Томский межвузовский центр дистанционного образования

Томский государственный университет

систем управления и радиоэлектроники (ТУСУР)



РЕФЕРАТ

Использование Интернет и электронной почты


                          Выполнил:

                                               студент ТМЦДО

                                                         специальности 220400
2007 г.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение……………………………………………………………………...	3
1.    История (предыстория) Интернет	5
2.    Основные характеристики пользователей и ресурсов российского Интернета………………………………………….......	7
3.    Возможности Интернет………………………………………………	10
3.1 Электронная почта……………………………………………….	10
3.2 Отправка и получение файлов…………………………………	14
3.3 Чтение и посылка текстов………………………………………	14
3.4 Поиск информации (browsing - беспорядочное чтение)……	14
3.5 Удаленное управление…………………………………………..	14
3.6 Возможность разговаривать с многими людьми с помощью IRC ……………………………………………………….	15
3.7 Игры через Интернет……………………………………………	15
Заключение…………………………………………………………………..	16
Список литературы…………………………………………………………	18

ВВЕДЕНИЕ


  Распространение Интернета сегодня – процесс, который постепенно захватывает все страны мира. Появление глобальных сетей связи привело к настоящей революции в области организации и ведения коммерческой деятельности. Все большее количество предприятий либо полностью, либо частично переносит свой бизнес в Интернет. Интернет, служивший когда-то исключительно исследовательским и учебным группам, чьи интересы простирались вплоть до доступа к суперкомпьютерам, становится все более популярным в деловом мире.

Компании соблазняют быстрота, дешевая глобальная связь, удобство для проведения совместных работ, доступные программы, уникальная база данных сети  Интернет. Они рассматривают глобальную сеть как дополнение к своим собственным локальным сетям.

 При низкой стоимости услуг пользователи могут получить доступ к коммерческим и некоммерческим информационным службам США, Канады, Австралии и многих европейских стран. В архивах свободного доступа сети Интернет можно найти информацию практически по всем сферам человеческой деятельности, начиная с новых научных открытий до прогноза погоды на завтра.

Кроме того Интернет предоставляет уникальные возможности дешевой, надежной и конфиденциальной глобальной связи по всему миру. Это оказывается очень удобным для фирм имеющих свои филиалы по всему миру, транснациональных корпораций и структур управления. Обычно, использование инфраструктуры Интернет для международной связи обходится значительно дешевле прямой компьютерной связи через спутниковый канал или через телефон.

Электронная почта - самая распространенная услуга сети Интернет. Посылка письма по электронной почте обходится значительно дешевле посылки обычного письма. Кроме того сообщение, посланное по электронной почте дойдет до адресата за несколько часов, в то время как обычное письмо может добираться до адресата несколько дней, а то и недель.

В данной работе мы рассмотрим использование Интернета и электронной почты как способ подачи информации, попытаемся раскрыть их возможности.  

        
1.   
ИСТОРИЯ (ПРЕДЫСТОРИЯ) ИНТЕРНЕТ


В 1961 году Defence Advanced Research Agency (DARPA) по заданию министерства обороны США приступило к проекту по созданию экспериментальной сети передачи пакетов. Эта сеть, названная ARPANET, предназначалась первоначально для изучения методов обеспечения надежной связи между компьютерами различных типов. Многие методы передачи данных через модемы были разработаны в ARPANET. Тогда же были разработаны и протоколы передачи данных в сети - TCP/IP. TCP/IP - это множество коммуникационных протоколов, которые определяют, как компьютеры различных типов могут общаться между собой.

Эксперимент с ARPANET был настолько успешен, что многие организации захотели войти в нее, с целью использования для ежедневной передачи данных. И в 1975 году ARPANET превратилась из экспериментальной сети в рабочую сеть. Ответственность за администрирование сети взяло на себя Defence Communication Agency (DCA), в настоящее время называемое Defence Information Systems Agency (DISA). Но развитие ARPANET на этом не остановилось; Протоколы TCP/IP продолжали развиваться и совершенствоваться.

В 1983 году вышел первый стандарт для протоколов TCP/IP, вошедший в Military Standards (MIL STD), т.е. в военные стандарты, и все, кто работал в сети, обязаны были перейти к этим новым протоколам. Для облегчения этого перехода DARPA обратилась с предложением к руководителям фирмы Berkley Software Design - внедрить протоколы TCP/IP в Berkley (BSD) UNIX. С этого и начался союз UNIX и TCP/IP.

