Реферат Разрешение конфликта
Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-28Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
Учреждение образования Республики Беларусь
«Белорусский государственный педагогический университет имени М. Танка»
Факультет психологии
Специальность «психология предпринимательской деятельности»
Программа тренинга
ТЕМА : «Разрешение конфликта»
Выполнил:
Минск 2009.
Содержание работы:
1. Пояснительная записка ……………………………………………….....3
2. Содержание тренинга…………………………………………………….4
3. Введение в конфликт……………………………………………………28
4. Стратегии разрешения конфликта……………………………………..28
5. Метод картографии……………………………………………………..29
6. Литература………………………………………………………………30
Пояснительная записка
Психологический тренинг в последнее время широко используется как эффективное средство обучения и развития личности. Общепризнанно значение тренинга в углублении понимания участниками собственных психологических особенностей и возможностей, возникновении устойчивой мотивации к саморазвитию. Кроме того, он позволяет практическому психологу значительно глубже и всестороннее изучить личность, повлиять на отношение учащихся к миру в целом.
Настоящая программа предназначена для работы психолога со студентами младших курсов и имеет своей целью раскрытие личностного потенциала студентов, спонтанность, позитивное самоотношение, уверенность в себе..
Таким образом, программа направлена на решение следующих задач:
- осознание студентами ценности черт собственной личности;
- формирование эмоционально положительного отношения к конфликту (развитие спонтанности);
- активизация дивергентных функций интеллекта;
- развитие позитивного самоотношения;
- актуализация таких личностных качеств, как уверенность в себе, независимость, решительность, настойчивость при достижении цели, способность отстаивать свое мнение, способность к риску.
При реализации программы используются следующие методы:
* дискуссия;
* интервьюирование;
* мини-лекции;
* ролевые и имитационные игры;
* психогимнастические и коррекционные упражнения;
* ведомая визуализация;
* элементы медитации.
Тренинг рассчитан на 10 полуторачасовых занятий, которые проводятся один раз в неделю. Оптимальное количество участников - 13-15 человек.
Помещение для проведения занятий должно позволять расставить стулья для участников по кругу.
Для занятий необходимы бумага для рисования, наборы цветных карандашей, фломастеров или красок; листки бумаги с булавками для именных табличек; небольшой мяч; проигрыватель или магнитофон для музыкального сопровождения.
СОДЕРЖАНИЕ ЗАНЯТИЯ
1. Знакомство.
Ведущий: “В начале нашей работы каждый из вас оформит визитку, где должно быть указано тренинговое имя. Вы вправе взять себе любое имя. Предоставляется полная свобода выбора. Оно должно быть написано разборчиво и достаточно крупно. Визитки крепятся на груди так, чтобы все могли прочитать. В дальнейшем на всем протяжении занятий мы будем обращаться друг к другу по этим именам.
У вас есть 5 минут для того, чтобы выбрать имя, оформить визитки и подготовиться к взаимному представлению. Основная задача его - подчеркнуть свою индивидуальность. Следует сказать о себе так, чтобы все участники сразу вас запомнили. По очереди, называя себя, вы объясняете, почему взяли именно данное имя на время тренинга. При этом необходимо подчеркнуть те свои качества, которые действительно отличают вас от окружающих, являются стержнем вашей индивидуальности”.
2. Обсуждение правил группы.
После того, как выбраны имена и состоялось первое знакомство, можно приступить к изучению основных правил работы в тренинговой группе. В каждой группе могут быть свои правила, но те, которые приведены ниже, можно считать основными, наиболее типичными:
а) доверительный стиль общения;
б) обращаться без учета статуса;
в) быть всегда ответственным за свои слова и поступки;
г) все происходящее совершается “здесь и теперь”;
д) все, что происходит в группе, должно делаться на добровольных началах;
е) принимать себя и других такими, какие они есть;
ж) конфиденциальность;
з) искренность, говорить только от первого лица;
и) без оценок.
Ведущий предупреждает членов группы против поспешных необоснованных выводов, рекомендует им избегать оценочных суждений с использованием нравственных и социальных критериев, предлагает всегда максимально объективизировать собственные эмоциональные состояния, не производить внутреннюю критику в категориях “плохо”-”хорошо”.
После того, как ведущий подробно объясняет правила, проводится дискуссия, в ходе которой участники могут предложить изменение правил или добавление новых. После голосования окончательно согласованные и принятые правила являются законом для работы группы.
3. Упражнение “Три качества”.
Ведущий: “Сейчас мы продолжим наше знакомство и сделаем это так: каждый по очереди будет называть свое имя и три присущие ему качества, начинающиеся на ту же букву, что и его имя”.
Такое представление требует от участников изобретательности, гибкости мышления, предлагая несколько необычный подход для рассмотрения своих качеств, особенностей личности. Действие, к которому побуждает участников группы задание, согласуется с характеристиками бесконфликтной среды.
Задание требует значительных усилий для его неформального выполнения, так как соблазн назвать первые пришедшие в голову качества на нужную букву иногда оказывается сильнее готовности к поиску более точных, соответствующих собственным представлениям о себе характеристик.
В случае, если участник называет достаточно противоречивые характеристики, ведущий может обратиться к назвавшему эти качества с просьбой пояснить, чем вызвано перечисление таких, на первый взгляд противоречивых качеств. Если же кто-то из участников называет одноплановые качества, ведущий может спросить этого члена группы, что помешало ему назвать более разнообразные характеристики.
4. Упражнение “Эпизод из жизни”.
Ведущий: “ Сейчас у нас будет некоторое время, в течение которого надо будет вспомнить какой-нибудь жизненный эпизод, случай или ситуацию, в которой вы вели себя нестандартно, необычно, творчески. Когда все будут готовы, кто-то первый начнет, назовет свое имя и расскажет этот случай или жизненную ситуацию. Затем то же самое сделает каждый из нас”.
Это упражнение дает возможность участникам сделать шаг на пути осознания своего опыта, сосредоточиться на проблематике, соответствующей содержанию тренинга. Кроме того, в ходе этого упражнения в группе за короткое время появляется обширная, эмоционально окрашенная, разнообразная информация. Этот эффект значительно усиливает мотивацию на участие в тренинге, так как воспринимается как сигнал “здесь происходит много нового, интересного”.
5. Рассказ о группе.
Ведущий: “ Сейчас у нас будет 5 минут, в течение которых каждый напишет рассказ о нашей группе, используя ту информацию, которую вы узнали о каждом из нас”.
Через 5 минут ведущий предлагает каждому прочитать получившийся рассказ. При этом ведущий проявляет активность и при каждой подходящей ситуации дает участникам группы позитивную обратную связь.
В ходе выполнения упражнения происходит существенное изменение групповой атмосферы, появляется эмоциональная свобода, снижается напряженность, характерная для начала работы группы. Участники открываются порой с неожиданных новых сторон.
6. Задание на дом: описать не менее 6 случаев или ситуаций из повседневной жизни, произошедших между занятиями, в которых человек поступил творчески, неординарно ( это можете быть вы сами, ваш знакомый или случайный человек). Это может быть и эпизод из увиденного вами фильма или прочитанной книги.
7. Ритуал окончания занятия.
Все члены группы становятся по кругу. Они держат перед собой руки ладонями вверх.
Ведущий: “Мысленно положи все знания, которые ты сегодня принес с собой, в левую руку, а все то, что ты сегодня узнал нового - в правую. И когда я скажу: “Готово, давай!”, ты соединишь руки одним громким хлопком, сказав при этом: “Да!”.
Важно, чтобы участники хлопнули в ладоши одновременно. Это создает у них ощущение принадлежности к группе и чувство душевного подъема от совместной деятельности.
Эта процедура выполняет сразу несколько функций: во-первых, является сигналом завершения тренинга, во-вторых, помогает участникам соединить полученные на занятии знания со старыми, уже имеющимися.
