Лекция Информационные технологии 4
Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-29Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
Глобализация и развитие информационных технологий.
Взаимосвязь процессов глобализации и развития ИТ.
Сверхтехнологии и общество в 21 веке.
Сверхтехнологии и изменение человека в 21 веке.
Информация. Информационные ресурсы. Информационное общество.
В латинском языке "informatio" означает "разъяснение", "изложение", "осведомление".
Информация — сведения об окружающем мире, которые можно передавать устным, письменным или другим способом.
Экономическая информация – это сведения, отражающие социально-экономические процессы, и необходимые для управления этими процессами.
Свойства информации для принятия управленческих решений: адекватность, достоверность, актуальность, полнота, доступность.
Информационные ресурсы - отдельные документы в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других информационных системах).
В современной экономике информационные ресурсы находятся в одном ряду с такими базовыми ресурсами, как земля, капитал, труд.
Информационные ресурсы — это информация об окружающей действительности, зафиксированная на материальных носителях, обеспечивающих передачу информации между потребителями для решения конкретных задач.
Современное общество можно назвать информационным обществом, в котором большинство работающих занято производством, хранением, переработкой и реализацией информации.
Именно знания становятся реальной экономической силой: все большую долю ВВП развитых государств формируют отрасли «нематериального производства», где осуществляются процессы производства, хранения, обработки и предоставления знаний: это наука, образование, юриспруденция, страхование, медицина, проектирование, банковское дело, аудит, маркетинг, реклама и т.д.
Бизнес превращается в электронный бизнес.
Характерные черты «экономики современного информационного общества».
1. Повышение качества и производительности при относительном снижении цены продукции отраслей экономики, связанных с ИТ.
2. Крупные компании превращаются в объединение тесно связанных, но достаточно независимых фирм, работающих на главную компанию — носитель торговой марки.
На практике создание программных продуктов уже давно осуществляется в формате виртуальных компаний.
3. Развитие прямых связей с потребителями, работа по их индивидуальным заказам.
Информационные системы и технологии в управлении.
Информационная система - совокупность технического, программного и организационного обеспечения, а также персонала, предназначенная для того, чтобы своевременно обеспечивать людей необходимой информацией.
Информационная технология — это совокупность методов передачи, обработки, хранения и предоставления управленческой информации на основе применения технических средств.
Для обеспечения эффективной управленческой деятельности необходимы:
1. Комплекс технических средств.
А) Компьютеры
- Персональные компьютеры представляют собой вычислительные системы, все ресурсы которых полностью ориентированны на обеспечение деятельности одного рабочего места, одного пользователя.
Специализированный
компьютер встроен в состав технологического оборудования и выполняет контрольные и управляющие функции. Примером специализированных компьютеров могут служить кассовые аппараты, бортовые компьютеры автомобилей, компьютеры, управляющие технологическими линиями на производстве.
Корпоративные компьютеры (серверы). Как правило, корпоративные компьютеры являются более мощными, чем ПК, и содержат значительные по объему и важные информационные ресурсы.
- Суперкомпьютеры представляют собой вычислительные системы с предельными характеристиками вычислительной мощности и информационных ресурсов. Они используются в военной и космической областях, в фундаментальных научных исследованиях, глобальном прогнозировании социально-экономических процессов.
Б) Компьютерные сети.
· Локальные
· Региональные,
· Глобальные.
В) Копировально-множительная техника, средства уничтожения документов.
2. Программное обеспечение.
А) Системное и сервисное ПО
Самым низким является уровень базового ПО. Базовые программные средства (называемые BIOS) непосредственно входят в состав оборудования и хранятся в специальных микросхемах. Существуют программы системного уровня (например, операционные системы), которые обеспечивают взаимодействие программ компьютерной системы. Они предназначены для управления загрузкой, запуском и выполнением других (пользовательских) программ, а также для управления вычислительными ресурсами ЭВМ.
