Содержание



Введение………………………………………………………………………….3

1. Методы исследования в социальной работе………………….……..4

2.Технология как социальный феномен………………………………....8

2.1.Технология в системе человеческой деятельности…………………….8

2.2. Основатель «социальных технологий» и его виды технологий……10

3. Универсальные социальные технологии…………………………....12

3.1.Социальная диагностика………………………………………………..12

3.2. Социальная терапия…………………………………………………….14

3.3. Социальная профилактика……………………………………………..16

3.4. Социальная реабилитация……………………………………………..18

3.5. Социальная адаптация………………………………………………….21

Заключение………………………………………………………………..….23

Список используемой литературы……………………………………....25























Введение:

В настоящее время социальная работа является частью большого механизма, позволяющего создать стабильность государства. 90-е годы привели к тому, что в нашей стране появилось большое количество безработных людей, людей, лишившихся всего, что было заработано за долгие годы трудовой жизни. В стране царил криминал и разруха. Один за другим закрывались предприятия. Поэтому сформировалась огромная масса проблемного населения. Люди нуждались в помощи, которую очень сложно было найти. Для того, чтобы уйти от такой ситуации, вернуть людям уверенность в будущее, возможность трудится, а не прозябать, жить, а не существовать, необходимо проводить грамотную социальную работу с таким контингентом.

Социальная работа может помочь очень многим людям, начиная от заключенных и заканчивая рабочими, которые не могут раскрыть свой потенциал полностью. Но для проведения грамотной социальной работы необходимо знать и уметь применять методы социальной работы. Поэтому рассмотрение методов социальной работы является очень актуальной проблемой.

Целью  данной  работы является ознакомление с методами социальной работы.

В соответствии с этим поставлены следующие задачи:

1. рассмотреть основные методы исследований, применяемые в социальной работе;

2. разобрать и дать обоснование технологиям, применяемые в социальной работе.

1. Методы исследования в социальной работе

Социальная работа как наука представляет собой сферу челове­ческой деятельности, функция которой состоит в выработке и тео­ретической систематизации объективных знаний об определенной действительности — социальной сфере и специфической социаль­ной деятельности. Последнюю же можно конкретизировать как про­фессиональную и общественную деятельность государственных, об­щественных и частных организаций, специалистов и активистов, направленную на решение социальных проблем индивидов, семей, групп и слоев в обществе.

Анализ существующих форм и методов социальной работы, разработка оптимальных методов и техноло­гии разрешения социальных проблем указанных объектов – одна из важнейших задач социальной работы как научной дисциплины.

Под методами понимаются способы, совокупность приемов и операций в социальной работе; способы достижения какой-либо цели, решения конкретной задачи.

Многие методы, используемые в социальной работе, являются междисциплинарными, что предопределяется, как уже отмечалось, универсальным характером социальной работы как вида деятельности. Поэтому, характеризуя методы социальной работы, их делят на экономические, правовые, политические, социально-психологические, медико-социальные, административно-управленческие и др.

Методы социальной работы во многом обусловливаются специ­фикой объекта, на которую направлена деятельность социального работника и социальных служб. С другой стороны, они определя­ются также профессией социального работника, его специализаци­ей в той или иной области, сфере жизни, структурой социальных и других служб. Необходимо отметить, что методы социальной работы нередко включаются в более общее понятие «социальные технологии», интерпретируемые как способы применения теоретических выводов науки в решении тех или иных задач, как совокупность приемов и воздействий, применяемых для достижения поставленных целей в социальной сфере, решения тех или иных социальных проблем.[1].

Методы принято рассматривать как часть социальной работы, отвечающей на вопрос, «как это делается?». Большей частью концепцию методов понимают как основной каркас или рамки, в соответствии с которыми социальные работники и социальные педагоги должны применять свои знания и навыки в действии, определять соответствующие критерии эффективности своей работы. Методы включают систематизированный свод правил, позволяющих осуществлять социальную работу, разумно действовать на «рабочих полях».

