Содержание.

Введение________________________________________________ 2

Маркетинговая стратегия. Разработка. Исполнение.____________3

Основные стратегии маркетинга.___________________________13

Заключение_____________________________________________22

Список литературы_______________________________________24
                                           
Введение.

Маркетинг как современная система управления коммерческой деятельностью получил широкое распространение на предприятиях России в начале ХХI века. Для удержания рыночных позиций руководству фирмы необходимо выполнять тщательные маркетинговые исследования, способствующие принятию оптимальных решений в области формирования спроса, созданию привлекательного товарного ассортимента, достижению конкурентоспособности товаров, разрабатывать подробные маркетинговые планы развития производства, сбыта и продвижения товаров. Но все это возможно только при наличии эффективной системы управления маркетингом.

Маркетинговые стратегии -  это комплекс планово-управленческих решений по организации маркетинговой деятельности в целях достижения корпоративной миссии. Формирование различных стратегий по проникновению на рынок, росту, развитию фирмы, ее популярности в обществе.

Эффективность стратегии маркетинга во многом зависит от того как построена служба маркетинга на фирме, какие задачи, на каком уровне и как решаются.
1.Маркетинговая стратегия. Разработка. Исполнение.

То, что сейчас называется «маркетингом», это обычно организованный, систематический процесс продаж, при котором основные работы — от прогноза до складирования и рекламы — объединены вместе и скоординированы. Большинство компаний раньше не задумывалось достаточно серьезно о своем бизнесе, о своих потребителях, о конкурентах и т.п. После кризиса реальностью для них стало не только ухудшение в бизнесе, но для многих — уход с рынка и закрытие фирм.

Многие могут сказать, что каждое событие происходит в силу объективных причин, а именно: снижение покупательской способности населения, рост себестоимости, дефицит оборотных средств, недоступность кредита. И поэтому никакие, даже самые лучшие системы маркетинга не могут изменить ситуацию.

Другие могут возразить, что после кризиса у них появилась возможность улучшить свое положение на рынке, увеличить объемы производства и сбыта, финансовое положение стало гораздо стабильнее. И поэтому существующий уровень развития маркетинга на фирме достаточен, он отвечает текущим потребностям и нет необходимости что-то кардинально менять.  Но и то, и другое, все-таки, есть в некоторой степени самообман. Потому что все это — лишь частные случаи из жизни бизнеса.

Бизнес — это процесс, который превращает такой особый вид ресурсов, как знания, в экономические ценности. Цель бизнеса — создать потребителя, т.е. привлечь независимого внешнего субъекта, способного выбирать и готового заплатить за товар. Смотря изнутри, трудно выяснить, что заставляет покупателя платить. Необходимо посмотреть на бизнес снаружи. Сделав это, можно приступать к выбору направления движения и средств осуществления намеченного.

Можно сказать, что стратегический маркетинг представляет собой определенный образ мышления. Формирование стратегии имеет ряд существенных отличий от оперативного управления, но для достижения эффективности стратегического планирования и этот процесс тоже должен быть непрерывным, что связано с целым рядом конкретных особенностей процесса разработки стратегии:

процесс выработки стратегии обычно завершается не каким-то немедленным действием, а установлением общих направлений, продвижение по которым должно обеспечить желаемый рост эффективности бизнеса;

при формировании стратегии приходится пользоваться значительно более неполной информацией, чем при выборе оперативных управленческих решений;

в процессе выработки стратегических решений постоянно появляется новая информация. Намеченные цели стратегического развития могут быть изменены. Поэтому разработка стратегии должна быть циклическим процессом с постоянной корректировкой первоначальных целей и путей их достижения;

важное отличие стратегического планирования от оперативного управления заключается в том, что зачастую весьма сложно определить цифровые показатели полезности тех или иных стратегических решений. Поэтому необходимы разработка и постоянная корректировка системы оценок, основанных на сочетании цифровых показателей (например, затраты в денежном выражении) и качественных оценок.

