Курсовая Понятие качества и конкурентоспособности продукции предприятия
Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-25Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
Министерство транспорта РФ
Федеральное агентство морского и речного транспорта
ФГОУ ВПО Иртышский филиал
«Новосибирская государственная академия водного транспорта»
(в г. Омске)
Курсовая работа
по дисциплине: «Экономика предприятия»
на тему:
«Понятие качества и конкурентоспособности продукции предприятия».
Выполнила:
Проверила:
Омск-2008
Содержание.
Введение………………………………………………………………….......................3
Глава 1. Качество как основная категория оценки
потребительских ценностей………………………………………...........................5
1.1.Понятие качества продукции……………………………………………………..5
1.2.Показатели качества и методы их оценки……………………………………….6
1.3.Факторы, влияющие на качество продукции…………………………………...15
1.4. Государственные и международные стандарты…………………………...…..16
Глава 2. Качество как важнейший фактор повышения
конкурентоспособности продукции.………………………………………........19
2.1.Понятие конкурентоспособности товара……………………………………….19
2.2.Показатели конкурентоспособности и методы их оценки………….................21
2.3.Факторы, влияющие на конкурентоспособность ……………………................24
2.4.Обеспечение конкурентоспособности продукции и пути её повышения….....25
Расчет затрат, относимых на себестоимость продукции.…………………...30
Заключение………………………………………………...............................................37
Список литературы…………………………………………………………...............39
Введение.
При развитии рыночных отношений обеспечение необходимого уровня качества продукции и услуг должно являться стратегическим направлением деятельности любой хозяйственной единицы. В то же время ключевым понятием, относящимся к объекту рынка (продукция, услуга), является его конкурентоспособность.
Качество продукции относится к числу важнейших показателей деятельности предприятия. Его повышение в значительной мере определяет выживаемость предприятия в условиях рынка, темпы технического прогресса, внедрения инноваций, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов. В современных условиях конкуренция между предприятиями развертывается, главным образом, на поле качества выпускаемой продукции.
Выделяют следующие основное причины, почему проблема обеспечения качества так актуальна в современном производстве:
· Качество – главный критерий для совершения покупки для наиболее значимых покупателей.
· Качество всеохватывающе. Предприятие реализует множество отдельных мероприятий, чтобы противостоять конкуренции. Качество и системы управления качеством предлагают комплекс мероприятий, охватывающий все стадии производственного процесса, для того чтобы предприятие успешно действовало на рынке
· Качество ведет к упрочнению позиций фирмы на рынке. Уровень качества товаров становится решающим. [1- с 527]
Действительно, выпуск качественных изделий способствует увеличению реализации и рентабельности капитала, росту престижа фирмы. Если продукция является общепризнанной по качеству, то фирме не обязательно затрачивать большие средства на рекламу или делать дорогую упаковку, привлекающую покупателей.
Примеры развития передовых промышленных стран показывают,
«что решение проблем качества должно стать национальной идеей, носить всеобщий характер, что требует массового обучения и профессиональной подготовки всех слоев общества: от рядового потребителя до руководителя любого уровня». [2 - с 152]
Качество товара является основной составляющей его
конкурентоспособности.
Актуальность рассмотрения темы «конкурентоспособность товара» будет неизменной, пока на рынке товаров и услуг будут фигурировать различные фирмы-производители, борющиеся за внимание потребителя к своему товару, которое, по сути, является основой их успешности, роста и процветания.
Данная курсовая работа помогает наглядно увидеть и убедиться то, какое влияние оказывает проблема качества на конкурентоспособность товара, а, следовательно, и на эффективность производства.
Целью работы является исследование проблемы качества и конкурентоспособности продукции в современном производстве.
Эта цель реализуется в решении ряда задач:
· Определение понятия, показателей качества и конкурентоспособности товара;
· Определение, анализ факторов, влияющих на качество и конкурентоспособность продукции;
· Выявление возможных путей повышения конкурентоспособности товара.
Глава 1. Качество как основная категория оценки потребительских ценностей.
Качество товара, его эксплуатационная безопасность и надежность, дизайн, уровень послепродажного обслуживания являются для современного покупателя основными критериями при совершении покупки и, следовательно, определяют успех или не успех фирмы на рынке.
1.1.
Понятие качества продукции.
Качество - это совокупность свойств и характеристик продукции, которые придают ей способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Оно фиксируется на конкретный период времени и изменяется при появлении более прогрессивной технологии.
Качество продукции в условиях современного производства – важнейшая составляющая эффективности, рентабельности предприятия, поэтому ему необходимо уделять постоянное внимание. Заниматься качеством должны все участники производственного процесса – от директора предприятия – до конкретного исполнителя любой операции.
Покупатель считает качественной ту продукцию, которая отвечает условиям потребления независимо от того, какие специфические потребности ей предназначалось удовлетворять. Действительно, совокупность свойств продукции может быть той же (т. е. качество не изменилось), но для потребителя эта продукция может быть неприемлемой.
Совокупность свойств не может быть плохой или хорошей вообще. Качество может быть только относительным. Если необходимо дать оценку качества продукции, то надо сравнить данный набор свойств с каким-то эталоном. Эталоном могут быть лучшие отечественные или международные образцы, требования, закрепленные в стандартах или технических условиях. При этом применяется термин «уровень качества».
Но любой документ или эталон узаконивает определенный набор свойств и характеристик лишь на какой-то период времени, а потребности непрерывно меняются, поэтому предприятие, изготовляя продукцию даже в точном соответствии с нормативно-технической документацией, рискует выпускать ее некачественной, не устраивающей потребителя.
Таким образом, основное место в оценке качества продукции или услуг отводится потребителю, а стандарты, законы и правила лишь закрепляют и регламентируют прогрессивный опыт, накопленный в области качества.
Следовательно, качество как экономическая категория – это общественная оценка, характеризующая степень удовлетворения потребностей в конкретных условиях потребления той совокупности свойств, которые явно выражены или потенциально заложены в товаре. [3 - с 406-409]
1.2.
Показатели качества и методы их оценки.
Основные направления определения состава и структуры характеризуемых свойств отражает классификация показателей, применяемых при оценке уровня качества продукции.
По способу выражения они могут быть в натуральных единицах (килограммы, метры, баллы, безразмерные), а также в стоимостных единицах.
По оценке уровня качества — базовые, относительные показатели.
По стадии определения — прогнозируемые, проектные, производственные, эксплуатационные показатели.
По характеризуемым свойствам они могут быть единичными и комплексными (групповыми, обобщенными, интегральными). [4 - с 384]
Качество продукции оценивается на основе количественного измерения определяющих ее свойств. Современная наука и практика выработали систему количественной оценки свойств продукции, которые и дают показатели качества. Широко распространена классификация свойств предметов (товаров) по следующим группам, которые дают соответствующие показатели качества:
· показатели назначения товара,
· показатели надежности,
· показатели технологичности,
· показатели стандартизации и унификации,
· эргономические показатели,
· эстетические показатели,
· показатели транспортабельности,
· патентно-правовые показатели,
· экологические показатели,
· показатели безопасности.
