Содержание
Введение………………………………………………………………………………………….3

1 Функции менеджмента фирмы и основные группировки работ…………………………...4

1.1 Основные функции менеджмента…………………………………………………………. 4

1.2 Сущность и содержание теории управления на ООО «ГПУ»…………………………… 7

1.3 Основные функции и цели предприятия………………………………………………….. 8

1.4 Организационная структура управления предприятия…………………………………. 11

2 Линейное и оперативное руководство основной деятельностью………………………... 17

3 Положение об отделах и службах, должностные инструкции…………………………… 20

Заключение…………………………………………………………………………………….. 25

Список литературы……………………………………………………………………………. 26
Введение
Время, в которое мы живем, - эпоха перемен. Наше общество осуществляет исключительно трудную, во многом противоречивую, но исторически неизбежную и необратимую перестройку. В социально-политической жизни это переход от тоталитаризма к демократии, в экономике - от административно-командной системы к рынку, в жизни отдельного человека - превращение его из “винтика” в самостоятельного субъекта хозяйственной деятельности. Такие изменения в обществе, в экономике, во всем нашем жизненном укладе сложны тем, что они требуют изменения нас самих.

Важная часть этого изменения, как показывает мировой опыт, - постижение науки и искусства менеджмента.

В упрощенном понимании, менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент - по-русски “управление” - функция, вид деятельности по руководству людбми в самых разнообразных организациях. Менеджмент - это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию. Наконец, менеджмент как собирательное от менеджеров - это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.

А управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других - это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций.

Управленческая деятельность – один из важнейших факторов функционирования и развития промышленных предприятий в условиях рыночной экономики. Эта деятельность постоянно совершенствуется в соответствии с объективными требованиями производства и реализации продукции, усложнением хозяйственных связей, повышением роли потребителя в формировании технико-экономических и иных параметров предприятия.

Задачей менеджера является построение такой структуры, которая лучше всего отвечала бы целям и задачам организации. И в данной курсовой работе, на основе имеющихся данных, будет построена модель организационной структуры управления предприятием.

Под организационной структурой предприятия понимается состав и взаимосвязи  производственных подразделений, входящих в него.

Цель организационной структуры состоит в том, чтобы обеспечить достижение стоящих перед организацией задач. Проектирование структуры должно базироваться на стратегических целях.
1 Функции менеджмента фирмы и основные группировки работ

1.1 Основные функции менеджмента
Процесс управления (менеджмент) имеет четыре взаимосвязанные функции: планирование, организация, мотивация и контроль.

Функция планирования предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации, чтобы достичь этих целей.

Некоторые организации, как и индивиды, могут достичь определенного уровня успеха, не затрачивая большого труда на формальное планирование. Более того, стратегическое планирование само по себе не гарантирует успеха. Организация, создающая стратегические планы, может потерпеть неудачу из-за ошибок в организации, мотивации и контроле.

Тем не менее, формальное планирование может создать ряд важных и часто существенных благоприятных факторов для организации. Современный темп изменения и увеличения знаний является настолько большим, что стратегическое планирование представляется единственным способом формального прогнозирования будущих проблем и возможностей. Стратегическое планирование дает основу для принятия решения. Формальное планирование способствует снижению риска при принятии решения. Планирование, поскольку оно служит для формулирования установленных целей, помогает создать единство общей цели внутри организации.

Планирование.

Для стратегического планирования характерны следующие положения.

1. Небольшой плановый отдел (менее 6 человек) корпорации дополняется планированием на низших уровнях.

2. Возраст функции планирования даже в наиболее крупных корпорациях насчитывается менее десяти лет.

3. Стратегические планы разрабатываются на совещаниях высшего руководства корпорации, проводимых ежегодно.

4. Годовой стратегический план обьединяется с годовым финансовым планом.

5. В большинстве организаций считают, что функция планирования может быть усовершенствована.

Организация.

Организовать - значит создать некую структуру. Организация - это процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения его целей. Организация как процесс представляет собой функцию по координации многих задач: существует два основных аспекта организационного процесса:

     1. Деление организации на подразделения соответственно целям и стратегиям.

1.             Делегирование полномочий.

Построение организации.

1. Следует выбирать такую организационную структуру, которая соответствует стратегическим планам и обеспечивает ей эффективное взаимодействие с окружающей средой и достижение намеченных целей.

2. Структура организации не может оставаться неизменной, потому что меняется как внешнее, так и внутреннее ее окружение.

3. Большинство организаций сегодня используют бюрократические структуры управления. Традиционной структурой бюрократии является функциональная организация, при которой последняя разбивается на подразделения, выполняющие специализированные функции.

4. Поскольку чисто функциональные структуры оказались не слишком эффективными, крупные организации перешли к использованию дивизиональных структур. Основными типами такой структуры являются дивизиональные структуры, ориентированные или на различные виды продукции, или на различные группы потребителей, или на различные регионы. Выбор в пользу той или иной структуры определяется важностью этого элемента в стратегических планах организации.

5. Структуры, предусматривающие международные отделения, чаще всего используются в ситуациях, когда объем зарубежных продаж фирмы относительно невелик по сравнению с продажами внутри страны. Когда объем зарубежных продаж существенно возрастает, наиболее подходящей становится глобальная организационная структура.

