МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Нижнетагильская государственная социально-педагогическая академия

Исторический факультет

Контрольная работа

Язык предметных рубрик: состав и области применения

Исполнитель:

студентка группы 311 Д СГИ ОЗО

Шешукова М.Д.

Руководитель:

зав. кафедрой прикладной

информатики, к. п. н., доцент

Гуторова Л.Е.

г. Нижний Тагил 2008

Содержание

Введение

1. Понятие информационно-поискового языка

2. Формирование предметной рубрики

2.1 Структура предметной рубрики

2.2 Правила составления предметной рубрики

3. Область применения

Заключение

Список литературы

Введение

Сегодня, в век информатизации и компьютеризации информация является таким же ресурсом, как трудовые, материальные и энергетические. Информация - это разъяснение, осведомленность, изложение. Информация - ценнейший ресурс наряду с такими традиционными видами ресурсов, как нефть, газ, полезные ископаемые и другие.

Переход к информационному обществу XXI века породил беспрецедентный рост объемов и концентрации информации в глобальных компьютерных сетях. Это резко обострило проблему создания информационно-поисковых систем (ИПС) и их эффективного использования.

Информационно-поисковая система (ИПС) - это упорядоченная совокупность документов (массивов документов) и информационных технологий, предназначенных для хранения и поиска информации - текстов (документов) или данных (фактов) ¹. Информационно-поисквыми системами являются любые определенным образом организованные хранилища информации. Причем информационно-поисковые системы могут быть и неавтоматизированными. Главное - это целевая функция: хранение и поиск информации.

Важнейшим компонентом информационно-поисковых систем является информационно-поисковый язык. Информационно-поисковый язык - знаковая система, предназначенная для описания (путем индексирования) основного смыслового содержания текстов (документов) или их частей, а также для выражения смыслового содержания информационных запросов с целью реализации информационного поиска.

Человек, чтобы отобрать из массива документов нужные, должен прочитать или просмотреть их содержимое. Для ускорения и упрощения этой процедуры появились различные формы сокращенной записи содержания документов - аннотации, рефераты, каталоги. Но во всех этих случаях при отборе документов по их сокращенным описаниям используется естественный язык. Хорошо известны такие "недостатки" языковых знаков, как омонимия, синонимия, многозначность. Точное значение многих слов можно понять только в контексте. Это препятствует использованию естественного языка для фиксации и отождествления понятийной информации. Поэтому формальные системы, предназначенные для хранения документальной информации с целью последующего поиска, потребовали создания специальных информационных языков. Информационно-поисковые языки представляют собой знаковые системы со своим алфавитом, лексикой, грамматикой и правилами пользования. Все искусственные языки, так или иначе, создавались и создаются на основе естественных языков². История автоматизированных информационно-поисковых систем исчисляется полувеком. Типичная ИПС первых лет - это человеко-машинная система, где анализ и описание содержания документов (индексирование) выполняется вручную, а поиски проводятся машиной. Первоначально основу ИПС составляли информационно-поисковые языки (ИПЯ), основным элементом которых являются дескрипторные словари и тезаурусы. Сегодня, однако, большинство работающих ИПС относится к классу вербальных систем бестезаурусного типа, когда индексационные термины выбираются непосредственно из текстов документов. Актуальность данной работы объясняется тем, что лавинообразный рост объемов электронной документальной информации, ее видовое, тематическое и языковое разнообразие являются как причиной кризиса современного информационного поиска, так и стимулом его совершенствования.

Целью данной работы является знакомство и понятие языка предметных рубрик.

1. Понятие информационно-поискового языка

Как было указано выше информационно-поисковый язык (ИПЯ) - это знаковая система, предназначенная для описания (путем индексирования) основного смыслового содержания текстов (документов) или их частей, а также для выражения смыслового содержания информационных запросов с целью реализации информационного поиска. Существует множество типов ИПЯ. Наиболее часто в качестве основания деления при классификации ИПЯ используют способ организации понятий. По способу организации понятий различают: предкоординируемые (классификационные) ИПЯ, посткоординируемые (дескрипторные) ИПЯ³. В свою очередь они делятся на различные типы. К числу таких ИПЯ принадлежит и язык предметных рубрик.

Язык предметных рубрик - это информационно-поисковый язык, предназначенный для индексации (частей) документов и информационных запросов посредством предметных рубрик⁴.

Предметная рубрика - элемент ИПЯ, представляющий собой краткую формулировку темы на естественном языке.

