Оглавление

Введение.

Производственное предприятие вне зависимости от формы собственности, специализации и типа производства в процессе своей деятельности последовательно и постоянно решает задачи, связанные с выполнением его основных функций:

1)покупает средства производства - функция снабжения;

2) производит их качественное изменение – производственная функция;

3) продает товар – функция сбыта.

Перманентное осуществление этих трех функций, их взаимосвязь и взаимодействия подчинены выполнению единой цели управления и формируют предприятие как самостоятельный субъект экономики. Идеи интеграции снабженческо- производственно – распределительных систем, в которых бы функции снабжения, производства, хранения и распределения осуществлялись в виде единого организационно- технологического процесса, постепенно трансформировались в самостоятельное направление научных исследований и форму хозяйственной деятельности – логистику.

Целью данной работы является рассмотрение логистических систем в управлении предприятием, а так же разработка организационно – методических документов процесса снабжения.

Данная работа устанавливает ряд задач:

1. 
   Дать характеристику рассматриваемого предприятия;
   
2. 
   Раскрыть систему снабжения на предприятии, ее значимость;
   
3. 
   Установить цели, задачи и основные положения логистики, с учетом особенностей сферы функционирования предприятия;
   
4. 
   Определить ведущие номенклатуры позиции в материальном потоке по методу ABC;
   
5. 
   Рассмотреть разработку организационно - методических документов процесса снабжения.
   

Предметом исследования является ООО «ЭКЗ Подрезково».

1.Краткая характеристика ООО «ЭКЗ Подрезково".

1.1. Общая структура предприятия.

Предприятие ООО «ЭКЗ Подрезково» - общество с ограниченной ответственностью.

Вид деятельности: розничная продажа.

Форма собственности: частная.

Направленность деятельности: розничная продажа керамической плитки.

Предприятие ООО «ЭКЗ Подрезково» представляет собой общество с ограниченной ответственностью.

Руководство деятельностью предприятия ведет Генеральный директор. Он решает вопросы деятельности предприятия, действует от его имени, имеет право первой подписи, распоряжается имуществом предприятия, осуществляет прием и увольнение работников.
Генеральный директор несет материальную и административную ответственность за достоверность данных бухгалтерского и статистического отчетов.

В соответствии с рыночной производственной ориентацией фирмы Генеральный директор назначает коммерческого директора, занимающегося вопросами сбыта, маркетинга и рекламы продукции. Миссией предприятия является удовлетворение потребности строительных фирм и населения в изразцовых материалах для отделки и облицовки каминов, саун, ванных комнат, бассейнов, фонтанов и др.

1.2. Характеристика входного материального потока в ООО «ЭКЗ Подрезково».

ООО «ЭКЗ Подрезково» - небольшое предприятие по продаже керамической плитки для каминов. Основная область применения - благоустройство жилых и служебных помещений.

Плитка керамическая отличается высоким качеством, долговечностью, надежностью в эксплуатации, она производится из экологически чистого сырья. Номенклатура закупаемых товарно –материальных ценностей разнообразна, поделена на классы. На класс А приходится 10-20% номенклатурных позиции, а по стоимости около 80%. На класс В – около 30-40% номенклатурных позиций, а по стоимости 15%. На класс С – около 40-60% номенклатурных позиций, а по стоимости 5%. При помощи специальной программы, аналитик произведя расчеты, может указать параметры изучения, исходя из этого будут установлены границы классификации и будет разделен на 3 класса – АВС.

Таблица 1.

Номенклатурные позиции в материальном потоке по методу АВС.

