РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РФ

ОРЛОВСКАЯ РЕГИОНАЛЬНАЯ АКАДЕМИЯ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ



                           Кафедра: «Экономика и менеджмент»

                                                 Специальность: 08.00.05 «Экономика и управление

                                                 народным хозяйством» (региональная экономика)»

                                                 Форма обучения: очная
Р Е Ф Е Р А Т

по научной специальности 08.00.05 на тему:
«Формирование механизма управления электронной коммерцией на предприятиях промышленных отраслей экономики»
Выполнил:                                                     Юрасов Алексей Валентинович

Рецензент:

ОРЕЛ  2003

СОДЕРЖАНИЕ:

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ…………….5
2 СОТОЯНИЕ РЫНКОВ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОГО

    И РЕГИОНАЛЬНОГО УРОВНЕЙ……………………………………………...11

2.1 Федеральный рынок электронной коммерции……………………………….11

2.2 Состояние рынка электронной коммерции в Орловской области…………..16
3  СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ     МЕХАНИЗМОВ     РЕГУЛИРОВАНИЯ

    ЭКОНОМИКО-ПРАВОВЫХ      ОТНОШЕНИЙ      ЭЛЕКТРОННОЙ

    ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ………………………………………20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..25

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………………27

Приложение А – Схема приложений электронного бизнеса……………………30

Приложение Б – Рейтинг российских Интернет-магазинов…………………….31

Приложение В – Совершенствование государственного регулирования

                              основных механизмов электронной коммерции……………..34
ВВЕДЕНИЕ
Во многих публикациях последнего времени одним из ключевых становится тезис о том, что мир вступает в новую эру – информационную, в век электронной коммерции (электронной экономической деятельности), сетевых сообществ и организаций без границ. Все авторы едины в том, что приход нового времени радикально изменит экономические и социальные стороны жизни общества.

Экономика функционирует благодаря разнообразным сетям связей между людьми (транспортным, социальным, культурным и др.), которые позволяют им обмениваться информацией, координировать и согласовывать свою экономическую деятельность.

Появление глобальных сетей связи, и, в первую очередь, – глобальной сети Интернет, привело к настоящей революции в области организации и ведения экономической деятельности. Преобразования коснулись как внешних отношений между компаниями и их партнерами или клиентами, так и внутренней структуры самих компаний. Появились не только новые направления ведения бизнеса, но и принципиально изменились уже существующие.

Актуальность исследования связана с тем, что в настоящее время обозначилась острая потребность в изучении и внедрении всеми участниками рыночных отношений механизмов функционирования электронной экономической деятельности.

Цель и задачи исследования. Целью данной работы являются подходы и пути к исследованию теоретических проблем, а также к разработке методологических рекомендаций и практических предложений по функционированию механизмов управления электронной коммерции в промышленных отраслях экономики.

В соответствии с целью исследования в ходе работы были поставлены и решены следующие задачи:

–       уточнены понятия электронного бизнеса, электронной коммерции и  электронной экономической деятельности, освещены основные виды, сегменты и бизнес-модели электронного бизнеса и электронной коммерции;

–       проведено исследование федерального и регионального рынков электронной коммерции;

–       разработана концепция государственного регулирования электронной экономической деятельности и общественных отношений, формирующихся в телекоммуникационной среде, а также предложен ряд мер по регулированию развития электронного промышленного сектора региона.

Объектом исследования в работе выступает деятельность субъектов, осуществляющих электронную экономическую деятельность в          интерактивной среде.

Предметом исследования в данной работе выступают формы ведения электронного бизнеса.

Структура работы. Работа объемом 26 страниц основной части состоит из введения, трех разделов, заключения, а также списка использованных источников из 34 наименований и 3 приложений. В основной части работы имеются 2 таблицы и 2 рисунка.
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ       АСПЕКТЫ         ЭЛЕКТРОННОЙ

   КОММЕРЦИИ
Точного понятия терминов электронной коммерции (e-Commerce) и электронного бизнеса (e-Business) на сегодняшний день нет. В связи с чем в данных понятиях постоянно возникает путаница.