Совокупность предметных рубрик и связанного с ними ссылочно-справочного аппарата предметного каталога или указателя образуют словарь предметных рубрик. При создании словаря предметных рубрик в него вводятся все синонимы и эквивалентные по смыслу выражения, возможные в естественном языке. Но для предметизации используется лишь один из смысловых вариантов - остальные исключаются с помощью отсылок, обозначаемых пометкой “см. запись”. Например, “аэропланы см. самолеты” - эта запись означает, что из двух возможных слов для предметизации разрешается использовать только термин “самолеты”. При разыскании синонимов могут помочь словари синонимов, толковые словари, терминологические и энциклопедические словари. Помимо лексических синонимов и эквивалентных по смыслу выражений можно отметить еще несколько видов синонимии, которую необходимо учитывать в языке предметных рубрик:

сокращенная и полная форма термина, выраженного словосочетанием. Например, “пластмассы" и “пластматические массы". В большинстве случаев используется полная форма термина

инверсированная и прямая форма лексической единицы. Например, “поршневые насосы” и “насосы поршневые”

возможные варианты написания имен и фамилий. Например: “Гашек Я. и Хашек Я."

наличие псевдонима. Например: “Горький М. - Пешков А.М."

Во всех перечисленных случаях необходимо сделать отсылку от отвергнутой формулировки к термину, используемому для предметизации литературы. Омонимичные слова разделяются в своих значениях и вводятся в язык предметных рубрик столько раз, сколько значений имеет омонимичное слово. Явления омонимии и полисемии слов (неоднозначность выражений) в языке предметных рубрик устраняются различными средствами:

1. Терминологическом совпадении наименований объектов содержание, собираемое в рубрике материалов уточняется путем пометок в скобках: “Колумбия (округ) ” и “Колумбия (республика) ”. В тех случаях, когда это возможно, омонимия устраняется с помощью указания отрасли: “Миксеры (радиотехника) ”, “Миксеры (бытовая) ”, “Миксеры (металлургические) ”. Точно также с помощью пометок разделяются значения многозначных слов “Информация (процесс) ”, “Информация (сведения) ", “Информация (философия) ”

2. К одному из значений многозначного слова подбирается термин-синоним, который с помощью отсылки вводится в качестве индексационного термина взамен отвергнутого. Например, “Библиография (наука) см. Библиографоведение”. При использовании отсылки каждое из значений термина может иногда не уточняться пометками. Например, “каталог см.1. библиотечный каталог;

2. промышленные каталоги” Отсылки могут быть сделаны и при помощи развернутой справки. Например, в списке предметных рубрик ИНИОН - “Здесь собирается литература об... Литература о... см. В рубрике”

3. Дается краткое определение понятия, выраженного заголовком предметной рубрики: “БЕРЕЗКА, хореографический ансамбль", “ДЖАВА, курорт”

4. Для развернутой формулировки лексической единицы используется словосочетания. Например, “мерительные пробки”, “пластическая масса”

5. К заголовку рубрики присоединяются подрубрики, которые уточняют контекст термина. Например, термин “клетка" требует уточнения, так как это может быть клетка для зверей, биологическая клетка и т.д. Присоединения подрубрик “деление” или “одеревенено” (“клетка - одеревенения”) делает термин заголовка однозначным. Если многозначное слово находится в подрубрике, то контекст всей рубрики определяет, какое оно имеет значение. Например, “труболинейное производство - центробежный способ - применение миксеров". В данном случае слово “миксер" не требует уточняющей пометки (металлург).

Лексическая единица - смысловое единство (простое и сложное понятия), выраженное одним словом или сочетанием слов, ни одно из которых не может быть отброшено без изменения смысла этого единства. Множество лексических единиц, включенное в словарь, называется словарным фондом или лексикой ИПЯ. В языке предметных рубрик лексические единицы называются заголовками. Следовательно, лексика языка предметных рубрик делится на две части: а) предметные заголовки (заголовки предметных рубрик); б) подзаголовки (подрубрики).

Предметный заголовок (или заголовок предметной рубрики) включает наименование основного предмета. Им может быть конкретное или абстрактное понятие, как единичное, так и общее.

Конкретное понятие отражает предмет. Например, “Солнце", “РГБ” или классификацию предметов. Например, “Каталоги”, “Библиотеки".