Спустя некоторое время TCP/IP был адаптирован в обычный, то есть в общедоступный стандарт, и термин Интернет вошел во всеобщее употребление. В 1983 году из ARPANET выделилась MILNET, которая стала относиться к Defence Data Network (DDN) министерства обороны США. Термин Интернет стал использоваться для обозначения единой сети: MILNET плюс ARPANET. И хотя в 1991 году ARPANET прекратила свое существование, сеть Интернет существует, ее размеры намного превышают первоначальные, так как она объединила множество сетей во всем мире. Рисунок 1 иллюстрирует рост числа хостов, подключенных к сети Интернет с 4 компьютеров в 1969 году до 3,2 миллионов в 1994. Хостом в сети Интернет называются компьютеры, работающие в многозадачной операционной системе (Unix, VMS), поддерживающие протоколы TCP\IP и предоставляющие пользователям какие-либо сетевые услуги.



                                   Рисунок 1. Рост числа хостов, подключенных к сети Интернет.
2.   
ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И РЕСУРСОВ РОССИЙСКОГО ИНТЕРНЕТА

Среди характеристик компьютерного медиа-канала специалисты отмечают:

- высокую сконцентрированность на целевой аудитории (до конкретного получателя);

- личностный характер коммуникации;

- возможность учета контактов с рекламным обращением;

- контроль рекламной кампании  в сети.

В основе мотивации использования Интернета лежит прежде всего основные характеристики пользователей и ресурсов российского Интернета, потребность в информации и коммуникации, которая удовлетворяется главным образом при помощи серверов электронной почты и WWW.

         Средний возраст аудитории Интернета – 31 год; портрет типичного посетителя российского Интернета (Рунета): мужчина (60%), выходит в Интернет, находясь на работе, имеет высшее или неполное высшее образование, высокий или средний уровень доходов.

         Ниже приведены основные характеристики пользователей и ресурсов российского Интернета:

         Количество пользователей. По причинам, перечисленным выше, оценить точное количество компьютеров и серверов в России, подключенных к Интернету, невозможно, можно говорить лишь о приблизительных оценках. Всего услугами Интернета пользуются около 1 млн человек, при этом ежегодно их количество увеличивается примерно в 2 раза.

         Количество информационных ресурсов. Число именованных информационных ресурсов на русском языке (собственно web-сайтов отдельных крупных информационных разделов) составляет около 6000.Соотнеся, количество пользователей и информационных ресурсов мы получили, что на один web-сайт приходится 167 пользователей.

         Качественный состав пользователей. Спектр пользователей: 20% - частные лица, работающие вне сектора компьютерных технологий; 25% - руководители различного ранга, в том числе государственные служащие; 10% - деятели культуры, искусства; 10% - студенты и учащаяся молодежь. Остальные 35% пользователей заняты в области науки и компьютерных технологий. Если говорить о демографическом составе Интернет - сообщества, то женщины представляют 38,7% аудитории Сети. Средний возраст пользователя Сети – 35 лет (прослеживается тенденция к увеличению среднего возраста). 41,1% пользователей женаты или замужем, 38,7% одиноки, причем 33% этой цифры составляют москвичи (5% взрослого населения), 12 – жители Санкт-Петербурга, 12 – Урала, 10 – Поволжья, 8% - Западной Сибири. Возрастное деление: 16-19 лет – 15,7%; 20-24 года – 21,1; 25-34 года – 28,8; 35-44 года – 20,2; 45-54 года – 11,7%. Образование: 68% - высшее, 28,5 – среднее, 3,2% - неполное среднее. Доходность: 13,7% пользователей являются «высоко обеспеченными» людьми, 28,8% - «обеспеченными», 29,2% имеют «средний достаток», 11,4% - «малоимущие».

         Географическое расположение. Российский Интернет локализован в Москве и Санкт-Петербурге, а также в европейской части страны. Активная работа провайдеров, региональная направленность и локализация крупного бизнеса на севере России и в Сибири создают предпосылки для быстрого распространения Интернета в этих регионах. На сегодня почти 50% пользователей Интернета в России являются жители Москвы, а 75% пользователей – жителями всех крупных городов России.