При работе на компьютере необходимо управление различными внешними устройствами (винчестерами, гибкими дисками, мониторами, клавиатурой и т.д.). Для этого требуются специальные программы - драйверы устройства.
Тестовые и диагностические программы (утилиты) предназначены для проверки работоспособности отдельных узлов компьютера и устранения выявленных неисправностей.
Антивирусные программы предназначены для выявления и устранения компьютерных вирусов.
Б) Прикладное ПО.
Системы подготовки текстовых документов предназначены.
Системы обработки экономической информации.
Системы управления базами данных предназначены для создания, хранения и обработки структурированных данных.
Системы подготовки презентаций предназначены для подготовки графических и текстовых материалов, используемых для демонстрации на презентациях, деловых переговорах, конференциях.
Справочные поисковые системы.
Экспертные системы и системы поддержки принятия решений предназначены для информационного обеспечения управления на основе экономико-математического моделирования и принципов искусственного интеллекта.
3. Организационно-методическое обеспечение.
В настоящее время наиболее активно развиваются:
- технологии управления бюджетной, налоговой системами,
- технологии взаимодействия граждан и органов управления через компьютерные сети,
- технологии накопления информации в единых государственных базах данных,
- информационных систем жилищно-коммунальной сферы (создание РКЦ),
- геоинформационных систем (создание земельных и городских кадастров),
- электронного документооборота.
Функции государства в области управления информационными ресурсами.
1) создание массивов информации, необходимых для выполнения задач государственного управления;
2) надежное хранение и защита информационных ресурсов;
3) эффективное использование информационных ресурсов в деятельности органов власти;
4) обеспечение свободного доступа граждан и организаций к информационным ресурсам в соответствии с Конституцией РФ.
Роль Федеральной целевой программы «Электронная Россия (2002-2010 годы)» в повышение
эффективности функционирования экономики и государственного
управления.
Направления информатизации государственного управления с точки зрения реализации ФЦП «Электронная Россия»
Роль технологии «электронного правительства» в повышении эффективности государственного и муниципального управления.
Актуальность создания единой государственной системы управления и передачи данных.
Направления информатизации регионов.
Разработка автоматизированной системы «Государственный регистр населения».
Развитие электронной системы государственных закупок.
Основные задачи подготовки специалистов по управлению с учетом
ФЦП
«Развитие единой образовательной информационной среды
».
1. Создание в ВУЗах современной методической и материально-технической, кадровой базы подготовки специалистов по управлению;
2. Развитие системы дистанционного обучения;
3. Развитие системы приема на работу и продвижения по службе на
конкурсной основе с учетом владения информационными технологиями.
Экономический эффект от внедрения информационных технологий в область государственного и муниципального управления.
Прямой экономический эффект:
1. Сокращение затрат на бумагу и печать документов, экономию рабочих площадей.
2. Сокращение числа сотрудников при росте объема работ с документами.
3. Сокращение бюджетных расходов на проведение мероприятий, связанных с официальными уведомлениями.
4. Повышение эффективности процесса осуществления государственных и муниципальных закупок.
Косвенный эффект от внедрения ИТ:
· улучшение качества принимаемых решений;
· повышение доверия граждан к власти;
· снижение издержек на содержание органов власти.
Территориальная информационная система (ТИС).
Территориальная информационная система - автоматизированная информационная система, предназначенная для информационно-аналитической поддержки органов государственного и муниципального управления.
Выделяют местные, региональные и государственные ТИС.
К элементам ТИС относятся: население; органы власти; имущество; бюджет; инженерная и социальная инфраструктура...
Элементы системы взаимодействуют между собой посредством информационных, материальных и финансовых потоков.
Направления информатизации муниципального управления:
- создание информационных технологий управления ЖКХ,
- внедрение ИТ управления муниципальной недвижимостью, городскими финансами,
- автоматизация делопроизводства,
- внедрение АИС регистрации юридических лиц и предпринимателей,
- АИС социальной защиты населения,
- АИС обработки статистической информации,
- АИС управления энергосбережением и ресурсами.