Абстрактное понятие отображает не данный предмет как таковой, а свойства предметов и отношение между предметами. Например, “Вязкость (нефти) ", “Склеивание (бумаги) ".

Подзаголовки отражают тот или иной аспект рассмотрения предмета, выраженного заголовком предметной рубрики. Лексику подзаголовков можно подразделить на следующие виды:

тематические подзаголовки (общие, типовые, специфические);

подзаголовки среды (географической и социальной);

хронологические подзаголовки;

формальные подзаголовки

Тематические подзаголовки отражают части, детали, процессы, свойства, идеологическую характеристику, оценку и другие стороны, аспекты рассмотрения предмета, выраженного заголовком предметной рубрики. Например, “Ядерные реакции - Изотопный эффект".

В лексике тематических подзаголовков различают общие подзаголовки, соответствующие понятиям с широким объемом и использующиеся в терминологии всех областей знаний. Например, “Происхождение", “Методика".

Типовые подзаголовки представляют собой термины, использующиеся в нескольких областях знаний для характеристики однородных групп предметов, выраженных заголовком рубрики. Например, для многих видов материала (древесины, пластмассы и т.д.) будут типовыми следующие подзаголовки: “Вентиляция", “Оборудование", “Анализ”.

Специфические подзаголовки служат для выделения аспектов, характерных только для определенного класса предметов. Например, “Гашение (извести) ”, “Пошив (одежды) ".

Подзаголовки среды (географической и социальной) применяются для дополнительной характеристики предмета в территориальном и географическом аспекте, а также в аспекте социальной среды, влияющей на его развитие. Например, “Музыка - Средняя Азия - История".

Географические подзаголовки отражают географическое положение объекта. Например, “Музеи - Англия".

К подзаголовкам социальной среды можно отнести такие термины, как физические и биологические системы и др.

Хронологические подзаголовки характеризуют время существования предмета или явления (“Городские восстания - Россия, XVII-XIX вв", “Лермонтов Михаил Юрьевич, 1814-1841 - Лирика”) или указывается на какой-то исторический период, рамками которого ограничено рассмотрение предмета или события (Франция -Живопись, XVII-XIX вв)

Формальные подзаголовки характеризуют не предмет, рассматриваемый в документе, а сам документ со стороны его читательского назначения, формы изложения материала, типа и вида издания. Например, “Альбом", “Словарь”, “Справочник", “Энциклопедия", “Таблицы".

Лексика заголовков в сложной предметной рубрике может использоваться в качестве подзаголовков. Например, в рубрике “Корневая система - Дыхание" термин “корневая система" является заголовком. “Береза - корневая система", “Растение - питание - роль корневой системы". Этот термин используется в качестве тематической подрубрики⁵.

2. Формирование предметной рубрики

2.1 Структура предметной рубрики

Предметная рубрика прошла трудный путь эволюции. Сначала функции предметной рубрики выполняли предложения, взятые из текста (прообраз современных аннотированных указателей, передающих текст и стиль автора), затем - заглавие книги в форме существительного или словосочетаний. В XX веке в качестве предметной рубрики стали брать основной предмет книги, где бы он ни был указан.

Предметизация - вид индексирования: определение предметной рубрики документа в соответствии с его содержанием, т.е. итогом процесса предметизации является предметная рубрика⁶.

Предметная рубрика - краткая формулировка предмета (факта, события, аспекта и т.д.), рассматриваемого в документе. Например, нефть, приватизация. В зависимости от лексических единиц в предметной рубрике различают простую и сложную.

Простая предметная рубрика - предметная рубрика, состоящая из одной лексической единицы - из заголовка. Количество слов в заголовке не имеет значения. Например, банки, потребительская кооперация.

Сложная предметная рубрика - предметная рубрика, состоящая из нескольких лексических единиц, т.е. кроме заголовка предметной рубрики она содержит один и более подзаголовков. Например, заголовок: аренда, подзаголовки: в России, в СССР, договор А, жилья.

В зависимости от объема предметные рубрики делятся на адекватные и обобщающие.

Адекватная предметная рубрика - предметная рубрика, формулировка которой выражает объем понятия, наиболее точно соответствующий объему понятий о предмете документа.