	Номенклатура позиции	Объем закупки,шт.	Цена закупки,руб.	Общая стоимость покупки,руб.
1	Sorolla Cristal плитка напольная	607	244	148000
2	Sorolla Lila-1 плитка напольная	1000	111	111000
3	Sorolla Cristal плитка напольная	300	350	105000
4	Sorolla Lila-4 плитка напольная	445	200	89000
5	Dec. Sorolla Sol 1 плитка напольная	68	1250	85000
6	Dec. Sorolla Sol 2 плитка настенная	96	875	84000
7	Tecno Beige плитка настенная	120	625	75000
8
	Tecno Vino плитка настенная	260	288	75000
9	Tecno Naranja-6 плитка настенная	180	384	69000
10	Tecno Naranja-8 плитка настенная	149	371	55000
11	Dec. Tecno Power 3 Textil плитка настенная	20	841	17000
12	TEIDE KLINKER плитка напольная	56	300	16800
13	TEIDE VESUBIO плитка напольная	300	50	15000
14	PELDANO FIORENTINO TEIDE ступень проходная	35	414,2	14500
15	PELDANO FIORENTINO VESUBIO ступень проходная	20	685	13700
16	PELDANO ANGULAR FIORENTINO TEIDE ступень угловая	437	29	12700
17	PELDANO ANGULAR FIORENTINO VESUBIO ступень угловая	199	61	12100
18	Tecno Vino плитка настенная	25	452	11200
19	TEIDE KLINKER плитка напольная	98	111	10800
20	TEIDE VESUBIO плитка напольная	444	23	10200
21	PELDANO FIORENTINO TEIDE ступень проходная	500	20	10000
22	PELDANO FIORENTINO VESUBIO ступень проходная	120	63	7500
23
	PELDANO ANGULAR FIORENTINO TEIDE ступень угловая	450	16	7200
24	PELDANO ANGULAR FIORENTINO VESUBIO ступень угловая	55	105,5	5800
25
	ZANQUIN TEIDE плинтус левый	205	20	4100
26	ZANQUIN TEIDE плинтус правый	148	25	3700
27	ZOCALO TEIDE плинтус	159	22	3500
28	Профиль резиновый (черный)	47	65	3100
29	Профиль резиновый (серый, бежевый, синий, красный, зеленый) 1185 мм	29	106	3100
30	Уголок белый Б	225	12	2700
31	Уголок белый Б левый/правый	114	23	2600
32	Уголок белый М	125	20	2500
33	Уголок белый М левый/правый	500	5	2500
34	Звездочка белая Б	200	12	2400
35	Звездочка белая М	55	42	2300
36	Клей LITOKOL K17	22	104,5	2300
37	Клей LITOKOL К17	60	38	2300
38	ZOCALO TEIDE плинтус	63	36	2240
39	Клей LITOKOL X11	42	51	2100
40	Клей LITOKOL X11	32	60	1900
41	Клей LITOFLOOR K66	60	30	1800
42	Клей LITOFLEX K80	60	30	1800
43	Клей LITOFLEX K80	60	30	1800
44	Клей LITOPLUS K55	60	30	1800
45	Клей LITOPLUS K55	26	55	1700
46	КлейSUPERFLEX K77	20	90	1700
47	КлейLITOSTONE K98	27	62	1660
48	Клей Юнис 2000	40	40	1600
49	Клей Юнис Бассейн	65	20	1300
50	Клей Юнис Глимс	4	250	1000
	Итого:			1120000

- Класс А

-Класс В

-Класс С

2. Теоретические основы логистики снабжения.

Ни одно предприятие, будь то производственное, торговое или относящееся к сфере услуг, не является самодостаточным. Все организации в разной степени зависят от сырья, материалов и услуг, которыми их обеспечивают другие организации (например, помещение, тепло, свет, средства связи, офисное оборудование и т. д.). Осуществление закупок и снабжения - одна из основных функций в каждой организации.¹

Логистика снабжения на предприятиях в основном функционирует на 2 его составляющих:

1. 
   Закупки;
   
2. 
   Управление поставщиками.
   

При этом закупки могут классифицироваться по таким признакам как:

1. 
   Тип потребности (материалы, сырье, комплектующие);
   
2. 
   Вид транспорта (авто, авиа, ж/д, трубопровод, водный транспорт)
   
3. 
   Назначение закупки (для производственного процесса, для продаж, для замещения запасов)
   
4. 
   Периодичность потребления (постоянные, периодические, разовые, эксклюзивные)
   
5. 
   По принципу Паретто – метод АВС.
   