Очень часто методы социальной работы разделяют на два класса: методы решения задач и методы получения знаний. В первом классе выделяют социологические методы. К ним относятся следующие типы социологических исследований: сплошное, исследование основного массива, многографическое исследование, а также выборное исследование. Для проведения подобных исследований могут применяться различные методы и приемы. Среди них особую роль играют следующие: анализ документов, выявление слабых сторон, проблемы, наблюдение, опросы, контент-анализы. Тем самым, формируется некоторая картина, характеризующая текущее состояние проблемной области. На данном этапе можно выделить основные проблемы, на решение которых будут направлены усилия социального работника. Также необходимо произвести другие виды исследований для того, чтобы сформировать полную картину ситуации. Можно использовать следующие виды исследований: психологические. К ним относятся экспериментальные и неэкспериментальные методы, лабораторные и клинические, прямые и косвенные, исследовательские и обследовательские. Использование тех или иных методов позволяет отразить отдельные области проблем. Необходимо использовать лишь те, которые необходимы для сбора необходимых данных. Использование всех методов сразу может привести к увеличению времени исследования и завести социальную работу в тупик.

Формационный срез социологического знания позволяет давать характеристику общества на конкретном этапе его развития и функционирования. Отраслевые социологические, теории характеризуют общество с точки зрения отдельных сфер общественной жизни. Специальные социологические теории (или теории среднего уровня) дают знания отдельных, частных социальных процессов, отдельных видов социальной деятельности и социальных общностей и групп, закономерностей их функционирования и развития в органической взаимосвязи с другими частными процессами, видами деятельности и общностями (группами) людей[2].

Кроме того, возможно появиться необходимость использования следующих типов исследований: социально-психологические, педагогические, организационные, правовые, финансово-экономические, медико-социальные.

Для создания наиболее полной и правдивой картины может возникнуть необходимость использования методов получения знаний. Среди данных методов можно выделить следующие: коммуникативные, философские, логические. Каждый из методов может дать различную информацию о субъекте исследования. К примеру, использование коммуникативного метода позволяет выявить те проблемы, которые человек знает сам, понимает их влияние на ситуацию, а значит, способен решать.

Особым уровнем социологического знания выступают эмпирические исследования, где важную роль играют разработка программы социологического исследования, его организация, методы и техника сбора и обработки полученного информационного материала. При этом эмпирический уровень социологического знания выступает как бы связующим звеном между теоретической социологией (с учетом всех указанных выше ее уровней), с одной стороны, и социальной работой как наукой и специфическим видом деятельности, с другой. Важно также подчеркнуть, что социологические методы и техника изучения проблем социальной работы выполняют двоякую функцию — расширения и углубления социологического и социального образования в целом и получения важной первичной социальной информации, без чего невозможен анализ практической социальной работы, невозможно накопление опыта, его обобщение и в целом повышение ее эффективности[3].

Данные методы социальной работы направлены на составление единой картины проблемы, которую необходимо решить. Многообразие видов методов позволяет построить картину проблемы в различных ракурсах, тем самым появляется возможность сформировать список задач, решенною которых будет посвящена дальнейшая деятельность социального работника.
2.Технология как социальный феномен.
2.1.Технология в системе человеческой деятельности.


В условиях современного мира, ставящего перед человеком и обществом задачи различной степени сложности, одним из условий их эффективного решения  является  возможность  организации  человеческой  деятельности  таким образом, чтобы добиться максимально возможного результата с минимальными затратами  ресурсов,  средств  и  времени.  Подобная  организация  деятельности формирует такой феномен как технология.

В современной лексике, как научной, так и повседневной, обыденной, термин   «технология»  используется  достаточно  часто  и  широко. При  этом  мы  не всегда отдаём себе отчёт в том, насколько корректным и оправданным является употребление данного термина в каждом конкретном случае. Попробуем установить границы его использования как научного понятия, имеющего достаточно определённую область применения.

Можно утверждать, что термин «технология» - это синтез древнегреческих слов «techne – умение, мастерство и lоgоs – знание, учение. Таким образом, самое  простое  определение,  которое  можно  дать  понятию   «технология»  будет звучать следующим образом: это мастерство,  искусство, умение делать “искусственные ” вещи  и  связанные  с  этим  знания.  Из  этого  определения  можно вывести такие важные элементы технологии как приёмы деятельности, пути и способы  деятельности,  необходимые  знания.  Иначе  говоря,  технология – это умение  воздействовать  на  предмет  в  какой-либо  деятельности,  где  техника   – это пути, способы и действия, помогающие точно, быстро, рационально достигать  избранных  целей.

Характерными признаками технологии являются следующие:

1.            Расчленение  конкретного  процесса  деятельности  на  внутренне  связанные  между  собой  этапы,  операции,  процедуры.  Это  позволяет точно  определить границы требований к субъекту, использующему данную технологию, т.е. чётко указать, что должен и чего не должен делать субъект на каждом из этапов.