Занятие 2
Цель занятия: закрепление тренингового стиля общения; актуализация потребности творчески относиться к жизни и самому себе; осознание того, каковы проявления; формирование устойчивой мотивации к самосовершенствованию.
Материалы: листы бумаги, краски, фломастеры и т.д. - все, что необходимо для рисования.
ПРИМЕРНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ЗАНЯТИЯ
1. Рефлексия прошлого занятия: “Поговорим о дне вчерашнем...”
Группа садится в круг, и все желающие по очереди высказывают свои впечатления о прошедшем занятии. Что особенно понравилось? Что не принято? Что хотелось бы сегодня сделать по-другому? Какие претензии есть к группе, конкретно кому-либо, руководителю?
Не надо никого заставлять, высказываются только желающие, остальные внимательно слушают и помогают говорящему улыбкой, кивком головы и другими жестами.
2. Выработка ритуала приветствия.
Ведущий: “Сейчас мы должны придумать новый забавный способ того, как мы могли бы приветствовать друг друга в этой группе. Тогда на последующих занятиях мы будем здороваться именно таким способом.
Сначала каждый выбирает себе партнера. Это первый шаг к успеху. Теперь у вас есть три минуты, чтобы изобрести новую и необычную форму приветствия для всех нас. Она должна быть достаточно простой, чтобы мы могли ее запомнить и использовать в повседневном общении, но она должна и приносить удовольствие.
Конечно, вы можете использовать детали других приветствий, которые вы знаете; вы можете их изменять или добавлять что-нибудь совсем новое. Вы готовы? Тогда вы можете приступать к творчеству”.
После того, как все пары продемонстрируют свой вариант приветствия, все участники путем голосования выбирают самый интересный вариант, который и становится ритуалом приветствия группы.
3. Обсуждение домашнего задания по вопросам:
Как помогает конфликт в жизни?
Чем ценно бесконфликтное поведение?
4. Упражнение “Знакомый”
Ведущий: “Вспомните, пожалуйста, человека, с которым вы лично знакомы сейчас или были знакомы раньше и который на сегодняшний день служит для вас образцом человека творческого, неординарного, нестандартного. Когда вам удастся вспомнить такого человека, каждый по очереди скажет, какие качества, особенности поведения вашего знакомого дают вам основания считать его, творческим”.
Это упражнение дает возможность сразу войти в проблематику тренинга конфликта и порождает значительное количество идей, относящихся к базовым ориентировочным основам. Кроме того, оно создает позитивный настрой в группе, ведь участникам приятно сообщить о своем опыте отношений с неординарными личностями, которые отныне в сознании группы будут связаны с его именем.
5. Составление списка качеств, важных для преодоления конфликта:
Ведущий: “ Сейчас мы объединимся в группы: по 4-5 человек в каждой - и поделимся нашими впечатлениями, размышлениями, расскажем друг другу о том, какие среди множества качеств, характеризующих человека во всех его проявлениях, помогают, а какие затрудняют создание чего-то нового, оригинального. Составьте, пожалуйста в вашей группе перечень этих качеств. Не стремитесь к обобщениям, пусть качества или особенности поведения, которые вы включите в список, будут конкретными. Будьте готовы в малых группах поделиться с остальными тем, что у вас получится”.
В ходе представления каждой группой своего перечня качеств ведущий побуждает остальных участников задавать вопросы, прояснять то, что им не вполне ясно. При этом ведущий записывает называемые качества, особенности поведения на доске или на листе ватмана. После того, как все качества будут записаны, группа должна проголосовать за них. В случае, если участники затрудняются правильно сформулировать то или иное качество, ведущий может помочь дать правильную формулировку.
Это упражнение способствует осознанию проявлений конликта, что дает возможность ведущему в дальнейшем предложить участникам группы ориентировочную основу с перечнем этих проявлений и на следующем этапе работы перейти к их развитию, тренировке. Кроме того, упражнение позволяет понять внутренние барьеры конликта.
Возможные варианты ответов:
1. Качества человека, способствующие созданию чего-то нового:
- открытость новому опыту;
- нестандартность, оригинальность мышления и восприятия;
- мечтательность, способность фантазировать;
- чувство юмора;
- самопринятие;
- ориентация на внутренние критерии и оценки;
- независимость в суждениях и поступках;
- уверенный стиль поведения с опорой на себя;
- настойчивость в достижении цели;
- рискованность и т.д.
2. Качества личности, препятствующие созданию чего-то нового:
- неуверенность в себе, своих силах;
- предвзятость мнений;
- заниженная самооценка;
- чрезмерная приверженность принципам;
- стереотипность мышления и поведения;
- ориентация на общепринятые нормы и правила;
- излишняя чувствительность к мнению других;
- тревожность;
- высокая внушаемость и т.д.
Занятие 3
Цель занятия: снятие стереотипности мышления и восприятия; осознание этапов конфликтного процесса; осознание барьеров проявления ; развитие навыков управления процессом; развитие психологической наблюдательности.
Материалы: небольшой мяч.
СОДЕРЖАНИЕ ЗАНЯТИЯ
1. Ритуал приветствия.
2. Рефлексия прошлого занятия. В принципе схема та же, что и на прошлом занятии, но можно добавить еще одну позицию - “Если бы я был руководителем группы, я бы...”. Следовать жесткой схеме при проведении рефлексии не надо, пусть высказываются все желающие по тем вопросам, которые у них есть, главное, чтобы не было равнодушных к тем процессам, которые идут в группе.
3. Обсуждение домашнего задания по вопросам: каких качеств оказалось больше? Над чем особенно хотелось бы поработать?
4. Психологическая разминка: упражнение “Рекорд группы”.
Ведущий подсчитывает количество участников тренинга и предлагает группе поставить рекорд - перекинуть мяч столько раз, сколько сегодня участников тренинга. Главное - ни разу не уронить мяч на пол, т.е. стараться ловить его.
После того, как группа добилась положительного результата, ведущий вводит следующую инструкцию: “Сейчас мы перекинули мяч 15 (например) раз за одну минуту. Сможем ли мы это сделать за 50 секунд? Помните, что главное - кидать мяч только тому, чей взгляд вы поймали: “Хорошо. Мы, кажется, поставили рекорд. Но есть способ, ”.
Когда группа добилась этого результата, ведущий вводит когда все 15 участников тренинга перекинут друг другу мяч всего за 15 секунд”.
Решение здесь состоит в том, чтобы перекидывать мяч по кругу соседу. Пусть это решение найдут сами участники. Когда решение найдено, ведущий вводит вторую инструкцию: “Есть еще один рекорд: я гарантирую, что можно перекинуть мяч в группе из 15 человек всего за 3-5 секунд”.
Решение заключается здесь в том, чтобы максимальное количество участников сложили ладони в виде лодочки, расположив их друг под другом. Мяч кладется в верхние ладони, и перекидывание заключается всего-навсего в том, чтобы раздвинуть ладони. Самое трудное в этом решении: последний в серии - а ведь 15 участников просто не смогут встать рядом друг с другом, чтобы их сложенные ладони были друг под другом, поэтому придется делать две “этажерки”, - быстро передает мячик в соседнюю “этажерку”, не допустив его падения на пол.
Это психологическая разминка, призванная в считанные минуты включить всю группу в активную деятельность.
5. Упражнение “Закодированный признак” (“Пум-пум-пум”).
Ведущий: “ Сейчас кто-то из нас, по желанию, задумав какой-либо признак, которым обладают некоторые из нас и не обладают остальные, выйдет в круг и будет подходить по очереди к каждому. Каждый из нас задаст ему только один вопрос: (например, в круг выйдет Таня)”Таня, я с пум-пум-пумом?”, и Таня ответит “да” или “нет” в зависимости от того, есть задуманный признак у этого человека или отсутствует. Признаки должны быть конкретными, известными всем нам.