Термины "закупка" и "снабжение" почти взаимозаменяемы. В общем понимании термин "закупка" описывает процесс покупки: осознание необходимости, поиск и выбор поставщика, переговоры о цене, а также прочие условия, например связанные с доставкой товара. Иными словами, при использовании понятия "закупка" имеют в виду фактическую покупку. Термин "снабжение" имеет более широкое значение. Оно может включать различные типы приобретений, а также связанные с этим операции (активности): выбор поставщиков, проведение переговоров, согласование условий, экспедирование, мониторинг показателей работы поставщиков, грузопереработку материалов, транспортировку, складирование и приемку товаров, полученных от поставщиков).

Как правило, снабжение самостоятельно не занимается перемещением материалов, а организует его. Оно информирует поставщиков о необходимости поставки тех или иных материалов, производит обмен прав собственности на материалы, т. е. в первую очередь связано с обработкой информации².

Задачи логистики снабжения

 В обобщенном виде цель снабжения - гарантировать компании надежную поставку материалов. Исходя из этого задачи снабжения таковы:

 - Создание надежного и беспрерывного материального потока в компанию;

- Тесное взаимодействие с подразделениями, использующими эти материалы, изучение их запросов;

- Поиск подходящих поставщиков, тесное взаимодействие с ними и формирование выгодных отношений;

- Закупка необходимых материалов приемлемого качества, и нужного количества, и гарантия их доставки в нужное время и место;

- Обеспечение приемлемых цен и условий поставки;

- Проведение подходящей политики запасов и инвестиций в них;

- Быстрое перемещение материалов через цепи поставок, экспедирование доставок в случае необходимости, мониторинг текущих условий, в том числе изменений цен, возникновения дефицита, появления новых продуктов и т.д.

 Основной целью закупочной логистики является выгодное приобретение товара (сырья или материала) с целью удовлетворения спроса с максимальной эффективностью.

 В связи с преобладанием предложения над спросом успешная закупочная деятельность связана с наличием полной и точной информации о рынке, на котором совершаются закупки, что, подразумевает постоянный сбор и анализ информации о нем. Это позволит оценить емкость рынка, проанализировать цены, качество и сроки возможных поставок, при этом следует руководствоваться запросами потенциальных потребителей.

 Основные требования к процессу закупок.

Существует ряд требований к процессу закупок, выполнение которых позволит эффективнее осуществлять деятельность предприятия:

• 
  Выполнять четкие сроки закупок.
  
• 
  Четко выполнять количественный объем закупок.
  
• 
  Соблюдать требования к качеству приобретаемых товаров, при этом следует руководствоваться торговой стратегией предприятия и учитывать контингент обслуживаемых покупателей, уровень цен, престиж данного предприятия.
  
• 
  Экономическая эффективность процесса закупок зависит от приобретения товаров необходимого качества по минимальным ценам и возможности доставки его в минимальные сроки с минимальными транспортными издержками.
  

Основные этапы закупок

 В общем виде перечень процедур выглядит следующим образом:

1. Анализ потребностей. Процесс закупок начинается с определения потребностей в материальных ресурсах соответствующих подразделений компании. В случае изменения ассортимента выпускаемой продукции номенклатура требуемых материальных ресурсов должна быть пересмотрена.

 2. Определение и оценка требований к закупаемым материальным ресурсам. После определения внутрифирменных потребителей и номенклатуры материальных ресурсов, должны быть установлены требования по весу, размерам, параметрам поставок, а также другие спецификации на каждую позицию закупаемых материальных ресурсов. Также должны быть определены требования уровню сервиса поставщика.

 3. "Производить или закупать". Прежде чем определять возможных поставщиков, необходимо ответить на вопрос: не выгоднее ли самой фирме производить необходимые материальные ресурсы.

 4. Исследование рынка закупок. Исследование рынка закупок начинают с определения всех возможных поставщиков по непосредственным рынкам, рынкам заменителей и новым рынкам. Далее следует предварительная оценка всех возможных источников закупаемых материальных ресурсов, а также анализ рисков, связанных с выходом на данные рынки.

 5. Выбор поставщиков. Проводится сбор информации о поставщиках, создание базы данных о поставщиках, поиск оптимального поставщика, а также оценка результатов работы с выбранными ранее поставщиками. Для окончательного выбора поставщика используется многокритериальная оценка.