Можно утверждать, что для современного научного знания сущность технологии определяется  через два основных понятия: операция и процедура, где операция –  это конкретные действия, направленные на решение определённой задачи, а процедура – это набор определённых необходимых действий.

Таким образом, технология – это определённый алгоритм какого-либо вида деятельности. Выступая в подобном качестве, технология позволяет при необходимости воспроизводить процесс человеческой деятельности в различных условиях  и  тиражировать  его. При  этом, технология  выполняет ряд  важных и значимых для процесса осуществления деятельности функций:

-         регулирует и направляет ход процесса в нужное русло;

-         контролирует деятельность субъекта соответствующими стандартами, правилами, нормами, техническими условиями и т.п.;

-         гарантирует достижение заданных свойств, при соблюдении соответствующих условий;

-         обеспечивает рациональность самого процесса деятельности.

Будучи  необходимым  элементом  человеческой  деятельности,  технология отвечает на  вопрос  «как это сделать»,  предполагая  при этом, наличие определённого порядка, правил, норм, запретов, цепочку процедур и операций, этапов реализации в любом виде деятельности, будь то производство автомобилей или мороженого, разработка  новых  компьютерных  программ  или  подготовка  специалиста, формирование нового коллектива или достойных условий жизнедеятельности людей.
2.2. Основатель «социальных технологий» и его виды технологий.

Сам термин «социальные технологии» входит в систему социального знания в 70-е годы ХХ века. Первоначально, он обозначал систему специализированных  средств  и  методов,  использующихся  в  социальной  инженерии  и  создающих возможности для рациональной деятельности. Одним из первых исследователей, рассматривавших проблему формирования социальных технологий на концептуальном уровне, был американский философ К. Поппер. При этом, исходный  пункт рассуждений  Поппера состоял  в том, что к середине ХХ века многие макросоциальные теории, а также различные социально-утопические теории и созданные на их основе проекты по внесению изменений  в существующие  социальные  системы, доказали  свою  несостоятельность  в  качестве  факторов  принципиального  и  глобального  переустройства  общества. По  мнению  К. Поппера,  социальная  жизнь  не  нуждается  в тотальном  преобразовании  и  в  сопровождающем  его  тотальном  насилии.  Совершенствование социальной системы возможно в процессе постепенной, «частичной» работы, т.е. социальной технологии, направленной на устранение конкретных  пороков  социальной  жизни.  Исходя  из  такого  понимания,  К.Поппер определил  социальные технологии  как  способ применения  теоретических  выводов в  практических  целях  и  указал  на  существование  таких  разновидностей  этого  феномена  как  холистские,  утопические ,  для  которых  характерно стремление  к  тотальным преобразованиям социальной системы революционным путём, и частичные, т.е. представляющие собой программу и методологию деятельности по решению конкретной социальной задачи.

Сопоставляя эти два основных вида технологий, К. Поппер выделил и основные  преимущества  частичных  технологий,  по  сравнению  с  утопическими.

По его мнению, к ним относятся:

-              трезвость и взвешенность в постановке целей;

-              учёт возможных отрицательных последствий;

-              осторожность и постепенность в преобразованиях;

-              постоянный контроль за их протеканием;

-              возможность  своевременно  ликвидировать  непредвиденные  последствия собственных действий;

-              возможность  корректировки  деятельности  субъекта  по  осуществлению изменений.

Именно эта часть воззрений К.Поппера, дальнейшее развитие социоинженерной исследовательской  деятельности  стало основой для  современных разработок в области социальных технологий.

Многообразие  социальной  жизни и  социальных  объектов, постоянно  возникающих социальных задач и возможностей их решения формируют условия, в которых становится возможным появление и существование самых разнообразных  социальных  технологий. Для  упорядочивания  этого  множества  может быть  осуществлена  их классификация.  Социальные  технологии  могут  быть классифицированы по ряду оснований. К числу наиболее значимых оснований относятся:

-              По масштабам решаемых социальных проблем:

-              По уровню социальной деятельности:

-              По характеру решаемых задач:

-              По характеру воздействия на социальные процессы:

-              По характеру и содержанию используемых средств.
3.   Универсальные социальные технологии.
3.1.Социальная диагностика.

