Реферат Тренінги рольові ігри та управлінські тести для підготовки менеджерів
Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-28Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Міністерство освіти і науки України
Рівненський державний технічний університет
Спеціалізований факультет
КОНТРОЛЬНА РОБОТА
на тему:
"Тренінги, рольові ігри та управлінські тести для підготовки менеджерів"
Виконала
слухач групи
"Облік і аудит"
заочної форми навчання
Ткач О.Л.
Перевірив: проф. Гончаров С.М.
"____" ________________ 2000 р.
Рівне – 2000
Зміст.
КОНТРОЛЬНА РОБОТА 1
"Тренінги, рольові ігри та управлінські тести для підготовки менеджерів" 1
Рівне – 2000 1
Зміст. 2
Передмова 3
1. Роль психології у підготовці менеджерів 4
2. Тестування 4
ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ 5
Питання 6
ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ 7
У повсякденному житті ми змушені стикатися з критико на свою адресу. Дуже важливо, як ми на неї реагуємо. 7
ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ 11
Символи у кожному рядку розміщені у певній послідовності. Ваша задача – поставити у кінці кожної серії наступний елемент, що випливає із цієї закономірності. Наприклад, серія чисел 25, 20, 15, 10 означає, що наступне число буде 5. В буквенних завданнях використаний російський алфавіт. 11
ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ 12
ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ 14
ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ 17
ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ 18
ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ 19
ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ 21
Ні-0 21
3. Рольові ігри 23
ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ 24
ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ 26
ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ 29
Універсальний код доповідей 30
Добродії ! 30
Використана література. 31
Передмова
Психологія менеджменту, або по-іншому психологія управління , яка трансформована відповідно до ринкової економіки, - є однією з найактуальніших проблем вітчизняної науки. Підгрунтям для неї є напрацювання західних фахівців, які вже давно живуть у системі, до якої ми прагнемо. Але ринкове мислення формується не тільки економічними чи психологічними чинниками, а й соціальними, культурними, звичаєвими, релігійними, традиційними. Менеджер західної корпоративної культури і керівник вітчизняного пострадянського виховання будуть мотивувати і ухвалювати свої рішення на адекватну ситуацію не завжди адекватно 1,2,4. Отже, західні управлінські технології і методики без достатньої перевірки і адаптації до наших умов не можуть бути сприйнятими і впровадженими "один до одного" в нашу управлінську практику та навчальний процес.
Слід зауважити, що, попри не зовсім сприятливі умови, в яких працювали десятиліттями вітчизняні фахівці, є і в Україні гідні праці, якими не можна нехтувати 1,3,5.
В контрольній роботі використані дані психолого-соціальних концепцій про залежність моделей стилів управління від національного менталітету, традицій, культури, соціально-економічних систем Г.Уїльяма, М.Оучі, А.Маслоу, Б.Коссова, І.Руничка, В.Давидова, С.Гончарова, Т.Лобанова тощо. Наведені деякі тренінги, рольові ігри та управлінські тести американської, західнонімецької та української шкіл менеджменту, які можуть бути використані при вивченні навчальної дисципліни "Менеджмент".
Сучасний етап розвитку економіки характеризується зростанням ролі керівника у всіх сферах управління виробництвом. Народному господарству України дуже потрібні енергійні, професійно підготовлені, підприємливі, висококультурні керівники, що активно вивчають і використовують досягнення науки і передовий досвід у галузі організації управління сучасним виробництвом.
Ефективність роботи будь-якого керівника залежить від багатьох факторів – організаційної структури об’єкта, яким управляють, інформаційного забезпечення, технічних засобів, професійних і організаторських здібностей керівного персоналу, а також від рівня організації праці самих керівників, їх вміння ефективно використовувати досягнення теорії і практики.
Оволодіння технікою управління відбувається у повсякденній практиці. Способи і засоби постійно онвлюються, удосконалюються, асимілюючи нове, раціональне, відкидаючи методи і прийоми, що віджили.
1. Роль психології у підготовці менеджерів
Психологічна наука серед широкого круга проблем розробляє і основні норми ділових і особистих відносин. Вони дозволяють зберігати стабільні особисті контакти, підняти на більш високий рівень ефективність та культуру ділових. Розширення знань про себе та інших людей, вміння встановити оптимальні відносини, навички особистого та ділового спілкування - ось шлях, що пропонує сучасна психологічна наука.
Особливе поєднання темпераментів, характерів, життєвих цінностей "задає" специфічну взаємодію людей.
У сучасній професійній діяльності дуже важлива спрацьованість учасників, коли колеги розуміють один одного з півслова.
