Реферат

Реферат Роль рекламы в деятельности предприятия

Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-28

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 22.11.2024





Содержание
Введение                                                                                                        5

1 Сущность рекламы как средства маркетинговых коммуникаций        7

1.1 Определение рекламы                                                                          7

1.2 Цели, задачи и функции рекламы                                                       9

2 Виды рекламы                                                                                          12

3 Разработка рекламного обращения                                                        24

4 Роль рекламы в деятельности предприятия ООО «Агрокомбинат «Отрадненский»                                                                                          28

Заключение                                                                                                  34

Список используемой литературы                                                            36
введение
Маркетинг, как неотъемлемая категория рынка, в обобщенном виде конкретизирует реальную деятельность фирмы по продвижению на рынок своей продукции. Но чтобы успешно продавать, недостаточно предложить товар по привлекательной цене через разветвленную сбытовую сеть. Необходимо, используя подходящие средства стимулирования спроса, добиться того, чтобы отличительные свойства товара стали известны целевой группе покупателей. Следовательно, условием эффективности маркетинговой деятельности является разработка программы коммуникации.

Под маркетинговой коммуникацией понимается совокупность сигналов, исходящих от фирмы в адрес различных аудиторий, в том числе клиентов, сбытовиков, поставщиков, акционеров, органов управления, а также собственного персонала. Одним из средств коммуникационного комплекса является реклама.

Сегодня актуальность рекламы не вызывает сомнения так, как она играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является её важным элементом. Если производителя лишить такой эффективной связи с потребителем, какой является реклама, то он перестанет вкладывать деньги в совершенствование старых и создание новых товаров. Стремление к развитию, конкуренция в предпринимательстве будут увядать. Вот почему в наиболее развитых странах с массовым производством тратятся огромные деньги на рекламу. От обычного информационного сообщения реклама отличается заинтересованностью в конечном результате. Это не просто изучение информации, а изучение с определённой, вполне конкретной целью – увеличение спроса на товар. При этом реклама должна быть лучшей гарантией качества товара.

В современном мире реклама проникает во все сферы жизни общества, ее можно встретить на каждом шагу, она преследует человека на протяжении всей его жизни, затрагивая многие аспекты деятельности. Главное предназначение рекламы – не оставить человека безразличным к объекту рекламирования. При этом ее действие может быть различным. Современным руководителям необходимо помнить, что реклама должна вызывать лишь положительные эмоции по отношению к предлагаемому товару, и не должна раздражать или угнетать потребителя, вызывая отвращение  к рекламируемой продукции. От правильности рекламы зависит, будет спрос на продукцию возрастать или падать.

Целью данной работы является выявление роли рекламы в системе функционирования предприятий пищевой отрасли на примере ООО «Агрокомбинат «Отрадненский», являющегося объектом исследования. В качестве предмета курсовой работы выступают вопросы повышения эффективности действия рекламы на деятельность предприятия.
1 Сущность рекламы как средства маркетинговых коммуникаций
1.1 Определение рекламы
    Слово «реклама» (производное от французского  Reklamar – выкрикивать, окликать) имеет много значений, но все они теснейшим образом связаны со сбытом товаров, развитием торговли и завоеванием новых рынков. В наиболее распространенных определениях реклама рассматривается с точки зрения выполняемых ею функций в системе маркетинга, ее роли в ускорении процесса движения товаров и услуг от производителя к потребителю.

Федеральный закон "О рек­ламе" дает следующее опреде­ление рекламы: "Реклама распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физи­ческом или юридическом лице, товарах, идеях и начина­ниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридичес­кому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способство­вать реализации товаров, идей, начинаний" [1, с.2].

Как правило, зарубежные авторы также широко трактуют определение рекламы. Известный маркетолог Филип Котлер, профессор мар­кетинга Северо-Западного университета США, определяет рекламу так:  "Реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые через по­средство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования"[10, с. 305].

Американская ассоциация маркетинга (The American Marketing Association, AMA) предлагает такое определение:

Реклама – это лю­бая форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг, оплачиваемая точно установленным за­казчиком [11, с.109].

Четыре составные части этого определения заслуживают подробного рассмотрения, так как они позволяют выделить рекламу из всего множества средств маркетинговых коммуникаций и установить ее главные отличия от других видов деятельности.

1. Оплачиваемая форма

Упоминание о платном характере рекламы отграничивает ее от популяризации. Когда о фирме, товаре или услуге благоприятно отзываются в журнальной или газетной статье, считается, что подобный материал доставляет читателям развлечение. Это и есть популяризация. Когда благоприятное упоминание встречается в печати или программе, транслируемой по радио или телевидению, оно не оплачивается упоминаемой фирмой. Реклама же, обычно, публикуется или транслируется постольку, поскольку рекламодатель закупил для этого время или место в средствах массовой коммуникации.

2. Неличное представление

Когда происходит личное представление, это называется личной продажей. Реклама, выступая в качестве заменителя личной продажи или дополнения к ней, ведется на неличной основе, через средства распространения рекламы, такие как газеты, журналы, радио, телевидение.

3. Идеи, товары или услуги

Реклама не занимается исключительно продвижением материальных ценностей. Услуги банков, туристических агентств, авиакомпаний, курортов и прачечных рекламируются столь же агрессивно, как зубная паста, жевательная резинка или средства гигиены.

4. Четко установленный заказчик

Когда источник идеи неизвестен, адресату рекламы трудно установить его ценность. Поэтому ссылка на «четко установленного заказчика» помогает отличить рекламу от того, чем является популярное представление о пропаганде. Реклама в отличие от пропаганды раскрывает источник излагаемого мнения или идеи.

Чтобы избежать ограничения рекламы чисто коммерческими функциями  и в то же время достаточно полно передать ее задачи и процесс творческой коммуникации, необходимый для их выполнения, можно рекомендовать такое определение:

«Реклама – это контролируемое воздействие, оказываемое определенным рекламодателем с помощью средств массовой коммуникации»[14, с.471].