6. Преимущества бюрократических структур управления состоят в четком разделении труда, иерархической соподчиненности сотрудников и органов управления, профессиональном росте, базирующемся на компетентности, и в упорядоченной системе правил и стандартов, определяющих функционирование организации. Потенциальные и негативные воздействия, оказываемые бюрократическими структурами на функционирование организации, состоят в жесткой заданности поведения, трудностях связи внутри организации и неспособности к быстрым нововведениям. Масштабы этих проблем быстро возрастают, если организация сталкивается с быстрыми изменениями окружающей среды или высокотехнологичной продукцией.

7. Некоторые проблемы бюрократических структур могут быть решены при введении органических или адаптивных структур. Основные типы адаптивных структур - это проектная организация, матричная организация и конгломераты.

8. В проектной и матричной организации происходит наложение специально созданных, временных целевых структур на постоянную структуру организации. Происходящее при этом наложение полномочий иной раз приводит к борьбе за власть, конформизму при выработке групповых решений и чрезмерным затратам.

            9. Конгломераты состоят из основной фирмы и дочерних компаний, рассматриваемых в качестве отдельных экономических центров. Основная, матричная фирма покупает и продает дочерние фирмы в соответствии со своей стратегией роста.

10. Многие крупные организации используют сложную составную структуру, состоящую из структур различных типов.

11. В рамках любой структуры можно сделать упор на децентрализацию полномочий с тем, чтобы дать нижестоящим руководителям право самим принимать важные решения. Потенциальные преимущества такой схемы заключаются в улучшении взаимодействия и обмена информацией между руководством разных уровней (т. е. по вертикали), повышении эффективности процесса принятия решений, усилении мотивации деятельности руководителей, улучшении подготовки руководителей разных уровней. Децентрализованные структуры обычно целесообразно применять тогда, когда окружение организации характеризуется динамичными рынками, конкуренцией при наличии диверсифицированной продукции, а также быстро меняющейся технологией. Целесообразность введения таких структур также растет по мере увеличения размеров организации и ее сложности.

12. Если изменения в окружающей среде происходят сравнительно медленно, а организация относительно невелика, то для нее может оказаться предпочтительной централизованная структура управления. Преимущества централизованной структуры состоят в экономически эффективном использовании персонала, высокой степени координации и контроля за специализированными видами деятельности и в уменьшении вероятности того, что подразделения начнут расти в ущерб организации в целом.

1З. Для того, чтобы использовать преимущества специализации, нужна эффективная интеграция организации. Для интеграции организаций, действующих в устойчивой окружающей среде и использующих технологии массового производства, подходят методы, связанные с разработкой и установлением правил и процедур, иерархическими структурами управления. Организации, действующие в более изменчивой окружающей среде и использующие разнообразные технологические процессы и технологии выпуска отдельных изделий, зачастую считают более правильным проводить интеграцию путем установления индивидуальных взаимосвязей, организации работы различных комитетов и проведения межотдельных совещаний.

Мотивация.

При планировании и организации работы руководитель определяет, что конкретно должна выполнить данная организация, когда, как и кто, по его мнению, должен это сделать. Если выбор этих решений сделан эффективно, руководитель получает возможность воплотить свои решения в дела, применяя на практике основные принципы мотивации.

Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.

Систематическое изучение мотивации с психологической точки зрения не позволяет определить точно, что же побуждает человека к труду. Однако исследование поведения человека в труде дает некоторые общие объяснения мотивации и позволяет создать прагматические модели мотивации сотрудника на рабочем месте.

Контроль.

Контроль - это процесс, обеспечивающий достижение целей организации. Он необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем раньше, чем они станут слишком серьезными, и может также использоваться для стимулирования успешной деятельности.

Процесс контроля состоит из установки стандартов, изменения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов.

Контроль - это критически важная и сложная функция управления. Одна из важнейших особенностей контроля, которую следует учитывать в первую очередь, состоит в том, что контроль должен быть всеобъемлющим. Каждый руководитель, независимо от своего ранга, должен осуществлять контроль как неотъемлемую часть своих должностных обязанностей, даже если никто ему специально этого не поручал.

Контроль есть фундаментальный элемент процесса управления. Ни планирование, ни создание организационных структур, ни мотивацию нельзя рассматривать полностью в отрыве от контроля. Действительно, фактически все они являются неотъемлемыми частями общей системы контроля в данной организации. Это обстоятельство станет более понятным после того, как мы познакомимся с тремя основными видами контроля: предварительным, текущим и заключительным. По форме осуществления все эти виды контроля схожи, так как имеют одну и ту же цель: способствовать тому, чтобы фактически получаемые результаты были как можно ближе к требуемым. Различаются они только временем осуществления.

Предварительный контроль обычно реализуется в форме определенной политики, процедур и правил. Прежде всего он применяется по отношению к трудовым, материальным и финансовым ресурсам. Текущий контроль осуществляется, когда работа уже идет и обычно производится в виде контроля работы подчиненного его непосредственным начальником. Заключительный контроль осуществляется после того, как работа закончена или истекло отведенное для нее время.

