Реферат Разработка бизнес процесса в информационной системе управления
Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-28Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
ВВЕДЕНИЕ
Проблемы повышения прибыльности предприятия, эффективности работы персонала, создание оптимальной структуры управления волнуют любого руководителя. Ему приходится принимать решения в условиях неопределенности и риска, что вынуждает его постоянно держать под контролем различные аспекты финансово-хозяйственной деятельности. Эта деятельность отражена в большом количестве документов, содержащих разнородную информацию. Грамотно обработанная и систематизированная она является в определенной степени гарантией эффективного управления производством, а отсутствие достоверных данных может привести к неверному управленческому решению и, как следствие, к серьезным убыткам.
В этих условиях актуальность ERP систем очевидна. Их внедрение позволяет навести порядок в складском учете, в реализации предоставляемых усоуг, товаров, отслеживать договоры, быстрее рассчитывать заработную плату, своевременно сдавать отчетность.
Из-за небрежности в учете предоставляемых услуг предприятие может сильно пострадать или даже потерпеть крах. Страдают хозяйствующие субъекты также из-за незнания и соответственно невыполнения последних законов и распоряжений.
Целью работы является рассмотрение особенностей и структуры информационных систем, а также требований к программному обеспечению и характеристику программ. Необходимо также сравнить и выбрать наиболее оптимальную ERP систему для предприятия.
Объектом исследования курсового проекта была выбрана виртуальная организация предпринимателя Самарина Д. В. ООО «НПО «Тивиант» город Красноярск.
1 Организационная структура торгового предприятия
Научно-производственное объединение «Тивиант» расположен в двухэтажном, отдельностоящем здании. Его площадь составляет 1000 кв. метров. Услуги фирмы представлены начиная от выполнения подрядных задач в сфере электромонтажа, до самостоятельного проектирования и внедрения отдельных проектов энергоснабжений зданий и сооружений.
Стратегия компании направлена на выполнение основных задач:
-увеличение доли своего присутствия на городском рынке;
-увеличение прибыли;
-сокращение затрат;
-повышение качества обслуживания клиентов.
Основным направлением работы является координация работы проектного отдела по осуществлению эффективных продаж услуг в городе.
В розничном направлении ставятся следующие задачи:
1. Создание и поддержание на высоком уровне конкурентной розничной торговли предоставляемыми услугами.
2. Поддержание необходимого услуг, изменение его в соответствие с конъюнктурой рынка и особенностями торгового места.
3. Увеличение рентабельности работы фирмы, увеличение прибыли.
Для начала необходимо ознакомиться с общей деятельностью предприятия. В данном разделе будет приведен организационно-управленческий анализ, который включит в себя: рассмотрение организационной структуры и оценку ее эффективности, анализ трудового потенциала, оценку эффективности системы управления, а также деятельность, связанную с управлением персонала организации. Под структурой управления организацией понимается упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их развитие и функционирование как единого целого. Структура управления отражает выбор стратегии предприятия, его цели и задачи фирмы; по мере расширения предприятия меняется и структура управления. Организационная структура управления «НПО «Тивиант» представляет собой деление на четыре отдела, каждый из которых выполняет свои функциональные обязанности (см. схема 1).
Рисунок 1 - Организационная структура
Директор фирмы одновременно является владельцем. Он контролирует финансово-экономической и административно-хозяйственной деятельность магазина, согласно своим должностным инструкциям. В подчинении директора находятся непосредственно весь персонал фирмы. Директор вправе принимать, увольнять и перемещать работников; распоряжаться средствами; издавать приказы, распоряжения, поощрять работников, налагать взыскания на них при необходимости. Также директор должен уделять время повышению производительности труда работников, проведение инструктажа по технике безопасности на рабочем месте, расстановка работников на рабочих местах в соответствии с их квалификацией, установление дисциплины.
Отдел «Бухгалтерия» представлен единственным бухгалтером организации, который находится в непосредственном подчинении у директора.
Отдел «Отдел проектирования» представляет собой работников, непосредственно связанных с функциями фирмы, проектированием проектов. В него входят инженер ПТО, который занимается разработкой проектов. Инженер ЭТЛ занимается подбором оборудования, а так же электроизмерительными работами.
Последний отдел «Отдел реализации» обеспечивает реализацию проектов, монтаж и пуско-наладку оборудования. В его состав входят кладовщик и монтажники.
Организационная структура относится к линейному типу. Среди достоинств данной структуры можно выделить:
· построение связей «руководитель - подчиненный» с условием подчинения каждого работника только одному руководителю по иерархической лестнице;
· быстрая реакция выполнения.
Недостатки:
· узкая специализация каждого звена;
· плохое взаимодействие на горизонтальном уровне.
· снижение инициативы среди работников.
2 Информационная схема предприятия
В фирме используются следующие информационные технологии, которые осуществляют связь и работу торгового предприятия: пакет программ Microsoft Office, телефонная связь.