Уже много лет предпринимаются попытки четко сформулировать значение рекламы. М.Мейер скептически заметил, что «только очень смелые или очень легкомысленные люди… возьмутся точно сказать, какова роль рекламы в торговле» [11, с.121]. Однако общеизвестно, какую роль должна играть реклама. В конечном счете, рекламная деятельность осуществляется для того, чтобы увеличить сбыт или прибыль фирмы
1.2 Цели, задачи и функции рекламы
Определив сущность рекламы, можно сказать, что она представляет собой средство привлечения внимания к товару, услуге конкретного производителя, торговца, посредника и распространение за их счет и под их маркой предложений, призывов, советов, рекомендаций купить этот товар или услугу. Но цели рекламы заключаются не только в том, чтобы продать товар. Их перечень намного шире и состоит в следующем:

1. привлечь внимание потенциального покупателя;

2. представить покупателю выгоды для него от приобретения товара (услуги);

3. создать благоприятный образ (имидж) фирмы – производителя или продавца, а также торговой или промышленной марки у потребителей и деловых партнеров;

4. формировать потребности в данном товаре, услуге;

5. формировать положительное отношение к фирме;

6. стимулировать сбыт товара, услуги;

7. способствовать ускорению товарооборота;

8. побуждать потенциального покупателя к приобретению именно данного товара у данной фирмы, а не у конкурентов;

9. напоминать потребителю о фирме и ее товарах.

Цели рекламной деятельности должны быть сформулированы четко и недвусмысленно. Каждая часть рекламной программы, вплоть до самой мелкой отдельной рекламы, должна иметь конкретную цель, достижение которой будет способствовать осуществлению задач предприятия в сфере рекламирования товара, таких, как:

§        Распространение знаний о фирме, ее истории, достижениях, клиентуре;

§        Получение запросов о более полной информации;

§        Воздействие на лиц, влияющих на принятие решения о закупке товара, в пользу рекламодателя;

§        Помощь работникам службы сбыта во время их переговоров с клиентурой;

§        Поддержка положительных эмоций лиц, купивших товар, поддержание у них сознания, что они сделали правильный выбор.

    Функции рекламы  определяются ее целями и задачами. Обеспечивая потребителей направленным потоком информации о производителе и его товарах, в частности, их потребительной стоимости, реклама выполняет информационную функцию.

Вместе с тем, являясь частью системы маркетинга, реклама перешагивает узкие рамки информационной функции и берёт на себя коммуникационнуюфункцию.

Реклама также выполняет на рынке экономическую функцию, формируя спрос и стимулируя сбыт, заставляя потребителей покупать товары и ускоряя процесс “купли-продажи”, а отсюда оборачиваемость капитала.

С помощью применяемых в процессе изучения рекламной деятельности анкет, опросов, сбора мнений, анализа процесса реализации товаров поддерживается обратная связь с рынком и потребителем. Это позволяет контролировать продвижение изделий на рынок, создавать и закреплять у потребителей устойчивую систему предпочтений к ним, в случае необходимости быстро корректировать процесс сбытовой и рекламной деятельности. Таким образом,  реализуется контролирующая и корректирующая функции рекламы.

Используя свои возможности направленного воздействия на определённые категории потребителей, реклама всё в большей степени выполняет функцию управления спросом. Управляющая функция становится отличительным признаком современной рекламы, предопределённым тем, что она является составной частью системы маркетинга.

Практика западных фирм показывает, что на микроуровне почти любое состояние потребительского спроса может быть изменено маркетинговыми действиями, включающими целенаправленные рекламные мероприятия, до такой степени, чтобы он соответствовал реальным производственным возможностям фирмы или её сбытовой политике.
2 Виды рекламы
Реклама – это довольно обширное понятие, охватывающее буквально все сферы деятельности человека. Вместе с тем, она обязательно должна соответствовать предполагаемому рынку и должна быть рассчитана на психологические особенности предполагаемых клиентов. Поэтому всю совокупность разновидностей рекламы можно объединить в несколько групп по определенным классификационным признакам:

1. По объектам рекламного воздействия виды рекламной деятельности можно классифициро­вать, как показано в таблице 1[3, с.26]:

Таблица 1.Классификация рекламы по объектам воздействия.

Социальные сферы рекламной деятельности

Предмет рекламы

Экономика

производство, торговля, финансы, предложения рабо­чей силы, поиски работы

Бытовые услуги

починка, пошив, изготовление предметов быта, отдыха

Интеллектуальные услуги

образование, медицина, книги, пресса, гадания, туризм

Зрелища

Религия



цирковые, театральные, концертные,

миссионерские воззвания, религиозные плакаты, при­глашения к ритуальным акциям

Политика



агитация за кандидатов на выборах, лозунги митингов, демонстраций, манифестаций

Юриспруденция



сообщения о пропавших, поиски преступников, при­глашения на судебные процессы

Наука и экология



реклама просветительского направления, научная популя­ризация в листовках, плакатах, проспектах, буклетах



Семейные и межличност­ные отношения



брачные объявления, приглашения к знакомству, к совер­шению совместных путешествий, вступлению в дело

Благотворительность

сообщения о благотворительных акциях, призывы к пожертвованиям


2. С точки зрения основных целей и задач реклама может быть следующих видов:

§                   реклама в целях создания престижа предприятия в обществе – так называемая «имидж – реклама» - в основном направлена на создание благоприятного образа (имиджа) фирмы и товара у партнеров и покупателей. В ней важно подчеркнуть надежность, эффективность работ, благожелательность к клиентам, стабильность.

§                    стимулирующая реклама - в основном направлена стимулирование потребностей покупателей в приобретении продукции данной фирмы. В ней важно подчеркнуть основные преимущества продукции данной фирмы, их положительные качества по сравнению с аналогичными товарами или услугами.

§                    реклама стабильности - в основном направлена на информирование покупателей и партнеров о стабильности в результатах работы фирмы, о ее устойчивом положении на рынке.

§                    внутрифирменная реклама - ориентирована на то, чтобы внушить сотрудникам веру в собственное предприятие, породить в них чувство тесной взаимосвязи с его судьбой. Считается, что если каждый участник предприятия сможет принимать необходимые для его деятельности решения, будет нести за них ответственность, тогда сотрудники станут испытывать удовлетворение от работы в фирме и станут носителями рекламы данный фирмы в обществе. Средства внутрифирменной рекламы:

- фирменная газета;

- хорошие взаимоотношения между руководителями и сотрудниками;

- многочисленные социальные льготы для сотрудников.

