Авторы: Пенский А.В., Зыков Д.О., Одаховский Е.М.

Киев 2003 г.

СОДЕРЖАНИЕ

Резюме.

Описание фирмы и предоставляемых ею услуг.

Маркетинг-план.

Инвестиционный план.

Организационный план.

Финансовый план.

Анализ риска.

Приложения.

Выводы

1. Резюме

Киев является одним из крупнейших городов Европы, в котором на данном этапе развития экономики страны находятся наибольшие финансовые и экономические возможности для получения прибыли начинающими и уже успешно работающими бизнесменами и фирмами.

Постоянно растет число людей, становящихся материально обеспеченными и способными потратить некоторое количество денег на проведение своего досуга вне дома.

В последние 8 лет необычайно стали популярны ночные клубы, предлагающие клиентам блюда различных кухонь, спиртные напитки, музыкальные программы и некоторые другие развлечения. Наряду с клубами вечером молодежь может посетить дорогостоящие, но популярные дискотеки.

В дневное время все большее число успешно работающих людей стало уделять свое внимание спорту, поддержанию хорошей физической формы, посещая при этом теннисные корты, бассейны, тренажерные залы. Можно сказать, что ведение здорового образа жизни становиться привычным.

На фоне постоянно растущего числа людей, способных оплачивать свои развлечения и загруженности уже существующих мест отдыха необычайно привлекательно выглядит создание места, в котором бы сочетались, как спортивные, так и развлекательные услуги, способные удовлетворить клиентов.

Таким образом, целями представленного инвестиционного проекта (в дальнейшем– Бизнес-план) являются:

разработка и описание путей создания организации, предоставляющей спортивные и развлекательные услуги, определение ее организационно-правовой формы,

определение предполагаемого места положения создаваемой организации на рынке (рыночной нише),

описание услуг, которые организация будет предоставлять потребителям,

анализ целесообразности создания подобной организации с точки зрения рентабельности и прибыльности,

выбор оптимальных путей решения поставленных в Бизнес-плане задач,

разработка конкретных мероприятий, связанных с реализацией Бизнес-плана.

Настоящий Бизнес-план предусматривает создание фирмы, способной эффективно работать на открытом для всех, в том числе и для конкурентов, поле деятельности. Создание подобной фирмы предполагает грамотный выбор такой рыночной ниши, где фирма могла бы строить свою долгосрочную стратегию, установив перспективную схему налаживания деловых связей, ведя оптимальную ценовую политику, заботясь о поощрении и поддержке своих постоянных клиентов, расширяя спектр своей деятельности и, тем самым, снижая риски.

Такой фирмой может стать спортивно-развлекательный клуб, предлагающий своим клиентам различные спортивные игры, отличную кухню и приятную музыку.

Совокупность стоимости предлагаемого настоящим Бизнес-планом проекта составляет 150000 $.

2. Описание фирмы и предоставляемых ею услуг

Местом, сочетающим в себе атрибуты спортивно-развлекательного отдыха, может являться клуб, находящийся в удобном месте, предлагающий следующие виды услуг:

Мини-гольф (представляет собой сочетание нескольких специальных дорожек с лунками для мячиков длиной до 3 метров, которые необходимо пройти с минимальным количеством ударов клюшкой по мячу).

Бильярд или американский пул.

Дартс.

Различные спортивные развлекательные автоматы.

Бар.

Ресторанная кухня.

Дансинг.

Для занятий всеми этими спортивными играми клиенту совершенно не нужна специальная спортивная одежда, а объем получаемых удовольствий сравним с настоящими занятиями спортом.

В клубе должна присутствовать высококачественная кухня, предлагающая небольшой, но только ей свойственный ассортимент блюд. Также клиенты смогут воспользоваться услугами бара, в котором будет подаваться большое количество безалкогольных напитков и коктейлей, а из спиртных напитков будут представлены разнообразные сорта пива и вина. Более крепкое спиртное в баре будет продаваться по высоким ценам, что позволит создать спрос среди клиентов на легкие напитки.

Необходимым атрибутом клуба должна быть «хорошая» музыка. Клиент, приходя в этот клуб, получает целый комплекс услуг, которые в данный момент предлагаются частично немногими местами отдыха, а такая услуга как мини-гольф является новой на киевском рынке развлечений.

Клуб должен быть оформлен на высоком уровне и предлагать услуги отличного качества, т.е. поставлять на рынок конкурентоспособную услугу.

Т.к. спрос на спортивные развлечения и питание является постоянным и мало зависит от сезонности, то вопрос занятия клубом части сегмента развлечений в Киеве является лишь вопросом создания преимуществ перед другими конкурентами уже находящимися на этом рынке.