Согласно определению специалистов компании IBM, электронный бизнес – это преобразование основных бизнес-процессов при помощи Интернет-технологий. Таким образом, под электронным бизнесом правильно будет понимать любую деловую активность, использующую возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей с целью создания прибыли [11].

Электронная коммерция является важнейшим составным элементом электронного бизнеса, под которой подразумеваются любые формы деловой сделки, которая проводится с помощью информационных сетей. То есть электронная коммерция – это такая форма поставки продукции (работ, услуг), при которой выбор и заказ последних осуществляется через компьютерные сети, а расчеты между покупателем и поставщиком осуществляются с использованием электронных документов и/или средств платежа. При этом в качестве покупателей товаров (или услуг) могут выступать как физические, так и юридические лица.

Отечественным эквивалентом зарубежного экономического термина «электронная коммерция» является электронная экономическая деятельность, под которой стоит понимать предпринимательскую деятельностью, а также тесно связанную с ней непредпринимательскую деятельность (иную, не запрещенную законом экономическую деятельность), осуществляемую в электронной форме с использованием современных коммуникационных средств (в большинстве случаев – глобальной                     сети Интернет).

Электронный бизнес делится на три основных вида: pc(
i)-
Commerce (Интернет-коммерция), t-
Commerce (Телевизионная коммерция) и                     m-
Commerce (Мобильная коммерция), последние из которых только начинают входить в сферу электронного бизнеса (рисунок А.1, приложение А).

Среди сегментов Интернет-коммерции выделяют пять основных видов:

1)     Сегмент В2В (от англ. «Business-to-Business» – бизнес-бизнес или бизнес-партнёр) – это область экономической деятельности в информационном пространстве, ориентированная на становление эффективных и долгосрочных экономических отношений с организациями или фирмами. Данный сегмент включает в себя все уровни информационного взаимодействия между компаниями. При этом используются специальные технологии и стандарты электронного обмена данными, такие, как               EDI (Electronic Data Interchange). Выгоды от подобного сотрудничества трудно переоценить. Например, дилер получает возможность самостоятельно размещать заказы и следить за ходом их исполнения, работая с базами данных поставщика и таким образом получая необходимую информацию о запасах продукции на складах. Также и поставщик, имея подключение к складским базам, может оперативно отслеживать запасы партнера, своевременно их пополняя.

2)     Сегмент В2С (от англ. «Business-to-Consumer» – бизнес-потребитель) – это область экономической деятельности в информационном пространстве, ориентированная на удовлетворение потребностей конечного пользователя и формирование долгосрочных экономических отношений.

3)     Сегмент В2А (от англ. «Business-to-Administration» – бизнес-администрация) – это область взаимодействия бизнеса и администрации, которая включает деловые связи коммерческих структур с правительственными организациями, начиная от местных властей и заканчивая международными организациями, то есть с одной стороны выступают отношения, формирующиеся в процессе осуществления государственного регулирования электронной экономической деятельности, а, с другой, – отношения, формирующиеся в процессе заключения в электронной форме государственных контрактов на поставку товаров для государственных нужд. Например, в последнее время налицо стремление правительств развитых стран и руководства международных организаций активно использовать сеть Интернет для проведения закупок товаров и услуг путем публикации объявлений и результатов заключенных сделок.

4)     Сегмент С2А (от англ. «Consumer-to-Administration» – потребитель-администрация) – это область организации взаимодействия отношений между пользователями (потребителями) работ и услуг, а также приобретателями товаров, перераспределяемых в процессе осуществления хозяйствующими субъектами электронной экономической деятельности, и государством в лице соответствующих его органов по вопросам защиты прав потребителей в электронном сегменте рынка).

5)     Сегмент С2С (от англ. «Consumer-to-Consumer» – потребитель-потребитель) – это область деятельности различных ассоциаций и иных неправительственных (негосударственных) объединений – потребителей электронных товаров (работ, услуг), направленная на представление и защиту членов таких объединений.

Стоит оговориться, что последние три сегмента ещё очень плохо развиты (практически не развиты) в сфере электронной экономической деятельности как в России, так и за рубежом и поэтому в данной работе упор делается на рассмотрение первых двух сегментов электронного бизнеса.

