Реферат Менеджмент как наука управления
Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-28Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
Менеджмент как наука управления
В ХХ веке менеджмент выделился в самостоятельную область
знаний, науку, имеющую свой предмет, свои специфические проблемы и способы их решения. Научные основы этой дисциплины представлены в виде концепций, теорий, принципов, способов и систем управления. Менеджмент как наука направляет свои усилия на объяснение природы управленческого труда, установление связей между причиной и следствием, выявление факторов и условий, при которых совместный труд людей оказывается и более полезным, и более эффективным. В определении менеджмента как науки подчеркивается важность упорядоченных знаний об управлении. Они позволяют не только своевременно и качественно управлять текущими делами, но и прогнозировать развитие событий, и в соответствии с этим разрабатывать стратегию и политику организаций. Поэтому наука управления разрабатывает свою теорию, содержанием которой являются законы и закономерности, принципы, функции, формы и методы целенаправленной деятельности людей и процессов управления.
Понимание менеджмента как искусства управления базируется на том, что организации – это сложные социально- технические системы, на которые воздействуют многочисленные и разнообразные факторы как внешней, так и внутренней среды. Поэтому управление является и наукой, и искусством, которому можно научиться опытным путем и которым в совершенстве овладевают только люди, имеющие к этому талант. Менеджеры должны учиться на опыте и соответственно модифицировать последующую практику с учетом выводов теории. Такой подход позволяет соединить науку и искусство управления в единый процесс, требующий не только постоянного пополнения научных знаний, но и развития личностных качеств менеджеров, их способностей применять знания в практической работе.
Термин «менеджмент» в значении управления возник в конце ХIХ столетия в США и с тех пор стали задаваться вопросом «Как зделать систему производства более эффективной?» Именно изучение проблем фабричного труда, привело к возникновению научного менеджмента. С того времени и до настоящих дней было выроботано ряд подходов к управлению, воплотившихся в учениях различных школ менеджмента.
Школа научного управления (1885-1920 гг.). Ееоснователи – Ф. Тейлор, Ф. и Л. Гатт, Г. Форд – пологали, что, используя наблюдения, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда, добиваясь более эффектиного выполнения робот.
Главные идеи в области менеджмента сформировал Ф. Тейлор в виде принципов «научного управления»:
-разроботка оптимальных методов выполнения роботы на базе научного изучения затрат времени, движений и усилий работников;
-абсолютное следование разработанным на н6аучной основе стандартам и правилам;
-подбор и обучение сотрудников, предоставление им таких рабочих мест, где они могут принести наибольшую пользу;
- оплата по результатам труда;
-использования функциокальных менеджеров, анализирующих роботу предпреятия и осоществляющих контроль по специализированным направлениям;
-поддержка дружеских отношений между рабочими и менеджерами (администрацией).
Административная школа управления (1920-1950 гг.). Основатели школы – А. Файоль, Л. Гьюлик, Л. Урвик, Дж. Муни, Г. Эмерсон – пытались ответить на вопросы, касающиеся, эффективного управления в целом, сосредотачивали внимание на изучении сущности и содержания управленчиской деятельности.
А. Файоль разработал 14 общих принципов управления, от которых, по его мнению, зависит успешное управление любой организации:
- разделение труда (повышает квалификацию и уровень выполнения работы);
- власть (право давать команды и нести ответственность за результаты);
- дисциплина (соблюдение рабочими и менеджерами правил и договоренностей, существующих в организации);
- единство распорядительства, или единоначалие (выполнение разпоряжений только одного руководителя и подотчетность только одному руководителю);
- единство руководства или направления (один руководитель и один план длягруппы людей, действующих для достижения единой цели);
- подчинение индивидуальных интересов общим;
- вознагрождение персонала (оплата должна отражать состояние организации и стимулировать работу персонала);
- централизация (уровень централизации и децантрализации должен зависеть от ситуации и выбать его следует так, чтобы он давал наилутшие результаты);
- скалярная цепь (четкое построение целевой последовательности команд от руководства к подчиненным);
- порядок (каждый должен знать свое место в организации);
- справедливость (к рабочим следует относиться справедливо и по-доброму);
- стабильность персонала (кадры должны находиться в стабильной ситуации);
- инициатива (менеджеры должны стимулировать выдвижение идей подчиненными);
- корпоративный дух (следует создавать дух единства и совместных действий, сплачивать коллектив).
Применение перечисленных принцепов в практической деятельности должно носить гибкий характер, и всегда необходимо учитывать ситуацию, в которой осуществляеться управление.
Школа человеческих отношений и поведенчиских наук (начиная с конца 30-х по настоящие время). Создатели школы – Э. Мэйо, Г. Мюнстерберг, А. Маслоу, М. Фоллет, Д. Мак-Грегор и др
Основные идеи школы:
- управление – социально-психологический, а не экономический процесс;
- в основе управления находиться человек, неповторимая личность с его интересами, потребностями и мотивами;
- человек – социальное существо, подчиняющееся законам колектива; с природой человека несовместимы жесткая иерархия подчиненности и формализация организационных процессов, поэтому необходимо создать такие методы управления, которые регулировали бы поведение людей в группе, организации, могли бы полнее использовать психологические и эмоциональные особенности работника;
- на производительность труда исполнителя влияют не столько материальные факторы, сколько психологические и отчасти социальные;
- управляющие должны устанавливать и поддерживать лояльные отношения с неформальными рабочими группами и их лидерами.
Количественная школа, или школа науки управления (начиная с 60-х годов по настоящие время).
Эта школа явилась следствием развития количественных методов обоснования управленческих решений. Предусматривает использования в управлении математики, кибернетики, теории вероятностей, статистики и компьютерных технологий.
Ее представители – Р. Аккоф, С. Вир, Д. Экман, А. Энтховен, Э. Квейд – рассматривают упраление как логический процесс, который может быть выражен математически.
Вклад в управление заключается в следующем:
- углублении понимания сложности управленческих проблем благодаря применению различных математических моделей;
- развитии и использовании количественных методов для оказания помощи менеджерам.
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ОБРОЗОВАНИЯ УКРАИНЫ ХЕРСОНСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ
ДОКЛАД
По теме «Менеджмент как наука управления»
Выполнила Наскальная А.В.
Проверила Швороб А.В.
Херсон 2006
