Реферат

Реферат Анализ конкурентных преимуществ

Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-28

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 11.11.2024





Содержание

Введение..................................................................................................................3

1.Анализ конкурентных преимуществ фирмы

   1.1. Конкуренция и конкурентоспособность как движущие силы развития общества…………………………………………………………………………...6

   1.2. Типовые факторы конкурентного преимущества фирмы………………12

   1.3. 5 сил конкурентных преимуществ, формирование конкурентных преимуществ фирмы на основе их эксклюзивной ценности………………….17

   1.4. Вспомогательные методы анализа конкурентных преимуществ (SWOT-анализ, McKinsey)………………………………………………………………..30

2. Анализ хозяйственной деятельности ООО производственной фирмы «Лель»

   2.1. Организационно-экономическая характеристика фирмы……………...35

   2.2. Анализ финансового состояния фирмы…………………………………37

   2.3. Анализ конкурентной среды фирмы…………………………………….40

3. Предложения по развитию предприятия…………………………………....42

Заключение………………………………………………………………………45

Список литературы……………………………………………………………...47

Приложения……………………………………………………………………...48
Введение

     Выбирая тему написания курсовой работы «Анализ конкурентных преимуществ фирмы», я ориентировалась на актуальность и значимость этой темы в условиях сегодняшнего кризиса, так как, у любой организации есть конкуренты, и для ее дальнейшего развития и выживания на рынке важно иметь свои конкурентные преимущества, увеличивать их и совершенствовать.

     Объектом исследования выступает ООО производственная фирма «Лель».

     Предметом данной курсовой работы является анализ конкурентных преимуществ ООО производственной фирмы «Лель»

     Цель моей курсовой работы - анализ конкурентных преимуществ ООО производственной фирмы «Лель» и разработка дальнейшей стратегии фирмы.

     Задачи:

провести анализ финансовой деятельности фирмы с помощью бухгалтерской отчетности за последние три года;

провести SWOT-анализ для определения слабых, сильных сторон, угроз и возможностей фирмы;

провести анализ конкуренции в отрасли, используя модель М.Портера;

разработать стратегию фирмы.

     Конкуренция служит важнейшим способом повышения эффективности, как целой экономической системы, так и всех ее звеньев. Конкуренция — это цивилизованная форма борьбы за выживание, это сильнейший способ непрерывного стимулирования работников и трудовых коллективов.

     Все более очевидным становится то, что главной характерной чертой новых систем внутрифирменного управления должна стать ориентация на долгосрочную перспективу, проведение фундаментальных исследований, диверсификацию операций, инновационную деятельность, максимальное использование творческой активности персонала. Децентрализация, сокращение уровней в аппарате управления, продвижение работников и их оплата в зависимости от реальных результатов станут основными направлениями изменений в аппарате управления.

     Важнейшим фактором достижения высокого уровня конкурентоспособности, как отмечается во многих исследованиях, остается концентрация производства. Наряду с концентрацией уровень конкурентоспособности будет определяться такими факторами, как развитие производства новых видов продукции и стимулирование становления новых потребностей. С ними связаны тенденции продолжения роста затрат на исследовательские и опытные разработки, рекламу и маркетинг.

     Интерес представляет анализ конкретных шагов и действий, которые предпринимают производственные и технические лидеры высоко развитых государств для того, чтобы осуществить очередной рывок в борьбе за это самое лидерство. И, прежде всего, это относится к постоянному обновлению ассортимента выпускаемой продукции, безостановочной разработке и быстрому освоению новых образцов продуктов и одновременному наращиванию производительности труда, повышению гибкости и эффективности производства, снижению всех видов издержек и затрат, а также концентрации усилий на стимулирование собственного сбыта за счёт создания покупательских ценностей. Особое место занимает обеспечение стабильного роста качества и надежности новых изделий при одновременном снижении цен на новые виды продукции. Курс берется на повышение производственной, творческой отдачи и активности персонала при ориентации на удельное сокращение численности производственных и управленческих работников. Все это практически означает выпуск как можно большего количества новых, пользующихся повышенным спросом продуктов и услуг, цены на которые будут ниже, чем у конкурентов, а качественные и эксплуатационные характеристики и надежность – выше. На ближайшие 10-15 лет многие крупные компании уже выбрали ту «волшебную палочку», которая, по их мнению, позволит в кратчайшие сроки обеспечить условия для резкого повышения уровня их конкурентоспособности, как в отраслях, так и на определенных рыночных нишах. Для решения этой задачи предполагается осуществить целый комплекс технических, и организационно-управленческих мероприятий. Их реализация и должна определять весь курс действий в обозримом периоде. Конечным результатом должно стать создание производственных систем нового поколения, которые будут работать в режиме так называемого нововведенческого конвейера. Суть этого подхода заключается в том, чтобы нацелить предприятия, во-первых, на постоянное внедрение в производство новых, более совершенных технологических процессов; во-вторых, на неуклонное сокращение всех видов затрат на производство продукции (товаров и услуг); в-третьих, на повышение качественных и потребительских характеристик продукта при снижении цен на их выпуск и последующую продажу.

     В настоящее время существует три основных инструмента ресурсной конкуренции, с помощью которых формируются определенные направления конкурентной стратегии компаний на мировом рынке. Это, во-первых, комплексная автоматизация производственных процессов; во-вторых, совершенствование форм и методов управления, включая организацию производства и развитие технологической базы; и, в-третьих, политика развития кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, активности и лояльности каждого работника. Именно такая форма конкурентной стратегии считается наиболее перспективной для того, чтобы создать адаптивные производственные системы нового поколения.
1. Анализ конкурентных преимуществ фирмы

1.1. Конкуренция и конкурентоспособность как движущие силы развития общества

     Конкуренция — процесс соперничества субъектов по поводу реализации ими своих конкурентных преимуществ на конкретном рынке в конкретное время для одержания победы или достижения других целей в рамках законодательства либо в естественных условиях.

     Повышения качества товаров и уровня жизни населения. Поэтому конкуренция — очень сложное понятие. Особенно важно изучить ее механизм в условиях российской экономики.

     Процессы могут быть, общественными и личными; экономическими, правовыми, социальными и природными; управленческими и производственными; обеспечивающими, преобразующими и завершающими; материальными и виртуальными; объективными и субъективными; поддерживающими паритет (баланс) и воспроизводственными; логическими и эмоциональными и т. д.

     Конкурентные преимущества субъектов могут быть наследственными, конструктивными, технологическими, информационными, квалификационными, управленческими, природно-климатическими и др.

     В качестве целей системы могут быть: выполнение миссии организации; победа в спортивных соревнованиях или творческих конкурсах, на конкретном рынке с конкретным товаром; достижение за счет внешнего или внутреннего развития либо поглощения конкурента какого-либо определенного состояния или уровня; поддержание достигнутого уровня; выживание и т. д.

     Потребности могут быть: объективными (заданными природой или обществом) или субъективными (заданными субъектом управления); первичными или высшими; прошлыми, настоящими или будущими; сопряженными или несопряженными; глобальными и личными; отрицательными или положительными; индивидуальными или общественными и т. д.

     В систему законодательства входят: конкурентное право, экологическое право, Гражданский кодекс, Налоговый кодекс, таможенная система, трудовое право и др.

     На современном этапе мирового развития конкуренция как движущая сила вынуждает производителей товаров постоянно искать новые пути повышения их качества, снижения цены, повышения качества сервиса. В связи с дефицитностью ресурсов встает новая проблема — экономия ресурсов у потребителей товаров за счет упрощения конструкции и повышения качества товаров и управления всеми процессами.

 По степени интенсивности конкуренция может быть.

·        привлекательной, когда в данном сегменте субъект качественнее удовлетворяет свои потребности или получает прибыли больше, чем в предыдущем сегменте;

·        умеренной, когда действия субъекта конкуренции поддерживают конкурентную среду в данном сегменте рынка;

·        ожесточенной для объекта конкуренции, когда субъект поглощает, уничтожает либо вытесняет объект из данного сегмента;

·        ожесточенной для субъекта конкуренции, когда объект (конкурент) поглощает, уничтожает либо изгоняет субъект из данного сегмента.

Формы конкуренции:

1) предметная — конкуренция между товарами одной ассортиментной группы, между аналогичными объектами, удовлетворяющими одну и ту же потребность;

2) функциональная — конкуренция между товарами (объектами-заменителями;

3) личностная.