Текущий и заключительный контроль основывается на обратных связях. Управляющие системы в организациях имеют разомкнутую обратную связь, так как руководящий работник, являющийся по отношению к системе внешним элементом, может вмешиваться в ее работу, изменяя и цели системы, и характер ее работы.
1.2 Сущность и содержание теории управления на ООО «ГПУ»
Аспекты управленческой деятельности, которые являются общими для всех руководителей во всех организациях, гораздо менее очевидны, чем различия в их работе. В качестве убедительного примера, подтверждающего, что увидеть общее в работе всех руководителей довольно трудно, можно указать на суть управленческого труда, т.е. того, в чем состоит работа по управлению в повседневной практике.

 Исследования показывают, что управленческая работа по сути своей очень сильно отличается от неуправленческой. И действительно, работа начальника цеха имеет гораздо больше общего с работой президента компании, чем с работой людей, которые находятся под его управлением.

Слесарь по контрольно-измерительным приборам ООО «ГПУ» ООО «ОГП», овладев техникой обслуживания и ремонта контрольно-измерительных приборов, могут потом в течение многих недель заниматься этой операцией, инженеры затрачивают порой месяцы по проектированию, контролю и регулированию разработки залежей углеводородов. Руководитель же не вправе ожидать такой однородности в своей работе. Скорее, характерным для него будет кратковременность, разнообразие и фрагментарность осуществляемой деятельности.

 Менеджеры занимают определенные должности в качестве руководителей определенных организационных подразделений, и именно это определяет их служебное поведение.

Деятельность ООО «ГПУ» ООО «ОГП» основывается на следующих принципах:

- принцип эластичности: предполагает наличие у данной организации группы социального развития, разносторонняя подготовка персонала, ротация кадров, универсализация производства, резервирование и страхование ключевых элементов ООО «ГПУ» ООО «ОГП», введение ГОСТов;

- принцип стабилизации: для стабилизации профессионального уровня персонала ООО «ГПУ» ООО «ОГП» создана система постоянного обучения сотрудников, используется страхование, также изменение содержания ресурсов и их пропорций не выходит за пределы нормы, диапазона;

- принцип ограничения: набор ресурсов и их пропорции находятся в ведении специалистов и ограничены рамками разумности для эффективного управления;

-  принцип согласования: планируемые к использованию ресурсы подходят друг другу по техническим, химическим, интеллектуальным и другим характеристикам. ООО «ГПУ» ООО «ОГП» планирует применение ресурсов и их пропорций так, что они согласованы друг с другом;

- принцип полноты: ООО «ГПУ» ООО «ОГП» выполняет весь набор функций производства и управления независимо от количества работников;

- принцип соответствия целей и ресурсов: цели, принятые ООО «ГПУ» ООО «ОГП», своевременно обеспечиваются ресурсами;

 - принцип соответствия распорядительства и подчинения: у каждого работника есть один линейный руководитель и несколько функциональных при выполнении конкретной порученной работы;

- принцип прямоточности: производственные и информационные процессы ООО «ГПУ» ООО «ОГП» идут по кратчайшему пути во избежание дополнительных затрат и искажений.

Также для ООО «ГПУ» ООО «ОГП» характерны принципы: вознаграждения за труд (материальные, моральные – благодарность, подарки, и морально-материальные – отдых в санатории «Озон» или на курортах в Евпатории), цетрализации (центром управления является директор ООО «ГПУ» ООО «ОГП»), иерархии (соблюдается четкое вертикальное разделение труда), порядка (задачи и функции определены в положениях об отделе), справедливости (в отделах и службах наблюдается справедливое разграничение полномочий).

На основе данных принципов действуют законы.

Закон единства систем управления – предполагает накопление статистических данных о работе ООО «ГПУ» ООО «ОГП», неразрывную связь подразделений.

Закон пропорциональности производства и управления – предполагает  разработку в ООО «ГПУ» ООО «ОГП» бизнес-плана, социальных программ и т.п.

Закон экономии времени - ООО «ГПУ» ООО «ОГП» стремится к постоянному снижению трудоемкости операций в процессе управления.

Закон хамелеона - при внедрении новой технологии на предприятии происходит увеличение функций, то есть изучение механизмов работы с ней. И ООО «ГПУ» ООО «ОГП» вынужден быстро адаптироваться к данным условиям.

В ООО «ГПУ» ООО «ОГП» действует Система Менеджмента Качества (СМК).

Система Менеджмента Качества – представляет собой совокупность организационной структуры, функций, методов и средств, направленных на оптимальное использование ресурсов и координацию деятельности всех подразделений и сотрудников Общества для создания продукции требуемого технического уровня и качества.
1.3 Основные функции и цели предприятия
Газопромысловое управление (ГПУ) является структурным подразделением ООО «Оренбурггазпром».

 Основными задачами ГПУ является:

-Обеспечение добычи газа, конденсата, нефти в соответствии с плановыми заданиями и проектами разработки месторождений (ОПС);

-Обеспечение бесперебойного и надежного транспорта сероводородсодержащего газа и перекачки конденсата (ДКС-1, ДКС-2);

 -Оказание услуг по подготовке углеводородного сырья  для ЗАО «Уралнефтегазпром»;

 -Обеспечение надежной  и безопасной эксплуатации производственных объектов.


 -Компримирование газа и перекачка конденсата и нефти для обеспечения транспортировки газа, конденсата и нефти до газоперерабатывающего завода;

Финансовая стратегия направлена на выполнение следующих трех целей:

·     обеспечение предприятия необходимыми денежными средствами и на этой основе достижение стабильности и ликвидности;

·     обеспечение рентабельной работы и получение максимальной прибыли;

·     удовлетворение материальных и социальных потребностей его работников.

