Реферат

Реферат Отчет по практике в ООО Аполло

Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-28

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 26.12.2024





Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный

инженерно-экономический университет»
Факультет экономики и управления в машиностроении

Кафедра экономики и менеджмента в машиностроении


ОТЧЕТ

о производственно-профессиональной практике



База практики:      ООО «Аполло»

Исполнитель:

студентка группы 4/151                                                     Е. С. Большакова

форма обучения очно-заочная
Консультант преподаватель

выпускающей кафедры                                                     Н. П. Смирнов
Оценка защиты отчета
Санкт - Петербург

2009

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………….3

1. Общая часть……………………………………………………………4

1.1.История компании........................................................................... 4

1.2. Организационно-правовая форма предприятия............................. 5

1.3.Организационно-производственная структура............................... 9

1.4.Финансовые ресурсы....................................................................... 10

1.5. Технические ресурсы...................................................................... 12

2.Типовое задание…………………………………………………………13

2.1. Характеристика деятельности предприятия................................... 13

2.2. Оборудование................................................................................. 13

2.3.Характеристика технологических процессов.................................. 16

3. Индивидуальное задание…………………………………………… 21

Заключение……………………………………………………………… 26

Библиографический список…………………………………………… 27

Приложения......................................................................................... 28


ВВЕДЕНИЕ
С целью закрепления и расширения теоретических и практических знаний, приобретение более глубоких практических навыков по специальности «экономист-менеджер» проведена практика в ООО «Аполло». В процессе прохождения практики изучена деятельность предприятия, проведен анализ важнейших показателей деятельности предприятия.
Успешному прохождению производственной практики способствовало доброжелательное отношение руководства предприятия, помощь с их стороны, привлечение к посильной работе с документацией, с персоналом фирмы.

Вместе с тем, нельзя было не обратить внимание на следующее обстоятельство: сегодняшняя российская среда стратегического планирования и принятия решений характеризуется особой закрытостью. «Правила игры» диктуют необходимость в целях обеспечения выживания особенно строго блюсти коммерческую тайну в области маркетинга и менеджмента, и в частности с позиции экономической безопасности фирмы и персональной безопасности лиц, принимающих стратегические решения. Поэтому, хотя именно эти функции принятия решений, особенно стратегических, является самой интересной и показательной, материал для ее анализа доступен лишь в малой степени.

1.ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1.История компании
Идея создания компании появилась у ее нынешних руководителей в начале 1996 года. Первоначально предполагалось создать компанию, которая будет предоставлять услуги междугородней/международной связи только для русскоязычного населения Соединенных Штатов Америки. В 1997 году компания открыла офис в Нью-Йорке. После успешной реализации этого проекта пришло понимание того, что можно предоставлять услуги современной телефонии и в России. С последующим развитием рынка телекоммуникаций было принято решение открыть в Петербурге представительство. 25 апреля 2001 года была заложена основа компании ApolloPhone-SPb и началась подготовка документации для официальной регистрации.

В марте 2002 года в Санкт-Петербурге на Троицком пр.12 разместились отдел продаж, инженерный отдел и Call-центр российского офиса. Первая партия телефонных карт для Петербурга была напечатана в США и летом 2002 года поступила в продажу.

В последующие годы компания вошла в число лидеров рынка экономичной междугородней / международной связи. Успешному позиционированию Apollo Phone способствует продуктивная работа с такими партнерами как Сбербанк России, Почта России, Петроэлектросбыт, и, безусловно, сотрудничество с Петербургским Метрополитеном.

В 2004 году компания начала вхождение на московский рынок телефонных карт. Руководителю Московского представительства удалось заключить эксклюзивный договор с Московским Почтамтом, по которому более чем в 600 отделениях связи города Москвы стали продаваться карты Apollo Phone.

В настоящее время в "Apollo Phone" работают более 50 специалистов. Организована система внутрикорпоративного обучения, сотрудники постоянно повышают свою квалификацию, проходят тренинги и делятся друг с другом наиболее ценным практическим опытом, действует система наставничества.
1.2.Организационно-правовая форма предприятия.
ООО «Аполло» является обществом  с ограниченной отвественностью.

