Реферат Виды психологического воздействия в деятельности PR-специалиста
Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-28Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
Вопрос 38. Виды психологического воздействия в деятельности
PR
-специалиста
1. Значимость данного вопроса для PR исходит из положения о том, что PR – это деятельность, основанная на прозрачности, открытости и доверии.
2. Основные понятия
Психологическое влияние – это воздействие на состояние, мысли, чувства и действия другого человека с помощью исключительно психологических средств, с предоставлением ему права и времени отвечать на это воздействие.
Открытое психологическое взаимодействие – взаимное влияние, цели которого заранее объявляются или не скрываются.
Скрытое психологическое взаимодействие – взаимное влияние, цели которого не объявляются или маскируются под цели открытого взаимодействия.
Психологические средства = вербальные сигналы + пара- и экстралингвистические сигналы + невербальные сигналы.
Вербальные сигналы – слова, и, прежде всего, их смысл, но также и характер используемых слов, подбор выражений, правильность речи либо разные виды ее неправильности.
Паралингвистические сигналы – особенности произнесения речи, отдельных слов и звуков.
Невербальные сигналы – взаимное расположение собеседников в пространстве, позы, жесты, мимика, контакт глаз, оформление внешности, прикосновения, запахи.
3. Цели влияния
Психологическое влияние осуществляется для достижения трех целей:
1) для удовлетворения своих потребностей с помощью других людей или через их посредство;
2) для подтверждения факта своего существования и значимости этого факта;
3) для преодоления пространственно-временных ограничений собственного существования.
4. Критерии цивилизованности влияния:
Цивилизованное = Влияние, способствующее Деловых
Личностной
целостности
5. Виды влияния:
Варварское: нападение и принуждение
Манипуляция
Цивилизованное: аргументация, контраргументация, самопродвижение, противостояние варварскому и манипулятивному влиянию
Спорные: психологическое заражение, внушение, пробуждение импульса к подражанию, формирование благосклонности целевой персоны, просьба, игнорирование