Показатели назначения характеризуют полезный эффект от использования продукции по назначению и обуславливают область применения продукции. Данный показатель позволяет определить, какой объем продукции может быть выпущен с помощью оцениваемой продукции или какой объем производственных услуг может быть оказан за определенный промежуток времени.
К группе показателей назначения относят следующие подгруппы:
- классификационные,
- функциональной и технической эффективности,
- конструктивные, а также
- состава и структуры.
Классификационные показатели характеризуют принадлежность продукции к определенной классификационной группировке. К классификационным показателям, например, относятся: мощность электродвигателя; емкость ковша экскаватора; содержание углерода в стали и др.
Показатели функциональные и технической эффективности характеризуют полезный эффект от эксплуатации или потребления продукции и прогрессивность технических решений, закладываемых в продукцию. Эти показатели для технических объектов называются эксплуатационными.
К показателям функциональной и технической эффективности относятся: показатель производительности станка, определяющий количество изготовленной продукции за некоторый период; показатель точности и быстроты срабатывания измерительного прибора; показатель точности ткани для швейных изделий; калорийность пищевых продуктов и др.
Конструктивные показатели характеризуют основные проектно-конструкторские решения, удобство монтажа и установки продукции, возможность ее взаимозаменяемости. К конструктивным показателям, например, относятся: габаритные размеры; присоединительные размеры и др.
Показатели состава и структуры характеризуют содержание в продукции химических элементов или структурных групп.
К показателям состава и структуры, например, относятся: массовая доля компонент в стали; концентрация различных примесей в кислотах; массовая доля серы, золы в коксе; массовая доля сахара, соли в пищевых продуктах и др.
Показатели надежности. Надежность является одним из основных свойств промышленной продукции. Сложность и интенсивность режимов работы различных изделий непрерывно возрастает, повышается ответственность выполняемых функций. Чем ответственнее функции, тем выше должны быть требования к надежности. Недостаточная надежность машин и устройств приводит к большим затратам на ремонт и поддержание их работоспособности в эксплуатации. Надежность изделий во многом зависит от условий эксплуатации: температуры, влажности, механических нагрузок, давления, радиации и др.
Термины и определения в области надежности относятся к техническим объектам, под которыми понимается предмет определенного целевого назначения, рассматриваемый в периоды проектирования, производства, исследований и испытании на надежность, обращения, эксплуатации. Объектами могут быть изделия, системы и их элементы, в частности, сооружения, установки, устройства, машины, аппаратура, приборы и их части, агрегаты и отдельные детали.
Надежность - это свойство объекта сохранять во времени в установленных пределах значения всех параметров, характеризующих способность выполнять требуемые функции в заданных режимах и условиях применения, технического обслуживания, ремонтов, хранения и транспортирования.
Надежность товара - сложное свойство качества, которое зависит от безотказности, ремонтопригодности, сохраняемости, свойств и долговечности товара.
Безотказность - свойство надежности товара сохранять работоспособность в течение некоторой наработки в часах без вынужденных перерывов.
К показателям безотказности относятся: вероятность безотказной работы, средняя наработка до первого отказа, наработка на отказ, гарантийная наработка (ГОСТ 27.004.-85. Надежность в технике. Системы технологические, термины и определения.).
Безотказность свойственна объекту в любом из режимов его эксплуатации. Именно это свойство составляет главный смысл понятия надежности. Ремонтопригодность - свойство объекта, заключающееся в приспособлении к предупреждению причин возникновения отказов, повреждений и поддержанию и восстановлению работоспособного состояния путем проведения технического обслуживания и ремонтов.
Ремонтопригодность объекта оценивается коэффициентом готовности (технического использования), который определяется по формуле
где, То - средняя наработка на отказ восстанавливаемого объекта, ч;
Тв - среднее время восстановления объекта после отказа, ч.
Сохраняемость - свойство объекта сохранять значения показателей безотказности, долговечности и ремонтопригодности в течение и после хранения или транспортирования. Основным показателем сохраняемости является средний срок сохраняемости.
Срок сохраняемости - это календарная продолжительность хранения или транспортирования объекта, в течение и после которой сохраняются значения показателей безотказности, долговечности и ремонтопригодности в установленных пределах. Сохраняемость свойств качества объекта характеризует долю снижения важнейших показателей назначения, надежности, экологичности, эстетичности (дизайна), патентоспособности по мере использования объекта.
Каждый показатель имеет свою функцию и, соответственно, долю снижения первоначальных показателей. В общем, виде эта функция имеет следующий вид:
Рис. 1 Функция сохраняемости показателей качества объекта по мере его использования (хранения)
Форма кривой на рис. 1 показывает, что в первое время использования объекта (Тн) показатели его качества не ухудшаются. А затем начинается ежегодное снижение (ухудшение) показателей качества, и чем больше срок службы (применения) объекта, тем больше доля ежегодного снижения. К сожалению, в настоящее время мало результатов исследований в этой области. Имеются сведения только по некоторым свойствам некоторых объектов.
Долговечность - свойство объекта сохранять работоспособное состояние до наступления предельного состояния при установленной системе технического обслуживания и ремонта. Долговечность характеризует свойство надежности с позиции предельной длительности сохранения работоспособности объекта с учетом перерывов в работе (на рис. 1 - это срок Tпр). К показателям долговечности объекта относят нормативный срок службы (срок хранения), срок службы до первого капитального ремонта, ресурс до списания, а также другие показатели (ГОСТ 27.002-83).
Показатели технологичности характеризуют эффективность конструкторско-технологических решений для обеспечения высокой производительности труда при изготовлении и ремонте продукции именно с помощью технологичности обеспечивается массовость выпуска продукции, рациональное распределение затрат материалов, средств труда и времени при технологической подготовке производства, изготовлении и эксплуатации продукции.
К основным показателям технологичности конструкций, оказывающим непосредственное влияние на массу изделия, коэффициент использования материалов, трудоемкость технологической подготовки производства, относятся следующие:
Коэффициент межпроектной унификации (заимствования) компонентов конструкции объекта:
Где Нзаим - количество наименований изделий, деталей, составных частей объекта, заимствованных из других проектов,
Н - общее количество наименований деталей и других составных частей объекта, включая заимствованные и оригинальные.
Коэффициент унификации (заимствования) технологических процессов изготовления объекта:
Где Нс.т.п. - количество наименований существующих технологических процессов, заимствованных для производства нового объекта,
Нт.п. - общее количество наименования технологических процессов изготовления нового объекта, включая заимствованные и вновь разработанные.
Удельный вес деталей объекта с механической обработкой:
Где Нмех - количество наименований деталей объекта, трудоемкость механической обработки которых выше 10% полной трудоемкости их изготовления.
Коэффициент прогрессивности технологических процессов изготовления объекта:
Где Нпр.т.п. - количество наименований прогрессивных технологических процессов изготовления объекта, зависит от программы выпуска предмета труда, возраста технологии и метода изготовления.