§                   реклама в целях расширения сбыта продукции - главная сфера рекламной деятельности.

§                    увещевательная реклама - наиболее агрессивный вид рекламы, основная задача которой – убедить покупателя купить именно данный товар или услугу, а не товар или услугу конкурентов.

§                    сравнительная реклама - это разновидность увещевательной рекламы. Она основана на сравнении рекламируемого товара или услуги с товарами конкурентов. Поскольку законодательство большинства цивилизованных стран запрещает прямую критику товара – конкурента или его производителя, то такая реклама должна быть, а зачастую и является, весьма остроумной и изощренной.

§                    напоминающая реклама -  реклама, предназначенная напоминать потенциальным покупателям о существовании определенного товара или фирмы на рынке и его характеристиках.

§                    подкрепляющая реклама – разновидность напоминающей рекламы. Она призвана поддерживать потребителей, уже купивших товар, убедить их в правильности сделанного ими выбора. Она ориентируется на то, чтобы закрепить данного покупателя в качестве постоянного.

§                    информирующая реклама – это реклама направлена на  предоставление информации о фирме и ее продукции, товарах, их характеристиках, достоинствах, нововведениях.

§                    превентивная реклама -  это реклама, на которую расходуется демонстративно больше средств, чем следовало бы. Цель ведения такой рекламной кампании – подорвать позиции конкурентов, которые не в состоянии тратить огромные суммы на рекламную деятельность [8, с.279].

Понятно, что та или иная конкретная реклама может включать и зачастую включает в себя несколько видов рекламы одновременно.

3. По характеру и особенностям рекламного продукта, жизненного цикла товара и задач, которые ставятся перед рекламой на конкретном этапе:

·                    Информативная (вводящая) – преобладает при выведении нового продукта на рынок, когда стоит задача первичного формирования спроса.

·                    Увещевательная – применяется на этапе расширения рынка, задача фирмы – формирование нового рынка сбыта. Задача рекламы – доказательство преимуществ условий и качества конкретной продукции, по конкретному сравнению ее с аналогичной практикой конкурентов.

·                    Напоминающая – предприятие уже многого достигло в производстве конкретной продукции и ему нужно вновь сконцентрировать внимание на ее достоинствах.

·                    Подкрепляющая – уверяет клиентов в правильности сделанного ими выбора [4, с. 12].

4. С точки зрения возможной обратной связи с потребителем рекламы широкий спектр рекламных сообщений можно разделить на два вида. Они достаточно крепко связаны с определенными носителями рекламных сообщений:

-  рекламными средствами с обратной связью

-  рекламными средствами без обратной связи.

Рекламные средства с обратной связью – виды рекламы, предполагающие непосредственно, нередко персонифицированного адресата рекламы с его возможной ответной реакцией.

Обобщая, можно сказать, что рекламные средства без обратной связи – это средство массовой информации, в том числе электронные, а так же все виды наружной рекламы.

5. В зависимости от средств распространения рекламы она подразделяется на следующие виды:

·                                Реклама в газетах

Важную роль в потреблении газетной рекламы играет ее привычность.  Безусловно, плюсом газетной рекламы является ее ненавязчивость. Она не перебивает информационный поток, как на радио или ТВ. Люди читают ее исключительно по собственной воле.

Газеты интересны читателям не только с точки зрения содержания объявлений, но и по удобству чтения. Их можно читать любое количество раз. Поэтому газетная реклама требует меньшего количества повторов. Газеты и рекламу в них можно читать в любое удобное время и в любом месте. Если реклама в газете заинтересовала человека, он легче может сохранить ее, показать кому – либо, обсудить, передать, многократно усилив, таким образом, ее воздействие. Люди порой хранят заинтересовавшее объявление годами. Газеты предоставляют читателю возможность выборки объявлений. Если человек интересуется определенным товаром или услугой, то он может выбрать из разных газет или номеров тематические объявления. Различные категории рекламодателей в зависимости от своих рекламных целей используют и различные газеты, подбирая их по подходящим характеристикам: по географии распространения, читательской аудитории, информационному содержанию, печатному тиражу, способу распространения и т.д.

Рекламодателя всегда интересует география распространения газеты. Рекламодатели выбирают те газеты, распространение которых наиболее совпадает с дистрибьюцией товаров или услуг.     С точки зрения географии распространения, газеты бывают локальными, региональными, национальными и транснациональными. Локальные газеты распространяются в пределах одного населенного пункта или его части. Например, квартальные, районные, окружные или городские. Национальные газеты распространяются на территории всей страны. Транснациональные газеты распространяются в некоторых странах мира.  Рекламная эффективность любой газеты – это следующие системно связанные параметры:

-  тираж

-       способ распространения: подписка, розничная продажа, бесплатное распространение  в людных местах (магазины, выставки и т.д.), адресная рассылка по фирмам, бесплатное распространение  по почтовым ящикам жилых домов;

-       зоны распространения: район, город, город с пригородами, несколько городов, Россия, ближнее зарубежье, дальнее зарубежье.

-       качество распространения, в частности, регулярность доставки.

Стоимость рекламного объявления в газете зависит не только от площади, но и от места его расположения. Некоторые места гораздо выгоднее других с точки зрения привлечения внимания, а потому и дороже. Это первая и последняя полосы, места, где размещаются кроссворды и другие материалы, которые с высокой степенью вероятности будут прочитаны. Выгодными считаются левый верхний угол на левой полосе разворота газеты и в верхней правой -  для правой. Но это еще не все, что нужно сделать, для того чтобы реклама была наиболее эффективной.     

·                 Реклама по радио

Радиоканалу, как и телевидению,  только в более скромных масштабах, присуща массовость рекламной аудитории. Несомненным его достоинством является существенно низкая стоимость, однако в психологическом плане он, безусловно, проигрывает ТВ в связи с отсутствием изображения.

Тем не менее, хорошее оформление звукового ролика – голос диктора, занятный и запоминающийся текст, хороший звуковой фон, музыкальное сопровождение   - делают радиорекламу достаточно эффективной. Сюда следует добавить и такой существенный момент – практически круглосуточное вещание и фоновое воздействие на слушателя. Радио может целый день не выключаться на кухнях, в учреждениях, в автомобилях. Многие, особенно музыкальные, радиостанции, только и передают музыку да новости, новости да музыку, а между ними рекламу. Человек может ее как бы и не слышать, тем не менее, где-то на четвертый – пятый раз название фирмы и ее выходные данные западают в память.