Маркетинговая стратегия заключается в долгосрочном согласовании возможностей фирмы с ситуацией на рынке, т.е. в согласовании внутренней и внешней сред деятельности фирмы. Инструментами реализации маркетинговых мероприятий на этом уровне управления выступают:

совершенствование организационной структуры фирмы;

организация проникновения на новые товарные рынки;

разработка и введение на рынок нового товара;

свертывание деловой активности и уход с рынков, где стало невозможным получение устойчивой прибыли;

проникновение на новые рынки посредством создания совместных предприятий;

кооперация деятельности с фирмами, обладающими опытом успешной деятельности на интересующих рынках.

Цели фирмы определяют направления развития ее деловой активности. Стратегия же представляет собой план достижения этих целей, в котором должны быть отражены все элементы маркетинга, финансовые ресурсы, производственные возможности.

В основе стратегии маркетинга лежат пять стратегических концепций:

выбор целевых рынков;

сегментация рынка, т. е. выделение конкурентных целевых рынков в рамках совокупного;

выбор методов выхода на них;

выбор методов и средств маркетинга;

определение времени выхода на рынок.

Удержание своего рынка и освоение новых территорий требуют основательной поддержки в виде четко функционирующего внутрифирменного механизма. Данная деятельность может быть организована по алгоритму, предполагающему прохождение следующих основных этапов:

ситуационный анализ;

формулирование целей;

стратегическое планирование;

тактическое планирование;

контроль выполнения планов.

Ситуационный анализ. Проводится 1–2 раза в год с целью анализа и оценки деятельности фирмы и результатов ее работы. Основные задачи этапа:

оценка внутренней ситуации (современное состояние фирмы);

разработка прогноза (перспективы развития фирмы при существующем положении);

оценка возможного влияния внешней среды.

В результате проведенного анализа вы сможете определить возможности и риски на рынке, слабые и сильные стороны вашего бизнеса.

Стратегический анализ поможет вам понять, почему ваш прямой конкурент, еще полгода назад собиравший компьютеры, вдруг решил изменить точки приложения своих сил и открыл, например, сеть домов престарелых.

Формулирование целей. На основании результатов ситуационного анализа формулируются цели деятельности фирмы. Основные задачи этапа:

выдвижение целей (выявление подлежащих решению задач);

оценка целей (определение необходимости решения задач);

принятие решения для стратегического планирования (установление иерархии целей).

Стратегическое планирование. После формулирования целей деловой активности фирмы необходимо разработать главные направления их достижения. Основные задачи этапа:

выдвижение стратегий (выявление возможных вариантов достижения целей);

выбор стратегии (определение оптимального варианта);

решение о разработке тактики достижения целей.

Тактическое планирование. После формулировки целей и нахождения принципиальных путей движения к ним необходимо разработать детальный план конкретных мероприятий. Основные задачи этапа:

выработка тактики (установление причин и характера действий);

формирование оперативного плана (определение типов и сроков работ, а также их исполнителей);

реализация оперативного плана.

Контроль выполнения планов. В процессе деятельности фирмы постоянно возникают отклонения от стратегических и тактических планов. Основные задачи этапа:

сбор данных (определение результатов деятельности);

оценка данных (выявление прогресса в достижении целей);

решение о проведении ситуационного анализа.

Хотя для большинства отечественных фирм описанные действия пока имеют лишь теоретический характер, некоторые из перечисленных элементов уже стали использоваться на практике, и, очевидно, в будущем их применение расширится.

Для успешного выполнения программы развития бизнеса должна быть создана система мониторинга. Поставленные цели по всем направлениям должны быть реалистичными и основываться на четко ограниченном количестве решаемых задач. Ответственность за установление и отслеживание контактов должна быть распределена таким образом, чтобы был возможен мониторинг прогресса. Внутренние коммуникации должны быть налажены таким образом, чтобы способствовать мониторингу. По итогам мониторинга список перспектив должен корректироваться.

Во многих фирмах создают маркетинговые базы данных с информацией о клиентах, перспективах, источниках ссылок, услугах, доходах, связях и пр. Такая информационная система помогает отслеживать прогресс, способствует внутренним коммуникациям, дает дополнительные стимулы для активного участия всех сотрудников фирмы в маркетинговой программе.

