Курсовая Электроинструменты на стадии развития
Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-25Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
Институт рекламы и связей с общественностью
Курсовая работа
По рекламе:
Электроинструменты на стадии развития
Выполнил:
Махиня Вадим
24-р
Проверила: Шишковская Юлия Евгеньевна
Старший преподаватель
Новосибирск 2008
Содержание
1. Введение………………………………………………………………..………3
2. Анализ состояния рынка…………………………………………….………4
3. Анализ конкурентов на рынке электроинструментов……………….....19
4. Описание продвигаемого продукта…………………………………….…23
5. Анализ потребителя…………………………………………………………24
6. Выбор имени продвигаемого продукта……...……………………………25
7. Выбор коммуникации продукта……………………………………...........26
8. Медиастратегия. Выбор средств коммуникации. Обоснование………27
9. Требования к разработке рекламных материалов……………...………29
10. Анализ параметров эффективности предлагаемой рекламной кампании………………………………………………………………………...39
11. Список использованной литературы……………………………………41
Введение
Была поставлена задачи, провести рекламную кампанию для марки электроинструментов в стадии развития. Рынок строительных инструментов полон гигантов таких как: Black & Decker, De WALT, BOSCH, Skil. У них уже есть своя история и свой круг лояльных потребителей, который не удастся разрушить, но есть возможность маленькую часть потребителей у них отвоевать. Без грамотной рекламной кампании войти на устоявшийся рынок почти не возможно. После окончания рекламной кампании ожидается завоевание своей ниши, отвоевывание у конкурентов и привлечение новых потребителей. Формирование нового бренда на рынке строительных электроинструментов.
1.Анализ состояния рынка
Сегодня ни одна серьезная строительная компания не обходится без современного и высокофункционального электроинструмента. Хороший инструмент означает не только высокую продуктивность труда строителей, сокращение сроков выполнения работ, но и их соответствующее качество. При этом следует отметить, что ряд строительных работ, выполняемых по современным технологиям, невозможно осуществить без соответствующего инструмента.
Состояние рынка
Почти к каждому строительному сезону рынок предлагает новые, усовершенствованные модели электрооборудования.
По данным большинства отечественных операторов, продажи электроинструментов в России растут в среднем примерно на 15–20% ежегодно. В первую очередь, эксперты объясняют такую ситуацию строительным бумом, который наблюдается в нашей стране в последнее время. Кроме того, растут требования заказчиков к качеству и срокам работ, что также вынуждает строительные компании покупать электроинструмент.
По мнению руководителя отдела продаж компании «Будпостач», повышение роста продаж напрямую связано с ростом требований к качеству и скорости производимых работ. А новые материалы и технологии «заставляют» использовать высокотехнологичные орудия труда.
Увеличение спроса сказалось и на количестве операторов рынка. Так, менеджер по рекламе и PR компании «Альцест» говорит, что за последние несколько лет количество операторов рынка электроинструментов увеличилось. Сейчас это 10–12 крупных импортеров. Компаний, торгующих инструментом, только в Москве насчитывается порядка 200.
К тому же, на некоторые виды профессионального оборудования спрос вырос как минимум в два раза. Сейчас объем отечественного рынка электроинструментов оценивается в $30–50 млн. Им торгуют несколько сотен фирм, при этом количество компаний постоянно увеличивается. Очень высока доля импорта электрооборудования, которая составляет приблизительно 85–90%. Но профессионалы считает, что доля импортного инструмента еще больше – в пределах 95–98%.
Импортная продукция представлена в основном в среднем и высоком ценовых сегментах, как правило, производства Германии, Великобритании и Японии.
Более низкую ценовую планку держат производители из Юго-Восточной Азии, России, Восточной Европы и Китая. Также у нас присутствует продукция из Италии, Прибалтики, Голландии, США, Чехии. Позиции удерживают и болгарские дрели Sparky, которые не менее популярны, чем западные образцы, а стоят примерно в два раза дешевле импортных аналогов.
При этом, по свидетельству многих операторов, только часть товара попадает в России официально, а доля контрабанды при этом колеблется в пределах 30–50% оборота официальных импортеров.
«Показатель в 50%, – комментирует представитель продаж, – был актуален для
В основном такой электроинструмент поступает из Восточной Азии, России, Польши и Китая. Контрафактный товар реализуют на базарах и в неспециализированных магазинах.
Как и ранее, основные продажи торговцам обеспечивает инструмент Black & Decker (США), Bosch (Германия), Dauer (Прибалтика), De Walt, Elu (США), Eltos (Болгария), Hilti (Лихтенштейн), Makita (Япония), Rebir (Прибалтика), Sparky (Болгария) и др. Впрочем, операторы допускают, что некоторые новые марки, в основном дешевые, могли «выпасть» из их поля зрения вследствие отсутствия их массированной рекламы.
Импортеры считают, что представлять новые бренды в России нет необходимости, поскольку торговые наценки на хорошо известную отечественным потребителям технику за последний год почти не снизились (оптовые – 10–20%, розничные – 15–25%), однако в зависимости от представленных производителей они могут значительно изменяться, и зависят, в первую очередь, от предлагаемого товара.
На рынке непрофессиональных инструментов, по словам менеджера компании «Роберт Бош Лтд», преобладает дешевая продукция, в частности контрабандный товар.
Отечественный производитель представлен московским заводом «Фиолент». Львиную долю своей продукции (в основном полупрофессиональный электроинструмент) «Фиолент» отправляет на экспорт, преимущественно в Украину и Беларусь. В России продукция завода также пользуется успехом. Этому способствовал и полученный «Фиолентом» сертификат соответствия международному стандарту ISO 9001. ОАО «Завод «Фиолент» ежегодно увеличивает объемы производства своей продукции в среднем на 25%.
Приведенные в статье данные относительно оценки отечественного рынка электроинструмента являются среднестатистическими, на основании информации различных операторов. Зачастую данные достаточно противоречивы, что сказывается на объективности и достоверности конечного результата. Так, разнится методика оценки емкости рынка – в дилерских или же розничных ценах.
Официальные данные также сложно считать абсолютно достоверными: как правило, при их составлении доля нелегальной, а также контрафактной продукции не учитывается. А, как уже говорилось, в России объемы продаж продукции такого рода достаточно внушительны.
Однако, даже с учетом противоречивых данных, практически все операторы отметили значительные темпы роста рынка электроинструментов на протяжении последних нескольких лет – порядка 15%. Отмечается также качественный рост рынка: все больше как строительных компаний, так и частных потребителей отдает предпочтение качественному инструменту средней и высокой ценовых категорий.
Покупатели
Основными потребителями (около 70% от объемов продаж) электроинструментов являются регионы, где идет активное строительство и развивается промышленность. Одна из особенностей рынка электроинструмента заключается также в отсутствии ярко выраженной сезонности спроса. Большую часть продажи ручных профессиональных электроинструментов обеспечивают корпоративные клиенты. Это строительные фирмы – от крупных трестов до ремонтно-строительных бригад. Их доля, по оценке заместителя директора компании «ИнструментБуд», – не меньше 60%. На втором месте (приблизительно 30%) – производители мебели, столярки, ворот. Замыкают перечень компании, занимающиеся монтажом кондиционеров, спутникового и кабельного телевидения, охранных систем, средств сигнализации, компьютерных сетей. Впрочем, в последнее время резко возросли также объемы покупки профессиональных инструментов индивидуальными потребителями.
Спрос
Большинство компаний-поставщиков отмечают рост продаж, прежде всего, профессионального электроинструмента. По мнению крупных операторов, сегодня на профессиональный инструмент приходится 60–70% продаж (в денежном выражении). Хотя некоторые продавцы придерживаются противоположной точки зрения и утверждают, что активнее продаются бытовые серии – 60% продаж приходится на бытовой электроинструмент и примерно 40% – на профессиональный. Одна из причин таких расхождений – отсутствие четкой границы между этими группами товара.
В прошлом году основную долю прибыли компаниям по-прежнему обеспечивали перфораторы, угловые шлифовальные машины, аккумуляторные, сетевые дрели и шуруповерты. На эти три товарные группы приходится до 60% всех продаж, остальные 40% – на продажи инструмента прочих товарных групп.