         Сфера интересов. Анализ, проведенный российской фирмой Interrussia [http://www.interrussia.com] с использованием «русской машины поиска» [http://search.interrussia.com], показал, что направленность структуры интересов следующая (в %): бизнес торговля, цена, фирмы, услуги – 34; новости – 20; культура и образование – 20;спорт и развлечения – 18; другое – 8.

         Кто обращается к российской части WWW
. Доли запросов распределены следующим образом: СНГ и Россия – 50%; США – 30%; остальные страны – 20%.

         Состав провайдеров Интернета в России. Всего в России действует около 330 организаций, заявляющих о себе как о провайдерах услуг Интернета. Основными провайдерами в настоящее время являются: «релком» (http://relkom.ru), «Демос» (http://demos.ru), «Россия-он-лайн» (http://online.ru), «Гласнет» (http://glasnet.ru), на долю которых приходится около 50% подключений индивидуальных пользователей.
3.   
ВОЗМОЖНОСТИ ИНТЕРНЕТ

Существует 7 основных путей использования Интернет:

1.     Электронная почта. С помощью почтовых программ The Bat и Microsoft Outlook

2.     Отправка и получение файлов с помощью FTP (File Transfer Protocol)

3.     Чтение и посылка текстов в USENET

4.     Поиск информации через GOPHER и WWW (World Wide Web)

5.     Удаленное управление - запрос и запуск программ на удаленном компьютере.

6.     Chat-разговор с помощью сети IRC и Электронной почты

7.     Игры через Интернет

Программы Microsoft Outlook, GOPHER, The Bat, обеспечивающие отдельные функции Интернет, называются "клиентами". Они удобны в использовании и предоставляют дружественный интерфейс для пользователей Интернет. Системы WWW, FTP требуют знания операционной системы UNIX.

3.1.        
Электронная почта

Отправка и получение писем остается пока наиболее популярным видом использования Интернет. Существует система LISTSERV, позволяющая создавать группы пользователей с общей групповой адресацией. Таким образом, письмо, направленное на групповой адрес, будет получено всеми членами группы. Они объединились для того, чтобы обменяться идеями или задать вопросы своим коллегам, чтобы дать знать, что с ними можно связаться по электронной почте. В случае если известно, что конкретное лицо или компания имеют адрес в Интернет, но сам адрес не известен, существуют способы узнать его с помощью системы NETFIND.

Объединение компьютеров в сеть позволило по новому организовать
документооборот как в маленьких фирмах, так и в больших организациях.
Отпала необходимость печатать на бумаге документы, над которыми работает коллектив пользователей. С помощью соответствующего программного обеспечения коллектив пользователей может совместно составлять документы, презентации и базы данных передавать их по электронной почте другим участникам проекта, которые могут работать в этом же здании или в другом городе, для дополнения и редактирования. Поочередная рассылка позволяет указать порядок прохождения сообщения между участниками проекта после его дополнения и редактирования. Такой метод коллективной работы над документом экономит значительную часть рабочего времени, так как не надо тратить время на личные встречи для совместной работы. Современное предприятие невозможно представить без совместного использования данных и развитых средств гарантированной защиты информации.
         Электронная почта дешева, быстра и действенна. Сегодня коэффициент ее эффективности, равный отношению числа полученных ответов к количеству отправленных запросов, достигает удивительных 11,5 процента. В чем загадка? В том, что она реализует форму диалога с потребителем: и корреспонденту приятнее иметь дело с живым человеком, нежели с Web-сайтом.

         Электронная почта – оперативный и удобный канал получение различной специальной информации для работы и профессионального роста. В Сети сейчас огромное количество информации можно получать бесплатно по подписки через e-mail. Это пресс-релизы, информационные бюллетени, специализированные списки рассылки, охватывающие множество интересов (и деловых в их числе), в частности обзоры как отдельных секторов рынков, так и отдельных видов продукции и др. Не использовать эти возможности – это слабость на конкурентном рынке, зачастую дополнительная трата средств, без которой можно было обойтись, отказ от перспективы и новых возможностей, постоянно открывающихся при теперешнем бурном развитии Интернет.

         E-mail дает возможность прямой связи, консультаций и сотрудничества с ведущими специалистами в своей области в любой стране. А это означает приближение к работе по высшим стандартам – не только российским, но в большинстве случаев по мировым.

