Реферат 2Многоотраслевая структура сферы сервиса
Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-28Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
от 25%
договор
2Многоотраслевая структура сферы сервиса.
Виды
услуг чрезвычайно разнообразны. Они могут иметь промышленный характер либо удовлетворять личные потребности, могут быть неквалифициро
ванными либо требовать очень высокого уровня квалификации исполнителей. Сфера услуг простирается от торговли и транспорта до финансирования, стра
хования и посредничества самого разного рода, включая трудоустройство. Од
ни виды услуг требуют огромных капиталовложений, например, авиаперевозки, другие, такие, как медицинское обслуживание, консультации по управлению, могут обойтись небольшим первоначальным вложением капитала, но зато от
личаются высоким уровнем профессионализма работников. В обществе посто
янно появляются новые виды деловых (профессиональных) услуг - торговля недвижимостью, размещение временно свободных средств, информационные, маркетинговые и рекламные услуги, составление бухгалтерских балансов и от
четов, электронный секретарь. В последнее время на рынке появляются новые виды продукции типа обслуживание, интегрирование в товаре.
Отраслевая структура:
Одним из путей решения задач социально-экономического развития страны является совершенствование хозяйственного механизма отраслей сферы обслуживания, которые на современном этапе приобретают важное значение как фактор улучшения уровня жизни населения и повышения эффективности общественного производства.
Отрасли, предоставляющие услуги населению, можно подразделить на две группы:
1. Отрасли, предоставляющие услуги материально-бытового характера: транспорт и связь по обслуживанию населения, торговля, обществен
ное питание, услуги жилищно-коммунального хозяйства и бытового обслуживания, т. е. отрасли материального производства;
2. Отрасли, предоставляющие услуги нематериальные: народное образова
ние, культура, искусство, здравоохранение, физкультура и спорт, со
циальное обеспечение, финансово-кредитные и страховые учреждения и некоторые другие.
В материальном производстве люди воздействуют на вещество и силы природы. Объектом воздействия в сфере обслуживания, специфическим «предметом труда», является человек с его потребностями, это предъявляет
высокие требования к обслуживающему персоналу.
К сфере сервиса относятся: жилищно-коммунальное хозяйство, бытовое обслуживание населения, народное образование, здравоохранение, физкультура, туризм, социальное обеспечение, культура и искусство, пассажирский транспорт, связь в части обслуживания населения, розничная торговля, общественное питание, а также соответствующие виды деятельности по предоставлению услуг, оказываемые населению вне принадлежности к данным отраслям.