Таким образом, стратегическими целями предприятия в области финансов является обеспечение его ликвидности и рентабельности. При этом вторая стратегическая цель - обеспечение рентабельности - может сочетаться с такими целями, как завоевание рынка или просто выживание предприятия.

В условиях ориентировки на максимальную прибыль и рентабельность предприятие мобилизует все свои ресурсы, в том числе за счет снижения ликвидности, отказа от финансовых резервов, вовлечения в оборот заемных ресурсов в больших объемах и др. Однако такие меры должны осуществляться на основе точного расчета, реального осознания увеличения риска, отлаженности финансового механизма.

Производственная деятельность ГПУ осуществляется в разрезе следующих технологических процессов:

-добыча газа, конденсата и нефти;

-компримирование газа и перекачка конденсата и нефти;

-другие производственные подразделения.

Основными задачами  ПЭО является:

- осуществление работы по экономическому планированию в Управлении, направленному на организацию рациональной хозяйственной деятельности Управления;

- выявление и использование резервов производства с целью достижения наибольшей экономической эффективности производственно-хозяйственной деятельности управления;

- организация экономического анализа деятельности Управления и участие в разработке следующих мероприятий:

а) по эффективному использованию мощностей;

б) по эффективному использованию материальных и трудовых ресурсов;

в) по повышению рентабельности производства;

г) по подготовке проектов перспективных, годовых, квартальных и месячных планов по всем видам деятельности в соответствии с заданиями, установленными ООО «Оренбурггазпром».

- организация и совершенствование хозяйственного расчета внутри Управления;

- совершенствование экономического планирования, статистической и отраслевой отчетности по производственно-хозяйственной деятельности Управления.
Основные задачи геологического отдела:

- анализ текущего состояния сырьевой базы ООО «Оренбурггазпром», определение перспективных направлений ее дальнейшего формирования, как основы для обеспечения стабильной работы  Оренбургского газо-химического комплекса.

 - руководство работами по проектированию, контролю и регулированию разработки залежей углеводородов с целью рационального использования существующей минерально-сырьевой базы и повышения компонентоотдачи.

- подготовка и обоснование программ геологоразведочных работ и лицензирования недропользования, направленных на поддержание и развитие сырьевой базы с целью выполнения планов Общества по добыче углеводородов.

- проведение рациональной лицензионной политики недропользования

- производственный контроль за соблюдением технических и нормативно-правовых требований в части рационального использования и охраны недр при добыче и подземном хранении углеводородного сырья.

Основными задачами службы бухгалтерского учета являются:

- организация учета финансово-хозяйственной деятельности управления.

- осуществление  контроля за сохранностью имущества, переданного в оперативное управление ООО “Оренбурггазпромом”, правильным расходованием денежных средств и материальных ценностей.

 Основными задачами технического отдела являются:

- определение рациональной техники и технологии добычи газа, конденсата и нефти.

- обеспечение внедрения новых прогрессивных технологий.

- совершенствование технологии производства.

Основными задачами отдела организации труда и заработной платы являются:

-  совершенствование организационных структур управления производством;

- обеспечение рациональной организации труда, нормирование труда с учётом достижений науки, техники и передового опыта;

- организация и совершенствование оплаты труда в подразделениях управления.

Основными задачами отдела материально – технического снабжения и комплектации оборудования являются:

- организация материально – технического снабжения и организации комплектации оборудованием ПЭН, РН и КС, обеспечение материалами, ресурсами всех подразделений управления, контроль за их рациональным использованием.

- обеспечение полного удовлетворения потребностей цехов, подразделений предприятий в качественной спецодежде, спецобуви, средствах индивидуальной защиты, необходимом оборудовании и материалах для выполнения комплексного плана улучшения условий, охраны труда и санитарно – оздоровительных мероприятий.

- комплектация отечественного и импортного оборудования, материалами поставки заказчика на вновь строящиеся и реконструируемые объекты, заказчиком которых является ГПУ.

Основными задачами производственно – диспетчерской службы являются:

Выполнение производственного плана по добыче  и подготовке к транспорту газа, нестабильного конденсата и нефти в соответствии с заданной технологией согласно организационно- технических мероприятий по реализации производственных показателей плана социально – экономического развития Общества.

Основными задачами производственного отдела по добыче газа, конденсата и нефти производственно – диспетчерской службы ГПУ являются:

- обеспечение безопасной эксплуатации и исправности оборудования , сооружений, устройств и правильное применение предохранительных приспособлений на объектах с учётом требований охраны труда и промышленной безопасности.

- разработка и содействие в выполнение плановых заданий по добыче газа, конденсата и нефти.

- разработка оперативных планов производства, организационно- технических мероприятий по улучшению производственно- хозяйственной деятельности, своевременное доведение плановых заданий до всех подразделений.

- осуществление контроля и анализа выполнения планов производства, организационно- технических мероприятий по улучшению производственно- хозяйственной деятельности.

Основными задачами производственного отдела по капитальному ремонту объектов являются:

- оформление программ, сводных планов (текущих и перспективных) по ремонту основных фондов, диагностирования, техническому обслуживанию и режимной наладке.