Показатели стандартизации и унификации - это насыщенность продукции стандартными, унифицированными и оригинальными составными частями, а также уровень унификации по сравнению с другими изделиями. Все детали изделия делятся на стандартные, унифицированные и оригинальные. Чем выше процент стандартных и унифицированных деталей, тем лучше как для изготовителя продукции, так и для потребителя.
К показателям стандартизации и унификации относятся следующие:
Коэффициент стандартизации объекта
где, Нст - количество типоразмеров (наименований) составных частей объекта, выпускаемых по государственным, республиканским стандартам, стандартам фирмы (предприятия), кроме стандартных крепежных изделий; Н - общее количество типоразмеров составных частей объекта (без стандартных крепежных изделий)
Коэффициент повторяемости составных частей объекта
где, n - общее количество составных частей объекта, шт.
Также рассчитываются и анализируются коэффициенты повторяемости и унификации по конструктивным элементам: размеры, радиусы, диаметры, резьбы, фаски, материалы, покрытия, термообработка, окраска, мощность и другие элементы.
Эргономические показатели отражают взаимодействие человека с изделием, его соответствие гигиеническим, физиологическим, антропометрическим, и психологическим свойствам человека, проявляющимся при пользовании изделием. К таким показателям можно отнести, например, освещенность, температура, влажность, запыленность, шум, вибрация, концентрация угарного газа и водяных паров в продуктах сгорания.
Эргономические показатели качества используются при определении соответствия объекта эргономическим требованиям, предъявляемым, например, к размерам, форме, цвету изделия и элементам его конструкции, к взаимному расположению элементов и т.п.
Эргономические показатели продукции классифицируются на:
а) гигиенические - показатели, используемые при определении соответствия изделия гигиеническим условиям жизнедеятельности и работоспособности человека при взаимодействии его с изделием.
б) антропометрические - показатели, используемые при определении соответствия изделия размерам и форме человеческого тела и его отдельных частей;
в) физиологические и психофизиологические - показатели, используемые при определении соответствия изделия физиологическим свойствам (требованиям) человека и особенностям функционирования его органов;
г) психологические - показатели, используемые при определении соответствия изделия психологическим особенностям человека, находящим отражение в инженерно-психологических требованиях, требованиях психологии труда и общей психологии, предъявляемых к промышленным изделиям.
Показатели транспортабельности характеризуют приспособленность продукции к транспортированию без использования или потребления ее.
К показателям транспортабельности относятся:
· средняя продолжительность подготовки продукции к транспортированию;
· средняя трудоемкость подготовки продукции к транспортированию;
· средняя продолжительность установки продукции на средство транспортирования определенного вида;
· коэффициент использования объема средства транспортирования;
· средняя продолжительность разгрузки партии продукции из средств транспортирования определенного вида.
Для оценки показателей транспортабельности необходимо иметь исходные данные, характеризующие процесс транспортирования такие, как: масса и объем единицы продукции, показатели физико-механических свойств, габаритные размеры изделия, показатели сохраняемости продукции, нормы погрузочно-разгрузочных работ и т. д.
Наиболее полно и всесторонне транспортабельность оценивается стоимостными показателями, позволяющими одновременно учесть материальные и трудовые затраты, квалификацию и количество людей, занятых работами по транспортированию, а также фактор времени.
Патентно-правовые показатели являются существенным фактором при определении конкурентоспособности. При определении патентно-правовых показателей следует учитывать в изделиях новые технические решения, а также решения, защищенные патентами в стране, наличие регистрации промышленного образца и товарного знака, как в стране-производителе, так и в странах предполагаемого экспорта.
Патентно-правовой уровень промышленного изделия оценивается при помощи двух безразмерных показателей:
- Показатель патентной защиты характеризует количество и весомость новых отечественных изобретений, реализованных в данном изделии (в том числе и созданных при его разработке), то есть характеризует степень защиты изделия принадлежащими отечественным фирмам авторскими свидетельствами в стране и патентами за рубежом с учетом значимости отдельных технических решений.
- Показатель патентной чистоты характеризует возможность беспрепятственной реализации товара на внутреннем и внешнем рынках.
Экологические показатели характеризуют уровень вредных воздействий на окружающую среду, возникающих при эксплуатации или потреблении продукции. Показатели экологичности товара - одни из важнейших свойств, определяющих уровень его качества.
Для обоснования необходимости учета экологических показателей при оценке качества продукции проводится анализ процессов ее эксплуатации или потребления для выявления возможности химических, механических, световых, звуковых, биологических, радиационных и других воздействий на окружающую природную среду. При выявлении вредных воздействий указанных факторов на природу группу экологических показателей необходимо включать в номенклатуру показателей, применяемых для оценки уровня качества продукции.
К экологическим показателям относятся:
· содержание вредных примесей (элементы, окислы, металлы и т.п.) в продуктах сгорания двигателей различных машин, оборудования, агрегатов, комплексов;
· вероятность выбросов вредных частиц, газов, излучений при хранении, транспортировании, эксплуатации или потреблении продукции
· радиоактивность функционирования атомных электростанций и других объектов, связанных с исследованием, "приручением" и использованием атомной энергии
· уровень шума, вибрации и энергетического воздействия транспортных средств различного назначения и других машин и агрегатов.
При выборе экологических показателей должны быть отражены требования, выполнение которых обеспечивает поддержание рационального взаимодействия между деятельностью человека и окружающей средой, а также предупреждение прямого и косвенного вредного влияния результатов эксплуатации или потребления продукции на природу.
Все показатели экологичности по различным объектам регламентируются в соответствующих нормативных актах и документах (законах, стандартах, строительных нормах и правилах и т.п.).
Показатели безопасности характеризуют особенности продукции, обеспечивающие безопасность человека (обслуживающего персонала) при эксплуатации или потреблении продукции, монтаже, обслуживании, ремонте, хранении и т. п.
Показатели безопасности должны отражать требования, обусловливающие меры и средства защиты человека в условиях аварийной ситуации, не санкционированной и не предусмотренной правилами эксплуатации в зоне возможной опасности. [3 - с 409-420]
1.3. Факторы, влияющие на качество продукции.
На каждом предприятии на качество продукции влияют внутренние и внешние факторы.
К внутренним относятся такие, которые связаны со способностью предприятия выпускать продукцию надлежащего качества, т.е. зависят от деятельности самого предприятия. Их классифицируют на:
1. Технические факторы самым существенным образом влияют на качество продукции, поэтому внедрение новой технологии, применение новых материалов, более качественного сырья – материальная основа для выпуска конкурентоспособной продукции.
2. Организационные факторы связаны с совершенствованием организации производства и труда, повышением производственной дисциплины и ответственности за качество продукции, обеспечением культуры производства и соответствующего уровня квалификации персонала.
3. Экономические факторы обусловлены затратами на выпуск и реализацию продукции, политикой ценообразования и системой экономического стимулирования персонала за производство высококачественной продукции.
4. Социально – экономические факторы в значительной мере влияют на создание здоровых условий работы, преданности и гордости за марку своего предприятия, моральное стимулирование работников – все это важные составляющие для выпуска конкурентоспособной продукции.