Сегменты В2В и В2С имеют встроенные бизнес-модели (рисунок А.1, приложение А). В сегменте В2В выделяют следующие бизнес-модели:

1)     Электронное управление закупками. На протяжении последних лет задача управления закупками привлекает повышенное внимание руководителей коммерческих и государственных организаций всего мира. На текущий момент решения для электронного управления закупками делятся на три основных класса:

–       системы электронных каталогов и агрегатов данных;

–       система поиска встречных заявок;

–       система электронного проведения тендеров.

2)     Электронные аукционы и биржи. Электронные аукционы – это типичный пример организации информационного посредничества в сегменте электронного бизнеса, ориентированного на бизнес-партнера.   Он-лайновые аукционы (в режиме реального времени) не только выступают в качестве информационных посредников, но и обеспечивают определенные условия заключения сделок. Компании, организующие проведение электронных аукционов, осуществляют деятельность по обеспечению согласования цен между поставщиками и заказчиками продукции в режиме реального времени. Экономическую основу функционирования электронных аукционов, как правило, составляют комиссионные сборы за совершенные транзакции[1]. Привлекательность таких аукционов для покупателей в том, что они могут приобрести товары по сниженным ценам, а привлекательность для продавцов – у них сокращается время оборота запасов и они получают доступ к новым рынкам сбыта. Электронная биржа – это более сложная форма информационного посредничества: помимо собственно информационного обмена и поддержки возможности заключения сделок биржи предоставляют участникам гарантии реализации таких сделок. Экономическая основа функционирования электронной биржи состоит в сборе определенной платы (комиссии) за каждую заключенную сделку, которая может взиматься с продавцов, покупателей или всех участников сделки.

3)     Порталы. Портал – это относительно новая концепция и существует ряд толкований этого термина. Как правило, портал объединяет и представляет организованную информацию, доступ к которой необходимо открыть определенной аудитории. По определению, предложенному специалистами компании IBM, портал – это приложение, которое обеспечивает персонифицированный и настраиваемый интерфейс, дающий возможность людям взаимодействовать с другими людьми, а также находить и использовать приложения и информацию в соответствии со своими интересами [11]. Для предприятий, ведущих электронную экономическую деятельность, портал обеспечивает единообразный доступ к внутренним и внешним информационным ресурсам. Назначение портала состоит в формировании персонифицированного окна для соответствующего контингента сотрудников компании, через которое можно получать и просматривать всю необходимую для ведения бизнеса информацию.

Сегмент В2С также включает три бизнес-модели:

1)     Электронная реклама. Данная бизнес-модель одна из самых старых моделей электронного бизнеса, в основе которой лежит идея использования дополнительного информационного канала для передачи потенциальному пользователю сведений о товарах и услугах, представленных на рынке данной организацией.

2)     Электронная торговля. Одним из популярных видов ведения электронного бизнеса в российском сегменте сети Интернет (Рунете) стало создание Интернет-магазинов. Данная модель интуитивно наиболее понятна большинству российских предпринимателей и привлекательна для последних лишь тем, что сайт (Интернет-магазин) компании может одновременно посетить очень большое количество потенциальных покупателей.

3)     Управление взаимоотношениями с клиентами. Специалисты компании International Data Corp. Inc. (IDC) выделяют три группы бизнес-приложений, предназначенных для автоматизации процесса взаимодействия с клиентами:

–       управление продажами, которое включает в себя управление клиентскими счетами, управление списками товаров и услуг и управление контактами с клиентами;

–       контроль покупательной способности. Данное приложение дает покупателю возможность после регистрации в Интернет-магазине вступить в торг с продавцом и в конечном итоге покупатель предлагает собственный вариант цены, на основании которого продавец может принять решение о продаже или не продаже товара;

–       служба поддержки клиентов. Это приложение подразумевает наличие на Интернет-сайте продавца информации о действительном юридическом адресе компании, его реквизитах и телефонных номерах, на которые потребитель может позвонить в случае возникновения каких-либо конфликтных и иных ситуаций.