По оценкам продавцов, продажа расходных инструментов и электроинструмента находится в соотношении 50% на 50% (в денежном выражении). Такая ситуация на сегодняшний день наблюдается как в специализированных торговых точках, так и на хозяйственных рынках. Торговцы считают расходный инструмент обязательным дополнением при продаже электроинструмента.
Основной потребитель электроинструмента – строительные компании. Причем на данный момент многие из них используют в профессиональных целях бытовой инструмент. Сказывается ограниченность денежных средств предприятий, которые не могут себе позволить более подходящий, но дорогой инструмент, а иногда – незнание преимуществ профессионального инструмента.
Сбыт
Главными каналами реализации инструмента по-прежнему остаются прямые продажи и розничная торговля. Существенно выросла в последнее время роль дилерских сетей. Например, ведущие продавцы электроинструмента «Альцест», «Будпостач», «МИН», «Инструментбуд», «Комсервис», «Кресс-центр», «Роберт Бош Лтд», «Промтекс», «Профи-инструмент», «Хилти Россия» и «ЭСКО» расширяют дилерские сети не только в столице, но и в регионах. С открытием в Москве строительных супермаркетов немалое количество инструмента, особенно бытового, реализуется именно через эти торговые точки.
Стимулируя продажи, компании не просто расширяют ассортимент различных торговых марок инструмента, но и стараются предоставить широкий выбор расходных материалов.
Один из самых эффективных видов рекламы и продвижения электроинструментов – прокат. Пользователь, попробовав инструмент в работе, гораздо быстрее и легче соглашается его купить. Кроме того, прокат – прекрасный способ тестировать продукцию, ведь чужой инструмент эксплуатируют нещадно. Это и подтолкнуло компанию «Роберт Бош Лтд» несколько лет назад к созданию первых в России пунктов проката, для развития которых была разработана специальная программа поддержки дилеров. Кроме того, по мнению представителя, пункты проката – это весьма выгодный бизнес. Например, хороший отбойный молоток или перфоратор окупается за очень короткий срок. В прокат, как правило, предлагают безотказный и долговечный инструмент, чтобы не тратиться на его ремонт. Чаще всего напрокат берут перфораторы и отбойные молотки, дрели, шлифмашины для паркета, угловые шлифмашины, термовоздуходувки, смесительные машины. Среди клиентов, пользующихся услугами проката электроинструмента, приблизительно поровну индивидуальных пользователей и профессионалов.
Кроме того, за последние годы многие продавцы электроинструмента в очередной раз убедились в справедливости принципа «лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать». По утверждению представителей компаний, инструмент, не выставленный в торговом зале, практически не продается. Если два-три года назад фирмы выкладывали на полки лишь самые ходовые модели, а остальной инструмент показывали покупателю в каталогах, то с недавних пор многие компании существенно расширили представляемый ассортимент.
Как и ранее, торговцы довольны эффектом от постоянно действующих акций со скидками на ту или иную товарную группу. Правда, акции помогают дополнительно увеличить продажи и без того ходового товара, ведь при помощи скидки невозможно заставить покупателя приобрести ненужный ему инструмент.
Цены
При выборе электроинструмента нужно учитывать, что цена определяет его качественные характеристики, функциональные возможности, право на сервис. По словам операторов, цены на инструмент, представленный на отечественном рынке, зависят от колебаний курса евро. Повышение стоимости электроинструмента происходит плавно, и для большинства покупателей-предприятий эти колебания не особенно принципиальны.
Сервис
Практически все компании, специализирующиеся на продаже электроинструментов, практикуют предпродажную подготовку, сервисное (гарантийное и послегарантийное) обслуживание. Такая организация сервиса в России диктуется, в первую очередь, политикой предоставления услуг западными брендами. Для дешевого инструмента, как правило, запасные части не поставляются, и ремонт его не производится. Сегодня, по мнению операторов, отечественный потребитель охотнее приобретает продукцию в тех торговых точках, которые предложат ему дальнейшее сервисное обслуживание.
Многие продавцы предоставляют такой вид услуг, как прокат. Это особенно актуально для российского рынка, где потребитель не всегда имеет финансовую возможность приобрести дорогой профессиональный инструмент, но в то же время нуждается в нем для выполнения определенных видов работ. Правда, прокатом инструмента занимаются сегодня не только торгующие компании: на рынке работает ряд фирм, специализирующихся только на прокате оборудования. К тому же, прокат является хорошим имиджевым ходом, предоставляющим потребителю возможность поработать инструментом, на практике оценить его преимущества.
Проблемы
Одна из важных проблем, возникающих при работе на российском рынке инструмента, – отсутствие приемлемой нормативной базы, которая бы регламентировала требования к качеству и надежности строительных работ. Эти нормы позволили бы активизировать выполнение строительных работ именно профессиональным инструментом. Ведь чем профессиональнее строитель, тем больше ему необходим инструмент, тем производительнее и качественнее его труд. В нашей же стране парадокс больших и средних строительных компаний заключается в том, что инструмент приобретают снабженцы, а за его ремонт платят эксплуатационники. Поэтому низкая стоимость влечет за собой неоправданно большие расходы, и специалисты советуют учитывать не цену инструмента, а «стоимость владения» им.
К тому же, отечественному потребителю не всегда известны все тонкости технологии. И главной задачей продавцов-консультантов становится разъяснительная работа, а также предоставление заказчику квалифицированной помощи при выборе того или иного инструмента.
Еще одна проблема российского рынка – это присутствие большого объема на рынке нелегальной продукции, особенно дешевых товарных групп, подделок. Благодаря низкой цене такой инструмент очень востребован. Помимо демпинга, результатом такой ситуации на рынке является дискредитация известных брендов.
Перспективы
Многие эксперты прогнозируют кардинальное перераспределение рынка бытовых инструментов в пользу строительных супермаркетов уже в ближайшее время.
Объем ремонтно-строительных работ в столице и крупных городах страны позволяет надеяться на то, что рынок инструмента в
Лидирующее место занимают Bosch и Makita (доказанное качество, высокий уровень сервисного обслуживания, присутствие представительств в России), которые с каждым годом все больше отрываются от остальных производителей. Новый бренд или оператор обречены на длительный процесс становления «узнаваемым», минимальную оборачиваемость.
По его словам, в 2008 году свои позиции укрепят существующие операторы, предлагая качественные электроинструмент и принадлежности, а также обеспечив на должном уровне сервисное обслуживание.
Возрастут также объемы продаж расходных инструментов и оснастки (сверл, зубил, дисков и т. д.). По мнению некоторых аналитиков, ускорение темпов роста объемов продаж расходных материалов со временем позволит выделить это направление в отдельный самостоятельный бизнес.
Высока вероятность и того, что будет расти доля профессиональных инструментов, в первую очередь, за счет введения новых норм и правил в строительстве. В Европе некоторые производители продукции требуют от своих партнеров сборки их продукции только качественным инструментом, что значительно снижает процент брака. Сейчас такая тенденция стали наблюдаться и в России.
Помимо всего этого, более высокими, чем прежде, темпами будет развиваться сегмент аккумуляторных инструментов – возрастет объем реализации и расширится ассортимент.
Увеличится количество наименований электроинструмента в торговых точках, а значит, расширятся площади торговых залов. Как показывает практика, при увеличении площади экспозиции в два раза продажи возрастают на 10–15% даже при неизменном ассортименте.
По-прежнему важными составляющими работы в «инструментальном» бизнесе будут сервисное обслуживание, услуги проката. В этой цепочке не менее важным и прибыльным могло бы стать предоставление инструмента в кредит.
Резюме
Российской строительной отрасли нужен оптимальный инструмент, то есть продукт высокого качества по умеренной цене. Многие компании, предоставляющие современному строителю «инструментальный ансамбль», определили стратегическую установку на «евростандарты» качества. Потребитель в этом процессе пока выступает в роли «отстающего», зачастую ориентируясь на дешевый продукт. Поэтому сегодня поставщикам приходится лавировать между требованиями конечного потребителя и новыми возможностями инструмента.