Внешние факторы в условиях рыночных отношений способствуют формированию качества продукции. Внешняя или окружающая среда является неотъемлемым условием существования любого предприятия и является по отношению к нему неконтролируемым фактором. Все воздействие внешней среды можно разделить на следующие отдельные факторы:
Рис 2. Факторы внешней среды предприятия.
Анализ внешней среды дает возможности организации для прогнозирования ее возможностей, для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств, для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз и для разработки стратегий, которые могли бы превратить внешние угрозы в любые выгодные возможности. Анализ внешней среды необходим в процессе стратегического планирования.
Среди рассмотренных факторов внешней среды конкурентные факторы занимают особое место. Ни одна организация не может себе позволить игнорировать фактические или возможные реакции конкурентов. [5-с 240-243]
1.4.
Государственные и международные стандарты.
В новых условиях решение проблемы качества в России во многом будет зависеть от формирования системы стандартов качества как основы нормативно-правовой базы организации и функционирования систем управления качеством. Повышение их роли и значения в мировой практике вызвано стремлением выработки единого подхода к понятию «качественная продукция».
Стандартизация – деятельность, направленная на достижение упорядочения в определенной области посредством установления положений для всеобщего и многократного применения в отношении реально существующих и потенциальных задач. Эта деятельность проявляется в разработке, опубликовании и применении стандартов.
Стандарт – нормативный документ, разработанный на основе соглашения большинства заинтересованных сторон и утвержденный признанным органом (или предприятием), в котором устанавливаются общие принципы, характеристики, требования и методы, касающиеся определенных объектов стандартизации, направленных на упорядочение и оптимизацию работы в определенной области.
Объектом стандартизации могут быть продукция, услуги и процессы, имеющие перспективу многократного воспроизведения и (или) использования. В стандартах регламентируются методы измерения, контроля и испытания продукции. Стандартизации подлежит и сам порядок разработки, согласования, утверждения и регистрации стандартов и технических условий. Именно в стандартах устанавливаются требования к выпускаемой продукции, соблюдение которых позволяет считать эту продукцию качественной. Положения стандартов государственной системы стандартизации Российской Федерации применяются всеми предприятиями и организациями независимо от форм собственности. Стандарты могут носить как рекомендательный характер, так и обязательные требования ко всем объектам стандартизации.
С переходом к рынку изменился сам подход к организации и использованию системы стандартов. Организация работ по стандартизации стала более демократичной, проводится на добровольной основе (с участием всех заинтересованных сторон), а применение стандартов в большей части носит рекомендательный характер. Однако требования государственных стандартов РФ подлежат обязательному выполнению, если это связано с безопасностью жизни и здоровья людей, их имущества, охраны окружающей среды и т.д. Обязательными к применению на предприятиях и в организациях России являются также требования стандартов, которые включены в договоры на производство и поставку проектируемой продукции, и требования, предусмотренные законодательными актами Российской Федерации.
В Российской Федерации существуют следующие нормативные документы по стандартизации:
· государственные стандарты РФ (ГОСТ);
· отраслевые стандарты (ОСТ);
· технические условия (ТУ);
· стандарты предприятий и объединений, ассоциаций, концернов;
· стандарты научно-технических обществ и инженерных союзов, ассоциаций и других общественных организаций.
Существующая система стандартов преследует правовые и социально-экономические цели. В законодательном порядке обеспечивается защита интересов потребителя и государства в вопросах качества продукции, охраны окружающей среды, безопасности жизни и здоровья населения; гарантируется техническое единство при разработке, производстве, эксплуатации продукции.
Государственные стандарты обеспечивают также рациональное использование ресурсов за счет оптимизации всех видов работ, проводимых в системе качества, развития унификации, взаимозаменяемости продукции и процессов. Немаловажное значение имеет и дальнейшее развитие комплексности, которая предусматривает охват всех стадий производства, процессов и услуг системой стандартов в целях обеспечения стабильного выпуска продукции заранее определенного уровня качества. [4-с 251-253]
Накапливаемый опыт в области обеспечения качества постоянно нуждается в осмыслении, анализе и систематизации. Вопросами этого опыта и юридическим его оформлением занимается Международная организация по стандартизации (ИСО). Основной задачей ИСО является разработка международных стандартов для содействия международной торговле, ликвидации «нетаможенных» барьеров, возникающих в силу действия различных национальных стандартов, изданных правительствами законов и правил.
Стандарты серии ISO 9000 получили признание во многих странах с развитой экономикой. В России с 15 августа
ГОСТ РИСО 9001-2001 версии
Даже в странах, где развитие промышленности находится на высоком уровне, сертификация по стандартам ISO 9000, учитывая законодательство, обязательна для поставщиков в аэрокосмической и военной отраслях, а также в отраслях, где от качества продукции зависит обеспечение безопасности людей. Однако именно наличие сертификата ISO 9000 зачастую является залогом успеха работы на многих рынках или выхода на них.
Стандарты ISO 9000 задают методологию функционирования и саморегулирования системы качества с учетом изменения запросов потребителя, а уже она в свою очередь должна обеспечивать и поддерживать высокий уровень качества услуг и продукции, другими словами - обеспечивать высокую степень удовлетворенности потребителей. [8]
Глава 2. Качество как важнейший фактор повышения конкурентоспособности продукции.
Современная рыночная экономика предъявляет принципиально новые требования к качеству выпускаемой продукции. Это связанно с тем, что сейчас выживаемость любой фирмы, ее устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяется уровнем конкурентоспособности. В свою очередь, конкурентоспособность связана с действием нескольких десятков факторов, среди которых можно выделить два основных - уровень цены и качество продукции. Причем второй фактор постепенно выходит на первое место.
2.1.Понятие конкурентоспособности товара.
Проблема качества и конкурентоспособности продукции носит в современном мире универсальный характер. От того, насколько успешно она решается, зависит многое в экономической и социальной жизни любой страны, практически любого потребителя.
Конкурентоспособность товара – решающий фактор его коммерческого успеха на развитом конкурентном рынке. Это многоаспектное понятие, означающее соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, техническим, экономическим, эстетическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации (цена, сроки поставки, каналы сбыта, сервис, реклама). Более того, важной составной частью конкурентоспособности товара является уровень затрат потребителя за время эксплуатации.
Иначе говоря, под конкурентоспособностью понимается комплекс потребительских и стоимостных (ценовых) характеристик товара, определяющих его успех на рынке, т.е. преимущество именно этого товара над другими в условиях широкого предложения конкурирующих товаров аналогов. И поскольку за товарами стоят их изготовители, то можно с полным основанием говорить о конкурентоспособности соответствующих предприятий, объединений, фирм, равно как и стран, в которых они базируются.
Любой товар, находящийся на рынке, фактически проходит там проверку на степень удовлетворения общественных потребностей: каждый покупатель приобретает тот товар, который максимально удовлетворяет его личные потребности, а вся совокупность покупателей – тот товар, который наиболее полно соответствует общественным потребностям, нежели конкурирующие с ним товары.