И наконец, связующим звеном сегментов В2В и В2С является общая бизнес-модель – электронные платежные системы, – представляющая собой совокупность экономико-технологических методов, которые обеспечивают условия для использования различных технических возможностей определенного стандарта в качестве электронных платежных средств. Существует три основные группы электронных платежных систем, используемых при ведении электронного бизнеса:

–       кредитные платежные системы – это системы, построенные на использовании кредитных карт для электронных расчетов между участниками сделки с привлечением дополнительных мер безопасности: шифрования обмена сообщениями, цифровой подписи;

–       дебетовые платежные системы – это системы, в которых покупатель сначала регистрируется, открывает собственный счет, переводит на него денежные средства, а потом уже ими пользуется;

–       электронные платежные системы (платформы) цифровой наличности – это системы, основанные на использовании электронных (цифровых) денег[2], т.е. эквивалентов реальных денег.
2 СОСТОЯНИЕ РЫНКОВ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

   ФЕДЕРАЛЬНОГО И РЕГИОНАЛЬНОГО УРОВНЕЙ
2.1 Федеральный рынок электронной коммерции
На сегодняшний день в российской среде электронного бизнеса, как и во всем мире, в основном развиваются два сегмента – бизнес-потребитель (В2С) и бизнес-партнер (В2В).

В настоящее время на рынке электронного бизнеса, ориентированного на конечного потребителя (В2С), достаточно мало участников, показатели которых можно было бы сопоставить с достижениями американских или европейских крупных фирм. Оборот среднего российского электронно­го магазина составляет около 120-180 тыс. долларов в год, хотя темпы роста достаточно высоки. Объемы электронной торговли сегмента В2С в России за последние четыре года представлены на рисунке 1 [10].

Как видно из настоящего исследования рынка электронной коммерции, в регионе ни одно промышленное предприятие не занимается практическими вопросами, связанными с развитием электронной коммерцией сектора В2В. Объем промышленного производства предприятий региона, который за 2002 год снизился по сравнению с предыдущим годом на 8,4% [26], а также характеристика выпускаемой продукции и покупаемого ими оборудования, комплектующих и материалов ставят под сомнение целесообразность создания на каждом предприятии В2В-проектов. На наш взгляд, в настоящее время целесообразнее было бы создание в Орловской области на основе концентрации ресурсов предприятий одной региональной торговой       Интернет-площадки с удаленными доступами на каждом из промышленных предприятий, желающих заниматься развитием электронного сектора экономики в регионе.

Объем товарооборота розничной торговли в регионе в 2002 году достиг 15,7 млрд. рублей превысив на 30% уровень 2001 года в фактических           ценах [26] и как показывает приведенное выше исследование, торговые предприятия региона более динамично отреагировали на развитие электронного бизнеса, поэтому в Орловской области электронный бизнес сегмента В2С развит более шире. Однако его развитие недостаточно, если учесть, что более половины всех магазинов электронной коммерции приходится в основном на города Москву и Санкт-Петербург.

Подводя черту под вышесказанным, необходимо отметить, что в регионе необходимо развивать электронный бизнес сегмента В2В хотя бы с начальной целью – реализации механизма быстрого поиска предложений на покупку и продажу собственной продукции, оборудования, комплектующих, запасных частей, а также поддерживать на должном уровне развитие существующий бизнес сектора В2С, так как последний является предпосылкой к развитию промышленного электронного бизнеса.
3  СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ     МЕХАНИЗМОВ     РЕГУЛИРОВАНИЯ

       ЭКОНОМИКО-ПРАВОВЫХ ОТНОШЕНИЙ ЭЛЕКТРОННОЙ

       ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
В последние годы появляется все больше проблемных моментов, посвященных исследованию экономико-правовых аспектов электронного сегмента российской экономики

В Российской Федерации на сегодняшний день предпринимаются лишь первые попытки анализа отдельных элементов электронной экономической деятельности, формирующихся в процессе переноса предпринимательской активности субъектов малого, среднего и крупного бизнеса в информационную среду глобальных и локальных компьютерных сетей, и, в первую очередь, конечно же, в сеть Интернет.

Одним из путей достижения устойчивого развития электронной экономической деятельности в сложившихся условиях российской экономики, на наш взгляд, может являться разработка Концепции государственного регулирования электронной экономической деятельности и общественных отношений, формирующихся в электронном сегменте российского       рынка (рисунок В.1, приложение В).