Для оптимизации работы персонала, а также максимального удовлетворения потребностей потребителей услуг, необходимо внедрить современные технологии в области автоматизации розничной торговли. Выбор ERP-решения – крайне сложная и комплексная задача, требующая серьезного обследования организации и четкого формулирования требований к корпоративной информационной системе. На сегодняшний день на российском рынке представлены все сколь-нибудь значимые в мире разработчики ERP. Кроме того, в последнее время все громче заявляют о себе отечественные поставщики этого класса решений. Конкуренция на рынке возрастает, появляется все большее количество новых игроков, в результате заказчику предлагается весьма широкий ассортимент продуктов, направленных на решение различного спектра задач. Причины внедрения ERP систем:
Интегрировать финансовую информацию. Когда руководитель пытается оценить работу компании, он может увидеть много разных «версий правды». Финансовый отдел предоставляет одну версию отчёта о доходах, отдел продаж – другую. Остальные подразделения могут показывать свои варианты того, каков их вклад в бизнес. ERP-система создает один окончательный вариант правды, который не может никем оспариваться, поскольку все используют одну систему.
Интегрировать информацию о заказах. В ERP-системе заказ проживает всю свою жизнь – от момента появления во фронт-офисе, до той минуты, когда услуга осуществляется для клиента, а бухгалтерия выписывает ему счет. Имея информацию в одной системе, а не «размазанной» по множеству различных приложений, компании легче отслеживать заказ и координировать производство, складирование и отгрузку по всем подразделениям одновременно.
Стандартизировать и ускорить процесс производства. Производственные компании, особенно обладающие аппетитом приобретать и сливаться, часто обнаруживают, что многочисленные подразделения компании делают одно и то же, используя разные методы и разные компьютерные системы. ERP-системы приходят со стандартными методами автоматизации определенных шагов производственного процесса. Стандартизация этих процессов и использование единой интегрированной системы экономит время, увеличивает производительность и уменьшает головную боль.
Уменьшить складские запасы. ERP-системы способствуют тому, что производственный процесс протекает более гладко, улучшается процесс исполнения заказа внутри компании. Компания теперь может запасать меньше сырья, необходимого для производства продукта, и хранить меньше готовой продукции на складах. Для того, чтобы радикально улучшить всю цепочку поставок, вам может потребоваться специальный модуль SCM (Supply Chain Management – управление цепочками поставок), который сегодня входит в стандартную конфигурацию большинства ERP-систем.
Стандартизировать информацию по персоналу. В компаниях с большим количеством различных бизнес-единиц отделы кадров часто не имеют единой унифицированной методики отслеживания рабочего времени персонала и работы с ним. Это положение может исправить ERP. Спеша сделать это, компании часто упускают из виду, что ERP дает не более чем общее представление того, как некая типичная компания делает свой бизнес. Реальность же намного сложнее, и каждая отрасль имеет «фишки», делающие бизнес компании уникальным. Так, большинство ERP-систем изначально разрабатывалось для использования компаниями, производящими вещи, которые можно пересчитать или потрогать, т.е. для дисректного производства.
3 Сравнение программного обеспечения
3.1 1С:Предприятие 8.
От других аналогичных решений 1С Предприятие 8 отличается особенно тщательным подходом, применяемым при определении состава функциональных возможностей типовых решений. Взаимодействие с большим количеством пользователей позволяет компании 1С анализировать их опыт применения программ и исследовать меняющиеся потребности пользователей 1С Предприятие 8.
Когда глава компании анализирует рынок программных продуктов, он может выбрать требуемый уровень автоматизации, благодаря тому, что разработчики 1С предлагают широкий выбор решений, среди которых как мощные комплексные системы, так и компактные программы для маленьких организаций, обращающих особое внимание на то, чтобы программу было просто использовать. Тем не менее, с ростом фирмы даже простые программы системы 1С:Предприятия могут развиваться и идти по пути постепенного повышения уровня автоматизации, и компания может переходить на новые мощные конфигурации и интегрировать внедренную программу с другими решениями системы.
Система программных решений на платформе 1С:Предприятие 8 учитывает необходимость решения стандартных задач и индивидуальные потребности предприятий. Эта особенность программ очень важна для главы компании или ответственного специалиста, который занимается подбором системы.
Глава компании имеет возможность выбирать наиболее подходящий для него вариант автоматизации с учетом специфики деятельности своей компании, важности достигаемых задач, возможных сроков и оптимальных затрат на внедрение программы. Немаловажное значение играет тот факт, что одно и то же решение дает возможность автоматизировать предприятия поэтапно и при этом достигать желаемого результата после прохождения каждой ступени. Компания может сделать первые шаги, выбрав типовые или отраслевые тиражные решения, с их помощью автоматизировав выполнение основных задач организации при минимальных временных и финансовых затратах, а после этого – начать усовершенствовать программу с учетом особых характеристик деятельности своего предприятия. При этом применять решение можно без остановки.
Система программ 1С:Предприятие 8 основывается на единой платформе, которая стала основой для создания всех конфигураций. Одна технологическая платформа становится гарантией небольшой стоимости отдельных решений и упрощает их создание. Такая концепция обеспечивает стандартизированную разработку, масштабируемость и гарантирует ускоренное внедрение новейших технологий во всех конфигурациях.
Вне зависимости от специфики вида деятельности компании-пользователя и фирмы разработчика платформа 1С:Предприятия для всех конфигураций позволяет:
· использовать систему на одном компьютере или десятке машин, объединенных локальной сетью;
· использовать файловый вариант или клиент-сервер (MS SQL Server);
· обеспечивает работу территориально распределенных точках с регулярным обменом данными;
· применять новейшие технологии современных технологий (WEB, XML, интегрировать программу с другими программными системами и торговым оборудованием).