Поэтому конкурентоспособность (т.е. возможность коммерчески выгодного сбыта на конкурентном рынке) товара можно определить только сравнивая товары конкурентов между собой. Иными словами, конкурентоспособность – понятие относительное, чётко привязанное к конкретному рынку и времени продажи. И поскольку у каждого покупателя имеется свой индивидуальный критерий оценки удовлетворения собственных потребностей, конкурентоспособность приобретает ещё и индивидуальный оттенок.
Наконец, конкурентоспособность определяется только теми свойствами, которые представляют заметный интерес для покупателя (и, естественно, гарантируют удовлетворение данной потребности). Все характеристики изделия, выходящие за рамки этих интересов, рассматриваются при оценки конкурентоспособности как не имеющие к ней отношения в данных конкретных условиях.
Превышение норм, стандартов и правил (если только оно не вызвано предстоящим повышением государственных и иных требований) не только не улучшает конкурентоспособность изделия, но, напротив, нередко снижает её, поскольку ведёт к росту цены, не увеличивая с точки зрения покупателя потребительской ценности, в силу чего представляется ему бесполезным.
Изучение конкурентоспособности товара должно вестись непрерывно и систематически, в тесной привязке к фазам его жизненного цикла, чтобы своевременно улавливать момент начала снижения показателя конкурентоспособности и принять соответствующие решения (например, снять изделие с производства, модернизировать его, перевести на другой сектор рынка). При этом исходя из того, что выпуск предприятием нового продукта прежде чем старый исчерпал возможности поддержания своей конкурентоспособности, обычно экономически нецелесообразен.
Вместе с тем любой товар после выхода на рынок начинает постепенно расходовать свой потенциал конкурентоспособности. Такой процесс можно замедлить и даже временно задержать, но остановить – невозможно. Поэтому новое изделие проектируется по графику, обеспечивающему его выход на рынок к моменту значительной потери конкурентоспособности прежним изделием. Иначе говоря, конкурентоспособность новых товаров должна быть опережающей и достаточно долговременной. [5-с 357-361]
2.2.Показатели конкурентоспособности и методы их оценки.
Конкурентоспособность товаров более полно раскрывается через систему ее показателей. Они представляют собой совокупность критериев количественной оценки уровня конкурентоспособности изделий. Основой для построения системы показателей конкурентоспособности является анализ взаимодействия потребности и товара, в ходе которого осуществляется их сравнение и выявляется степень соответствия друг другу. Суммарный полезный эффект каждого товара по существу представляет производную нескольких факторов, важнейшим из которых является качество изделия.
Для оценки уровня конкурентоспособности применяют схему единичных,
групповых и интегральных показателей.
Единичный показатель (параметрический индекс) определяется как процентное отношение величины параметра оцениваемого изделия к величине параметра базового образца. Обычно образец – это аналогичный товар, имеющий максимальный объем продаж и наилучшую перспективу сбыта в будущем. Если за базу сравнения принимается потребность, то расчет единичного показателя конкурентоспособности можно производить по формуле:
gi=Пi/Пin*100%
где gi – единичный параметрический показатель конкурентоспособности по i-му параметру;Пi, – величина i-го параметра для анализируемой продукции;Пin – величина i-го параметра, при котором потребность удовлетворяется полностью; n – количество анализируемых параметров. Если за базу сравнения принимается образец, то в знаменателе дроби следует поставить величину i-го параметра для изделия, принятого за образец. Групповой показатель рассчитывается на основе единичных показателей, как сводный параметрический индекс методом средневзвешенного. При расчете сводный параметрического индекса сложной задачей представляется определение веса параметра. Необходимость установления веса параметра объясняется неоднозначностью для потребителя различных параметров товара. Исходя из этого определяется значимость (вес) параметра для потребителя, при условии, что вся потребность принимается за 100%. Вес параметра может устанавливаться различными методами. Наиболее часто для оценки конкурентоспособности применяются методы стоимостных регрессионных зависимостей и экспертные методы. Под интегральным показателем понимается отношение суммарного полезного эффекта от эксплуатации или потребления продукции к суммарным затратам на приобретение и использование этой продукции.
При оценке конкурентоспособности могут применяться дифференциальный, комплексный и смешанный методы. При организационных возможностях получателя необходимой информации для оценки конкурентоспособности, трудностях подбора образца-аналога могут применяться упрощённые методы. Дифференциальный позволяет лишь констатировать факт необходимости повышения или снижения параметров продукции для обеспечения конкурентности, но не отражает влияние каждого параметра при выборе товара потребителем.
Комплексный метод основывается на применении групповых, обобщенных, интегральных показателей.Так, например, расчет группового показателяпо экономическим параметрам производится по формуле:
где3, З0 – полные затраты потребителя соответственно по оцениваемой продукции и образцу.
Смешанный метод позволяет выразить способность товара конкурировать в определенных условиях рынка через комплексный количественный показатель – коэффициент конкурентоспособности:
где i – число параметров продукции, участвующих в оценке; j = 1, ..., п – виды продукции; а, – коэффициент важности (значимости, предпочтительности) для покупателя i – го параметра по сравнению с остальными существенными параметрами продукции; Пij – конкурентное значение i-го параметра для j-й продукции; Пin – желаемое значение i-го параметра, которое позволяет полностью удовлетворить потребность покупателя: b
i
= + 1, если увеличение параметра Пij способствует росту конкурентоспособности продукции (например, надежности, производительности изделия и т.д.); b
i = – 1, если увеличение значения параметра Пij приводит к снижению конкурентоспособности продукции (например, вес, габарит, цена и др.) Учитывая, что сумма «удельных весов» каждого из рассматриваемых показателей в общем объеме по каждому виду продукции не может превышать единицы, или 100%, необходимым условием для коэффициента значимости а, является:
Коэффициент конкурентоспособности учитывает лишь ту группу свойств товара, которая служит базой для расчета. Тем не менее, при его расчете рассматривается большая совокупность характеристик, которые в значительной мере определяют предпочтение покупателя: цена продажи, цена потребления, престиж фирмы, мощность, производительность, ресурс и др. Показатель конкурентоспособности важен при проектировании требуемых свойств изделия, сравнении потенциальных возможностей производства продукции, установления цены, а также при решении других проблем. Показатели качества продукции важны для определения всей совокупности свойств и характеристик изделия. Будучи продуктом труда, качество товара неразрывно связано как со стоимостью, так и с потребительной стоимостью. Потребителя интересует не природа продукта, а то, что продукт становится товаром, обладает потребительной стоимостью. В момент совершения акта купли-продажи покупатель подтверждает соответствие данного товара условиям рынка. Чем большее количество покупателей подтвердило такое соответствие, тем выше будет конкурентоспособность продукции. [6-с 53-57]
2.3.Факторы, влияющие на конкурентоспособность.
Конкурентоспособность продукции (услуги) зависит от ряда факторов, влияющих на предпочтительность товаров и определяющих объем их реализации на данном рынке. Эти факторы можно считать компонентами (составляющими) конкурентоспособности и разделить на три группы:
1. Технико-экономические факторы включают: качество, продажную цену и затраты на эксплуатацию (использование) или потребление продукции или услуги. Эти компоненты зависят от: производительности и интенсивности труда, издержек производства, наукоемкости продукции и др.