Недостатня психологічна освіченність більшості членів нашого суспільства є одною з причин все ще невисокого рівня кадрової роботи на підприємствах. І в умовах стрімко розвиваючихся техніки і технології ціна кадрових прорахунків зростає неймовірно. Тому дуже важливим є надання допомоги підприємцям, керівникам та робітникам і службовцям підприємств, організацій та фірм у оволодінні основами психологічних знань.
У психології особистості багато факторів відіграють свою роль: це вік, освіта, трудовий стаж, стать, але крім цих природних і незалежних від нас самих факторів існують ще і особиста направленість, тип мислення, схильності та інтереси, сила волі та інші особливості характеру, які потрібно вивчати і вдосконалювати в собі.
2. Тестування
Для оцінки виробничої, суспільної і побутової діяльності людини, а також для вдосконалення управлінської діяльності керівників, вироблення найбільш правильних стиля і методів керування колективом і взаємовідносин у колективі правлять за основу виробничо-управлінські тести.
Далі наведені найбільш вдалі, на мій погляд, тести у вигляді практичних занять для використання при підготовці менеджерів.
Міністерство освіти і науки України
Рівненський державний технічний університет
Спеціалізований факультет
ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ
з курсу "Менеджмент" для студентів денної та заочної форм навчання спеціальностей "Облік і аудит" та "Економіка підприємства".
Тема: "Який ви керівник. Тест."
Як правило, силою ніякого керівника не роблять. Зазвичай пропонують "поміркувати". В такій ситуації людина не завжди розуміє про що їй треба розмірковувати. Ідеальним рішенням, звичайно, є спеціалізований консультативний центр, де спеціалісти після ознайомлення з особистими даними і завданнями, які потрібно буде людині вирішувати, сказали б, чи варто йти їй на цю керівну посаду. Але найбільш доступним засобом у такій ситуації є тест.
Питання
Відповідайте "так"чи "ні" на наведені нижче питання.
Чи охоче ви беретеся за управлінські справи, задачі, що потребують не типових схем рішення?
Чи важко вам відмовитися від тих прийомів керівництва, якими ви користувалися, коли займали нижчу посаду?
Чи довго ви надавали перевагу підрозділу, що раніше був під вашим керівництвом, коли пішли на підвищення?
Чи прагнете ви виробити універсальний стиль керівництва, що підходить для більшості ситуацій?
Чи вмієте ви (в більшості безпомилково) дати цілісну оцінку своїм підлег-лим (керівникам нижчого рангу), кваліфікувавши їх як сильних, середніх або слабких керівників?
Чи легко вам вийти за рамки особистих симпатій або антипатій, коли вирішуєте кадрові питання?
Чи вважаєте ви, що універсального стиля управління немає і потрібно вміти сполучити різноманітні стилі в залежності від специфіки управлінських ситуацій?
Чи вважаєте ви, що вам легше уникнути конфлікту з вищестоячим керівництвом, чим з підлеглими?
Чи є у вас бажання зломити стеріотипи управління, що склалися у підлеглому вам підрозділі?
Чи часто виявляється вірним ваше перше інтуїтивне враження про якості людини як керівника?
Чи часто ви вимушені пояснювати невдачі у керуванні об’єктивними несприятливими факторами (відсутністю житла, матеріально-технічного постачання та ін.)?
Чи часто ви відчуваєте, що для ефективної праці вам не вистачає часу?
Чи вважаєте ви, що якби мали можливість частіше бувати на об’єктах, то ефективність вашого керівництва значно підвищилась би?
Чи надаєте ви підлеглим вам сильним керівникам значно більше повноважень, хоча і ті й інші мають один і той самий посадовий статус?
Ключ до теста
Визначити кількість набраних балів можна за допомогою даної таблиці.
Питання | 1 |
2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | ||
"так" | 1 | 0 | 0 | 0 | 2 | 1 | 1 | 1 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 2 |
"ні" | 0 | 1 | 1 | 2 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 2 | 1 | 2 | 0 |
Максимально можлива кількість балів - 19.
Від 0 до 5 балів. Ви більше спеціаліст, ніж керівник, і якщо буде можливість перейти на таку посаду, як, наприклад , головний спеціаліст, головний інженер і т.п., не вагайтесь!
Від 6 до 10 балів. Не можна сказати, що ви сильний керівник, але якщо в очолюваному вами колективі справи йдуть непогано, то краще не починати корінних реорганізацій. Не потрібно також погоджуватися переходити в інший колектив. Вам належить більше прислухатися до думки вищих за посадою керівників і до думки колективу, більше уваги приділяти кадровим і перспективним питанням, ширше використовувати колективні форми прийняття рішень, прагнути створювати й усталити традиції в колективі.