Важными составляющими данной концепции являются два элемента: экономико-правовые (включая налогово-правовые) и технологические механизмы обеспечения осуществления экономической деятельности с использованием телекоммуникационной среды. Последний из них (включающий программное обеспечение и специальные технические средства) в данной работе не рассматривался, так как относится к технической         стороне вопроса.

Что касается экономико-правовых механизмов, то к данной группе необходимо отнести следующие законодательно не урегулированные (или урегулированные не в полной мере) проблемные аспекты:

1)           Неурегулированность понятийного аппарата и нормативно-правовой базы в области правового регулирования основ осуществления электронной экономической деятельности. В настоящее время не существует легальных определений большого количества базовых понятий, используемых в электронном сегменте рынка, поэтому бесперспективно создавать правовые нормы, а тем более целые законы в условиях, когда не определена его основная   составляющая – понятийный аппарат.

2)           Пробелы налогово-правовых аспектов в электронной экономической деятельности. Среди некоторых не урегулированных моментов на сегодняшний день можно выделить следующие:

–       проблема определения налогового резиденства субъектов электронной экономической деятельности. В настоящее время часто невозможно определить, где реально находится хозяйствующий субъект, осуществляющий электронную экономическую деятельность. Поэтому целесообразно было бы предложить обязать Центр формирования и контроля адресного пространства доменных имен[5] в зоне «.ru» (РосНИИРОС[6]) запрашивать при регистрации хозяйствующего субъекта  действительную информацию о его местонахождении и информацию о предоставление своих частей адресного пространства в коммерческих целях другим лицам, с целью последующего предоставления ее в соответствующие органы;

–       в части налога на прибыль необходимо определить понятие прибыли, полученной организациями от осуществления электронной экономической деятельности;

–       в части налога на добавленную стоимость целесообразно дать четкое понятие товаров (работ, услуг), реализуемые в электронной форме в процессе осуществления электронной экономической деятельности, при условии, что такая деятельность осуществляется через официальный Интернет-сайт компании.

3)           Отсутствие правового механизма защиты нарушенных прав, свобод и законных интересов субъектов электронной экономической деятельности. Среди отраслей права можно выделить следующие неурегулированные моменты:

–       в рамках авторского права актуальными проблемами становятся: правовая неразрешенность вопроса об отнесении или неотнесснии к средствам индивидуализации доменного имени в электронном сегменте рынка и проблема защиты индивидуализации от незаконного использования ее в сети, а также юридические проблемы, порождаемые неопределенностью правового статуса электронных версий традиционных средств массовой информации (журналов, газет, телеканалов) и электронных СМИ, распространяемых в глобальной компьютерной сети Интернет, и т. д.;

–       в рамках трудового права актуальными вопросами являются проблемы, связанные с такими новыми правовыми феноменами, как дистанционная (электронная) трудовая деятельность, регулирование трудовых отношений в вир­туальном коллективе, внутренний трудовой распорядок электронной (виртуальной) компании и т.д.;

–       среди проблем гражданского процессуального права, уголовного процес­суального права и арбитражного процессуального права стоит отметить также проблемы, как выявление и фиксация факта совершения преступления в сфере электронной экономической деятельности,  проблемы подсудности споров, возникающих в процессе осуществления электронной экономической деятельности и вопросы, связанные с использо­ванием электронных документов в качестве доказательств в суде.

Вот далеко не исчерпывающий перечень примеров отраслевых правовых проблем в сфере электронной экономической деятельности, который вполне может быть продолжен при обращении к актуальным проблемам других

отраслей российского права.

Касаясь проблем и предложений регионального характера стоит отметить следующие:

1)     В Орловской области экономические размеры большинства хозяйствующих субъектов, желающих взаимодействовать на областных и федеральных электронных рынках (при условии, что таковые будут созданы в дальнейшем в области), очень малы. Поэтому для данных предприятий сейчас не представляется возможным с финансовой точки зрения участие в мероприятиях такого рода. В связи с чем необходимо предложить разрешение данной проблемы путем создания холдингов и финансово-промышленных групп. Причем наибольшее предпочтение стоит отдать финансово-промышленным группам, так как туда уже входят финансово-кредитные учреждения, которые так или иначе должны присутствовать на электронных торговых площадках.