2. Коммерческие факторы определяют условия реализации товаров на конкретном рынке. Они включают: конъюнктуру рынка (острота конкуренции, соотношение между спросом и предложением данного товара, национальные и региональные особенности рынка, влияющие на формирование платежеспособного спроса на данную продукцию или услугу.); предоставляемый сервис (наличие дилерско-дистрибьютерских пунктов изготовителя и станций обслуживания в регионе покупателя, качество технического обслуживания, ремонта и других предоставляемых услуг); рекламу (наличие и действенность рекламы и других средств воздействия на потребителя с целью формирования спроса); имидж фирмы (популярность торговой марки, репутация фирмы, компании, страны).
3. Нормативно-правовые факторы отражают требования технической, экологической и иной (возможно, морально-этической) безопасности использования товара на данном рынке, а также патентно-правовые требования (патентной чистоты и патентной защиты). В случае несоответствия товара действующим в рассматриваемый период на данном рынке нормам и требованиям стандартов и законодательства товар не может быть продан на данном рынке. Поэтому оценка этой группы факторов и компонент с помощью коэффициента соответствия нормативам лишена смысла. Данные факторы вступают как ограничения, обязательные выполнению. [5-с 383-385]
Эти факторы определяющим образом влияют на конкурентоспособность продукции (услуг). Определить характер этой зависимости и выразить ее количественно трудно, однако ее наличие является стимулом для поиска путей оценки и повышения конкурентоспособности. Более всего для этой цели подходят экспертные методы. При этом целесообразно изучать влияние указанных факторов на предпочтительность товаров.
2.4.Обеспечение конкурентоспособности продукции и пути её повышения.
В современных условиях возникает необходимость в смене ориентации и критериев оценки разрабатываемой и выпускаемой продукции.
Конкурентоспособность любого товара может быть определена только в результате сравнения, и поэтому является относительным показателем. Она представляет собой характеристику товара, отражающую его отличие от товара - конкурента по степени удовлетворения конкурентной общественной потребности. [5-с 398-403]
Конкурентоспособность определяется совокупностью свойств этой продукции, входящих в состав ее качества и важных для потребителя, определяющих затраты потребителя по приобретению, потреблению (эксплуатации) и утилизации продукции. Общая схема оценки конкурентоспособности:
Рис 3. Схема обеспечения конкурентоспособности
Оценка конкурентоспособности начинается с определения цели исследования:
· если необходимо определить положение данного товара в ряду аналогичных, то достаточно провести их прямое сравнение по важнейшим параметрам;
· если целью исследования является оценка перспектив сбыта товара на конкретном рынке, то в анализе должна использоваться информация, включающая сведения об изделиях, которые выйдут на рынок в перспективе, а также сведения об изменении действующих в стране стандартов и законодательства, динамики потребительского спроса.
Независимо от целей исследования, основой оценки конкурентоспособности является изучение рыночных условий, которое должно проводиться постоянно, как до начала разработки новой продукции, так и в ходе ее реализации. Задача стоит в выделении той группы факторов, которые влияют на формирование спроса в определенном секторе рынка:
· рассматриваются изменения в требованиях постоянных заказчиков продукции;
· анализируются направления развития аналогичных разработок;
· рассматриваются сферы возможного использования продукции;
· анализируется круг постоянных покупателей.
Вышеизложенное подразумевает “комплексное исследование рынка”. Особое место в изучении рынка занимает долгосрочное прогнозирование его развития. На основе изучения рынка и требований покупателей выбирается продукция, по которой будет проводиться анализ или формулируются требования к будущему изделию, а далее определяется номенклатура параметров, участвующих в оценке.
При анализе должны использоваться те же критерии, которыми оперирует потребитель, выбирая товар. По каждой из групп параметров проводится сравнение, показывающее насколько эти параметры близки к соответствующему параметру потребности.
Анализ конкурентоспособности начинается с оценки нормативных параметров. Если хотя бы один из них не соответствует уровню, который предписан действующими нормами и стандартами, то дальнейшая оценка конкурентоспособности продукции нецелесообразна, независимо от результата сравнения по другим параметрам. В то же время, превышение норм и стандартов и законодательства не может рассматриваться как преимущество продукции, поскольку с точки зрения потребителя оно часто является бесполезным и потребительской стоимости не увеличивает. [3-с 548]
Исключения могут составить случаи, когда покупатель заинтересован в некотором превышении действующих норм и стандартов в расчете на ужесточение их в будущем.
Результаты оценки конкурентоспособности используются для выработки вывода о ней, а также - для выбора путей оптимального повышения конкурентоспособности продукции для решения рыночных задач.
Однако факт высокой конкурентоспособности самого изделия является лишь необходимым условием реализации этого изделия на рынке в заданных объемах. Следует также учитывать формы и методы технического обслуживания, наличие рекламы, торгово-политические отношения между странами и т.д.
В результате оценки конкурентоспособности продукции могут быть приняты следующие решения пути повышения конкурентоспособности:
· изменение состава, структуры применяемых материалов (сырья, полуфабрикатов), комплектующих изделий или конструкции продукции;
· изменение порядка проектирования продукции;
· изменение технологии изготовления продукции, методов испытаний, системы контроля качества изготовления, хранения, упаковки, транспортировки, монтажа;
· изменение цен на продукцию, цен на услуги, по обслуживанию и ремонту, цен на запасные части;
· изменение порядка реализации продукции на рынке;
· изменение структуры и размера инвестиций в разработку, производство и сбыт продукции;
· изменение структуры и объемов кооперационных поставок при производстве продукции и цен на комплектующие изделия и состава выбранных поставщиков;
· изменение системы стимулирования поставщиков;
· изменение структуры импорта и видов импортируемой продукции.
Стратегия повышения качества товара является важнейшей составной частью стратегии фирмы. Объектами прогнозирования являются показатели качества товара, уступающие аналогичным показателям товаров конкурентов.
Успешность функционирования любой фирмы зависит, в конечном счете, от уровня конкурентоспособности продукции, предлагаемой ею потребителям. Тем самым приходится признать необходимость разработки четкой методологии оценки и управления конкурентоспособностью продукции, основанной на тесной взаимосвязи общепризнанных законов экономики и менеджмента, психологии и социологии, статистики и теории вероятностей, других наук.
Вариант № 4
Расчет затрат, относимых на себестоимость продукции.