Від 11 до 15 балів. Вас можна віднести до типу «керівника-організато-ра», ви умієте сконцентрувати сили на найбільш важливих проблемах. До них прираховуєте проблему ефективного добору кадрів, проблему розробки й узгодження оптимального (реально здійсненого) плану, проблему матеріально-технічного постачання. Ваша сила в тому, що ви ніколи не йдете на поступки в поточних справах, відокремлюєте головне від другорядного, умієте будь-що домогтися рішення принципових проблем, не зупиняючись перед конфліктами і стягненнями. Справи в очолюваному вами підрозділі йдуть, як правило, успішно. Вам можна дати одну пораду: не залишайте без нагляду поточні справи. Передоручіть їх заступникам, час від часу контролюйте виконання.
Від 16 до 20 балів. Ви можете вивести з прориву відстаючий підрозділ, але вам важко працювати в «текучці». Ви шукаєте гострих ситуацій, прагнете до перебудов і новоутворень, орієнтовані на ділову кар'єру. Володіючи необхідними управлінськими здібностями, не завжди успішно адаптуєтеся, тому що вам заважають зайва категоричність в оцінках і судженнях, а також, можливо, і зайва різкість у відношеннях із вищим керівництвом.
Міністерство освіти і науки України
Рівненський державний технічний університет
Спеціалізований факультет
ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ
з курсу "Менеджмент" для студентів денної та заочної форм навчання спеціальностей "Облік і аудит" та "Економіка підприємства".
Тема: "Критика і ви. Тест."
У повсякденному житті ми змушені стикатися з критико на свою адресу. Дуже важливо, як ми на неї реагуємо.
Питання
Чи вважаєте Ви критику методом зменшення помилок у роботі окремих осіб або колективів?
так, я вважаю критику необхідним і нормальним елементом життєдіяльності будь-якого колективу;
критика лише ускладнює відношення в колективі, тому я її не визнаю;
критика припустима, але не варто перебільшувати її роль і використовувати її часто.
Як Ви ставитеся до привселюдної критики?
вважаю привселюдну критику дієвою формою знищення хиб;
вважаю, що краще висловити зауваження людині наодинці, в кабінеті, ніж публічно, на людях;
віддаю перевагу критиці поза очі, у неслужбовому оточенні або у напівжартівливій формі.
Чи можна, по Вашому, критикувати начальство?
так, звичайно;
не варто підривати авторитет керівника, тому привселюдно критикувати начальство неприпустимо;
можна, але вкрай обережно.
Як Ви ставитеся до самокритики?
намагаюся бути об'єктивним до себе і «своєї» служби і, якщо бачу недоліки, відкрито визнаю їх сам, не чекаючи доки на них вкажуть інші;
звичайно я знаю недоліки в роботі «своєї» служби і мої особисто, але не поспішаю себе критикувати;
критикувати себе ні до чого, тому що охочих тебе посварити завжди вистачає.
Висловлюючи критичні зауваження, чи намагаєтеся Ви висловлюватися м'яко, коректно, тактовно, так, щоб не уразити особистість що критикується?
так, певна річ;
вважаю, що чим сильніше зачеплена особистість що критикується, тим дійовіше критика;
усе залежить від цієї самої "особистості": якщо вона вже дуже уразлива - враховую це, а якщо немає - особо не "дипломатничаю".
Виступаючи з критичними зауваженнями, чи намагаєтеся Ви "підсолодити" указівкою на позитивні моменти в діяльності об'єкта критики?
так, звичайно намагаюся;
не бачу в цьому сенсу;
якщо погано знаю що критикується, або мені відомо, що він вразливий, тоді намагаюся.
Чи дозуєте ви обсяг критики, чи намагаєтеся дотриматися якоїсь «міри критики»?
так, я намагаюся критикувати не більш ніж за один недолік;
звичайно висловлюю усе, що на мій погляд, погано в діяльності об'єкта критики;
намагаюся обмежити поле критики предметом обговорення.
Чи вносите Ви в ході критичного виступу які-небудь пропозиції для виправлення ситуації чи обмежуєтеся вказівкою на наявні хиби?
так, я вважаю, що той, хто критикує, повинен щось запропонувати, інакше він і критикувати не повинен, тому я намагаюся внести якісь пропозиції;
ні, я думаю, що головне - оголити проблему, зазначити недолік, а як їх усувати - справа служби, що критикується або інших компетентних органів чи спеціалістів;
як правило, перемагає конструктивна критика, але якщо навіть і важко що-небудь запропонувати, усе ж таки не можна замовчувати недоліки.
Яка звичайно Ваша перша реакція на критику?
прагну відразу відповісти, прошу слова і говорю з місця ;
переживаю мовчки, з образою, від відповідного виступу відмовляюся;
обмірковую критику, виступати з відповіддю не поспішаю, але якщо наполягають, не відмовляюся.
Яка поведінка найбільш характерна для Вас при відповіді на критику?
