Реферат Аналіз готелю Алмаз
Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-28Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
Готель "Алмаз"
Місце розташування
Готель "Алмаз", вул. Київське Шосе, 60 Полтава, Україна
Готельний комплекс в Полтаві розташований в історичному, культурному й діловому центрі міста Полтави на 360 кілометрі автомагістралі Київ-Харків (міжнародна автодорога Е-40), у мальовничому, зручному районі міста в 500 метрах від центрального автовокзалу, в 100 метрах від зупинки всіх видів автотранспорту - "Вулиця 23 Вересня", в 50 метрах від речового й продовольчого ринку "Алмазний" і автомагістралі "Київ- Харків". Відстань від готелю "Алмаз" до залізно-дорожнього вокзалу - 5 км, до аеропорту - 7 км.
Функціональне призначення
Однозірковий готель "Алмаз" надає комплекс послуг із проживання в готельних номерах, послуги кафе, піццерії, салону краси, сауни, конференцзали на 35 місць, паркінг для автомобілів. Наші послуги розраховані на смаки й потреби широкої аудиторії співвітчизників і закордонних гостей.
Категорійність готелю. Рівень комфорту. Місткість.
Готель "Алмаз" має Сертифікат Відповідності Державного Комітету України з питань технічного регулювання й споживчої політики, що зареєстрований у Реєстрі під номером UA9.035.00989-06.
Готельні послуги в Полтаві відповідають вимогам нормативних документів по показниках безпеки.
Згідно Сертифікату Відповідності від 10 вер. 2009 року готелю «Алмаз» присвоєна категорія одна зірка.
Номерний фонд – 47 номерів.
Категорійність номерного фонду
Номери класу "Люкс" двокімнатні - одна кімната вітальня, інша - спальня. Крім традиційних м'яких меблів номери обладнані стінкою для посуду й одягу. З посуду в номерах Ви знайдете електрочайник,тарілочки, стаканчики, чарочки, чашечки й виделки. У номерах установлені телевізори, що приймають програми кабельного телебачення (усього більше тридцяти програм) і холодильники. Тому наш гість буде почувати домашній комфорт, перебуваючи одночасно далеко від рідного дому.
На вікнах штори з ламбрекенами, тюль. У спальнях напольне покриття - м'який ковролин, у вітальні підлога покрита ламінатом з коштовних порід деревини.
Кожний номер обладнаний сполученою туалетною й душовою кімнатою. У душовій кімнаті завжди є гаряча вода незалежно від того, є гаряча вода в міській мережі чи ні, оскільки вона обладнана індивідуальним бойлером. До послуг гостей фен для сушіння волосся, великі лазневі рушники, лазневий халат, одноразові тапочки.
Ціна номера за 1 добу - 320 грн.
Номери класу "НапівЛюкс
в готелі "Алмаз" обладнані двокімнатні номери класу "НапівЛюкс".
Крім традиційних ліжок номери мебльовані гіркою для посуду, столом, стільцями. З посуду в номерах Ви знайдете стаканчики, чарочки, чашечки. У номерах встановлені телевізори, що приймають програми кабельного телебачення (усього більше тридцяти програм), і холодильники. Тому наш гість буде почувати домашній комфорт, перебуваючи одночасно далеко від рідного дому.
На вікнах штори з ламбрекенами, тюль. У кімнатах на підлозі покриття - м'який ковролін.
Кожний двокімнатний номер обладнаний з'єднаною туалетною й душовою кімнатою. У душовій кімнаті завжди є гаряча вода незалежно від того, подається гаряча вода з міської мережі чи ні, оскільки душова обладнана індивідуальним бойлером.
Ціна номера за 1 добу - 200 грн.
Номери економ класу
У готелі є двомісні та тримісні номери, які об'єднані в секції із двох номерів. Крім ліжок у номерах є стіл, стільці. На підлозі покриття - м'який ковролін.
У секціях є душ, туалет, умивальники, де завжди присутня гаряча вода, оскільки душові кімнати обладнані окремими бойлерами для нагрівання води в тому випадку, якщо вона не подається з міської мережі.
Ціна номера за 1 добу - 100 грн.
Безкоштовні послуги:
- виклик швидкої допомоги;
- доставка в номер кореспонденції;
- побудка у визначений час;
- надання необхідного інвентарю.
Додаткові послуги:
- Wi-Fi інтернет;
- кафе;
- піццерія "Пріма-Піцца";
- послуги салону краси;
- сауна;
- автостоянка;
- туристична агенція "Алмаз-тур".
- оренда конференц-зали (на 35 чоловік) - 40,00 грн. за одну годину;
- індивідуальні знижки оренди конференц-зали для постійних клієнтів та оренди більше трьох годин.
Цінова політика
Люкс двохкімнатний (двомісний) 320 грн. Сніданок на 10 грн. в кафе «Лагуна»
Напівлюкс (одно- та двомісний) 200 грн. Сніданок на 10 грн. в кафе «Лагуна»
Стандарт (ліжко-місце) 100 грн. Сніданок на 10 грн. в кафе «Лагуна»
Діє накопичувальна система знижок для постійних клієнтів:
Для груп більше 10 чоловік, які проживають більше 5 разів - знижка 5% до діючих тарифів;
Для груп клієнтів, які проживають більше 10 діб - знижка 10% до діючих тарифів ;
Групи дітей, які приїздять на олімпіади, спортивні змагання та інші заходи, мають право на знижки проживання за домовленістю з адміністрацією готелю;
Для клієнтів, які проживають в готелі, - знижка 5% в піццерії «Пріма Піцца»;
Вартість номеру «Стандарт»: 2х місн. - 200 грн., Зх місн. - 300 грн.
Доплата 0,5 доби проживання - 50% вартості місця в номері;
Бронювання місця в готелі - 50% вартості місця в номері;
Пільгові категорії громадян користуються позачерговим обслуговуванням.