Наша задача - понять, какой пум-пум-пум задуман. После того, как ведущий подойдет к каждому и ответит на заданный вопрос, мы сможем высказать возникшие у нас гипотезы.
В процессе поиска пум-пум-пума обращайте внимание на возникающие у вас состояния и постарайтесь уловить момент появления ответа”.
Данное упражнение имеет многочисленные эффекты. Оно полностью соответствует содержанию тренинга, создавая проблемную, неопределенную среду, проходит весело, побуждает участников быть изобретательными, гибкими развивает их воображение и наблюдательность. Но самым важным является то, что упражнение позволяет осознать этапы процесса.
В данном упражнении участникам предлагается осознать следующие этапы процесса:
1. Подготовка. Этот этап характеризуется сознательными усилиями по поиску выхода из проблемной ситуации. Субъект логически прорабатывает, анализирует задачу, проблему как в целом, так и отдельные ее элементы, собирает дополнительную информацию.
2. Фрустрация. Переход на этот этап происходит в тот момент, когда, проанализировав всю имеющуюся информацию и проверив возникшие варианты решения, индивид все-таки не находит ответ. Иными словами, оказывается в тупике.
3. Инкубация. Этот этап начинается в тот момент, когда индивид прекращает сознательную работу над проблемой, что связано с логическими операциями левого полушария, и проблема “передается” в правое полушарие. Следует, однако, заметить, что работа над проблемой на подсознательном уровне начинается, конечно, раньше, по-видимому, уже на этапе подготовки, однако она не является для него специфической.
4. Инсайт. Это кратковременный, но очень отчетливый этап
процесса, момент поступления в сферу сознания решения проблемы. Он характеризуется бурными позитивными эмоциями, оживлением, даже эйфорией.
5. Разработка. Это завершающий этап к
процесса, в ходе которого происходит проверка истинности полученного решения логическими средствами. Этап может быть представлен двумя подэтапами: а) проверка истинности инсайта; б) осуществление.
После выполнения задания ведущий задает вопрос участнику группы, нашедшему ответ: “Как возник ответ?”. Второй вопрос задается всем, кто занимался поиском ответа: “Какие чувства, состояния у вас возникали, как они изменялись во время поиска ответа?”.
Отвечая на вопрос “Как возник ответ?”, участники начинают говорить об этапах процесса. Появляется идея, что для того, чтобы найти ответ, надо собрать полную информацию, проявляя психологическую наблюдательность; просмотреть все возможные варианты, переходя из одной содержательной области в другую. Таким образом, начинается разговор об этапе подготовки, и ведущий может подхватить эту тему, зафиксировав высказанные идеи. Уже здесь можно предложить участникам осознать те тактики, которыми они пользовались на этом этапе и рассказать о них.
Ответы на второй вопрос дают возможность продолжить разговор об этапах креативного процесса. В частности, участники часто говорят о том, что в какой-то момент у них возникало впечатление, что им не удастся найти пум-пум-пум, рассказывают о напряжении, периодическом желании прекратить поиск ответа. Таким образом, появляется возможность обозначить этап фрустрации и, подводя итог, перечислить те состояния, которые возникают на этом этапе процесса.
Обычно кто-то из участников в ходе обсуждения говорит примерно следующее: “В какой-то момент я перестал(а) думать о пум-пум-пуме, стал(а) думать о чем-то своем и вдруг, это, кажется, было после слов Наташи, у меня сам собой возник ответ”. В этом случае иногда оказывается возможным выяснить, что этот участник группы тщательно прошел этап подготовки и, не оставаясь долго на этапе фрустрации, перешел на этап инкубации. Во время нахождения на этом этапе его подсознание “услышало” то, что сказала Наташа, “объединило” эту информацию с уже имеющейся и “нашло” ответ.
Участники тренинга также, как правило, говорят о тех эмоциях и чувствах, которые у них возникали в момент нахождения ответа: радость, восторг, “было приятно” и т.д. Эти впечатления ведущий может соотнести с этапом инсайта.
В процессе обмена впечатлениями после завершения упражнения обычно высказываются идеи, которые позволяют поговорить и об этапе разработки (верификации, воплощения).
7. Упражнение “Привычки”.
Ведущий: “Посмотрите на своего соседа слева. Вспомните все, что вы знаете о нем, то, что он говорил, как вел себя, действовал в различных ситуациях нашей совместной работы и после этого по очереди расскажите о том, проявление какого стереотипа, привычки, идеи, которой привержен ваш сосед, вы заметили в его поведении”.
Упражнение направлено на осознание своих привычек, стереотипов, принципов, что позволяет участникам в дальнейшем замечать их влияние на поведение свое и окружающих людей. Это повышает поведенческую и когнитивную гибкость, способствует преодолению барьеров проявления разрешения конфликта.
8. Задание на дом: приведите как можно больше аргументов “за” и “против” курения.
9. Ритуал окончания занятия.
Занятие 4
Цель: интегрирование навыков управления процессом; развитие умения абстрагироваться от содержания известных функций, предметов и явлений; развитие версионного мышления; снятие деструктивных элементов (через осознанный запрет на разрушающие, негуманные идеи); развитие навыков управления воображением.
Материалы: небольшой мяч.
СОДЕРЖАНИЕ ЗАНЯТИЯ
1. Ритуал приветствия.
2. Рефлексия прошлого занятия. Проводится традиционно, но можно включить новую позицию - “Самым полезным для меня было...”.
3. Психологическая разминка.
Ведущий обращается к группе с вопросами:
- Зачем телеге пятое колесо?
- Почему у Бабы-Яги костяная нога?
- Кто над нами вверх ногами? (что и кто угодно, кроме мухи).
Такая разминка позволяет быстро включиться в работу участников тренинга. Обычно проходит весело, существенно улучшает настроение в группе.
4. Обсуждение домашнего задания.
Обсуждение проводится в два этапа. На первом этапе участники группы работают в парах, в которые объединяются по желанию.
Ведущий: “Сейчас у вас будет некоторое время для того, чтобы поделиться друг с другом сформулированными аргументами, при этом запомните 1-2 аргумента, которые есть у партнера, а у вас их нет, и эти аргументы кажутся вам особенно неожиданными и оригинальными”.
На втором этапе обсуждение происходит в общем круге.
Ведущий: “Сейчас каждый из нас скажет, какие из аргументов “за” и “против” курения из предложенных вашими партнерами особенно понравились вам, показались оригинальными, неожиданными”.
В ходе работы происходит значительное расширение имеющихся у каждого представлений о частной, конкретной проблеме (в данном случае о курении). Закономерным результатом работы становится преодоление ограничений в существовавших до этого представлениях, что сопровождается возникновением позитивных эмоций. Постепенное расширение видения проблемы (осознание и формулирование собственных аргументов, обнаружение нового в аргументах партнера, обнаружение нового в аргументах пар) помогает прочувствовать идею неограниченности версионного представления проблемы, мотивирует участников на приобретение разнообразного опыта.
5. Упражнение “Баржа”.
Ведущий: “Сейчас мы все займемся тяжелым физическим трудом - будем грузить баржу. Делать мы это будем следующим образом: я назову одну из букв русского алфавита и какое-либо слово, обозначающее предмет, который в принципе может быть погружен на баржу, и брошу мяч кому-то из нас. Тот, в свою очередь, называет предмет, начинающийся на ту же букву, и отправляет мяч дальше. Делать это надо быстро, чтобы погрузка шла без задержек и с участием всех присутствующих. Иногда мы будем менять букву. Кроме того, у нас будут некоторые ограничения: на баржу нельзя грузить то, что не может быть на ней перевезено: астероиды, айсберги, а также будем гуманистами и не будем грузить, например, аборигенов и антилоп. Экспертом, разрешающим спорные ситуации, буду я”.