Что касается вопроса профессиональной подготовки строителей, которые непосредственно работают с инструментом, то на данном этапе организаторы выставки Intertool уже заручились поддержкой руководства ведущих строительных предприятий, и вскоре стартует новый проект – «Конкурс профессионального мастерства».
Рынок электроинструмента — конкуренция обостряется
Конъюнктура рынка строительных инструментов подобно лакмусовой бумажке помогает проявить тенденции, едва намечающиеся на более масштабных рынках — рынке строительных услуг и связанных с ним рынках строительных материалов и технологий. Строительный инструмент должен облегчать и унифицировать труд строителей, поэтому сегодня, когда мы говорим “строительный инструмент”, мы подразумеваем, как правило, “электроинструмент”, и чаще всего — инструмент немецкого происхождения. За экспертным мнением о состоянии рынка электроинструмента в России мы обратились к директору ИП “ЛесСервис” Игорю Лайкову.
Игорь Александрович, ИП “ЛесСервис” восьмой год специализируется на продаже электроинструмента в России. На сегодняшний день фирма является одной из немногочисленных оптовых фирм, которые могут предложить своим покупателям конкурентные цены на качественный немецкий электроинструмент и расходные материалы. Это говорит о том, что вы знаете, как работать на выбранном рынке. Какие изменения на рынке электроинструмента произошли за последний год?
В сравнении с прошлым годом рынок электроинструмента в России развился, стал более цивилизованным. Вырос уровень конкуренции. Причем в первую очередь в среде дилеров Bosch. Если в прошлом году в России было 5–6 серьезно работающих фирм, то в этом году их около девяти. Цены дилеров значительно упали, в то время как само представительство предпочитает цены не снижать. Низкая покупательская способность наших потребителей не позволяет компенсировать уменьшение рентабельности продаж увеличением оборота, как это описывается в классической теории маркетинга. Объемы продаж электроинструмента и комплектующих к нему в Москве сегодня на порядок ниже, чем в Киеве, Минске. С другой стороны, при установившейся в Москве оптовой надбавке в 2% очень сложно сегодня поддерживать широкий ассортимент. Если в прошлом году специализированные поставщики могли держать розничные цены несколько выше, чем на строительных рынках города, то сегодня цены у официальных дилеров сравнялись с ценами, предлагаемыми “серыми” поставщиками. Сегодня российский потребитель не желает переплачивать и 10 долларов за гарантию подлинности инструмента с маркой Bosch, предоставляемую дилером.
Как такое положение дел повлияло на Вашу стратегию маркетинга?
Мы искали выход из сложившейся ситуации. Одно из принятых стратегических решений — поиск другого поставщика качественной оснастки для инструмента. Качество оснастки должно было быть не хуже, чем Bosch, но по более низкой цене.
Вы искали прямые контакты именно с производителями?
Верно. И согласно предварительному исследованию, производитель должен был быть немецкий. Мы начали поиск информации с отраслевых выставок Германии; в марте мы посетили крупнейшую международную оптовую выставку ДАЙТЕК в Кёльне, ориентированную на интересы менеджеров и владельцев баумаркетов (крупных строительных магазинов). Рынок строительных материалов, изделий, товаров для дома в Европе поделен, сегменты его определены. Деление это в масштабах ЕС носит скорее национальный, чем фирменный характер. Скажем, если это павильон мебели, то представлена только итальянская мебель, облицовочная плитка представлена продукцией испанцев и итальянцев, сантехника — итальянцев и немцев, метизы и молотки представлены дешевой китайской продукцией. Лидерами в электроинструменте и оснастки к нему по-прежнему остаются немецкие производители. Если фирма Bosch “держит” завод лобзиковых пил и при этом производит 80% их количества для европейского рынка, — это означает, что на выставке такого ранга других производителей лобзиковых пил вы не увидите. Тематические павильоны занимают гектары, но, пройдя их, не жалея, как говорится, своих ног, посетитель может найти необходимые контакты. Экспозиция ДАЙТЕК-2006 подтвердила, что Bosch — далеко не единственный производитель высококачественного инструмента и оснастки в Европе. Большую долю комплектующих он закупает у специализированных фирм-производителей Германии. Все “бошевские” металлические щетки делает фирма OSBORN, а сверла — фирма HAWERA. На выставке мы стремились завязать контакты с этими производителями напрямую. Нам это удалось, мы договорились о пробных закупках.
Следующий наш шаг — организация поставок. К концу мая у нас в продаже появятся абразивные круги и шлифленты высокого качества по более низкой цене. С апреля у нас в продаже немецкие сверла SDS-plus фирмы LABOR. Цены на все сверла в 1,5–2 раза ниже, чем у Bosch, и на 30–40% — чем у HAWERA.
Что касается самих машин, мы по-прежнему делаем ставку на Bosch. Рекламаций на инструмент этой фирмы за весь срок, что мы его продаем, мы практически не получали. Напротив, клиент, попробовавший в работе “инструмент с базара” и столкнувшийся с его ненадежностью, в конечном итоге приходит к нам. Впрочем, этот выбор зависит и от приоритетов самого клиента.
Согласно теории, ценовая конкуренция — это первая фаза борьбы за рынок. В дальнейшем, когда определены низшая граница цены, средний уровень цен и эластичность покупательского спроса, предпочтения потребителя определяются такими факторами, как уровень сервиса, широта и глубина ассортимента, удобство расположения магазина. Начинается дифференциация фирм по ассортименту предлагаемых товаров. Прослеживаются ли на российском рынке электроинструмента такие тенденции?
Скорее, нет. У нас, на мой взгляд, пока что фаза количественного роста конкуренции, конкурентная борьба сосредоточена вокруг цены. Появляющиеся молодые фирмы имеют возможность предлагать более низкую цену не столько за счет манипуляции с ассортиментом, как может показаться на первый взгляд, сколько минимизируя издержки содержания собственного бизнеса. Это традиционный способ завоевать свою долю рынка. Но долго поддерживать такую стратегию невозможно, так как фирма либо ограничивает свое дальнейшее развитие, либо не рассчитывает находиться на выбранном сегменте продолжительное время (стратегия “снять сливки и уйти”). Обычно такие поставщики продают только самый ходовой товар, не утруждая себя поддержкой ассортимента или содержанием сервиса. Отчасти такая ситуация объясняется невзыскательностью российского покупателя.
То есть низкая покупательская способность — не самая главная отличительная черта российских потребителей сегодня?
Поведение сегодняшних покупателей 3-5 лет назад показалось бы абсурдным. Тогда главным аргументом при покупке было наличие гарантий. Поэтому покупатель с большой осторожностью относился к предложению вещевых рынков, предпочитая платить более высокую цену за товар у дилера. Эта надбавка в цене и была стоимостью гарантии. Сегодня гарантии мало кого интересуют. Наш покупатель — строительные и сервисные фирмы.
Сегодня у них сократилось количество заказов, работа их стала менее стабильной. Инструмент же должен амортизироваться. При достаточно интенсивном использовании инструмента он быстро окупает себя. Сегодня наши потенциальные клиенты предпочитают купить пусть менее надежный, но более дешевый инструмент. Причем иногда даже инструмент покупается для выполнения какого-то одного конкретного заказа. Если инструмент выходит из строя к концу периода выполнения заказа, о нем сильно и не жалеют: если заказ был “хорошим”, дешевый инструмент окупил себя.
Второй важный момент состоит в том, что еще буквально два года назад для покупателя были очень важны технические консультации по выбору инструмента как одна из компонент сервиса фирменного инструмента. Клиент ставил вопрос таким образом: “У меня есть такая-то задача, есть ли у вас инструмент, при помощи которого я могу ее решить?”. Сегодня в 90% случаев покупатели точно знают, что им нужно, их не интересует разнообразие ассортимента, новинки, тонкости технических возможностей. Покупатели называют марку и спрашивают цену. Это закономерный процесс: профессиональные покупатели работают с известным им инструментом уже пять-семь лет, каждые полгода производят смену комплектующих и самих машин. Парадокс в том, что именно такое покупательское поведение открывает возможность продажи на нашем рынке инструмента “вчерашнего дня” и вхождение в рынок некомпетентных продавцов.
