Совершенствование кадровой работы предлагается проводить по следующим направлениям.

В целях формирования эффективной системы кадрового обеспечения предлагается реорганизовать систему управления персоналом. Для этого предлагается разделить отдел кадрового обеспечения и безопасности на два самостоятельных отдела: отдел кадрового обеспечения и отдел безопасности.

Разработка мероприятий по закреплению и отбору специалистов предполагает решение следующих задач.

Во-первых, необходимо разработать комплекс мер, направленных на привлечение страховых и экономических кадров.

Во-вторых, необходимо разработать меры по адаптации и обучению специалистов, направленных на овладение профессиональными знаниями и включение в трудовой коллектив предприятия.

В-третьих, необходимо разработать меры по закреплению специалистов на предприятии путем стимулирования трудовой деятельности специалистов.

В-четвертых, необходимо разработать меры по повышению эффективности труда специалистов.

Итак, кадровая политика по закреплению специалистов в страховой компании предполагает реализацию следующих целей:

• 
  повышение эффективности привлечения специалистов;
  
• 
  адаптация и обучение специалистов на предприятии;
  
• 
  закрепление специалистов на предприятии;
  
• 
  повышение эффективности труда специалистов.
  

Применив предлагаемые мероприятия, компания, несомненно, поднимет свой престиж и улучшит кадровую работу предприятия.

В связи с открытием учебного центра значительно сократятся расходы предприятия, так как не нужно будет выделять средства на транспорт, на 

суточные, на проживание в гостинице. ? выгоднее нанимать преподавателей, не отрывая своих работников от работы. Сократятся расходы на обучение новых сотрудников, так как студенты и другие люди смогут в период получения образования посещать специальные занятия, тем самым в будущем сократят время на испытательный срок. Повысив свою квалификацию, персонал сократит время на осуществление сделок, увеличит количество обслуживаемых клиентов, при этом, не создавая недовольство и не заставляя ждать.

Предлагается не увеличивать численность специалистов по работе с клиентами, и распределить дополнительную работу между сотрудниками, повысившими свою квалификацию. Следует им доплачивать к заработной плате 2500 руб. Вследствие чего не нужно будет нанимать новый персонал, затрачивая при этом средства на заработную плату нового работника. Например, заработная плата нового работника составляет 7000 рублей, заработная плата работника более пяти лет, проработавшего в ? и повысившего свою квалификацию, составляет 10000 рублей.

Доплата в месяц шестерым сотрудникам, повысившим свою квалификацию, будет составлять 15 000 рублей (2 500 руб.*6 чел.), за три года 540 000 рублей (15 000 руб.*12 мес.*3 года).

Заработная плата новым четырем сотрудникам будет составлять в месяц 28 000 руб. (7 000 руб.*4чел.), за три года 1 008 000 руб. (28 000 руб.*12мес.*3 года).

В первом случае рассчитаем ФЗП за 3 года, если не нанимать четырех новых специалистов, а их работу распределить на восьмерых работников, повысивших квалификацию, получим:

ФЗП = (з/п прежних раб-в) + доплата прежних раб-в

ФЗП = (6 375 000 + 8 553 000 + 8 965 000) + (15 000*12 мес.*3 года) = 23 893 000 + 540 000 = 24 433 000 рублей.

Во втором случае рассчитаем ФЗП за 3 года, если нанять четырех новых специалистов:



ФЗП = з/п прежних раб-в + з/п новых раб-в

ФЗП = 23 893 000 + 1 008 000 = 24 901 000 рублей.

По результатам расчетов 1 способ, если не нанимать новых специалистов, а распределить работу между восемью прежними работниками и доплачивать им по 2500 руб. к з/п эффективнее, чем 2ой способ. Экономия за 3 года ФЗП составит 468 000 рублей (24 901 000 – 24 433 000), в месяц 13 000 рублей (468 000/36 мес.).

Важным направлением работы любого предприятия с кадрами является их обучение и повышение квалификации. ? обучает своих работников в г. Москва, затрачивая при этом средства на оплату за обучение, проживание, проезд. В целях экономии средств предприятия предлагается организовать обучение персонала непосредственно на предприятии. Это позволит сократить расходы .

Отправляя 7-х человек 1 раз в 3 года на повышение квалификации на 3 дня, предприятие несет общие расходы, которые составляют 84 000 рублей:

плата за обучение 42 000 руб. (2 000 за 1 чел. за 1 день; 2 000*3 дня*7 чел.);

транспортные расходы 2 100 руб. (300*7 чел.);

суточные 6 300 руб. (300*3 дня*7 чел.);

- проживание в гостинице 33 600 руб. (1 600*3 дня*7 чел.).

