Реферат Рекламный бизнес - стратегия выживания
Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-28Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
П Л А Н
Введение 3
1. Понятие и виды рекламы 5
2. Особенности рекламного бизнеса 11
3. Стратегии выживания рекламного бизнеса 16
Заключение 19
Список использованной литературы 21
Введение
Наверное, не много найдется общественных явлений, мнение о которых в нашей стране было бы столь разноречиво, как о рекламе. С одной стороны, есть немало свидетельств, что люди нуждаются в ней, даже ищут ее. Многие отрасли народного хозяйства испытывают настоящую потребность в оперативном оповещении потребителей. И эту потребность удовлетворяет целая сеть разных по структуре и возможностям рекламных организаций. А с другой стороны, довольно широко бытует весьма скептическое отношение к рекламе. К сожалению, сегодняшняя наша рекламная практика вкупе с качеством некоторых товаров и услуг дают немало поводов и для юмора, и для скепсиса.
Лишь немногие коммерческие предприятия могут сегодня успешно вести дела без рекламы в том или ином виде. В крупных фирмах, где есть штатные специалисты и обеспечена поддержка рекламного агентства, разные функции легко распределить среди подходящих для их выполнения работников. Многие общенациональные рекламодатели ежегодно тратят миллионы долларов и охотно рискуют огромными суммами ради выведения на рынок новых марочных товаров или услуг.
Рекламу можно рассматривать как форму коммуникации, которая пытается перевести качества товаров и услуг, а идеи на язык нужд и запросов потребителя. Взаимоотношение это отнюдь не простое. Так, с самого начала важно помнить, что рекламные объявления, которые мы видим и слышим, являются конечными продуктами целого ряда исследований, стратегических планов, тактических решений и конкретных действий, составляющих в своей совокупности процесс рекламы.
Народнохозяйственная проблема своевременного доведения товаров от производства до населения, формирование спроса на них с учетом социально-демографических особенностей отдельных групп потребителей, воспитание рациональных потребностей людей требуют использования рекламы. Ее роль особенно возрастает в условиях рыночной экономики, конкурентной среды, постоянного обновления ассортимента товаров, усложнения устройства и конструкций многих технически сложных изделий, товаров культурно-бытового и хозяйственного назначения. Своевременная и исчерпывающая информация населения о потребительских свойствах и способах использования товаров является важнейшей задачей рекламы.
1. Понятие и виды рекламы
В 1948 г. реклама была определена Американской Ассоциацией Маркетинга как «любая форма неличного представления и продвижения коммерческих идей, товаров или услуг, оплачиваемых четко установленным заказчиком”
Реклама - это платное, однонаправленное и неличное обращение. осуществляемое через средства массовой информации и другие виды связи, агитирующее в пользу какого-либо товара, марки, фирмы.
Реклама - это самая видимая составляющая коммуникационного комплекса. По определению, реклама - это платное представление и продвижение продуктов и услуг через средства массовой информации.
Значение рекламы для экономики в целом может быть продемонстрировано на законе перепроизводства. Он говорит о том, что в экономике, производящей больше товаров и услуг, чем их потребляется, реклама выполняет две основные задачи: [1]
1. Информирует потребителей об альтернативах выбора;
2. Предоставляет компаниям более эффективное средство соревнования за деньги потребителей.
Одной из задач маркетинга является обеспечения формирования спроса и стимулирования сбыт, путем комбинации рекламы, личной продажи, “Public Relations”, а также других материальных стимулов.
Слово Реклама происходит от французского слова “reclame”. Сама реклама, если говорить простым языком, служит для того, чтобы оповестить различными способами (иногда всеми имеющимися) о новых товарах или услугах и их потребительских свойствах, и направлена на потенциального потребителя, оплачивается спонсором и служит для продвижения его продукции и идей. Реклама является частью коммуникационной деятельности фирмы, наряду с паблисити и стимулированием сбыта. Реклама необязательно навязывает товар покупателю. Иногда она просто заставляет вспомнить последнего конкретную марку или название товара (услуги) когда он делает свой выбор. В начале потребитель решает из чего выбирать, а уже затем какой марке отдать предпочтение, на основе своего представления о ней, стереотипа или сложившегося образа конкретной марки товара (услуги).
