Саратовское региональное коммерческое объединение
"Общество переводчиков"
ПРОЕКТ
Итоги маркетинга
Бизнес-план
(для личного пользования)
Обучение, трудоустройство и другие услуги по английскому языку для жителей г. Саратова и области
Исполнитель:
студент СГТУ, ФЭТиП, УИТ-41
Мариза Алексей Сергеевич
Саратов, 2006г.

Объективность и обоснованность проекта
По проведенным социологическим опросам и личному опыту работы Исполнителя выявлен неудовлетворенный спрос в сфере услуг по английскому языку в г. Саратове. Особенно отчетливо это проявляется в студенческой среде, где основные требования предъявляются к невысокой цене и скорости выполнения задания либо процесса обучения. В г. Саратове такие услуги предоставляются в виде частного репетиторства или частных услуг, которые часто являются неквалифицированными и не удовлетворяют самым скромным требованиям.
Все это ведет к тому, что студент вынужден пользоваться сомнительными услугами, затрачивая деньги не на повышение своих знаний, а на формальную сдачу экзамена. Бизнесмен же вынужден тратить излишний финансовый ресурс, пользуясь услугами фирм, удерживающих монополию на данном сегменте рынка.
Цель этого проекта перенаправить указанный выше поток финансов в сторону предоставления приемлемых, конкурентных, квалифицированных и организованных услуг создаваемой организации.
Место расположение предприятия: СГТУ, Политехническая, 77
Саратовская областная универсальная научная библиотека, Горького, 40 (филиал)
Организационно-правовая форма:
Общество с Ограниченной Ответственностью
Форма собственности: аренда
Тип предприятия: коммерческая организация
Контингент, на который направлен данный проект:
Жители г. Саратова:
Обучение – от 6 лет
Услуги – от 18 лет
Сроки реализации проекта и время работы: С 9:00 до 17:00 пн-сб, (ежегодно)
Вид деятельности: Обучение и предоставление услуг по английскому языку.
Концепция предприятия
Общая площадь помещения (облагаемая налогом): отсутствует
Цель: Удовлетворение спроса на услуги по английскому языку, на обучение и на трудоустройство в российских и зарубежных организациях на должности, требующие знание английского языка жителей г. Саратова и области.
Техника проведения проекта
Обучение:
–                   Привлечение клиента воспользоваться обучающей программой
–                   Определение цели и сроков обучения, требований, начального уровня знаний и т.д.;
–                   Создание индивидуальной программы обучения в соответствии с целями, сроками и требованиями;
–                   Организация процесса группового или индивидуального обучения (соответствующее техническое обеспечение);
–                   Проверка полученных знаний – выдача сертификата;
–                   Трудоустройство, поддержание связей.
Услуги:
–                   Привлечение клиента воспользоваться услугой по английскому языку;
–                   Определение требований и сроков;
–                   Распределение по исполнителям;
–                   Редактирование и заверение.
Соответствие законодательству
Данный проект полностью соответствует законодательству РФ, Налоговому Кодексу РФ и другим нормативным актам, регламентирующим предпринимательскую деятельность.
Количество учредителей данного предприятия потребительского рынка:
Один. На перспективу планируется изменение организационно-правовой формы и увеличение числа организаторов до трех.
Распределение личного рабочего времени:
Для эффективной реализации данного проекта следует тратить 8 часов в рабочий день, что и будет выполнено его организаторами.
Маркетинг
Сегмент рынка, на который направлена моя деятельность:
Образование и переводческая деятельность по английскому языку.
Потребители
Обучение:
–                   дошкольники, школьники
–                   абитуриенты
–                   студенты вузов, техникумов и лицеев
–                   бизнесмены, официальные лица
–                   фирмы, организации
Услуги:
–                   студенты вузов, техникумов и лицеев
–                   бизнесмены, официальные лица
–                   туристы
–                   фирмы, организации
Реклама
Конкуренция
Центр языка и культуры "Слово"
Автономная некоммерческая организация "Лингва-Саратов"
Учебный центр "Трайтек"
Частные переводчики и репетиторы
Кафедры иностранных языков учебных заведений г. Саратова и области.
Итоги маркетинга
Руководствуясь данными опроса желаний потенциальных клиентов можно сделать вывод о том, что услуги, предлагаемые в настоящем проекте, будут пользоваться спросом круглый год.
Выявлен покупательский спрос на следующие виды услуг:
Физические лица
–                   Обучение по программам:
-                   Beginning (базовый курс определяет основу для последующего обучения).
-                   Pre-Intermediate (курс включает полную основу знаний и позволяет свободно использовать английский в определенной специфической сфере).
-                   Intermediate (курс позволяет достичь высокого уровня во всех сферах английского языка).
-                   Post-Intermediate (курс включает все знания в английском языке).
–                   Специальные программы:
-                   Тест на определение уровня знаний языка и консультация со специалистом
-                   Помощь школьнику в учебной программе
-                   Подготовка к вступительным экзаменам, ЕГЭ
-                   Подготовка к сдаче сессионного экзамена, защите дипломной работы
-                   Подготовка к прохождению собеседования на работу с требованием знания английского языка
-                   Подготовка к поездке за рубеж, стажировке
–                   Переводы:
-                   Англо-русский –15%, русско-английский – 85%
-                   Специальные тексты
-                   Художественные тексты
–                   Другие услуги:
-                   Подбор текста (реферата)
-                   Подготовка дипломов
-                   Выполнение контрольных работ
-                   Словарь к тексту
-                   Аннотация, пересказ текста
–                   Программа по восстановлению и систематизации знаний
–                   Трудоустройство в российских и зарубежных организациях на должность с требованием знаний английского языка по окончанию курсов.