як правило, намагаюся визнати критику;
використовую метод «захисту від супротивного», тобто критикую того, хто критикує;
оскільки критика підриває мій авторитет (чи авторитет "моєї" служби), намагаюся захиститися, відвести критику, зазначити на пом'якшуючі об'єктивні обставини, що супроводжують винуватців.
Чи дратує Вас критика?
так, як правило;
не дуже;
дивлячись хто і як критикує.
Чи з'являється у Вас почуття ворожості до людини, яка критикує Вас?
так, як правило.
ні, вкрай рідко.
так, якщо критика несправедлива, або висловлюється в різкій, образливій формі.
Як Ви надалі будуєте свої стосунки з особою, яка критикує Вас?
як і колись.
намагаюся при нагоді «відповісти взаємністю» або притиснути його інтереси іншим доступним мені засобом.
якийсь час «обходжу» цю людину, намагаюся не входити з ним у контакт.
Як Ви ставитеся до тих, хто сам себе критикує?
вважаю їх «пристосуванцями», «боягузами», «угодниками».
нормально ставлюся, що тут особливого.
раджу надалі не поспішати із самокритикою.
Чи існує кримінальна відповідальність за переслідування тих, що критикують?
так;
немає;
не знаю.
Питання-жарт: Який вислів про критику Вам ближче?
критика - це ліки, її треба вміти застосовувати і приймати.
управлінська діяльність - теж творчість, тому нехай мене оцінюють ті, кому призначено, а не будь-хто.
і на критику існує мода!
Ключ до теста
Визначити кількість набраних балів можна за допомогою даної таблиці.
№ питання | Варіанти відповідей | ||
а | б | в | |
1 | 3 | 0 | 2 |
2 | 3 | 1 | 0 |
3 | 3 | 0 | 1 |
4 | 3 | 2 | 1 |
5 | 3 | 1 | 2 |
6 | 2 | 1 | 3 |
7 | 1 | 0 | 3 |
8 | 2 | 1 | 3 |
9 | 1 | 0 | 3 |
10 | 2 | 0 |
1
11
1
2
3
12
1
3
2
13
3
0
3
14
1
2
1
15
3
0
0
16
2
0
1
8-18 балів. Ваше відношення до критики скоріше негативне, ніж позитивне. Ви не любите, коли критикують Вас, а критикуючи інших, нерідко втрачаєте почуття міри. І в тому, і в іншому випадку Ви дуже емоційні, легко збуджуєтеся, можете "вибухнути", припустити різкість. Вам необхідний якийсь «комплекс стабільності», тобто почуття впевненості в собі, у правомірності своїх дій і рішень, а для цього потрібно підвищувати свій діловий рівень, не переоцінюючи себе, але і не зменшуючи здібностей.
19-32 бала. Ви терпимо ставитесь до критики, вважаєте її припустимим елементом управлінського життя, не переоцінюючи, проте, її значення. Ваше поводження в ролях об'єкта критики і того, хто критикує можна охарактеризувати як «контрольовану емоційність» - Ви рідко «виходите із себе». У той же час Вам ви схильні до образи, бажання «насолити» критикам, виправдати свої помилки.
33-46 балів. Ви по діловому ставитеся до критики, достатньо спокійно її сприймаєте, мужньо і відкрито визнаєте свої помилки. Зрідка Вас відвідує почуття досади на критику, проте Ви це намагаєтеся приховувати. У критичних виступах Ви не переборщуєте, не намагаєтеся виправдатися, зкидаючи провину на інших. Гарне знання своєї справи, впевненість у тому, що Ви на своєму місці, дозволяє Вам не піклуватися про особистий авторитет, а пам'ятати лише про користь справи.
Міністерство освіти і науки України
Рівненський державний технічний університет
Спеціалізований факультет
ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ
з курсу "Менеджмент" для студентів денної та заочної форм навчання спеціальностей "Облік і аудит" та "Економіка підприємства".
Тема: "Чи вмієте ви швидко пристосовуватися. Тест."
Умови, в яких працює переважна більшість керівників, невпинно змінюються. Тому вміння пристосовуватися (адаптуватися) до нових умов означає вміння вирішувати нові задачі. Психологи встановили, що адаптація в значній мірі залежить від здатності людини помічати взаємозв’язки між елементами навколишнього світу. Наскільки швидко ви зможете виділити ці елементи і підготувати оцінку ситуації? Відповідь на це питання може дати наступний тест.
Завдання
Символи у кожному рядку розміщені у певній послідовності. Ваша задача – поставити у кінці кожної серії наступний елемент, що випливає із цієї закономірності. Наприклад, серія чисел 25, 20, 15, 10 означає, що наступне число буде 5. В буквенних завданнях використаний російський алфавіт.