Создание такого рода клуба предполагает учреждение общества с ограниченной ответственностью «Крафт Тайм» (в дальнейшем Общество) с минимальным уставным капиталом, составляющим 1518 $. Учредителями указанной фирмы выступают:

– гражданин Украины Пенский А.В.,

– гражданин Украины Зыков Д.О.,

– гражданин Украины Одаховский Е.М.

Доли учредителей в уставном капитале Общества распределяются следующим образом:

– гражданин Украины Пенский А.В. – 400 $ – 26,35% ,

– гражданин Украины Зыков Д.О. – 718 $ – 47,30%,

– гражданин Украины Одаховский Е.М. – 400 $ – 26,35%.

В процессе реализации представляемого проекта планируется увеличение уставного капитала за счет внесения учредителями Общества следующих средств:

– гражданин Украины Пенский А.В. – вносит право аренды помещения, предоставляемого Обществу для работы клуба – 78000 $,

– гражданин Украины Зыков Д.О. – вносит денежные средства – 25000 $ и оборудование для клуба на сумму 45000 $,

– гражданин Украины Одаховский Е.М. вносит автомобиль, оцениваемый в 8000 $.

Таким образом, после реализации представленного проекта уставный капитал Общества составит 157518 $. Доли учредителей в уставном капитале Общества распределятся следующим образом:

– гражданин Украины Пенский А.В. – 78400 $ – 49,77% ,

– гражданин Украины Зыков Д.О. – 70718 $ – 44,90%,

– гражданин Украины Одаховский Е.М. – 8400 $ – 5,33%.

Высшим органом управления Общества является Общее собрание участников, которое назначает Генерального директора, руководящего и контролирующего деятельность Общества. Организационная структура Общества представлена на схеме (приложение 3).

В качестве потенциальных потребителей предоставляемых клубом услуг можно рассматривать все население г. Киева в возрасте от 18 до 45 лет, которое имеет доход свыше 500 $ в месяц. Поскольку предлагаемый комплекс услуг является новым видом услуг на существующем рынке, можно считать, что он будет интересен практически всем группам населения. Так как услуги, предоставляемые клубом, весьма разнообразны, можно предположить, что они заинтересуют людей, предпочитающих активное и комфортное времяпрепровождение. Анализ рынка представлен в таблице (приложение 2).

Говоря о конкуренции, необходимо отметить, что целесообразно отнести к числу конкурентов клуба фирмы, предоставляющие услуги, аналогичные услугам клуба. Детальный анализ конкурентов проводится по следующим позициям: месторасположение, время работы, парковка, качество и стиль интерьера, качество музыки, наличие, загруженность и стоимость спортивных игр, цены в баре и ресторане, наличие рекламы и некоторые другие.

3. Маркетинг-план

Целями и задачами Общества являются:

создание новой «ниши» на существующем сегменте рынка развлечений в г. Киеве,

окупаемость капитальных вложений за 1 год,

получение дохода на вложенные средства не менее 150% в год,

создание новых рабочих мест.

Целью маркетинга является создание условий для работы фирмы, при которых она может успешно выполнить свои задачи.

В комплекс мероприятий по маркетингу обычно входят следующие мероприятия:

изучение потребителя услуги фирмы,

анализ рыночных возможностей фирмы,

оценка предлагаемой услуги и перспектив развития,

анализ формы сбыта услуги,

оценка используемых фирмой методов ценообразования,

исследование мероприятий по продвижению услуги на рынке,

изучение конкурентов,

выбор «ниши» (наиболее благоприятный сегмент рынка).

На многие из поставленных вопросов уже были даны ответы ранее.

Рыночные возможности фирмы определяются максимальным количеством клиентов, потребности которых фирма может удовлетворить за определенный период времени. Рыночная возможность напрямую зависит от площади помещения, в котором будет располагаться клуб, так как необходимо ограничить посещаемость клуба максимальным количеством людей, при котором будет сохраняться комфортная обстановка. Точное число будет определено в архитектурном плане. При расчетах берется средняя цифра 50 человек в час.

При анализе ценообразования необходимо учитывать:

себестоимость услуг,

цены конкурентов на аналогичные услуги или услуги заменители,

уникальность данной услуги,

цену, определяемую спросом на данную услугу.

При создании имиджа престижного (модного клуба) необходимо поддерживать цены на относительно высоком уровне, но на уже существующие услуги типа бильярда, дартса и бара цены не должны быть выше чем у конкурентов. На новые виды развлечений они могут быть максимально высоки. Ценовая политика фирмы должна строиться на принципе «высокое качество – высокая цена». Для максимального использования возможностей фирмы необходимо рассмотреть возможность введения скидок, льготного времени и т.д. Ценовая политика фирмы, таким образом, должна учитывать следующие моменты:

Средние валовые издержки для производства (услуги) в час.