Этот набор представлений, а точнее реакция на него, обуславливается у человека наличием одного из трех типов мотивации - рациональной, эмоциональной и нравственной или их комбинацией. Воздействие на реакцию потребителя обеспечивается с помощью рекламы. [2]
Структура рекламы содержит следующие пять основных моментов:
Во-первых, это способность привлечь внимание. Очень важно насколько привлекается внимание читателей заголовком, телезрителей видеорядом. Воздействует ли реклама именно на те категории потенциальных потребителей, на которые она рассчитана.
Во-вторых, сила воздействия на эмоции потребителей рекламы. Какие чувства рождаются у них при влиянии на рекламы, насколько удачен рекламный аргумент и правильно ли он подан.
В-третьих, какова сила воздействия. Побежит ли, допустим, зритель после просмотра рекламы покупать этот товар или останется сидеть в кресле, несмотря на то, что реклама понравился ему и есть необходимость в приобретении данного товара.
В четвертых - это информативность. Ясно изложен рекламный аргумент? Насколько емко показана полезность рекламируемого объекта.
И последнее. Захочет ли человек прочитать сообщение или посмотреть рекламный ролик до конца. Насколько эффективно приковывается внимание людей.
Процесс разработки рекламы включает, как правило, в себя два этапа. В начале принимается решение о структуре рекламного сообщения, разрабатывается центральный тезис (рекламный аргумент) информирующий о важнейших свойствах и отличительных особенностях товара, и форма его изложения. Затем приступают к разработке непосредственно рекламного материала: разрабатывается текст и стиль, подбираются подходящие слова, цветовое оформление и дизайнерское решение. Следует также учитывать что, как правило, реклама бывает более эффективной, когда на товар возрастает спрос, нежели при его падении. [3]
Вышеописанные функции, в основном, выполняют рекламные агентства. Они работают с фирмой при разработке ее плана рекламы, включая выбор темы, средства распространения, времени проведения рекламной кампании, подготовку самого рекламного продукта и другие аспекты.
Разработка плана рекламы включает в себя девять этапов:
1) Установление целей.
2) Установление ответственности
3) Определение бюджета
4) Разработка тем
5) Выбор средств рекламы
6) Создание рекламных объявлений
7) Выбор времени рекламы
8) Анализ совместных усилий
9) Оценка полученного результата (успех/неудача)
Установление целей. Цели рекламы, как мы уже говорили, могут быть разные. Одни связаны с просом на продукцию, другие с ее образом. Как правило эти цели комбинируются. Например фирма может информировать потенциальных потребителей о своих новых услугах, и одновременно с этим напоминать об уже существующих и параллельно создавать себе имидж, информировать о своей философии.[4]
По данным исследований рекламных рынков России, расходы на рекламу в России в первом полугодии 2008 года выросли на 76 %. "По информации Gallup AdFact, расходы компаний на продвижение товаров в первом полугодии составили $ 3,17 млрд.
Сама история развития рекламы, по мнению специалистов, уходит в глубь веков, и зачатки рекламных объявлений найдены уже на древних папирусах. Предшественники журналистов - шпильмены, глашатаи, проповедники, муллы - первые специалисты в области налаживания общественных связей.
Как известно, понятие русскоязычного варианта рекламы происходит от латинского "reclamare" - "выкрикивать". Англоязычного от слова "advertise" - "объявлять".
