АННОТАЦИЯ


    В курсовом проекте содержится отчёт по результатам разработки автоматизированной системы «ФриСтаил». Отчетность выводится в виде следующей документации: чек, квитанция.  В проекте представлены этапы создания АС, характеристика объекта автоматизации, стадии построения концептуальной, логической и физической моделей данных, анализ методов решения,  разработка программных модулей и форм, инструкция по эксплуатации системы, инструкция для пользователя и листинг программных модулей. Также в  приложении приведены входные и выходные документы. Разработка курсового проекта направлена на получение навыков создания постановки задачи на разработку автоматизированных  систем.

     Курсовой проект состоит из:

1.    пояснительной записке;

2.    разработанной программы. 

 
 
СОДЕРЖАНИЕ

1. Введение	4
2. Назначение и цели создания системы	5
3. Анализ предметной области	6
4. Концептуальное проектирование 4.1. Постановка задачи 4.2.  Концептуальная модель системы 4.3. Концептуальная модель данных	7 7 10 11
5. Логическое проектирование 5.1. Логическая модель 5.2. Алгоритм системы	12 12 14
6. Разработка программно-информационного компонента 6.1.Обоснование выбора среды разработки 6.2. Физическая модель 6.3. Экранные формы	15 15 18 19
7. Инструкции по эксплуатации системы 7.1.   Инструкция для пользователя 7.2.  Инструкция по сопровождению	30 30 36
8.  Заключение	38
Список литературы	39
Приложение 1 – Требования к системе Приложение 2 –  Документы входной информации Приложение 3 –   Документы выходной информации	40 43 44

1. ВВЕДЕНИЕ

    С незапамятных времен вся информация хранится на бумаге, но в наше время-время высоких технологий- предпочтение отдается цифровым носителям информации. Средства вычислительных технологий позволяют хранить большой объем информации. А разрабатываемые автоматизированные системы облегчают работу и увеличивают скорость реализации и качество трудового процесса, поэтому автоматизация рабочего места самый распространенный вид автоматизированной системы.

    Целью курсового проекта является автоматизация  рабочего места администратора парикмахерской «ФриСтаил».

    Администратор «ФриСтаил» выполняет следующие функции:

    1. выдача чека и квитанции клиенту,

    2. начисление надбавки к уже установленному размеру заработной                                    платы.

     Насыщенность рабочего дня администратора высока. Администратор парикмахерской «ФриСтаил» выполняет функции кассира. Следя за организационной работой сотрудников он принимает оплату от клиентов за предоставляемые организацией услуги. Большое количество информации тормазит работу администратора и следовательного всего персонала. Организация работы администратора представлена на рисунке 1.



             Рис.1 Организационная структура работы администратора
     Администратору приходится работать с большим объемом информации, поэтому встала острая необходимость в разработки автоматизированной системы. Работа администратора разносторонняя: работа с клиентом, учет работников, начисление заработной платы.
2. НАЗНАЧЕНИЕ И ЦЕЛИ СОЗДАНИЯ СИСТЕМЫ

     Автоматизированная система «ФриСтаил» разрабатывается для ООО «ФриСтаил», предоставляющей следующие услуги:

    - маникюр,                           

    - педикюр,

    - наращивание ногтей,

    - парикмахерские услуги,

    - косметологические услуги.

    Автоматизация будет производится рабочего места администратора. Работа администратора связана с обработкой больших объемов информации. Администратор имеет дело как с клиентом так и работниками. Выбрав себе услугу или комплекс услуг, клиент подходит к окошку администратора. Тот, в свою очередь , записывает фамилию клиента и выдает чек на оплату необходимой суммы и квитанцию для оценки качества полученных услуг (квитанция остается у мастера). В конце рабочего дня мастер сдает администратору квитанции, тот заносит набранные баллы в тетрадь учета качества работы. В соответствии с критериями в конце месяца начисляется надбавка к зарплате мастера. Автоматизация ускорит весь этот процесс и облегчит работу администратора.

АС «ФриСтаил» должна:

1.    вносить изменения в базу данных о мастерах,

2.    формирование и выдача чека,

3.    формирование и выдача квитанции,
4.    подсчет набранных баллов каждым мастером,

5.    начисление процента надбавки к зарплате.

     Целью АС «ФриСтаил» является повышение качества  услуг и увеличение скорости работы администратора парикмахерской.
3. АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ

     Парикмахерская начала свою работу совсем недавно, в 2005г. «ФриСтаил» предоставляет широкий спектр услуг: маникюр, педикюр, наращивание ногтей, парикмахерские услуги, косметологический кабинет. Численность рабочих составляет 35 человек. ООО «ФриСтаил» пренадлежит к числу малых организаций, она не имеет отдела кадров, сотрудников принимает администратор.