Цены конкурентов.

Бильярд – 4,2 $ за партию, 12 $ в час

Кегельбан – 4 $ за партию, 5 $ в час

Дартс – от 4 $

Цена на мини-гольф, как на новую услугу, может быть выше, чем на остальные услуги.

В итоге имеет смысл на услуги, предоставляемые конкурентами такого же качества как у нас, устанавливать цены на 5 – 10% ниже, а на услуги, предоставляемые только нами, цена может быть выше на 10 – 20% по сравнению с ценами на услуги-заменители. Но ценовая политика должна строиться на принципах максимизации загрузки производственных мощностей.

Для успешного продвижения этих услуг на рынке необходимо применять методы стимулирования продаж, которые создают дополнительные преимущества для нашей фирмы перед конкурентами. В качестве некоторых из них можно рассмотреть:

возможность приобретения услуги по безналичному расчету. То есть возможность для фирм оплачивать отдых своих сотрудников с максимальным удобством для себя. (Рассмотреть возможность отнесения этих платежей на затраты для клиентов.),

скидки для постоянных клиентов (или дополнительные услуги, предлагаемые бесплатно),

проведение специализированных вечеринок.

Важным фактором стимулирования продаж услуг является стимулирование работы персонала фирмы.

Говоря об имидже клуба, необходимо отметить, что реклама очень тесно связана с процессом установления имиджа клуба. При создании рекламы и имиджа необходимо акцентировать внимание на спортивно-развлекательных возможностях клуба. На здании должен быть установлен интересный световой щит, сообщающий о клубе, который было бы хорошо видно с прилегающих автодорог. Задача рекламной компании – обеспечить посещаемость с первых дней работы клуба.

4. Инвестиционный план

В качестве места для организации клуба можно рассматривать здание, находящееся по адресу улица Прорезная, д.26.

Месторасположение клуба очень удачно со следующих позиций:

удобный подъезд к клубу,

близость к центру города,

большое количество офисов крупных компаний, находящихся поблизости,

удаленность от жилых домов,

близость к источникам продуктов питания для бара и кухни.

Основные средства, необходимые для организации работы:

Здания и сооружения:

в предлагаемом помещении необходимо сделать ремонт в соответствии с архитектурным планом. Стоимость ремонта до 45000 $, включая оборудование, не включенное в настоящий Бизнес-план,

кухню, обслуживающую бар, необходимо разместить в пристройке к зданию после ее ремонта.

Оборудование, вносимое в уставный капитал учредителями:

оборудование для мини-гольфа можно приобрести в магазине «Спортчек»           г. Мюнхен. Комплект оборудования для 10-ти дорожек стоит до 10000 $.

оборудование для бильярда предлагают:

магазин «Спорттовары» стоимость от 3000 $, гарантия 3 года, установка,

магазин «Спортмастер» стоимость от 2900 $, гарантия 1 год, установка,

магазин «Все для бильярда» стоимость от 2600 $ (стоимость стола для «русской пирамиды» – 5000 $), гарантия 1 год, установка 5 бильярдных столов (3 – для пула, 2 – для пирамиды) стоят 19 000 $.

Оборудование для дартса:

магазин «Спортмастер». Комплект (мишень, кабинет, дротики) стоит 150 $,

магазин «Спортчек» г. Мюнхен. 3 комплекта для дартса стоят 450 $.

Различные спортивно-развлекательные автоматы (морской бой и т.п.). Стоимость 4 автоматов – 500 $.

Оборудование для кухни и бара — электросковорода, плита двухкомфорочная, фритюрница, мармит, мясорубка, картофелечистка, холодильный шкаф, рабочий стол, пристенный стол, гриль, параконвекционная печь, тепловой мост, посудомоечная машина, кофемашина, ледогенератор, витринный холодильник, барный комбайн, пивные краны, аппараты для прохладительных напитков, посуда.

Стоимость оборудования для кухни и бара – до 20 000 $.

В качестве места закупки свежих продуктов могут быть использованы гастрономы «Театральный» и «Центральный», находящиеся рядом, а также оптовые магазины и рынки, находящиеся в близлежащих районах.

Автомобиль для служебных целей (микроавтобус) (8 000 $).

Оборудование для охраны (2 000 $).

Оборудование для офиса (4 000 $).

5. Организационный план

Организационная структура управления фирмой представлена на схеме (приложение 3).