Комплекс маркетинга представляет собой набор маркетинговых инструментов (4 P), которые используются компанией для решения маркетинговых задач на целевых рынках. Обычно весь инструментарий классифицируется по четырем направлениям:

продукт,

цена,

продвижение,

сбыт (товародвижение).

Комплекс маркетинга — один из самых болезненных вопросов для многих фирм. Он требует много внимания, времени, средств. Самый гениальный комплекс маркетинга не может оставаться неизменным, вокруг фирмы и внутри ее постоянно происходят изменения, которые требуют другого ассортимента, новых цен и новой рекламы, смены посредников и поставщиков и т.п.

В качестве примера эффективной ассортиментной политики можно привести изменение структуры ассортимента в одной из торговых сетей Москвы после кризиса. До кризиса магазины этой сети были излюбленным местом покупок для обеспеченных москвичей, проживающих в новых районах, где располагаются эти магазины. Основой ассортимента были хорошо раскрученные марки западных производителей. Доля товаров российского производства была невелика. После кризиса ситуация кардинально изменилась. Доля продуктов российского производства резко возросла, но при этом компания не изменила своим принципам: контроль качества продуктов, требования к организации поставок, к упаковке остались прежними. В результате большинство покупателей, привыкших к качеству товаров, вежливому персоналу, чистоте, удобству расположения товара на полках, широкому ассортименту по-прежнему делают покупки в этих магазинах. Конечно, что-то изменилось в поведении покупателей, количество покупаемых продуктов уменьшилось, но не изменилось стремление потреблять качественные товары.

Частью ассортиментной политики является марочная политика фирмы. Эффективное использование марок позволяет фирме добиться узнаваемости своих товаров, оптимизировать расходы на рекламу и продвижение, активизировать деятельность торговых посредников по продвижению товара на рынок. Необходимо помнить, что торговая марка может появиться только после проведения анализа позиционирования продуктов и услуг фирмы на рынке.

Например, анализ качественных параметров многих продуктов фирм Procter&Gamble и Unilever, проведенный организациями по защите прав потребителей, показал, что они не обладают какими-либо уникальными свойствами. Но цены на многие виды продуктов этих фирм в 1,2 — 2 раза выше, чем на аналогичную продукцию производителей «второго эшелона». Более высокая цена является результатом эффективной марочной политики вкупе с политикой продвижения.

Для каждого директора предприятия, не говоря уже о профильных специалистах, взаимодействие с посредниками, реализующими продукцию фирмы, проблемы организации сбыта являются самыми болезненными. Это происходит по многим причинам. Во-первых, каналы сбыта продукции состоят из конкретных субъектов рыночных отношений — фирм, складов, дилеров, дистрибьюторов, транспортных компаний и т.п. Каждый из них может помочь решить ваши проблемы, а может и создать их. При планировании сбыта приходится решать комплексную задачу, целью которой является полный охват целевого рынка с наименьшими издержками.

Руководство IBM на заре появления персональных компьютеров приняло решение об организации собственной розничной сети в надежде на то, что данный продукт очень новый и будет оставаться таким долго. Но скорость технологических изменений в области компьютерной техники настолько стремительна, что падение цен и снижение маржи заставили IBM отказаться от собственной сети и принять концепцию интенсивного распределения своих компьютеров через дилеров.

Почему в последние годы на Западе так активно развивается интернет-торговля? Потому, что она позволяет снизить транзакционные издержки и наладить взаимодействие практически с каждым потребителем в отдельности. С одной стороны, это дает неограниченный доступ к информации о потребностях рынка, с другой стороны, позволяет снизить количество посредников без ущерба для качества обслуживания клиентов и без кардинального повышения расходов по сбыту.

Продвижение. Продвижение продукции и ценообразование можно назвать «скорой помощью» маркетинга. Изменить и то и другое можно быстро. Для этого достаточно принять соответствующее решение, подготовить необходимые документы, выделить бюджет и, практически, «низкий старт» удался. Но использование различных способов продвижения продукции будет эффективно только в том случае, если правильно определен целевой рынок, собрана и проанализирована информация о практике потребления и поведении представителей целевого рынка, произведен продукт, налажено взаимодействие с посредниками. В этих условиях можно приступать к планированию рекламы, использованию методов продвижения продукции и к РR-деятельности. Ошибки могут стоить очень дорого. Выбор средств рекламы должен быть адекватен вашим решениям о выборе целевого рынка и по другим аспектам комплекса маркетинга.