Означает ли все выше сказанное, что сервисные центры по обслуживанию и ремонту фирменного инструмента сегодня не так востребованы, как это прогнозировалось год-два тому назад?
Напротив, сфера сервисных услуг электроинструмента развивается, правда, не такими темпами, как ожидалось. Согласно сервисной политике Bosch в отличие, например, от политики Husqvarna (шведский производитель бензоинструмента), дилерам запрещено самим производить гарантийный ремонт. Каждый серьезный дилер Husqvarna обязательно должен иметь свой сервисный центр. И этот сервисный центр является авторизованным, то есть его работники уполномочены определять вид ремонта (гарантийный он или нет) и производить его.
У Bosch в каждом отдельном регионе, — будь то Минск, Киев или Москва, — имеется один-единственный авторизованный центр. Впоследствии такой авторизованный центр может принимать к себе на обслуживание другие сервисные центры. Но поставки запасных частей, обоснование ремонта происходят только через региональный центр. Эта бюрократия упрощает логистику центрального склада Bosch, но очень сильно усложняет работу дилеров и препятствует снижению цен на сервисные услуги из-за монопольного положения на российском рынке единственного авторизованного центра.
В то же время в Европе сервис Bosch является самым лучшим. Например, достаточно вечером отправить заказ электронной почтой на центральный склад, чтобы утром получить заказанную деталь. В Германии, кстати, также существует только один авторизованный сервисный центр Bosch.
Содержание сервисного центра требует значительных затрат, поэтому этих центров так мало в Москве. Наш собственный сервисный центр работает три года, и только в последние полгода он начал наконец-то приносить прибыль. Пока незначительную. Главное его назначение — завоевание и удержание клиентов. Налаженный сервис — это не просто солидный имидж нашей фирмы. Это способ поддерживать обратную связь с рынком, изучать потребности и проблемы клиентов.
В этом сезоне мы предприняли ряд нововведений в нашем сервисе. Мы гарантируем поставку запчастей для ремонта в течение недели. Это серьезный вызов конкурентам. Например, поставки авторизованным сервисным центром осуществляются в две-три недели, а то и в течение месяца. Кроме того, мы постоянно поддерживаем на складе более 300 наименований запчастей. При этом цены на запчасти и работы по ремонту у нас на 5–7% ниже, чем в других центрах города. Работает служба проката электроинструмента.
Острота конкуренции характерна только для Москвы или свойственна и другим регионам России?
Здесь имеет значение наличие определенных стереотипов. Региональные покупатели стремятся приобретать покупки в Москве, несмотря на то, что у нашего представителя, например, в Питере цены такие же, как и в Москве. Но некоторые города приобретают инструмент в Польше: он не только дешевле, но и качественней. На розничном рынке Рязани электроинструмент стоит дешевле, чем на московских рынках стройматериалов. Это объясняется очень маленькой дельтой между оптовой и розничной ценой в регионах, где покупательская способность населения значительно ниже, чем в столице.
Каждый год вы предлагаете рынку новый продукт. С какой новинкой вы связываете самые большие ожидания в 2007 году?
Это целая группа аксессуаров — металлические щетки различного назначения.
До сих пор большинство работ по очистке металла от ржавчины и шлифовке у нас обычно выполняются вручную. Современная щетка с металлическим “ворсом” (“хорошка”) представляет собой чашеобразную насадку на дрель или на шлифмашину. Во время ее работы под ударами тысячи металлических ворсинок-молоточков происходит скалывание поверхностного слоя окалины, ржавчины, краски. В отличие от широко применяемого принципа шлифования, когда вместе с ненужным поверхностным слоем происходит стирание очищаемой поверхности, слой “здорового” металла остается неповрежденным. В отличие от привычных для нас абразивных кругов щетки намного экономичнее и долговечнее в работе. Такая щетка — очень ценный инструмент для профессионалов. Совсем недавно главным камнем преткновения на пути к его приобретению был вопрос цены. Сегодня ситуация со щетками на нашем рынке такова: российских щеток нет в принципе. Есть бошевские щетки по очень высоким ценам. При высоком потенциальном спросе на хорошки, бошевские изделия сегодня продаются в количестве десятка-двух в месяц. Не больше. Наши клиенты, когда-то покупавшие у нас комплектующие Bosch, жалуются, что покупать бошевские щетки им сегодня не по карману.
Есть еще китайские щетки. Цена щеток небольшая, но и качество низкое: они быстро рассыпаются. Потребитель признает, что работать таким инструментом даже в китайском исполнении очень удобно, но раздражает просто уникальная недолговечность китайского изделия.
Сегодня мы нашли поставщика, который производит комплектующие для известных европейских марок, в том числе и для Bosch. Этот производитель — один из трех заводов в Германии, которые занимаются производством щеток. Фирма OSBORN поставляет свои щетки на завод Bosch, где они входят в комплекты насадок под его маркой.
Прежде, чем заключить контракт с фирмой OSBORN, мы провели небольшое маркетинговое исследование предложения щеток на российском рынке. Цены на осборновские щетки лишь на 20–30% выше китайских, зато качество гарантированное. Щетки OSBORN мы уже тестировали на надежность, ими работали наши клиенты. Отзывы очень хорошие.
Кто еще поставляет эти щетки на наш рынок?
Пока их поставляем только мы. Массовую продажу щеток мы начали с весны этого года. Отличительной особенностью данного предложения является богатство ассортимента. Даже в пробной партии щеток представлен такой их ассортимент, которого не будет сегодня ни у кого на российском рынке.
В нем представлены щетки-насадки для различных машин: шлифовальных, полировальных, точильных, дрелей и проч. Щетки различного диаметра. С различной проволокой — витой и прямой, латунной и стальной. Есть очень дорогая щетка для деликатной обработки нержавеющей стали. В целом ассортимент щеток включает в себя более 80 наименований.
Особенности российского рынка
Рынок электроинструмента в
Оценки продаж электроинструмента, приведенные выше, – среднестатистические данные различных операторов рынка. В целом же подать объективную и достоверную информацию о развитии этого рынка сложно – данные операторов зачастую противоречивы. Расхождения вызваны, в первую очередь, различным подходом в оценках рынка: в дилерских или розничных ценах. Официальная статистика приводит данные, значительно отличающиеся даже от самой противоречивой информации: на российском рынке по-прежнему немалые объемы продаж принадлежат нелегальной продукции, которая, естественно, не числится. Но даже эти противоречивые данные свидетельствуют о росте рынка, темпы которого уже на протяжении трех последних лет даже по самым скромным подсчетам составляют не менее 15%. За последний год отечественный рынок инструмента вырос не только в количественном выражении, но и в качественном. На рынке появились новые торговые марки, как профессионального строительного инструмента, так и бытового.
Рынок строительного инструмента в России формируется в основном продукцией зарубежных производителей. Это, в первую очередь, такие торговые марки, как AEG, Bosch, De Walt, Hilti, Hitachi, Kress, Makita, Metabo, Milwaukee, Protool, Sparky и другие. В небольшом количестве на рынке России представлены изделия и от прибалтийских производителей (Dauer, Rebir).
Вывод
Сегодня ни одна серьезная строительная компания не обходится без современного и высокофункционального электроинструмента. Хороший инструмент означает не только высокую продуктивность труда строителей, сокращение сроков выполнения работ, но и их соответствующее качество. Российской строительной отрасли нужен оптимальный инструмент, то есть продукт высокого качества по умеренной цене. При выборе электроинструмента нужно учитывать, что цена определяет его качественные характеристики, функциональные возможности, право на сервис. Практически все компании, специализирующиеся на продаже электроинструментов, практикуют предпродажную подготовку, сервисное (гарантийное и послегарантийное) обслуживание.
2. Анализ конкурентов на рынке электроинструментов.
Таблица 1.Конкуренты на рынке электроинструментов:
| Название | Логотип | Целевая аудитория | Медианосители | Коммуникационное сообщение |
| Black & Decker | | Мужчины 18-70 | Газеты о ремонте, дизайне, наружка. сайты. | |
| De WALT | | Мужчины 18-70 | Газеты о ремонте, дизайне, наружка. сайты. | «Настоящий инструмент» |
| BOSCH | | Мужчины 18-70 | Газеты о ремонте, дизайне, наружка. сайты. | |
| Skil | | Мужчины 18-70 | Газеты о ремонте, дизайне, наружка. сайты. | |
Black&Decker
Black&Decker является крупнейшим в мире производителем мощных электрических инструментов, в т. ч. садовых инструментов и газонокосилок, а также аксессуаров для электроинструментов.