Генеральный директор осуществляет руководство работой клуба, решает все финансовые вопросы, связанные с постоянной работой клуба, а финансовые и организационные вопросы, касающиеся использования части прибыли и направлений развития клуба, решаются совместно с учредителями фирмы.

Бухгалтер-кассир ведет бух. учет фирмы, снимает кассу, совместно с главным менеджером подготавливает финансовые отчеты, осуществляет выплату зарплаты.

Гл. менеджер выполняет функции директора во время его отсутствия. Осуществляет организацию работы всех сотрудников фирмы, принимает от сотрудников заявки на необходимые составляющие для работы клуба (от барменов, поваров, уборщиц). Выдает распоряжения в отдел закупок на приобретение товаров. Осуществляет связь с клиентами, т.е. ведет переговоры при желании клиента стать членом клуба. Принимает заказы на резервирование мест. Осуществляет все необходимые контакты с клиентами, которые не входят в компетенцию простого сотрудника.

Сотрудники в залах занимаются выдачей необходимого инвентаря для занятий играми, осуществляют контроль за временем использования игрового оборудования. Оказывают клиентам помощь в проведении игры, производят продажу жетонов и билетов для игр, следят за чистотой и порядком.

Бармены осуществляют приготовление безалкогольных коктейлей и продажу всех напитков и продуктов, находящихся в ассортименте бара. Принимают в кассу деньги от сотрудников в залах и официантов. Подают заявки гл. менеджеру на приобретение определенного количества товаров из ассортимента бара, которые заканчиваются. Моют стаканы в посудомоечной машине.

Официанты принимают заказы от клиентов, передают их на исполнение поварам и барменам и обеспечивает своевременную подачу заказа клиенту. Убирают на столах, меняют пепельницы в зале для еды. Рассчитывают клиентов, следят за правильностью расчетов, передают деньги в кассу барменам.

Повара подают заявки в соответствии с меню гл. менеджеру, во время работы принимают заявки от официантов и выполняют их.

Уборщицы осуществляют уборку всех залов клуба, вынос грязной посуды и смену пепельниц в игровых залах. Осуществляют постоянную уборку туалетных помещений, подают заявки на необходимые принадлежности для помещений гл. менеджеру.

Гардеробщик осуществляет прием и выдачу верхней одежды клиентов.

Охрана осуществляет пропуск клиентов в клуб и «Pace control». Ограничивает вход в клуб при полной загруженности. Решает вопросы, возникающие в случае некорректного поведения клиентов и недопускания их в клуб впредь.

Отдел закупок получает заявки от гл. менеджера и осуществляет закупки по указанным ценам в ранее обусловленных местах поставок.

Т.к. режим работы клуба с 12.00 до 03.00, т.е. составляет 15 часов в сутки, необходимо установить двухсменный режим работы персонала. Все сотрудники, работающие непосредственно с клиентами, должны иметь опрятный вид. Руководящий персонал и бухгалтер приходят на работу ежедневно. Высокие требования по квалификации предъявляются к поварам, гл. менеджеру, бухгалтеру, охране и службе доставки. При приеме на работу сотрудник проходит испытательный срок, после которого все служащие путем анонимного анкетирования выражают свое мнение о целесообразности приема на работу данного кандидата.

Принципы оплаты труда.

Всем сотрудникам выплачивается минимальная заработная плата, в зависимости от занимаемой должности и процент от прибыли, получаемой клубом. Размер процента определяется в зависимости от выполняемой работы и квалификации. Так же необходимо рассмотреть возможность доставки сотрудников в ночное время после работы домой.

Для осуществления работы клуба необходимо получение следующих разрешении и лицензии.

Разрешения:

Госпожнадзор (обучение 1 сотрудника – 60 $).

Госсанэпидемнадзор.

заключение по проекту – до 200 $.

разрешение на открытие – от 60 $.

справка для получения лицензии – от 60 $.

медицинские документы на сотрудников – 6 $/чел.

производство и реализация продукции общественного питания 182,4 $.

розничная реализация алкогольных напитков и пива 760 $.

розничная реализация табачных изделий 380 $.

Для минимизации налогообложения, имеет смысл принятие в штат сотрудников-инвалидов, что дает льготы по налогам на прибыль НДС, налогам на имущество и др.

6. Финансовый план

Настоящий раздел рассматривает вопросы финансового обеспечения деятельности фирмы и наиболее эффективного использования имеющихся денежных средств на основе оценки текущей финансовой информации и прогнозов реализации услуги в последующие периоды и дает ответы на следующие вопросы:

Сколько нужно средств для реализации предлагаемого проекта?

Где можно получить необходимые средства и в какой форме?