Общество с ограниченной ответственностью (ООО) — это такое юридическое лицо, учрежденное одним или несколькими лицами, уставной капитал которого разделен на определенные доли (размер которых устанавливается учредительными документами). Участники ООО несут риск убытков только в пределах стоимости внесенных ими вкладов. Учредительными документами общества являются: учредительный договор (если учредителей несколько) и устав, в которых указываются участники, размер уставного капитала, доля каждого участника и др. Поэтому, если один из участников продает свою долю, это неминуемо влечет изменения в уставе общества, с обязательной регистрацией этих изменений в органах государственной власти.

Текущее руководство ООО осуществляет исполнительный орган (коллегиальный или единоличный). Единоличным исполнительным органом общества на практике чаще всего выступает Генеральный директор.

Уставной капитал ООО

Уставный капитал общества составляется из номинальной стоимости долей его участников. Размер доли участника общества в уставном капитале общества определяется в процентах или в виде дроби. Размер доли участника общества должен соответствовать соотношению номинальной стоимости его доли и уставного капитала общества.

Общество с ограниченной ответственностью, создается, с целью получения прибыли и может заниматься любой не запрещенной законом деятельностью. При этом, для определенных видов деятельности необходимо получение специального разрешения (лицензии). Срок деятельности — не ограничен, если иное не установлено Уставом Общества.

Органы управления ООО

Высшим органом управления в ООО является Общее собрание участников общества. Исключительная компетенция Общего собрания установлена Законом (ст. 33 ФЗ "Об Обществах с ограниченной ответственностью"). Общее собрание участников может решать и любые иные вопросы, в случае отнесения их к компетенции собрания Уставом Общества.

Руководство текущей деятельностью общества осуществляется единоличным исполнительным органом общества или единоличным исполнительным органом общества и коллегиальным исполнительным органом общества. Исполнительные органы общества подотчетны общему собранию участников общества и совету директоров (наблюдательному совету) общества.

Ответственность ООО

Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Общество не отвечает по обязательствам своих участников, участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов. Участники общества, внесшие вклады в уставный капитал общества не полностью, несут солидарную ответственность по его обязательствам в пределах стоимости неоплаченной части вклада каждого из участников общества.

В случае несостоятельности (банкротства) общества по вине его участников или по вине других лиц, которые имеют право давать обязательные для общества указания либо иным образом имеют возможность определять его действия, на указанных участников или других лиц в случае недостаточности имущества общества может быть возложена субсидиарная ответственность по его обязательствам.

Учредительные документы ООО

Учредительными документами Общества с ограниченной ответственностью, являются Устав и учредительный договор. В случае если в Обществе только один участник, то учредительными документами являются Устав и Решение Учредителя (участника). В учредительном договоре должны содержатся следующие сведения:

состав учредителей (участников) общества;

размер уставного капитала общества и размер доли каждого из учредителей (участников) общества;

размер и состав вкладов, порядок и сроки их внесения в уставный капитал общества при его учреждении;

ответственность учредителей (участников) общества за нарушение обязанности по внесению вкладов;

условия и порядок распределения между учредителями (участниками) общества прибыли;

состав органов общества;

порядок выхода участников общества из общества.

В Уставе общества должно быть указано:

полное и сокращенное фирменное наименование общества;

сведения о месте нахождения общества;

сведения о составе и компетенции органов общества, в том числе о вопросах, составляющих исключительную компетенцию общего собрания участников общества, о порядке принятия органами общества решений, в том числе о вопросах, решения по которым принимаются единогласно или квалифицированным большинством голосов;

сведения о размере уставного капитала общества;

сведения о размере и номинальной стоимости доли каждого участника общества;

права и обязанности участников общества;

сведения о порядке и последствиях выхода участника общества из общества;

сведения о порядке перехода доли (части доли) в уставном капитале общества к другому лицу;

сведения о порядке хранения документов общества и о порядке предоставления обществом информации участникам общества и другим лицам.

Преобразование ООО

ООО должно преобразоваться в ОАО или производственный кооператив в течение года в случае если количество участников превысит пятьдесят.

Права и обязанности участников ООО

Порядок распределения прибыли в ООО

Общество вправе ежеквартально, раз в полгода или раз в год принимать решение о распределении своей чистой прибыли между участниками общества. Решение об определении части прибыли общества, распределяемой между участниками общества, принимается общим собранием участников общества.