- организация выполнения подготовительных работ по ремонту основных фондов, диагностированию, техническому обслуживанию и режимной наладке.

- организация выполнения работ по ремонту основных фондов, диагностированию, техническому обслуживанию, режимной наладке.

- приёмка и учёт выполненных работ по ремонту основных фондов, диагностированию, техническому обслуживанию, режимной наладке.

- подготовка отчётов о выполнении план – графиков работ об исполнении выделенных средств, анализ ходового выполнения работ и эффективности использования средств.

Основными задачами  отдела кадров и социального развития являются:

- проведение работы по обеспечению подбора, расстановки, изучения и исполнения работы кадров и специалистов. Участие в формировании стабильного количества. Создание кадрового резерва и работа с ними, организация системы учёта кадров, анализ текучести кадров.

- организация всех видов обучения, переподготовки и повышения квалификации работников, специалистов и руководителей ГПУ с учётом требований охраны труда и промышленной безопасности.

- проведение работ по улучшению социальных условий, условий труда, медицинского обслуживания.

Основными задачами административно- хозяйственного отдела являются:

- постоянное совершенствование административно – хозяйственной деятельности.

- обеспечение рациональной организации труда.

- организация контроля за содержание в надлежащем состоянии зданий, помещений управления и территории в соответствии с правилами и нормами промышленной санитарии и пожарной безопасности.

Основной задачей отдела главного энергетика является обеспечение технически грамотной политики по вопросам производственной эксплуатации, технического обслуживания и ремонта энергетического оборудования предприятий.

Основными задачами отдела главного механика являются:

- обеспечение инженерной подготовки технически грамотного проведения эксплуатации, ремонта, реконструкции и модернизации оборудования.

- поддержание действующего парка оборудования в исправном состоянии, путём подготовки ремонта и технического обслуживания.

- повышение экономичности обслуживания и ремонта оборудования.

- повершенствование работы механо – ремонтной службы.

-              технический надзор за соблюдением требований промышленной безопасности при монтаже, эксплуатации, ремонте и  реконструкции насосно –компрессорного и вентиляционного оборудования УКПГ, ДКС, ДНС и ЛЭС.

Таким образом, определив производственные планы, программы, мероприятия, можно увидеть, как реализуется программно-целевой подход в управлении ООО «ГПУ» ООО «ОГП», который заключается в комплексности намеченных мероприятий.

Согласно «Положению о порядке контроля за соблюдением норм технологического режима и качества продукции, учета разбора причин нарушений на предприятиях ООО «Оренбурггазпром» и графика, утвержденного главным образом инженером ГПУ, техническим отделом ГПУ ежемесячно осуществлялась контрольная проверка соблюдения норм технологического режима, качества продукции, наличия и состояние технологической документации на УКПГ.

Состояние технической документации  и соблюдения технологических норм на УКПГ удовлетворительное.

Для всех УКПГ, вырабатывающих зоны ОНГКМ с низкими пластовыми давлениями нарушениями постоянного характера являются:

-  снижение давления на выходе УКПГ;

- снижение уровня конденсата в сепараторах (из-за снижения содержания конденсата в поступающем газе и отсутствия низкотемпературной сепарации).

Для устранения нарушений разработана «Программа работ по устранению нарушений технологического режима постоянного характера по объектам ООО «Оренбурггазпром», утв. гл. инженером Общества 04.06.2003.

3 Положение об отделах и службах, должностные инструкции
В работе руководителя много привлекательных сторон: она предоставляет большие возможности для развития личности, придает человеку достоинство, является захватывающей и увлекательной. Менеджеру приходится часто решать сложнейшие задачи в условиях критических ситуаций и неопределенных перспектив.

   Выполняя эту обязанность, руководитель ООО «ГПУ» ООО «ОГП» выступает в нескольких ипостасях. Во-первых, это управляющий, облеченный властью, руководящий большим коллективом людей. Во-вторых, это лидер, способный вести за собой подчиненных, используя свой авторитет, высокий профессионализм, положительные эмоции. В-третьих, это — дипломат, устанавливающий контакты с партнерами и властями, успешно преодолевающий внутренние и внешние конфликты. В-четвертых, это — воспитатель, обладающий высокими нравственными качествами, способный создать коллектив и направляющий его развитие в нужное русло. В-пятых, это – новатор, понимающий роль науки в современных условиях, умеющий оценить и без промедления внедрить в производство то или иное изобретение или рационализаторское предложение. В-шестых, это — просто человек, обладающий высокими знаниями и способностями, уровнем культуры, честностью, решительностью характера и в то же время рассудительностью, способный быть во всех отношениях образцом для окружающих. В процессе управления руководитель ООО «ГПУ» ООО «ОГП» осуществляет ряд конкретных функций, среди которых: организация и планирование деятельности коллектива и своей собственной работы; распределение заданий и инструктаж подчиненных; контроль за ними; подготовка и чтение отчетов; проверка и оценка результатов работы; ознакомление со всеми новинками в мире бизнеса, техники и технологии, выдвижение и рассмотрение новых идей и предложений; решение вопросов, выходящих за пределы компетенции подчиненных; знакомство с текущей корреспонденцией; ответы на звонки и прием посетителей; проведение собраний и представительство; заполнение форм отчетности; ведение переговоров; повышение квалификации.