Эффективная радиореклама должна пробиться сквозь завесу других радио объявлений и дойти до сознания слушателя. Огромное преимущество радио – возможность создавать почти любые образы при минимальных затратах.

Сила рекламы на радио – в ее повторяемости, краткости.

Возможности радиорекламы существенно увеличиваются по сравнению с печатным словом за счет того, что присутствие музыки усиливает эмоциональный тон рекламы.

Исследования показывают, что люди слушают активнее и внимательнее, если диктор говорит быстро и произносит больше слов в единицу времени.

Перед тем, как давать рекламу на радио, необходимо определиться насчет радиостанции или радиопрограммы. При этом важно учитывать, что радиослушатели любят нажимать на кнопки, выбирая то одну радиостанцию, то другую. А это значит, что целесообразным может оказаться включение рекламы сразу на нескольких радиоканалах.

Одной из наиболее значимых характеристик радиостанции является – охват аудитории. Эта характеристика выражается в тысячах слушателей (рейтинг) либо в доле которую составляют слушатели радиостанции относительно населения (рейтинг %). Чаще всего рекламодатели стремятся разместить рекламу на популярных радиостанциях. На первый взгляд куда выгоднее разместить несколько рекламных сообщений на радиостанции с обширной аудиторией,  чем оплачивать большее число рекламы на радиостанции с относительно небольшим числом слушателей.

·                Реклама на телевидение.

Телевизионная реклама самая дорогая, престижная и массовая. Правда, это не означает, что она всегда самая эффективная.

Телевидение  - самое разностороннее из рекламных средств. Телевидение дает возможность повлиять на сознание и подсознание потенциальных покупателей наибольшим количеством способов.

Уникальная особенность телевизионной рекламы состоит в том, что для нее характерны, во-первых, сочетание звуков и зрительных воздействий и, во-вторых, огромная по сравнению с любым другим рекламным средством, аудитория, увеличивающаяся во время демонстрации телесериалов. Телевидение  не есть радио с картинками, как это может на первый взгляд показаться. Здесь особенно важно знать специфику восприятия зрителем информации, идущей с экрана ТВ. Телевидение – это визуальное средство, усиленное звуком. В хорошей теле рекламе воплощена отличная идея, которая сначала представляется зрителю и только потом добавляется звук, усиливающий воздействие на зрителя, а иногда и без звука.

 Вместе с тем полезно помнить о том, что главная цель рекламы – побуждение к покупке, в конечном счете – продажа.  Реклама на ТВ полезна в основном тем, кто намерен создать своей фирме или ее продукту максимально широкую известность. Она хороша для тех, кто хочет, чтобы рекламируемый товар или услуга автоматически связывались  с именем рекламодателя. Услуги ТВ рекламы незаменимы для фирм, которые хотят в короткий срок насытить массовый рынок новой маркой продукта.

Телереклама может использоваться компаниями, которые, даже не занимаясь массовым обслуживанием, стремятся создать себе престиж. Сам факт появления рекламы на ТВ говорит о состоятельности, и после десятка прогонов в эфире он может рассчитывать на рост репутации, уважения клиентов, пусть и не столь многочисленных.  Телереклама может осуществляться в следующих вариантах:

1)               Рекламные ролики. Они могут быть игровыми, документальными, мультипликационными. Их достоинство – высокий уровень психологического воздействия на потребителя. Недостаток -  высокая стоимость изготовления и еще более высокая – эфирного времени. Другой недостаток – навязчивость. Рекламный ролик, когда он вклинивается в передачу в неподходящий  момент, вызывает раздражение телезрителя.

2)               Размещение логотипа, эмблемы, девиза рекламодателя на экране во время демонстрации заставки, прогноза погоды.

3)               Спонсирование популярных передач. Спонсорство более всего психологически оправданно. Ведь спонсор – это тот человек, благодаря которому любимая передача выходит в эфир.

4)               Участие в специализированных программах.

5)               Бегущая строка внизу экрана, когда показывается фильм. Считается, что это самый дешевый вариант. Психологически он явно проигрывает, с одной стороны, потому что мешает смотреть фильм и на бегущую строку мало кто смотрит,  с другой стороны, невозможно успеть записать адреса и телефоны.

·                  Реклама в Интернете.


         Мировая паутина за короткий срок сумела создать практически точную копию мира. Теперь, не выходя из-за рабочего стола, можно путешествовать, ходить в музей, смотреть телепрограммы, играть, посещать любые библиотеки, знакомиться с жителями любого государства, вести бизнес и многое другое. Такое многообразие требует экскурсовода, путеводителя или чего-нибудь в этом роде.

Эту функцию выполняет реклама. И, следует заметить - выполняет не плохо. Традиционно наиболее широко в Интернете рекламируются слег дующие группы товаров и услуг: информационные технологии (ком­пьютеры, комплектующие, программное обеспечение и т.п.); офис­ное оборудование и товары для офиса; недвижимость; банковские и страховые услуги; услуги связи.

Вместе с тем особенно привлекательным для российских Интернет-рекламодателей остается экспортное направление, поскольку за рубе­жом количество Интернет-адресатов, в том числе состоятельных и уже привычных к сетевым формам продвижения и продаж, на порядок выше, чем в России. Основные зарубежные сегменты рынка Интернет-продаж из России — это русскоязычная диаспора, университеты гума­нитарного профиля, советологические центры, туристы, меломаны, ви­деоманы и др., а наиболее востребуемые объекты продаж — прежде всего, книги, музыкальные компакт-диски, видеопродукция, перио­дическая печать (газеты и журналы), их полные электронные версии для систем поиска информации университетов и советологических цен­тров, билеты в театры, на концерты и на другие зрелищные меропри­ятия, программные продукты, туристические услуги.

Реклама в Интернет самый развивающийся двигатель торговли. В России с каждым годом количество пользователей сетью увеличивается почти в 4 раза. Уже можно говорить о том, что тот, кто не использует сеть для бизнеса, теряет время и потенциальных клиентов.