Открыв обучающий центр в ? достаточно нанимать одного преподавателя. Расходы значительно сократятся до 47 650 рублей:

- преподавательские услуги 42 000 руб. (2 000*3 дня*7 чел.);

- транспортные расходы 250 руб. (билеты);

- суточные 900 руб. (300*3 дня);

- проживание в гостинице 4 500 руб. (1 500*3 дня).

? сэкономит 36 350 рублей.

С помощью развития корпоративной культуры и стимулирования работников будет повышаться имидж и восприятие предприятия в глазах общественности, отношения между сотрудниками станут более 

доверительными и дружелюбными.

Награждая работников за эффективную, плодотворную работу, руководство повысит работоспособность, мотивацию персонала увеличит производительность труда, непосредственно связанную с конечными результатами работы.

Давая возможность сотрудникам ? принимать участие в решении вопросов деятельности организации, персонал будет осознавать личную ответственность за общий результат деятельности предприятия.

Включив в статью расходов расходы на прием новых сотрудников, компания сократит время на поиск квалифицированных специалистов.

Улучшив условия обслуживания предприятия с помощью особого внимания к клиенту, доброжелательности, удобства, ? увеличит количество своих постоянных клиентов, тем самым значительно возрастет прибыль организации.

С помощью внедрения кадровых технологий: комплексных программ, которые выполняют функции делопроизводства, отбор, аттестацию работников; оценки исполнения персонала; внедрение аутплейсмента в кадровую работу, которые на сегодняшний день являются более совершенствованными программами, сократится текучесть кадров. С помощью оценки исполнения персонала, руководитель вовремя сможет определить соответствует ли работник занимаемой должности, нужно ли перевести его на другую, более высокую должность, повысить, при этом избежав увольнений. Оценка персонала будет способствовать определению профессиональной компетентности с недостаточным уровнем подготовки и определению потребности в их профессиональном обучении побуждать персонал работать более результативно, развивать свои навыки и способности.

Указанные выше мероприятия позволят сформировать эффективную систему кадрового обеспечения по закреплению специалистов на предприятии, будут способствовать повышению престижности страховых и 

экономических профессий среди молодых специалистов, позволит увеличить заработную плату молодых специалистов за счет премиальных выплат, единовременных выплат компенсационного характера, выплат за рационализаторские и инновационные предложения. Введение шефов-наставников позволит, с одной стороны, повысить уровень квалификации специалистов, с другой стороны, увеличит заработную плату наставников за счет добавления новых функций по обучению и адаптации специалистов.

В целом работа доказывает необходимость научного подхода к формированию кадровой политики по закреплению специалистов. Это демонстрирует значимость проделанной работы и позволяет утверждать, что система кадровой работы с персоналом нуждается в дальнейшем, еще более глубоком, рассмотрении и более серьезном внимании к ней российских руководителей-практиков.

Также хотелось бы предложить следующие мероприятия:

- привлечение рекрутинговой компании,

-привлечение специалиста по управлению человеческими ресурсами,

- внедрение ассесмент- оценки персонала.

1) Оценка эффективности от привлечения рекрутинговой компании.

Затратами по данному мероприятию будет являться оплата услуг рекрутинговой компании, в состав которой входит 5 сотрудников с окладом 8000 рублей в месяц и премией в размере 40% от оклада, сроком на 2 месяца.

З = 5*2*(8000+40%) = 5*2*11200 =112000 рублей или 112 тыс. рублей.

Привлечение данной компании отразится на качестве выполняемых работ, на имидже предприятия в целом, что станет причиной увеличения объемов реализации на 0,8%, и составит:

Vр2010 = 24021, 18 тыс.руб. +0,8% = 24213,35 тыс. рублей;

Результатом данного мероприятия станет увеличение прибыли на 3% в 2010 году по сравнению с 2009 годом, где она составила 4320,69 тыс. руб. Прибыль в 2010 году составит:

Пр2010 = 4320,69тыс.руб. +3% = 4450,31 тыс. рублей.



Рентабельность продаж 2009 года составила 17,99%, тогда после внедрения мероприятия составит 18,01%.

Э – эффект от мероприятия, тыс.руб.;

Р – результат от мероприятия, тыс.руб.;

З – затраты на мероприятие, тыс. руб.

Результатом данного мероприятия является увеличение прибыли от реализации в 2010 году на 129,62 тыс. руб.:

Э = 129,62 – 112,00 = 17,62 тыс. рублей.

2) Оценка эффективности от привлечения специалиста по управлению человеческими ресурсами. Затратами по данному мероприятию будет являться заработная плата сотрудника по данному профилю, которая составит оклад в 6000 рублей в месяц и премия 40% от оклада.