Одна технологическая платформа и общая методология дает возможность разрабатывать отраслевые и индивидуальные решения на основе стандартных при помощи добавления только нужных функций, которые требуются на предприятии с учетом специфики его работы.
Такой подход гарантирует финансовую экономию за счет невысокой цены специфических для отрасли или индивидуальных решений, ведь расходы на их разработку меньше, чем на создание решения с нуля.
Все эти параметры гарантируют быструю скорость разработки и внедрения программ при максимальном использовании функциональных возможностей и методологии стандартных программ.
Такой подход также облегчает обучение будущих пользователей программных продуктов, ведь если сотрудник компании уже прослушал курс по системе 1С:Предприятие или уже работал с одной из программ этой линейки, он сможет максимально быстро освоить применение отраслевых и индивидуальных решений.
Кроме того, стандартизация платформы облегчает администрирование, ведь функции администрирования практически едины для всех конфигураций. Большое число сисадминов и специалистов по автоматизации уже работали с конфигурациями 1С:Предприятия, а некоторые не только администрировали, но и модифицировали их. Освоить эти функции можно в сжатые сроки – всего за пару дней.
1С:Предприятие – это открытая система, что является важным положительным отличием, ведь при принятии решения о приобретении и установке системы руководитель любой организации хочет получить гарантии того, что программа – это не черный ящик, не подлежащий изменениям. Программу можно изучить и в дальнейшем при необходимости адаптировать к нуждам предприятия. Модификацию могут провести специалисты компании Бухучет и Торговля или сотрудники ИТ-департамента Вашей компании.
Для того, чтобы облегчить внесение изменений в конфигурацию, в комплекте поставки можно найти средства модификации и корректировки системы решения и всю необходимую документацию об этом. И сотрудник, который занимается администрированием Вашей системы, и разработчики 1С, и специалисты фирм-разработчиков специализированных решений используют одинаковые средства.
Параметры 1С:Предприятия дают возможность уменьшить трудозатраты на изменение программы и ее сопровождение. Конфигурации 1С:Предприятия 8 обладают возможностями связи с другими решениями и аппаратными средствами.
Обмен файлами. Легко обмениваться данными с другими программами возможно через текстовые файлы, DBF-файлы и XML-документы. Печатные формы сохраняются в форматах Excel и HTML. Платформа предоставляет возможность экспортировать информацию в Диспетчер контактов для малого бизнеса Microsoft Office 2000.
Технология внешних компонент. Технология создания дополнительных программных модулей, или внешних компонент, создана компанией 1С для того, чтобы пользователи имели возможность решать задачи, для чего необходима тесная интеграция 1С:Предприятие с другими решениями и оборудованием. В состав этой технологии включена необходимая информация, а также примеры формирования их взаимодействия с 1С:Предприятие внешних компонент. Пользователи могут самостоятельно разрабатывать дополнительные программные модули на языках MS Visual С++, MS Visual Basic, Borland Delphi или обращаться к независимым компаниям.
Работа с торговым оборудованием. К программам 1С:Предприятие гарантированно подключается большая линейка торгового оборудования для розничных предприятий и складских комплексов: контрольно-кассовые машины, POS-терминалы, сканеры и принтеры штрих-кодов, дисплеи покупателя, электронные весы, терминалы сбора данных. Фирма 1С обеспечивает совместную работу программы и оборудования с использованием технологии внешних компонент и механизма обмена данными.
Однопользовательская версия. Каждую конфигурация системы 1С:Предприятие имеет однопользовательскую версию. Этот вариант поставки предназначен для работы на одном компьютере и предоставляет возможность использования всех функций для автоматизации учетных операций, такая версия также может быть адаптирована под требования определенной компании.
Сетевая версия. Если компания приобретает сетевую версию, программу могут применять несколько пользователей, которые будут работать с одной базой данных. Все корректировки, осуществляемые одним пользователем, сразу отражаются у всех пользователей. Кроме того, система обеспечивает возможность блокировать редактируемые объекты так, чтобы другие пользователи не могли их менять. Каждый пользователь может иметь свои права на доступ к данным в системе, каждый может использовать индивидуальный интерфейс, чтобы пользователь мог иметь возможность быстрого доступа к самым важным для него функциям и режимам.
3.2 DeloPro
Система DeloPro 4.0 (в дальнейшем Система) представляет собой комплексное ERP-решение, в основу которого положены современные концепции ведения бизнеса – CRM (управление взаимоотношениями с контрагентами), SCM (управление цепочками поставок), DCM (управление цепочками спроса), HRM (управление персоналом), BPM (управление бизнес-процессами) и электронная коммерция (B2B).
Система предназначена для управления продажами, закупками и производством, финансами, маркетингом, проектами, запасами, автотранспортом и доставкой грузов, персоналом и взаимоотношениями с контрагентами, бизнес-процессами и документооборотом. Система содержит электронную почту и органайзер, корпоративный информационный портал, а также средства BI – программируемые дэшборды, карты показателей, многомерные отчеты. С ее помощью можно вести товароведческий учет и ценообразование, налоговый и управленческий учет, бюджетирование и финансовый анализ.
Система реализована на базе WEB-технологий (3-х уровневая архитектура "клиент-сервер" с тонким клиентом WEB-браузером), устанавливается в одном месте – на WEB-сервере и является платформенно-независимой.