2)     Необходимо серьезно отнестись к вопросам реформирования структуры предприятий с целью адаптации их в условиях электронного бизнеса путем установления на первых порах внедрения ERP-приложений системы льгот налогового характера.

3)     Уделить особое внимание обучению персонала компании к взаимодействию в среде электронного бизнеса, а также создание и расширение региональных представительств финансово-телекоммуникационных компаний, предоставляющих возможность оплаты товаров (работ, услуг) с помощью предоплаченных финансовых        продуктов (электронной наличности).

4)     Необходима унификация системы электронных расчетов. При создании электронных торговых площадок не может быть и речи об оплате товаров (работ, услуг) наличными денежными средствами и поэтому целесообразно в каждой корпоративной ERP-системе иметь единую систему электронных платежей (систему платежей электронной наличностью) с целью ускорения финансовых бизнес-процессов, происходящих  на электронной торговой площадке.

На основании вышеизложенного следует отметить, что в Орловской области необходимо поддерживать развитие электронного бизнеса. При этом основные выгоды от участия в электронной коммерции предприятия реального сектора могут получить в результате:

–       увеличения объемов реализации производимой продукции;

–       повышения эффективности вследствие снижения коммерческих расходов (благодаря Интернет-коммерции продавцы получают полную информацию о запросах клиентов, что позволяет отказаться от дорогостоящего складского хранения товара);

–       снижения затрат на приобретение материально-технических ресурсов;

–       осуществления планирования производства на основе развернутой картины рынка, что значительно снизит затраты на его     маркетинговые исследования.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Потребности рыночной экономики в регионе породили необходимость появления нового вида бизнеса – электронного бизнеса. Этот бизнес позволяет работать на виртуальном рынке, что в значительной мере снижает издержки предприятий малого и среднего бизнеса, позволяет существенно расширить круг потенциальных клиентов. Одним из выгодных свойств такого бизнеса является то, что он чрезвычайно привлекателен для инвесторов, а это в данный момент очень важно, так как экономике сегодня необходимы денежные вливания для развития сферы малого и среднего бизнеса, формирования конкурентной среды для крупного бизнеса, который является основой экономики любого развитого государства.

Однако наряду с достоинствами нового вида предпринимательства возникают и проблемы. В основном они связаны с неразвитой телефонной инфраструктурой региона, неопытностью предпринимателей в данной области рынка, а также большой стоимостью корпоративных информационных систем. Кроме того, пока еще не сложилось новое поколение управляющего и обслуживающего персонала, способного эффективно работать на рынке электронных услуг. Нет специализированных по Интернет-проектам инвестиционных компаний, что в значительной степени сдерживает развитие этого рынка, так как без капитальных вложений даже самая оригинальная идея ничего не значит. Большой проблемой является и то, что мнение большинства людей об Интернете отрицательное – для многих это агрессивная среда переполненная хакерами и непристойной информацией.

Рынок электронных услуг в региона (и федеральный в целом) пока еще не совершенен и далек от западного. Однако отечественный предприниматель сознательно идет на эти трудности, видя перспективы, которые открываются на этом рынке, о чем свидетельствуют постоянно появляющиеся новые   Интернет-проекты. Остается только надеяться, что эти усилия не пропадут даром  и  электронный  бизнес  в  регионе  и  в  России в целом станет таким же

прибыльным и привлекательным, как и в западных странах.

Само государство должно наконец определиться с тем, что такое           все-таки Интернет – среда общения, средство массовой информации, или нечто вообще иное. Необходимо четко определить те рамки, в которых государство будет регулировать Интернет. Однако сделать регулирование слишком жестким – значит парализовать всякий электронный бизнес, о чем говорит опыт, полученный в США. При этом как только будут введены хоть какие-то правила игры в этой сфере деятельности, тут же появятся и участники         рынка – те, у кого есть желание инвестировать.