Эффективность стратегии маркетинга во многом зависит от политики в области цен. Цены должны учитывать реальную себестоимость производства продукции, цены конкурентов и платежеспособность потребителя. Задачей системы ценообразования является максимизация прибыли фирмы.

Эффективность стратегии маркетинга во многом зависит от того, как построена служба маркетинга на фирме, какие задачи, на каком уровне и как решаются. Задачи решаются специалистами, уровень подготовки специалистов-маркетологов очень важен. Иногда можно услышать такое определение маркетинга, что это наполовину искусство, наполовину реальность. Эффективность маркетинга зависит от информационного обеспечения: качество информации определяет во многом качество маркетинга. Функции маркетинга должны быть интегрированы с функциями других блоков и систем на фирме.

Средств и методов контроля в мире управления существует великое множество. Но методы контроля маркетинга на фирме должны быть адекватны потребностям менеджмента в информации. Контрольные показатели должны быть четкими, измеримыми, легко прогнозируемыми. Все планы и программы маркетинга необходимо переводить в бюджетные формы с указанием четких сроков. В противном случае трудно будет определить эффективность и контролировать то, что происходит на фирме в области маркетинга.

В чем заключается эффективность маркетинговой стратегии? Удовлетворенный потребитель. Если Вы знаете, что Ваш потребитель удовлетворен, и Вам говорят об этом объемы продаж, рост доли рынка, Вам говорят об этом Ваши же сотрудники, это значит, что Вы достигаете своих целей. Это значит, что каждый Ваш сотрудник решает свою задачу, находится на своем месте, и Ваши планы реалистичны.
2.Основные стратегии маркетинга.

Стратегия маркетинга - формирование целей, достижение их и решение задач предприятия-производителя по каждому отдельному товару, по каждому отдельному рынку на определенный период. Стратегия формируется в целях осуществления производственно-коммерческой деятельности в полном соответствии с рыночной ситуацией и возможностями предприятия.

Практика маркетинговой деятельности любой компании выделяет три уровня маркетинговых стратегий: корпоративный, функциональный и инструментальный (операционный).

Фирма, принявшая решение ориентироваться  на стратегический маркетинг, должна четко обозначить два аспекта маркетинговой деятельности: аналитический и оперативный. Аналитический аспект предполагает комплексный анализ состояния рынка для оценки перспектив развития компании. Оперативный аспект конкретизирует решения стратегического маркетинга и реализует основные направления товарной, ценовой и коммуникационной политики.

Корпоративный уровень.

Перспективу развития компании определяют корпоративные стратегии , важным инструментом которых являются стратегические матрицы, отражающие модели рыночного участия. Маркетинговая стратегическая матрица – это пространственная модель выбора фирмой конкретной стратегии с использованием системы координат, отражающей  количественные и качественные характеристики признаков.

Среди большого множества корпоративных стратегий основополагающими являются три группы стратегий: портфельные, роста и конкурентные.

1. Портфельные стратегии – это совокупный портфель, включающий планово-управленческие решения  по перераспределению корпоративных ресурсов между структурными подразделениями компании для обоснования сегментов рынка и потенциальных возможностей для каждой хозяйственной единицы. Они нацелены на систему управления маркетингом с позиции формирования спроса  для увеличения рыночной доли и своевременного удовлетворения возникающих потребностей, а, в конечном счете - на создание выгодного хозяйственного портфеля.

Для разработки портфельных стратегий используется целевой подход, включающий следующие составляющие:

- научные разработки

- производство

- реализация

- сервисное обслуживание

Для разработки портфельных стратегий используют матричный метод с включением анализа хозяйственного портфеля крупной фирмы, имеющей самостоятельные хозяйственные единицы, несущие полную ответственность за деятельность перед руководством.

Управление ресурсами на основе выбора хозяйственных направлений осуществляют с использованием матриц БКГ и «Маккинси».