·                                  Наружная реклама

Наружная реклама, старейшая форма рекламы, и по сей день остается одной из наиболее распространенных в рекламе товаров и услуг. В странах Европы расходы на нее составляют до 15% рекламного бюджета и уступают только расходам на рекламу в прессе и на телевидении.

Для большинства российских крупных городов характерен почти весь европейский признанный набор средств наружной рекламы:

-         щиты всех размеров и форм;

-         разнообразные установки световой рекламы;

-         электронные табло и газеты;

-         «бегущая строка»;

-         видеостены;

-         тумбы;

-         декоративные уличные часы;

-         всевозможные световые короба на столбах;

-         вывески, указатели;

-         установки и растяжки над проезжей частью улицы;

-         объемно-пространственные установки;

-         стелы;

-         наружная реклама на остановках муниципального наземного транспорта;

-         наружная реклама на спортивных сооружениях;

-         наружная реклама на транспорте.

Специальные исследования показывают, что объекты наружной рекламы перспективны не только как средства распространения рекламы, но и как элементы городской архитектуры.

Два вида наружной рекламы считаются наиболее эффективными:

-                   широкоформатные щиты вдоль автомобильных трасс;

-                   реклама на транспорте (транзитная реклама) – внутри и снаружи салона автобуса, трамвая, троллейбуса.

Считается, что средства наружной и транзитной рекламы уникальны тем, что в отличие от других средств массовой коммуникации они не могут быть использованы для чего-либо еще, кроме распространения рекламы.

Характерной особенностью наружной рекламы является то, что у нее, как и у телевидения, многомиллионная аудитория и это упрощает решение задач, возлагаемых на нее, - сравнительно не дорогостоящий и одновременно массовый контакт с потребителями рекламы. Вместе с тем, именно наружной рекламе свойственны, отсутствие конкретной целевой группы пользователей и невозможность проследить их реакцию на рекламу немедленно.

У производителей наружной рекламы возникает множество проблем, связанных с созданием эффективных коротких сообщений, которые оставались бы в памяти пешеходов и водителей транспортных средств. Дело в том, что практически у всех потребителей наружной рекламы время зрительного контакта, необходимого для прочтения текста и рассмотрения изображения, не превышает и нескольких секунд. Эти особенности предполагают тщательность и точность при выборе шрифтов, их удобочитаемость, образность, эффективность цветового решения.

Для наружной рекламы исключительно важны такие параметры, как «точка обзора» и «угол зрения». Точки обзора необходимо учитывать при выборе места расположения щита. Лучшим считается место с максимальным количеством точек обзора. Угол зрения необходимо учитывать при проектировании высоты опор щитов или высоты расположения щита.

Для привлечения внимания покупателей, пользователей, посетителей элементы наружной рекламы должны быть ярко, броско оформлены и снабжены подсветкой в вечернее и ночное время.

Приемы оформления, цвет, освещение должны быть связаны с предполагаемыми товарами и услугами, и в то же время сочетаться с окружающими предметами, зданиями, улицей, другими вывесками.

При изготовлении щитов следует учитывать, что зрительные образы, изображения товаров воспринимаются глазом значительно быстрее надписей и лучше запоминаются.

Восприятие плаката, располагаемого на местности, зависит не только от того, как он будет оформлен, но и от места его расположения (дорога, улица, здание, борт транспортного средства и др.).

Для восприятия информации, размещенной на щитах, наиболее благоприятными следует считать места, где скорость движения автомобиля ниже обычной, - в местах ограничения скорости, перед переходами, светофорами.

Рекламные объявления и вывески как бы напоминают людям о существовании той или иной фирмы. Они выполняются на щитах, стендах ограждений, на крышах зданий, на бортах и в салонах транспортных средств [14, с.486-490].
3 Разработка рекламного обращения
 Реализация всех целей, задач и функций рекламы  осуществляется при помощи разработанного рекламным агентством специального объявления  – рекламного обращения. Его подготовке при проектировании  рекламной кампании уделяется особое внимание, так как именно рекламное обращение является непосредственным инструментом воздействия на сознание потребителя.

у
 
любого товара есть как положительные, так и отрицательные качества. Но если отмечается слишком много положительных свойств товара, то покупатели не поверят всем этим утверждениям и не запомнят их. Рекламное обращение должно содержать некоторый центральный тезис – рекламный аргумент, который извещает покупателя о важнейших отличительных особенностях товара или сообщает какие-нибудь существенные сведения о нем. Каждая рекламная кампания, каждое рекламное объявления должно основываться на центральной, главной теме.

Разработку рекламного обращения обычно ведут в три этапа.

1. Создание вариантов рекламных аргументов.

 На этом этапе задача состоит в том, чтобы подобрать убедительные, действенные аргументы в пользу товара, адресованные потребителям, входящим в состав целевых рынков фирмы.

Для создания вариантов рекламных аргументов творческие работники рекламных организации прибегают к различным методам. Многие действуют индуктивными методами. Они беседуют с потребителями, экспертами и конкурентами, извлекая из этих контактов интересные и ценные идеи.

Безусловно, потребители являются важнейшим источником идей выбора и формулирования рекламных аргументов. Их мнения относительно достоинств и недостатков товаров, имеющихся на рынке, дают указания для разработки маркетинговой стратегии.

В настоящее время все наибольший интерес вызывают дедуктивные методы создания рекламных аргументов. Один из них предлагает известный маркетолог Д. Мэлони, полагая, что покупатели могут получить от предлагаемых товаров пользу четырех типов:

- рациональная полезность

- сенсорная или чувственная полезность

- социально-престижная полезность

- полезность для самоутверждения

Конечно, товар может быть полезен в одном, нескольких или даже во всех четырех аспектах. Причем полезность товара может реализовываться в результате его применения (потребления), в процессе его применения  (потребления) или одновременно с его применением (потреблением). Комбинируя четыре типа полезности с тремя формами ее реализации, можно получить двенадцать вариантов оценки товаров покупателем.

2. Оценка и отбор вариантов рекламных аргументов.

Задача отбора наилучшего рекламного аргумента из множества возможных вариантов требуют введения критериев, на основе которых можно судить, какой вариант обладает наибольшими потенциальными возможностями, способен наиболее эффективно воздействовать на рынок.