 Выполняя свои повседневные обязанности, руководитель ООО «ГПУ» ООО «ОГП» общается с различными категориями лиц. Прежде всего, это партнеры. Иногда они могут быть весьма неприятными, выдвигающими несуразные требования и даже угрожающими, но в любом случае обращаться с ними нужно корректно, не показывая раздражения. Другая категория людей, с которыми приходится общаться, - руководители различного ранга. В разговорах с ними выражаться следует четко и недвусмысленно, придерживаться только фактов или собственных соображений, кратко излагать мысли. С подчиненными общение должно быть в высшей мере доверительным и доброжелательным. И, наконец, руководитель постоянно общается с коллегами – руководителями других подразделений. Прямого влияния на них он оказать не может и здесь в особой мере нужно уметь вести переговоры, торговаться и убеждать.

   В процессе общения руководителю приходится выполнять три основных роли. Во-первых, это роль координатора, связывающего одну группу людей с другой и упрощающий диалог между ними. Во-вторых, это роль информатора, обеспечивающего прием, передачу и обработку различного рода информации. В-третьих, это роль, связанная с принятием решений.

Лидерство — это искусство влияния на людей, вдохновения их на то, чтобы они по доброй воле стремились достичь неких целей. Очень часто, к сожалению, особенно в политике, это оказываются личные амбициозные цели самого лидера.

 Власть лидера основывается на хорошем знании подчиненных, умении поставить себя на их место, анализировать ситуацию, определять ближайшие и отдаленные последствия своих действий, стремлении к самосовершенствованию, способности вселять в подчиненных уверенность, сознание необходимости совершать те или иные поступки, ибо поведение сотрудников чаще всего отражает то, чего от них ждут.

   Лидер прекрасно чувствует и понимает психологические особенности партнеров, противников, начальства, умело их использует в официальных и неофициальных контактах.

Убеждая других, он проявляет завидную гибкость и умение идти на компромисс. Но подлинным источником власти лидера над людьми является его независимость, готовность в любой момент освободить занимаемое место, поскольку выражение интересов коллектива вовсе еще не означает покорности ему.

   Чтобы стать лидером необходимо, прежде всего, это личное желание занять высокий пост, которое есть далеко не у всех, а соответственно и готовность брать на себя сопряженные с этим обязанности, ответственность, риск. Считается, что преуспевающий лидер обладает почти магическим умением оказаться в нужный момент в нужном месте. Такое свойство не сваливается с неба, хотя в определенном смысле оно, как и талант, — дар Божий. Но талант без труда — ничто, поэтому лидер должен постоянно и упорно стремиться вперед, несмотря ни на какие преграды, упорно двигаясь к собственной цели.

    Жить лидерам не просто. На своем пути они встречают немало трудностей, главная из которых по всеобщему признанию — руководство подчиненными. На втором месте стоит планирование деятельности фирмы и на третьем — увольнение сотрудников. Среди других, не попавших на «пьедестал почета», можно отметить проблему распоряжения своим временем, делегирование полномочий, финансовые «дебри», принятие решений и улаживание конфликтов.

Подчиненным импонирует руководитель, берущий на себя ответственность, смело принимающий решения, честно признающий ошибки. Росту авторитета способствует также терпимость к слабостями людей, не мешающим работе.

   Авторитет завоевывается долго, а теряется быстро. И главные причины этого - бездеятельность и перестраховка. Ошибки же на авторитет практически не влияют — от них никто не застрахован, а исправить их при желании не трудно.

   Обычно авторитетный лидер — руководитель от природы. Но что же делать, если его нет?

Можно, пусть на время, поставить во главе дела просто умного, хорошо обученного специалиста. А для того чтобы такого безошибочно подобрать (лидеры появляются сами!), нужно знать качества, которые ему в обязательном порядке должны быть присущи. Существует три группы таких качеств: личные, профессиональные, организаторские и деловые.

   К личным качествам в первую очередь относят честность и порядочность, предполагающие всегда соблюдение норм общечеловеческой морали, скромность и справедливость по отношению к окружающим. Руководитель должен стараться понимать своих подчиненных, видеть в них личности, достойные уважения, уметь разбираться в их поведении, быть человечным и заботиться о людях, стремиться к сотрудничеству, учитывая при этом интересы всех.

«Решетка менеджмента» ООО «ГПУ» ООО «ОГП» представляет собой следующий вид: первая "силовая линия" ведет к максимальному объему производства. Постоянными целями здесь, в частности, являются максимально высокий объем прибыли, снижение издержек производства и т.п. Если при этом попытаться повысить производительность любой ценой без оглядки на сотрудников, то это может привести к плачевным результатам. Вторая "силовая линия" направлена на человека. Она нацелена на то, чтобы условия труда в наибольшей степени отвечали его потребностям и желаниям. Хорошее самочувствие и удовлетворение работой - вот вторая цель.

ООО «ГПУ» ООО «ОГП» присущ демократичный стиль: разделение власти, участие работников в управлении.

Должностная инструкция / Начальник отдела кадров

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Начальника отдела кадров.

1.2. Начальник отдела кадров назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия.

1.3. Начальник отдела кадров подчиняется непосредственно ____________________.

1.4. На должность Начальника отдела кадров назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по организации управления кадрами на инженерно-технических и руководящих должностях.