Для  успешного  решения  социальных  проблем  необходимо,  чтобы  своевременно и в полном объёме были замечены, осмыслены и осознаны как сами проблемы (их корни, содержание, перспективы и возможные последствия), так и  возможные  пути,  и  способы  их  решения.  Это  возможно  в  том  случае, если специалист (социальный  работник)  владеет  навыками деятельности,  которую можно определить как социальная диагностика. В условиях современного российского общества профессионализм в такой сфере приобретает особую значимость, так как даёт возможность на основе полученных данных вырабатывать и осуществлять  целенаправленные  меры  социальной  защиты  различных  групп населения.

Необходимость овладения навыками социальной диагностики обусловлена рядом обстоятельств.

Во-первых,  субъект,  будь  то отдельный  человек,  группа или  организация, не всегда имеет чёткие и,  главное,  адекватные представления о причинах возникших у него проблем. Например, опыт социальных работников, работающих с семьёй, показывает, что, зачастую, члены семьи не отдают себе отчёта об истинных причинах семейных проблем и конфликтов, а усматривают их в малозначительных фактах и явлениях (дети не слушают родителей, супруг слишком увлечён  работой  и  не  интересуется  профессиональными  успехами  другого  и т.п.). Процесс социальной диагностики направлен как раз на то, чтобы вскрыть реальные, истинные причины конкретного осложнения или проблемы.

Во-вторых, в ряде случаев внешнее выражение проблемы, с которой сталкивается  субъект,  не  совпадает  с  её  внутренним,  сущностным  содержанием.

Так, например, проблема, связанная с низким уровнем адаптации ребёнка к новому окружению может внешне проявляться как резкое снижение успеваемости в школе, негативные проявления  в поведении,  замкнутость и т.п. Попытка изменить  эти  внешние  проявления  без  глубокого проникновения  в  суть  проблемы, могут не только осложнить процесс её решения, но и создать новые, более сложные и тяжёлые затруднения, как для самого ребёнка, так и для его родителей  и  тех  людей,  которые  находятся  в  его  ближайшем  окружении (педагоги, друзья).

В-третьих,  в  процессе  социальной  диагностики  появляется  возможность не только вскрыть определённые проблемы, затрудняющие процесс социального  и  личностного функционирования  субъекта,  но  и  выстроить их  определённую иерархию,  определив,  какие  проблемы  для  субъекта  имеют  первостепенное значение и почему.

Что же такое социальная диагностика?

С учётом всего вышесказанного можно предложить следующее определение. Социальная диагностика – это выявление, обозначение и изучение причинно-следственных связей и взаимоотношений, порождающих комплекс социальных проблем различного уровня организации. Успех деятельности социального  работника  во многом  зависит  от  того,  насколько  точно  и  своевременно будут вскрыты им социальные проблемы клиента.

Для успешного осуществления работы по социальной диагностике какой-либо проблемы или группы проблем необходимо исходить из того, что процесс социальной диагностики имеет собственную внутреннюю структуру и включает в себя следующие стадии или этапы:

-              стадия  осмысления,  т.е.  анализ  сложившейся  ситуации,  её  причин  и  характерных особенностей;

-              стадия  разработки  альтернативных  целей,  приемлемых  для  конкретного субъекта;

-              стадия поиска способов и средств перевода субъекта в новое личностное или социальное состояние.

3.2. Социальная терапия.

В  процессе  осуществления  социальной  диагностики  и  постановки  социального  диагноза  выявляется  тот  комплекс  причин,  которые  обуславливают существование  и  функционирование  проблемного  комплекса  конкретного  человека, группы или организации. На уровне повседневного, обыденного сознания наличие какого-либо диагноза предполагает осуществление процедур и мероприятий,  которые мы называем  лечением. Аналогичная  ситуация  складывается и вокруг социального диагноза. Его наличие предполагает, что необходимо осуществить «социальное лечение». Это направление деятельности в теории и практике социальной работы получило название социальная терапия.

Социальная  терапия –  это комплекс  решений,  процедур,  мероприятий  и действий, направленных на решение социальных проблем различного уровня организации.  Из  этого  определения  следует,  что  социальная  терапия это  явление,  которое  можно  рассматривать  и  анализировать  на  различных уровнях организации общества. Уровни социальной организации будут определять цели,  задачи, возможности и  методы, используемые в процессе социально-терапевтического воздействия на конкретный социальный объект.