Самая первая электрическая дрель была произведена фирмой в 1915 году. Ныне производственные предприятия фирмы базируются в более чем 14 странах мира, а продукция реализуется более чем в 100 странах.
На сегодняшний день, оставаясь лидером на рынке электроинструментов, фирма постоянно обновляет свою продукцию, улучшая ее дизайн, повышая качество и надежность. Новый качественный уровень, в частности, достигнут благодаря использованию аккумуляторной технологии Versa Pak.
Фирма гарантирует своим покупателям не только качественный инструмент, но и его гарантийное и постгарантийное сопровождение во время всего срока службы.
Производимые фирмой электроинструменты пригодны для использования как в промышленных, так и в бытовых условиях.
DeWALT
За более чем 70 лет DeWALT заслужил отличную репутацию в области проектирования, конструирования и выпуска надежной техники. В 1923 году Раймонд ДеВолт изобрел радиально-консольную пилу, которая на протяжении десятилетий служит отличным примером качества и долговечности. Это явилось началом завоевания высокой репутации среди профессионалов. Надежность, мощность, прочность, долговечность и точность — качества, ставшие визитной карточкой торговой марки DeWALT. Сегодня эти традиции реализуются в широкой программе профессиональных ручных электроинструментов и принадлежностей. Благодаря признанию во всем мире DeWALT стал торговой маркой номер один по объему продаж на рынке профессионального электроинструмента в Северной Америке и последние четыре года является самой быстроразвивающейся торговой маркой электроинструмента в мире.
BOSCH
Более чем 100 лет назад — в 1886 году — Роберт Бош организовал в Штудгарте, Германия, «Цех точных работ и электрических разработок», который стал сегодня одним из наиболее успешных промышленных предприятий. Первой разработкой этого предприятия стало «Низковольтовое магнето для систем зажигания бензиновых двигателей».
Двадцатью тремя годами позже он открыл первую фабрику вне Германии в городе Спрингфилд, штат Массачусетс и начал устойчивый рост производства на Североамериканском рынке. Теперь имеются более 50-ти предприятий на территории Северной Америки.
Синие электроинструменты Bosch, предназначенные для профессионалов, предоставляют ремеслиникам и работникам промышленных предприятий оптимальные технологии, высокую производительность и комфорт, необходимые для неутомительной и эффективной работы. Благодаря применению современных технологий на этапах конструирования и разработки, качество электроинструментов Bosch выдвигается на передний план с самого начала.
Польза от нововведений Bosch становится особенно очевидной в сложных ситуациях. Новинки, подобные Bosch Rotocut, открывают абсолютно новые возможности при резании дерева, гипсокартона, оргстекла, кафеля… Фирма Bosch вкладывает значительные средства в исследования и развитие новых технологий. И все для того, чтобы сделать работу сегодняшних и завтрашних профессионалов легче и рациональнее.
SKIL
Основная продукция: дрели, шуруповерты, гайковерты, перфораторы, дисковые пилы, лобзики, аккумуляторные дрели и отвертки, рубанки, фрезеры, углошлифовальные и полировальные шлифмашины, оснастка для электроинструмента.
В начале 20-х годов предприниматель из Чикаго (США) Д. В. Салливан прочитал в поезде, следовавшем во Флориду, об изобретении некоего Эдмонда Мичела из Нового Орлеана. Информация об изобретении заинтересовала его и он быстро решил сойти в Новом Орлеане и найти изобретателя. Оба будущих компаньона с самой первой встречи достигли полного взаимопонимания и основали в 1924 году в Чикаго фирму, которая должна была производить и продавать изобретение.
Так как продукт стал пользоваться успехом, в 1926 году фирме пришлось искать под фабрику большее по размеру здание. С переездом было изменено и название фирмы. Она стала называться по имени своего удачного продукта — «SKILSAW Incorporated».
В 1924 году компания получила нынешнее название — SKIL (изначальное название Skilsaw Inc.) и в этом же году в компании была изобретена электрическая дисковая пила.
В 1959 году компания SKIL выводит на рынок самый быстрый в мире электропневматический перфоратор. В 1961 был построен европейский завод в г. Бреда (Нидерланды), компания произвела ступенчатое увеличение производственных площадей в 1964, 1967 и 1977 гг.
Компания SKIL в 1964 году патентует систему электронной регулировки скорости вращения шпинделя. В 1988 году SKIL изобретает систему EMH — электромеханический перфоратор, AutoScroller — система автоматического разворота манипулятора пилки лобзика в направлении нажима на инструмент, ABC — Automatic Belttrack Control — система автоматического центрирования шлифленты в ленточной шлифмашине.
В 1992 произошло образование совместного предприятия SBPT (Skil/Bosch Power Tools Ltd.) в США и с 1996 года SKIL становится частью концерна BOSCH.
Сейчас SKIL является ведущим мировым производителем электрических дисковых пил и имеет 18% долю рынка в США и 5% рынка в Европе.
3. Описание продвигаемого продукта
Одной из проблем электроинструментов это не надолго хватающий заряд аккумулятора и короткий провод для соединения с сетью. Строительный электроинструмент должен быть надежным и не отказывать в самый важный момент работы. Такая проблема может повлиять на сроки сдачи заказа, а это может привести к потере заказа и денег. Потребитель выбирает наиболее качественный инструмент с надолго хватающим зарядом аккумулятора. Тем самым главной целью должно быть увеличение надежности и заряда аккумулятора.
Ø Настоящий мужской инструмент должен быть надежным.
Ø Кабель для соединения с сетью должен быть не менее 3-х метров.
Ø Заряда аккумулятора должно хватать на 12 часов активной работы.
Ø Использование электроинструментом не должно вызывать неудобств.
Зная эти проблемы и варианты их устранения нужно все сделать, чтоб сформировать у потребителя благожелательное отношение к товару. Потребитель не должен сомневаться при выборе наших электроинструментов в том, что наш инструмент не надежный. Для удобства отслеживания заряда батареи мы интегрировали дисплей, на котором будут показаны оставшиеся проценты зарядки батареи. В комплекте будет идти аккумулятор с зарядным устройством и шнуром для подключения к сети длиной
4. Анализ потребителя
Целевая аудитория - мужчины 18-70 лет, возможно, будет маленький процент женщин. Потребители электроинструментов делятся на частные и юридические лица. Численность потребителей электроинструментов растет, так как сейчас дешевле купить инструмент и самому сделать работу, чем нанимать работников - это если потребитель покупает для своего пользования. Есть еще строительные компании, которые и делают основные продажи электроинструментов. Пока есть спрос на новостройки будет и спрос на электроинструменты.
Портрет потребителя – парень, Вадим, 21 год, студентка высшего учебного заведения. Учится в ИРСО на 2-м курсе факультета рекламы. Живет уже 4-й год один в съемной комнате у одинокой бабушки. С детства он любил вместе с отцом выполнять строительные работы по дому. Навыки работы с инструментами, а в частности с электроинструментами остались по нынешний день. Жизнь не предсказуемая и случаются порой бытовые проблемы, то кровать сломается, то полка упадет и без дрели и шуруповерта не обойтись. Бабушка уже 50 лет занимается садовничеством, каждый сезон нужно строить и демонтировать теплицу, да и сама дача потихоньку сгнивает. Каждый год нужно половицы поменять и старый забор подремонтировать. Хоть он и снимает жилье, но у него есть свои электроинструменты ведь отец далеко, а у соседа порой не допросишься.
5.Выбор имени продвигаемого продукта
Целевая аудитория для настоящих мужских инструментов являются молодые и уже в возрасте мужчины, поэтому название должно отвечать следующим критерием:
1. Название должно включать русские или иностранные слова
2. Название должно состоять из одного слова
3. В названии не должно быть неологизмов и аббревиатур
4. Название должно взывать ассоциации с мужской властью, брутальностью, точностью, надежностью.