1; 3; 5; ?
1; а; 3; в; 5; д; 7; ?
16; 8; 4; 2; ?
1024; 256; 64; ?
т; н; и; ?
4; ****; 2; **; 1; ?
2; 6; 18; 54; ?
1; 16; 2; 26; 3; ?
б; д; ж; и; ?
169; 13; 144; 12; 121; ?
а; *; б; **; г; ?
6561; 81; 9; ?
21; 42; 84; ?
3; в; 4; г; 6; е; 9; з; 13; ?
14; 9; 5; 2; ?
ворон; ворона; вороны; он; она; ?
Ключ до теста
За кожну вірну відповідь зарахуйте собі 4 бали. Загальний час розв’язання – 6 хвилин, і зараховуються тільки ті завдання, які розв’язані на протязі цього часу.
Номер рядка | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7
92-112 балів. У Вас відмінні здібності до адаптації. 80-92 бала. У Вас хороші здібності до адаптації. 60-80 балів. У Вас задовільні здібності до адаптації. 0-60 балів. У Вас незадовільні здібності до адаптації. Міністерство освіти і науки України Рівненський державний технічний університет Спеціалізований факультет
ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ
з курсу "Менеджмент" для студентів денної та заочної форм навчання спеціальностей "Облік і аудит" та "Економіка підприємства".
Тема: "Вміння слухати. Тест."
Психологи вважають, що багато хто з нас не вміє слухати (і чути!) те, що говорять нам інші. Навіть коли ми не перепиняємо співрозмовника і дивимося на нього, багато чого з того, що він говорить "пролітає повз нас". І в основному тому, що думки в цей момент дуже далеко. Це веде до прикростей, а часом до катастрофічних наслідків. Руйнуються приятельські стосунки, у керівників створюється невірне враження про підлеглих, у підлеглих - про керівника. Хіба Вам це незнайоме: Ви починаєте розповідати про важливе питання, а співрозмовник перепиняє на півслові, і далі іде багатослівний переказ аналогічного (або і дуже далекого) випадку, що відбувався з ним самим. Або Ви бачите в очах людини, якій вирішили повідати про свою біду, таку нудьгу і байдужність, що всяке бажання продовжувати щиру розмову відразу зникає . Вміння слухати інших має першорядне значення в людському спілкуванні. Статистики деяких країн підрахували: із часу, необхідного для спілкування з іншими на роботі і вдома, ми 9% пишемо, 16% читаємо, 30% говоримо, 45% слухаємо (точніше: повинні були б слухати). З метою визначення Вашого вміння слухати, пропонується тест, який створений на основі аналогічних тестів, що публікувалися за кордоном.
Питання На 10 питань треба дати відповіді "майже завжди", "в більшості випадків", "іноді", "зрідка" чи "майже ніколи".
Ключ до теста Визначити кількість набраних балів можна за допомогою таблиці.
Якщо в результаті Ви набрали суму більше 62 - Ви слухач вище середнього рівня. Іншими словами - чим більше у Вас балів, тим більше у Вас розвинуте уміння слухати. Міністерство освіти і науки України Рівненський державний технічний університет Спеціалізований факультет
ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ
з курсу "Менеджмент" для студентів денної та заочної форм навчання спеціальностей "Облік і аудит" та "Економіка підприємства".
Тема: "Чи Ви комунікабельна людина? Тест."
Питання На кожне питання треба відповісти "так", "іноді" чи "ні".