 6. Осуществление закупок. Процедура закупок включает в себя оформление договорных отношений, передачу прав собственности на материальные ресурсы, оплату, организацию транспортировки материальных ресурсов.

 7. Контроль поставок. Эффективность управления снабжением оценивается в результате мониторинга выполнения условий договоров по срокам, ценам, количеству, качеству и другим параметрам поставок и сервиса.

 8. Подготовка бюджета закупок. Поведение соответствующих экономических расчетов для выявления точных затрат на процедуры и операции.

 9. Координация и взаимосвязь функции снабжения с другими подразделениями компании, а также установление тесных связей с поставщиками, что обеспечивает включение компании в единую макрологистическую систему.

 Модели организации логистики снабжения на предприятии.

 В настоящее время в российских компаниях можно наблюдать две принципиально отличающиеся модели организации снабжения.

 1 вариант: Задачи снабжения выполняются различными функциональными подразделениями. Например, перечень и количество материальных ресурсов, определяются дирекцией по производству, а задачи выбора поставщика, заключение договоров и организация доставки решаются специалистами службы закупок. В результате функция управления снабжением разделена между подразделениями компании и ее эффективная реализация затруднена.

 2 вариант: предполагает сосредоточение всех процедур по снабжению компании материальными ресурсами в компетенции одного подразделения. Такая структура позволяет более эффективно организовать продвижение материального потока от поставщиков, а также управлять процессом снабжения.

2.2 Место логистики снабжения в логистической системе

Логистика снабжения является первой логистической подсистемой, основная цель которой - управление материальными потоками и услугами в процессе обеспечения организации материальными ресурсами и услугами.

В обобщенном виде цель снабжения - гарантировать, чтобы организация имела надежную поставку материалов соответствующего качества, необходимого объема, в нужное время, от квалифицированного поставщика, с высоким уровнем сервиса и по приемлемой цене³.

Исходя из этого, можно сформулировать основные задачи логистики снабжения:

• 
  налаживание надежного и непрерывного материального потока для обеспечения бесперебойного функционирования организации.
  
• 
  поддержание на нормативном уровне запасов материальных ресурсов на складе;
  
• 
  поиск компетентных поставщиков, тесное взаимодействие с ними и формирование выгодных отношений.
  
• 
  поддержка и повышение качества закупаемых материалов подразумевают, что производство продукции или оказание услуг должны осуществляться с определенным уровнем качества, иначе конечный продукт или > слуга не будут отвечать принятым требованиям и не смогут обеспечить конкурентоспособности товаров и услуг;
  
• 
  договоренность о наименьшей общей стоимости с сохранением должного уровня качества, количества, условий доставки и сервиса; Объект логистики снабжения - поток материальных ресурсов и услуг, циркулирующий в функциональном цикле снабжения.
  

3.Разработка организационно - методических документов процесса снабжения.

3.1. Документы по снабженческим и сбытовым операциям ООО «ЭКЗ Подрезково».

Важное значение в деятельности организаций занимает документация материально - технического снабжения и сбыта.

Ее особенность заключается в том, что большое количество этой группы является одновременно составной частью других систем документации. Хорошо поставленная документация снабжения и сбыта содействует осуществлению коммерческой деятельности организации, укреплению хозяйственного расчета.

Одним из основных документов по снабжению OOO «ЭКЗ Подрезково» является хозяйственный договор. Договор может быть заключен между организациями, физическими лицами. Наиболее распространенными договорами являются договоры купли - продажи, поставки, перевозки, хранения и др. Заключение конкретного договора (коммерческого контракта) начинается обычно с предложения его заключить - направления проекта договора.

Проект договора содержит основные условия предлагаемой сделки. Принятие предложения другой стороной считается согласием.

Рассмотрев проект договора, организация подписывает его . Один экземпляр контракта возвращается стороне составившей его.

Коммерческие договоры включают в себя следующие реквизиты:

• 
  наименование документа;
  
• 
  место и дату заключения договора;
  
• 
  наименование сторон, заключивших договор, должности, фамилии, имена, отчества лиц, подписывающих договор, и указание их полномочий;
  
• 
  предмет договора (точнее наименование, количество и ассортимент продукции, подлежащей поставке);
  
• 
  характеристики качества и комплектности продукции;
  
• 
  указание цены продукции и порядок расчетов;
  
• 
  сроки и порядок поставки продукции;
  
• 
  дополнительные условия к договору, если он есть;
  
• 
  указание на имущественную ответственность за невыполнение обязательств одной или другой стороной;
  

К договору поставки прилагается спецификация, характеризующая подлежащую поставке продукцию.