Методы конкуренции

1) на основе повышения качества товара (неценовая);

2) на основе критерия повышения качества сервиса потребителей товара;

3) на основе снижения цены (ценовая);

4) на основе снижения эксплуатационных затрат у потребителя товара;

5) на основе повышения качества процессов управления;

6) на основе использования всех конкурентных преимуществ объекта и субъекта (интегральная).

Конкуренция может происходить на следующих уровнях:

·        местном (в группе, отделе, организации и т. п.);

·        региональном (районе, городе, области и т. п.);

·        национальном (в стране);

·        межнациональном (в нескольких странах);

·        глобальном (в мировом масштабе, без конкретно определенных стран)

Рынок: 1) место купли-продажи товаров и услуг, заключения торговых сделок; 2) экономические отношения, связанные с обменом товаров и услуг, в результате которых формируются спрос, предложение и цена.

     Структура рынков чрезвычайно многообразна. По виду продаваемого товара выделяют рынки сырья, материалов, драгоценностей, средств производства, недвижимости, потребительских товаров и услуг, информационного и интеллектуального (духовного) продукта, инноваций, капитала, валюты, ценных бумаг, труда, рабочих мест и рабочей силы. По масштабам охвата территории различают мировой, зональные, региональные, страновые рынки, а применительно к каждой стране — внутренние и внешние рынки. Различают также легальные (официальные) и нелегальные (теневые, черные) рынки. Рынки ценных бумаг, недвижимости и др. делят на первичные и вторичные, на которых происходит перепродажа ценных бумаг.

     Рынок — условное место купли-продажи конкретного вида товара, заключения торговых сделок, которые осуществляются в определенных по интенсивности условиях конкуренции, с соблюдением этических и правовых норм и правил. Рынок может быть совершенным и несовершенным. Модель совершенного рынка основана на предположении, что все участники торговых сделок действуют, руководствуясь исключительно экономико-правовыми и этическими принципами. Кроме того, для совершенного рынка характерны следующие условия:

·        все товары данного вида объективно однородны в отношении их качества, внешнего вида и упаковки (гомогенны), и цена однозначно сопоставима с определенным товаром;

·        условия конкурентной борьбы одинаковы для всех продавцов и покупателей, отсутствуют какие-либо предпочтения пространственного, личностного и временного характера;

·        прозрачность рынка: продавцы и покупатели имеют возможность полного обзора рынка, получения достаточной информации обо всех обстоятельствах ведения сделок (ценах, скидках, качестве товара, условиях поставки и платежей).

Характеристика различных форм рынков приведена в табл. 1.1 (приложение 1), в которой формы монополистической конкуренции, олигополии и монополии относятся к несовершенной конкуренции.

Варианты изменения конкуренции между фирмами, как известно, следующие:

1) конкуренция усиливается с увеличением количества соперничающих фирм;

2) конкуренция усиливается, когда крупные фирмы присоединяют другую фирму и принимают решительные меры по выводу ее в лидеры;

3) конкуренция сильна, когда спрос на товар растет медленно;

4) конкуренция усиливается, когда условия хозяйствования в отрасли толкают фирму на снижение цены или на применение других средств увеличения объема продаж;

5) конкуренция усиливается, когда затраты покупателей при переходе с потребления одной марки на другие невелики;

6) конкуренция усиливается, когда одна или несколько фирм не удовлетворены своей долей рынка;

7) конкуренция усиливается пропорционально росту прибыли от успешных стратегических решений;

8) конкуренция усиливается, когда затраты на выход из рынка велики, высоки барьеры;

9) ход конкуренции предсказуем, когда стратегии, ресурсы, организационные особенности, миссии фирм различаются в значительной мере и открыты большинству.

Факторы, влияющие на конкурентную борьбу:

1) размер рынка;

2) темпы роста рынка — быстрый рост облегчает проникновение на рынок;

3) мощности — излишние мощности приводят к падению цен;

4) препятствия для входа или выхода из рынка защищают позицию фирмы, их отсутствие делает рынки уязвимыми для проникновения туда неконкурентных новичков;

5) цена;

6) уровень стандартизации товаров — покупатели имеют преимущество, так как им легко переключиться с одного товара на другой;

7) мобильные технологические модули;

8) требования к размерам необходимых капитальных вложений — жесткие требования повышают риск, создают дополнительные барьеры входа-выхода;

9) вертикальная интеграция повышает требования к размерам капитала, приводит к сильным различиям в конкурентоспособности и затратах на производство интегрированных, частично интегрированных и неинтегрированных фирм;

10) экономия на масштабе — увеличивает долю рынка, необходимую для достижения конкурентоспособности товара;

11) быстрое обновление ассортимента продукции.

     Конкурентоспособность - это свойство объекта, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Конкурентоспособность определяет способность выдерживать конкуренцию по сравнению с аналогичными объектами на данном рынке. Конкурентоспособность может быть стратегической (на стадии стратегического маркетинга) и фактической.

     Европейский форум по проблемам управления определил, что "конкурентоспособность — это реальная и потенциальная возможности фирм в существующих для них условиях проектировать, изготовлять и сбывать товары, которые по ценовым и неценовым характеристикам более привлекательны для потребителя, чем товары их конкурентов".               

     Цель любого государства может быть только одна: реальный и устойчивый рост уровня жизни своих граждан. Для этого наше государство, как и все остальные, должно поддерживать и наращивать эффективность экономики в условиях неуклонного обострения международной конкуренции.    

     Все действия президента, Федерального Собрания, правительства, каждого министерства и ведомства, каждого политика должны оцениваться не с точки зрения соответствия либеральным или антилиберальным экономическим взглядам, а по единственному критерию: способствуют эти действия укреплению или ослаблению конкурентоспособности России.

     Конкурентоспособность определяется долгосрочными процессами развития, а выгода от поддержки производителей некачественных товаров может быть лишь краткосрочной. Поэтому поддержка производителей некачественных отечественных товаров отнюдь не повышает, а, наоборот, подрывает конкурентоспособность страны, позволяет оставаться на плаву неэффективным предприятиям и тем самым топит эффективные.

     Сочетание свободной торговли и протекционизма — неотъемлемая черта внешнеэкономической политики развитых стран.

     Причем основной инструмент защиты национальных рынков - это практически не используемые Россией нетарифные барьеры: антидемпинговые и компенсационные пошлины, договорные ограничения, жесткие и разнообразные нормы качества ввозимой продукции. Кроме того, нельзя забывать, что наиболее развитые страны успешно добиваются для себя и официальных исключений из правил ВТО (Всемирной торговой организации, образованной в 1995 г.).

     Приоритетом государственной политики должна стать защита результатов интеллектуальной деятельности. Только внедрение изобретений в области военного, специального и двойного назначения может дать государству значительную прибыль. Для России — это реальный шаг к повышению ее конкурентоспособности — сказано в ежегодном Послании президента.

     Большое внимание повышению конкурентоспособности России уделено в "Концепции национальной безопасности Российской Федерации" от 10 января 2000г. В Концепции отмечается, что важнейшей задачей для России является опережающее развитие конкурентоспособных отраслей и производств, расширение рынка наукоемкой продукции. Рейтинг России по конкурентоспособности снижается (в 2003 г. Россия занимала 65-е место среди 80 стран по оценке Всемирного экономического форума). [16]

1.2.Типовые факторы конкурентного преимущества различных объектов

1. Персонал

     Персонал подразделяется на три категории: рабочий, специалист, менеджер. Проявление конкурентных преимуществ определяется внешними или внутренними условиями. Специалист, работающий в конкурентоспособной среде, будет, и сам стремиться быть конкурентоспособным. Однако в какой мере он будет конкурентоспособным в соответствующей среде, определяется ценностями самого специалиста. Как правило, внешние условия являются решающими в достижении конкурентоспособности. В соответствии с такими законами организации, как закон наименьших и закон пропорциональности, специалист с наименьшей конкурентоспособностью будет подтягиваться (стремиться) к специалистам с наивысшей конкурентоспособностью.

     Внутренние, или индивидуальные, конкурентные преимущества персонала по своей природе можно условно подразделять на наследственные и приобретенные.

К наследственным конкурентным преимуществам персонала относятся:

·        способности (одаренность, талант, гениальность, способность к данному виду деятельности);

·        темперамент;

·        физические данные.