Путем анкетного опроса среди потенциальных названий, отобрано несколько названий для названия электроинструмента.
Основные (Данная категория названий была выбрана как наиболее удачная в результате анализа и исследования):
Брут, Арни, МИ, Элмон.
Второстепенные (
Названия также отвечает всем требованиям, но в результате апробирования показала более низкий результат):
Мул, Работник, Круть.
Брут – это простое слово, но запоминающееся, несущее некий мужественный смысл.
Брут – строительный инструмент для настоящих мужчин. С хорошим дизайном, эргономичными качествами и мужской надежностью. Вызывает поистине мужские ассоциации: брутальность, сила, борьба, победа, надежность.
6. Выбор коммуникации продукта.
Процесс коммуникации начинается с источника информации, которая доводиться для потребителя в виде коммуникационных сообщений.
Коммуникационное сообщение: «Настоящий мужской инструмент, надежный как мужчина». Это сообщение нужно довести до потребителя через коммуникационные средства такие как: телевидение, прессу, интернет, наружную рекламу и промо-мероприятия.
Ø Простота в обращении, буквально одну кнопку нужно нажать, чтоб выполнить профессионально работу.
Ø Эргономичная форма позволит не уставать при работе и не чувствовать дискомфорт под любым углом при работе инструментом.
Ø Для удобства отслеживания заряда батареи мы интегрировали дисплей, на котором будут показаны оставшиеся проценты зарядки батареи.
Ø В комплекте будет идти аккумулятор с зарядным устройством и шнуром для подключения к сети длиной
Ø При покупке покупатель может провести тест-драйв.
Ø Будут предоставляться скидки постоянным покупателям и при поломке инструмент.
С точки зрения потребителя от 18 до 70 лет эти функции помогут в работе и обеспечат надежность ее выполнения. А нам обеспечат постоянного потребителя и формирование у нового потребителя мнение о надежных инструментах, которые не подведут в трудную минуту.
7. Медиастратегия. Выбор средств коммуникации. Обоснование
Для медиастратегии были выбраны следующие коммуникации: телевидение, интернет, наружная реклама, промо-мероприятия, пресса.
Телевидение
Широко охватывает целевую аудиторию. Очень хорошо доводит информацию до потребителя особенно в самое популярное время, когда люди приходят с работ и смотрят телевизор. Ролик, который будет крутиться по телевидению должен быть заметным в куче других роликов. Если все грамотно снять и пустить его в эфир в самое популярное время, то можно собрать хорошие плоды.
Интернет
Прогрессивная площадка для рекламы. Охватывает достаточно большую часть целевой аудитории, но при этом дешевый и эффективный способ продвинуть продукт на рынок. Нужно разместит баннеры на сайтах строительных компаний и на поисковиках. Для удобства потребителя нужно создать сайт, где будут указаны контакты и цены на продукцию. Сайт нужно поддерживать и продвигать, чтоб при запросе потребителя в поисковиках на тему электроинструментов наш сайт был на первой станице предлагаемых сайтов.
Наружная реклама
Достаточно эффективный способ доведения информации до потребителя. Ведь все стоя в пробках или проходя мимо «наружки» обращают на нее внимание. При хорошей работе дизайнера и умелом расположении «наружки», можно добиться хороших результатов.
Промо-мероприятия
Отличный способ заявить о себе и запомниться потребителю. Если четко обдумать идею и прекрасно воплотить ее в жизнь, то можно рассчитывать на то что потенциальный потребитель превратится в реального. Ведь это хороший способ, Чтоб потребитель сам поучаствовал в акции и ощутил явное преимущество наших электроинструментов.
Пресса
Направлена на широкую аудиторию, которая привыкла узнавать информации в большинстве случаев из прессы. Рекламу стоит размещать в журналах о ремонте, о строительной технике, о дизайне, в журналах для настоящих мужчин, газеты.
8. Требования к разработке рекламных материалов
Статья 16. Реклама в периодических печатных изданиях
Размещение текста рекламы в периодических печатных изданиях, не специализирующихся на сообщениях и материалах рекламного характера, должно сопровождаться пометкой "реклама" или пометкой "на правах рекламы". Объем рекламы в таких изданиях должен составлять не более чем сорок процентов объема одного номера периодических печатных изданий. Требование о соблюдении указанного объема не распространяется на периодические печатные издания, которые зарегистрированы в качестве специализирующихся на сообщениях и материалах рекламного характера и на обложке и в выходных данных которых содержится информация о такой специализации.
Статья 17. Реклама, распространяемая при кино - и видеообслуживании
При кино- и видеообслуживании не допускается прерывание рекламой демонстрации фильма, а также совмещение рекламы с демонстрацией фильма способом "бегущей строки" или иным способом ее наложения на кадр демонстрируемого фильма.
Статья 19. Наружная реклама и установка рекламных конструкций
1. Распространение наружной рекламы с использованием щитов, стендов, строительных сеток, перетяжек, электронных табло, воздушных шаров, аэростатов и иных технических средств стабильного территориального размещения (далее - рекламных конструкций), монтируемых и располагаемых на внешних стенах, крышах и иных конструктивных элементах зданий, строений, сооружений или вне их, а также остановочных пунктов движения общественного транспорта осуществляется владельцем рекламной конструкции, являющимся рекламораспространителем, с соблюдением требований настоящей статьи. Владелец рекламной конструкции (физическое или юридическое лицо) - собственник рекламной конструкции либо иное лицо, обладающее вещным правом на рекламную конструкцию или правом владения и пользования рекламной конструкцией на основании договора с ее собственником.
(в ред. Федерального закона от 21.07.2007 N 193-ФЗ)
2. Рекламная конструкция должна использоваться исключительно в целях распространения рекламы, социальной рекламы.
(в ред. Федерального закона от 21.07.2007 N 193-ФЗ)
3. Распространение рекламы на знаке дорожного движения, его опоре или любом ином приспособлении, предназначенном для регулирования дорожного движения, не допускается.
4. Рекламная конструкция и ее территориальное размещение должны соответствовать требованиям технического регламента.
5. Установка и эксплуатация рекламной конструкции осуществляются ее владельцем по договору с собственником земельного участка, здания или иного недвижимого имущества, к которому присоединяется рекламная конструкция, либо с лицом, управомоченным собственником такого имущества, в том числе с арендатором. Договор на установку и эксплуатацию рекламной конструкции заключается на срок пять лет, за исключением договора на установку и эксплуатацию временной рекламной конструкции, который может быть заключен на срок не более чем двенадцать месяцев. По окончании срока действия договора на установку и эксплуатацию рекламной конструкции обязательства сторон по договору прекращаются. Заключение договора на установку и эксплуатацию рекламной конструкции осуществляется в соответствии с нормами настоящего Федерального закона и гражданского законодательства.
(в ред. Федерального закона от 21.07.2007 N 193-ФЗ)
Часть 5.1 статьи 19 вступает в силу с 1 июля 2008 года (пункт 2 статьи 2 Федерального закона от 21.07.2007 N 193-ФЗ).
5.1. Заключение договора на установку и эксплуатацию рекламной конструкции на земельном участке, здании или ином недвижимом имуществе, находящемся в государственной или муниципальной собственности, осуществляется на основе торгов (в форме аукциона или конкурса), проводимых органами государственной власти, органами местного самоуправления или уполномоченными ими организациями в соответствии с законодательством Российской Федерации. Форма проведения торгов (аукцион или конкурс) устанавливается органами государственной власти или представительными органами муниципальных образований.
(часть пятая.1 введена Федеральным законом от 21.07.2007 N 193-ФЗ)
Часть 5.2 статьи 19 вступает в силу с 1 июля 2008 года (пункт 2 статьи 2 Федерального закона от 21.07.2007 N 193-ФЗ).
5.2. Участником торгов (в форме аукциона или конкурса) не вправе быть лицо, занимающее преимущественное положение в сфере распространения наружной рекламы на момент подачи заявки на участие в торгах. Если по результатам проведения аукциона или конкурса лицо приобретает преимущественное положение, данные результаты являются недействительными.