Обобщающая предметная рубрика - предметная рубрика, выражающая объем понятия, существенно более широкий, чем объем понятия о предмете документа. Например, на книгу "Производство асфальта" может быть составлена как адекватная (соответствующая) главному предмету книги:

Нефтепродукты

производство

так и обобщающая предметная рубрика:

Асфальт

производство

Подзаголовок - второй и каждый последующий элемент многочленной предметной рубрики, отделяемый от последующих разделительным знаком. Подзаголовок дает аспект (подтему) предмета, выраженного в предметной рубрике. В зависимости от степени общности и границ применения подзаголовки могут быть общими и специальными.

Общие подзаголовки могут применяться для характеристики разнообразных предметов. Эти подзаголовки выражаются словами: История, Происхождение, Исследование, Изучение и т.д.

Специфические подзаголовки выражают аспекты исследования, характерные для отдельного предмета:

система библиотечных каталогов - элементы

национальные меньшинства - защита

Такие подзаголовки могут иметь и самостоятельное значение: защита национальных меньшинств.

В зависимости от содержания различают подзаголовки:

тематические (Бурый уголь - сухая перегонка; Лицеи - воспитательная работа)

географические (Экономика, Тюмень; Финская национальная опера)

хронологические (Французская революция, 1789 - 1799; Архитектура эпохи Возрождения)

формальные (Связи частей СБА, табл.9; Хризантема, рис.5)

2.2 Правила составления предметной рубрики

Чтобы информационно-поисковый язык мог в полной мере осуществить свою поисково-информационную функцию, предметная рубрика, являясь его основным элементом, должна соответствовать определенным требованиям и формулироваться по правилам.

Предметная рубрика должна быть:

1. Грамотной - не содержать научных и политических ошибок

Правильно:

Афганская война (1978 - 1989)

Неправильно:

Афганские события (1978 - 1989)

2. Адекватной - полно и точно передавать информацию. Особое место здесь при составлении предметных рубрик выражается в умении адекватного понимания мыслей и чувств, выраженных автором.

3. Однозначной - не допускать двусмысленных толкований, исключать омонимию и полисемию (многозначность):

Правильно:

Сосуды (мед), Толстой Л.Н. и его семья

Неправильно:

Сосуды, Толстой Л.Н. и семья

4. Комплексирующей - собирать все сведения о предмете

Правильно:

Алфавитно-предметный указатель (АПУ)

в таблицах классификации

ведение

и ПК

и СК

использование для поиска в СК

координирующая функция

оформление

редактирование

Зал каталогов УНБ

Научность СК

Рабочее место систематизатора

Неправильно:

Алфавитно-предметный указатель (АПУ)

в таблицах классификации

ведение

и ПК

и СК

использование для поиска в СК

координирующая функция

Зал каталогов УНБ

Научность СК

Оформление АПУ

Рабочее место систематизатора

Редактирование АПУ

5. Эвристичной - на первом месте в предметной рубрике должно стоять слово, несущее максимальную смысловую нагрузку

Правильно:

Брэдфорда закон

Неграждане - социология

Неправильно:

Закон Брэдфорда

Социология неграждан

Правила формулирования предметных рубрик:

1. В состав предметных рубрик могут входить все части речи, но чаще всего существительные и словосочетания с ними:

Вторая мировая война (1939 - 1945)

Независимость России

Лаос

Личное подсобное хозяйство

Набоков Владимир Владимирович

Реинкарнация

Рентгеновская астрономия

Техника безопасности

Частное языкознание

Экспертиза

Юпитер

Якуты

2. Предметные рубрики и их подзаголовки, как правило, формулируются в именительном падеже:

Расселение народов мира

Умышленное преступление

но применяются и косвенные падежи, чаще всего родительный:

Вавилова - Черенкова эффект

Управление запасами, теория (мат)

3. В формулировках предметных рубрик употребляется как единственное, так и множественное число. Единственное число применяется в тех случаях, когда предмет не имеет множественного числа. Например, пальто. В спорных случаях предпочтение отдается множественному числу.

4. Даты в заголовках и подзаголовках пишутся и арабскими, и римскими цифрами. Даты даются в круглых скобках, буква "г" не ставится, если не указывается месяц и в состав дат не входят века и годы одновременно:

Гоббс, Томас (1588 - 1679)

Николай II (1868 - 1918)

5. Сокращения в предметных рубриках:

названия, имеющие полную и краткую формы отражаются в полной форме. От сокращений дается отсылка:

ОРЗ см. Острые респираторные заболевания

Острые респираторные заболевания 55, 142

Даже от хорошо известных ранее аббревиатур следует давать

отсылки к полному названию.