К приобретенным конкурентным преимуществам персонала относятся:

·        деловые качества (образование, специальные знания, навыки и умения);

·        интеллигентность и культуру;

·        целенаправленность мотивации деятельности (умение формулировать личные цели и цели коллектива);

·        характер (отношение к труду, к другим, к себе, к вещам);

·        эмоциональность (умение управлять своими эмоциями, воля, стрессоустойчивость, зависть и др.);

·        общительность, коммуникабельность;

·        организованность;

     Приведенный перечень конкурентных преимуществ персонала является ориентировочным, в конкретном коллективе они, конечно, будут уточняться. Перечень можно назвать типовым для всех категорий работников. При рассмотрении преимуществ конкретной категории работников эти преимущества должны быть согласованы (состыкованы) с миссией и стратегией социальной или производственной системы, в которой трудится работник.

2. Товар, услуга

     Принципиально системы обеспечения конкурентоспособности товаров и услуг отличаются друг от друга незначительно. Эти отличия будут устанавливаться в каждом конкретном случае. Поэтому в данной работе используется единый термин "товар".

     Конкурентоспособность товара определяется четырьмя интегральными показателями первого уровня (на нулевом уровне —конкурентоспособность): качеством товара; его ценой; затратами на эксплуатацию (применение, использование) товара за его жизненный цикл; качеством сервиса товара. Значения перечисленных четырех интегральных показателей конкурентоспособности товара зависят от силы влияния внешних и внутренних факторов конкурентного преимущества товара, качества управления.

     В табл. 1.2.(приложение 2) приведены перечень основных внешних факторов конкурентного преимущества товара и направленность их влияния. Для оценки влияния каждого фактора конкурентного преимущества товара требуется выполнить очень большой объем работ, методика выполнения большинства из них излагается в данной работе. Объективно эти факторы определяются внешней средой системы.

     В табл. 1.3.(приложение 3) приведены перечень основных внутренних факторов конкурентного преимущества товара и направленность их влияния на конкурентоспособность.

3. Фирма

     Факторы конкурентного преимущества организации подразделяются на внешние, проявление которых в малой степени зависит от организации, и внутренние, почти целиком определяемые руководством организации. Конкретная российская организация может иметь только несколько из перечисленных конкурентных преимуществ.

     В табл. 1.4.(приложение 4) приведен перечень внешних факторов конкурентного преимущества организации.

     Внутренние конкурентные преимущества организации достигаются и реализуются персоналом, среди которого особую роль играют руководители. Внутренние конкурентные преимущества организации делятся на:

1) структурные, образуемые при проектировании организации;

2) ресурсные, образуемые при проектировании, функционировании и развитии организации;

3) технические, образуемые при проектировании, функционировании и развитии организации;

4) управленческие;

5) рыночные;

6) эффективности.

В табл. 1.5.(приложение 5) приведен перечень внутренних факторов конкурентного преимущества организации.

   Перечисленные в табл. 1.4. и 1.5. внешние и внутренние факторы конкурентного преимущества являются максимально возможными для абстрактной организации. Для конкретного предприятия количество конкурентных преимуществ может быть любым.

     Значение каждого преимущества можно рассчитать количественно и проанализировать в динамике. Однако интегрировать все преимущества в единый показатель вряд ли возможно. В принципе, чем больше организация имеет конкурентных преимуществ перед настоящими и потенциальными конкурентами, тем выше ее конкурентоспособность, живучесть, эффективность, перспективность. Для этого необходимо повышать научный уровень управления, завоевывать новые конкурентные преимущества и смелее смотреть в будущее.

4. Отрасль, регион, страна

     Конкурентные преимущества отрасли во многом схожи с конкурентными преимуществами организации, входящей в данную отрасль.

Так, к внешним конкурентным преимуществам отрасли относятся:

·        наличие качественной воспроизводственной политики государства;

·        высокий уровень конкурентоспособности страны;

·        государственная поддержка малого и среднего бизнеса;

·        качественное правовое регулирование функционирования экономики страны;

·        открытость общества и рынков;

·        высокий научный уровень управления экономикой страны;

·        гармонизация национальной системы стандартизации и сертификации с международной системой;

·        соответствующая государственная поддержка науки и инновационной деятельности;

·        высокое качество информационного обеспечения управления страной;

·        высокий уровень интеграции внутри страны и в рамках мирового сообщества;

·        низкие налоговые ставки в стране;

·        низкие процентные ставки в стране;

·        наличие доступных и дешевых ресурсов;

·        качественная система подготовки и переподготовки управленческих кадров в стране;

·         хорошие климатические условия и географическое положение страны;

·        высокий уровень конкуренции во всех областях деятельности в стране и др.

К внутренним конкурентным преимуществам отрасли относятся:

·        высокую потребность в товаре отрасли;

·        оптимальный уровень концентрации, специализации и кооперирования в отрасли;

·        оптимальный уровень унификации и стандартизации продукции отрасли;

·        высокий удельный вес конкурентоспособного персонала в отрасли;

·        качественную информационную и нормативно-методическую базу управления в отрасли;

·         конкурентоспособных поставщиков;

·        наличие доступа к качественному дешевому сырью и другим ресурсам;

·        выполнение работ по оптимизации эффективности использования ресурсов;

·        высокий уровень радикальных новшеств (патентованные товары, технологии, информационные системы и т. д.);

·        конкурентоспособных менеджеров;

·        функционирование в организациях отрасли системы обеспечения конкурентоспособности;

·        проведение сертификации продукции и систем;

·        эксклюзивность товара отрасли;

·        высокую эффективность организации отрасли;

·        высокую долю экспорта наукоемких товаров;

·        высокий удельный вес конкурентоспособных организаций и товаров отрасли и др.

     В данной работе к разновидностям региональных образований относятся: республика, край, область, город. От обоснованности структуры и качества функционирования отдельных отраслей инфраструктуры региона зависят стабильность, эффективность и конкурентоспособность находящихся в регионе организаций, предприятий, фирм, компаний, учреждений и др. Конкурентные преимущества региона определяются следующими группами факторов;

1) конкурентоспособностью страны, в которую входит регион;

2) природно-климатическими, географическими, экологическими и социально-экономическими параметрами региона;

3) предпринимательской и инновационной активностью в регионе;

4) уровнем соответствия (отставания или опережения) параметров инфраструктуры региона международным и федеральным нормативам;

5) уровнем международной интеграции и кооперирования региона.

На основе перечисленных групп факторов каждый регион (или третья сторона) может сформулировать свои конкурентные преимущества и рекламировать их в средствах массовой информации для привлечения инвестиций в отрасли региона.[2]

1.3. 5 сил конкуренции

     Для выживания или победы в жесткой конкурентной борьбе любая система должна обладать определенными преимуществами перед своими конкурентами. В последние годы почти в любой книге по конкуренции, конкурентным преимуществам или конкурентоспособности имеются ссылки на фундаментальную книгу "Международная конкуренция" Майкла Портера, изданную в 1990г. в США, в 1993г. — в России. Глобальные исследования в течение нескольких лет проводила основная группа из 24 человек — ученых и специалистов США, Японии, Германии, Великобритании, Италии, Швеции, Дании, Кореи, Швейцарии. Информация была собрана по перечисленным странам за 1970—1987 гг. По М. Портеру рассматриваются следующие стадии конкурентоспособности страны:

1) стадия факторов производства; 2) стадия инвестиций; 3) стадия нововведений; 4) стадия богатства.

     На первых трех стадиях происходит экономический рост страны, а на последней стадии — стадии богатства — происходит спад конкурентоспособности М. Портер приводит детерминанты конкурентного преимущества страны, которые он называет еще и свойствами страны (рис. 1.1).







Рис. 1.1. Детерминанты конкурентного преимущества страны.[8]

           Детерминанты конкурентного преимущества страны, или национальный "ромб", — это система, компоненты которой взаимно усиливаются. Каждый детерминант влияет на все остальные. Так, большой спрос на продукцию фирмы сам по себе не даст ей конкурентного преимущества, если острота конкуренции недостаточна, чтобы фирма приняла этот спрос к сведению. Кроме того, преимущества в одном детерминанте могут создать или усилить преимущества в других.

     М. Портер отмечает, что стратегия должна основываться на всестороннем понимании структуры отрасли и процесса ее изменения. В любой отрасли экономики — не важно, действуют они только на внутреннем рынке или на внешнем тоже, — суть конкуренции выражается пятью силами (рис. 1.2.)
Подпись: Способность поставщиков торговаться Подпись: Способность покупателей торговаться




 

Рис. 1.2. Пять сил М. Портера, определяющих конкуренцию в отрасли

           Пять сил конкуренции определяют прибыльность отрасли, потому что они влияют на цены, которые могут диктовать фирмы, на расходы, которые им приходится нести, и на размеры капиталовложений, необходимые для того, чтобы конкурировать в этой отрасли. Угроза появления новых конкурентов снижает общий потенциал прибыльности в отрасли, потому что они привносят в нее новые производственные мощности и стремятся заполучить долю рынка сбыта, тем самым, снижая позиционную прибыль.