Учет хозяйственной деятельности компаний с пространственно-распределенной структурой (филиалы, удаленные площадки и склады, магазины и торговые точки) и несколькими бизнесами ведется в on-line в единой базе данных. Это идеально подходит для корпораций и холдингов. Система позволяет консолидировать данные, касающихся различных аспектов их деятельности, и представлять их в требуемых аналитических разрезах. Количество членов корпорации, от лица которых ведется учет, и одновременно работающих пользователей ограничено только возможностями сервера баз данных.
Пользователям, в соответствии с их ролью в бизнес-процессах компании, предоставляется персонифицированный доступ к функциональности Системы из любой точки земного шара через сеть Интернет. Развитая бизнес-логика, управление доступом к функциям и объектам системы для пользователей и членов корпорации позволяет наладить эффективную работу в едином информационном пространстве с клиентами, партнерами и поставщиками.
Система гибко настраивается и позволяет автоматизировать бизнес-процессы по всей цепочке создания добавленной стоимости. Различным целевым группам пользователей (собственники, руководители подразделений и сотрудники предприятия) доступны мощные средства интерактивной бизнес-аналитики, предоставляющие оперативную информацию для принятия решений
Позиционирование
Система DeloPro 4.0 – комплексное решение для управления бизнесом. Система ориентирована на малые и средние компании, бизнес которых – дистрибьюция и оптовая торговля, сетевая розница, позаказное производство, сервис (предоставление различного рода услуг), системная интеграция, управление проектами в различных областях. Основной круг клиентов - динамично развивающиеся компании, для которых характерны:
· широкая номенклатура товаров (от единиц до сотен тысяч наименований), экспортно-импортные операции, сложные схемы поставок; разветвленная дилерская сеть и торговые представители в регионах;
· команды торговых агентов, мобильная торговля;
· собственная сетевая розница;
· обслуживание торговых сетей и офисов заказчиков;
· доставка товаров с использованием своего или арендованного автотранспорта;
· сложные товароведческий учет (потребительские свойства, товары-аналоги, товары-комплекты, модельные ряды и т.п.), ценообразование и логистика;
· большой товарооборот, потребность в эффективном управлении запасами;
· складской учет с фиксацией мест хранения товара, учет свойств партий товара, сроков годности, сертификатов, отслеживание истории серийных номеров товаров и т.п.
Ценовая и лицензионная политика, отработанная технология управления проектом внедрения Системы и высококвалифицированные консультанты позволяют решать проблемы клиентов в сжатые сроки при разумном соотношении функционал-цена-качество.
Выгоды от внедрения
Внедрение Системы DeloPro 4.0 – инвестиция в инструмент и технологии оперативного и стратегического управления компанией, обеспечивающие прозрачность, управляемость и эффективность бизнеса его собственникам.
Прозрачность:
· управление денежными, товарными, информационными и документарными потоками географически распределенной корпорации производится в реальном времени в единой базе данных из любой точки земного шара,
· система позволяет оценить реальную стоимость бизнеса, раскрыть структуру активов и пассивов, рассчитать значения ключевых показателей деятельности
Управляемость:
· контроль цикла операционной логистики по всей цепочке создания добавленной стоимости способствует повышению скорости выполнения заказов и минимизации ошибок,
· управление бизнес-процессами, персонификация ответственности и и мониторинг действий пользователей, эффективная система мотивации персонала обеспечивают успешную реализацию принятых решений
Эффективность:
· использование маржинального дохода, оборачиваемости запасов и рентабельности инвестиций в качестве ключевых показателей деятельности центров прибылей позволяет использовать плоскую структуру управления и добиться повышения прибыли компании,
· клиентоориентированная стратегия бизнеса повышает лояльность клиентов, что приводит к росту объемов продаж,
· минимизация товарных запасов с использованием динамического управления буферами по методологии теории ограничений (Theory of Constraints, ТОС), оперативное управление дебиторами, налоговая оптимизация корпорации в целом позволяют снизить затраты на ведение бизнеса
Достоинства технологии и архитектуры
Работа корпорации с территориально-распределенной структурой в единой базе данных. Доступ в режиме on-line через сеть Интернет или Интранет, а также с помощью коммутируемых и выделенных линий.
Платформенная независимость (многоплатформенность) . Операционная система на рабочих местах – MS Windows, Mac OS, Unix, Linux и др. Тонкий клиент – Internet Explorer, Mozilla, Opera или Safari . Сервер приложений – MS IIS, Apache и др. СУБД – MS SQL Server, MySql, Oracle и др..
Высокая безопасность данных. В 3-х уровневой архитектуре клиент-сервер пользователь не имеет доступа к паролям SQL-сервера. При работе через сеть Интернет используется SSL-протокол (128-битное шифрование трафика).
Простота масштабирования. Программа инсталлируется только на сервере. Вычислительные мощности, при необходимости, наращиваются в одном месте. Добавление новых пользователей Системы и членов корпорации, от лица которых ведется учет, не требует дополнительных затрат в виде лицензионных платежей и вложений с ИТ-инфраструктуру.
Простота обслуживания . Не требуется наличие персонала в удаленных подразделениях для поддержания работоспособности Системы. Плановые обновления производятся путем скачивания модифицированных текстов с WEB-сайта разработчика.