Рекламный аргумент, прежде всего, должен отметить какую-нибудь черту, особенности, которые желательны для потребителей, нравятся им.  Однако одного этого недостаточно, так как конкуренты тоже будут подчеркивать желательность для потребителей своих товаров. Поэтому рекламный аргумент должен содержать указание на какую-то специфическую черту, исключительную особенность, присущую именно рекламируемому товару, - такую, которую можно встретить далеко не у всех представителей данной товарной группы. Наконец, высказывание, содержащееся в рекламном аргументе, должно быть либо убедительным, либо доказательным.

3. Детальная разработка рекламного обращения.

Действенность рекламного обращения зависит не только от того, что утверждается, но и от того, как именно высказано это утверждение. Более того, в некоторых отраслях, где рекламируемые аргументы всех фирм почти одинаковые, именно качество разработке рекламного обращения часто оказывается решающим фактором.

Прежде всего, необходимо принять решения о структуре рекламного материала – объявления, рекламные листки, буклеты. Надо подобрать подходящие слова, создать иллюстрацию, символы, выбрать цвета и оттенки. Иными словами, требуется такое стилистическое, графическое и цветное решение, которое соответствует выбранной теме [9, с.56].

При разработке рекламного обращения рекламные агентства руководствуются следующими самыми общими правилами:

1. Высказываться просто

2. Высказываться интересно

3. Высказываться прямо

4. Высказываться утвердительно

5. Руководствоваться здравым смыслом

6. Излагать факты

7. Быть кратким

8. Быть правдивым и благопристойным

9. Быть непохожим на других и оригинальным

10. Повторять наиболее важные коммерческие аргументы

11. Стремиться привлечь и удержать внимание

12. Говорить читателю, что он должен сделать

13. Опробовать средства рекламы

14. Опробовать текст и композицию объявления

15. Избегать прямых сравнений с конкурентами, называя их по имени [11, с.125].

Помимо этого рекламному сообщению должны быть присущи следующие черты:

Ø                Доверительность.

Все, что вызывает доверие у пользователей рекламного обращения доверие, повышает степень их внимания. Лица, сюжеты и атмосфера, к которым испытывают доверие, способствуют восприятию объявления как правдивого.

Ø                Напряженность.

 Острота и напряженность сюжета являются одним из сильнейших возбудителей внимания.

Ø                Юмор.

Юмор в рекламе по-разному воспринимается читателем, поэтому его воздействие должно быть точно выверено.

Ø                Неожиданность.

Читателя, слушателя или зрителя активизирует все новое, непредвиденное, неожиданное [13, с.151].

Цель рекламы – создание у потребителя позитивной реакции. Чем сильнее переживания, вызванные рекламным объявлением, тем важнее его положительное восприятие. Рекламопроизводителю важно помнить следующее:

1) Раздражитель должен быть очень сильно выражен; очень важны типичные для рекламы преувеличения.

2) Сюжеты, изображения, пейзажи, люди – все следует применять в ходе рекламной кампании ненавязчиво и быстро.

3) На восприятие рекламы требуется время; предпочтительнее долгосрочная реклама с частой повторяемостью [13, с.152].

Слишком многие рекламодатели упускают эти простые правила из виду. Большинство ошибок являются результатом неумения анализировать исходные проблемы, находить простейшие решения и по возможности выражать идеи языком повседневного общения.
4 Роль рекламы в деятельности предприятия ООО «Агрокомбинат «Отрадненский»
Рынок продуктов питания является самым универсальным и динамичным среди рынков товаров народного потребления. Рекла­ма — неотъемлемый атрибут процесса продаж этих продуктов. Особенности этой рекламы определяются массовостью потребите­лей — всем населением и торговыми предприятиями различного уровня. Именно поэтому данная отрасль обладает наибольшим объе­мом объявлений в ряде видов рекламы.

Общие особенности рекламы продуктов питания состоят в том, что в ней преобладает доля эмоциональных выражений, когда вме­сто количественных показателей указывается качественный уро­вень цен. Обычно в рекламе много сопутствующих предложений по услугам, возможности складирования, хранения, оценке ка­чества и другим. Если в рекламе промышленных товаров делается упор на номенклатуре, то для продуктов питания характерен ак­цент на широте ассортимента внутри товарных групп. В рекламе продуктов питания высока доля самых больших по размеру объяв­лений, что свидетельствует о существенном числе крупных пред­приятий. Но наряду с большими объявлениями имеется и очень много мелких строчных, что свидетельствует о значительной диф­ференциации предприятий в области производства и торговли продуктами питания.

Особенности по разновидностям рекламы состоят в преоблада­нии доли имиджевой, или прямой, рекламы — более 95%, в то время как доля корпоративной, или деловой, рекламы, наоборот, очень мала — менее 5%. Многие фирмы вообще ею не пользуются. Причина еще невысокого количества соответствующей информа­ции в Интернете по сравнению с другими отраслями состоит в том, что многие предприятия, занятые реализацией продовольствен­ных товаров, в силу условий организации торговых точек не имеют возможности им воспользоваться.

Анализ показывает, что реклама по радио и телевидению на продукты питания занимает наибольший объем. Причина понятна — все слушатели и зрители являются потенциальными покупателями этих товаров. Доля наружной рекламы также значительна и по срав­нению с другими отраслями находится на лидирующих позициях. Причина этого — активное привлечение местного населения, где каждый является потенциальным покупателем продуктов питания.

В данной курсовой работе в качестве примера необходимости использования рекламы при выпуске продуктов питания  рассмотрено предприятие пищевой промышленности ООО «Агрокомбинат «Отрадненский».

Общество с ограниченной ответственностью «Агрокомбинат «Отрадненский» создано на основании Гражданского Кодекса Рос­сийской Федерации, Федерального закона РФ «Об обществах с ограниченной ответст­венностью».

Полное фирменное наименование Общества: Общество с ограниченной ответст­венностью «Агрокомбинат «Отрадненский».

Сокращенное фирменное наименование Общества: ООО «Агрокомбинат «Отрад­ненский».