     Мощные покупатели или поставщики, торгуясь, извлекают выгоду и снижают прибыль фирмы. Ожесточенная конкуренция в отрасли снижает прибыльность, ибо за то, чтобы сохранить конкурентоспособность, приходится платить (расходы на рекламу, организацию сбыта, НИОКР и т.д.), или же прибыль "утекает" к покупателю за счет снижения цен. Наличие товаров-заменителей ограничивает цену, которую могут запросить фирмы, конкурирующие в этой отрасли; более высокие цены побудят покупателей обратиться к заменителю и снизят объем производства в отрасли.

     Значение каждой из пяти сил конкуренции определяется структурой отрасли, т. е. ее основными экономическими и техническими характеристиками. Например, воздействие покупателя зависит от следующих факторов, сколько у фирмы покупателей, какая часть объема сбыта приходится на одного покупателя, является ли цена товара значительной частью общих расходов покупателя, (это делает товар "чувствительным к пене"). Угроза появления новых конкурентов зависит от того, насколько трудно новому конкуренту "внедриться" в отрасль (это определяется такими показателями, как верность покупателей какой-либо марке, масштаб производства и необходимость подключаться к сети посредников).

      По мнению М. Портера позиция фирмы в отрасли определяет конкурентное преимущество. В конечном счете, фирмы обходят своих соперников, если имеют прочное конкурентное преимущество. Конкурентное преимущество делится на два основных вида: 1) более низкие издержки и 2) дифференциация товаров. Низкие издержки отражают способность фирмы разрабатывать, выпускать и продавать сравнимый товар с меньшими затратами, чем у конкурента. Дифференциация — это способность обеспечить покупателя уникальной и большей ценностью в виде нового качества товара, особых потребительских свойств или послепродажного обслуживания.

     Трудно, но все-таки можно получить конкурентное преимущество на основе и более низких издержек, и дифференциации. Тем не менее, любая действенная стратегия должна уделять внимание всем типам конкурентного преимущества, хотя и строго придерживаясь одного из них. Фирма, сосредоточившаяся на низких издержках, должна тем не менее обеспечить приемлемые качество и обслуживание Точно так же товар фирмы, выпускающей дифференцированную продукцию, должен быть не настолько дороже товаров конкурентов, чтобы это было в ущерб фирме.

     Типовые стратегии фирм в координатах: сфера конкуренции — конкурентное преимущество представлены на рис.1.3.
Конкурентное преимущество

                                              Меньшие издержки                  Дифференциация

                

          

Лидерство за счет экономии на издержках



Дифференциация качества товара



Сосредоточение  на издержках

Сфокусированная дифференциация

                     Широкая цель
Сфера конкуренции
                         Узкая цель


Рис. 1.3.  Типовые стратегии фирмы
М. Портер приводит систему ценностей (рис. 1. 4.) и цепочку ценностей фирмы (рис. 1.5.)

Подпись: Цепочка ценностей поставщиков Подпись: Цепочка ценностей фирмы Подпись: Цепочка ценностей каналов сбыта Подпись: Цепочка ценностей покупателей



Рис. 1.4. Система ценностей

Вспомогательная деятельность фирмы

Инфраструктура фирмы (планирование, финансовая деятельность)

Управление людскими ресурсами

Развитие технологии

Снабжение

Позиционированная прибыль фирмы

Основная деятельность фирмы

Обеспечение поставок сырья и т.п.

Выпуск продукции

Обеспечение сбыта продукции

Маркетинг и продажа

Послепродажное обслуживание


Рис. 1.5. Цепочка приращения ценностей фирмы

     Конкурентное преимущество фирмы определяется тем, насколько четко она может организовать связи с поставщиками и потребителями. Лучше организовав эти связи (см. рис 1.4.), фирма может получить конкурентное преимущество. Регулярные и своевременные поставки (например, в японской организации "канбан") могут снизить операционные расходы фирмы и позволят уменьшить требуемый уровень запасов.

     Цепочка ценности фирмы (см. рис. 1.5.) - это система видов ее деятельности, между которыми существуют связи. Эти связи возникают, когда метод какого-либо вида деятельности влияет на стоимость или эффективность других.

Конкурентное преимущество получают фирмы:

·        базирующиеся в тех странах, которые позволяют наиболее быстро накопить специализированные ресурсы и навыки;

·        если в стране базирования фирмы имеется более доступная и точная информация о потребностях в товарах и технологиях;

·        если возможны постоянные капиталовложения;

·        если совпадают интересы владельцев, менеджеров и персонала. Наиболее типичными причинами новаций (новшеств и инноваций), дающими конкурентные преимущества фирме, являются:

1. Новые технологии. Изменение технологии может создать новые возможности для разработки нового товара, новые способы маркетинга, производства или доставки и улучшения сопутствующих услуг. Именно оно чаще всего предшествует стратегически важным нововведениям. Новые отрасли появляются тогда, когда изменение технологии делает возможным появление нового товара. Смена лидерства вероятнее всего происходит в тех отраслях, где резкое изменение технологии делает устаревшими знания и фонды прежних лидеров в отрасли. Например, в сфере сложного медицинского оборудования по обследованию внутренних органов (рентгеновские аппараты, топографы и т. п.) японские фирмы обогнали немецких (рентгеновские лучи открыты в Германии) и американских конкурентов благодаря появлению новых технологий, позволяющих заменить традиционное рентгеновское обследование.

Фирмам, "вросшим" в старую технологию, трудно понять значение новой, только что появившейся технологии, а отреагировать на нее — еще сложнее

2. Новые или изменившиеся запросы покупателей. Часто конкурентное преимущество возникает или переходит из рук в руки тогда, когда у покупателей появляются совершенно новые запросы или же их взгляды на то, "что такое хорошо и что такое плохо", резко меняются. Те фирмы, которые уже закрепились на рынке, могут этого и не заметить или оказаться не в состоянии отреагировать должным образом, потому что для того, чтобы ответить на эти запросы, требуется создать новую цепочку ценности. Так, американские компании быстрого питания добились преимущества во многих странах, потому что клиентам было нужно дешевое и всегда доступное питание, а рестораны реагировали на это требование медленно — ведь сеть закусочных быстрого питания работает совершенно иначе, чем традиционный ресторан.

3. Появление нового сегмента отрасли. Тут есть возможность не только выйти на новую группу показателей, но и найти новый, более эффективный способ выпускать некоторые виды продукции или сформировать новые подходы к определенной группе покупателей. Яркий тому пример — выпуск автопогрузчиков. Японские фирмы обнаружили обойденный вниманием сегмент — малогабаритные многоцелевые автопогрузчики — и взялись за него. При этом они добились унификации моделей и высокоавтоматизированного производства. Из этого примера видно, как, взявшись за новый сегмент, можно сильно изменить цепочку ценностей, что может оказаться весьма трудной задачей для конкурентов, уже утвердившихся на рынке.

4. Изменение стоимости компонентов производства. Конкурентное преимущество часто переходит из рук в руки из-за изменения абсолютной или относительной стоимости компонентов, таких, как рабочая сила, сырье, энергия, транспорт, связь, средства информации или оборудование. Это говорит об изменении условий у поставщиков или о возможности использовать новые или другие по своим качествам компоненты. Фирма добивается конкурентного преимущества, приспосабливаясь к новым условиям, в то время как конкуренты связаны по рукам и ногам капиталовложениями и тактикой, приспособленными к старым условиям. Классический пример — изменение соотношения стоимости рабочей силы между странами.