Исходные данные:
| Показатель | Единица измерения | Условное обозначение | Значение показателя |
| 1.Предполагаемый спрос с учетом изменения рыночной конъюнктуры | тыс. ед./год | Wгод | 480 |
| 2. Число рабочих дней в году | дни | Траб | 258 |
| 3. Количество смен в сутки | см. | nсм | 2 |
| 4. Продолжительность смены | час. | tcм | 8 |
| 5. Внутрисменные простои | % | tпр | 30 |
| в том числе организационно-технические простои | % | tотпр | 15,0 |
| 6. Первоначальная стоимость основных средств (ОС) предприятия | млн.руб. | Кперв | 32,2 |
| 7. Норма амортизации прочих ОС, за исключением станков | % | a | 2,0 |
| 8. Норматив на отчисления в ремонтный фонд по прочим ОС | % | в | 1,0 |
| 9. Сдельная расценка единицы продукции | руб./ед. | cр | 4,2 |
| 10. Средняя тарифная ставка управленческого и обслуживающего персонала | руб./ед. | cм | 5005 |
| 11. Коэффициент, учитывающий надбавки к зарплате | - | kзп | 1,6 |
| 12. Отчисления в социальные фонды | % | kсоц | 35,6 |
| 13. Доля численности непроизводственного персонала | % | kпп | 30 |
| 14. Норма расхода сырья | руб./ед. | q | 8,2 |
| 15. Тариф на электроэнергию | руб./кВт ч | r | 1,8 |
| 16. Доля расхода электроэнергии на общехозяйственные нужды | % | kээ | 14 |
| 17. Техническая производительность одного станка | ед./час | Рст | 8 |
| 18. Количество станков на предприятии | ед. | nст | 20 |
| 19. Первоначальная стоимость станка | тыс.руб. | Кст | 1200 |
| 20. Резерв увеличения количества станка | % | kрез | 20 |
| 21. Фактический срок службы станков | лет | tф | 6 |
| 22. Нормативный срок службы станков | лет | tн | 12 |
| 23. Количество рабочих, обслуживающих станок | чел./см. | nчел | 1 |
| 24. Мощность станка | кВт | Nст | 24 |
| 25. Норматив отчислений в ремонтный фонд (по станкам) | % | вст | 4,0 |
Для определения полной себестоимости продукции необходимо рассчитать следующие калькуляционные статьи затрат:
· заработная плата основных производственных рабочих;
· отчисления в социальные фонды;
· сырье и материалы;
· электроэнергия на технологические цели;
· амортизация оборудования;
· отчисления в ремонтный фонд;
· прочие производственные расходы;
· общепроизводственные (цеховые) расходы;
· общефирменные расходы, относимые на себестоимость продукции;
· коммерческие расходы. [7-c 16-29,112]
В заработной плате производственных рабочих учитывается как основная, так и дополнительная заработная плата. Основная заработная плата определяется по сдельным расценкам, дополнительная – косвенным путем с помощью коэффициента доплат (надбавок):
Изп = ср×Wгод×k зп ,
где Изп - заработная плата производственных рабочих, руб.;
ср – сдельная расценка по оплате труда производственных рабочих, руб./ед.;
Wгод - годовой объем производства, ед.;
k зп - коэффициент, учитывающий надбавки к заработной плате.
Изп = 4,2·480·1,6 = 3225600 руб.
Отчисления в социальные фонды зависят от начисленной зарплаты и законодательно установленных процентных ставок по взносам (35,6%)
Исоц = kсоц/100×Изп ,
где Исоц – отчисления в социальные фонды, руб;
kсоц – суммарный процент отчислений от фонда оплаты труда в социальные фонды, %;
Исоц = 35,6/100·3225600 = 1148313,6 руб.
В расходах на электроэнергию учитываются затраты электроэнергии, связанные с эксплуатацией оборудования (станков):
Иээ = Nст×nст×Тфрв×r ,
где Иээ – расходы на электроэнергию, руб.;
Nст – мощность одного станка, кВт;
r – тариф на электроэнергию, руб./кВт·час
Тфрв – годовой фонд рабочего времени станка, час
Тфрв = Траб× nсм×tсм×(1- tпр/100)
Тфрв = 258·2·8·0,7 = 2889,6 час
Иээ = 24·20·2889,6·1,8 = 2496614,4 руб.
В статью «Сырье и материалы» включаются расходы на сырье и материалы, которые входят в состав продукции или являются необходимыми компонентами для ее изготовления. Стоимость сырья и материалов определяется на основе норм расхода годового выпуска продукции.
Имат = q×Wгод ,
где Имат – расходы на сырье, руб.;
q – норма расхода сырья (материала), руб./ед.
Имат = 8,2·480000 = 3936000 руб.
Амортизация оборудования рассчитывается исходя из нормативного срока службы станков и их первоначальной стоимости:
Иам = Кст/tн×nст ,
где Иам – амортизация станков, руб.;
Кст – стоимость одного станка, руб.;
Tн – нормативный срок службы станков, лет.
Иам = 1200000/12·20 = 2000000 руб.
Отчисления в ремонтный фонд зависят от стоимости станков и нормы отчислений:
Ирем = вст/100×Кст×nст ,
где Ирем - отчисления в ремонтный фонд, руб.;
вст – норматив отчислений в ремонтный фонд, %.
Ирем = 4/100·1200000·20 = 960000 руб.
Прочие производственные расходы включают затраты по устранению брака, ремонту изделий, стандартизации продукции и др., не относящихся ни к одной из перечисленных калькуляционных статей затрат. Величина прочих производственных расходов составляет 1,0 – 1,5% от суммы предыдущих статей затрат:
6
Ипроч = kпроч/100×∑ Иi ,
i =1
где Ипроч – прочие производственные расходы, руб.;
kпроч - доля прочих производственных расходов, %.
6
∑ Иi = Изп + Исоц + Иээ+ Имат+ Иам+ Ирем
i =1
6
∑ Иi=3225600+1148313,6+2496614,4+3936000+2000000+960000=13766528руб
i =1
Ипроч = 1,5/100·13766528= 206497,92 руб.
Общепроизводственные расходы включают в себя зарплату цехового персонала, кроме основных рабочих, и соответствующие отчисления в социальные фонды, амортизацию производственных зданий и сооружений, затраты на текущий ремонт зданий и сооружений, опытно-конструкторские и др. расходы цехового назначения. В отличие от прочих производственных затрат общепроизводственные расходы нельзя непосредственно определить по отдельному виду продукции.
Общефирменные (общезаводские расходы) связаны с организацией и управлением производства. В них учитывается зарплата (с отчислениями в соцфонды) управленческого персонала, работников бухгалтерии, различных отделов и служб, расходы на командировки, канцелярские, почтово-телеграфные и телефонные расходы, амортизация, содержание и ремонт офисных зданий, расходы на подготовку кадров, охрану предприятия и др. расходы общефирменного назначения. Эти расходы, также как и общепроизводственные, не могут быть определены прямым счетом по каждому виду продукции и при расчете полной себестоимости отдельных видов продукции должны быть распределены в соответствии с принятой на предприятии методикой распределения.
Зарплата управленцев, различных специалистов и др. работников предприятия, учитываемая в общепроизводственных и общефирменных расходах, является переменной и зависит от должностных окладов и различных доплат:
И'зп = см×nпп×кзп×12 ,
где И'зп – расходы на зарплату персонала предприятия, исключая производственных рабочих, руб.;
см – среднемесячный должностной оклад работника, руб.;
12 – количество месяцев в году.
nпп = kпп×nраб ,
nраб = nсм×nст×nчел× kспс =2·20·1·1,07 = 42,8 ≈ 43 чел.
nпп =0,3·43 = 12,9 ≈ 13 чел.