В отличие от стран Запада изучение эффективности рекламных кампаний в России носит весьма спорадический характер и проводится в основном не рекламными агентствами, а рекламными и public relation отделами рекламодателей. Газеты "Коммерсантъ" (в рубрике "Обзор рекламных кампаний"), "Призма", телекампания "Останкино" также пытаются предпринимать исследования в этом направлении.
Рекламные агентства (далее РА) в Российской Федерации делятся на три группы:
- "Независимые" рекламные агентства (работающие со всеми видами средств массовой информации), такие как "Гратис", "Премьер СВ", "Метапресс", "Эскарт", NTD, КИТ и др.
- Рекламные агентства при средствах массовой информации, такие как рекламные службы "Останкино", ВГТРК, О'кей ("Московский комсомолец"), ИМА-пресс ("Спид-инфо"), РАГИ ("Экономика и жизнь"), Радио Рокс, Радио Россия, Радио 101.
- Рекламные агентства, работающие преимущественно с одним видом средств массовой информации, такие как АСС(пресса), Русская пресс-служба (пресса, издательский дом "Новое время"), Аврора(TV), Блик-коммюникейшн(TV).
Рекламные агентства первой группы не только работают со средствами массовой информации (пресса, телевидение и радио), но и занимаются городской рекламой (рекламные щиты, реклама на городском транспорте). Все названные агентства постоянно фигурируют в рейтингах, проводимых газетами: "Коммерсантъ", "Бизнес МН", "Призма" и занимают ведущие места. Все они являются российскими юридическими лицами.
Множественность задач рекламы порождает и значительное разнообразие ее видов, средств распространения, вариантов ее создания и других элементов, из которых реклама складывается как система. Соответственно возникают основания и для условной классификации рекламы [11, 166]:
- по объекту - реклама для покупателей потребительских товаров, реклама для профессионалов (покупателей товаров производственно-технического назначения), смешанная реклама;
- по заказчику - реклама фирм-производителей, реклама оптовых фирм, реклама розничной торговли;
- по предмету - реклама собственно товара, реклама определенной торговой марки (товарной этикетки), реклама фирмы-производителя, реклама торгового предприятия;
- по временным параметрам (параметрам жизненного цикла) - подготавливающая реклама, реклама нового товара, реклама “зрелого” товара;
- по широте товарного охвата - первичная реклама и селективная реклама (первая рекламирует, например, чай вообще, а вторая - определенный его сорт);
- по основным средствам распространения - печатная, кинореклама, телевизионная, радиореклама, видеореклама, реклама на транспорте, реклама на месте продажи, прочая реклама;
- по источнику финансирования затрат - реклама, оплачиваемая производителем товара; реклама, оплачиваемая продавцом товара; реклама, оплачиваемая совместно производителем и продавцом.
Конечно, этот перечень недостаточно полон. Можно выделить другие признаки и соответственно расширить классификацию.
Хотелось бы более подробно остановится на классификации рекламы по основным средствам распространения
2. Особенности рекламного бизнеса
О рекламной практике речь идет уже в самых документах письменной истории. При раскопках на территории стран Средиземномория археологи нашли вывески, извещающие о различных событиях и предложениях. Римляне расписывали стены объявлениями о гладиаторских боях, а финикийцы разрисовывали скалы по маршрутам разного рода шествий, всячески превознося в этих росписях свои товары. Все это предшествиники современной наружной рекламы. Одна из настенных надписей в Помпее расхваливала политического деятеля и призывала людей отдавать за него свои голоса.
Другую раннюю разновидность рекламы олицетворял собой городской глашатай. "Золотой век" Древней Греции видел глашатаев, которые ходили по улицам Афин, возглашая о продажах рабов, скота, и прочих товаров.
Еще одной ранней разновидностью рекламы было клеймо, которое ремесленники ставили на своих товарах, таких, как гончарные изделия. По мере того как молва разносила сведения о репутации ремесленника, покупатели ничинали искать товар с его клеймом. В наши дни для этих же целей пользуются товарными знаками и марочными названиями. По мере централизации производства и удаления рынков значение клейма постоянно росло.