Кроме того, можно отметить следующее:

·       Электронная почта представляет собой push-технологию вещания, работает напрямую и достигает конкретно нужного кампании пользователя;

·       Дает возможность персонифицированного общения;

·       Благодаря четкому тематическому делению списков рассылок и дискуссионных листов можно воздействовать именно на интересующую фирму целевую аудиторию. Это выгодно отличает электронную почту от обычных ресурсов Интернет. Существуют специальные рассылочные серверы. Например, русский сервер «Городской кот» по состоянию на 08.10.1998 имел 158 списков рассылки на самые разнообразные тематики и более 46 тысяч активных подписчиков.

·       Интересное с точки зрения получателя сообщение может быть распространено среди его коллег и знакомых;

·       Многие западные эксперты сходятся во мнении, что отклик на правильно составленное письмо выше, чем отклик баннеров.

·       Сейчас большинство пользователей имеют почтовые программы, поддерживающие формат HTML-писем (это, в частности, The Bat и Microsoft Outlook). Благодаря этому рекламодатель может размещать в письме не только текстовую, но и графическую рекламу. Кроме того, стало возможным отслеживать количество переходов на Web-сервер фирмы по ссылке в письме.

Существуют два основных типа электронной почты. Первый способ, называется off-line (вне линии, вне связи, произносится: офлайн), заключается в том, что при каждом сеансе связи компьютера абонента с сетевым компьютером происходит обмен письмами в автоматическом режиме: все заранее подготовленные письма абонента передаются на сетевой компьютер, а все письма, пришедшие на адрес абонента, передаются на его компьютер. Название off-line подчеркивает тот факт, что сам процесс ознакомления с письмами и их чтение происходит, когда связь с сетевым компьютером уже прекращена.

Второй способ, названный, естественно, on-line (на линии, на связи, произносится: онлайн), заключается в том, что абонент во время сеанса связи со своего компьютера получает возможность обратиться к содержимому своего почтового ящика, просмотреть его и прочитать письма. Некоторые письма можно удалить не читая, на другие письма можно сразу дать ответ, воспользовавшись клавиатурой своего компьютера. Можно также послать все заготовленные заранее письма, являющиеся ничем иным как текстовыми файлами. В режиме on-line абонент не пользуется автоматическим режимом, а отсылает все письма сам, указывая их адреса и задавая соответствующую команду сетевому компьютеру.

Один компьютер может обслуживать нескольких абонентов. В случае использования on-line сети, каждый абонент осуществляет связь с компьютерной сетью и выполняет необходимые манипуляции для получения или отправки информации в соответствии со своими задачами во время сеанса связи.

Для абонентов сети off-line существует возможность иметь отдельный почтовый ящик на одном компьютере. Каждый абонент пользуется только своим почтовым ящиком, а рассылка и получение писем, связь с телеконференциями и обращения к базам данных для всех абонентов, пользующихся данным компьютером, осуществляются автоматически в момент сеанса связи с компьютерной сетью. Такая сложная организация обмена информацией с использованием одного компьютера приводит к необходимости выделения специального администратора для координации всего обмена информацией, осуществления сеансов, связи и обнаружения заблудившихся писем.

Итак, e-mail – современный и практичный атрибут бизнеса.

3.2.        
Отправка и получение файлов

FTP – один из самых распространенных протоколов передачи файлов по Интернет. В начале это была терминальная программа с командной строкой, то сейчас многие FTP- клиенты могут похвалиться удобным интерфейсом и кучей дополнительных возможностей таких как:

·        Поддержка докачки

·        Поддержка ННТР

·        Список очередей

3.3.        
Чтение и посылка текстов

USENET – это сеть информационных серверов. В Usenet порядка 200.000 конференций (это каталог, куда стекаются сообщения на определенную тему), практически на любую тему отведена своя собственная группа. Сервера постоянно обмениваются между собой информацией, в результате происходит естественно обновление новостей.

3.4.        
Поиск информации (browsing - беспорядочное чтение)

Пользователь ищет информацию в Интернет либо с какой-либо целью, либо просто осматривается вокруг, чтобы знать, что есть в наличии. Море информации представлено в Интернет, так что можно потратить огромное количество времени, просто переходя c одного сайта на другой и определяя, какая информация имеется в наличии. Эффект взрыва произвело появление таких средств управления поиском информации как GOPHER и WWW. GOPHER использует систему меню, чтобы позволить пользователям осуществлять выбор информации. WWW использует метафору web - паутина, т.к. эта система позволяет свободно перемещаться внутри системы, построенной на основе гипертекста (НТТР).