Исходя  из  многоуровневой  структуру  общества,  можно  предложить  следующую  структуру  социально-терапевтической деятельности как  целостного явления:

-              макроуровень, предполагающий решение проблем общества  как единого объекта воздействия;

-              мезоуровень, связанный с решением проблем конкретного  социального слоя, группы, класса и т.п.;

-              микроуровень,  на  котором  возможно  решение  проблем  личности, малых социальных групп и отдельных коллективов.

Социально-терапевтическая  деятельность  как  часть  профессиональной деятельности  социальных  работников  может  быть  успешно  организована  и осуществлена именно на микроуровне её организации. Два других уровня этой деятельности являются сферой реализации социальной политики.

Процесс социальной терапии направлен на решение самых разнообразных задач.  Их  характер  и  содержание  определяются  конкретной  проблемой  или группой проблем, стоящих перед субъектом и требующих своего решения. Тем не менее, можно говорить о существовании основных типов задач социальной терапии. Среди них:

-              исправление, коррекция поведения и деятельности субъекта;

-              предупреждение дисфункций;

-              обеспечение нормального развития субъекта;

-              самоутверждение личности субъекта.

Решение  всех  этих  задач  с  необходимостью  предполагает  использование различных  методов.  Безусловно,  конкретная  проблема,  требующая  своего  решения,  предъявляет  собственные  требования  и  к  тому,  как  именно  она  будет решаться. Однако, большинство социальных и личностных проблем позволяют использовать для  своего решения  хорошо известные и  давно  зарекомендовавшие себя как эффективные и результативные методы и подходы, основные из которых:

1. Административные. Характерными особенностями этих методов является, во-первых,  жёсткое  следование  формальным  нормам  и  правилам,  существующим в обществе (законы, инструкции, положения и т.п.).во-вторых,  система  административных  методов  социальной  терапии  построена на принципах социальной иерархии, господства и подчинения. Наиболее эффективно эти методы могут использоваться в практике государственных, судебных и административных органов и учреждений.

2.   Экономические  методы.  Данная  группа  методов  социальной  терапии предполагает, что в процессе их использования могут быть учтены и проанализированы экономические интересы и экономическое положение того или иного социального субъекта. Примерами подобных методов являются экономические льготы,  экономическая  поддержка (пособия,  пенсии  и  т.п.)  и  экономические санкции.  Эффективность  экономических  методов  социальной  терапии  значительно возрастает, когда их использование сопровождается применением и ряда других методов.

3.   Психолого-педагогические  методы. В  отличие  от  административных  и экономических методов  социальной  терапии,  психолого-педагогические методы направлены, в первую очередь, на отдельного человека или на малые социальные группы. Использование этих методов на практике предполагает воздействие как на систему взаимоотношений в малых группах, так и на внутренний мир  человека,  его  систему  ценностных  ориентаций  и  идеалов. 

Рассматривая  социальную работу в системе методов социальной терапии, можно утверждать, что она является одним из универсальных методов решения социальных  проблем,  который  предполагает  комплексное  использование  всех вышеназванных  методов.

3.3. Социальная профилактика.

Анализ сущности и содержания технологий социальной диагностики и социальной  терапии  позволяет  сделать  вывод  о  том,  что  в первом случае  речь идёт о выявлении и постановке конкретной проблемы или комплекса проблем, препятствующих  процессу  полноценной жизнедеятельности  человека,  группы или  коллектива.  Во втором  случае  предполагается  принятие  определённых мер, направленных на полное или частичное разрешение выявленных проблем и  оптимизацию  процесса  жизнедеятельности  субъекта.  Не  будет  ошибкой предположить,  что  социальная  диагностика  и  социальная  терапия  являются важнейшими  составными  частями  деятельности  по  социальной  поддержке  и социальной защите. Именно такие задачи решаются многими наиболее известными учреждениями и организациями в этой сфере – службами занятости и отделами  социальной  защиты  населения, миграционными  службами  и  отделами социального  обеспечения,  службами  психологической  поддержки  и  отделами по защите прав детей и т.п.

Однако, выявление и решение социальных проблем различного уровня организации  предполагает  и  деятельность,  направленную  на  предупреждение проблемных  ситуаций  и жизненных  затруднений,  их предвосхищение и предвидение. Речь идёт о деятельности по социальной профилактике. Что же представляет собой эта часть профессиональной деятельности социальных работников, какое место она занимает в системе социальной поддержки и помощи, каковы её основополагающие характеристики?