5. Изменение правительственного регулирования. Изменение политики в таких областях, как стандарты, охрана окружающей среды, требования к новым отраслям и торговые ограничения, — еще один распространенный стимул для новаций, влекущих за собой конкурентное преимущество. Существующие лидеры рынка приспособились к определенным "правилам игры" со стороны правительства, и когда правила, эти вдруг меняются, они могут оказаться не в состоянии адекватно ответить на эти изменения. М. Портер установил, что продолжительность удержания конкурентного преимущества зависит от- 1) источника преимущества (преимущества низкого ранга и преимущества более высокого порядка); 2) количества имеющихся у фирмы явных источников конкурентного преимущества, 3) активности в модернизации производства и других видов деятельности фирмы. [7]

 Формирование конкурентных преимуществ объектов на основе их эксклюзивной ценности

     Конкурентное преимущество системы — какая-либо эксклюзивная ценность, которой обладает система и которая дает ей превосходство перед конкурентами. Ценность классифицируется по следующим признакам:

1) система, которой присуща ценность для реализации конкурентного преимущества, — биологическая, социальная, производственная, техническая;

2) вид ценностей — материальные, нематериальные, денежные, социальные, культурные, духовные, природно-климатические, политические;

3) содержание ценностей — качественные, стоимостные, поведенческие, синергические;

4) источник или основа происхождения ценностей — объективные и субъективные;

5) способ существования ценностей — реальные и виртуальные;

6) сущность ценностей — базисные (радикальные новшества, высокая квалификация персонала, высокая организованность системы управления и т. п.) и второстепенные (ординарные новшества, дешевые трудовые ресурсы, освоенная рыночная инфраструктура, активы и т. п.);

7) динамичность проявления ценностей — стратегические и тактические;

8) форма проявления ценностей — достоинства индивидуума, позитивные взгляды на явления, оригинальная миссия системы, новшества и т. д.;

9) место проявления ценностей — вне системы и внутри системы;

10) уровень стабильности проявления ценностей — устойчивые (природно-климатические факторы, положительная конкурентная среда, высокая культура и т. п.) и неустойчивые (новшества, имидж, ресурсы и т. п.);

11) масштаб распространения ценностей — глобальные, локальные, индивидуальные.

Для лучшего понимания сущности какого-либо явления рекомендуется пользоваться логическими схемами. На рис. 1.6. представлена цепочка получения эффекта от ценностей (например, от прибыли).



                                инвестиции                                                                         доход (издержки+эффект)

Рис. 1.6.  Цепочка получения эффекта от ценности

     Сделав анализ схемы превращения ценности в какой-либо вид эффекта: технический, социальный, экономический или политический. Ценности могут превратиться в базисные или второстепенные, стратегические или тактические конкурентные преимущества, реализуемые вне или внутри биологической, социальной или производственной системы в глобальном, локальном или индивидуальном масштабе. Так, внутри социальной или производственной системы могут быть реализованы новшества путем превращения их в инновации в любой сфере деятельности. Конкурентные преимущества, в конечном счете, воплощаются в товарах, выпускаемых данной системой и реализуемых на рынке. Продажа товара, имеющего конкурентное преимущество или изготовленного с использованием в системе внутреннего конкурентного преимущества, позволяет получить эффект. Полученный после реализации товара доход, включающий эффект вновь поступает в систему, которая применила (использовала) данное конкурентное преимущество (на схеме эта связь показана обратной стрелкой от эффекта к системе).

     Социальная или производственная система распределяет полученный доход на внутреннее потребление (премирование персонала техническое или социальное развитие системы и другие направления) и (или) на получение (приобретение, покупку) новой конкурентоспособной ценности. Эта связь показана обратной стрелкой от системы к ценности. Весьма важно полученный доход направлять на приобретение эффективных (в перспективе) конкурентоспособных ценностей, которые могут быть реализованы в новые конкурентные преимущества данной системы.

     Из всех вновь приобретаемых ценностей наиболее эффективными для системы являются базисные стратегические глобальные ценности. Например, производственная система, разработавшая или купившая эксклюзивное право на новую информационную технологию, конструкцию, структуру объекта или технологию ее изготовления, может иметь стратегическое монопольное право на использование этого конкурентного преимущества в глобальном масштабе. В этом случае главная трудность сводится к комплексной оценке, во-первых, цепочки превращения ценности в эффект (см. рис. 1.6), во-вторых, количественного результата самого эффекта.

     Рассмотренная логика сущности конкурентного преимущества системы позволяет сделать вывод, что техническая, социальная, экономическая или комплексная оценка конкурентного преимущества представляет собой очень трудоемкий процесс. Судя по классификации ценностей, к ним могут быть отнесены любые объекты. Поэтому полезность объекта зависит от многих факторов, сущность и параметры которых определяются классификационными признаками ценностей, рассмотренными выше. Другое дело — обладает или может ли обладать объект этой ценностью.

     Таким образом, методика оценки конкурентного преимущества опирается на сущность ценности, явившейся источником получения преимущества (материальные, нематериальные, денежные, социальные и другие ценности), и зависит от ее содержания, источника происхождения, динамичности проявления, масштаба распространения и других условий.

     В настоящее время действует множество документов различного уровня (международных, национальных, отраслевых, региональных, фирменных), раскрывающих научные подходы, принципы, методы и приемы оценки инвестиционных, инновационных, финансовых, социальных, экологических,  управленческих, организационных, политических и других проектов.

     Прогнозирование конкурентного преимущества системы может осуществляться на основе:

·        системного анализа конкурентных преимуществ и слабых сторон системы;

·        системного анализа конкурентных преимуществ выпускаемых системой товаров по стадиям их жизненного цикла;

·        системного анализа конкурентных преимуществ и слабых сторон конкурентов и выпускаемых ими товаров;

·        анализа набора ценностей, которые могут быть превращены в конкурентные преимущества системы или ее товаров;

·        оценки стоимости ценностей, приобретаемых системой;

·        разработки программы (проекта) прохождения ценностей до их воплощения, получения конкретного результата или эффекта в пространстве и во времени;

·        анализа возможности соблюдения принципов качественного прогнозирования.

     На основе анализа различных подходов к классификации конкурентных преимуществ можно предложить осуществлять их классификацию по следующим признакам:

1) по отношению к системе;

2) по сферам возникновения преимущества;

3) по содержанию фактора преимущества;

4) по времени реализации преимущества;

5) по месту реализации преимущества;

6) по виду получаемого конечного результата.

     Классификация конкурентных преимуществ по перечисленным выше признакам с последующим их кодированием необходима для автоматизации процесса учета и анализа конкурентоспособности объектов. В настоящее время в России, имеется Общероссийский классификатор продукции и услуг, в соответствии с которым может быть закодирован каждый вид товаров и услуг. Дополнительно к этому коду можно добавить код конкурентного преимущества объекта из 12 знаков (6 признаков с дальнейшей детализацией, табл. 1.6) (приложение 6).

          По конкретным товарам, услугам и т. д. по каждому субъекту (стране, региону, организации) рекомендуется на основе разработанной классификации составить информационно-справочные материалы по конкурентным преимуществам своих объектов по сравнению с конкурентами или ведущими мировыми достижениями. С целью экономии средств составление подобных материалов обязательно следует централизовать (но с участием владельцев или изготовителей объектов); в одиночку, например организации, с этой работой не справиться. Материалы должны иметь гриф "Для служебного пользования" или "Коммерческая тайна". 

     Управление конкурентными преимуществами осуществляется по тем же общим функциям управления (менеджмента), что и управление другими объектами. К общим функциям управления относятся следующие: стратегический маркетинг, планирование, организация процессов, учет и контроль, мотивация, регулирование.

     На стадии стратегического маркетинга изучаются потребности, ценности, рынки, потенциальные товары и разрабатываются нормативы, обеспечивающие удержание имеющегося конкурентного преимущества либо формирование нового преимущества.

     Функция планирования включает разработку конкретных программ и стратегических планов удовлетворения потребностей потребителей (выпуска товаров) с использованием конкурентных преимуществ, обоснованных на стадии стратегического маркетинга (менеджмента).[1]

1.4. Вспомогательные методы анализа конкурентных преимуществ (SWOT-анализ,
GAP
,
LOTS
,
PIMS
, «Профиль»,
McKinsey
)



При разработке стратегических планов многие фирмы применяют SWOT -анализ (рис.1.7.)        



Рис. 1.7.Схема применения SWOT-анализа

     SWOT-анализа является одним из первых этапов стратегического планирования. Идея SWOT – анализа заключается в следующем: а) применение усилий для превращения слабостей в силу и угроз в возможности; б) развитие сильных сторон фирмы в соответствии с ее ограниченными возможностями. SWOT-анализ можно разбить на ряд этапов.

     На первом этапе SWOT-анализа глубоко изучаются силы конкурентные преимущества фирмы в следующих областях:

·        патентоспособность выпускаемых товаров;

·        цена товаров;

·        прогрессивность технологии;

·        квалификация кадров;

·        стоимость ресурсов, применяемых фирмой;

·        возраст основных производственных фондов;

·        географическое расположение фирмы;

·        инфраструктура;

·        система менеджмента (в том числе маркетинга);

·        сила конкуренции на входе и выходе системы менеджмента фирмы.