Дистанционная on-line поддержка разработчиком . Для быстрой идентификации и решения возможных инцидентов (ошибки, вопросы, затруднения) при работе с программой, клиент может предоставить доступ к базе данных по ftp и http- протоколам. Это дает возможность быстро и точно диагностировать проблему, дать рекомендации по ее решению и, при необходимости, внести исправления "на лету" без прекращения работы пользователями.
Лицензионная политика
Открытые коды. Система поставляется с исходными текстами. Лицензия предоставляет право клиенту по определенным правилам вносить в них изменения.
Неограниченное число пользователей. Количество пользователей, обладающих уникальными правами на функции и объекты программы, не ограничено.
Неограниченное число членов корпорации. В одной базе данных можно вести учет от лица произвольного числа субъектов хозяйственной деятельности, входящих в корпорацию.
Эволюционный апгрейд. У всех клиентов поддерживается единая актуальная версия Системы. Обновление структуры ядра и функционала Системы происходит эволюционным путем в рамках абонентского обслуживания.
Рисунок 3 - Интерфейс «DeloPro»
3.3 Галактика-СТАРТ
Галактика-СТАРТ позволяет полностью автоматизировать ведение бухгалтерского и оперативного учета на предприятиях, работающих как в торговле, так и в бюджетной сфере. Автоматизация бухгалтерского учета включает ведение кассовых и финансово-расчетных операций, учет материальных ресурсов, основных средств и нематериальных активов, учет труда и заработной платы, определение финансового результата. Оперативный учет обеспечивает управление закупками и продажами материальных ценностей, ведение складского учета. При этом основным системообразующим элементом является первичный документ: товарный или финансовый. Интерфейс пользователя построен таким образом, что обеспечивается максимальное соответствие между бумажными и электронными документами, сохраняется привычный порядок работы специалиста. Введенные в систему документы образуют единое информационное пространство и доступны во всех модулях. Разнообразные отчеты позволяют в любой момент времени получить реальную картину положения дел на предприятии как в терминах бухгалтерских проводок, так и с точки зрения менеджера по снабжению или сбыту.
Таблица 1 - Задачи, решаемые с помощью программы Галактика-СТАРТ.
ДО* - документы основания: договоры, счета, накладные.
ТХО** - типовые хозяйственные операции.
Модули*** - работают в едином поле проводок одновременно по нескольким планам счетов
Если судить по перечню модулей, Галактика-СТАРТ включает все компоненты базового комплекта оперативного и бухгалтерского контуров корпоративной информационной системы Галактика. При более детальном рассмотрении обнаруживаются отличия в предлагаемой функциональности модулей. Скажем, модуль Касса в Галактике-СТАРТ позволяет вести все виды кассовых документов, осуществлять расчеты по командировкам, формировать кассовые книги и основные отчеты. В отличие от Галактики здесь нет возможности формировать платежные ведомости и полностью автоматизировать расчеты с подотчетными лицами: для небольшого предприятия более удобно выполнять эти функции в модуле Зарплата без дополнительных настроек обмена данными. Если мы посмотрим на функции модуля Склад, то увидим, что в Галактике-СТАРТ присутствуют все необходимые складские документы: приходные и расходные ордера, карточка складского учета, накладная на внутреннее перемещение, есть возможность провести инвентаризацию и переоценку, получить отчеты по наличию и движению МЦ и т.д. В чем же ограничение возможностей по сравнению с Галактикой? Нет функций перевода матценностей в МБП и ОС. Чтобы выполнить такую операцию необходимо произвести списание на складе, а затем завести карточку учета в соответствующем модуле. Практика показывает, что этого вполне достаточно для небольших предприятий. Далее, нет универсальной складской ведомости. Это превосходная функция, позволяющая сконструировать любой отчет, но ее настройка требует времени и глубокого знания системы, а еще лучше - предварительного обучения.
Приведенных выше примеров достаточно, чтобы понять основной принцип построения Галактики-СТАРТ: предоставить пользователю все необходимые и достаточные функции для автоматизированного ведения бухгалтерского и оперативного учета; набор функций и пользовательский интерфейс должен быть максимально дружественным, чтобы свести к минимуму затраты пользователя на внедрение и обучение; пользователь должен видеть перспективу развития автоматизации на своем предприятии, для этого в поставку Галактики-СТАРТ включен комплект документации по "взрослой" Галактике. Критерием отбора функций явился статистический анализ использования системы Галактика тысячами наших клиентов в странах СНГ. Учитывалось количество вопросов по "горячей линии", обращения по проведению специализированных учебных курсов и предложения по развитию системы.
Программные продукты для малых и средних предприятий и раньше разрабатывались корпорацией Галактика. Бухкомплекс - продукт широко известный и заслуженно популярный. Почему мы предлагаем альтернативу? Годы берут свое, эта программа уже не соответствует высокому стандарту, который мы установили для себя. Галактика-СТАРТ - это, с одной стороны, многофункциональный продукт для ведения бухгалтерского и оперативного учета на предприятии, с другой - это тренажер для освоения принципов построения и приемов работы со "взрослой" системой.
Современный пользовательский интерфейс, возможность эксплуатации под управлением операционных систем DOS и Windows, однопользовательская и сетевая версии, гарантированная поддержка законодательства, низкая цена - все это делает новый продукт чрезвычайно привлекательным. При необходимости Галактика-СТАРТ легко превращается во "взрослую" Галактику путем внедрения дополнительных компонентов. Даже при переходе с Бухкомплекса на Галактику многие наши пользователи обходились без обучения. Что же говорить о Галактике-СТАРТ! В данном случае речь вообще не идет о переучивании, просто потребуется освоить новую функциональность.