     График работы специалистов строго определен: с 8:00 до 20:00. Работают один день через один, в итоге получается около 15 рабочих дней в месяце. Клиент выбирает себе вид услуги. Далее подходит к окошку администратора, где администратор выдает ему чек и квитанцию. После клиент обслуживается мастером, по окончанию работы квитанция с оценкой качества работы остается у мастера. Администратор набранные баллы  заносит в тетрадь учета. В конце месяца подсчитывается общее число баллов и по критериям начисляет процент надбавки к зарплате. Весь трудовой процесс представлен на рисунке 2.
Рис.2. Трудовой процесс ООО «ФриСтаил»
4. КОНЦЕПТУАЛЬНОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ

     4.1. Постановка задачи

     Проанализировав предметную область и определив действия выполняемые автоматизированной системой, можно выделить следующие задачи:

1.    систематизирование информации о мастерах;

2.     подсчет набранных баллов каждого работника;

3.    начисление надбавки к зарплате;

4.    выдача чека;

5.    выдача квитанции.

     При реализации поставленных задач будет достигнута цель разрабатываемой АС: повысить качество предоставляемых услуг, ускорить и облегчить работу администратора.

     Выходная информация формируется следующая: чек, квитанция, информация о рейтинге мастеров, начисление надбавки. Такова рода информация формируется в течении 3-5 минут, в зависимости от того на сколько оператор ориентируется в АС. Общий срок действия 8 лет. Но обновление базы данных происходит по мере принятия на работу новых сотрудников или изменения паспортных данных рабочих.

  
  Условия, при которых прекращается решение комплекса задач: искажение информации вирусом, не соответствие программного обеспечения. 

     Итак, выходная информация будет следующая:

     1). чек;

     2).  квитанция;

     3). рейтинг мастеров;

     4). надбавка к зарплате;

     Наименование и формат структурных единиц выходной информации представлены в таблице 1.

Таблица 1.

Выходная  информация

Наимено-вание	Иденти-фикатор	Форма представ-ления	Формат	Получа-тель
Чек	С1	Экранная	Документ, отчет бланк об оплате услуг	Клиент
Квитанция	С2	Экранная	Документ, отчет оценка качества работы мастеров	Клиент
Рейтинг мастеров	С3	Экранная	Форма подсчета набранных баллов	Адми-нистратор
Надбавка к зарплате	С4	Экранная	Форма начисления процента к зарплате	Адми-нистратор

     Входная информация вводится оператором. В формируемой базе данных содержится информация о мастерах, о видах и стоимости услуг, о клиенте. Наименование и формат структурных единиц входной информации представлены в таблице 2.
Таблица 2.

Входная информация

Наименование	Формат	Идентификатор
Информация о мастерах	Форма задания и просмотра параметров сотрудника	С5
Прейскурант услуг	Форма расценок услуг	С6
Критерии надбавок	Форма просмотра надбавок	С7

   

     Информация о мастерах вводится в базу данных и храниться там вплоть до увольнения мастера. Информация о клиенте заносится в квитанцию, которая формируется как выходная информация.

     Перечень структурных единиц входной и выходной информации  представлен в таблице 3.

Таблица 3.

Структурные единицы входной и выходной информации

Наименование	Пояснение	Формат	Размер	Идентификатор
Ф.И.О.	Фамилия, имя, отчество мастера	Строка	50	С5,С2,С1
Дата рождения	Дата рождения мастера	Дата мм.дд.гг.		С5
Паспорт	Паспортные данные мастера	Строка	30	С5
Телефон	Номер телефона работника	Строка	15	С5
Адрес	Фактический адрес проживания работника	Строка	30	С5
Ф.И.О.	Фамилия, имя, отчество клиента	Строка	20	С2
Оценка	Оценка качества работы	Число		С2
Наименование услуги	Наименование предоставляемой услуги	Строка	15	С5, С2, С6,С1
Баллы	Общее количество баллов,	Число		С4, С3
Цена	Цена услуги	Денежный		С1, С6
Итого	Общая сумма по чеку	Денежный		С1
Процент надбавки	Размер надбавки к зарплате	Число		С4,С6
Диапазон баллов	Соотношение количества баллов и процента надбавки	Число		С7
Код мастера	Уникальный код мастера	Число		С5, С3, С4
Код услуги	Уникальный код услуги	Число		С6, С3
Код клиента	Уникальный код клиента	Число		С2
Дата	Дата получения услуги	Дата мм.дд.гг.		С1, С2

    4.3. Концептуальная модель системы

Взаимодействия между функциями системы «ФриСтаил» на рисунке 3.



Рис.4. Концептуальная модель системы
В базу данных заносятся данные о полученной услуге, которые используются для формирования отчетной документации и анализа проделанных работ.

     4.2. Концептуальная модель данных

     Концептуальная модель- это структура совокупности объектов и их взаимодействие. В процессе отображения концептуальной модели для разрабатываемой АС необходима СУБД VisualFoxPro.

     Концептуальная модель данных представлена на рисунке 4.