Большую часть грузов перевозит автомобильный транспорт.

При прибытии груза в назначение грузополучатель обязан произвести его осмотр. При обнаружении нарушений (груза без документов, документа без груза, недостачу, испорченность груза) грузополучатель обязан потребовать составления коммерческого акта. Если представители дороги отказываются составить коммерческий акт, грузополучатель составляет этот документ в присутствии независимой стороны. Коммерческие акты составляются на бланках установленной формы.

Если одна из сторон (контрагентов) не выполняет договорных обязательств, составляются претензионные письма. Претензионные письма выполняют функцию урегулирования разногласий между сторонами на добровольных началах, поэтому составление претензий является обязательным этапом перед направлением иска в арбитраж.

Претензионные письма составляются в соответствии с едиными требованиями, предъявляемыми к этим документам.

Кроме общих реквизитов письма в претензии должны быть указанны:

• 
  обстоятельства, являющиеся основанием для составления претензии;
  
• 
  требования заявителя;
  
• 
  сумма претензии и ее расчет;
  
• 
  банковские реквизиты заявителя;
  
• 
  перечень предлагаемых к претензии документов.
  

3.2 Определение ведущих номенклатурных позиций в материальном потоке по методу ABC на примере ООО «ЭКЗ Подрезково».

Таблица 2

Определение ведущих номенклатурных позиций по методу АВС, на примере ООО «ЭКЗ Подрезково»

АААААААА		Номенклатура позиции	Объем закупки,ед	Цена закупки,р	Общая стоимость покупки,р	Удельный вес позиции
	1	Sorolla Cristal плитка напольная	607	244	148000	13,21%
	2	Sorolla Lila-1 плитка напольная	1000	111	111000	9,91%
	3	Sorolla Cristal плитка напольная	300	350	105000	9,38%
	4	Sorolla Lila-4 плитка напольная	445	200	89000	7,95%
	5	Dec. Sorolla Sol 1 плитка напольная	68	1250	85000	7,59%
	6	Dec. Sorolla Sol 2 плитка настенная	96	875	84000	7,50%
	7	Tecno Beige плитка настенная	120	625	75000	6,70%
	8	Tecno Vino плитка настенная	260	288	75000	6,70%
	9	Tecno Naranja-6 плитка настенная	180	384	69000	6,16%
	10	Tecno Naranja-8 плитка настенная	149	371	55000	4,91%
ВВВВВВВВВВВиBиВ	11	Dec. Tecno Power 3 Textil плитка настенная	20	841	17000	1,52%
	12	TEIDE KLINKER плитка напольная	56	300	16800	1,50%
	13	TEIDE VESUBIO плитка напольная	300	50	15000	1,34%
	14	PELDANO FIORENTINO TEIDE ступень проходная	35	414,2	14500	1,29%
	15	PELDANO FIORENTINO VESUBIO ступень проходная	20	685	13700	1,22%
	16	PELDANO ANGULAR FIORENTINO TEIDE ступень угловая	437	29	12700	1,13%
	17	PELDANO ANGULAR FIORENTINO VESUBIO ступень угловая	199	61	12100	1,08%
	18	Tecno Vino плитка настенная	25	452	11200	1,00%
	19	TEIDE KLINKER плитка напольная	98	111	10800	0,96%
	20	TEIDE VESUBIO плитка напольная	444	23	10200	0,91%
	21	PELDANO FIORENTINO TEIDE ступень проходная	500	20	10000	0,89%
	22	PELDANO FIORENTINO VESUBIO ступень проходная	120	63	7500	0,67%
	23	PELDANO ANGULAR FIORENTINO TEIDE ступень угловая	450	16	7200	0,64%
	24	PELDANO ANGULAR FIORENTINO VESUBIO ступень угловая	55	105,5	5800	0,52%
	25	ZANQUIN TEIDE плинтус левый	205	20	4100	0,37%
ССССССССССС	26	ZANQUIN TEIDE плинтус правый	148	25	3700	0,33%
	27	ZOCALO TEIDE плинтус	159	22	3500	0,31%
	28	Профиль резиновый (черный)	47	65	3100	0,28%
	29	Профиль резиновый (серый, бежевый, синий, красный, зеленый) 1185 мм	29	106	3100	0,28%
	30	Уголок белый Б	225	12	2700	0,24%
	31	Уголок белый Б левый/правый	114	23	2600	0,23%
	32	Уголок белый М	125	20	2500	0,22%
	33	Уголок белый М левый/правый	500	5	2500	0,22%
	34	Звездочка белая Б	200	12	2400	0,21%
	35	Звездочка белая М	55	42	2300	0,21%
	36	Клей LITOKOL K17	22	104,5	2300	0,21%
	37	Клей LITOKOL К17	60	38	2300	0,21%
	38	ZOCALO TEIDE плинтус	63	36	2240	0,20%
	39	Клей LITOKOL X11	42	51	2100	0,19%
	40	Клей LITOKOL X11	32	60	1900	0,17%
	41	Клей LITOFLOOR K66	60	30	1800	0,16%
	42	Клей LITOFLEX K80	60	30	1800	0,16%
	43	Клей LITOFLEX K80	60	30	1800	0,16%
	44	Клей LITOPLUS K55	60	30	1800	0,16%
	45	Клей LITOPLUS K55	26	55	1700	0,15%
	46	КлейSUPERFLEX K77	20	90	1700	0,15%
	47	КлейLITOSTONE K98	27	62	1660	0,15%
	48	Клей Юнис 2000	40	40	1600	0,14%
	49	Клей Юнис Бассейн	65	20	1300	0,12%
	50	Клей Юнис Глимс	4	250	1000	0,09%
		Итого:			1120000	100,00%