Муниципальная информационная система.
Муниципальная информационная система - система создания, хранения, анализа и распространения информации в интересах муниципальных органов власти, предприятий и граждан. МИС является средством информационной поддержки муниципального управления.
Цели и задачи внедрения МИС:
- сбор данных о населении города;
- ведение единого инженерного кадастра,
- ведение единого имущественного кадастра,
- мониторинг бюджета,
- нормативно-правовое и документальное обеспечение органов управления.
Основные принципы создания информационной системы города:
· соответствие организационного построения ИС административно-территориальной структуре города;
· использование единых форматов обмена данными,
· информационная открытость в сочетании с принципом защиты информации от несанкционированного доступа.
Направления информатизации в сфере жилищно-коммунального хозяйства муниципального образования.
- повышение оперативности диспетчеризации,
- обработка информации о техническом состоянии жилого фонда,
- моделирование ситуаций,
- дистанционное управление объектами ЖКХ (уличное освещение),
- расчет оплаты за коммунальные услуги,
- обмен информацией между органами муниципального управления.
Геоинформационные системы в муниципальном управлении.
Геоинформационная система обеспечивает сбор, хранение, анализ и предоставление данных на основе электронных географических карт. ГИС нашли применение во многих областях: маркетинговые исследования, экология, учет муниципального имущества и т. д.
ГИС могут решать следующие задачи:
· создание БД по строительству, реконструкции, перспективным проектам развития;
· создание БД об экологическом состоянии территории;
· мониторинг состояния городских сетей (водоснабжения, теплоснабжения, канализации);
· инвентаризация недвижимости;
· ведение городского и земельного кадастров…
Актуальной задачей для многих городов является создание территориального кадастра, который объединяет информацию о территории, земле и недвижимости.
Информационные технологии управления муниципальной недвижимостью
Основные направления информатизации процесса управления недвижимостью – это информационное обеспечение:
- аренды,
- страхования и оценки стоимости недвижимости,
- капитального ремонта и реконструкции,
- текущего ремонта и эксплуатации,
- капитального строительства.
В настоящее время актуальна разработка информационных систем регистрации недвижимости, предназначенных для государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, создания банка данных объектов недвижимости, обеспечения участников рынка недвижимости актуальной и достоверной информацией.
Роль интернет-технологий в повышении эффективности муниципального управления
Повышение эффективности управления обеспечивается за счет:
· сокращения времени на получение требуемой информации;
· предоставления круглосуточного доступа к информации, компьютерная обработка запросов граждан (например, часы работы специалистов, какие документы необходимо иметь при себе, в каком статусе находится заявка..);
· предоставления возможности оформления документов через Интернет;
· возможность проведения мини-референдумов, электронного голосования, создания форумов, посвященных обсуждению различных вопросов, волнующих жителей МО.
Сферы применения интернет-технологий в муниципальном управлении.
1. Здравоохранение (медицинское страхование, выписка лекарств).
2. Рынок труда (поиск работы).
3. Общественная безопасность (оперативные сообщения о происшествиях).
4. Бизнес (консалтинг, телефонные базы данных различных служб, размещение рекламы).
5. Жилье (уведомление о регистрации и смене адреса).
6. Образование (дистанционное обучение).
Создание муниципальной
автоматизированной системы учета с использовани
ем пластиковых карт (на примере проекта
«Социальная карта москвича»).
Проект «Социальная карта москвича» входит в ФЦП «Электронная Россия» и предполагает создание общегородской интегрированной автоматизированной системы учета с использованием пластиковых карт. Основные цели проекта — повышение эффективности осуществления социальных программ, учета и контроля использования бюджетных средств, выделяемых на социальные нужды.
Карты используются для идентификации получателей льгот, льготного проезда в транспорте: метрополитене, автобусе, по железной дороге, предприятиями торговли, питания; при оказания услуг в рамках системы государственного медицинского страхования (при выдаче рецептов и получении лекарств); при предоставлении субсидий и льгот на оплату услуг жилищно-коммунального хозяйства.