Рис. 4. Концептуальная модель данных

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

     1. В. П. Агальцов «Базы данных», Издательство «Мир», 2002

     2.Типовая инструкция по охране труда при работе на персональном компьютере ТОИ Р-45-084-01. Утверждено приказом Министерства РФ по связи и информатизации от 02.07.2001 г. №162.

     3. Горев А., Ахаян Р., Макашарилов С.  « Эффективная работа с СУБД»  Санкт-Петербург, Издательство «СПБ», 1997г.

     4. Людмила Омельченко «Самоучитель по Visual FoxPro 6.0» Санкт-Петербург, Издательство «БХВ-Петербург» 2003г.
     Используемые ГОСТы:

1). ГОСТ 19.106 - 78 Единая система программной документации.  Требования  к  программным  документам, выполненным печатным  способом;

2). ГОСТ 19.005 – 85. Единая система программной документации.

3). ГОСТ 19.106 – 76 ЕСПД – «Требования к документам, выполненным печатным способом »;

4). ГОСТ 34.602-89 Москва ИПК Издательство стандартов;

5). ГОСТ 34.601-90 Автоматизированные системы стадии создания.
 
ПРИЛОЖЕНИЕ 1.

ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ

1.    Общие сведения:

            Полное наименование системы: «Автоматизированная система рабочего места администратора парикмахерской «ФриСтаил»;

            Шифр темы: 1321.012. Номер договора № 392;

            Предприятие разработчик: ООО «Best», ст. Новопокровская, ул. Краснопартизанская, 133.

 Фамилия директора: Шевченко Е.В.

 Предприятие заказчик: ООО «ФриСтаил», г.  Краснодар,

ул. Офицерская,50

Фамилия директора: Тинаева И.К.

            Перечень документов:

     Приказ по повышению производительности труда. После утверждения данного приказа был заключен договор, между организацией разработчиком и организацией заказчиком  от 13.03.2007г. № 8756

      1.5. Сроки начала и конца разработки.

       Начало разработки –3.02.2007г.

       Конец разработки – 1.06.2007г.

      1.6.  Источники финансирования.

В установленные сроки ООО «ФриСтаил» будет финансировать работы по созданию АС в размере 50% от установленной суммы. Остальная часть будет выплачена после сдачи АС в эксплуатацию.

    2 Требования к системе

    2.1. Требования к системе в целом:

    2.1.1. Требования к численности и квалификации персонала системы и режиму его работы:

    

     Основным пользователем АС является администратор, имеющий доступ ко всем ресурсам АС. Пользователь должен обладать достаточными знаниями работы на ПК и в области данной АС, т.е. должен быть ознакомлен с инструкциями по эксплуатации, данной системы.

     2.1.2.Требования безопасности

     Наладка и обслуживание данной системы должны производится специалистами от организации разработчика. Эксплуатация должна проводиться согласно пунктам эксплуатационной документации.

        2.1.3. Требования по эргономике и технической эстетике

     АС «ФриСтаил» должна соответствовать требованиям эргономики и технической эстетики. Рабочее место пользователя данной системы должно быть максимально удобным. Интерфейс должен быть простым и удобным, не отвлекающим внимание пользователя на посторонние элементы.

     2.1.4. Требования по эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту:

       ПК на котором будет установлена система должен быть переносным.  Обслуживание и ремонт системы может производить разработчик системы;

            АС должна быть защищена от несанкционированног

доступа посредством парольной защиты;

      2.2. Требования к функциям (задачам) выполняемым системой

    2.2.2. Поиск информации. Система позволяет вести поиск информации по ФИО и предоставляемой услуге;

      2.2.3. Удаление информации из базы данных;

      2.2.4. Система формирует отчеты: чек, квитанция;

      2.2.5. Установленный пароль защищает систему от несанкционированного доступа;

    

     2.3. Требования к видам обеспечения

     2.3.1.  Математическое обеспечение:

     Используются типовые математические функции.

      2.3.2. Программное обеспечение:

       Для работы системы требуется СУБД Visual FoxPro версии 8.0, ОС Windows 98\2000\NT\XP

      2.3.4.Техническое обеспечение

      Для работы системы требуется ПК, с конфигурацией:

      Для запуска приложения:

    1). процессор не ниже 486-го, с тактовой частотой не менее 66МГц;

    2). не менее 32Мб оперативной памяти;

    3). на жестком диске для установки приложения требуется не менее 30Мб.

      2.3.5. Организационное обеспечение:

      1). Инструкции по эксплуатации системы;

      2). Контекстная справка в системе.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2.

ДОКУМЕНТЫ ВХОДНОЙ ИНФОРМАЦИИ
ПРИЛОЖЕНИЕ 3.

ДОКУМЕНТЫ ВЫХОДНОЙ ИНФОРМАЦИИ

1). Квитанция представлена на рисунке 7.

 

Рис. 7.
2). Чек представлен на рисунке 8.

        

Рис. 8.