По данным табл. 2 видно, что изделия группы А на 10 позиций из 50 приходится 20% от количества, а по стоимости объема закупки составили бо­лее 80%; изделия группы В являются промежуточными между А и С. Поэтому при закупке наибольшее внимание уделяется изделиям группы А как наиболее дорогостоящим. Однако из-за специфики отдельных видов изделий отношение к каждой группе должно быть одинаковым.

Метод ABC представляет собой анализ, с помощью которого определяют степень распределения конкретных характеристик ме­жду отдельными элементами какого-либо множества. С точки зре­ния снабжения анализируется количественная и стоимостная структура приобретаемого сырья и материалов.

3.3. Методика оценки выбора поставщиков по некоторым видам запасов на примере ООО «ЭКЗ Подрезково».

В ООО «ЭКЗ Подрезково» поставщиков насчитывается около 10. У всех присутствует различные условия поставки, сроков поставки ,условия платежа. Поэтому в компании разработана система оценки поставщика с различных сторон.

При оценке потенциального поставщика необходимо отве­тить на следующие вопросы: способен ли данный поставщик удовлетворить потребности заказчика в краткосроч­ном и долгосрочном периоде и имеются ли доводы о том, что данный поставщик сможет обеспечить потребности заказчика в краткосрочном и долгосрочном периодах.

Важна оценка финансовой стороны поставщика. В числе других показателей проверяется его кредитный рейтинг, струк­тура капитала, рентабельность, оборотный капитал, состояние запасов, коэффициент ликвидности, доходность инвестиций и др. Все эти показатели характеризуют финансовую стабильность и конкурентоспособность продукции поставщика.

Приведем пример выбора поставщика на некоторых номенклатурных позициях класса А.

1.Плитка напольная Sorolla Cristal – в настоящее время есть возможность приобретать ее у 2 поставщиков. Но нам нужен самый оптимальный поставщик, удовлетворяющий всем нашим требованиям.
Таблица 3.

Оценка поставщика ООО «Баусервис»

Критерии выбора	Значимость	Оценка поставщика	Итог
Цена	0.4	5	2
Условия платежа	0.2	4	0.8
Время поставки	0.1	5	0.5
Местоположение организации поставщика относительно местоположения организации потребителя	0.1	5	0.5
Количество лет существования поставщика на рынке товаров и услуг	0.1	4	0.4
Финансовое состояние поставщика	0.1	5	0.5
Итого:			4.7

Таблица 4.