1.5. Начальник отдела кадров должен знать:

- законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по управлению персоналом; трудовое законодательство; структуру и штаты предприятия, его профиль, специализацию и перспективы развития; кадровую политику и стратегию предприятия; порядок составления прогнозов, определения перспективной и текущей потребности в кадрах; источники обеспечения предприятия кадрами; состояние рынка труда; системы и методы оценки персонала; методы анализа профессионально

- квалификационной структуры кадров; порядок оформления, ведения и хранения документации, связанной с кадрами и их движением; порядок формирования и ведения банка данных о персонале предприятия; организацию табельного учета; методы учета движения кадров, порядок составления установленной отчетности; возможности использования современных информационных технологий в работе кадровых служб; передовой отечественный и зарубежный опыт работы с персоналом; основы социологии, психологии и организации труда; основы профессиографии; основы профориентационной работы; основы экономики, организации производства и управления; средства вычислительной техники, коммуникаций и связи; правила и нормы охраны труда.

1.6. В период временного отсутствия Начальника отдела кадров, его обязанности возлагаются на ___________________________.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Примечание. Функциональные обязанности Начальника отдела кадров определены на основе и в объеме квалификационной характеристики по должности Начальника отдела кадров и могут быть дополнены, уточнены при подготовке должностной инструкции исходя из конкретных обстоятельств.

Начальник отдела кадров

2.1. Возглавляет работу по комплектованию предприятия кадрами рабочих и служащих требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с целями, стратегией и профилем предприятия, изменяющимися внешними и внутренними условиями его деятельности, формированию и ведению банка данных о количественном и качественном составе кадров, их развитии и движении.

2.2. Организует разработку прогнозов, определение текущей и перспективной потребности в кадрах и источников ее удовлетворения на основе изучения рынка труда, установления прямых связей с учебными заведениями и службами занятости, контактов с предприятиями аналогичного профиля, информирования работников внутри предприятия об имеющихся вакансиях, использования средств массовой информации для помещения объявлений о найме работников.

2.3. Принимает участие в разработке кадровой политики и кадровой стратегии предприятия.

2.4. Осуществляет работу по подбору, отбору и расстановке кадров на основе оценки их квалификации, личных и деловых качеств, контролирует правильность использования работников в подразделениях предприятия.

2.5. Обеспечивает прием, размещение и расстановку молодых специалистов и молодых рабочих в соответствии с полученной в учебном заведении профессией и специальностью, совместно с руководителями подразделений организует проведение их стажировки и работы по адаптации к производственной деятельности.

2.6. Осуществляет планомерную работу по созданию резерва для выдвижения на основе таких организационных форм, как планирование деловой карьеры, подготовка кандидатов на выдвижение по индивидуальным планам, ротационное передвижение руководителей и специалистов, обучение на специальных курсах, стажировка на соответствующих должностях.

2.7. Организует проведение аттестации работников предприятия, ее методическое и информационное обеспечение, принимает участие в анализе результатов аттестации, разработке мероприятий по реализации решений аттестационных комиссий, определяет круг специалистов, подлежащих повторной аттестации.

2.8. Участвует в разработке систем комплексной оценки работников и результатов их деятельности, служебно-профессионального продвижения персонала, подготовке предложений по совершенствованию проведения аттестации.

2.9. Организует своевременное оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами руководителя предприятия, учет личного состава, выдачу справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников, хранение и заполнение трудовых книжек и ведение установленной документации по кадрам, а также подготовку материалов для представления персонала к поощрениям и награждениям.

2.10. Обеспечивает подготовку документов по пенсионному страхованию, а также документов, необходимых для назначения пенсий работникам предприятия и их семьям, а также представление их в орган социального обеспечения.

2.11. Проводит работу по обновлению научно-методического обеспечения кадровой работы, ее материально-технической и информационной базы, внедрению современных методов управления кадрами с использованием автоматизированных подсистем "АСУ-кадры" автоматизированных рабочих мест работников кадровых служб, созданию банка данных о персонале предприятия, его своевременному пополнению, оперативному представлению необходимой информации пользователям.

2.12. Осуществляет методическое руководство и координацию деятельности специалистов и инспекторов по кадрам подразделений предприятия, контролирует исполнение руководителями подразделений законодательных актов и постановлений правительства, постановлений, приказов и распоряжений руководителя предприятия по вопросам кадровой политики и работы с персоналом.

2.13. Обеспечивает социальные гарантии трудящихся в области занятости, соблюдение порядка трудоустройства и переобучения высвобождающихся работников, предоставления им установленных льгот и компенсаций.

2.14. Проводит систематический анализ кадровой работы на предприятии, разрабатывает предложения по ее улучшению.

2.15 Организует табельный учет, составление и выполнение графиков отпусков, контроль за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях предприятия и соблюдением работниками правил внутреннего трудового распорядка, анализ причин текучести, разрабатывает мероприятия по укреплению трудовой дисциплины, снижению текучести кадров, потерь рабочего времени, контролирует их выполнение.

2.16. Обеспечивает составление установленной отчетности по учету личного состава и работе с кадрами.

2.17. Руководит работниками отдела.

3. ПРАВА

Начальник отдела кадров имеет право:

3.1. Давать подчиненным ему сотрудникам поручения, и задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

3.2. Контролировать выполнение плановых заданий и работу, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненных ему работников.