Классическая матрица БКГ, разработана в конце 60-х гг. 20 века Бостонской консультационной группой (Boston  Consalting Group) , она отражает отдельные характеристики портфельных стратегий  с позиции таких показателей, как темпы изменения спроса и корпоративная доля на рынке.

Анализ матрица БКГ позволяет выработать планово-управленческие решения по увеличению доли на рынке и получению конкурентных преимуществ для каждой хозяйственной единицы любой фирмы.

Темпы роста спроса	высокие	«Звезда»	«Трудный ребенок»
	низкие	«Дойная корова»	«Собака»
Высокая	Низкая
Доля фирмы на рынке

Рис. 1 Матрица БКГ.

Типичный путь развития стратегической хозяйственной единицы

Основные направления финансовых потоков

Каждый из четырех квадрантов описывает различную ситуацию, требующую отдельного подхода с точки зрения капиталовложений, так и выработки маркетинговой стратегии для каждого квадранта: «Звезда», «Трудный ребенок», «Дойная корова», «Собака». Задача состоит в том, чтобы обеспечить стратегическое равновесие портфеля путем развития хозяйственных зон, способных давать свободные денежные средства, и зон, обеспечивающих долгосрочные интересы предприятия.

Квадрант «Звезда» отражает лидирующее положение стратегической хозяйственной единицы с высокими темпами спроса и рыночной долей.

Квадрант «Дойная корова» отражает прочное денежное положение, но с низкими темпами спроса. Данная СХЕ выступает в роли донора и обеспечивает ресурсами «Звезду» и «Трудного ребенка».

Зона «Трудный ребенок» имеет высокие темпы спроса  и низкую рыночную долю. Получив инвестиции, она всегда может перейти в зону «Звезды»и увеличить объемы продаж.

Квадрант «Собака» малоперспективная зона с низкими темпами спроса и низкой рыночной долей. От нее нужно избавляться.

Преимущество этой матрицы заключается в ее наглядности и количественно измеряемых показателях, которые возможно регулировать, а недостаток – ограниченность круга показателей.

Более широкие возможности  представляет матрица Маккинси («привлекательность рынка/стратегическое положение предприятия). Она позволяет принимать решения по эффективному использованию потенциала компании в зависимости от различных уровней привлекательности рынка.

Привлекательность рынка	Высокая	«Оптимизировать»	«Усилить или удержать»
	Низкая	«Извлекать полную выгоду»	«Уходить»
Сильное	Слабое
Стратегическое положение

Рис.2 Матрица Маккинси.

Показатель «Стратегическое положение» - это многомерная средняя различных факторов, таких как инвестиционный, рыночный и хозяйственный потенциалы.

Показатель «Привлекательность рынка» определяют как многомерную среднюю величину факторов, отражающих емкость рынка, возможный потенциал, интенсивность спроса, уровень конкуренции.

2. Стратегии роста – это стратегии, при которых уровень коротковременных и долгосрочных целей каждого года значительно увеличивается относительно показателей предыдущего периода. Они обозначают четкие ориентиры поступательного развития фирмы с учетом требований рынка и реальных возможностей.

На практике в основе разработки стратегии роста используют матрицу И. Ансоффа.

Рынок Товар	Старый (имеющийся)	Новый
Старый (имеющийся)	Проникновения на рынок 1.	Развитие рынка 2.
Новый	Развитие товара (инновационная политика) 3.	Диверсификация 4.

Рис.3 Матрица И. Ансоффа.

В зависимости от гибкого сочетания различных комбинаций товара и рынка были предложены следующие стратегии:

·       Стратегия проникновения на рынок (старый товар на имеющимся рынке), которую можно оценить по величине объема продаж и вероятностью риска, рассчитываемых с учетом величины возможных затрат на реализацию выбранной стратегии, стимулирования продаж и увеличения сервисного потенциала;

·       Стратегия развития рынка (старый товар на новом рынке) – продвижение уже имеющегося товара на новые рынки сбыта , за счет раскрутки бренда, создания новой системы дистрибьюции.