Направления информатизации муниципального управления с точки зрения
реализации городской целевой программы
«Электронная Москва»
Направления реализации программы «Электронная Москва»:
1. Внедрение систем электронного документооборота.
2. Внедрение общегородской системы видеонаблюдения (безопасность на улицах, оценка уборки территории).
3. Создание интернет-порталов с размещением информации о работе местных служб и учреждений городского хозяйства Москвы, предприятий бытовой сферы, торговли и досуга.
4. Внедрение проекта «Социальная карта москвича».
5. Создание единой информационно-расчетной системы ЖКХ.
6. Автоматизация бюджетного процесса.
Электронный бизнес: преимущества и недостатки.
Модели электронного бизнеса
:
Технология использования пластиковых карт: классификация пластиковых карт.Технология использования пластиковых карт: банковские карты.
Электронные деньги: преимущества и недостатки
Платежные системы электронного бизнеса
Интернет-трейдинг
Телекоммуникационные технологии в банковской сфере: виды дистанционного банковского обслуживания.
Телекоммуникационные технологии в банковской сфере: Система "Клиент - Банк"
Интернет-банкинг
Телекоммуникационные технологии в банковской сфере: мобильный банкинг.
Безопасность систем дистанционного банковского обслуживания
Защита информации от компьютерных вирусов
Компьютерный вирус — это, как правило, небольшая по объему
компьютерная программа, обладающая следующими свойствами:
· возможностью создавать свои копии и внедрять их в другие программы;
· скрытость существования до определенного момента;
· несанкционированность (со стороны пользователя) производимых ею действий;
· наличие отрицательных последствий от ее функционирования.
Для своевременного обнаружения и удаления вирусов важно знать основные признаки появления вируса в компьютере:
- неожиданная неработоспособность компьютера или его компонентов;
- невозможность загрузки операционной системы;
- медленная работа компьютера;
- частые зависания и сбои в компьютере;
- прекращение работы ранее успешно исполнявшихся программ;
- искажение или исчезновение файлов и каталогов;
- непредусмотренное форматирование диска;
- необоснованное увеличение количества файлов на диске;
- необоснованное изменение размера файлов;
- существенное уменьшение объема свободной оперативной памяти;
- вывод на экран непредусмотренных сообщений и изображений;
- появление непредусмотренных звуковых сигналов.
Источниками непреднамеренного вирусного заражения могут явиться съемные носители информации и системы телекоммуникаций. Съемные носители информации — чаще всего это флэшки, съемные жесткие диски, контрафактные компакт-диски.
Для обнаружения и удаления компьютерных вирусов разработано много различных программ.
Краткий обзор антивирусных программ.
При выборе антивирусной программы необходимо учитывать:
- процент обнаружения вирусов,
- способность обнаруживать новые вирусы,
- количество вирусов в антивирусной базе,
- частоту ее обновления,
- наличие дополнительных функций.
В настоящее время серьезный антивирус должен уметь распознавать не менее 25000 вирусов. Это не значит, что все они находятся "на воле". На самом деле большинство из них или уже прекратили свое существование или находятся в лабораториях и не распространяются. Реально можно встретить 200-300 вирусов, а опасность представляют только несколько десятков из них.
Существует множество антивирусных программ. Рассмотрим наиболее известные из них.
Norton
AntiVirus
4.0 и 5.0.
Один из наиболее известных и популярных антивирусов. Процент распознавания вирусов очень высокий (близок к 100%). В программе используется механизм, который позволяет распознавать новые неизвестные вирусы.
В интерфейсе программы Norton AntiVirus имеется функция, позволяющая щелчком на одной-единственной кнопке обновлять через Web как программу, так и набор сигнатур вирусов. Мастер по борьбе с вирусами выдает подробную информацию об обнаруженном вирусе, а также предоставляет вам возможность выбора: удалять вирус либо в автоматическом режиме, либо более осмотрительно, посредством пошаговой процедуры, которая позволяет увидеть каждое из выполняемых в процессе удаления действий.