Социальная  профилактика – это сознательная,  целенаправленная,  социально организованная деятельность по предотвращению возможных социальных, психолого-педагогических, правовых и других проблем и достижению желаемого результата.

Профилактические мероприятия необходимы и важны во всех сферах жизнедеятельности  людей. Это обусловлено тем, что любой участок социальных отношений,  социальных  связей и  взаимодействий  всегда  связан  со столкновением различных точек зрения и различных интересов, несовпадением мнений и позиций, стремлением к достижению различных целей и т.п. Это с неизбежностью приводит к конфликтным ситуациям и к удовлетворению интересов одних социальных  субъектов  за  счёт  ущемления  интересов  других. В  свою  очередь, такие  ситуации  ведут  к  тому,  что  человек  или  группа,  интересы  которых  на данный момент времени не удовлетворяются, стремятся изменить сложившиеся обстоятельства в свою пользу. При этом, не всегда выбор средств для достижения  поставленной  цели,  соответствует  принятым социальным нормам. Кроме того, состояние  ущемлённости  и  невозможности  добиться  желаемого  может привести к серьёзным нарушениям во внутреннем мире человека, деформации присущей  ему  системы  ценностей,  снижению  самооценки  и  т.п.,  что, так же, негативно сказывается  на  процессе  его  социального  функционирования.  Правильно организованная, грамотно и своевременно осуществлённая работа социально-профилактического содержания помогает избежать возникновения этих и им подобных ситуаций.

3.4. Социальная реабилитация

Одной из важнейших задач социальной работы является сохранение и поддержание человека, группы или коллектива в состоянии активного, творческого и самостоятельного отношения к себе, своей жизни и деятельности. В её решении очень важную роль играет процесс восстановления этого состояния, которое может быть утрачено субъектом в силу ряда причин.

Любой социальный субъект, независимо от степени сложности, в течение всей своей жизни неоднократно сталкивается с ситуациями, когда разрушается устоявшаяся и привычная для него модель жизнедеятельности, рвутся сложившиеся  социальные  связи и  отношения  и  с  разной  степенью  глубины меняется социальная  среда  его  жизнедеятельности.  В  таких  обстоятельствах субъекту необходимо не только привыкнуть, адаптироваться к новым условиям существования, но и вернуть утраченные  социальные позиции,  восстановить физические, эмоциональные и психологические ресурсы, а также важные и значимые для  субъекта социальные  связи и отношения. Иначе  говоря, необходимым  условием успешной и эффективной социальной поддержки человека или группы являются восстановление их социально и личностно значимых качеств и характеристик и преодоление  ситуации  социальной и  личностной недостаточности. Эта  задача  может  и  должна  быть  успешно  решена  в  процессе  организации  и проведения социальной реабилитации субъекта.

Социальная  реабилитация – это комплекс мер, направленных  на  восстановление разрушенных или утраченных в силу каких-либо причин общественных связей и отношений, социально и личностно значимых характеристик, свойств и возможностей субъекта. Это осознанный, целенаправленный, внутренне организованный процесс.

Потребность в социальной реабилитации – это универсальное социальное явление. Каждый социальный субъект, независимо от степени его социального благополучия на данный момент времени, на протяжении своей жизнедеятельности вынужден менять привычное  социальное окружение, формы  деятельности, затрачивать присущие ему силы и способности и сталкиваться с ситуациями, которые  с неизбежностью и необходимостью ведут к  тем или иным потерям. Всё  это  приводит  к  тому,  что  человек  или  группа  начинают  испытывать потребность в определённой социально-реабилитационной помощи.

Факторы,  которые  обуславливают  потребность  субъекта  в  социально-реабилитационных мерах, можно разделить на две основные группы:

1.     Объективные, т.е. социально или природно обусловленные:

-              возрастные изменения;

-              природные, техногенные или экологические катастрофы;

-              тяжёлые заболевания или травмы;35

-              социальные катастрофы (экономический кризис, вооружённый конфликт, рост национальной напряжённости и т.п.).

2.  Субъективные или личностно обусловленные:

-              изменение целей, интересов и ценностных ориентаций субъекта и его  собственные  действия (уход из  семьи,  увольнение по  собственному желанию или отказ от продолжения учёбы);

-              девиантные формы поведения и др.