Пока в данной сфере практически нет никаких законодательных актов и субъектам рынка электронной коммерции приходится оставаться в неопределенном статусе. Именно поэтому Интернет-инвестиции уходят к иностранным юридическим лицам (часто зарегистрированным в оффшорных зонах) и наше государство фактически добровольно лишает себя дополнительных налоговых сборов. Для электронного бизнеса нужны соответствующие правила игры. Несовершенная, не до конца проработанная, но все же законодательная база уже действует, например, в США и хотелось бы, чтобы этот опыт учитывался при разработке нашего законодательства.

Интернет меняет экономическую организацию общества, поэтому хотим мы этого или нет необходимо перестраивать свою деятельность в новых условиях хозяйствования.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ:
1.                 Александров Д.К. Электронно-цифровая форма договора (2002г.) // Internet resources: http://www.russianlaw.net/law/doc/a111.htm.

2.                 Ананько А.В. Заключение договоров путем электронного обмена данными (2002г.) // Internet resources: http://www.russianlaw.net/law/doc/a123.htm.

3.                 Ананько А.В. Определение электронных гражданских правоотношений (2002г.) // Internet resources: http://www.russianlaw.net/law/doc/a121.htm.

4.                 Ананько А.В. Электронная форма сделки в международной торговле (2002г.) // Internet resources: http://www.russianlaw.net/law/doc/a124.htm.

5.                 Балабанов И.Т. Интерактивный бизнес. – СПб.: Питер, 2001. – 314 с.

6.                 Балабанов И.Т. Электронная коммерция. – СПб.: Питер, 2001. – 336 с.

7.                 Киселев Ю.Н. Электронная коммерция: практическое руководство. – СПб: ООО «ДиаСофтЮП», 2001. – 224 с.

8.                 Козье Д.К. Электронная коммерция. М.: ИТД «Русская редакция», 1999. – 268 с.

9.                 Кутуков В.К. «Мировой рынок В2В: состояние и тенденции развития» // Internet resources: http://www.business2business.ru.

10.            Кутуков В.К. «Российский рынок В2В: состояние и тенденции развития» // Internet resources: http://www.business2business.ru .

11.            Маков А.Н. «Электронное ведение бизнеса – путь к открытому глобальному рынку» // Internet resources: http://www.russianlaw.net/law/doc/az02.htm.

12.            Материалы и рекомендации парламентских слушаний рабочей группы по электронной коммерции экспертно-координационного совета при Комитете по экономической политике и предпринимательству Государственной Думы Российской Федерации (2002г.) // Internet resource: http://www.rfc.ru/duma.

13.            Материалы собственных исследований российского информационно-консалтингового центра по электронному бизнесу (2002г.) // Internet resource: http://www.e-commerce.ru

14.            Наумов В.Б. «Краткая методика юридической поддержки проекта                e-Commerce» // Internet resources: http://www.russianlaw.net/law/doc/a24.htm.

15.            Наумов В.Б. «Организационно-правовые аспекты саморегулирования в российском сегменте сети Интернет» // Internet resources: http://www.russianlaw.net/law/doc/a28.htm.

16.            Наумов В.Б. «Особенности правового регулирования сети Интернет» // Internet resources: http://www.russianlaw.net/law/doc/a08.htm.

17.            Наумов В.Б. «Рекомендации по организации деятельности в сфере Интернет-коммерции в Российской Федерации (2001г.) // Internet resource:  http://www.russianlaw.net/law/acts/z196.htm.

18.            Проект открытой программы саморегулирования «Организационно-правовые стандарты электронной коммерции» // Справочно-правовая система (СПС) «Консультант Плюс».

19.            Проект Федерального закона РФ «О государственной политике Российской Федерации по развитию и использованию сети Интернет» // Справочно-правовая система (СПС) «Консультант Плюс».

20.            Проект Федерального закона РФ «О предоставлении электронных финансовых услуг» // Справочно-правовая система (СПС) «Консультант Плюс».

21.            Проект Федерального закона РФ «О сделках, совершаемых при помощи электронных средств (Об электронных сделках)» // Справочно-правовая система (СПС) «Консультант Плюс».

22.            Проект Федерального закона РФ «Об электронной торговле» // Справочно-правовая система (СПС) «Консультант Плюс».

23.            Пунтус О.В. «Государственное регулирование Internet» // Internet resources: http://www.russianlaw.net/law/doc/118.htm.

24.            Смирнов С.Н. Электронный бизнес. – М.: ДМК-ПРЕСС, 2003. – 240 с.