Данное упражнение направлено на развитие двух характеристик креативности - беглость мышления (через скорость извлечения информации из памяти) и самообладание в ситуациях одновременного действия дефицита времени и оценки окружающих. В ходе упражнения периодически возникают остановки, связанные с тем, что кто-либо из участников не успевает отыскивать очередной предмет для “погрузки”. Во время остановок ведущий может попросить участников, у которых есть что “погрузить” на баржу, поднять руки или назвать три предмета для погрузки. Ведущий обязательно принимает участие в упражнении.
Когда работа завершена, ведущий обращается к группе с вопросами: “Какие тактики “погрузки” вы использовали?”, “Что мешало, затрудняло выполнение задания?”.
6. Упражнение “Глазами марсианина”.
Ведущий: “Жизнь и вся система воспитания заставляет нас все делать по шаблону. Повторяя опыт других, мы находимся во власти традиций, предрассудков, обыденности и ординарности. А если вдруг взять и отказаться от шаблонов, попробовать сделать такой взлет фантазии, чтобы взглянуть на вещи совсем иными глазами. Давайте все вместе сочиним фантастическую историю, возможно из жизни другой планеты или духов, или вообще другого измерения, где все не так как у нас. И логика не такая, как у нас, и мышление. Любой желающий может начать рассказ, произнося всего одну фразу. Все остальные вне всякой очереди могут подхватывать этот рассказ своими неординарными фразами. Идеи могут быть самыми бредовыми и невероятными. Итак, кто-то произносит фразу, все остальные поддавшись власти фантазии, стараются, не задумываясь, продолжить рассказ”.
Ведущий должен следить за тем, чтобы выступления были действительно необычными. Необходимо, чтобы выступил каждый из участников.
7. Упражнение “Управляемое воображение”.
Ведущий: “Сейчас я буду предлагать вам описания предметов и ситуаций. После того как вы выслушаете описание, надо будет закрыть глаза и представить себе предмет или ситуацию в виде картинки или изменяющегося образа. Если образ не появится сразу, подождите. Постарайтесь добиться отчетливого представления предложенного предмета или ситуации. На работу с каждым образом мы будем затрачивать примерно две минуты”.
Затем ведущий предлагает описания предметов и ситуаций: “Белый кубик”, “Белый кубик лежит на красном ковре”, “Дети играют в мяч на берегу реки”, “Дети начали громко смеяться”, “Дети остановились как вкопанные” и т.д.
Упражнение направлено на развитие воображения и навыков управления им.
Трудности, с которыми сталкиваются в ходе выполнения этого упражнения участники тренинговых групп, носят различный характер и определяются разными причинами: дефицитами в области саморегуляции, в частности, неустойчивым вниманием; спецификой имеющегося опыта. Так, вместо белого кубика может упорно появляться синий, потому что именно такой лежит в квартире этого человека. В этом случае ведущий может использовать различные варианты работы: предлагает вообразить, что участники сами делают белый кубик или перекрашивают постоянно возникающий синий в белый цвет и т.д.
8. Задание на дом: Представьте себе следующую ситуацию. Вы возвращаетесь домой и встречаете группу детей, которые занимаются тем, что бросают нож в дерево. Вам надо придумать максимальное количество вариантов вашего поведения, которое может побудить детей перестать бросать нож и найти себе другое занятие.
9. Ритуал окончания занятия.
Занятие 5
Цель: совершенствование ассоциативных механизмов мышления; развитие навыка вовлечения в процессе поиска решения проблем неосознаваемых пластов опыта; снятие реципрокности в работе больших полушарий головного мозга.
Материалы: небольшой мяч.
СОДЕРЖАНИЕ ЗАНЯТИЯ
1. Ритуал приветствия.
2. Рефлексия прошлого занятия. На этот раз участники могут высказать свое отношение, используя следующие незаконченные предложения: “Мне не понравилось...” и “На этом занятии я бы хотел...”
3. Обсуждение домашнего задания.
Каждый из участников группы зачитывает свои варианты поведения. Ведущий поощряет наиболее неожиданные, оригинальные.
4. Психологическая разминка.
Ведущий: “Сейчас мы, бросая друг другу мяч, будем продолжать следующую фразу: “Если бы я был книгой, я был бы...”. Будем стараться, чтобы мяч побывал у каждого”.
Такая разминка позволяет участникам тренинговой группы быстро включиться в работу, активизируя ассоциативные механизмы мышления.
5. Упражнение “Бег ассоциаций”
Ведущий: “Сейчас мы будем бросать друг другу мяч, называя при этом любое существительное. Например, я бросаю мяч Николаю, называя слово “карусель”. Николай быстро называет любое слово, пришедшее ему в голову по поводу “карусели” и отправляет мяч дальше. Следующий скажет свою ассоциацию в ответ на брошенное ему слово. Постараемся делать это быстро, долго не обдумывая свою реакцию”.
При кажущейся простоте упражнение нередко вызывает трудности у участников тренинга. Это может выражаться в сообщениях о том, что ничего не приходит в голову, в длительных паузах, даже раздражении. Возникающее при этом напряжение некоторые участники пытаются преодолевать, реагируя заранее заготовленными словами. Тренер во время выполнения упражнения не акцентирует на этом внимание. Главное, к чему стремится ведущий - создание атмосферы, способствующей спонтанному порождению ассоциаций.
Когда упражнение завершено, можно спросить у участников группы, с какими трудностями они столкнулись во время его выполнения, на что они обратили внимание во время работы.
В случае необходимости и уместности ведущий может включить в обсуждение лекционный фрагмент, в котором уместно привести комментарий к предложенному Дж.Локком термину “ассоциации идей”, основанному на противопоставлении ассоциаций связям, установленным на основе формальной логики и теоретических положениях ассоциативного эксперимента К.Юнга.
6. Упражнение “Мнемотехника”.
Ведущий произносит два случайных слова. Один из участников вслух описывает образ, соединяющий второе слово ведущего с первым. Затем создавшийся образ участник предлагает как свое слово следующему участнику, тому, кто сидит от него по левую руку. Тот связывает это третье слово со вторым словом ведущего, а свое собственное слово - уже четвертое в этой цепочке - передает в качестве задания своему соседу слева. Игра движется кругами, и в конце каждого круга ведущий по секундомеру объявляет время, затраченное на его прохождение.
Это упражнение, с одной стороны, направлено на развитие способности привлекать из своего опыта необходимую информацию, на совершенствование ассоциативных механизмов мышления субъекта творческого процесса; с другой стороны, характер задания таков, что требует одновременной работы левого (надо следить за последовательностью слов, произнесенных предыдущими участниками) и правого (возникают ассоциации, у многих они носят образный характер) полушарий головного мозга. Таким образом преодолевается реципрокность в их работе. Кроме того, происходит тренировка беглости мышления.
7. Упражнение “Зайка моя”
Ведущий: “Каждый из вас наверняка помнит популярную шуточную песню “Зайка моя”. Сейчас каждый по очереди будет бросать мяч любому сидящему, произнося подобную фразу. Тот, кому адресован мяч, должен продолжить эту фразу словами “Я твой(я)...” и предложить новое начало фразы, бросая мяч другому участнику. Одно условие - слова из песни не повторять”.
Это упражнение, как и предыдущие, направлено на совершенствование ассоциативных механизмов мышления. Проходит динамично и весело, существенно улучшает настроение в группе.
8. Упражнение “Мои ассоциации”
Ведущий: “Сосредоточьтесь на своем соседе справа (слева). Вспомните все его проявления во время нашей работы, все что он говорил, делал. Вспомните чувства и отношения, которые возникали у вас к этому человеку. Для этого у нас будет две минуты”.
Когда две минуты прошли, ведущий продолжает: “Теперь решите, какое из описаний природы, погоды, времени года, которое вы встречали в литературе или придуманное вами, соответствует вашим впечатлениям об этом человеке. Когда все будут готовы, каждый из нас, по очереди, скажет своему соседу возникшее у него описание”.