Под воздействием этих и им подобных факторов, человек или группа, во-первых, оттесняются на периферию социальной жизни, постепенно приобретая некоторые маргинальные качества и характеристики и, во-вторых, утрачивают чувство  идентичности  между  собой  и  окружающим  миром.  Важнейшими  и наиболее опасными для субъекта элементами этого процесса являются:

-              разрушение привычной системы социальных связей и отношений;

-              утрата привычного социального статуса и присущей ему модели статусного поведения и статусного восприятия мира;

-              разрушение привычной системы социальной ориентации субъекта;

-              снижение или потеря способности самостоятельно и адекватно оценивать себя, свои действия, действия окружающих людей и, как следствие, принимать самостоятельные решения.

Результатом  этих  процессов  становится  ситуация  социальной  или  личностной недостаточности, которая может сопровождаться разрушением человеческой личности.

В  реальной  социальной жизни,  описанные  выше  процессы,  могут  протекать в самых разных формах. Это может быть формирование чувства растерянности и «ненужности» окружающим у человека, вышедшего на пенсию, резкое сокращение  социальных  контактов  и  связей  инвалидом  или  тяжело  больным человеком, уход в девиантные или «нетрадиционные» формы поведения и деятельности человека, «вырванного» из привычного и понятного социального окружения и не нашедшего себя в новом. В результате возможно резкое ухудшение физического и психического здоровья, потеря субъектом интереса к самому себе, к собственной жизни.

Чрезвычайно  важно,  чтобы  подобная  ситуация не  затягивалась на  долго, чтобы человек сам или с помощью других людей сумел восстановить активное, заинтересованное отношение к себе,  людям и  окружающему миру. Содержание процесса социальной реабилитации состоит в действительном восстановлении  привычных  обязанностей,  функций  и  видов  деятельности,  привычного  и комфортного отношений с людьми. Решение этой задачи не предполагает обязательного «возврата» субъекта на утраченные по тем или иным причинам социальные позиции. Она может быть решена через достижение новых социального статуса и социальных позиций и приобретение новых возможностей.

3.5. Социальная адаптация.

Понятие «социальная адаптация» используется в науке достаточно давно и широко. При этом, сфера его применения не ограничивается какой-либо одной, конкретной  отраслью  или  направлением  научного  знания.  Напротив,  понятия «адаптация» и «адаптационный  процесс»  используются  сегодня  в  биологии  и социальной  психологии,  философии  и  кибернетике,  социологии  и  экологии  и т.п. Можно утверждать, что проблемы адаптационных процессов – это проблемы комплексного исследования человека и окружающего его мира.

Начало этим исследованиям было положено биологическими науками, где адаптация  рассматривается  как  процесс  приспособления  строения  и  функций организма к условиям существования и привыкание к ним.

В определённом смысле слова, процесс человеческой жизни можно свести к необходимости постоянно решать проблему «вживания» в новые системы социальных отношений, группы, системы ценностей и т.п. Это происходит, в первую очередь, в силу динамичного характера социальной жизни, приводящего к постоянным изменениям среды жизнедеятельности человека.

В самом общем виде понятие «социальная адаптация» можно определить следующим  образом: это  процесс  взаимодействия  субъекта  социальной  средой, в ходе которого согласовываются требования и ожидания его участников. Важнейшим  элементом  этого  процесса  является  согласование  самооценок,  притязаний  и  возможностей  субъекта  с  реалиями  социальной  среды.

Это согласование включает в себя, во-первых, реальный уровень процесса – состояние  среды  и  социального  субъекта  на  данный  момент  времени,  и,  во-вторых,  потенциальный  уровень – возможности,  тенденции  и  закономерности развития как социальной среды, так и социального субъекта. Из вышесказанного следует что, процесс социальной адаптации – это взаимонаправленный процесс, т.е. предполагающий взаимное воздействие социальной среды и социального субъекта друг на друга. Такой  процесс имеет достаточно тесную связь с другим процессом, связанным с освоением субъектом социальной среды, - процессом социализации. Это предполагает активное участие социального субъекта  не  только  в  процессе  узнавания  системы  социальных  связей  и  отношений, социальных норм и ценностей, их потребления и использования, но и в процессе формирования новых норм, связей и отношений, их распределения и передачи. Таким образом, понятия и процессы социальной адаптации и социализации взаимоопределяют и взаимодополняют друг друга. С одной стороны, социализация  предполагает  наличие  у  субъекта  способности  понять  и  усвоить  изменяющиеся  условия  жизнедеятельности,  с  другой – социальная  адаптация – представляет механизм и одну из форм социализации личности. Вместе с тем, эти два процесса существенно отличаются друг от друга.