Поворотным пунктом в истории рекламы стал 1450 г., год изобретения Гутенбергом печатного станка. Рекламодателю не нужно было больше вручную изготовлять дополнительные экземпляры своих извещений. Первое печатное объявление на английском языке полявилось в 1478 г.
В 1622 г. реклама получила мощный стимул в виде начавшей выходить первой газеты на английском языке, которая называлась "Уикли ньюс". Познее Эддисон и Стил начали выпускать газету "Тэтлер", став верными пособниками рекламы. Эддисон напечатал следующий совет составителям рекламных текстов : "Великое искуство написания рекламного объявления заключается в отыскании правильного подхода, дабы захватить внимание читателя, без чего добрая весть может остаться незамеченной или затеряться среди извещений о банкротстве".
Среди тратящих деньги на рекламу не только коммерческие фирмы, но и музеи, фонды и различные общественные организации, стремящиеся разрекламировать свои цели перед различными целевыми аудиториями.
У рекламы множество применений . Ею пользуются для формирования долговременного образа организации (престижная реклама), для долговременного выделения конкретного марочного товара (реклама марки), для распростронения информации о продаже, услуге или событии (рубричная реклама), для объявления о распродаже по сниженным ценам (реклама распродаж) и для отстаивания конкретной идеи (разъяснительно - пропагандистская реклама).
Основными пользователями рекламы являются частные предприятия, реклама находит применение во всем мире. Реклама - рентабельный способраспростронения обращений.
Организации подходят к проведению рекламы по-разному. В мелких фирмах рекламой обычно занимается один из работников отдела сбыта, время от времени вступающий в контакт с рекламным агентством. Крупные фирмы учреждают у себя отделы рекламы.
В процессе разработки программы рекламной деятельности руководству службой маркетинга необходимо принять пять принципиально важных решений. Они перечислены в схеме на рис. 1 .
2.3 Как работает рекламное агенство.
К услугам рекламных агенств прибегают даже фирмы, имеющие сильные собственные рекламные отделы. В агентствах работают творческие и технические специалисты, которые зачастую в состоянии выполнять рекламные функции лучше и эфективнее, чем штатные сотрудники фирмы. Кроме того, агентства привносят взгляд со стороны на стоящие перед фирмой проблемы, а также богатый разнообразный опыт работы с разными клиентами и в разных ситуациях. Оплата услуг агентств происходит за счет коммиссионных скидок, получаемых ими от средств рекламы, поэтому они обходятся фирмам недорого. А поскольку фирма может в любой момент разорвать контракт, у агентств есть мощный стимул работать эффективно.
Обычно основу рекламного агентства составляют четыре отдела :
- творческий отдел, занимающийся разработкой и производством объявлений;
- отдел средств рекламы, ответственный за выбор средств рекламы и размещение объявлений;
- исследовательский отдел, изучающий характеристики и потреб-ности аудитории;
- коммерческий отдел, занимающийся коммерческой стороной деятельности агентства.
Работой над заказами каждого отдельного клиента руководит ответственный исполнитель, а сотрудникам специализированных отделов поручается обслуживание заказов одного или нескольких клиентов.
Нередко агентства привлекают к себе новых клиентов благодоря своей репутации или своей величине. Однако как правило, клиент предлагает нескольким агентствам провести конкурентные презентации, по результатам которых и делает свой выбор.
На условиюх деятельности агентств отрицательно сказываются и некоторые тенденции наших дней. Агентства с полным циклом обслуживания сталкиваются с растущей конкуренцией со стороны агентств с ограниченным циклом услуг, которые специализируются либо на закупках средств рекламы, либо на создании рекламных текстов, либо на производстве рекламных материалов. Коммерческие управляющие завоевывают в рекламных агентствах все больше власти и все настойчивее требуют от творческого персонала большей нацеленности на извлечение прибыли. Некоторые рекламодатели открыли собственные внутри фирменные рекламные агентства, прекратив таким образом долговременную связь со своими ражними рекламными агентствами.