Антивирусные базы обновляются очень часто (иногда обновления появляются несколько раз в неделю).
Dr
Solomon
'
s
AntiVirus
.
Считается одним из самых лучших антивирусов (Евгений Касперский как-то сказал, что это единственный конкурент его AVP). Обнаруживает практически 100% известных и новых вирусов.
McAfee
VirusScan
.
Это один из наиболее известных антивирусных пакетов. Очень хорошо удаляет вирусы, но у VirusScan хуже, чем у других пакетов, обстоят дела с обнаружением новых разновидностей файловых вирусов.
Dr
.
Web
Популярный отечественный антивирус. Хорошо распознает вирусы, но в его базе их гораздо меньше чем у других антивирусных программ.
Antiviral
Toolkit
Pro
(производитель: «Лаборатория Касперского»).
Это антивирус признан во всем мире как один из самых надежных. Несмотря на простоту в использовании он обладает всем необходимым арсеналом для борьбы с вирусами.
Лаборатория Касперского внимательно следит за появлением новых вирусов и своевременно выпускает обновления антивирусных баз.
Виды угроз информационным системам
Два пользователя интернета, Алиса и Боб желают установить друг с другом безопасную связь, но что это означает?
1. Конфиденциальность. Только отправитель и предполагаемый получатель должны быть способны понимать содержимое передаваемых сообщений.
2. Аутентификация. Как отправитель, так и получатель должны быть способны подтвердить личность собеседника — убедиться, что они общаются именно с тем человеком, за которого он себя выдает.
3. Целостность сообщения
. Даже если отправитель и получатель способны удостовериться в подлинности друг друга, они также хотят быть уверенными, что их сообщения не изменяются (случайно или злонамеренно) при пересылке.
Безопасность информации
— это обеспечение ее конфи
денциальности, целостности и доступности законным пользователям.
Перечень угроз информационным системам:
• противоправный сбор и использование информации;
• создание и распространение вредоносных программ (поговорим о них особо позже).
• уничтожение и повреждение ИС (монетка в дисковод) и каналов связи;
• внедрение устройств для перехвата информации;
• хищение, повреждение, уничтожение носителей инфор
мации, потеря (в Великобритании в метро находили диски или флэшки с секретными базами данных);
• применение подслушивающих устройств, дистанционная фото-
и видеосъемка и т. п.;
• несанкционированный доступ в ИС, базы и банки данных.
Инсайдеры стали опаснее хакеров.
Основными объектами утечки конфиденциальной информации в 93% случаев были персональные данные.
Основными каналами утечки:
- в 39% случаев были мобильные устройства (в том числе портативные компьютеры),
- в 25% - Интернет,
- в 7% - бумажные документы,
- в 4% - резервные носители.
Следует отметить, что основными причинами утечки в 71% случаев явились беспечность, пренебрежение правилами и только в 29% - в качестве причины утечки был отмечен злой умысел.
Угрозой N 1 для информационной безопасности современного бизнеса является возрождение социального инжиниринга - "манипулирование скорее людьми, чем машинами, для успешного взлома систем безопасности".
Методы защиты информационных систем.
Система защиты — это совокупность специальных мер правового и административного характера, организационных мероприятий, программно-аппаратных средств защиты, а также специального персонала, предназначенных для обеспечения информационной безопасности.
1. Препятствия — ограничения
доступа в здание и помещения, установка сигнализации, охрана.
2. Разграничение доступа осуществляется физическим способом и программно-техническим.
3. Шифрование
предусматривает использование криптографических программных средств.
Электронная цифровая подпись
.
В традиционном бумажном документообороте авторство документа и его подлинность подтверждаются рукописной подписью и печатью.
Электронный документ - документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме. Для установления подлинности автора электронного документа и отсутствия изменений в полученном по каналу связи документе используется электронная цифровая подпись (ЭЦП).