3.5.        
Удаленное управление

Эта возможность очень полезна, когда при выполнении некоторой работы на маленьком компьютере, требуются ресурсы больших систем. Существуют несколько различных типов удаленного исполнения. Некоторые из них работают на основе команд, подаваемых шаг за шагом. Таким образом, запрос заключается в том, чтобы некоторая специфическая команда или их последовательность были выполнены на некотором компьютере. Более развитые версии будут сами выбирать систему и компьютер, которые будут к тому моменту свободными. Существует также удаленный вызов процедуры, который позволяет программе запускать подпрограмму на другом компьютере и затем использовать результат ее работы.

3.6.        
Возможность разговарить с многими людьми с помощью
IRC

IRC (Internet relay chat) - это связка крупных сетей (Efnet, Dalnet, Undernet и др.), в каждой из которых сотни чатов и десятки тысяч пользователей. Официальный отсчет истории IRC ведется с 1988 года. Именно тогда финский студент Джако, некоторое время, поговорив на многолинейных BBS’ках, задался целью создать нечто похожее, но более глобального масштаба. Тогда и появилась первая сетка IRC – Efnet.

3.7.        
Игры через Интернет

Ни для кого уже не секрет, что игры занимают значительную часть жизни других людей. Играть можно против компьютера (интересно, но не очень), против одного противника (человека) с помощью модема и можно играть против многих противников с помощью локальных сетей или Интернет. Сейчас существует много серверов, которые предназначены исключительно для игр таких как: Quake, Quake II, Team Fortress, Warcraft II, Starcraft и множество других. Для того чтобы качество игры было приемлемым необходимо обеспечить стабильную и высокоскоростную связь с Интернет.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Интернет в настоящее время получил широчайшее распространение, выступающий в качестве универсальной информационной среды. Пользователи посещают Web-сайты, содержащие требуемую им информацию самого разного характера. В результате Интернет превращается в высокоэффективную среду, реализующую передачу коммерческой информации потребителям, планирующим выполнение каких-либо покупок. Эта среда также обеспечивает возможность выполнения заказов в интерактивном режиме.

         Интернет обеспечивает распространение информации
для практически неограниченного круга потребителей, причем они без всякого труда могут включиться в обсуждение. Дает Интернет уникальные возможности и для вертикального информационного общения: между властью и гражданами, для обратной связи последних с первыми. За широким внедрением Интернет в нашу жизнь не стоит никакая организация, Всемирная Сеть как явления развивается самостоятельно, двигателем Интернет является все человечество. Главная идея Интернет - свободное распространение информации и установление связей между людьми. Это наиболее эффективный путь преодоления расовых, религиозных, и идеологических барьеров между людьми, странами, народами. Интернет – одно из самых значительных демократических достижений технологического процесса. С его появлением информация становится потенциальным достоянием большинства жителей планеты. Все глобальные коммуникации, связанные с телеграфом, телефоном, радио, телевидением и компьютерной техникой, ныне интегрируются в единое целое - Интернет. Речь идет о механизме распространения информации, объединения людей и их взаимодействия вне зависимости от расстояния.

 В заключении можно сказать, что электронная почта является отличным средством общения людей (хотя и ограниченного круга, т.е. обладателей компьютеров с соответствующим обеспечением). Можно с уверенностью сказать, что электронную почту ждёт большое будущее во всех его проявлениях, и что она будет постоянно развиваться и совершенствоваться, что будет приводить к более удобному её использованию.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1) Всё об INTERNET. Руководство и каталог. Эд Крол. BHV, Киев.

2) Виноградов А. А. Реклама в Internet – новые коммуникационные возможности для маркетеров //Маркетинг и реклама. – 1998. – № 9-10.

3) Габбасов Ю.Ф. Internet 2000. – СПб.: БХВ – Санкт – Петербург, 2000.

4) Кон А.И. Секреты Internet. изд. Ростов н/Д: «Феникс», 2000.

5) Реклама и возможности Internet. Материалы с сайта: www.journalism.ru/Deskotop Default.aspx? tabid =34

6) Ю. Шафрин, «Основы компьютерной технологии». М., АБФ, 1997