Единственным участником Общества является: Отрадненское районное потре­бительское общество:  352290 Российская Федерация, Краснодарский край, Отрадненский район, станица Отрадная, улица Красная, 67, зарегистрированное постановлением главы адми­нистрации   Отрадненского   района   Краснодарского   края      90   от   25.03.1998г.,   ОГРН 1022304447120 от 11 ноября 2002 года, ИНН 2345000774.

Место нахождения Общества: РФ, 352290. Краснодарский край, Отрадненский район, станица Отрадная, ул. Трактовая, д. 3.

Общество создается для удовлетворения потребностей российской экономики и населения в продукции, работах, услугах, обеспечения занятости населения обществен­но-полезным трудом, получения прибыли.

Общество осуществляет следующие виды деятельности:

- переработка и консервирование овощей, фруктов и орехов;

-  производство фруктовых и овощных соков;

- производство безалкогольных напитков, включая производство минеральных вод;

-  производство сидра и прочих плодово-ягодных вин;

- производство готовых к употреблению пищевых продуктов и заготовок для их приготовления;

- производство растительных рафинированных масел и жиров и другие.

Основным видом продукции, выпускаемой предприятием, являются ориентированные на широкий круг потребителей овощные и плодово-ягодные консервы, а также консервы, предназначенные отдельным группам населения – диетические и для детского питания.

Несколько лет назад ООО «Агрокомбинат «Отрадненский» находился на грани банкротства, но с приходом нового руководства предприятие встало на путь возрождения и развития. Вместе с этим пришли и новые технологии в процесс производства продукции, новое современное оборудование и новое качество труда. Выделились обособленные подразделения по работе с потребителями такие, как отдел маркетинга.

На данном этапе жизненного цикла предприятия реклама играет важнейшую роль в формировании имиджа, приобретения определенного статуса на рынке, привлечения покупателей к выпускаемым изделиям. С помощью рекламы фирма сможет возродить спрос на свою качественно новую продукцию, а также заявить о себе на соответствующем сегменте рынка.

 Но осуществление рекламных мероприятий требует немалых финансовых затрат, что агрокомбинат в данный момент себе позволить не может. Рекламная деятельность проводится слабо и нерегулярно, в основном направлена на оптовые организации, не ориентирована на конечных потребителей и потому малоэффективна. Все это ограничивает информированность потенциальных потребителей о данном предприятии и его продукции и не может способствовать повышению спроса.

Руководство ООО «Агрокомбинат «Отрадненский» поставило перед собой цель решения данной проблемы. В ближайшее время планируется выделить в структуре отдела маркетинга рекламную службу, занимающуюся непосредственно продвижением товара на рынке и формированием спроса. Также проводится поиск подходящего рекламного агентства для заключения долгосрочного договора на совместное проведение рекламных кампаний.

Важную часть рекламной деятельности составляет выбор средств распространения рекламы, которое наилучшим образом может довести рекламное обращение до целевого рынка. Отдел маркетинга предприятия изучает привычки потребителей в отношении пользования различными средствами массовой информации, а также характеристики различных средств распространения, в том числе и величину платы, взимаемой ими за услугу. По результатам исследований  наиболее подходящими на первое время для данной организации будут являться небольшие рекламные объявления на страницах районной газеты. Это наиболее приемлемый по цене и масштабности вариант рекламы. Объявление планируется
 оформить в виде красочного изображения различных плодов и овощей, надписи о названии и местонахождении предприятия, а также собственного рекламного лозунга. Были рассмотрены многие варианты слогана фирмы, и, в результате «мозгового штурма» работников отдела маркетинга, руководство остановилось на наиболее подходящем, по его мнению, высказывании: «Разносолы Кубани к Вашему столу». Этот лозунг достаточно короткий, предельно ясный, его легко прочитать и запомнить, что делает его привлекательным для потребителя.

Существенную роль в привлечении внимания покупателей играет и упаковка товара: какого она качества, что на ней изображено, актуальна ли она для разового потребления.  Эту задачу агрокомбинат начал решать в первые годы своего развития. Крупная тара для овощных маринадов и салатов была заменена на более удобную и компактную, обычные жестяные крышки – на иллюстрированные. Этикетки на банках изготовлены из высококачественной бумаги, достаточно яркие и  привлекательные, а также  содержат ряд необходимых сведений, таких как место производства, наименование фирмы-изготовителя, состав продукта, содержание полезных веществ и витаминов и другие.

Но, воздействуя только на местное население, агрокомбинат не сможет достичь высоких результатов своей деятельности, так как в сельской местности имеет место сильная конкуренция со стороны домашних хозяйств. Это обусловлено спецификой выпускаемых изделий. Потребителями на данный момент в основном являются бюджетные учреждения района: школы, детские сады, столовые и тому подобное. Наибольшую же потребность в товарах данного вида испытывают жители городов. Поэтому агрокомбинату необходимо выйти со своей продукцией на рынки, находящиеся за пределами района, и в качестве целевой аудитории выбрать население близлежащих городов. Для этого в первую очередь нужно привлечь внимание крупных оптовых фирм. Данные цели могут быть достигнуты при помощи более существенных и более дорогостоящих средств распространения рекламы.

Наиболее эффективной считается реклама, оснащенная голосом, звуковым фоном, музыкальным и видео-сопровождением. Поэтому в дальнейшем предприятие ООО «Агрокомбинат «Отрадненский» планирует прибегнуть к таким средствам распространения рекламы, как радио и телевидение. Это значительно повысит эффективность проводимых рекламных кампаний, как в количественном, так и в качественном выражении - реклама в средствах вещания наиболее эмоциональна и охватывает больший круг потребителей. Здесь предприятию уже не обойтись без помощи специализированного рекламного агентства, особенно при подготовке телеролика. В этом случае большую роль играет качество изображения рекламируемого продукта, особенно важно это для продуктов питания – они должны выглядеть съедобно, естественно и, что немаловажно, аппетитно. Тогда потребитель обратит внимание на рекламируемый товар и ощутит в нем потребность.

Наружная реклама также может произвести нужный эффект для деятельности агрокомбината при красочном ее оформлении и правильном расположении. Рассматривается идея изготовления вывески, расположенной на самом предприятии, которая должна быть яркой, броско оформлена и снабжена подсветкой в вечернее и ночное время. Также  фирма присмотрела место для расположения рекламного щита при въезде на мост через реку Уруп недалеко от АЗС «Степная». Это привлечет, по мнению специалистов, крупные оптовые организации, как местные, так и соседних регионов, что, в свою очередь, расширит сеть потребления.