Это упражнение позволяет каждому участнику получить личностно ориентированную обратную связь, в то же время характер задания направлен на развитие ассоциативных механизмов.
9. Задание на дом: Напишите короткие сочинения на произвольно выбранную тему, объемом не более одной страницы. По жанру это может быть все что угодно, от “глав из романа” до “сборника надписей на заборах и лифтах”. Главное, чтобы жанр и тема сочинения были не свойственны вам с вашей точки зрения.
Для выполнения этого домашнего задания участникам необходимо раздать одинаковые листы бумаги и попросить, чтобы они писали разборчиво.
10. Ритуал окончания занятия.
Занятие 6
Цель: обогащение сознания позитивными мыслями и чувствами о себе; осознание сильных сторон своей личности, т.е. таких качеств, которые дают чувство внутренней устойчивости и доверия к самому себе; усиление самоинтереса; снятие ситуативно-отрицательного отношения к себе.
Материалы: бумага, ручки; магнитофон или проигрыватель для музыкального сопровождения.
СОДЕРЖАНИЕ ЗАНЯТИЯ
1. Ритуал приветствия.
2. Рефлексия прошлого занятия. Участникам необходимо закончить фразу: “Больше всего мне понравилось, как работал (а)...”.
3. Обсуждение домашнего задания. Организуется “вернисаж” и обмен впечатлениями.
4. Психологическая разминка: упражнение “Лучшее качество”.
Все участники по кругу высказывают сидящему справа то лучшее качество, которое в нем есть по мнению говорящего.
Это упражнение помогает участникам тренинга настроиться на доверительное общение, на более внимательное отношение друг к другу. Кроме того, такая разминка способствует обогащению сознания каждого участника позитивными образами, связанными со своей личностью.
5. Упражнение “Мои сильные стороны”.
Ведущий: “У каждого из вас есть сильные стороны, то, что вы цените, принимаете и любите в себе, что дает вам чувство внутренней свободы и уверенности в собственных силах, что помогает выступить в трудную минуту. При формулировании сильных сторон не умаляйте свои достоинства. Вы можете также отметить те положительные качества, которые вам не свойственны, но вы бы хотели их выработать в себе. На составление списка вам дается 5 минут”.
После того, как участники составили списки, ведущий продолжает: “А теперь по очереди озвучим записи и комментарии к ним. Когда будете высказываться, говорите прямо, уверенно, без всяких “но...”, “если...”, “может быть”, “я не совсем уверен в том, что” и т.п. Слушатели могут только уточнять детали или просить разъяснения, но не имеют права высказываться. Вы не обязаны объяснять, почему считаете те или иные качества точкой опоры, сильной стороной. Достаточно того, что сами в этом уверены”.
Это упражнение направлено не только на определение своих сильных сторон, но и на формирование привычки думать о себе положительно. Поэтому при его выполнении необходимо следить за тем, чтобы участвующие избегали даже незначительных высказываний о своих недостатках, ошибках, слабостях. Любая попытка самокритики и самоосуждения должна пресекаться. Поощряются самоописания, в которых чувствуется самоирония, шутливое отношение к себе. Если подобных самоописаний нет, то так может описать себя ведущий.
6. Групповая дискуссия по вопросам:
- Важно ли знать, что ты можешь хорошо делать, а что нет?
- Надо ли преуспевать во всем?
- Есть ли разница между подчеркиванием своих достоинств и хвастовством? В чем она состоит?
7. Упражнение “Письмо себе любимому”.
Ведущий: “Сейчас вы напишете письмо самому близкому вам человеку. Кто самый близкий вам человек? (Участники занятия высказываются) Вы сами. Напишите письмо себе любимому. Любимому, потому что нельзя жить, не любя самого близкого себе человека!”.
Время на письмо 10 минут, под тихую музыку.
Обмен впечатлениями: с какими чувствами писали письма? Важно, с какими чувствами, а не про что. Любовь - или любое другое живое отношение - чаще не в содержании, а в интонации, окраске, нюансах.
Ведущий: “Кто хочет пересказать или зачитать свое письмо?”
Этой возможностью, пусть не сразу, многие воспользуются. По ходу ведущий может давать комментарии. Стоит обратить внимание на то, как кто-то себя же и поучает, кто-то смотрит на себя снизу вверх, кто-то делится с собой теплом и нежностью, кто-то с собой на дружеской ноге, кто-то радуется себе близкому, а кто-то тоскует по себе, каким он был когда-то.
Упражнение направлено на повышение самооценки, на снятие внутренних барьеров, на понимание необходимости принять и полюбить себя таким, какой ты есть.
8. Упражнение “Яркое впечатление”.
Ведущий: “Сосредоточьтесь на своем соседе слева. Вспомните все, что он говорил, делал во время нашей работы. Вспомните все чувства и отношения, которые возникали у вас по отношению к этому человеку и выберите наиболее яркое впечатление из всего того, что у вас связано с этим человеком”.
Данное упражнение, равно как и предыдущие, способствует более полному представлению участников о своей уникальности, обогащение сознания позитивными, эмоционально окрашенными образами, связанными со своей личностью. Все это в совокупности увеличивает “устойчивость” личности, “площадь” ее опоры на себя, в чем коренится возможность для созидательного взаимодействия с другими людьми и миром.
9. Задание на дом: Составить текст брачного объявления, в котором нужно, прежде всего, указать свои основные достоинства. Не стоит уделять слишком много внимания своим физическим данным. Вы обаятельны и привлекательны? Молоды и красивы? К тому же еще высокого роста? Это прекрасно! А каков ваш характер, привычки, особенности общения с людьми и отношения к ним? Ваши любимые занятия? Чем можете заинтересовать другого человека?
Не забудьте в нескольких словах охарактеризовать ваш идеал. Каким вы его себе представляете? Описание идеала не должно занимать более 1/3 объявления.
10. Ритуал окончания занятия.
Занятие 7
Цель: закрепление позитивного самовосприятия; выстраивание нового типа отношения с самим собой и окружающими; повышение представлений об уверенном, неуверенном и агрессивном поведении; отработка навыков уверенного поведения.
Материалы: билетики с описанием уверенного, неуверенного и агрессивного поведения.
СОДЕРЖАНИЕ ЗАНЯТИЯ
1. Ритуал приветствия.
2. Рефлексия прошлого занятия. На этот раз участники могут высказаться, используя фразу: “Я был бы более откровенным, если...”
3. Обсуждение домашнего задания. Каждый из участников отдает прочитать свое объявление соседу слева, который выступает в роли эксперта, внося коррективы и добавляя то положительное и привлекательное, что забыл написать о себе сам автор.
4. Психологическая разминка: упражнение “Ловля моли”.
Ведущий указывает на одну из участниц игры, представляя ее как “хозяйку, которая пригласила нас в гости. У нее в доме развелось много моли. Она пригласила нас для того, чтобы все мы вместе помогли ей избавиться от моли”. Далее ведущий предлагает всем участникам группы “убить по 10 штук моли” и демонстрирует “убивание моли” хлопками в воздухе, хлопаньем по плечам и головам участников, по вещам в помещении и т.п. Он побуждает всех членов игры принять участие в этом действии.
5. Упражнение “Гости” (“День рождения”).
Каждому из гостей вручается билетик, в котором указано, как себя вести в этой игре. Содержание билетика хранится в тайне до конца игры, и лишь потом, во время обсуждения можно признаться, что кому было предложено делать.
Среди всех ролей есть неуверенный в себе человек, агрессивно настроенный, уверенный в себе человек.
Группа отгадывает, какие типы поведения были продемонстрированы.
6. Групповая дискуссия. Обсуждаются вопросы:
- Приходилось ли вам испытывать неуверенность в себе? В каких ситуациях?
- Что такое уверенность в себе?