(часть пятая.2 введена Федеральным законом от 21.07.2007 N 193-ФЗ)
5.3. Преимущественным положением лица в сфере распространения наружной рекламы на территории муниципального района или городского округа, территориях городов федерального значения Москвы и Санкт-Петербурга признается положение лица, при котором его доля в этой сфере на указанных территориях превышает тридцать пять процентов (за исключением случаев, если на территории муниципального района или городского округа установлено не более чем десять рекламных конструкций). Доля лица в сфере распространения наружной рекламы определяется как отношение общей площади информационных полей рекламных конструкций, разрешения на установку которых выданы лицу и его аффилированным лицам на соответствующей территории, к общей площади информационных полей всех рекламных конструкций, разрешения на установку которых выданы на этой территории. Для целей настоящей статьи под информационным полем рекламной конструкции понимается часть рекламной конструкции, предназначенная для распространения рекламы.
(часть пятая.3 введена Федеральным законом от 21.07.2007 N 193-ФЗ)
5.4. При определении общей площади информационных полей рекламных конструкций, разрешения на установку которых выданы одному лицу, учитываются площади информационных полей временных рекламных конструкций. Временными рекламными конструкциями признаются рекламные конструкции, срок размещения которых обусловлен их функциональным назначением и местом установки (строительные сетки, ограждения строительных площадок, мест торговли и иных подобных мест, другие аналогичные технические средства) и составляет не более чем двенадцать месяцев.
(часть пятая.4 введена Федеральным законом от 21.07.2007 N 193-ФЗ)
Часть 5.5 статьи 19 вступает в силу с 1 июля 2008 года (пункт 2 статьи 2 Федерального закона от 21.07.2007 N 193-ФЗ).
5.5. Для участия в торгах (аукционе или конкурсе) лицо обязано предоставить соответственно в орган государственной власти, орган местного самоуправления информацию об общей площади информационных полей рекламных конструкций, разрешения на установку которых выданы этому лицу и его аффилированным лицам на соответствующей территории.
(часть пятая.5 введена Федеральным законом от 21.07.2007 N 193-ФЗ)
Часть 5.6 статьи 19 вступает в силу с 1 июля 2008 года (пункт 2 статьи 2 Федерального закона от 21.07.2007 N 193-ФЗ).
5.6. Аукцион или конкурс на заключение договора на установку и эксплуатацию рекламной конструкции на земельном участке, здании или ином недвижимом имуществе, которое находится в государственной или муниципальной собственности и на котором на основании договора между соответственно органом государственной власти, органом местного самоуправления и владельцем рекламной конструкции установлена рекламная конструкция, проводится по истечении срока действия договора на установку и эксплуатацию рекламной конструкции.
(часть пятая.6 введена Федеральным законом от 21.07.2007 N 193-ФЗ)
Часть 5.7 статьи 19 вступает в силу с 1 июля 2008 года (пункт 2 статьи 2 Федерального закона от 21.07.2007 N 193-ФЗ).
5.7. В случае, если к участию в аукционе или конкурсе допущен один участник, аукцион или конкурс признается несостоявшимся. При соблюдении требований, установленных частями 5.2 - 5.5 настоящей статьи, договор на установку и эксплуатацию рекламной конструкции заключается с лицом, которое являлось единственным участником аукциона или конкурса.
(часть пятая.7 введена Федеральным законом от 21.07.2007 N 193-ФЗ)
6. В случае, если недвижимое имущество, к которому присоединяется рекламная конструкция, закреплено собственником за другим лицом на праве хозяйственного ведения, праве оперативного управления или ином вещном праве, договор на установку и эксплуатацию рекламной конструкции заключается с лицом, обладающим правом хозяйственного ведения, правом оперативного управления или иным вещным правом на такое недвижимое имущество, при наличии согласия такого собственника и с соблюдением требований, установленных частями 5.1 - 5.5 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 21.07.2007 N 193-ФЗ)
7. В случае, если недвижимое имущество, к которому присоединяется рекламная конструкция, передано собственником в доверительное управление, договор на установку и эксплуатацию рекламной конструкции заключается с доверительным управляющим при условии, что договор доверительного управления не ограничивает доверительного управляющего в совершении таких действий с соответствующим имуществом.
8. На период действия договора владелец рекламной конструкции имеет право беспрепятственного доступа к недвижимому имуществу, к которому присоединяется рекламная конструкция, и пользования этим имуществом для целей, связанных с осуществлением прав владельца рекламной конструкции, в том числе с ее эксплуатацией, техническим обслуживанием и демонтажом.
9. Установка рекламной конструкции допускается при наличии разрешения на установку рекламной конструкции (далее также - разрешение), выдаваемого на основании заявления собственника или иного указанного в частях 5 - 7 настоящей статьи законного владельца соответствующего недвижимого имущества либо владельца рекламной конструкции органом местного самоуправления муниципального района или органом местного самоуправления городского округа, на территориях которых предполагается осуществить установку рекламной конструкции.
Часть 9.1 статьи 19 вступает в силу с 1 июля 2008 года (пункт 2 статьи 2 Федерального закона от 21.07.2007 N 193-ФЗ).
9.1. Разрешение на установку рекламной конструкции на земельном участке, здании или ином недвижимом имуществе независимо от формы собственности недвижимого имущества выдается лицу, не занимающему преимущественного положения в сфере распространения наружной рекламы в соответствии с частями 5.3 и 5.4 настоящей статьи.
(часть девятая.1 введена Федеральным законом от 21.07.2007 N 193-ФЗ)
Часть 9.2 статьи 19 вступает в силу с 1 июля 2008 года (пункт 2 статьи 2 Федерального закона от 21.07.2007 N 193-ФЗ).
9.2. Разрешения, выданные органом местного самоуправления муниципального района или органом местного самоуправления городского округа с нарушением требований частей 5.1, 5.2, 5.5 - 5.7 и 9.1 настоящей статьи, подлежат аннулированию на основании предписания антимонопольного органа.
(часть девятая.2 введена Федеральным законом от 21.07.2007 N 193-ФЗ)
9.3. Лицо, которому выдано разрешение на установку рекламной конструкции, обязано уведомлять орган местного самоуправления, выдавший такое разрешение, обо всех фактах возникновения у третьих лиц прав в отношении этой рекламной конструкции (сдача рекламной конструкции в аренду, внесение рекламной конструкции в качестве вклада по договору простого товарищества, заключение договора доверительного управления, иные факты).
(часть девятая.3 введена Федеральным законом от 21.07.2007 N 193-ФЗ)
10. Установка рекламной конструкции без разрешения (самовольная установка) не допускается. В случае самовольной установки вновь рекламной конструкции она подлежит демонтажу на основании предписания органа местного самоуправления муниципального района или органа местного самоуправления городского округа, на территориях которых установлена рекламная конструкция.
11. К указанному в части 9 настоящей статьи заявлению прилагаются:
1) данные о заявителе - физическом лице либо данные о государственной регистрации юридического лица или государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя;
2) подтверждение в письменной форме согласия собственника или иного указанного в частях 5 - 7 настоящей статьи законного владельца соответствующего недвижимого имущества на присоединение к этому имуществу рекламной конструкции, если заявитель не является собственником или иным законным владельцем недвижимого имущества.
12. Орган местного самоуправления муниципального района или орган местного самоуправления городского округа не вправе требовать от заявителя представления документов и сведений, не относящихся к территориальному размещению, внешнему виду и техническим параметрам рекламной конструкции, а также взимать помимо государственной пошлины дополнительную плату за подготовку, оформление, выдачу разрешения и совершение иных связанных с выдачей разрешения действий.
13. Орган местного самоуправления муниципального района или орган местного самоуправления городского округа самостоятельно осуществляет согласование с уполномоченными органами, необходимое для принятия решения о выдаче разрешения или об отказе в его выдаче. При этом заявитель вправе самостоятельно получить от уполномоченных органов такое согласование и представить его в орган местного самоуправления муниципального района или орган местного самоуправления городского округа.