Часть прибыли общества, предназначенная для распределения между его участниками, распределяется пропорционально их долям в уставном капитале общества.

Уставом общества при его учреждении или путем внесения в устав общества изменений по решению общего собрания участников общества, принятому всеми участниками общества единогласно, может быть установлен иной порядок распределения прибыли между участниками общества. Изменение и исключение положений устава общества, устанавливающих такой порядок, осуществляются по решению общего собрания участников общества, принятому всеми участниками общества единогласно.

Общество с ограниченной ответственностью — наиболее распространенная форма ведения предпринимательства в Российской Федерации, в том числе и в в Санкт-Петербурге. При относительно небольших затратах на его создание, и относительно простой отчетностью — эта организационно-правовая форма является одной из наиболее привлекательных форм ведения бизнеса.





1.3. Организационно - производственная  структура предприятия
.




Рис.1. Организационно-производственная структура предприятия
Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется исполнительным органом Общества - генеральным директором, финансовым директором,  инженерами и директору по маркетингу.                                             

Данное руководство является единоличным исполнительным органом Общества, без доверенности действует от имени Общества, в том числе представляет его интересы, совершает сделки от имени Общества, утверждает штаты, издает приказы и дает указания, обязательные для исполнения всеми работниками Общества.                                          

Они решают все вопросы текущей деятельности Общества:                                                                    

    распоряжаются имуществом Общества в пределах, установленных      настоящим      Уставом      и      действующим   законодательством; 

·        утверждают правила, процедуры и другие внутренние документы Общества, определяют организационную структуру Общества;

·         утверждают штатное расписание Общества;

·        принимают на работу и увольняют с работы сотрудников,  назначают   и   увольняют   своих   заместителей,   главного бухгалтера;

·        в порядке, установленном законодательством, Уставом и Общим собранием акционеров, поощряют работников Общества, а также налагают на них взыскания;

·          открывают   в   банках   расчетный,   валютный   и   другие   счета Общества, заключают договоры и совершают иные сделки;

·          утверждают договорные цены на продукцию и тарифы на услуги;

·         организуют бухгалтерский учет и отчетность;

·         решают другие вопросы текущей деятельности Общества.                                                                                                                     

Бухгалтер осуществляет:                                               

·        организацию    документооборота,    соблюдение    установленных правил   и   форм   бухгалтерской   документации   и   правильную постановку, и ведение бухгалтерского учета и отчетности;

·         учет денежных средств, услуг, основных средств, других ценностей и бланков строгой отчетности;                                                               

учет всех операций и результатов финансово-хозяйственной деятельности предприятия; начисление и взнос государственных налогов, отчислений от прибылей и других платежей в государственный бюджет.

                                                        

1.4.Финансовые ресурсы компании


Таблица 1 Группировка текущих активов по степени ликвидности

Показатели:

на начало отчёт. период.

на конец отчёт. период

изменения

1. Денежные средства

краткосрочные финансовые вложения

Итого I группа

2 Готовая продукция

товары отгруженные

Дебиторская задолженность, платежи по которым ожидаются в течении 12 мес.

Итого II группа

3. Дебиторская задолженность, платежи по которым ожидаются через 12 мес.

Производственные запасы НЗП

Итого III группа

4 Внебюджетные активы

Итого IV группа

212627

-

212627

34286

-

3485726
3520012

-
166758

166758

458431

458431

162568

-

162568

1394

-

2913319
2914713

-
52304

52304

558779

558779

-50059

-

-50059

-32892

-

-572407
-605299

-
-114454

-114454

100348

100348

Всего текущих активов

4357828

3688364

-669464


Таблица 2: Группировка обязательств по степени срочности их погашения

Статьи пассива баланса:

на начало отчёт. период.

на конец отчёт. период

изменения

1 Кредиторская задолженность

2 Краткосрочные кредиты банка

3 Долгосрочные кредиты банка и займы

4 Собственный акционерный капитал

6615098

-

-

1275773

5126601

-

-

1275773

-1488497

-

-

-

Всего обязательства

7890871

6402374

-1488497



По проанализированным соотношениям можно сделать вывод, что баланс предприятия  не является абсолютно ликвидным ни на начало ни на конец отчётного периода, так как абсолютно ликвидные обязательства не превышают наиболее срочных обязательств. При привлечении краткосрочных кредитов на погашение кредиторской задолженности предприятие сможет поддерживать свою платежеспособность.