Ведущий заводит с участниками разговор, который должен помочь в выявлении и уточнении тех проблем каждого из них, которые касаются его уверенности в себе. Ведущему необходимо побуждать участников к тому, чтобы они оценивали свое поведение и приводили примеры из своей жизни, когда они вели себя уверенно либо неуверенно.
Ведущий должен терпеливо разъяснять членам группы, что такое уверенное поведение и чем оно отличается от неуверенного и агрессивного поведения. Ему следует всячески подчеркивать отрицательные стороны неуверенного поведения и важность тех дополнительных возможностей, которые появляются в жизни благодаря уверенности в себе, включая возможность осуществлять контроль над своей жизнью. Уверенность в себе ведет к росту самоуважения.
Ведущему необходимо зачитать список прав человека, которые поддерживают его уверенность в себе.
Вы имеете право:
- иногда ставить себя на первое место;
- просить о помощи и эмоциональной поддержке;
- протестовать против несправедливого обращения и критики;
- на свое собственное мнение и убеждения;
- совершать ошибки, пока не найдете правильный путь;
- предоставлять людям решать свои собственные проблемы;
- говорить “нет, спасибо”, “извините, НЕТ”;
- не обращать внимание на советы окружающих и следовать своим собственным убеждениям;
- побыть одному(ой), даже если другим хочется вашего общества;
- менять свои решения или избирать другой образ действий;
- добиваться перемены договоренности, которая вас не устраивает.
Вы никогда не обязаны:
- быть безупречным(ой) на 100%;
- следовать за толпой;
- любить людей, приносящих вам вред;
- извиняться за то, что были самим собой;
- жертвовать своим внутренним миром ради кого бы то ни было;
- сохранять отношения, ставшими оскорбительными;
- выполнять неразумные требования;
- нести на себе тяжесть чьего-то неправильного поведения;
- отказываться от своего “Я” ради кого бы то и чего бы то ни было.
Участникам группы необходимо показать, что уверенность в себе не следует путать с бесчувственностью и ограничивать ее выражением только отрицательных эмоций. Важным условием развития уверенности в себе является способность к выражению положительного, заботливого отношения к другим. Группе необходимо сказать и то, что право на уверенность в себе не означает необходимости быть уверенным при любых обстоятельствах.
8. Упражнение “Экскурсия”.
Группа делится на три части. Одна должна “вылепить” скульптуру уверенного в себе человека, вторая - неуверенного и третья - агрессивно настроенного. Фигура “лепится” из одного из участников, которому все участники придают необходимую позу, показывают мимику.
Каждая подгруппа выбирает “экскурсовода”, который будет описывать скульптуру, рассказывать, что и как она выражает. “Экскурсанты” (члены других подгрупп) могут соглашаться или не соглашаться, вносить свои коррективы.
9. Задание на дом: в разговоре понаблюдать, в каком из трех состояний находится ваш собеседник.
10. Ритуал окончания занятия.
Занятие 8
Цель: закрепление позитивного опыта общения и избавление от неконструктивных способов реагирования; развитие умения сопротивляться давлению и отстаивать свое мнение; отработка навыка уверенного реагирования на критику; развитие навыка убеждения других.
Материалы: бумага, ручки.
СОДЕРЖАНИЕ ЗАНЯТИЯ
1. Ритуал приветствия.
2. Рефлексия прошлого занятия. Ведущий интервьюирует участников группы, задавая следующие вопросы: “Что помогло в работе над собой? Что так и не получилось? В чем причины?”
3. Психологическая разминка: упражнение “Разожми кулак”.
Упражнение проводится парами. Один сжимает руку в кулак, а другой старается разжать его (руки и пальцы не ломать!). По окончании ведущий выявляет, использовались ли не иловые методы вроде просьб, уговоров, хитрости.
4. Упражнение “Вежливый отказ”.
Группа делится на пары. Один уговаривает другого что-либо сделать, второй должен отказаться. Затем меняются ролями.
Примеры заданий: уговорить встать, поменяться местами, прогулять урок и т.д.
Затем каждая пара сообщает, удалось ли участникам отказаться и какой способ отказа использовался.
- Просто сказали “нет”, не споря и не объясняя причины, на все уговоры и давление продолжая отвечать “нет”.
- Объяснили причину отказа.
- Предложили сделать что-то другое.
- Попытались убедить партнера отказаться от нежелательного действия и т.д.
5. Групповая дискуссия на тему “Когда и почему необходимо сопротивляться и отстаивать свое мнение”.
Ведущий должен подвести участников к выводу о том, что независимость в суждениях и поступках, способность отстаивать свое мнение совершенно необходимы творческому человеку.
6. Упражнение “Критика”.
Упражнение проводится в парах. Один критикует другого, партнер пытается правильно реагировать в зависимости от вида критики (справедливая, несправедливая).
После этого обсуждается вопрос: Как надо и как не надо реагировать на критику?
7. Упражнение “Убеждение”.
Ведущий: “Среди качеств, необходимых творческой личности, является и способность убеждать людей. Но люди не похожи друг на друга, по-разному относятся и к тем, кто пытается их в чем-то убедить. Давайте проверим вашу способность”.
Участники объединяются в микрогруппы по 4-5 человек и сразу решают вопрос об очередности выступлений. Затем ведущий называет тему, например “Преимущества использования безналичных денег”.
Первый участник начинает убеждать остальных в соответствии с заданной темой, при этом слушающие исполняют роли равнодушных слушателей. После сигнала ведущего (через 1 минуту) первый участник продолжает выступление по своей теме (либо может начать снова), а остальные выступают в роли агрессивных слушателей, настроенных против оратора и его темы. Это длится ровно 1 минуту.
Затем все начинается сначала, но уже с темой, которую называет ведущий, выступает второй участник. Микрогруппа последовательно играет обе роли. Таким образом слово предоставляется всем.
При анализе этого упражнения следует обратить внимание на ощущения участников в роли выступающих, на то, какими способами и приемами они пользовались, чтобы убедить такие разные аудитории.
8. Упражнение “Мотивы наших поступков”.
Ведущий: “Наши поступки вызваны разными побудительными силами. Мы делаем что-то потому, что “так положено”, так принято в обществе. Важно понимать, что движет нами в том или ином случае. Вот, например, страх, боязнь быть не принятым иногда осознается нами так или иначе, иногда мы делаем что-то, может не осознавая зачем, а может, думая, что из лучших побуждений, но в основе - все тот же страх.
Вспомните два поступка, совершенных вами, продиктованные стремлением “быть как все”, “не высовываться” - один, когда вы в тот момент этого не осознавали, и другой - когда вы прекрасно понимали, почему вы это делаете”.
Участники группы, записав примеры из жизни, делятся ими.
Обсуждение: Что было труднее выполнить, не было ли трудно рассказать об этом и т.д.
9. Задание на дом: понаблюдать за способами, при помощи которых разные люди говорят “нет”.
10. Ритуал окончания занятия.
Занятие 9
Цель: закрепление навыков убеждения другого; развитие самостоятельности в решении своих жизненных проблем; развитие решительности, настойчивости при достижении цели; развитие смелости (рискованности).
Материалы: бумага, ручки; магнитофон или проигрыватель для музыкального сопровождения; бланки “телеграмм”.
СОДЕРЖАНИЕ ЗАНЯТИЯ
1. Ритуал приветствия группы.
2. Рефлексия прошлого занятия. Участники продолжают фразу “Я был удивлен тем, что...”
3. Психологическая разминка: упражнение “Аргументы”.
Ведущий: “Выберете себе пару. Вы можете сесть или встать друг напротив друга. Сейчас вы должны поспорить друг с другом. Для этого я вам предлагаю простое предложение: “Что лучше: красное или голубое?”.