14. Решение в письменной форме о выдаче разрешения или об отказе в его выдаче должно быть направлено органом местного самоуправления муниципального района или органом местного самоуправления городского округа заявителю в течение двух месяцев со дня приема от него необходимых документов. Заявитель, не получивший в указанный срок от органа местного самоуправления муниципального района или органа местного самоуправления городского округа решения в письменной форме о выдаче разрешения или об отказе в его выдаче, в течение трех месяцев вправе обратиться в суд или арбитражный суд с заявлением о признании бездействия соответствующего органа местного самоуправления незаконным.
15. Решение об отказе в выдаче разрешения должно быть мотивировано и принято органом местного самоуправления муниципального района или органом местного самоуправления городского округа исключительно по следующим основаниям:
1) несоответствие проекта рекламной конструкции и ее территориального размещения требованиям технического регламента;
2) несоответствие установки рекламной конструкции в заявленном месте схеме территориального планирования или генеральному плану;
3) нарушение требований нормативных актов по безопасности движения транспорта;
4) нарушение внешнего архитектурного облика сложившейся застройки поселения или городского округа;
5) нарушение требований законодательства Российской Федерации об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации, их охране и использовании.
В соответствии с Федеральным законом от 21.07.2007 N 193-ФЗ с 1 июля 2008 года часть 15 статьи 19 будет дополнена пунктом 6 следующего содержания: "6) нарушение требований, установленных частями 5.1 - 5.7 и 9.1 настоящей статьи".
16. В случае отказа органа местного самоуправления муниципального района или органа местного самоуправления городского округа в выдаче разрешения заявитель в течение трех месяцев со дня получения решения об отказе в выдаче разрешения вправе обратиться в суд или арбитражный суд с заявлением о признании такого решения незаконным.
17. Разрешение выдается органом местного самоуправления муниципального района или органом местного самоуправления городского округа на каждую рекламную конструкцию на срок действия договора на установку и эксплуатацию рекламной конструкции. В разрешении указываются владелец рекламной конструкции, собственник земельного участка, здания или иного недвижимого имущества, к которому присоединена рекламная конструкция, тип рекламной конструкции, площадь ее информационного поля, место установки рекламной конструкции, срок действия разрешения, орган, выдавший разрешение, номер и дата его выдачи, иные сведения.
(в ред. Федерального закона от 21.07.2007 N 193-ФЗ)
18. Органом местного самоуправления муниципального района или органом местного самоуправления городского округа решение об аннулировании разрешения принимается:
1) в течение месяца со дня направления ему владельцем рекламной конструкции уведомления в письменной форме о своем отказе от дальнейшего использования разрешения;
2) в течение месяца с момента направления ему собственником или иным законным владельцем недвижимого имущества, к которому присоединена рекламная конструкция, документа, подтверждающего прекращение договора, заключенного между таким собственником или таким владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции;
3) в случае, если в течение года со дня выдачи разрешения рекламная конструкция не установлена;
В соответствии с Федеральным законом от 21.07.2007 N 193-ФЗ с 1 июля 2008 года пункт 4 части 18 статьи 19 будет дополнена словами ", социальной рекламы".
4) в случае, если рекламная конструкция используется не в целях распространения рекламы.
В соответствии с Федеральным законом от 21.07.2007 N 193-ФЗ с 1 июля 2008 года пункт 4 части 18 статьи 19 будет дополнен пунктами 5 и 6 следующего содержания:
5) в случае, если разрешение выдано лицу, заключившему договор на установку и эксплуатацию рекламной конструкции с нарушением требований, установленных частями 5.1 - 5.7 настоящей статьи, либо результаты аукциона или конкурса признаны недействительными в соответствии с законодательством Российской Федерации;
6) в случае нарушения требований, установленных частями 9.1 и 9.3 настоящей статьи".
19. Решение об аннулировании разрешения может быть обжаловано в суд или арбитражный суд в течение трех месяцев со дня его получения.
20. Разрешение может быть признано недействительным в судебном порядке в случае:
1) неоднократного или грубого нарушения рекламораспространителем законодательства Российской Федерации о рекламе - по иску антимонопольного органа;
2) обнаружения несоответствия рекламной конструкции и ее территориального размещения требованиям технического регламента - по иску органа, осуществляющего контроль за соблюдением технических регламентов;
3) несоответствия установки рекламной конструкции в данном месте схеме территориального планирования или генеральному плану - по иску органа местного самоуправления;
4) нарушения внешнего архитектурного облика сложившейся застройки поселения или городского округа - по иску органа местного самоуправления;
5) несоответствия рекламной конструкции требованиям нормативных актов по безопасности движения транспорта - по иску органа, осуществляющего контроль за безопасностью движения транспорта;
6) возникновения преимущественного положения в соответствии с частями 5.3 и 5.4 настоящей статьи - по иску антимонопольного органа.
(п. 6 введен Федеральным законом от 21.07.2007 N 193-ФЗ)
21. В случае аннулирования разрешения или признания его недействительным владелец рекламной конструкции либо собственник или иной законный владелец соответствующего недвижимого имущества, к которому такая конструкция присоединена, обязан осуществить демонтаж рекламной конструкции в течение месяца и удалить информацию, размещенную на такой рекламной конструкции, в течение трех дней.
(в ред. Федерального закона от 21.07.2007 N 193-ФЗ)
22. При невыполнении обязанности по демонтажу рекламной конструкции орган местного самоуправления муниципального района или орган местного самоуправления городского округа вправе обратиться в суд или арбитражный суд с иском о принудительном осуществлении демонтажа рекламной конструкции. В случае принятия судом или арбитражным судом решения о принудительном осуществлении демонтажа рекламной конструкции ее демонтаж, хранение или в необходимых случаях уничтожение осуществляется за счет собственника или иного законного владельца недвижимого имущества, к которому была присоединена рекламная конструкция. По требованию собственника или иного законного владельца такого недвижимого имущества владелец рекламной конструкции обязан возместить ему разумные расходы, понесенные в связи с демонтажом, хранением или в необходимых случаях уничтожением рекламной конструкции.
22.1. При невыполнении обязанности по удалению размещенной на рекламной конструкции информации в случае аннулирования разрешения или признания его недействительным собственник или иной законный владелец недвижимого имущества, к которому была присоединена рекламная конструкция, осуществляет удаление этой информации за свой счет. По требованию собственника или иного законного владельца такого недвижимого имущества владелец рекламной конструкции обязан возместить ему разумные расходы, понесенные в связи с удалением этой информации.
(часть двадцать вторая.1 введена Федеральным законом от 21.07.2007 N 193-ФЗ)
23. Требования настоящей статьи в части получения разрешений не распространяются на витрины, киоски, лотки, передвижные пункты торговли, уличные зонтики.
24. Положения настоящей статьи, определяющие полномочия органов местного самоуправления, применяются к внутригородским муниципальным образованиям городов федерального значения Москвы и Санкт-Петербурга, если в соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" законами субъектов Российской Федерации - городов федерального значения Москвы и Санкт-Петербурга не установлен порядок, согласно которому указанные полномочия осуществляются органами государственной власти указанных субъектов Российской Федерации.
9. Анализ параметров эффективности предлагаемой рекламной кампании
Рекламная кампания закончена, потрачено много сил и денег. Остается ждать оценку нашим трудам, а оценкой будет запоминание потребителями нашей марки и повышение продаж электроинструментов и обращение крупных компаний в наш оптовый отдел. Посмотреть соотношение новых и постоянных потребителей. Через некое время провести опрос о нашей компании тем самым выявить, осталась ли наша марка у потребителей в головах и лояльны ли они к нашей марке. Просмотреть на каком месте в поисковиках находится наш сайт.
Заключение
После выполнения всех указанных пунктов остается ждать результатов. Но можно сейчас сказать, что это перспективная марка и она займет свою нишу на рынке электроинструментов. А главное она запомнится потребителям и по истечению времени, она будет ассоциироваться с надежностью. В последующих рекламных кампаниях нужно обратить внимание на предыдущий опыт кампании. Если были слабые стороны, то в новой кампании нужно подтянуть их. Исследовать новые средства коммуникации и если они окажутся выгодными, тогда взять их в оборот.
Список использованной литературы
Сайты: www.consultant.ru
www.instrumentov.net
www.megatool.ru
www.pravda.ru
www.220-volt.ru