Для оценки платёжеспособности в краткосрочной перспективе рассчитывают коэффициент текущей ликвидности или коэффициент покрытия долгов – определяется как отношение суммы текущих активов к общей сумме краткосрочных обязательств.

           









1.5. Технические  ресурсы

  Здания и сооружения:                              

-  Отдельно стоящее кирпичное пятиэтажное здание постройки 1960 г.  общей площадью 7000 кв. м. с заявленным сроком службы 100 лет.

Объекты социальной инфраструктуры, находящиеся на балансе,     отсутствуют.

Балансовая и остаточная стоимость основных фондов и нематериальных активов на 30.06.2007:

-  Балансовая стоимость основных фондов 10062 млн. долларов

-  Остаточная стоимость основных фондов 5560 млн. долларов

-   Балансовая стоимость нематериальных активов 5490 млн. долларов

-   Остаточная стоимость нематериальных активов 3350 млн. долларов
2.ТИПОВОЕ ЗАДАНИЕ

2.1.Характеристика деятельности предприятия

Предприятие занимается производством и распространением телефонных карт. Карты изготавливаются из бумаги на станках. Хранятся на складе. После чего менеджеры занимаются продажами и рекламой карт.

На предприятии в Санкт-Петербурге производства нет. Есть только непосредственно офис, где располагаются Call-центр, инженеры, отдел продаж, кухня, бухгалтерия. Весь штат не более 50 человек.

Для осуществления работы персонала используются компьютеры, принтеры, факсимильные аппараты.
Фонд заработной платы колеблется в зависимости от оказанных услуг.  Система оплаты труда на предприятии сдельно-премиальная. Найм на работу осуществляется заключением трудового договора. Режим рабочего времени на предприятии утвержден договором внутреннего трудового распорядка, а именно: с 10.00  до 19.00.

Предприятие ведет активную рекламную деятельность, что обусловлено большое конкуренцией. Постоянно испытывается недостаток в мерчендайзерах.
2.2.Оборудование



Шиповально-фальцевальный станок
Назначение

Шиповально-фальцевальный станок (станок для производства бумаги) предназначен для изготовления бытовых потребительских салфеток из бумаги-основы путём тиснения, фальцевания и резки.

Принцип работы

Работа на станке осуществляется в полуавтоматическом режиме. Основные операции, выполняемые оператором. Бобина с бумагой-основой устанавливается на станок и заправляется по специальной схеме. На счётчике задаётся требуемое количество  в упаковке.

Технические характеристики

Производительность, шт./мин     400

Наибольший диаметр

устанавливаемой бобины, мм      1000

Наибольшая ширина

устанавливаемой бобины, мм      250

Удельная масса

обрабатываемой бумаги, г/м2      17…37

Электропитание: трёхфазный

переменный ток

Напряжение, В                                  380

Частота, Гц                                            50

 Общая потребляемая мощность, кВт   3

Количество электродвигателей, шт.      2

Устройство регулирования частоты вращения основного электродвигателя       :

частотный преобразователь

Тип режущего узла:  

ленточный нож

Габаритные размеры (ДхШхВ), мм       2350х1150х1600

Вес станка, кг                                     850       
Дополнительная информация
Дополнительно к этому станку рекомендуется приобретать бобинорезательный станок и станок для упаковки.
Бобинорезательный станок

Назначение

Продольно-резательный станок предназначен для продольного раскроя промышленных рулонов бумаги-основы санитарно-гигиенического назначения массой 17...37 г/м2 и перемотки ее в бобины заданного формата, для дальнейшего их использования.

Принцип работы

Бобина с бумагой-основой шириной до 1260 мм устанавливается на станке. Во время перемотки бумажное полотно при помощи дисковых ножей режется, в результате чего, на приёмном валу наматывается до 5 бобин шириной 250 мм.