Сейчас много фирм занимаются изготовлением и размещением рекламы и рекламной продукции. Они выпускают в основном видеорекламу и занимаются печатной рекламой т.е. мало освоенными считаются такие виды рекламы как световая реклама и разработка фирменного стиля. В основном цены на рекламу на данный момент сильно завышены и многие рекламные агентства не обеспечивают требуемого качества рекламы. Поэтому между рекламными агентствами возникает большая конкуренция. Выжить в этих условиях маленькому рекламному агентству довольно сложно.
Сейчас на рынке рекламодателей преобладают частные фирмы. С каждым днем появляются новые предприятия которые нуждаются в рекламе. Среди частных фирм есть большие предприятия которые способны тратить на рекламу огромные суммы, но также есть маленькие фирмы которым не по карману заказывать рекламу на телевидинии или у крупных рекламных агентств. Наша деятельность направлена в основном на эти фирмы которые за относительно небольшие деньги могут получить качественную рекламу размещенную в местных средствах массовой информации.
3. Стратегии выживания рекламного бизнеса
В XXI век российский рекламный рынок вошел более чем уверенно – оправившись после кризиса 1998 года, отбросившего его до уровня года 1993, он начал быстро набирать темпы роста. Начиная с 2000 года, расходы на рекламу в России стабильно увеличиваются на 30-40 процентов.
Надо заметить, что развитие рекламы в России на современном этапе идет в ногу с развитием всего рынка страны.
Всего по суммарным данным различных источников, доходы от рекламы в России в 2008г. составили 3,855 млрд. долл., превысив доходы предыдущего года на 33%. При этом объем рекламы на региональных СМИ (местные каналы, радиостанции, газеты и улицы) составил порядка 1 млрд. долл. Остальное достается федеральным рекламоносителям. Что касается отдельных направлений рекламной индустрии, то в целом лидером по темпам роста стал сегмент интернет-рекламы, который увеличился за прошлый год. На втором месте по приросту объема рекламных денег – телевидение, далее идут радио, пресса, реклама в кинотеатрах.
| Рекламоноситель | Затраты в миллионах долларов США, 2008г. | Прирост за 2008г. |
| Телевидение | 1 700 | 37% |
| Пресса | 1 200 | 28% |
| Наружная реклама | 710 | 34% |
| Радио | 200 | 29% |
| Интернет | 30 | 67% |
| Таблица 1. распределение средств по отдельным направлениям рекламной индустрии |
| Кино | 15 | 25% |
Российский рекламный рынок продолжает стремительно расти, обгоняя самые оптимистичные прогнозы. Только за I квартал 2008 года расходы рекламодателей выросли на 26% до $990 млн., в то время как прогнозировалось около 20%. Быстрее всего росли расходы рекламодателей на наружную рекламу, рост печатных СМИ несколько притормозился. Быстрее всего (+39%) в первые три месяца 2085 года росла наружная реклама, по оценке АКАР, компании потратили на наружную рекламу $165–175 млн.
По объему на втором месте реклама в печатных СМИ - $290–300 млн, прирост 16%. Столь же незначительными темпами (14%) растет и реклама на радио, на которую рекламодатели потратили $50–55 млн. На рекламу в интернете и кинотеатрах в общей сложности потрачено $15 млн, что на 42% больше, чем за три месяца прошлого года.
Телевидение в очередной раз доказало, что остается основным рекламоносителем, поэтому пресса и радио отстают.
В 2008 году Россия по объему рекламного рынка вышла на первое место в Восточной Европе, заняв седьмое место в Европе и 15-е в мире.