Галактика-СТАРТ - это, в первую очередь, еще один шаг навстречу клиенту. Как существуют разные уровни обучения иностранному языку: для начинающих, продолжающих и т.д., так и продукты корпорации Галактика ориентированы на разные уровни потребностей и возможностей клиентов. В любом случае мы можем подобрать наиболее приемлемую конфигурацию системы с учетом будущего развития. Так сложилось, что слово "Галактика" - это своего рода талисман, символ успеха. Это название нашего основного продукта и корпорации-производителя. Называя программный продукт Галактика-СТАРТ, мы гарантируем "галактическое" качество, сервис, внимание к клиенту и набор функций, обеспечивающий решение задач автоматизации управления хозяйственной деятельностью малых и средних предприятий.
4 Отличительные особенности решений
Таблица 2 - Сравнение ERP систем.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Конкурентоспособность и успешность компаний в условиях рыночной экономики напрямую зависит от их способности к быстрой адаптации и мгновенному реагированию на изменение рыночной среды. Новые горизонты бизнеса и новые задачи требуют частого пересмотра бизнес-процессов, а увеличивающиеся объемы накапливаемых данных – новых, более совершенных средств управления ими. Система управления предприятием позволяет топ-менеджменту и собственникам бизнеса повысить конкурентоспособность и инвестиционную привлекательность компании. Это достигается за счет оптимизации и стандартизации бизнес-процессов с использованием лучших мировых практик и обеспечения прозрачности операционной и финансовой деятельности и применения ИТ-нструментов. Использование инструментов ERP-системы предоставляет возможность управлять компанией на основе всегда достоверной и актуальной информации, необходимой для принятия взвешенных решений. Внедрение ERP-системы ведет к повышению контролируемости всех составляющих бизнеса и обеспечивает фундамент дальнейшего роста и развития компании.
Что касается фирмы «НПО «Тивиант», то из представленных ERP систем необходимо внедрить 1С: Предприятие.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. http://1cbit.ru/
2. http://www.erp-online.ru/
3. http://www.microtest.ru/software/erp/
4. http://www.marketing.spb.ru
5. http://www.atlants.dp.ua/galstart.htm
6. http://galaktika.ru/
7. http://www.delopro.com.ua
СОДЕРЖАНИЕ
Введение……………………………………………………………………….3
1. Организационная структура торгового предприятия……………………4
2. Информационная схема предприятия…………………………………….7
3. Сравнение программного обеспечения…………………………………...9
3.1 1С:Предприятие 8………………………………………………………9
3.2 DeloPro…………………………………………………………………14
3.3 Галактика-СТАРТ…………………………………………………….20
4. Отличительные особенности решений………………………………….24
Заключение……………………………………………………………………26
Список использованных источников………………………………………..27
Работа корпорации с территориально-распределенной структурой в единой базе данных. Доступ в режиме on-line через сеть Интернет или Интранет, а также с помощью коммутируемых и выделенных линий.
Платформенная независимость (многоплатформенность) . Операционная система на рабочих местах – MS Windows, Mac OS, Unix, Linux и др. Тонкий клиент – Internet Explorer, Mozilla, Opera или Safari . Сервер приложений – MS IIS, Apache и др. СУБД – MS SQL Server, MySql, Oracle и др..
Высокая безопасность данных. В 3-х уровневой архитектуре клиент-сервер пользователь не имеет доступа к паролям SQL-сервера. При работе через сеть Интернет используется SSL-протокол (128-битное шифрование трафика).
Простота масштабирования. Программа инсталлируется только на сервере. Вычислительные мощности, при необходимости, наращиваются в одном месте. Добавление новых пользователей Системы и членов корпорации, от лица которых ведется учет, не требует дополнительных затрат в виде лицензионных платежей и вложений с ИТ-инфраструктуру.
Простота обслуживания . Не требуется наличие персонала в удаленных подразделениях для поддержания работоспособности Системы. Плановые обновления производятся путем скачивания модифицированных текстов с WEB-сайта разработчика.
Дистанционная on-line поддержка разработчиком . Для быстрой идентификации и решения возможных инцидентов (ошибки, вопросы, затруднения) при работе с программой, клиент может предоставить доступ к базе данных по ftp и http- протоколам. Это дает возможность быстро и точно диагностировать проблему, дать рекомендации по ее решению и, при необходимости, внести исправления "на лету" без прекращения работы пользователями.
Лицензионная политика
Открытые коды. Система поставляется с исходными текстами. Лицензия предоставляет право клиенту по определенным правилам вносить в них изменения.
Неограниченное число пользователей. Количество пользователей, обладающих уникальными правами на функции и объекты программы, не ограничено.
Неограниченное число членов корпорации. В одной базе данных можно вести учет от лица произвольного числа субъектов хозяйственной деятельности, входящих в корпорацию.
Эволюционный апгрейд. У всех клиентов поддерживается единая актуальная версия Системы. Обновление структуры ядра и функционала Системы происходит эволюционным путем в рамках абонентского обслуживания.