Ключ до теста
Підрахуйте загальну кільість балів і визначіть, до якої категорії людей Ви відноситеся. 30-32 бала. Ви явно нетовариські і це ваша біда, тому що страждаєте від цього більше усього Ви самі. Але і близьким людям нелегко! На вас важко покластися в справі, що потребує групових зусиль. Намагайтеся стати комунікабельнішим, контролюйте себе. 25-29 балів. Ви замкнені, неговіркі, віддаєте перевагу самітності і тому у вас, напевно, мало друзів. Нова робота і необхідність нових контактів якщо не вводить вас у паніку, то надовго виводить із рівноваги. Ви знаєте цю особливість свого характеру і буваєте незадоволені собою. Але не обмежуйтеся тільки таким невдоволенням - у вашій владі перемогти ці особливості характеру. Хіба не буває, що при сильній захопленості Ви стаєте «раптом» цілком комунікабельні? Варто тільки струснутися! 19-24 бала. Ви певною мірою товариські і у незнайомому середовищі почуваєте себе цілком упевнено. Нові проблеми вас не лякають. І усе ж з новими людьми Ви сходитеся не відразу, у суперечках і диспутах берете участь неохоче. У ваших висловлюваннях часом занадто багато сарказму без усякої на те підстави. Ці недоліки поправні, пам'ятайте про це. 14-18 балів. У вас нормальна комунікабельність. Ви допитливі, охоче слухаєте цікавого співрозмовника, достатньо терпимі в спілкуванні з іншими, відстоюєте свою точку зору без запальності. Без неприємних переживань йдете на зустріч з новими людьми. У той же час не любите гучних компаній; екстравагантні витівки і багатослівність викликають у вас роздратування. 9-13 балів. Ви дуже товариські (часом, навіть надміру). Зацікавлені, говіркі, любите висловлюватися стосовно різних питань, що, іноді, викликає роздратування навколишніх людей. Охоче знайомитеся з новими людьми. Любите бувати в центрі уваги, нікому не відмовляєте в проханнях, хоча не завжди можете їх виконати. Буває спалахнете, але швидко відходите. Чого вам бракує, - так це зосередженості, терпіння і відваги при сутичці із серйозними проблемами. При бажанні, проте, Ви можете себе змусити не відступати. 4-8 балів. Ви, мабуть, «сорочка-хлопець». (Можливо, здасться дивним, але це визначення можна віднести і до представниць слабкої статі). Товариськість б'є з вас ключем, Ви завжди в курсі всіх справ. Любите брати участь у всіх дискусіях, хоча серйозні теми можуть викликати у вас мігрень і навіть нудьгу. Охоче берете слово з будь-якого питання, навіть якщо маєте про нього поверхневу уяву. Усюди почуваєте себе у "своїй тарілці". Беретеся за будь-яку справу, хоча далеко не завжди можете успішно довести її до кінця. З цієї причини керівники і колеги ставляться до вас з деяким побоюванням і сумнівами. Замисліться над цими фактами! 3 бала і менше. Ваша комунікабельність носить хворобливий характер. Ви балакучі, багатослівні, втручаєтеся в справи, що не мають до вас ніякого відношення. Беретеся судити про проблеми, в яких цілком некомпетентні. Іноді мимоволі ви часто буваєте причиною різного роду конфліктів у вашому оточенні. Опришкуваті, уразливі, нерідко буваєте необ'єктивні. Серйозна робота не для вас. Людям - і на роботі, і вдома, і всюди - важко з вами. Так, вам би попрацювати над собою і своїм характером! Насамперед: виховайте в собі терплячість і стриманість, з повагою ставтеся до людей; нарешті, подумайте і про своє здоров'я - такий «стиль» життя не проходить без наслідків... Міністерство освіти і науки України Рівненський державний технічний університет Спеціалізований факультет
ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ
з курсу "Менеджмент" для студентів денної та заочної форм навчання спеціальностей "Облік і аудит" та "Економіка підприємства".
Тема: "Чи здатні Ви до ризику і підприємництва?Тест."
Питання На кожне питання треба відповісти "так" чи "ні".
Ключ до теста
Складіть всі отримані бали. Якщо Ви набрали більше 13 балів, то Ви маєте схильність до ризику і підприємництва. Міністерство освіти і науки України Рівненський державний технічний університет Спеціалізований факультет
ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ
з курсу "Менеджмент" для студентів денної та заочної форм навчання спеціальностей "Облік і аудит" та "Економіка підприємства".
Тема: "Чи можна Вас вважати активною людиною і потенційним підприємцем? Тест."
Питання Визначте ступінь Вашої згоди чи незгоди з наведеними твердженнями тесту, оцінивши її в балах від 1 до 5.
Ключ до теста Складіть всі отримані Вами бали. Якщо у Вас їх більше 26 – у Вас є нахил до підприємництва. Чим більша кількість очок, тим вищі Ваші здібності. Міністерство освіти і науки України Рівненський державний технічний університет Спеціалізований факультет
ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ
з курсу "Менеджмент" для студентів денної та заочної форм навчання спеціальностей "Облік і аудит" та "Економіка підприємства".
Тема: "Чи здатні Ви самостійно вести справу? Тест." Цей тест розроблено московськими економістами на основі американського посібника з ведення малого бізнесу. Завдання
Виберіть в кожному з семи пунктів одне визначення Ваших якостей, яке найбільше Вам підходить.
Ключ до теста Визначити кількість набраних балів можна за допомогою таблиці, додавши всі бали.
25-28 балів. Відмінна оцінка Ваших потенційних можливостей володіти і керувати власною справою. 21-24 бала. Дуже добра оцінка Ваших потенційних можливостей володіти і керувати власною справою. 17-20 балів. Добра оцінка Ваших потенційних можливостей володіти і керувати власною справою. 13-16 балів. Сердня оцінка Ваших потенційних можливостей володіти і керувати власною справою. 0-12 балів. Погана цінка Ваших потенційних можливостей володіти і керувати власною справою. Міністерство освіти і науки України Рівненський державний технічний університет Спеціалізований факультет
ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ
з курсу "Менеджмент" для студентів денної та заочної форм навчання спеціальностей "Облік і аудит" та "Економіка підприємства".