допускаются некоторые общепринятые сокращения, например ж. - д. (железнодорожный), с. - х. (сельскохозяйственный)

сокращается слово смотри "см. ", когда "делаются ссылки и отсылки"

сокращаются до одной буквы слова в подрубрике, если они повторяют заголовок:

Социальное страхование

правовое регулирование С. с.

В остальных случаях для обеспечения понимания текста сокращать слова не рекомендуется.

6. Пунктуация в предметных рубриках и подзаголовках.

Все знаки препинания в заголовках предметных рубрик употребляются в соответствии с правилами русского языка. В предметных рубриках и подзаголовках употребляются три знака:

запятая (для уточнения заголовка)

Тюмень, г.

Сложных систем, теория

скобки (для выделения дополнительных сведений и пояснений)

Блоки (избир)

формирование

Блоки (техн)

дверные

дефис (тире) при уточнении аспекта рассмотрения проблемы: Носки - производство

7. В тех случаях, когда одно понятие обозначается разными словами, синонимами, то необходимо из всех слов выбрать одно наиболее точное, а от других делается отсылка:

Абоненты см. Читатели

Книгочеи см. Читатели

Читатели 6, 13, 92, 109

Наименования предметов, выраженные омонимами, включаются с пояснениями - реляторами:

Коса (волосы)

Коса (орудие)

Коса (отмель)

8. От иностранных терминов, имеющих соответствующий эквивалент в русском языке, к русскому дается отсылка:

"Панча - Шила" см. Пять принципов мирного существования

Иностранные термины, не имеющие соответствующего эквивалента в русском языке, отражаются в русской транскрипции:

"Бойз клабз оф Америка"

"Бич бойз"

Фамилии и имена иностранных деятелей даются в русской транскрипции:

Дойл К.А.

Стофф К.

9. Для выбора ведущего слова (первого слова предметной рубрики) может быть использована инверсия:

Тиф брюшной

сыпной

Расследования парламентские

Регулирование государственное

При использовании инверсии соблюдаются следующие правила:

1. Если в словосочетании есть имя собственное в родительном падеже, то оно выбирается в качестве ведущего слова, а главное слово - существительное в именительном падеже инверсируется:

Правильно:

Ньютона бином

Уитли медаль

Неправильно:

Бином Ньютона

Медаль Уитли

2. Когда зависимое существительное стоит в родительном падеже, инверсия применяется только в тех случаях, если главное слово - существительное является типовым (закон, теория, метод и т.д.)

Правильно:

Ошибок теория

Буравчика закон

Неправильно:

Теория ошибок

Закон буравчика

3. Если прилагательное ограничивает объем понятия, выраженного существительным:

Тракторы

сельскохозяйственные

4. Ограничение на применение инверсии допустимо, когда словосочетания употребляются в полной и сокращенной форме

Правильно:

Библиотечно-библиографическая

Классификация

Неправильно:

Классификация

библиотечно-

библиографическая

3. Область применения

В настоящее время в мире насчитывается около десяти национальных списков предметных рубрик. Наиболее известный и распространенный список предметных рубрик Библиотеки Конгресса США. В его авторитетном файле содержится около 220 тысяч авторитетных заголовков.

В мировой практике описаны два подхода к созданию национальных списков предметных рубрик:

Оригинальная разработка списка (Великобритания, Германия, Польша, Финляндия)

Адаптация списка предметных рубрик Библиотеки Конгресса США (Канада, Франция)

В России основой Национального авторитетного файла предметных рубрик является авторитетный файл предметных рубрик Российской национальной библиотеки, созданный на базе предметного каталога, отражающего фонды данной библиотеки с начала 20-х годов ХХ века⁷.

Национальный авторитетный файл предметных рубрик - стандартизированный машиночитаемый список предметных рубрик для библиотек России. Его цель - обеспечить максимальную эффективность тематического поиска библиографических записей и обмена ими, при организации кооперированной каталогизации, комфортность доступа к библиотечно-библиографической информации, накопленной в библиотеках и информационных центрах. Он включает в себя машиночитаемый список предметных рубрик со ссылочно-справочным аппаратом, представленный в Российском коммуникативном формате для авторитетных данных.

Национальный авторитетный файл предметных рубрик является универсальным, так как охватывает все отрасли знаний: естествознание, физико-математические и химические науки, технику и технологию, общественные науки, отрасли экономики и культуры, искусствоведение, произведения об исторических лицах и событиях, фольклорные произведения.