Технические характеристики

Производительность в смену, кг         

500...700

Наибольший диаметр бобины для резки, мм

1000

Наибольшая ширина бобины для резки, мм 

1260

Ширина получаемых бобин, мм

250

Удельная масса обрабатываемой бумаги, г/м2       

17…37

Электропитание: трёхфазный переменный ток

Напряжение, В                    380

Частота, Гц                              50

Потребляемая мощность электродвигателя, кВт    

1,5

Частота вращения электродвигателя, об./мин        

1500
Устройство регулирования частоты вращения электродвигателя:    

частотный преобразователь

Тип режущего узла:  

дисковый нож

Скорость движения бумажного полотна, м/мин    

11…110

Габаритные размеры (ДхШхВ), мм      

1980х1680х1440

Вес станка, кг  

500
2.3. Характеристика прогрессивных технологических процессов и оборудования

Так как на моем предприятии как такого производства нет, то я ознакомилась с технологическими процессами цеха механической обработки ЗАО «МЗ «Петросталь». Цех построен в конце 70-х годов XX в. как специализированный цех для изготовления узлов ходовой части специальных гусеничных машин и оснащен современным металлорежущим оборудованием.

В настоящее время цех изготавливает широкую номенклатуру деталей общего и специального машиностроения, в том числе:
  • фланцы, поршни, вилки, проушины, шкворни для гидроцилиндров;
  • детали для АЭС;
  • фланцы для трубопроводов и арматуры;
  • шкивы;
  • втулки, бобышки, штанги для дорожно-строительной техники;
  • тяговые цепи для тоннельных и междуэтажных эскалаторов;
  • ролики, втулки, опоры для металлургического оборудования;
  • анкерные и фундаментные болты, нестандартизированный крепеж.

Втулки изготовляют из чугунов, оловянистой бронзы, латуни и сталей различных марок в зависимости от условий их работы. Фланцы изготовляют из серого чугуна СЧ 15-32 или конструкционных сталей 35 и 40. Шкивы и маховики изготовляют из серого чугуна. Втулки и фланцы изготовляют из штучных заготовок или из прутков, труб и литых болванок. Выбор способа получения заготовки зависит от масштаба производства, материала детали и ее конструктивных форм.

Рассмотрим основные операции механической обработки для изготовления втулки с типовыми конструктивными элементами и требованиями к ним.

Обработка за один установ.

а. Токарная. Подрезка торца у прутка, подача прутка до упора, зацентровка торца под сверление, сверление отверстия, точение черновое наружной поверхности со смятием фасок на свободном торце, точение канавок, предварительное развертывание, окончательное развертывание, отрезка. При обработке втулки из трубы вместо сверления производят зенкерование или растачивание отверстия. Выполняется на токарно-револьверном, одношпиндельном или многошпиндельном токарном автомате.

 б. Сверлильная. Снятие фасок с противоположного торца втулки на вертикально-сверлильном или токарном станке.

в. Сверлильная. Сверление отверстий, нарезка резьбы на вертикально или радиально-сверлильном станке.

г. Контрольная.

Технология изготовления дисков и фланцев

К деталям класса "диски" относятся детали, образованные наружными и внутренними поверхностями вращения, имеющими одну общую прямолинейную ось при отношении длины цилиндрической части к наружному диаметру менее 0,5. Например: шкивы, фланцы, крышки подшипников, кольца, поршни гидро- и пневмоприводов и т.п. Технологические задачи – аналогичные классу втулок: достижение концентричности внутренних и наружных цилиндрических поверхностей и перпендикулярность торцов к оси детали.

Типовой маршрут изготовления дисков и фланцев

Основные схемы базирования. Технологические базы – центральное отверстие и обработанный торец, причем короткое отверстие является двойной опорной базой, а торец – установочной.

а. Заготовительная. В большинстве случаев – лить заготовку, ковать или штамповать. Мелкие шкивы – из прутка.

б. Токарная. Растачивание отверстия с припуском под последующую обработку и подрезка торца. Технологическая база – черная поверхность обода или ступицы. Выполняется в зависимости от маршрутов и типа производства на токарном, револьверном или карусельном станке.

в. Токарная. Подрезать второй торец. Технологическая база – обработанные отверстия и торец.

г. Протяжная. Протянуть цилиндрическое отверстие. Технологическая база – отверстие и торец. Станок – вертикально-протяжной.

д. Протяжная или долбежная. Протянуть или долбить шпоночный паз. Технологическая база – отверстие и торец. Станок – вертикально-протяжной или долбежный.

е. Токарная (черновая). Точить наружный диаметр и торцы обода, точить клиновидные канавки. Технологическая база – отверстие. Станок токарный или многорезцовый токарный.