Когда можно ждать возврата вложенных средств и получение инвесторами дохода?

Для успешной работы на фирме целесообразно представлять результаты финансово-хозяйственной деятельности в виде системы планово отчетных документов.

Плановые отчеты готовятся совместно бухгалтером и гл. менеджером. Завершающей формой отчета будет являться балансовый отчет, подготавливаемый бухгалтером, форма которого утверждена законодательством. Планы отчета готовятся еженедельно по каждой группе товаров и услуг, затем все переносится в общий отчет, по которому рассчитываются коэффициенты, определяющие итоги работы фирмы.

При цене услуги 14 $ в час (питание и игра) безубыточность достигается при 7% загрузки производственных мощностей, что составляет 367.5 часов в неделю.

Для того, чтобы доход учредителей составил 477200 $ за год, клуб должен иметь загруженность производственных мощностей на 30%, что составляет 1575 часов в неделю.

При цене услуги 10 $ в час (питание и игра) безубыточность достигается при 13% загрузки производственных мощностей, что составляет 682.5 часов в неделю.

Для того, чтобы доход учредителей составил 471200 $ за год, клуб должен иметь загруженность производственных мощностей на 70%, что составляет 3675 часов в неделю.

Срок окупаемости вложений 1 год.

Учредители смогут получить доход в размере 150% годовых на вложенные средства в течение второго года работы.

7. Анализ риска

Риск отсутствия сбыта. Его вероятность невелика и объемы сбыта зависят от правильной маркетинговой политики фирмы. Работа клуба становится рентабельной после преодоления 7% загрузки производственных мощностей.

Риск потери помещения. В случае непролонгации договора аренды помещения у «Госкомимущества по городу Киеву» учредители могут рассмотреть возможность выкупа помещения в собственность за счет полученной прибыли.

8. Приложения

Приложение 1: оценка преимуществ и недостатков создаваемого клуба

Преимущества по сравнению с аналогичными конкурентами	Недостатки	Меры по преодолению недостатков
Введение нетрадиционных видов развлечений (минигольф) Комплексное предложение услуги Удобство парковки автомобиля, близость метро Высокое качество кухни Оригинальность интерьера	Отсутствие некоторых видов развлечений (кегельбан, боулинг)	Дальнейшее развитие и расширение деятельности

Приложение 2: анализ потребительского рынка

	Еда	Развлечения	Спорт, здоровье
Что покупают?	Еда, спиртное	Бильярд, кегельбан, музыка, танцы, общение и т.п.	Теннис, бассейн, тренажеры, сауна и прочее
По какой цене?	Спиртное – 3 – 10 $	Бильярд – 3 – 5 $/партия, танцы 0 – 70 $	Мировой класс – 2500 $ 1 год, остальные виды спорта – 5 – 20 $/занятие
Кто покупает?	Служащие и бизнесмены	Служащие и бизнесмены	Все служащие и бизнесмены, члены их семей с доходом от 1000 $ 1 мес.
Почему покупают?	Отдыхают и снимают напряжение после работы	Отдыхают и снимают напряжение после работы	Часть следит за здоровьем, а часть – т.к. это модно
Как покупают?	Наличные деньги, карты клубов, кредитные карты	Наличные деньги, карты клубов, кредитные карты	Наличные деньги, карты клубов, кредитные карты
Когда покупают?	День – бизнес-ланчи, вечер – отдых	С 17.00 до 06.00 – отдых	С 10.00 до 22.00
Где покупают?	Рестораны, дискотеки, бары, клубы	Рестораны, дискотеки, бары, клубы	Крупные спортклубы, небольшие спорткомплексы

Приложение 3: организационная структура управления ООО «Крафт Тайм»

9. Выводы

В представленном Бизнес-плане рассмотрена идея создания такого места отдыха, где жители Киева могли бы приятно отдохнуть и провести свой досуг. Этим местом является клуб, сочетающий предоставление спортивных и развлекательных услуг. При этом необходимо отметить, что на сегодняшний день ни один клуб или спортивный комплекс не предоставляет своим клиентам возможности играть в мини гольф (даже гольф-клуб).

Были проведены достаточно детальные маркетинговые исследования и анализ рынка с целью выявления конкурентов и отыскивания своеобразной «ниши» для деятельности организуемой фирмы.

В Бизнес-плане были представлены пути создания организации, предоставляющей спортивные и развлекательные услуги, определена ее организационно-правовая форма, определено предполагаемое место положения создаваемой организации на рынке (рыночная ниша), предоставлено описание услуг, которые организация будет оказывать потребителям, проанализирована целесообразность создания подобной организации с точки зрения рентабельности и прибыльности.