Responsabilidad Social Corporativa Essay, Research Paper

Concepto de Responsabilidad Social Corporativa

?Hoy d?a existen muchas regulaciones para las corporaciones? (G. Armstrong, Kotler, 2000:89). Las corporaciones se han dado cuenta de lo importante que es velar por sus inversiones. ?stas se han visto en la necesidad de incluir el inter?s del consumidor en muchos de los aspectos de la corporaci?n, ya sea en decisiones con relaci?n a los productos ? en el manejo de los desechos t?xicos. Existen muchas situaciones de las cuales podr?an existir conflictos por diferencias de opiniones y distintas soluciones, debido a esto las corporaciones est?n creando reglamentos y pol?ticas que manejan problemas de conflictos sociales.

Seg?n G. Armstrong, Kotler (2000:566), ?En una reciente encuesta, el 92% de los consumidores dicen que ellos creen que es importante para los comerciantes el ser buenos ciudadanos corporativos.? Existen distintas definiciones de lo que es Responsabilidad Social Corporativa. ?La responsabilidad es la conducta de los negocios en concordancia con los deseos de ?ste, que generalmente son el hacer la mayor cantidad de dinero posible mientras cumple con las reglas b?sicas de la sociedad? (en Friedman, 2001:24). La Responsabilidad Social Corporativa ? Responsabilidad Social Empresarial (RSE), es una actitud que las corporaciones han adoptado para cumplir con la obligaci?n moral de velar por los intereses del ambiente que les rodea, interno o externo, aportando al mejoramiento de ?ste. ?En la ?ltima d?cada, un gran n?mero de empresas han reconocido los beneficios b?sicos de incorporar pr?cticas y pol?ticas de RSE. Las compa??as adem?s se han alentado a adoptar o expandir sus esfuerzos de RSE, como resultado de la presi?n proveniente de los consumidores, los proveedores, la comunidad, los inversionistas, las organizaciones activistas y los accionistas.?(www.empresa.org/spanish/csr/whatiscsr.cfm, 2001)

Las pr?cticas de responsabilidad social se basan en estas creencias. ?La creencia de que las personas efect?an un mejor trabajo cuando se les permite la participaci?n en las decisiones de la empresa, se respete sus contribuciones y se establezca un balance entre la familia y el empleo. La creencia que la organizaci?n funciona mejor a largo plazo, si est?n localizadas en comunidades saludables y con alta calidad de vida. La creencia de que las organizaciones ganan desempe?o y eficiencia cuando tratan al ambiente natural con respeto en todas las operaciones. La creencia de que las organizaciones deben ser manejadas y llevadas al ?xito por largo plazo. La creencia de que la reputaci?n de una organizaci?n debe ser protegida para asegurar el apoyo del consumidor y del accionista.? (J.R. Schermerhorn, Jr., 1999:126).

Muchas corporaciones se preocupan por los beneficios que obtendr?n del RSE. Algunos de ?stos son: mejoras en el desempe?o financiero, reducci?n de costos operacionales, aumento en la reputaci?n, la imagen del producto, en las ventas y la fidelidad de los consumidores, aumento en la productividad, calidad, en la capacidad de atraer y retener empleados, disminuci?n en la revisi?n reguladora tanto nacional como local y acceso a capital. (www.bsr.org, 2000). Aunque muchos apoyan esta visi?n corporativa, existen algunas desventajas, seg?n J.R. Schermerhorn, Jr, (1999:126) incluyen ? Miedo a que en la persecuci?n a esta meta, se reduzcan las ganancias del negocio, aumenten los costos, diluye el prop?sito del negocio, que le d? a la corporaci?n demasiado poder social y haga todo esto sin proveer el apoyo del p?blico.?