Процесс  социализации –  это длительный, постепенный процесс  эволюционного характера,  включающий  узнавание, накопление и  усвоение новых  знаний, умений и навыков, процесс превращения социальных ценностей и норм во внутренние  механизмы  регуляции  собственной  деятельности (процесс  интериоризации).

Процесс адаптации имеет более сжатые временные границы, это, скорее,  революционный процесс,  в ходе  которого необходимо  в относительно короткие промежутки времени устранить или усвоить создавшиеся социальные изменения и проблемы. В ходе  социальной  адаптации осваиваются и  усваиваются не все, а относительно стабильные и значимые элементы социальной среды и наиболее типичные формы и способы решения социальных проблем. Человек,  группа  или  организация  должны,  в  первую  очередь,  адаптироваться именно к таким условиям и использовать результаты этого процесса как основу или базу для углубления и конкретизации последующего процесса социальной адаптации.
Заключение.


Рассмотренные  в этой работе социальные  технологии  являются наиболее распространёнными и употребительными в деятельности организаций и учреждений, работающих в сфере социальной защиты, поддержки и помощи. Использование таких технологий основано на системе традиционных представлений об объектах общественного попечения и заботы. Их системное применение на практике в условиях современного общества предполагает опору на новейшие  научные  знания  о  социальных  процессах  и  позволяет  государству  и обществу,  при  наличии  соответствующего  стремления,  действительно  решать проблемы, с которыми сталкиваются сегодня наиболее уязвимые в социальном отношении слои населения.

Вместе с тем, существующая сегодня система социальной работы с такими группами населения как пожилые люди, дети, малоимущие и т.п., должна стать основанием для  последующего  развития  этого  вида деятельности. Основными направлениями  такого  развития  являются:  совершенствование  финансовых, экономических  и  организационных  основ  социальной  работы,  формирование новых средств и способов её реализации, подготовка соответствующих кадров, дальнейшее развитие социального знания. Это позволит обществу и государству  создать  наиболее  адекватную  социально-экономическим  и  социально-политическим  реалиям  систему  социальной  защиты  населения,  своевременно реагировать  на  изменения  социального  климата  в  обществе  и  эффективно  решать те проблемы, с которыми сталкиваются различные общественные группы в процессе своей жизнедеятельности.

Для решения этих задач необходимы совместные усилия государственных структур  и  организаций,  общественных  объединений,  научного  и  педагогического сообщества.

Формирование и развитие социальных технологий позволит расширить сферу социальной защиты, преодолеть социальный негативизм и укрепит социальную стабильность.
Список используемой литературы.



1. «Социальная адаптация в современных условиях // Социологические исследования». Гордон Л.А. - 1994.- №№ 8, 9.

2. «Социология ХХ  века. История  и  технология». Капитонов Э.А. - Ростов–на/Д: Феникс,- 1996.- 512 с.

3. «Социальная адаптация: этюды апологий». Корель Л.В. - Новосибирск, 1997.- 158 с.

4. «Социология»:  Учеб.  пособие.- Владивосток: Кузина  И.Г.,  Кузнецова  Л.П.,  Осмачко  Н.В.: Изд-во ДВГТУ, 1997.- 109 с.

5. «Основы  социальной  работы».  Отв.  ред.  Павленок  П.Д. -  М.:  ИНФРА-М.- 2001.- 395 с.

6. «Социальные  технологии:  проблемы  методологии  и практики». – Кишинёв: Подшивалкина В.И. Центральная типография, 1997.- 326 с.

7. «Российская энциклопедия социальной работы». В 2-х т. - М., 1997.

8. «Словарь-справочник по социальной работе».  - М.: Юристъ, 1997.

9. «Социальная работа» / Общ. ред. проф. Курбатова В.И. - Ростов-на/Д: Феникс, 1999.- 576 с.

10. «Социальная реабилитация дезадаптированных детей и подростков в специализированных учреждениях». - М., 1996.

11. «Социальная работа: теория и практика» / Отв. ред. Холостова Е.И., Сорвина А.С..- М.: ИНФРА-М, 2001.- 427 с.

12. «Основы социальной работы»: Учебник/Отв.ред. П.Д. Павленок. – М.: ИНФРА-М, 2004. – С. 10

Интернет материалы:

1.     http://www.mirknig.com/

2.     http://www.allbest.ru/