Тема: "Чи вмієте Ви поводитися з грошима? Тест." Що означає "вміти поводитися з грошима"? Це значно більше, ніж просто купити кілограм помідорів там, де він коштує трохи дешевше. Підприємливі люди "роблять" гроші. А як з цим справи у Вас? Чи варто Вам розпочинати власну справу в умовах ринкової економіки? Чи здатні Ви на розумний діловий ризик, чи Ви просто марнотратник, а можливо, Ви занадто боязкі, і краще просто не ризикувати тим невеликим, що у Вас є? Перевірте себе за цим тестом. Питання
Ні-0
Ключ до теста
0 - 10 очок: звичайно, Ви не будете займатися ризикованими авантюрами з грошима, навіть якщо вони обіцяють прибуток. Скоріше Ви тип "консервативного вкладника", тихо-мирно зберігаєте гроші в Ощадбанку. А якщо б Ви змогли переконати себе ризикнути і вибрати хоч яку-небудь форму активних дій з капіталом, скоріше за все Ви б від цього тільки виграли б. 11 - 20 очок: Ви зовсім непогано орієнтуєтеся на ринку капіталів, з чим Вас вітаємо. Але, все таки, час від часу Вам корисно трішки охолонути і, приборкавши любов до ризику, яка може стати неконтрольованою, звернутися до більш консервативних (не таких прибуткових, але надійних) способів вкладення капіталу. Нехай частина капіталу все-таки буде в надійних цінних паперах. А в іншому - так тримати! 21 - З0 очок: ну і ну! Признайтеся, чи не питає Ваш керівник іноді у Вас поради? Просто вражаючий нюх на гроші подарувала Вам природа! Але обережніше. Час від часу старайтеся зупинитися і задати собі питання: чи не дуже Вас "заносить". Навіть найбільш здібна людина не застрахована від помилок. Якщо бути надто самовпевненим, можна пропустити момент небезпеки. |
№ п/п | Предмет | Індивідуальна | Групова | ||
ком. А | ком.Б | ком.С | |||
1 | секстант |
|
|
|
|
2 | дзеркало для гоління |
|
|
|
|
3 | вода (20 л) |
|
|
|
|
4 | протимоскітна сітка |
|
|
|
|
5 | коробка з армійським харчовим запасом |
|
|
|
|
6 | карта Тихого океану |
|
|
|
|
7 | рятівна гумова подушка |
|
|
|
|
8 | каністра з нафтогазовою сумішшю |
|
|
|
|
9 | транзисторний радіоприймач |
|
|
|
|
10 | репеллент (для відлякування акул) |
|
|
|
|
11 | поліетіленова плівка (2 м2) |
|
|
|
|
12 | бутль рому |
|
|
|
|
13 | нейлоновий канат (5 м) |
|
|
|
|
14 | дві коробки шоколаду |
|
|
|
|
15 | риболовні приналежності |
|
|
|
|
Підведення підсумків.
Після оголошення експертної оцінки для кожної групи (команди) визначається близкість групової оцінки до експертної. Перемагає та команда, у якої найбільша кількість відповідей співпадає з еталонним рішенням.
Після цього керівник дискусіі бере слово для заключного висновку.
Таблиця 2
Еталонні рішення до ситуації "Корабельна аварія"
№ | Предмет | Ранг | Призначення |
1 | 2 | 3 | 4 |
1. | секстант | 15 | без таблиць та хронометру відносно безкорисний |
2. | дзеркало для гоління | 1 | важливе для сигналізації повітряним та морським рятівникам |
3. | вода (20 л) | 3 | для задоволення спраги |
4. | протимоскітна сітка | 14 | в океані немає москітів |
5. | коробка з армійським харчовим запасом | 4 | забезпечує основу харчування |
6. | карта Тихого океану | 13 | непридатна без додаткових навігаційних приладів |
7. | рятівна гумова подушка | 9 | якщо будь-хто випаде з човна, може слугувати рятівним засобом |
8. | каністра з нафтогазовою сумішшю | 2 | важлива для сигналізації |
9. | транзисторний радіоприймач |
12 | має незначну цінність, оскільки немає передавача | ||
10. | репеллент (для відлякування акул) | 10 | призначення очевидне |
11. | поліетіленова плівка (2 м2) | 5 | використовується для збору дощової води |
12. | бутль рому | 11 | може бути використаний як антистатик |
13. | нейлоновий канат (5 м) | 8 | для закріплення спорядження |
14. | дві коробки шоколаду | 6 | резервний запас харчування |
15. | риболовні приналежності | 7 | оцінюється нижче ніж шоколад, оскільки немає впевненості, що ви зловите рибу |
Упорядник проф. С.М.Гончаров
Міністерство освіти і науки України
Рівненський державний технічний університет
Спеціалізований факультет
ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ
з курсу "Менеджмент" для студентів денної та заочної форм навчання спеціальностей "Облік і аудит" та "Економіка підприємства".