Объем медиа рекламного рынка России за 2008 года
| Сегмент рынка | Объем (в млн $) | Прирост (в %) |
| Телевидение | 1 100 – 1 150 | 37 |
| В т.ч. общенациональные каналы | 850 – 870 | 33 |
| Радио | 90 – 95 | 28 |
| Пресса | 580 – 600 | 25 |
| В т.ч. газеты | 340 – 350 | 22 |
| Журналы | 240 – 250 | 28 |
| Наружная реклама | 450 – 460 | 31 |
| Прочие носители | 30 – 35 | 55 |
| ИТОГО: | 2 280 – 2 300 | 32 |
| Таблица 4. объем медиа рекламного рынка России за три квартала 2008. |
Объем рекламного рынка России в 2005-2008 годах (в млн. долл.)
| Сегмент рынка | 2005 г. | 2006 г. | 2007 г. | 2008 г. | ||||
| Млн. долл. | Доля рынка, % | Млн. долл. | Доля рынка, % | Млн. долл. | Доля рынка, % | Млн. долл. | Доля рынка, % | |
| Телевидение | 270 | 32,67 | 510 | 38,17 | 900 | 44,78 | 1210 | 46,01 |
| Радио | 50 | 6,05 | 70 | 5,24 | 90 | 4,48 | 115 | 4,37 |
| Пресса | 340 | 41,14 | 470 | 35,18 | 600 | 29,85 | 745 | 28,33 |
| В т.ч. газеты | 240 | 29,04 | 310 | 23,2 | 380 | 18,91 | 445 | 16,92 |
| Журналы | 100 | 12,1 | 160 | 11,98 | 220 | 10,95 | 300 | 11,41 |
| Наружная реклама | 160 | 19,36 | 275 | 20,58 | 400 | 19,9 | 530 | 20,15 |
| Интернет | 3,5 | 0,42 | 6 | 0,45 | 11 | 0,55 | 18 | 0,68 |
| Реклама в кинотеатрах | 3 | 0,36 | 5 | 0,37 | 9 | 0,45 | 12 | 0,46 |
| Медиарынок | 826,5 | 100 | 1336 | 100 | 2010 | 100 | 2630 | 100 |
| Директ-маркетинг | 70 | | 110 | | 170 | | 250 | |
| Прочее, включая производство | 230 | | 340 | | 520 | | 590 | |
| ИТОГО: | 1126,5 | | 1786 | | 2699 | | 3470 | |
Таблица 5. Объем рекламного рынка России в 2005-2008 годах
К сожалению, на сегодня финансовый кризис коснулся множества сфер предпринимательской деятельности. Наиболее сильно он сказывается в туристическом и развлекательном бизнесах, где за кратчайшие сроки было потеряно почти 50% рынка. Рынок рекламы также терпит немалые финансовые потери.
Реклама и бизнес крепко связаны между собой. Именно поэтому, в условиях финансового кризиса руководителям фирм рекомендуется проанализировать воздействие рекламы на уровень продаж и, отталкиваясь от этого, искать менее затратные, но более эффективные способы рекламы, для того, чтобы удержать уровень продаж, быть конкурентоспособными.
Заключение
В заключение сформулируем определение того, что же таков рекламная деятельность в ее современном виде, наследующем многовековые традиции. На наш взгляд, это массово-коммуникативная деятельность, создающая и распространяющая лаконичные, экспрессивно-суггестивные, информативно-образные тексты, адресованные группам людей с целью побудить их к нужному рекламодателю выбору и поступку.
В рамках глобальной стратегии развития компании направленной на достижение долгосрочных задач и целей, особое значение приобретают усилия компании по использованию рекламы и промоушена в качестве основных средств маркетинговых коммуникаций.
С целью наиболее эффективного решения стратегических задач в области рекламы необходимо четко представление о бизнесе и особенностях товара, знать сильные и слабые стороны компании, обладать информацией о рынке - знать возможности которые он предлагаем, и представлять себе проблемы деятельности на этом рынке. Необходимо четко спланировать рекламную кампанию в отношении сроков средств рекламы, задействованных в кампании, рекламного бюджета и т.д.