Оценка поставщика - Компания «Артмаксимум»

Критерии выбора	Значимость	Оценка поставщика (по 5 бальной шкале)	Итог
Цена	0.4	4	1.6
Условия платежа	0.2	3	1.2
Время поставки	0.1	5	0.5
Местоположение организации поставщика относительно местоположения организации потребителя	0.1	4	0.4
Количество лет существования поставщика на рынке товаров и услуг	0.1	3	0.3
Финансовое состояние поставщика	0.1	4	0.4
Итого:			4.4

Из проведенного анализа видно, что оптимальным поставщиком является «Артмаксимум» - его коэффициент составляет 4.7 против 4.5 поставщика «Баусервис». Подобным образом отдел снабжения производит выбор поставщика по всем видам продукции.

3.4. Технология ведения переговоров при выборе поставщика на примере ООО «ЭКЗ Подрезково».

Умение вести переговоры с представителями поставок товара

играют ключевую роль для достижения успеха и налаживания прочных деловых отношений.⁴

Принципом данной компании является формирование отношений не на основе пустого обмена любезностями,

противостояния или позиции "никаких торгов: либо поставляете, либо нет". Они строятся на доверии. От подхода к ведению дел определяет степень доверия между участники переговоров.

Основа переговорного процесса – учет интересов и целей обеих сторон,

а не просто подтверждение исходные позиций, то есть подход типа "Выигрыш"-"Выигрыш". Этот подход называют "переговорами на основе учета целей обеих сторон" имеет целью – достижение взаимоприемлемых решений. Такой переговорный процесс становится инструментом, с помощью которого можно наладить прочные отношения, независимо от того, как закончилась конкретная сделка.

Такой подход к ведению переговоров с предприятиями розничной торговли является единственно верным для построения долгосрочных взаимовыгодных отношений. Не смотря на это, некоторые участники переговорного процесса могут иметь прямо противоположную установку, что, безусловно, усложняет поиск консенсуса.

Заключение.

Всесторонне проведенный анализ логистической деятельности товаров, как в теоретическом аспекте, так и на анализируемом предприятии ООО «ЭКЗ Подрезково» позволяет сделать следующие выводы.

В условиях ры­ночных преобразований широко используются логи­стические подходы. Главная часть инфраструктуры процесса снабжения — складское хозяйство.

Одним из основных вопросов организационной струк­туры управления по функциям и товарному принципу является определение потребности в мате­риальных ресурсах. Для определения материальных
ресурсов применяются различные методы.

Основное преимущество коммерческой логистики со­стоит в том, что использование логистического метода в снабжении позволяет минимизировать транспортные издержки при рационализации процесса снабжения.

Особый интерес представляют методы планирова­ния в снабжении и логистике: модели по определению партии поставок продукции, минимизации рас­ходов на содержание запасов.

Выбирая поставщика при организации закупок мате­риальных ресурсов, следует соблюдать основные принципы, что является гарантией надежности и эффективности организации процесса снабжения материальными ресурсами. При этом необходимо учитывать спецификацию логистики снабжения с учетом видом деятельности организации т.е подбор требований и параметров которые будут полностью удовлетворять организацию и способствовать ее росту.

Список используемой литературы:

1. 
   А.М. Гаджинский «Логистика»:-М.:Дашков и К,2010.-298с.
   
2. 
   Волгин В.В. «Логистические ловушки и решения в договорах. Справочник предпринемателя»,2-е изд-М.:Эгос,2010.-312с.
   
3. 
   Журнал «Логинфо» 09,09(29),48с.
   
4. 
   Журнал «Логистическая стратегия предприятия :разработка и реализация». .: Ника-Центр, 2008. – 57с.
   
5. 
   И.Д. Афанасенко «Логистика снабжения». Питер – 2010,121с.
   
6. 
   Сорокина Е.М. Анализ денежных потоков предприятия: теория и практика в условиях реформирования российской экономики. М.: Финансы и статистика.2008 156с.