Согласно ФЗ «Об электронной цифровой подписи»:
электронная
цифровая подпись - реквизит электронного документа, предназначенный для защиты данного электронного документа от подделки, полученный в результате криптографического преобразования информации с использованием закрытого ключа электронной цифровой подписи и позволяющий идентифицировать владельца сертификата ключа подписи, а также установить отсутствие искажения информации в эл. документе.
Электронная цифровая подпись (ЭЦП) признается равнозначной собственноручной подписи на бумажном носителе.
ЭЦП представляет собой несколько буквенно-цифровых символов, передаваемых вместе с электронным документом.
ЭЦП выполняет следующие функции:
• удостоверяет, что подписанный текст исходит от лица, поставившего подпись;
• невозможность отказа от авторства. Так как создать корректную подпись можно лишь, зная закрытый ключ, а он известен только владельцу, то владелец не может отказаться от своей подписи под документом.
• гарантирует целостность (неизменность) подписанного документа.
Что такое ключ? Некий пароль, уникальная последовательность символов.
Ключи могут быть известны нескольким участникам – открытые ключи, но есть личные закрытые ключи у каждого участника.
Открытый ключ электронной цифровой подписи - уникальная последовательность символов, соответствующая закрытому ключу электронной цифровой подписи, доступная любому пользователю информационной системы и предназначенная для подтверждения с использованием средств электронной цифровой подписи подлинности электронной цифровой подписи в электронном документе.
Пользователь может опубликовать свой открытый ключ разными способами, например, разместить его на своей личной web-странице, «положить» на сервер открытых ключей или послать по электронной почте.
Закрытый ключ электронной цифровой подписи - уникальная последовательность символов, известная владельцу сертификата ключа подписи и предназначенная для создания в электронных документах электронной цифровой подписи с использованием средств электронной цифровой подписи.
В настоящее время существуют следующие устройства хранения закрытого ключа: дискеты, смарт-карты, USB-брелоки, таблетки Touch-Memory.
Если шифрование выполняется открытым ключом, то сообщение может быть расшифровано только владельцем закрытого ключа — такой метод шифрования используется для передачи конфиденциальной информации.
Если сообщение шифруется закрытым ключом, то оно может быть расшифровано любым пользователем, знающим открытый ключ, но изменить или подменить зашифрованное сообщение владелец открытого ключа не может. Этот метод шифрования предназначен для пересылки открытых документов, текст которых не может быть изменен.
В течение более 2000 лет (со времен Цезаря до 70-х годов XX века) для шифрованной связи требовалось, чтобы две общающиеся стороны хранили общий секрет — для шифрования и дешифрирования использовался один и тот же ключ. Таким образом, обе стороны должны были как-то договориться об общем ключе, но для этого им опять же нужна была безопасная связь!
Однако в сетевом мире две общающиеся стороны могут никогда не встретиться. Должны быть доверенные посредники, которые сообщат ключ взаимодействующим сторонам. Эти посредники - сертификационные центры.
Необходимо обеспечить доступ любого пользователя к подлинному открытому ключу любого другого пользователя, защитить эти ключи от подмены злоумышленником, а также организовать отзыв ключа в случае его компрометации.
Удостоверяющий сертификационный центр:
- изготавливает сертификаты ключей подписей;
- создает ключи электронных цифровых подписей по обращению участников информационной системы с гарантией сохранения в тайне закрытого ключа электронной цифровой подписи;
- ведет реестр сертификатов ключей подписей, обеспечивает его актуальность и возможность свободного доступа к нему участников информационных систем.
- проводит отзыв истекших и компрометированных сертификатов и ведет базы выданных и отозванных сертификатов.
Сертификат ключа подписи - документ на бумажном носителе, который выдаётся удостоверяющим центром пользователю для подтверждения подлинности электронной цифровой подписи и идентификации владельца сертификата ключа подписи.
Наиболее распространенные программные пакеты для цифровой подписи: PGP, GnuPG, КРИПТОН®Подпись.
