,24	0,18	0,24	0,3
4. Здатність виховувати у робітників відчуття відповідальності за отримане діло, стимулювати творчу ініціативу, що спрямована на підвищення ефективності праці, зростання кваліфікації, освоєння нових технологій	0,14	0,105	0,14	0,175
5. Здатність працювати в екстремальних умовах	0,12	0,09	0,12	0,15

Ознаки професійних та особистих якостей	Питома значимість ознак в загальній оцінці ділових якостей	Оцінка ознак з урахуванням їх питомої значущості
		0,75	1	1,25
1. Професійна компетентність, знання законодавчих актів, нормативних документів, вміння працювати з документацією	0,34	0,255	0,34	0,425
2. Свідомість відповідальності за наслідки своїх дій та рішень, які приймаються	0,2	0,15	0,2	0,25
3. Здатність чітко організовувати та планувати виконання доручених завдань, вміння раціонально використовувати робочий час.	0,16	0,12	0,16	0,2
4. Здатність виконувати посадові функції самостійно, без допомоги керівництва	0,12	0,09	0,12	0,15
5. Творчий підхід до вирішення поставлених задач	0,1	0,075	0,1	0,125
6. Здатність зберігати високу працездатність в екстремальних умовах	0,08	0,06	0,08	0,1

П1=0,4+0,35+0,3+0,14+0,15=1,34

П2=0,425+0,2+0,16+0,15+0,1+0,1=1,135

П3=0,34+0,2+0,2+0,12+0,1+0,1=1,06

П4=0,425+0,25+0,16+0,12+0,1+0,08=1,135

П5=0,34+0,2+0,16+0,15+0,1+0,06=1,01

П6=0,34+0,15+0,2+0,12+0,1+0,1=1,01

П7=0,34+0,25+0,12+0,12+0,075+0,08=0,985

П8=0,34+0,15+0,2+0,12+0,1+0,06=0,97

П9=0,34+0,2+0,12+0,12+0,1+0,08=0,96

Номер групи за стажем	Оцінка стажу	Стаж роботи за спеціальністю у працівників, що мають освіту
		1 група – середня спеціальна освіта	2 група – вища або незакінчена вища освіта
1	0,25	0-9	0-9
2	0,5	9-13	9-17
3	0,75	13-17	17-25
4	1	17-21	25-29

К1 = (2+0,75) / 3 = 0,92

К2 = (2+0,5) / 3 = 0,83

К3 = (2+0,5) / 3 = 0,83

К4 = (2+0,25) / 3 = 0,75

К5 = (2+0,5) / 3 = 0,83

К6 = (2+0,25) / 3 = 0,75

К7 = (2+0,25) / 3 = 0,75

К8 = (2+0,25) / 3 = 0,75

К9 = (1+0,25) / 3 = 0,42

Найменування посади	Коефіцієнт складності
Начальник відділу	1
Провідний бухгалтер	0,81
Головний бухгалтер	0,83
Заступник головного бухгалтера	0,8
Спеціаліст 1ї категорії	0,71
Спеціаліст 1ї категорії	0,69
Спеціаліст 2ї категорії	0,61
Спеціаліст 2ї категорії	0,58
Спеціаліст 2ї категорії	0,55