     На втором этапе SWOT-анализа изучаются слабости фирмы. Он начинается с анализа конкурентоспособности выпускаемых товаров по всем рынкам. Строится дерево показателей конкурентоспособности: на 0-м уровне — комплексный показатель конкурентоспособности конкретного товара; на 1-м уровне — полезный эффект (интегральный показатель качества), совокупные затраты, условия применения товара; на 2-м уровне — конкретные показатели и т. д. Рассчитываются показатели в соответствии с построенным деревом. Собираются или прогнозируются аналогичные показатели по конкурирующим товарам. Определяются слабости по изученным на первом этапе конкурентным преимуществам фирмы.

     На третьем этапе SWOT-анализа изучаются факторы макросреды фирмы (политические, экономические, технологические, рыночные и др.) с целью прогнозирования стратегических и тактических угроз фирме и своевременного предотвращения убытков от них.

     На четвертом этапе изучаются стратегические и тактические возможности фирмы (капитал, активы и т. п.), необходимые для предотвращения угроз, уменьшения слабостей и роста силы.

     На пятом этапе SWOT-анализа согласуются силы с возможностями для формирования проекта отдельных разделов стратегии фирмы.

Модель анализа McKinsey 7S

     Название модели идет от названия компании и семи факторов деятельности, семи слов, начинающихся в английском языке на букву "S " (strategy — стратегия, skills — навыки, shared values — общепризнанные ценности, structure — структура, systems — системы, staff— кадры, style — стиль). Соподчиненность составляющих (сверху вниз) показана на рис 1.8.


Рис. 1.8. Факторы, влияющие на развитие фирмы по модели McKinsey 7S

Стратегическое положение фирмы рекомендуется оценивать по следующим показателям: относительный размер; рост; доля рынка; позиция; сравнительная рентабельность; чистый доход; технологическое состояние; образ (реальность, воспринимаемая извне); руководство и люди.

Привлекательность рынка рекомендуется оценивать по следующим показателям: абсолютный размер; рост рынка; широта рынка; ценообразование; структура конкуренции; отраслевая норма прибыли; социальная роль; влияние на окружающую среду; юридические ограничения.

После анализа перечисленных показателей строится матрица "стратегическое положение/привлекательность рынка" и определяется стратегия фирмы (рис. 1.9.)

стратегическое положение фирмы

                            высокая                 хорошее                  среднее              высокое


  привлекательность рынка                               

Подпись: Зарабатывать/защищаться

Подпись: Снять урожай/отказаться

                                  средняя

                                  низкая

Рис. 1.9.  Матрица "стратегическое положение/привлекательность рынка" компании McKinsey

     Представленная на рис. 1.9. матрица в последнее время подвергается суровой критике. Критика сосредоточена главным образом на последствиях применения рекомендаций, которые делались на основе матриц. Например, если стратегическое положение фирмы оценивается как слабое, а ее рынок как невыгодный, то в соответствии с теорией с него нужно "снять урожай", т. е. выжать все до последней капли из своего капитала, а затем оставить рынок. Попытки следовать подобным советам всякий раз приводили к катастрофам. Кто же захочет быть во главе компании, обреченной на разорение и гибель? General Electric, которой подобная философия во многом обязана своим возникновением, сейчас произвела радикальную переоценку своих рекомендаций. Так, например, выяснилось, что вопреки упрощенным выводам модели изготовление трамваев и подземных железнодорожных систем обладало огромным потенциалом развития. Поэтому модель необходимо углублять. [11]

ВЫВОДЫ:

1. На современном этапе мирового развития конкуренция как движущая сила развития общества вынуждает производителей товаров постоянно искать пути повышения их качества (в том числе экологичности), снижения цены, повышения качества сервиса потребителей товара на конкретном рынке, снижения эксплуатационных затрат на его использование. В XXI в. последний фактор будет определяющим, так как в настоящее время эксплуатационные затраты по сложной технике от 5 (в развитых странах) до 20 раз (в остальном мире) больше производственных затрат. Отсюда методов конкуренции будет не два, как в настоящее время (ценовая и неценовая), а шесть — неценовая; ценовая; на основе критерия повышения качества, сервиса потребителей товара на конкретном рынке, снижения эксплуатационных затрат на основе повышения качества процессов; на основе комбинации всех предыдущих (самый сложный, но и самый эффективный метод конкуренции).

2. Повышением конкурентоспособности России в настоящее время ни одна структура не занимается (ссылаются на сложность проблемы). Поэтому почти все показатели страны ухудшаются, и Россия по конкурентоспособности находится уже во второй сотне стран, а по жизненному уровню — в восьмом десятке.

3. Стадии конкурентоспособности страны по М Портеру стадии факторов производства, инвестиций, нововведений, богатства - трудно обосновать теоретически, так как повышение благосостояния является целью, инновации — инструментом, а инвестиции и факторы производства — средством достижения цели

4. Конкурентные преимущества объектов следует формировать на основе их эксклюзивной ценности. Конкурентные преимущества персонала следует подразделять на наследственные и приобретенные, организации — на структурные, ресурсные, технические, управленческие, рыночные, эффективности.
2. Анализ хозяйственной деятельности ООО производственной фирмы «Лель»

2.1. Организационно-экономическая характеристика фирмы

     ООО производственная фирма «Лель» расположена по адресу г. Киров, ул. Павла Корчагина, д. 86

Организационно-правовая форма - общество с ограниченной ответственностью. По гражданскому кодексу (ст.87) обществом с ограниченной ответственностью признается учрежденное одним или несколькими лицами общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров; участники общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.[5]

     Миссия фирмы - «Детская обувь "Лель" - это качественная стильная обувь, которую любят покупать родители и ещё больше любят носить дети».

     Обувная фабрика "Лель" - это стабильная работа на обувном рынке на протяжении более 10 лет.

     Обувь "Лель" - это соблюдение всех повышенных требований, предъявляемых к детской обуви.

     Обувная фабрика "Лель" хорошо известна в России и является одним из ведущих предприятий обувной промышленности Волго-Вятского региона и страны в целом. С 1997 года российские покупатели пользуются продукцией обувной фабрики "Лель". Обувная фабрика "Лель" выпускает более 100 моделей детской обуви на все сезоны: зимняя, осенне-весенняя, летняя. Предлагаемый ассортимент включает в себя малодетскую, дошкольную, школьную обувь для девочек и мальчиков. Детская обувь "Лель" зарекомендовала себя как модная, качественная, практичная, очень удобная и недорогая. Постоянные покупатели знают, что коллекция обуви "Лель" обновляется каждый сезон. Новые коллекции создаются группой художников-модельеров, которые при разработке моделей уделяют серьезное внимание современному дизайну обуви, ее прочности, долговечности, направлениям моды и тому, чтобы обувь "Лель" было просто удобно носить детям. Здесь учитывается все: специфика построения детской ноги, экологичность используемых в производстве материалов, и пожелания постоянных клиентов. При работе с клиентами фирма придерживается четкой системы отгрузок продукции. Их клиенты точно знают сколько, когда и какую обувь они получат. Выполнение обязательств по срокам отгрузки и по качеству - одна из приоритетных задач фабрики. Фабрика постоянно информирует покупателей о своих новинках, участвует в различных международных и региональных выставках. Неоднократно коллекция обуви фабрики "Лель" отмечалась дипломами "За большой вклад в формировании национального рынка", "За широкий ассортимент и высокое качество продукции", "За высокие потребительские свойства продукции". В 2003, 2005 и 2007 годах зимняя коллекция обуви "Лель" была удостоена знака "100 лучших товаров России". География продаж обуви "Лель" очень обширна - это вся Россия от Калининграда до Сахалина, от Мурманска до Краснодара, ближнее зарубежье - Казахстан, Белоруссия, Украина. В 2005 году у фабрики появились официальные представительства - в Москве, Нижнем Новгороде. Обувь "Лель" можно приобрести не только у оптовых покупателей, но и в розничной сети салонов обуви "Лель" в городе Кирове и Кировской области, а так же в городе Чебоксары. Фабрика высоко ценит своих постоянных покупателей и рада сотрудничеству с новыми деловыми партнерами.