ж. Токарная (чистовая). Точить наружный диаметр и канавки. При криволинейной образующей на токарно-копировальном станке или токарном станке по копиру.

з. Сверлильная. Сверлить отверстия и нарезать резьбу (если требуется по чертежу). Технологическая база – торец. Станок – сверлильный.

и. Балансировочная. Балансировка и высверливание отверстий для устранения дисбаланса. Технологическая база – отверстие. Станок – балансировочный.

к. Шлифовальная. Шлифование ступиц (если требуется по чертежу). Технологическая база – отверстие. Станок –круглошлифовальный.

л. Контрольная.

м. Нанесение антикоррозионного покрытия.

Машины и оборудование делятся на энергетические (силовые), рабочие и информационные. К энергетическому оборудованию (силовым машинам и оборудованию) относятся машины-генераторы, производящие тепловую и электрическую энергию, и машины-двигатели, превращающие энергию любого вида в механическую, то есть в энергию движения. К рабочим машинам и оборудованию относятся машины, инструмент, аппараты и другие виды оборудования, предназначенные для механического, термического и химического воздействия на предмет труда (обрабатываемый предмет) который может находиться в твердом, жидком или газообразном состоянии, с целью изменения его формы, свойств, состояния и положения, то есть все виды технологическим оборудования, включая автоматические машины и оборудование для производства промышленной продукции, оборудование сельскохозяйственных, транспортных, строительных, торговых, складское, водоснабжения и канализации, санитарно-гигиеническое и все другие виды машин и оборудования, кроме энергетических и информационных. Информационные машины предназначены для преобразования и хранения информации, оборудования систем связи, а также средства измерения и управления: вычислительной техники и оргтехники; визуального и акустического отображения информации; хранения информации и др.

Цех механической обработки оборудован рабочими машинами и оборудованием.

Наличие собственной вальцетокарной мастерской, участка горячих штампов, современной лабораторной базы дает возможность в короткие сроки осваивать производство новых профилей проката, литых, кузнечных и штампованных заготовок, а также широкой номенклатуры деталей машиностроительного назначения.

Лабораторное и измерительное оборудование обеспечивает контроль химического состава, структуры и физико-механических свойств металла, геометрических размеров изделий.

ЗАО «МЗ «Петросталь» имеет современное оборудование, осваивает новые техники и технологии процессов производства. Таким образом, можно сделать вывод, что цех механической обработки является прогрессивным.
3. ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ.
МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
В качестве индивидуального задания я выбрала маркетинговую деятельность, так как предприятие постоянно проводит маркетинговые исследования, рекламные кампании, развитие связей. Мероприятиями по продвижению продукции служат участие в выставках, ярмарках,  поддержка собственного сайта в глобальной сети Internet, реклама в точках продаж, в различный печатных изданиях. Компания регулярно проводит аналистику ситуации на рынке и старается быстро реагировать на любые изменения конъюнктуры, поэтому почти всегда может предложить партнёрам и потребителям самые выгодные тарифы связи и обеспечить комфортные и надежные условия сотрудничества. Предприятие при работе с любым клиентом всегда ставит его интересы выше. Высоко ценит уровень сотрудничества, достигнутый во взаимовыгодном бизнесе со своими постоянными партнерами, при этом всегда открыты новым контактам, проектам и предложениям.

Под маркетингом (marketing) понимается такая система внутрифирменного управления, которая направлена на изучение и учет спроса и требований рынка для более обоснованной ориентации производственной деятельности предприятий на выпуск конкурентоспособных видов продукции в заранее установленных объемах и отвечающих определенным технико-экономическим характеристикам. При этом рассчитывается, что реализация намеченной ассортиментной структуры может обеспечить фирме получение высоких прибылей или прочное положение на рынке.

Философия маркетинга предельно проста: производитель должен выпускать такую продукцию, которой заранее обеспечен сбыт, и получение фирмой (предприятием) намеченного уровня рентабельности и массы прибыли.