З =1*12*(6000+40%)=12*8400=100800 руб. в год.

Данное мероприятие имеет ряд социальных эффектов:

-ответственность за реализацию более активной кадровой политики,

- повышение эффективности инвестиций, обеспечивающих постоянный профессиональный рост работников,

- планирование и маркетинг персонала,

-анализ трудовых отношений,

- анализ условий труда,

-развитие персонала,

-мотивация и стимулирование персонала.

Привлечение такого специалиста позволит осуществлять набор сотрудников на более качественном уровне, что в свою очередь снизит текучесть кадров и создаст все необходимые условия для бесперебойной работы предприятия. Все эти условия станут причиной увеличения объемов выполняемых работ на 0,5%, и составит:

Vр2010 = 24021, 18 тыс.руб. +0,5% = 24141,29 тыс. рублей;



Результатом данного мероприятия выступит увеличение прибыли от реализации на 3,2% по сравнению с 2009 годом, где она составила 4320,69 тыс.руб. Прибыль в 2010 году составит:

Пр2010 = 4320,69 тыс.руб. +3,2% = 4458,95 тыс. рублей.

Рентабельность продаж 2009 года составила 17,99%, тогда после внедрения мероприятия составит 18,00%.

Э = Р – З,

Э – эффект от мероприятия;

Р – результат от мероприятия;

З – затраты на мероприятие.

Результат данного мероприятия – увеличение прибыли от реализации:

Э = 138,26 – 100,80 = 37,46 тыс. рублей за год.

3) Оценка эффективности от внедрения ассесмент - оценки персонала. Данное мероприятие будет иметь как социальный, так и экономический эффекты. Социальными эффектами будет являться:

-выбор лучшего кандидата на должность,

-назначение одного из нескольких успешных специалистов на вышестоящую должность,

-формирование кадрового резерва компании,

-построение программы развития сотрудников предприятия,

-командное взаимодействие.

Затратами по данному мероприятию будут являться:

- приобретение необходимой литературы, например по психологии, в размере 3000 рублей в месяц.

З ₁ = 3000*12 = 36000 рублей или 36 тыс. рублей,

- приобретение мебели – 50 тыс. рублей для проведения групповых обсуждений, аналитических заданий, элементов поведенческого интервью, тестов.

З₂=50000 рублей.

З = З₁+З₂ = 36+50 = 86 тыс. рублей.



Создание данного вида оценки позволит выбирать лучшего кандидата на должность, назначать одного из нескольких успешных специалистов на вышестоящую должность. Все эти условия станут причиной увеличения объемов выполняемых работ на 0,3%, и составит:

Vр2010 = 24021, 18 тыс.руб. +0,3% = 24093,24 тыс. рублей;

Результатом данного мероприятия выступит увеличение прибыли от реализации на 3%, что составит:

Пр2010 = 4320,69 тыс. руб. +3% = 4450,31 тыс. рублей.

Э = Р – З,

Э – эффект от мероприятия;

Р – результат от мероприятия;

З – затраты на мероприятие.

Результат данного мероприятия – увеличение прибыли от реализации:

Э = 129,62 – 86,00= 43,62 тыс. рублей за год.

Таким образом, можно сделать вывод, что все мероприятия оказали влияние на результирующие показатели.

На рисунке 25 изображено изменение производительности труда, которая увеличилась на 23% и составила в свою очередь 388,78 тыс.руб./чел. Это изменение связано с реализацией комплекса предлагаемых мероприятий.



Рисунок 25- Изменение производительности труда

На рисунке 26 изображено изменение прибыли от реализации мероприятий, которая увеличилась до 4718,19 тыс. руб.

Самое значительное влияние также оказало мероприятие, связанное с привлечением рекрутинговой компании с целью совершенствования элементов кадровой политики предприятия.

Рисунок 26-Изменение прибыли от реализации мероприятий



На рисунке 27 показано изменение себестоимости реализованных услуг, которая снизилась до 19600,49 тыс. руб.за счет реализации мероприятий, на рисунке 28 показано увеличение выручки до 35877,08 тыс.руб.
Рисунок 27 – Изменение себестоимости реализованных услуг

На рисунке 28 показано изменение выручки после реализации комплекса мероприятий по совершенствованию элементов кадровой политики .

Выручка до реализации мероприятий составила 35876,97 тыс. руб. в 2007 году, а к 2009 году сократилась до 29856,45, после реализации мероприятий выручка приблизилась к уровню 2007 года и составила 35877,08 тыс.руб.



Рисунок 28 – Изменение выручки

Все разработанные мероприятия положительно повлияют на результирующие показатели деятельности ,а именно на себестоимость, производительность труда, прибыль и выручку.