Если говорить о недостатках организации, важно отметить временное отсутствие менеджера по розничной торговле. Это существенно сказывается на работе магазинов-салонов. В итоге сейчас практически никем не контролируется движение и остатки товаров в складских помещениях магазинов, не контролируются также вопросы, связанные с приемом на работу и оформлением по трудовым договорам работников магазинов. [17]

     Организационная структура управления - линейно-функциональная представлена на рис. 2.1. (приложение 7)

2.2. Анализ финансового состояния фирмы

     Анализ финансового состояния проводиться по бухгалтерскому учету за 2006, 2007 и 2008гг.(приложение 8) и  приведен в таблице 2.1.(приложение 9).

Расчет показателей производиться по следующим формулам:

СОС = СИ – ВА

СД = СОС + ДП

ОИ = СД + КЗС

ΔСОС = СОС – З

ΔСД = СД – З

ΔОИ = ОИ – З

     По анализу финансовой устойчивости за 3 последних года (2006, 2007, 2008) можно сделать вывод, что у предприятия предкризисное состояние (0;0;1), то есть предприятие способно осуществлять свою деятельность только за счет краткосрочных обязательств.

     Также при анализе финансовой устойчивости рассчитывают финансовые показатели и сравнивают с оптимальным значением. Все расчеты приведены в таблице 2.2.(приложение 10) и произведены по следующим формулам:

1.     коэффициент автономии

    К авт =         СИ


                      валюта

                     баланса

2.     коэффициент финансовой зависимости

К ф.з. = 1 – К авт

3.     коэффициент соотношения заемных и собственных средств

 К зс =   ДП + КЗС


                   СИ

4.     коэффициент маневренности собственного капитала

К ск =  оборотные активы


                        СИ

5.     коэффициент обеспеченности СОС


К осс =   СОС

                     ОИ

     Проанализировав все показатели, можно сделать вывод, что за 2006,2007 и 2008гг все показатели были больше оптимального значения, а это свидетельствует о нестабильном финансовом положении предприятия.

     На следующем этапе определим ликвидность баланса, т.е. способность предприятия обратить свое имущество в наличность в кратчайшие сроки.

     Для оценки ликвидности все активы подразделяются на 4 группы:

1.                 наибольшие ликвидные активы – А1 – денежные средства, краткосрочные финансовые активы,

2.                 быстро реализуемые активы – А2 – дебиторская задолженность, НДС, прочие оборотные активы,

3.                 медленно реализуемые активы – А3 – запасы,

4.                 труднореализуемые активы – А4 – все внеоборотные активы.

     Пассивы также разбиваются на 4 группы в зависимости от срока их погашения:

1.     наибольшие срочные обязательства – П1 – кредиторская задолженность и прочие обязательства, срок погашения которых уже наступил,

2.     краткосрочные пассивы – П2 – все краткосрочные обязательства за минусом кредиторской задолженности,

3.     долгосрочные пассивы – П3 – все долгосрочные обязательства,

4.     постоянные пассивы – П4 – капитал и резервы.

     Баланс считается ликвидным, а предприятие платежеспособным, если выполняются все следующие неравенства:

А1 ≥ П1, А2 ≥ П2, А3 ≥ П3, А4 ≤ П4

     Изучение соотношения этих групп активов и пассивов за несколько периодов позволит установить тенденции изменения в структуре баланса и его ликвидности.

     Все результаты приведены в таблице 2.3.(приложение 11), по ним можно сделать следующий вывод:

2006г. н.г             2006г. к.г.

А1 < П1 -             А1 < П1 -             

А2 > П2 +            А2 > П2 +            

А3 > П3 +            А3 > П3 +           

А4 > П4 -             А4 > П4 -       

2007г. н.г.            2007г. к.г.

А1 < П1 -             А1 < П1 -             

А2 > П2 +            А2 > П2 +            

А3 > П3 +            А3 > П3 +           

А4 > П4 -             А4 < П4 +       

2008г. н.г.            2008г. к.г.

А1 < П1 -             А1 < П1 -             

А2 > П2 +            А2 > П2 +            

А3 > П3 +            А3 > П3 +           

А4 < П4 +            А4 < П4 +       

     Это значит, что финансовое положение немного улучшилось к 2008г., т.к. не выполняется только одно неравенство, по сравнению с 2006, где не выполнялось два неравенства.

    Наряду  с абсолютными показателями для оценки ликвидности и платежеспособности предприятия рассчитываются относительные показатели по формулам:
1.    

коэффициент абсолютной ликвидности =      А1

                                                                                   П1+П2

     2.   коэффициент быстрой (промежуточной) ликвидности =   А1+А2


                                                                                                             П1+П2

     3. коэффициент текущей ликвидности =  А1+А2+А3


                                                                                  П1+П2

Расчеты приведены в таблице 2.4.(приложение 12)

     Коэффициенты абсолютной, быстрой и текущей ликвидности меньше своих оптимальных значений, т.е. у предприятия есть определенные проблемы по погашению своих долговых обязательств.

Необходимо сделать прогноз финансового состояния на ближайшее время, его делают на основе двух показателей: коэффициент обеспеченности собственными средствами и коэффициент текущей ликвидности.

     Так как К осс = 0,13(находиться в пределах оптимального значения) и

К т.л. = 1,17(меньше оптимального значения), то предприятие признается неплатежеспособным и необходимо рассчитать коэффициент восстановления платежеспособности по следующей формуле:

К в.п. = К т.л. к.г. +   6 /Т  * (К т.л. к.г. – К т.л. н.г.)            оптим.значение ≥ 1                         


                                              2

где Т – кол-во месяцев в рассматриваемом периоде

К в.п. = 1,17 + 6 / 12 * (1,17 – 1,17)  = 0,585


                                 2      

т.к. К в.п. < оптимального значения, то можно сделать вывод, что предприятие в ближайшие полгода не сможет восстановить свою платежеспособность.[13]

2.3. Анализ конкурентной среды фирмы

     Для того чтобы выявить сильные, слабые стороны, возможности и угрозы фирмы, нужно провести SWOT – анализ таблица 2.5.(приложение 13).

     В целом можно сказать, что предприятие сейчас находится в поле «СИВ» и наиболее вероятно развитие предприятия по этому пути. Это связано, прежде всего, с тем, что именно в этом поле находятся наиболее вероятные события ближайшего времени и они, как правило, могут оказать существенное значение на деятельность предприятия. В данном случае можно посоветовать организации использовать стратегию концентрированного роста – делать упор на рост и увеличение продаж. Кроме этого, рекомендуется использовать сильные стороны и возможности  во взаимосвязях, таким образом, чтобы получать максимальную отдачу от них.

5 сил М.Портера

Как утверждает М. Портер, на организацию могут существенное влияние оказывать следующие факторы её внешней конкурентоспособности: поставщики, потребители, новые конкуренты, товары-заменители и соперничество в отрасли (см. рис 1.2.).

Фирма работает со многими поставщиками, предоставляющих предприятию материальные ресурсы для производства продукции.  

Отношения с конкурентами – также одна из насущных проблем ООО «Лель». Фирма не является ведущей в отрасли, но занимает устойчивые конкурентные позиции. Российский рынок легкой промышленности, а в частности, обувной, представлен большим количеством производителей и продавцов, вынужденных каким-либо образом дифференцировать свою продукцию для поиска собственной ниши на рынке. На кировском рынке считается монополистом изготовления детской обуви. 

Потребителем продукции «Лель» являются  дети и подростки от 4 до 15 лет. Потребители как посредники - это мелкие оптовики и розничные торговые сети.

Товары-заменители – на данный момент рынок предлагает детскую обувь различных производителей (от Китая до Италии), где каждый производитель делает свой акцент на изготавливаемый им товар: Китай – низкая цена – низкое качество, Италия – высокая цена - высокое качество. Обувь «Лель» средняя цена – среднее качество. Каждый выбирает то, что ему по карману. Я бы порекомендовала «Лель» улучшить дизайн обуви, и запустить новую линию – спортивную обувь.

Угроза появления  новых конкурентов на кировском рынке маловероятна, но угроза появления конкурентов других регионов или стран очень велика.

3. Предложения по развитию предприятия




Рис.3.1.  Матрица Ансоффа

С точки зрения матрицы Ансоффа (характеризует товар с точки зрения двух показателей: новизна товара и новизна рынка; см. рис.3.1.), вся продукция фирмы «Лель» расположена в секции «Старый товар - старый рынок» - это стратегия глубокого внедрения на рынок
.
Представляет собой вид оборонительной стратегии и предполагает относительный минимум расширения предпринимательской деятельности, когда известный продукт продолжает продаваться в рамках освоенного рынка. В этом случае предполагается увеличение рыночной доли за счет сокращения издержек производства.