Теперь один из вас должен будет защищать мнение, что красное лучше, а другой - мнение, что лучше голубое. Каждый должен высказать как можно больше аргументов в поддержку той точки зрения, которую он защищает. Выдвигайте свои аргументы по очереди, при этом делать это надо как можно быстрее и как можно убедительнее. Представьте себе, что это игра в пинг-понг: ваши аргументы “летают туда-сюда”, как мячик над столом”.
Такая разминка мобилизует чувства участников и активизирует как эмоциональный, так и интеллектуальный потенциал. При этом тренируются также и навыки слушания, и навыки убеждения другого. Поскольку в таком споре заведомо не может быть победителя, каждый из участников может гордиться собой и получить удовольствие не от результата, а от самого процесса спора.
4. Упражнение “Принимаю решение”.
Ведущий: “Одно из важнейших умений, которым должен обладать творческий человек,- умение самостоятельно принимать решения. Составьте перечень тех из них, которые приняли за последнее время, например за прошедшую неделю или месяц, а может быть и год, если это очень крупные решения.
На первом этапе нужно просто записать содержание решений, которые касаются непосредственно вас. Например: “Я решила изменить прическу” или “Я решил заняться изучением испанского языка” и т. п..
На это отводится 3 минуты. После этого ведущий просит участников проанализировать записи и откровенно ответить на следующие вопросы: “Кто вам помогал принимать эти решения? Или, может быть, их кто-то принимал за вас? Если “да”, то почему? Почему решения, которые касаются только вас, принимает кто-то другой? Значит, вы до сих пор не научились этому? Объединитесь в микрогруппы по 3-4 человека и обсудите записи”.
Для проведения этого упражнения ведущему необходимо включить музыку и помочь участникам настроиться на серьезное осмысление своей повседневной практики принятия решений.
Это очень важное упражнение, которое помогает участникам понять необходимость самостоятельного решения своих жизненных проблем.
5. Упражнение “Риск”.
Ведущий: “Известно, кто не рискует, тот не выигрывает. Коснемся вопросов риска, без которого вообще невозможен творческий успех. Но риск должен быть оправданным. Давайте проанализируем эффективность ваших действий. Для этого перечислите свои основные рискованные дела, которые вы совершили в своей жизни”.
Для записи ведущий предлагает участникам следующую схему:
Суть дела.
Оправдался ли риск?
Каков результат?
Если не оправдался, почему?
Выводы, которые вы сделали для себя на будущее.
После того, как задание выполнено, проводится обсуждение, после которого ведущий продолжает: “Бесстрашие - необходимый компонент риска. Проблема в том, как воспитать в себе бесстрашие.
Страхи окружают нас со всех сторон. Наиболее общераспространенные виды страха - страх нищеты, болезни, критики, разочарования, старости, смерти. Боязнь во многом является результатом воспитания. Симптомами боязни могут быть застенчивость, неуравновешенность, слабохарактерность, комплекс неполноценности, безынициативность, вялость, самолелеяние, ревность, безразличие, отсутствие самолюбия, нерешительность, сомнение, зависть, беспокойство, неуверенность в себе, сверхосторожность.
Как побороть в себе страхи и научиться оправданному риску? Что в себе вы считаете необходимым изжить? Как превратить в шутку этот страшный процесс изживания страхов? Отобразите все в письменной форме, желательно в юмористическом жанре”.
После того, как все справились с заданием, каждый по очереди зачитывает то, что он написал.
6. Задание на дом. Каждому участнику раздаются бланки “телеграмм” с проставленным именем адресата. Адресатами являются все участники тренинга, в том числе и тот, кто посылает “телеграммы”. Надо написать каждому, в том числе и себе, самое хорошее, что можно о нем сказать.
7. Ритуал окончания занятия.
Занятие 10
Цель: интегрирование опыта, приобретенного в группе, в целостную картину своей личности; формирование готовности и после окончания тренинга экспериментировать со своими возможностями, творчески относиться к жизни, к самому себе; закрепление тех качественных изменений, которые произошли в ходе тренинга и определение основных ориентиров для последующего саморазвития личности каждого участника.
Материалы: небольшой мяч; бумага, ручки.
СОДЕРЖАНИЕ ЗАНЯТИЯ
1. Ритуал приветствия.
2. Рефлексия прошедших занятий. Ведущий обращается к участникам группы с вопросами:
- Изменилось ли что-то за время наших занятий?
- Узнали ли вы что-нибудь новое о себе, о других участниках?
- Что понравилось?
- Что показалось трудным?
- Что из того, что вы получили на тренинге, вы можете использовать в повседневной жизни уже сейчас?
Желательно, чтобы высказался каждый участник.
Так как это заключительное занятие, ведущему нужно быть особенно внимательным по отношению к участникам, обязательно следить за их эмоциональным состоянием, ориентировать группу на оказание психологической поддержки, если она кому-то понадобится.
2. Психологическая разминка: упражнение “Футболка с надписью”.
Ведущий: “Одно время во всем мире было популярно движение хиппи. Хиппи имели разные традиции, привычки, обычаи, отличающие их от других людей. Одним из таких обычаев было делать какие-нибудь надписи на своей одежде, часто отражающие жизненную позицию, девиз ее обладателя.
Сейчас мы будем бросать друг другу мяч со словами: “Если бы ты был хиппи, то на твоей футболке было бы написано...” проговаривая текст, который, с вашей точки зрения, мог бы быть написан на футболке человека, которому вы бросаете мяч. Тот, кому брошен мяч, должен сказать, согласен ли он одеть футболку с названной надписью или нет.
Будем внимательно следить за тем, у кого побывал мяч, а у кого - нет. Надо, чтобы каждый из нас получил футболку с какой-то надписью”.
3. Упражнение “Путь к цели”.
Ведущий: “Мы уже заканчиваем работу! Что-то изменилось в нас, каждый сделал определенные открытия и в себе, и в окружающих. Над чем-то мы успели поработать, но этим не заканчивается процесс саморазвития и самосовершенствования. Впереди большая и серьезная работа.
Подумайте, пожалуйста, о важнейших целях, стоящих перед вами, и коротко опишите их несколькими ключевыми словами. Спектр этих целей может быть очень широким: это могут быть абстрактные и конкретные цели, труднодостижимые и легкие, далекие и близкие. Решающее значение здесь имеет то, что цель важна для вас, и вы действительно хотите ее достичь”.
На это участникам группы дается 5 минут, после чего ведущий продолжает: “Теперь выберете из списка ту цель, которая в данную минуту вам ближе всего, которая вас больше всего привлекает... Сядьте поудобнее и закройте глаза. Наберите несколько раз побольше воздуха в легкие, и пусть вместе с выдыхаемым воздухом вас покинут все заботы, мысли, неотложные дела, уйдет напряжение... Сосредоточьтесь на выбранной цели...
Пусть в вашем сознании всплывет картина или образ, символизирующий для вас эту цель. Это ваш личный, индивидуальный символ, и образ может быть каким угодно: природным объектом, животным, человеком, предметом...
Оставаясь с закрытыми глазами, представьте себе, пожалуйста, что перед вами лежит длинная и прямая тропа, ведущая на вершину холма... И над холмом вы видите именно тот образ, который символизирует вашу цель... А по обеим сторонам тропинки вы ощущаете присутствие различных сил - сил, которые пытаются заставить вас свернуть с пути, помешать вам достичь вершины холма...
И эти силы могут сделать буквально все, что захотят. Не могут они лишь одного - разрушить прямую как луч тропинку, слегка светящуюся перед вами. Эти силы символизируют различные отвлекающие ситуации, людей, менее важные цели, негативные настроения. В их распоряжении есть много способов заставить вас отклониться в сторону. Они пытаются лишить вас мужества или чем-нибудь соблазнить. Они приведут множество логических доводов, доказывающих, что дальше идти нет смысла. Они захотят запугать вас или вызвать у вас чувство вины...