Реклама не только позволяет информировать потребителей о товаре на который есть спрос на рынке, но и создавать этот спрос, в особенности на развивающихся рынках.
Современный этап развития нашей страны отличается динамизмом и качественными изменениями во всех сферах общественной жизни. Процесс обновления затронул все без исключения политические, экономические и социальные институты. В период перехода народного хозяйства страны к рыночной экономике, когда многие производственные предприятия, объединения, концерны и другие организации стали независимыми, нормальное их функционирование в подобных экономических условиях практически невозможно без хорошо организованной комплексной рекламной деятельности.
Реклама товаров – это естественный инструмент экономики и важный регулятор рыночной системы. Принятый курс на интенсификацию экономики, упрочение рыночных принципов, острая необходимость в решении социальных проблем, повышение качества и расширение ассортимента выпускаемой продукции поставили в области рекламной деятельности конкретные задачи, решению которых способствует организация комплекса рекламных мероприятий, что является весьма сложной задачей, для реализации которой требуется четкая и слаженная работа квалифицированных специалистов торгово-сбытовых, маркетинговых или специальных рекламных подразделений предприятий.
Список использованной литературы
1. Авер, Бернс «Современная реклама» М.: издательство «Довгань», 2004 г. – 957с.
2. Блэк С. Паблик рилейшенз. Что это такое? – М., 2000.
3. Веселов С. Российский рынок рекламы завершает свое формирование. // Финансовая газета, 2003 –№4.
4. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. – М., 1997.
5. Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. - М.: Азимут-Центр. 2002. - 367 с.
6. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М., 2004.
7. Д.Денисон, Л.Тоби . Учебник по рекламе. – Минск, 1999.
8. Дж. Р. Росситер, Л. Перси. Реклама и продвижение товаров. СПб., Питер, 2001.
9. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А.М.Макарова; Под ред. И.С.Минько. - М.: Высш. шк. 2004. - 255 с.: ил.
10. Колер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов/ Пер. с англ. под ред. Ноздревой Р.Б. - М.: ЮНИТИ, 2002.
11. Котлер Ф. Основы маркетинга. Санкт-Петербург: АО "КОРУНА", АОЗТ "Литера плюс". 2006. - 699 с.
12. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности под ред. проф. В.А.Алексунина, М.: ДАШКОВ И Ко , 2000.
13. Маркетинг под ред. Н.Д.Эриашвили. Издательство «Юнити», М., 2000.
14. Правила рынка / Под ред. проф. В.Д.Щетинина. - М.: Междунар. отношения. 2006. - 352 с.
15. Рожков «Международное рекламное дело» М.: «Банки и биржи», 2000 г. – 330с.
16. Романов А.Н., Корлюгов Ю.Ю. «Маркетинг», ЮНИТИ, 2004.
17. Ромат Е.В. Реклама. СПб., Питер, 2002
18. С. Блэк. Введение в паблик рилейшенз. – Ростов-на-Дону, 2002.
19. Т.К. Серегина, Л.М. Титкова. Реклама в бизнесе. – М., 2001.
20. Хромов «Рекламная деятельность: искусство, теория, практика» Петразаводск: «Фониум», 2006г. –308с.
21. Эванс Д ж., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. / Авт. предисл. и науч. ред. А.А.Горячев - М.: Экономика. 2005 - 335 с.
[1] Авер, Бернс «Современная реклама» М.: издательство «Довгань», 2004 г. с.218
[2] Эванс Д ж., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. / Авт. предисл. и науч. ред. А.А.Горячев - М.: Экономика. 2005 с.214
[3] С. Блэк. Введение в паблик рилейшенз. – Ростов-на-Дону, 2002. С.146
[4] Авер, Бернс «Современная реклама» М.: издательство «Довгань», 2004 г. с.385