Кроме того, можно посоветовать компании выйти в сектор «Новый товар - старый рынок». В данном случае, не обязательно использовать совершенно новый товар – возможно внедрение новой технологии производства (возможна новизна только на региональном рынке – например использование литой полиуретановой подошвы, которую используют немногие производители), нового материала (синтетическая кожа верха обуви) и пр. Здесь используется стратегия концентрированного роста, которая предполагает расширение предпринимательской деятельности главным образом за счет товарной политики в рамках освоенного рынка, т.е. путем усовершенствования товара, улучшения его потребительских свойств, расширения ассортимента, разработки качественно новых товаров с целью увеличения продаж.Компания может осуществлять такую стратегию на уже известном рынке, отыскивая и заполняя рыночные ниши. Можно порекомендовать фирме, выбрать для себя более четкий, определенный сегмент рынка и удовлетворять соответственно более узкую, специфическую потребность этого сегмента. В таких отраслях как одежда, обувь это происходит сплошь и рядом: ведь каждое изделие само по себе индивидуально благодаря креативности, творческому подходу дизайнеров. Вся трудность состоит в том, чтобы правильно преподнести этот товар, убедить целевой сегмент в том, что только такой товар удовлетворит его «необычную», специфическую нужду. Таким образом, предприятие из обычного последователя выйдет в рыночную нишу:  сформируется свой потребитель, лояльно настроенный к продукции, резко снизится давление конкуренции. Доход в данном случае обеспечивается за счет сохранения доли на рынке в будущем. Такая стратегия наиболее предпочтительна с точки зрения минимизации риска, поскольку компания действует на знакомом рынке.

Если компания уйдет в нишу, соответственно придется менять и стратегию ценообразования. Товар, обслуживающий нишу (уже в силу того, что он удовлетворяет специфическую потребность, создается эффект уникальности) уже стоит гораздо дороже обычного. Кроме того, стратегия завоевания рынка (существующая в данный момент на предприятии) имеет ряд минусов. В частности, у обычного потребителя в России в сознании существует стойкая взаимосвязь цены и качества (низкая цена – плохое качество). ООО «Лель» старается нивелировать эту взаимосвязь, создавая в сознании потребителя цепочку: низкая цена – высокое качество. Но все-таки известно, что психологические факторы менять очень трудно. Эффективнее в данном случае все же подстраиваться под них и менять стратегию.

Наилучшая стратегия для ООО «Лель» - это стратегия концентрированного роста. Суть стратегии: увеличивать объемы продаж за счет производства нового продукта или модификации старого, в том числе и методами стимулирования сбыта, ценовой политикой организации, создавать конкурентные преимущества (в частности, устранять негативные показатели экспертизы товара – повышать эстетические свойства и эргономические свойства товаров). По результатам анализа деятельности ООО  ПФ «Лель» можно сделать вывод о том, что данная организация является достаточно стабильной и обладает определенным потенциалом. Это связано, прежде всего, с достаточно длительным сроком   существования на рынке детской обуви. В последнее время увеличилась продолжительность оборота товара. Это связано с уменьшением в структуре распределения собственных торговых сетей, что удлиняет время доставки товара потребителю, т.к. возникают дополнительные звенья в цепи: различные оптовые и розничные торговцы, перекупщики. Можно посоветовать компании развивать собственную торговую сеть магазинов-салонов «Лель»: это позволит не просто увеличить скорость доставки товара конечному потребителю, но и благоприятно скажется на позиционировании, узнаваемости товара и возможно позволит в будущем перейти к созданию бренда.
Заключение


Основные проблемы предприятий, на которых заостряет свое внимание руководство: на первом месте выделяется проблема отсутствия оборотных средств (недостаток финансовых средств на пополнения и приобретение оборотных средств). Причиной данного положения предприятия может быть неэффективная и нерентабельная работа в целом; на втором месте - проблема необходимости обновления основных средств, что является также следствием недостаточно эффективной работы предприятия и отсутствием инвестиций. На третьем месте - проблема сбыта продукции. Причины этой проблемы, прежде всего, необходимо искать в системе маркетинга на предприятии.

На предприятии в данный момент используется одно торговая марка, под которой реализуются все товар, производимые организацией. Этот подход рекомендуется использовать и в дальнейшем, это способствует укреплению фирменного стиля и поддержанию образа марки в сознании потребителей.

Все большее значение сегодня имеет борьба за клиента. Эта борьба невозможна без комплексного изучения и анализа маркетинговой ситуации на рынке. Эффективный сбыт в наше время означает серьезное взаимодействие маркетинговой и сбытовой служб. Несмотря на то, что формально отделы маркетинга и сбыта фактически не связаны, сбытовые службы в полной мере используют все, что им может предоставить маркетинг, а маркетинговые – опираются на сбыт, как на одну из основных своих составляющих. Не забывая о ценности маркетинга, стоит уделять должное внимание и сбыту. Правильный выбор каналов сбыта, методов продвижения товара, ценообразования и стимулирования сбыта – вот основные задачи руководителя отдела сбыта. На эти мероприятия тоже требуются немалые средства.

Все компоненты внешней среды находятся в состоянии сильного взаимодействия. Изменения в одном из факторов обязательно приведет к тому, что произойдут изменения в других факторах. Поэтому их изучение и анализ должны вестись не по отдельности, а системно с отслеживанием не только изменений в отдельном факторе, но и с уяснением того, как эти изменения скажутся на других факторах внешней среды. При этом степень воздействия отдельных факторов внешней среды на различные организации различна. В частности, степень влияния проявляется по различному в зависимости от размера предприятия, его отраслевой принадлежности, территориального расположения и т.д.

При изучении факторов внешней среды организация должна определить для себя, какие из внешних факторов, оказывают наибольшее влияние на ее деятельность. Кроме того, организация должна составить список тех внешних факторов, которые являются потенциальными носителями угроз для организации и тех изменения, которых могут открыть дополнительные возможности для организации. И этим факторам необходимо уделять больше внимания, но не следует забывать и о других факторах внешней среды, так как только при изучении и анализе всех факторов внешней среды организация может заниматься успешной деятельностью.



СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ


1.     Аналоу Ф., Карами А. Стратегический менеджмент малых и средних предприятий: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 061100 «менеджмент организации» и 060800 «экономика и управление на предприятии (по отраслям)»:Пер. с англ./Ф.Аналоу, А.Карами. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2005  

2.     Виханский О.С. Стратегическое управление 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2006. - 296 с.

3.     Герчикова И.Н.Менеджмент: Учебник для вузов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,2004

4.     Глумаков В.Н., Максимцов М.М., Малышев Н.И. Стратегический менеджмент. Практикум - М.: Вузовский учебник, 2008. - 192 с.

5.     Гражданский кодекс, 1 часть

6.     Забелин П.В., Моисеев Н.К. Основы стратегического управления: Учебное пособие. – М.: «Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1997

7.     Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент: Учебник. – М.: Экономистъ, 2007

8.     Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. - M.: Аспект Пресс, 2002. - 415 с.

9.     Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 157 с.

10. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. – М.: ИНФРА – М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002 – 288с – (Серия «Высшее образование»)

11. Панов А.И., Коробейников И.О. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для вузов.- 2-е изд., перераб. и доп.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.-258с.-(серия «Профессиональный учебник: Менеджмент»).

12. Парахина В.Н. Стратегический менеджмент/В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко.-496с.

13. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА – М, 2009. – 536 с. – (Высшее образование).

14. Стратегический менеджмент/Под ред. Петрова А.Н. – Cnb.: Питер, 2006

15. Томпсон-мл. Артур, Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент: концепция и ситуация для анализа, 12-е изд. Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2002

16. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник.-7-е изд., испр. и доп. М.:Дело, 2005-448с.

17. www.pflel.ru


1. Реферат на тему Россия в конце шестнадцатого начале семнадцатого века
2. Реферат Правила ведения телефонной беседы. Значение мимики в проведении деловых переговоров
3. Реферат на тему Healing Health Care Essay Research Paper Levi
4. Реферат на тему Trombones Essay Research Paper The trombone appeared
5. Реферат Билеты по товароведению
6. Курсовая Учет расчетов с разными дебиторами и кредиторами на примере ЧПУП Скидельагропродукт Гр
7. Реферат Монастыри по кремлёвскому типу 2
8. Реферат Кредитные и расчётные обязательства
9. Диплом Концепція кадрового забезпечення діяльності пенітенціарної системи в Україні
10. Контрольная работа на тему Феномен антинауки как альтернатива модерну Дж Холтон