3.3 Галактика-СТАРТ
Галактика-СТАРТ позволяет полностью автоматизировать ведение бухгалтерского и оперативного учета на предприятиях, работающих как в торговле, так и в бюджетной сфере. Автоматизация бухгалтерского учета включает ведение кассовых и финансово-расчетных операций, учет материальных ресурсов, основных средств и нематериальных активов, учет труда и заработной платы, определение финансового результата. Оперативный учет обеспечивает управление закупками и продажами материальных ценностей, ведение складского учета. При этом основным системообразующим элементом является первичный документ: товарный или финансовый. Интерфейс пользователя построен таким образом, что обеспечивается максимальное соответствие между бумажными и электронными документами, сохраняется привычный порядок работы специалиста. Введенные в систему документы образуют единое информационное пространство и доступны во всех модулях. Разнообразные отчеты позволяют в любой момент времени получить реальную картину положения дел на предприятии как в терминах бухгалтерских проводок, так и с точки зрения менеджера по снабжению или сбыту.
Таблица 1 - Задачи, решаемые с помощью программы Галактика-СТАРТ.
| Основные функции | Особенности по задачам | ||
| Д О * | Товарные сопроводительные и складские документы | - на закупку МЦ и услуг - на продажу МЦ и услуг - складской учет, внутренние перемещения | Контроль взаиморасчетного процесса |
| Финансовые сопроводительные документы | - для безналичных расчетов в НДЕ и валюте - для расчетов за наличные в НДЕ и валюте | Автоматизированное формирование бухгалтерских проводок и отчетности. Контроль взаиморасчетного процесса | |
М О Д У Л И * * * | Снабжение и сбыт | - планирование, цены, исполнение, учет, отчетность | На основании ДО, связь с бухучетом |
| Склад, ТМЦ, МБП | - учет и отчетность о наличии и движении | На основании снабжения-сбыта, связь с бухучетом | |
| Касса | -документы и отчетность | Несколько касс | |
| Финансово-рассчетные операции | -банк, счета, журналы-ордера, контроль оплаты. | Курсовые границы | |
| ОС и НМА | -учет и расчет амортизации | Агрегируемые ОС | |
| Зарплата | - кадры, календари, табели, виды оплат, удержаний и начислений, расчет и выплаты, отчетность | Типовые формы бухгалтерских отчетов. Пользовательские алгоритмы расчетов. | |
| Хозоперации | - формирование проводок и операций с использованием ТХО**, формирование главной книги и реестров | Количество одновременно используемых планов счетов и валют не ограничено. Обширный набор ТХО и их репозитарий. Формирование групповых проводок. | |
| Баланс и отчетность | - настройка баланса и отчетности, расчет, печать, экспорт в Excel | Язык проектирования произвольных отчетов. | |
| Настройка | - каталоги, справочники, планы счетов | Специализация под предприятие и администрирование. | |
ДО* - документы основания: договоры, счета, накладные.
ТХО** - типовые хозяйственные операции.
Модули*** - работают в едином поле проводок одновременно по нескольким планам счетов
Если судить по перечню модулей, Галактика-СТАРТ включает все компоненты базового комплекта оперативного и бухгалтерского контуров корпоративной информационной системы Галактика. При более детальном рассмотрении обнаруживаются отличия в предлагаемой функциональности модулей. Скажем, модуль Касса в Галактике-СТАРТ позволяет вести все виды кассовых документов, осуществлять расчеты по командировкам, формировать кассовые книги и основные отчеты. В отличие от Галактики здесь нет возможности формировать платежные ведомости и полностью автоматизировать расчеты с подотчетными лицами: для небольшого предприятия более удобно выполнять эти функции в модуле Зарплата без дополнительных настроек обмена данными. Если мы посмотрим на функции модуля Склад, то увидим, что в Галактике-СТАРТ присутствуют все необходимые складские документы: приходные и расходные ордера, карточка складского учета, накладная на внутреннее перемещение, есть возможность провести инвентаризацию и переоценку, получить отчеты по наличию и движению МЦ и т.д. В чем же ограничение возможностей по сравнению с Галактикой? Нет функций перевода матценностей в МБП и ОС. Чтобы выполнить такую операцию необходимо произвести списание на складе, а затем завести карточку учета в соответствующем модуле. Практика показывает, что этого вполне достаточно для небольших предприятий. Далее, нет универсальной складской ведомости. Это превосходная функция, позволяющая сконструировать любой отчет, но ее настройка требует времени и глубокого знания системы, а еще лучше - предварительного обучения.
Приведенных выше примеров достаточно, чтобы понять основной принцип построения Галактики-СТАРТ: предоставить пользователю все необходимые и достаточные функции для автоматизированного ведения бухгалтерского и оперативного учета; набор функций и пользовательский интерфейс должен быть максимально дружественным, чтобы свести к минимуму затраты пользователя на внедрение и обучение; пользователь должен видеть перспективу развития автоматизации на своем предприятии, для этого в поставку Галактики-СТАРТ включен комплект документации по "взрослой" Галактике. Критерием отбора функций явился статистический анализ использования системы Галактика тысячами наших клиентов в странах СНГ. Учитывалось количество вопросов по "горячей линии", обращения по проведению специализированных учебных курсов и предложения по развитию системы.
Программные продукты для малых и средних предприятий и раньше разрабатывались корпорацией Галактика. Бухкомплекс - продукт широко известный и заслуженно популярный. Почему мы предлагаем альтернативу? Годы берут свое, эта программа уже не соответствует высокому стандарту, который мы установили для себя. Галактика-СТАРТ - это, с одной стороны, многофункциональный продукт для ведения бухгалтерского и оперативного учета на предприятии, с другой - это тренажер для освоения принципов построения и приемов работы со "взрослой" системой.