25.            Соколова А.Н., Геращенко Н.И. Электронная коммерция: мировой и российской опыт. – М.: Открытые системы, 2000. – 224 с.

26.            Социально-экономическое положение Орловской области в 2002 году // Орловская правда. – 2003. – №28. – С.3.

27.            Тедеев А.А. Правовые проблемы регулирования и налогообложения экономической деятельности, осуществляемой с использованием сети Интернет в различных странах мира // Современное право. – 2001. – №10. – С.5-12.

28.            Тедеев А.А. Электронная коммерция (электронная экономическая деятельность): правовое регулирование и налогообложение. – М.: Приор-издат, 2002. – 224 с.

29.            Тедеев А.А. Электронные банковские услуги и Интернет-банкинг: правовое регулирование и налогообложение. – М.: Новый Индекс, 2002. – 243 с.

30.            Триливен Филип. Открой свой электронный бизнес (10 золотых правил начинающего бизнесмена в сфере высоких технологий). – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. – 640 с.

31.            Федеральная целевая программа РФ «Электронная Россия» от 28.01.2002 №65 // Справочно-правовая система (СПС) «Консультант Плюс».

32.            Федеральный закон РФ «Об электронной цифровой подписи» от 10.01.2002 №1-ФЗ // Справочно-правовая система (СПС) «Консультант Плюс».

33.            Шувалова И.Н. «Российская Интернет-торговля: шаг назад и два вперед» // Internet resource:  http://dn.kiev.ua/events/world/mcash27803.html.

34.            Эймор Дэниэл. Электронный бизнес: эволюция и/или революция. – М.: «Вильямс», 2001. – 752 с.
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Схема приложений электронного бизнеса
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Рейтинг российских Интернет-магазинов
Таблица Б.1 – Рейтинг ведущих Интернет-магазинов сектора В2С




Таблица Б.2 – Комментарий к данным таблицы Б.1

Рейтинг	Комментарий*
A	Категория включает наиболее сильных представителей российской интернет-коммерции. Они демонстрируют высокие результаты деятельности, имеют продуманные и функциональные электронные витрины, предлагают обширный ассортимент товаров и услуг, используют онлайновые платежные системы и эффективные службы доставки.
B	К категории B относятся интернет-магазины, по одному или двум факторам рейтинга не достигшие максимального результата. В большинстве случаев это связано с непрерывным ростом и развитием бизнеса.
C	В эту категорию входят стартующие и специализированные магазины, тем не менее полностью соответствующие определению интернет-магазина.
D	Интернет-магазины данной категории имеют серьезные недостатки сразу по двум и более элементам рейтинга. Состав группы D не предназначен для публикации в рейтинге.
*Примечания. Внутри каждой категории компании располагаются в алфавитном порядке. При определении рейтинга рассматриваются четыре комплексных фактора: –         результаты деятельности интернет-магазина: посещаемость Web-сайта Интернет-магазина, коммерческий оборот и количество завершенных сделок за один месяц работы; –         характеристика электронной витрины и торговой системы: скорость загрузки и оформление Web-сайта (наличие описаний, изображений товаров, системы поиска), широта ассортимента предлагаемых товаров, качество реализации онлайновой помощи, оказываемые клиентам дополнительные услуги; –         возможности системы оплаты покупки: традиционные и онлайновые способы платежей; –         характеристика системы доставки товаров: отдельные способы доставки с учетом соответствующих им зон охвата. Оценка каждого фактора – это обобщение целого ряда первичных показателей деятельности Интернет-магазинов. Основной массив данных для рейтинга был собран путем анкетирования компаний. Предоставленная информация проверялась с использованием открытых источников в сети Интернет и  публикаций в средствах массовой информации. Дистанционный сбор был осуществлен в течение одной недели, что обеспечивает сравнимость и сопоставимость первичных данных.

ПРИЛОЖЕНИЕ В
Совершенствование государственного регулирования основных механизмов электронной коммерции




Рисунок В.1 – Схема Концепции государственного регулирования электронной

                      экономической    деятельности   и   общественных   отношений,

                       формирующихся  в  электронном сегменте российского рынка

---