·       Стратегия развития товара (новый товар на старом рынке) – продвижение нового товара связано с высокой долей риска и требует тщательных консультаций и убедительной рекламы.

·       Стратегия диверсификации (новый товар на новом рынке), предполагает разработку планово-управленческих решений в области инновации товаров, услуг в результате выявления неудовлетворенного спроса на «новинку».

3. Конкурентные стратегии. Деятельность любой фирмы проходит в конкурентной среде. Выбор конкурентной стратегии обусловлен, с одной стороны, конкурентной средой и ее силами, с другой – конкурентной позицией, отражающей реальное положение и возможности фирмы.

На корпоративном уровне успешно используются следующие основные конкурентные стратегии:

·        Стратегия постоянного наступления -  активное использование инноваций, гибкая ценовая, товарная политика за счет использования рекламы и успешного позиционирования.

·        Стратегия лидерства за счет экономии на издержках – снижение полных затрат на закупку материальных ресурсов, производство и реализацию товаров и услуг.

·        Стратегия конкурентного давления на последователей лидера – не допускает приближение конкурентов к позиции лидера; компания –лидер пристально следит за последователями, которые часто разрешают себе снижать отпускные цены.

·        Стратегия для компаний, избегающих конкуренции – практика российского предпринимательства выделяет стратегию вакантной ниши, которая ориентирует компанию на покупателей, не охваченных лидером и его последователями, что позволяет получить достаточную прибыль с минимальными маркетинговыми усилиями.

Функциональный уровень.

Главное содержание функциональных стратегий заключено в разработке планово-управленческих решений по обоснованию выгодного целевого рынка, привлечению максимального количества покупателей и успешному позиционированию.

1. Функциональная стратегия по обоснованию целевых рынков сбыта предполагает интеграцию планово-управленческих решений на локальном уровне по следующим проблемам: на какие рынки сбыта выходить, в каком объеме производить товары, по каким приемлемым ценам приступать к реализации товаров и услуг.

Главная целевая функция указанной стратегии – это получение максимума результатов при минимуме затрат и рисков.

Выбор целевого рынка сбыта осуществляется в три этапа.

Первый этап – ранжирование привлекательности рынков сбыта осуществляется с учетом:

·       Комплексного анализа факторов рыночной среды и конкурентов;

·       Оценки возможных рисков;

·       Оценки возможной рыночной доли с учетом интенсивности потребительского спроса;

·       Тенденций поведения целевых аудиторий покупателей.

Второй этап комплексный анализ целевого рынка, включающий :

·       Тщательную оценку каналов распределения и продвижения;

·       Анализ лидера-конкурента;

·       Исследование основных показателей рынка – его емкости, конъюнктуры, сегментации.

·       Оценку тенденций и закономерностей целевого рынка.

 Третий этап – разработка стратегий с учетом реальных возможностей фирмы, в том числе портфельных, корпоративных и операционных.

2. Функциональная стратегия привлечения потребителей – данная стратегия признана выделять целевые группы потенциальных покупателей  с учетом совокупных критериев и признаков.

Проводится комплексный анализ мотивации потребления, который включает следующие направления:

·       Анализ структуры спроса и динамики его изменений;

·       Анализ потребительской удовлетворенности, информированности, факторов, влияющих на выбор покупки;

·       Анализ уровня неудовлетворенного платежеспособного спроса в целях освоения новых товарных ниш.

3. Позиционные стратегии – это планово-управленческие решения по организации эффективных маркетинговых коммуникаций в целях создания популярности и высокого имиджа компании. При  формировании позиционных стратегий учитывают возможности маркетинговых коммуникаций в области организации паблисити в части презентаций, пресс-конференций, выставок. Ключевое значения при этом имеет формирование механизма мерчендайзинга.

Мерчендайзинг – это совокупные маркетинговые усилия по продвижению товара в точках продажи, включающие наглядное его размещение в торговых залах, формирование эффективных потоков покупателей и сокращение времени их обслуживания.

Операционный уровень.

Существенным дополнением к функциональным стратегиям являются операционные, основной смысл которых заключен в разработке планово-управленческих решений по формированию товарной стратегии, ценовой и сервисной.