Сводная таблица спроса по категориям физических лиц на услуги:

Категория населения	Обучающие программы	Специальные программы						Переводы	Др. услуги
		Тест знаний	Шк. программа	Вступит. экз, ЕГЭ	сессия	Собесед. на работу	Поездка за рубеж
Дошкольники	+
Школьники	+	+	+					+	+
Абитуриенты	+	+	+	+					+
Студенты	+	+			+	+	+	+
Бизнесмены	+	+				+	+	+	+
Фирмы	+	+				+	+	+	+

Юридические лица
–                   Специальные переводы
–                   Синхронные переводы
–                   Подбор персонала для фирм на должности с требованием знаний английского языка.
–                   Повышение квалификации персонала фирмы-заказчика
Реклама
Сводная таблица мест для размещения рекламы по категориям клиентов:

Категория населения	Интернет	Доски объявлений					СМИ: теле, радио, газеты	Направленные рекламные проекты и акции	Устная агитация
		Школы	Лицеи и техникумы	ВУЗы	город	Др. заведения: общежития
Дошкольники	+	+			+		+	+
Школьники	+	+			+		+	+	+
Абитуриенты	+	+	+	+	+		+	+	+
Студенты	+		+	+	+	+	+	+	+
Бизнесмены	+				+		+	+
Фирмы	+				+	+	+	+	+

Конкуренция
Центр языка и культуры "Слово":

№	Наименование услуги	уточнение	Стоимость, руб.
1.	Перевод 1000 знаков	ру-англ	200
2.	Перевод 1000 знаков	англ-ру	250
3.	Обучающая программа для группы 8 человек = 100 часов за 2 мес.	англ	63 руб./час. = 6300

Общая информация
Центр языка и культуры "Слово" при СГУ является крупным языковым образовательным Центром в городе и области. Он был создан в 1991 году с целью наиболее полного удовлетворения культурных и образовательных потребностей населения.
В Центре "Слово" могут учиться все желающие без ограничения возраста и образовательной базы. Преподаватели Центра используют разнообразные методики преподавания и новейшие формы обучения.
Более 32 языков мира
Скидки инвалидам, пенсионерам, студентам; ветеранам ВОВ – бесплатно.
Другие услуги
Центр "Слово" предлагает в качестве дополнительного образования:
–                   иностранные языки:
-                                английский:
-                                английский с "нуля"
-                                английский среднего уровня I степени
-                                английский - углубленный II степени
-                                английский - разговорный (интенсивная методика) III степени
-                                бизнес-английский
-                                английский для школьников
-                                английский для абитуриентов