И'зп = 5005·13·1,6·12 = 1249248 руб.
Отчисление в соцфонды, учитываемые в общепроизводственных и общефирменных расходах, рассчитываются по формуле:
И'соц = kсоц/100×И'зп ,
И'соц = 35,6/100·1249248 = 444732,3 руб.
Затраты на освещение цеха, склада, территории предприятия составляют
10-15% от стоимости электроэнергии, потребляемой в основном производстве:
И'ээ = kээ/100×Иээ ,
И'ээ = 14/100·2496614,4 = 349526 руб.
где И'ээ – стоимость потребленной электроэнергии, учитываемой в общепроизводственных и общефирменных расходах, руб.;
kээ – коэффициент, учитывающий расход электроэнергии на общие нужды,%.
Амортизацию прочих основных средств (кроме станков) можно рассчитать исходя из их первоначальной стоимости и нормы амортизационных отчислений:
И'ам = а/100×Кпроч ,
где И'ам – амортизация прочих (общепроизводственных и общефирменных) основных средств, руб.;
а – норма амортизационных отчислений по прочим основным средствам,%;
Кпроч - первоначальная стоимость прочих основных средств, руб.
Кпроч = Кперв-Кст×nст
Кпроч = 32200000-1200000·20 = 8200000 руб.
И'ам = 2/100·8200000 = 164000 руб.
Расчет затрат на ремонт прочих основных средств производится по формуле:
И'рем = в/100×Кпроч ,
где И'рем – отчисления в ремонтный фонд по прочим основным средсвам,%.
И'рем =1/100·8200000 = 82000 руб.
Прочие общепроизводственные и общефирменные расходы рекомендуется учесть в размере 28-30% от фонда оплаты труда персонала предприятия, без учета зарплаты основных производственных рабочих:
И'проч = k'проч/100×И'зп ,
где И'проч – прочие общепроизводственные и общефирменные расходы, руб.;
k'проч – коэффициент для расчета прочих общепроизводственных и общефирменных расходов, %.
И'проч =0,3· 1249248 = 374774,4 руб.
Коммерческие расходы (Иком) включают в себя затраты на транспортировку продукции, рекламу и др., связанные с реализацией продукции.
Их величина (kком) может колебаться от 5 до 20% от суммы всех рассмотренных ранее калькуляционных статей затрат:
Иком = kком/100(∑Иi + ∑И'j) ,
i j
где kком – доля коммерческих расходов,%.
Иком = 0,2·(13766528+2664280,7) = 3286161,74 руб.
Полная себестоимость продукции предприятия определяется как сумма всех калькуляционных статей затрат, включая коммерческие расходы:
Иполн = ∑Иi + ∑И'j + Иком
i j
∑И'j =1249248+444732.3+349526+164000+82000+374774,4 =2664280,7руб.
J
Иполн = 13766528+2664280,7+3286161,74=17319170,44 руб.
По итогам расчетов составляем таблицу:
| Статьи калькуляции | Затраты, руб. |
| 1. Заработная плата основных производственных рабочих | 3225600 |
| 2. Отчисления в социальные фонды; | 1148313,6 |
| 3. Сырье и материалы; | 3936000 |
| 4. Электроэнергия на технологические цели; | 2496614,4 |
| 5. Амортизация оборудования; | 2000000 |
| 6. Отчисления в ремонтный фонд; | 960000 |
| 7. Прочие производственные расходы | 206497,92 |
| 8. Общепроизводственные (цеховые) расходы; общефирменные расходы, относимые на себестоимость продукции | 2664280,7 |
| 9. Коммерческие расходы. | 3286161,74 |
| 10. Полная себестоимость продукции предприятия | 17319170,44 |
Заключение
В условиях рыночной экономики конкурентоспособность продукции является главным фактором успеха предприятия, предполагает оптимальное сочетание качества, цены, дизайна и возможности послепродажного обслуживания.
Выполнив курсовую работу, я убедилась, что качество оказывает большое влияние на конкурентоспособность товара и эффективность производства.
В свою очередь, на качество товаров влияют такие группы факторов как внешние и внутренние, поэтому необходимо, чтобы показатели качества отвечали следующим основным требованиям:
· способствовали планомерному повышению эффективности производства;
· учитывали современные достижения науки и техники и основные направления технического прогресса в отраслях народного хозяйства;
· были стабильными;
· характеризовали все свойства продукции, обусловливающие ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.
Таким образом, качество включает в себя показатели своевременного обновления продукции, выпуска ее в ассортименте в наиболее полной степени, удовлетворяющей запросы, вкусы и требования потребителей.
В ходе работы выявлено, что создание в России системы стандартов, соответствующих требованиям рыночной экономики, позволяет:
· значительно расширить круг заказчиков и потенциальных пользователей стандартов, существенно повысить заинтересованность и изменить мотивации их разработки;
· превратить стандарты в практический инструмент борьбы за рынок потребителей;
· стимулировать в интересах потребителей использование стандартов для усиления конкуренции между производителями за более высокие потребительские свойства товаров;
· создать необходимые условия конкурентоспособности и успешной работы на рынке.
Также при разработке стратегии повышения качества товара следует учитывать изменчивость показателей качества в динамике. Одним из элементов стратегии повышения качества товаров являются системы управления качеством, которые должны строиться на основе международных стандартов ИСО серии 9000.
Новейший подход к стратегии предпринимательства заключается в понимании того, что качество является самым эффективным средством удовлетворения требований потребителей и одновременно с этим - снижением издержек производства. А, следовательно, улучшение качества продукции – важнейшее направление интенсивного развития экономики, источник экономического роста, эффективности общественного производства.
Качество товара является основной составляющей его конкурентоспособности.
Изучение конкурентоспособности продукции должно вестись непрерывно и систематически, в тесной привязке к фазам его жизненного цикла, чтобы своевременно улавливать момент начала снижения показателя и принять соответствующие решения пути повышения конкурентоспособности товара.
Таким образом, проблема качества в современных условиях является важнейшим показателем повышения уровня жизни, экономической, социальной, экологической безопасности, а конкурентоспособность – фактором экономической стабильности и устойчивого развития общества.
Список литературы:
1. О. Волков, О. Девяткина. Экономика предприятия (фирмы): Учебник,
М: ИНФРА-М, 2007.;
2. Бухалков М. И. Внутрифирменное планирование: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2000.;
3. Экономика организаций./под ред. Горфинкеля В.Я., Швандара В.А..- М: Юнити, 2003.;
4. Суша Г.З. Экономика предприятий.- М: «Новое знание», 2003.;
5. Минько Э.В., Кричевский М.Л. Качество и конкурентоспособность.
Спб: Питер, 2004.;
6. Печенкин А ,.Фомин В. Об оценке конкурентоспособности товаров и
товаропроизводителей. Маркетинг.2000.№2.
7. Путилова Н. Экономика предприятия (организации): Практикум, тесты, к/р:Учебное пособие. Новосибирск: - НГАВТ, 2004.
8. www.cneo-sert.ru - портал ЦНЭО