Современный пользовательский интерфейс, возможность эксплуатации под управлением операционных систем DOS и Windows, однопользовательская и сетевая версии, гарантированная поддержка законодательства, низкая цена - все это делает новый продукт чрезвычайно привлекательным. При необходимости Галактика-СТАРТ легко превращается во "взрослую" Галактику путем внедрения дополнительных компонентов. Даже при переходе с Бухкомплекса на Галактику многие наши пользователи обходились без обучения. Что же говорить о Галактике-СТАРТ! В данном случае речь вообще не идет о переучивании, просто потребуется освоить новую функциональность.
Галактика-СТАРТ - это, в первую очередь, еще один шаг навстречу клиенту. Как существуют разные уровни обучения иностранному языку: для начинающих, продолжающих и т.д., так и продукты корпорации Галактика ориентированы на разные уровни потребностей и возможностей клиентов. В любом случае мы можем подобрать наиболее приемлемую конфигурацию системы с учетом будущего развития. Так сложилось, что слово "Галактика" - это своего рода талисман, символ успеха. Это название нашего основного продукта и корпорации-производителя. Называя программный продукт Галактика-СТАРТ, мы гарантируем "галактическое" качество, сервис, внимание к клиенту и набор функций, обеспечивающий решение задач автоматизации управления хозяйственной деятельностью малых и средних предприятий.
4 Отличительные особенности решений
Таблица 2 - Сравнение ERP систем.
| | 1С: Предприятие | DeloPro | Галактика-СТАРТ |
| Функциональные возможности | Встроенные возможности возможность управления отношениями с клиентами (CRM), а также возможность планирования продаж и закупок. Позволяет подключать различное торговое оборудование: сканеры штрих-кода, фискальные регистраторы, принтеры чеков и этикеток, Данная конфигурация предназначена для учета любых видов торговых операций. Встроенный универсальный обмен данными; Встроенные возможности обновления через Интернет. | Система предназначена для управления продажами, закупками и производством, финансами, маркетингом, проектами, запасами, автотранспортом и доставкой грузов, персоналом и взаимоотношениями с контрагентами, бизнес-процессами идокументооб-ом. Система содержит электронную почту и органайзер, корпоративный информационный портал, а также средства BI – программируемые дэшборды, карты показателей, многомерные отчеты. С ее помощью можно вести товароведческий учет и ценообразование, налоговый и управленческий учет, бюджетирование и финансовый анализ. | позволяет полностью автоматизировать ведение бухгалтерского и оперативного учета на предприятиях, работающих как в торговле, так и в бюджетной сфере. Автоматизация бухгалтерского учета включает ведение кассовых и финансово-расчетных операций, учет материальных ресурсов, основных средств и нематериальных активов, учет труда и заработной платы, определение финансового результата. Оперативный учет обеспечивает управление закупками и продажами материальных ценностей, ведение складского учета. |
| Срок внедрения | 3-9 мес. | до года | 4 мес. – 1,5 года и более |
| Стоимостное содержание | Лицензия на одно рабочее место $150-600. Стоимость внедрения на одно рабочее место $200-1000 | Лицензия на одно рабочее место $200-700. Стоимость внедрения на одно рабочее место $250-1200 | Лицензия $350-1200 на одно рабочее место. Стоимость внедрения составляет $460-1500 |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Конкурентоспособность и успешность компаний в условиях рыночной экономики напрямую зависит от их способности к быстрой адаптации и мгновенному реагированию на изменение рыночной среды. Новые горизонты бизнеса и новые задачи требуют частого пересмотра бизнес-процессов, а увеличивающиеся объемы накапливаемых данных – новых, более совершенных средств управления ими. Система управления предприятием позволяет топ-менеджменту и собственникам бизнеса повысить конкурентоспособность и инвестиционную привлекательность компании. Это достигается за счет оптимизации и стандартизации бизнес-процессов с использованием лучших мировых практик и обеспечения прозрачности операционной и финансовой деятельности и применения ИТ-нструментов. Использование инструментов ERP-системы предоставляет возможность управлять компанией на основе всегда достоверной и актуальной информации, необходимой для принятия взвешенных решений. Внедрение ERP-системы ведет к повышению контролируемости всех составляющих бизнеса и обеспечивает фундамент дальнейшего роста и развития компании.
Что касается фирмы «НПО «Тивиант», то из представленных ERP систем необходимо внедрить 1С: Предприятие.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. http://1cbit.ru/
2. http://www.erp-online.ru/
3. http://www.microtest.ru/software/erp/
4. http://www.marketing.spb.ru
5. http://www.atlants.dp.ua/galstart.htm
6. http://galaktika.ru/
7. http://www.delopro.com.ua
СОДЕРЖАНИЕ
Введение……………………………………………………………………….3
1. Организационная структура торгового предприятия……………………4
2. Информационная схема предприятия…………………………………….7
3. Сравнение программного обеспечения…………………………………...9
3.1 1С:Предприятие 8………………………………………………………9
3.2 DeloPro…………………………………………………………………14
3.3 Галактика-СТАРТ…………………………………………………….20
4. Отличительные особенности решений………………………………….24
Заключение……………………………………………………………………26
Список использованных источников………………………………………..27