Тема: "Універсальний код доповідей "Цицерон"."
Поради менеджеру
Оволодіння мистецтвом говорити – це прямий шлях до розвитку особистості. Ораторські навички можна придбати лише на трибуні. Тому виступайте завжди, коли потрібно звернути на себе увагу.
Регулярно поповнюйте свій словарний запас.
Надавайте перевагу коротким реченням і простим словам.
Не копіюйте чужий стиль.
Мовчіть, якщо у Вас немає переконливої думки.
Промова повинна бути розділена на частини: вступ, основна частина, висновки.
Заінтригуйте слухачів початком свого виступу (вірш, цитата, прислів’я, афоризм). Готуйтесь до цього наперед.
Впевненіше на трибуні дозволить Вам почуватися "Універсальний код доповідей".
Насичуйте свій виступ цікавими прикладами.
Не починайте промови з доісторичних часів.
Поганий кінець звів на нівець не одну промову.
Особливе значення мають паузи. Вчіться їх використовувати.
Не переходьте на крик.
Допомагайте собі жестами мімікою.
Модулюйте голос.
Запишіть свою промову на магнітофон і відтворіть її.
Упорядник проф. С.М.Гончаров
Універсальний код доповідей
Довільно поєднавши частину фрази із 1 стовбця з будь-якою частиною фрази послідовно із стовбців 2,3,4 отримаєте універсальний текст Кількість комбінацій — 10000, достатньо на 40 хвилин промови
1 | 2 | 3 | 4 |
Добродії ! | реалізація намічених планових завдань | відіграє важливу роль в формуванні | існуючих фінансових та адміністративних умов |
з іншого боку | рамки та місце навчання кадрів | потребують від нас аналізу | подальших напрямків розвитку |
будь — яким чином | постійний позитивний зріст та середовище нашої активності | потребують визначення та уточнення | системи масової участі |
Однак не слід забувати, що | структура організації що склалася | сприяє підготовці та реалізації | позиції, які займаються учасниками відносно поставлених завдань |
Таким чином | нова модель організаційної діяльності | забезпечує широкому колу (фахівців) участь у формуванні | нових пропозицій |
Повсякденна практика показує, що | подальший розвиток різноманітних форм діяльності | дозволяє виконувати важливі завдання з розробки | напрямків прогресивного розвитку |
Значимість цих проблем настільки ймовірна, що | постійна інформаційно— пропагандиська забезпеченності нашої діяльності | в значній мірі обумовлює створення | системи навчання кадрів», яка відповідає життєво важливим проблемам |
Різноманітний та багатий досвід | зміцнення та розвитку структури | дозволяє оцінити значення | відповідних умов активізації |
Задача организації, в особливості ж: | консультація з широким активом | являє собою цікавий експеримент та перевірку | моделі розвитку |
Ідейні міркування вищого порядку, а також | початок повсякденної роботи по формуванню позиції | тягне за собою процес впровадження і модернізації | форм впливу |
Використана література.
Андрушків Б.М., Кузьмін О.Є. Основи менеджменту. – Львів.: Світ, 1995. – 291 с.
Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. – 480 с.
Гончаров С.М., Дупляк В.Д. Основи менеджменту та маркетингу. – К.: Вища школа, 1992. – 285 с.
Гончаров С.М. Основи менеджменту в таблицях, схемах та тестах. – Рівне, РДТУ, 2000. – 80 с.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основи менеджмента : пер. с англ. – М.: Дело, 1992. – 702 с.
Травин В.В., Дятлов В.А. Основи кадрового менеджмента. – М.: Дело,1995.– 276 с.
Щёкин Г.В. Практическая психология менеджмента. – К.: Україна, 1994. – 339 с.
2. Реферат Участие России в Парижскои и Лондонском клубах
3. Реферат Аньези, Мария Гаэтана
4. Курсовая на тему Учет расчетов по оплате труда удержания из заработной платы
5. Реферат на тему Иудейское царство после распада единого еврейского государства
6. Реферат Анализ и проектирование системы управления персоналом
7. Курсовая Комплексный экономический анализ на примере ЗАО Грачевское Усманского района Липецкой области
8. Реферат на тему Famous Quotes Essay Research Paper When you
9. Методичка на тему Структура бюджета
10. Сочинение на тему Аркадзь Куляшоў Біяграфія.