А вы можете ощутить себя сгустком ясной воли и неуклонно идти вперед по тропе. Не торопитесь и давайте себе достаточно времени для того, чтобы понять стратегию каждого “возмутителя спокойствия”. Ощущайте направление движения. Вы даже можете обменяться парой слов с кем-то из тех, кто пытается отвлечь вас, однако после этого снова продолжайте свой путь и ощущайте себя живой, устремленной вперед волей...
А когда вы достигнете вершины холма, посмотрите на тот образ, который символизирует вашу цель. Ощущайте его присутствие, оставайтесь какое-то время рядом с ним и наслаждайтесь его близостью. Почувствуйте, что означает для вас этот образ, прислушайтесь к тому, что он сейчас может вам сказать...
И вот пришло время позволить всем этим образам поблекнуть и отодвинуться на второй план. Заберите с собой то, что оказалось для вас важным, и постепенно возвращайтесь назад. Откройте глаза, потянитесь, выпрямитесь... А потом запишите свои размышления по поводу цели и тех сил, которые хотят заставить вас свернуть в сторону...”.
Это упражнение помогает участникам наметить важную цель и ни на шаг не отступать с ведущего к ней пути, несмотря на все препятствия.
4. Упражнение “А что дальше?”.
Ведущий: “Теперь обсудим перспективные цели и те конкретные шаги, которые вы намерены предпринять для их осуществления. У каждого из нас сейчас будет возможность рассказать о них всем. Остальным можно задавать вопросы, конкретизировать цели, помогать в определении шагов по их достижению. Главная задача - составить конкретную программу ваших действий на ближайшее будущее”.
Основной смысл этого упражнения - принятие каждым для себя ответственности за свое ближайшее будущее. Когда человек вслух формулирует собственные цели и определяет конкретные шаги по их достижению, он тем самым как бы публично берет на себя обязательства выполнить их.
5. Упражнение “Что я почти забыл?”.
Ведущий: “Прежде чем мы все расстанемся, я бы хотел дать вам возможность проговорить то, что вы не успели сказать или обсудить в ходе работы в группе.
Закройте на минуту глаза и сядьте удобнее...
Представьте себе, что вы возвращаетесь домой и по дороге вспоминаете группу... В голове у вас проносятся лица участников и пережитые ситуации, и внезапно вы осознаете, что по какой-то причине не сделали или не высказали чего-то... Вы жалеете об этом... Что же осталось невысказанным или несделанным?
Теперь откройте глаза... Сейчас у вас есть возможность выразить то, что вы не успели раньше”.
Это упражнение помогает участникам осознать серьезные “хвосты” - все, что осталось незавершенным, невысказанным - и дает возможность избавиться от них до окончания тренинга.
6. Упражнение “Фотография на память”
Ведущий (“фотограф”) расставляет участников группы близко друг к другу. При этом каждый должен занимать определенное место.
Ведущий объясняет, почему он расставил участников именно в таком порядке, рассказывает “историю этой фотографии”. После этого “фотограф” занимает заранее подготовленное для себя место среди других участников. “Фотография на память” готова.
7. Торжественная раздача “телеграмм”. Содержание “телеграмм” не обсуждается.
8. Завершение занятий. Заключительное слово ведущего. В конце занятий целесообразно назначить индивидуальные встречи для тех, кто хотел бы дополнительно обсудить вопросы с психологом.
Введение в конфликт
В процессе своего развития конфликт проходит несколько стадий . Эти стадии не обязательно являются обязательными- возможно, что какие-то из них в ходе конфликта «проскакиваются». По разному складывается продолжительность стадий. Но последовательность одна и та же.
1.Предконликтная ситуация. Это положение дел на кануне конфликта.
2.Инцидент. Инцидент- это первая стычка конфликтантов. Он выступает как завязка конфликта.
3.Эскалация. В фазе эскалации конфликт шагает по ступенькам, реализуясь в серии отдельных актов-действий и противодействий конфликтующих сторон.
4. Кульминация. Эта стадия наступает тогда когда эскалация конфликта приводит одну и боле сторон к действиям , наносящим серьезный ущерб или к сотрудничеству. Кульминация это верхняя точка эскалации.
5. Завершение конфликта. Завершение конфликта происходит потому, что конфликтанты устают конфликтовать, привыкают к друг другу и приспосабливаются к сосуществованию.
6.Постконфликтна ситуация. Конфликт редко проходит совершенно бесследно . Он всегда оставляет после себя , прежде всего, какие-то следы в душах конфликтантов.
Стратегии разрешения конфликта
Одной из самой популярной и широко используемых как в бизнесе , так ив переговорной сфере является концепция Томаса Килмена , в которой выделяют 5 основных стратегий человеческого поведения в конфликтной ситуации: Избегание. Такая стратегия означает ,что человек игнорирует конфликтную ситуацию, делает вид что ее не существует, и не предпринимает никаких шагов по ее разрешению или изменению.
Соперничество. Это стремление удовлетворить только свой интерес, не принимая в расчет интересов партнера. Соперничество помогает добиваться необходимого результата , стимулирует развитие , способствует прогрессу.
Приспособление. Уступки могут демонстрировать добрую волю и служить позитивной поведенческой моделью поведения. Такая стратегия позволяет сохранить ресурсы до боле благоприятного момента.
Компромисс. Каждая из сторон получает что-то устраивающее ее вместо того, что бы продолжать войну и возможно потерять все.
Сотрудничество. Эта стратегия отличается стремлением достигнуть максимального удовлетворения и своих интересов , и интересов партнера. Сотрудничество привлекательно прочностью разрешения проблемы ,партнерским характером отношений в его ходе . Это единственный способ выхода из конфликта , который позволяет одновременно достичь искомого результата и не нарушить отношения между партнерами.
Метод картографии в конфликтологии.
Этот метод был разработан Х.Корнелиусом и Ш.Фэйр. Суть его состоит в графическом отображении составляющих конфликта, в последовательном анализе поведения участников конфликтного взаимодействия, в формулировании основной проблемы, потребностей и опасений участников, способов устранения причин, приведших к конфликту.
Этапы разрешения конфликтной ситуации:
1. Определить проблему конфликта в общих чертах , т.е. выразить проблему одной общей фразой ( в чем проблема?);
2. опознать и назвать главных участников ( кто вовлечен?);
3. выявить нужд и опасения каждого участника или группы ( каковы их подлинные потребности?
Преимущества метода картографии :
1) ограничение дискуссий определенными формальными рамками, что в значительной степени поможет избежать чрезмерного проявления эмоций, т.к. сам процесс составления карты требует переключение сознания человека с эмоций на разум, мышление;
2) создает возможность совместного обсуждения проблемы, высказать людям их требования и желания;
3) уясняет как собственную точку зрения, так и точку зрения других;
4) создает атмосферу эмпатии.
Литература
1. Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни. – М., 1991.
2. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. - Л.: Наука, 1989. - 180 с.
3. Психология формирования и развития личности / Под ред.: Л.И. Анциферова. М., 1981. 239 с.
4. Кудрявцев Т.В. Психолого-педагогические проблемы высшей школы // Вопросы психологии. 1981. № 2. с.67 - 69.
5. Психология и педагогика / Под ред.: К.А. Абульханова - Славская, Н.В.
6. Ломов Б.Ф. Личность в системе общественных отношений // Психол. журн. - 1981. - Т.2. - №1. - С.3-17
7. Машин В.А. О двух уровнях личностной регуляции поведения человека // Вопр. психол. 1994. № 3. С. 144 — 149.
8. Митина Л.М. Личностное и профессиональное развитие человека в новых социально-экономических условиях // Вопросы психологии. - 1997. - № 4. - С.45-48.
9. Психология: Учебник / под ред. А. А Крылова. - М., 1999. - С.283.
10. Рубинштейн С.Л. Проблемы общей психологии. – М., 1976.
11.Психология: Учебник / под ред. А. А Крылова. - М., 1999. - С.283.