3.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы относящиеся к вопросам деятельности отдела кадров.

3.4. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию Начальника отдела кадров.

3.4. Представлять интересы предприятия в сторонних организациях по вопросам относящимся к производственной деятельности отдела.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Начальник отдела кадров несет ответственность за:

4.1. Результаты и эффективность производственной деятельности отдела.

4.2. Не обеспечение выполнения своих функциональных обязанностей, а так же работу подчиненных ему работников.

4.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения планов работ отдела.

4.4. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений директора предприятия.

4.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарным и другим правилам создающих угрозу деятельности предприятия, его работникам.

4.6. Не обеспечение соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины работниками, находящемся в подчинении Начальника отдела кадров.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Начальника отдела кадров определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

5.2. В связи с производственной необходимостью, Начальник отдела кадров может выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

5.3. Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности Начальнику отдела кадров может выделятся служебный автотранспорт.

6. СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. ПРАВО ПОДПИСИ

6.1. Исключительной сферой деятельности Начальника отдела кадров является обеспечение планирования и организация производственной отдела.

6.2. Начальнику отдела кадров. для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
Заключение
Ежегодно проводится заседание балансовой комиссии по оценке результатов деятельности Газопромыслового управления за год. В свою очередь, Газопромысловое управление предоставляет годовой отчет о производственно-хозяйственной деятельности. Комиссия оценивает деятельность данного подразделения, выявляя недостатки, и ставит задчи на следующий год. После чего, Газопромысловое управление ежемесячно составляет отчет о выполнении мероприятий балансовой комиссии. Среди задач, поставленных балансовой комиссией, можно отметить:

- обеспечить безусловное выполнение заданий по производственным и социально-экономическим показателям;

- не допускать превышения запланированных расходов за счет собственных средств общества;

- обеспечить выполнение установленных заданий по реализации инвестиционных проектов и не допускать превышения установленных лимитов капитальных вложений;

- обеспечить выполнение “Программы по улучшению качества промысловой подготовки углеводородного сырья"”

- обеспечить проведение работ по внедрению системы защиты от несанкционированных отключений линий электропередач с введением элементов коррозионного мониторинга;

- продолжить работу ро аттестации рабочих мест на их соответствие нормативным и современным требованиям организации труда и производства;

-               продолжить планомерную работу по улучшению качественного состава кадров.

ООО «ГПУ», на мой взгляд, предъявляет жёсткие требования к профессиональным качествам рабочих кадров. Идёт сокращение численности рабочих мест. Обостряется конкуренция за рабочие места внутри трудовых коллективов. Идёт объективный процесс отторжения рабочих кадров с низкими профессиональными качествами. Профессиональное образование и квалификация в личностном плане не просто выступают  характеристиками того или иного рабочего, но и становятся для него гарантией социального благополучия, условием его конкурентоспособности на рынке труда. Следовательно, необходимо повышать уровень образования рабочих кадров и степень их квалификации, так как существует тесная взаимосвязь между уровнем образования и текучестью рабочих кадров. Возрастает психологическая нагрузка и ответственность персонала за осуществляемую им производственную деятельность. Чтобы идти в ногу со временем специалист, должен обладать большим объемом знаний, владеть новыми умениями и навыками. Могу лишь предположить, что данный факт можно рассмотреть как с положительной стороны, так как является стимулом для самоорганизации работников, так  и с отрицательной, так как ведется отбор среди «своих» (т. е. практическая невозможность работы на данном подразделении «простых смертных»), жесткая конкуренция за рабочие места.
Список литературы
1.   Валуев С.А., Игнатьев А.В. Организационный менеджмент. М., 2003г..

2. Вахрушев В.. Принципы японского управления.,М.,2002г.
3. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2003.
4. Виханский О.С., Наумов О.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс., М., 2000 г
5. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. – 5-е изд.: Новое знание, 2002г
6. Кузнецов Ю.В. Подлесных В.И. Основы менеджмента. – Изд. ОЛБИС, 2001.
7. Международный менеджмент. Учебник для вузов/ Под ред. С.Э.Пивоварова, Д.И.Баркана, Л.С.Тарасевича, А.И.Майзеля. – СПб: издательство "Питер", 2000.
8. Менеджмент: Учеб. для вузов по эконом. спец. /М.М. Максимцов, А.В. Игнатьева, М.А. Комаров и др.; Под ред. М.М. Максимцова, А.В. Игнать-евой. – М.: ЮНИТИ, 2001.
9. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1998.
10. Основы менеджмента. Учебное пособие. Четвертое изд. - Дашков и . Москва 2002г.
11. Семенова И.И. История менеджмента. Учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002г.
12. Тронин Ю.Н. Масленченков Ю.С. Менеджмент и проектирование фирмы.: Юнити, 2002
13. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: Управление в системе цивилизованного предпринимательства. – М.: ИНФРА-М, 1996
14. Шеметов П.В., Бовин А.А., Чередникова Л.Е., Радионов В.В. Основы менеджмента. УМК. Новосибирск, НГУЭУ, 2004
15. ЯмпольскаяД.О.,  ЗонисМ.М.  Менеджмент. –  М.: «ОЛМА-ПРЕСС», 2003г.