Общий объем авторитетного файла предметных рубрик составляет более 1 млн.300 тыс. записей; он постоянно пополняется.

В авторитетном файле предметные рубрики представлены преимущественно на русском языке, но также используются термины в английском (латинском) написании и в латинской графике, если термин более известен в английском (или латинском) написании и в латинской графике (марки машин, программное обеспечение).

Авторитетный файл предметных рубрик включает предметные рубрики, присвоенные документам (книги, журналы, ГОСТы) на русском языке (с 1931 г) и на иностранных европейских языках (книги, журналы) (с 1918 г), хранящиеся в фондах Российской Национальной библиотеки с 2004 г., в авторитетный файл предметных рубрик включен ряд предметных рубрик для нотных, картографических изданий, видеоизданий.

В авторитетном файле предметных рубрик представлены следующие категории авторитетных записей предметных рубрик:

Личные имена (включая литературные образы, имена мифологических и вымышленных персоналией);

Наименование организаций;

Географические названия (включая названия стран, географических объектов, небесных тел, астрономических объектов, а также архитектурных объектов - мостов, площадей, скверов, парков);

Родовые имена;

Заглавие как предметная рубрика (включая названия анонимных классических произведений, фильмов, радиопередач, произведений искусства, музыкальных произведений и т.д.);

Имя / заглавие как предметная рубрика (для произведений любого жанра - литературных, музыкальных, художественных и т.д.);

Имя / обобщающее унифицированное заглавие (для произведений любого жанра - литературных, музыкальных, художественных и т.д.);

Форма, жанр, физические характеристики документа как предметная рубрика;

Тематические понятия (включая названия продуктов, растений, животных, абстрактных понятий, исторических событий, периодов развития культуры, этнических групп, языков, технологических процессов, болезней и т.д.)

Национальный авторитетный файл предметных рубрик с 2001 г. используется в качестве лингвистического средства электронной версии сводного каталога библиотек России. Данный проект осуществляется семьюдесятью пятью библиотеками на основе принципов корпоративной каталогизации под эгидой информационного центра "Либнет".

Заключение

Информационно-поисковая система (ИПС) - это упорядоченная совокупность документов и информационных технологий, предназначенных для хранения и поиска информации. ИПС можно представить как базу данных с огромным количеством различной информации, которая, как правило, требует разработки собственного информационно-поискового языка, адекватного для каждой предметной области. Для общения пользователя с компьютером и оказания ему помощи в поиске нужной информации среди ее большого потока разрабатываются специальные искусственные языки, так как естественный язык в этом качестве пока не может быть использован без специального предварительного преобразования. В естественном языке присутствуют: синонимия, омонимия и полисемия, избыточность, субъективность и другие свойства, препятствующие его автоматизированной обработке. А информационно-поисковый язык - это искусственный язык, в котором отсутствуют недостатки естественного языка, но он строится на его принципах и понятен пользователю. Основное назначение ИПЯ - установить принадлежность того или иного документа к определенной группе понятий. Одним из таких ИПЯ является язык предметных рубрик, предназначенный для облегчения тематического поиска. Предметные рубрики, входящие в состав ИПЯ, отражают наименование отраслей знания, научных дисциплин, процессов, явлений, событий, личных имен (персоналий) и т.д. Предметная рубрика должна соответствовать определенным требованиям и правилам. И от того, насколько правильно составлена, оформлена и сгруппирована предметная рубрика зависит выполнение поисково-информационной функции языка.

Список литературы

1. Демидова С.Е. Предметные указатели к документам: учебно-методическое пособие для студентов вузов - М.: ИПО Профиздат, 2002

2. Захаров В.П. Информационные системы: учебно-методическое пособие - СПб., 2005

3. Избачков Ю.С. Информационные системы: учебник для вузов - 2-е изд. - СПб, Питер, 2006

4. Кудряев В.А. Документоведение и ДОУ и Менеджмент: учебник - М.: ИНФРА-М, 1999

5. Малыхина М.П. Базы данных: основы проектирования, использования - СПб: БХВ - Петербург, 2004

6. Хомоненко А.Д., Цыганков В.М., Мальцев М.Г. Базы данных: учебник для высших учебных заведений - 4-е изд. перераб. и доп. - СПб: КОРОНА принт, 2004

7. http://www.глоссарий.ru

8. http://www.erudition.ru

9. http://www.conference. kemsu.ru