1. Товарная стратегия – это комплекс планово-управленческих решений и целенаправленных действий по созданию и обновлению ассортимента, обеспечению конкурентоспособности товара с учетом состояния рыночного спроса.

Товарная стратегия аккумулирует в едином комплексе маркетинговое управление жизненным циклом товара, его потребительской ценностью, марочной стратегией, разработкой «новинки».

2. Ценовые стратегии имеют решающее значение в достижении коммерческого успеха. Ценовые стратегии разрабатываются на базе системного анализа рынка, поведения покупателей с учетом факторов их чувствительности к ценовой эластичности и позиции основных конкурентов. Именно ценовые стратегии позволяют удержать выгодные сегменты рынка, создать конкурентные преимущества и усилить корпоративное влияние.

3. Сервисные стратегии в современных рыночных условиях приобретают все больший вес. Перед каждой компанией стоит цель формирования сервисного потенциала, включающего  ассортимент дополнительных услуг с учетом бюджета на их выполнение, стандарты качества обслуживания и уровень социально-деловой активности.

Таким образом, стратегический маркетинг позволяет руководству фирмы своевременно выявлять неудовлетворенный спрос и качественно удовлетворить его, рационально использовать свой ресурсный потенциал и сфокусировать маркетинговые усилия на главной цели – получить признание потребителей.
Заключение.

Бизнес — это сложная система, состояние которой зависит не только от того, что происходит внутри, но в большей степени от того, что происходит вокруг. Стратегический маркетинг помогает эффективно и сбалансировано использовать имеющиеся ресурсы компании с учетом изменений внешней среды.

Стратегия маркетинга - рациональное логическое построение, руководствуясь которым фирма рассчитывает решить свои маркетинговые задачи. Стратегия маркетинга должна точно назвать сегменты рынка, на котором фирма сосредоточит свои основные усилия. После разработки стратегии маркетинга, разрабатывается детальная программа мероприятий по производству и реализации товара с закреплением ответственных исполнителей, установлением сроков и определением затрат.

 Центральным звеном стратегического маркетинга является потребность. Потребитель редко покупает то, что, по мнению производителя товара, ему продают. Платят не за товар, а за получение удовлетворения. Но никто не может изготовить и продать удовлетворение как таковое — в лучшем случае можно продать средства для его получения. Поэтому единственным критерием оценки эффективности стратегии является удовлетворенность потребителя.

Реализация рыночной стратегии способна сформировать бренд там, где его раньше не было. И наоборот, самоуспокоенность и нерыночное поведение могут за достаточно короткое время серьезно подорвать позиции некогда успешного бренда в сердцах потребителей.

Для разработки стратегических планов необходимо четкое тактическое обоснование. В абсолютном большинстве случаев, если стратегия не приносит никаких тактических результатов за полгода-год, можно с высокой степенью вероятности утверждать, что она ошибочна, какие бы глубокомысленные рассуждения за ней ни стояли.
Список литературы.

1.                 Ансофф И. Стратегический менеджмент. Классическое издание./Пер. с англ. Под ред. Петрова А.Н.- Спб.: Питер,2009.-344с.

2.     Баринов В.А., Харченко В.Л. Стратегический менеджмент: Учеб. Пособие. –М.: ИНФРА-М,2008.-285с.- (Высшее образование).

3.     Бронникова Т.С, Чернявский  А.Г. Маркетинг :Учебное пособие , Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999.

4.                 Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. — М.: Финпресс, 1999.

5.                 Дойл Питер. Маркетинг-менеджмент и стратегии/ Пер. с англ..: «Издательство ПИТЕР», 2002г.

6.                 Котлер Ф.Маркетинг. Менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль. –Спб.: Питер,1998.

7.                 Лекомцев С. Подходы к формированию маркетинговой стратегии.,2002г.

8.                 Макаревич Л.М. Стратегии маркетинга кратко.

9.                 Основы маркетинга: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061500 «Маркетинг» и 350700 «Реклама»/ (Г.А.Васильев, Н.Д.Эриашвили и др.,) Под редакцией проф. Г.А. Васильева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА,2005-543с.