Личный имидж как источник психологической информации.

Источниками информации о психике человека могут служить

его внешность и любые проявления поведения. Конечно, 

важнейшая информация о личности содержится в произвольных действиях

и речи.

Рассмотрим особенности внешности и поведения человека,

которые указывают на те или иные свойства его психики и 

характеризуют его состояние.

Внешность человека — его фигура, черты лица, прическа, 

манера одеваться, а также стиль поведения создают у наблюдателя

целостный образ этого человека. Такой образ называется личным

имиджем. Желательность того или иного личного имиджа 

зависит от среды, в которой живет и действует человек. С имиджем в

значительной степени связано признание человека 

окружающими его людьми и оценочное отношение к нему. Однако человеку,

который сознательно создает свой имидж, нельзя терять голову и

идти на поводу у окружения. Конечно, надо считаться с мнением

других людей, но не «растворяться» в нем, а постоянно 

совершенствовать свои личные качества, развивать эрудицию и 

профессионализм. Проявление этих качеств всегда впечатляюще 

действует на людей.

21

Люди склонны покоряться тем, кого воспринимают как 

сильнейших

. Эти

люди выделяются экономической грамотностью, умением 

прогнозировать и управлять; это менеджеры, которые быстро 

достигают высокого материального уровня благодаря своему 

профессионализму, духовности и психологической культуре. Как правило,

они имеют хорошее образование и серьезные запросы — не 

только материальные, но и познавательные, и 

духовно-психологические, которые проявляются в разных сферах, а особенно в 

сфере отдыха и развлечений. Соответственно и менеджер, 

предоставляющий эти услуги, должен производить впечатление человека (и

быть им!), обладающего не только высоким уровнем 

профессиональных знаний и навыков, но и общей (в том числе 

психологической) культурой.

Хорошие профессиональные знания и общая эрудиция должны

быть основой привлекательного имиджа. Но не всегда знающие,

порядочные и достойные люди именно так и воспринимаются 

окружающими. Это происходит потому, что они часто не уделяют

достаточного внимания своим внешним характеристикам.

Как правило, человек относительно неплохо знает, например, свои достоинства и развитые способности.
Гораздо меньше он знает о своих отрицательных качествах, к примеру, характерологических недостатках. Последние особенно плохо осознается человеком в том случае, если входят в противоречие со сложившейся положительной самооценкой и оказываются несовместимыми с принятой им же моралью. Такие знания обычно вытесняются из сферы сознания человека и хранятся в подсознании, куда ни он сам, ни окружающие его люди не имеют свободного доступа. Они могут стать известными только в результате применения специальных психоаналитических процедур или тестов. Знания о себе человек может получить из самых различных источников.
Первый, с которым человек сталкивается в детстве, - окружающие его люди: мать, отец, родственники или заменяющие их люди. Они психологически оценивают ребенка, характеризуют его поведение. Ребенок принимает эти оценки на веру, относит их к себе: в результате у него складывается определенная самооценка, которая, по сути дела, является оценкой сформированной у него другими людьми. Психологические характеристики, которые человек дает другим людям, формируются на основе того, что сам человек видит, общаясь с этими людьми и изучая отзывы окружающих об этих людях. Всё это, вместе взятое, и составляет первый и основной источник знаний человека о себе и об окружающих его людях. Такими знаниями в той или иной степени он пользуется практически в течение всей своей жизни, начиная с того момента, когда овладеет речью и научится понимать окружающих людей.
Вторым важным источником психологического познания являются практические дела и продукты человеческой деятельности. Оценивая их, сравнивая результаты своей деятельности и деятельности других, человека формирует представление о собственных качествах, способностях и возможностях. У него складывается самооценка знаний, умений, навыков, деловых, волевых и других персональных качеств. Сопоставляя достижения других людей со своими собственными успехами и неудачами, человек формирует образы других людей.
Третьим возможным источником психологического самопознания и познания других людей могут служить разного рода испытания и критические жизненные ситуации, в которых человек наиболее ярко проявляет свои особенности. Тесты, которые иногда дополнительно используются в некоторых случаях, дают наиболее достоверную и точную информацию о человеке. Они же зачастую являются единственным источником знаний о таких психологических свойствах людей, которые невозможно наблюдать и оценивать непосредственно.
В качестве следующего источника психологических знаний могут стать произведения науки, литературы и искусства, в которых воплощена или представлена психология разных людей. Так, важным источником психологического познания людей являются произведения талантливых писателей - знатоков человеческих душ: по всеобщему признанию, это Шекспир, Достоевский, Толстой и др.
Наши действия часто являются стратегическими. В надежде произвести хорошее впечатление, мы тратим кучу денег на косметику и разного рода диеты. Так же как политики, мы отслеживаем у других поведение и ожидания по нашему поводу и ведем себя соответствующим образом. Отношение к собственному имиджу во многом управляет нашим поведением.
Достичь желаемого эффекта в общении можно следующим образом: рассказывая о себе, представляя рекомендательные письма или просьбы к другим передать информацию о нас через третье лицо. Каждый вариант достижения желаемого впечатления с помощью слов по-своему хорош. Однако можно управлять впечатлением и без слов. Наш внешний вид - тоже вполне определенный визуальный канал самоподачи (самопрезентации). Подобно молнии, которая предшествует грому, наш визуальный канал намного опережает вербальное общение.
Управлять впечатлением - это необходимое умение для каждого цивилизованного человека, которое связано с общей стратегией нашей жизни. А сознательное построение имиджа без этого невозможно. С чем связано стремление к самоуправлению? Существуют различные подходы к пониманию источников этого стремления. У каждого человека есть врожденная от природы потребность в одобрении. Люди стремятся к одобрению, избегают неодобрения и поэтому стараются преподнести себя позитивно. Какое впечатление следует стремиться производить, напрямую зависит от целей и ситуаций общения. Однако можно назвать и универсальный набор характеристик, который оптимально подходит для большинства ситуаций. Во всем мире, как показывают различные психологические исследования, ценятся определенные человеческие черты: честность, скромность, компетентность. Поэтому их наличие во внешнем облике повышает благоприятное впечатление.
Содержание производимого впечатления у отдельного человека связано с идеальным "Я" его личности, с системой разделяемых им нравственных идеалов и ценностей. Покрывая тело одеждой, мы формируем впечатление о себе, стремимся, чтобы другие воспринимали нас в соответствии с общепринятыми социальными идеалами.