Конечно, существует достаточно широкий выбор средств и способов распространения рекламы. Но на данный момент предприятие ООО «Агрокомбинат «Отрадненский» не обладает достаточными финансовыми ресурсами для проведения высокоэффективных и дорогостоящих рекламных мероприятий. По мере развития и становления организация планирует дальше развивать свою рекламную деятельность, искать новые пути продвижения своих товаров и укреплять позиции на рынке продуктов питания.




заключение
Для успешного сбыта товаров индивидуального потребления необходимо, чтобы конечные потребители были хорошо осведомлены о потребительских свойствах предлагаемого товара, местах продажи, ценах, скидках и условиях оплаты. Для этого фирмы должны осуществлять коммуникацию со своими клиентами. В рамках стратегии развития предприятия, направленной  на достижение долгосрочных задач и целей, особое значение приобретают усилия по использованию рекламы в качестве основного средства маркетинговых коммуникаций. Особенно это важно для предприятий, производящих продукты питания, рекламная деятельность которых должна быть направлена на достижение эмоциональной близости со своей целевой аудиторией.

Роль рекламы в деятельности предприятий пищевой отрасли была рассмотрена на примере ООО «Агрокомбинат «Отрадненский», занимающегося изготовлением плодово-ягодных и овощных консервов.

В связи с тем, что предприятие на данный момент находится на стадии возрождения, оно имеет некоторые финансовые трудности, связанные с восстановлением производственных мощностей организации. Поэтому на ведение широкой рекламной деятельности у фирмы недостаточно средств.

Однако руководство агрокомбината видит огромный потенциал развития своего предприятия в основном за счет использования рекламы. Для эффективного функционирования данной фирмы важно не только производить качественную продукцию, пользующуюся спросом, но и донести сведения об этой продукции до потребителя. С этим связано решение руководства о разработке детального плана внедрения рекламной деятельности в работу предприятия.

Первоначально требуется выделить несколько человек из отдела маркетинга для проведения рекламных кампаний в специализированную рекламную службу.

Предприятием самостоятельно разрабатывается первое рекламное сообщение, которое планируется внедрить через такое средство массовой информации, как районная газета. Это потребует небольших затрат, но будет достаточно эффективным за счет тиража данного печатного издания.

Для продолжения деятельности фирмы в области рекламы и проведения более масштабных рекламных мероприятий планируется заключить долгосрочное соглашение с рекламным агентством. Это позволит расширить перечень используемых средств распространения рекламы. Предприятие планирует снять рекламный ролик о своей продукции и запустить его первоначально на канале местного вещания, со временем расширяя сферу воздействия.

Фирма предполагает использовать и средства наружной рекламы, например, вывеску на самом предприятии и установку рекламного щита. Данное средство поможет привлечь больше оптовых и розничных организаций.

В общем можно сделать вывод о необходимости активного внедрения рекламы в деятельность предприятия ООО «Агрокомбинат «Отрадненский», на что и нацелено руководство. Правильно спланированная и тщательно разработанная рекламная деятельность поможет фирме  заработать высокую репутацию у потребителей и выйти на всероссийский рынок. При дальнейшем развитии предприятия реклама будет способствовать его росту и признанию среди конкурентов в сфере производства продуктов питания.
список используемой литературы

1. Федеральный закон о рекламе РФ № 38-ФЗ от 13.03.2006 (в редакции от 09.02.2007 № 18-ФЗ, от 12.04.2007 № 48-ФЗ)


2. Барышев А.Ф. Маркетинг. – М.: «Академия», 2002. – 425 с.

3. Валовая М. Д. 13 бесед о рекламе. – М.: Нива ХХI век, 2004. – 150 с.

4. Викентьев И.Л. Приемы рекламы. – Киев: ТОО «Триз-Шанс», 2005. – 234 с.

5. Гольман И.А. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. – М.: Гелла-принт, 2003. – 526 с.

6. Григорьев М.Н. Маркетинг. – М.: Филинъ, 2006. – 380 с.

7. Данько Т.П. Управление маркетингом. – М.: МГУК, 2002. – 355 с.

8. Долинская М., Соловьев И. Маркетинг и конкурентоспособность продукции. – М.: Центр, 2001. – 415 с.

9. Еремина Е.И. Маркетинг. – М.: «Академия», 2002. – 298 с.

10. Евдокимов Ф.И. Азбука маркетинга. – Д.: «Сталкер», 2001. – 312 с.

11. Каневский Е. М. Эффективность рекламы. – СПб.: МГУК, 2003. – 290 с.

12. Котлер Ф. Основы маркетинга. –М.: «Прогресс», 2001. – 670 с.

13. Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. – М.: Центр, 2005. – 431 с.

14. Муромцев С.В. Маркетинг для менеджеров. – Краснодар.: «ФЛЕР-1», 2001. – 215 с.

15. Уткин Э.А. Маркетинг. – М.: ЭКМОС, 2003. – 400 с.

16. Уткин Э.А., Юликов Л.И. Сборник ситуационных задач по курсу «Маркетинг». – М.: Финансы и статистика, 2005. – 192 с.

17. Федько В.П. Основы маркетинга. – Ростов.: Феникс, 2001 – 512 с.

18. Хромов Л.Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика. – Петрозаводск: Фолиум, 2004. – 490 с.



1. Реферат Структура и классификация популяций
2. Тесты на тему Производство по делам о налоговых правонарушениях
3. Курсовая по ЭММ
4. Реферат на тему Supplements Essay Research Paper The debate topic
5. Реферат Маркетинговые исследования в туризме 2
6. Контрольная работа Синдром дефицита внимания с гиперактивностью - основы психолого-педагогической коррекции
7. Контрольная работа на тему Использование свободных экономических зон и оффшорных территорий для оптимизации налоговых платежей
8. Реферат на тему About All Sharks Essay Research Paper About
9. Реферат на тему Argument Essay Essay Research Paper In today
10. Курсовая на тему Этапы производства микропроцессоров