Маркетинг как управленческая деятельность включает в себя:

- изучение спроса (текущего и перспективного) на конкретный товар на определенном рынке или его сегменте, требований потребителей к товару: его качеству, новизне, технико-экономическим и эстетическим характеристикам, уровню цены и другим ориентирам, включая возможные каналы сбыта;

- составление, исходя из комплексного учета рыночного спроса программы маркетинга по продукту (или группе продукта), в которой на основе анализа всех необходимых факторов рассматриваются возможные издержки производства конкретного продукта

- установление верхнего предела цены товара и рентабельности его производства;

- разработку на основе программ маркетинга инвестиционной политики фирмы, расчет полных издержек производства и уровня рентабельности по фирме в целом;

- определение конечного результата хозяйственной деятельности фирмы: валовых доходов и чистой прибыли после вычета стоимости материальных затрат, оплаты труда, уплаты всех видов налогов и отчислений, включая проценты за кредит.

Важная особенность маркетинга как управленческой деятельности состоит в том, что он предполагает принятие решений на базе многовариантных экономических расчетов с использованием компьютерной техникии ориентирован на создание организационных, экономических и юридических условий для эффективного функционирования и развития фирмы в целом. Поэтому важнейшее значение имеют выработка и принятие обоснованных решений по конкретным видам маркетинговой деятельности.

Маркетинг включает в себя реализацию сбытовой политики, предполагающей определение каналов и методов сбыта по каждому конкретному виду продукта и определенному рынку; исчисление возможных затрат на организацию сбыта, расходов на рекламу, транспортировку и доставку товара. Однако сама организация сбыта и проведение коммерческих операций относятся к оперативно-хозяйственной деятельности фирмы, на повышение эффективности которой направлены все функции управления, в том числе и маркетинг.

Такая совокупность видов деятельности в рамках маркетинга по существу означает качественно новый подход к управлению производством. Суть этого подхода состоит в том, что исходным пунктом глубокого и всестороннего выявления возможностей конкретного производства, путей его интенсификации и повышения эффективности становится анализ платежеспособного рыночного спроса на соответствующие товары, потребностей потребителя.

Маркетинговая деятельность - это деятельность, прежде всего ориентированная на перспективу. В этом заинтересован как потребитель, так и производитель. В фирмах используются специфические методы в области осуществления текущей и перспективной маркетинговой деятельности.
Табл. 3 Динамика продаж, рублей





2004

2005

2006

2007



Объём продаж, тыс. руб.

256

380

640

812




















Рис. 2. Влияние рекламной активности

           

Доля рынка «Аполло» составляет 8%, поэтому основной целью является увеличение доли рынка, а для этого составляется ряд подцелей.
Цели развития на 2008:
         Увеличить объем продаж по карточному направлению на 20 %
         Удвоить договорную клиентскую базу
         Систематизировать маркетинговую деятельность компании
         Для достижения поставленной цели по увеличению продаж по карточному направлению на 20 % планируются следующие мероприятия:

1.     Мерчандайзинг торговых точек

2.     Рекламно-информационное оформление торговых точек

3.     Стимулирующие мероприятия для торгового персонала ключевых дилеров

4.     Бонусная программа для не ключевых дилеров

5.     Стимулирующие акции для конечных потребителей

6.     Продажа рекламно-информационного пространства карточки

7.     Корректировка тарифов

8.       Сотрудничество с ведущими дилерами по предоставлению услуг связи для «Private label»
Для удвоения договорной клиентской базы планируются следующие мероприятия:
1.     Обеспечение приема платежей через терминалы, в первую очередь «Киберплат»

2.     Заключение договора на прием платежей с одним или двумя крупными дилерами

3.     Перевод части карточных клиентов в договорные с помощью стороннего колл-центра;

4.     Проведение акции, в результате которой мы получим клиентскую базу конкурентов («Карточка за покупку»)

5.     Исследование потребителей конкурентов

6.     Перевод потребителей конкурентов с карточек на договора с помощью стороннего колл-центра

                

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
В ходе производственно-профессиональной практики была выполнена общая характеристика предприятия ООО «Аполло», типовое и индивидуальное задание по видам профессиональной деятельности экономиста менеджера на предприятии.

При прохождении производственной практики на ООО «Аполло»,  я для себя открыла новые виды услуг, закрепила и расширила теоретические и практические знания, приобрела более глубокие практические навыки по специальности «экономист-менеджер».

Мною были выполнены общая характеристика предприятия ООО «Аполло», типовое и индивидуальное задание по видам профессиональной деятельности экономиста менеджера на предприятии. Также были выполнены некоторые должностные обязанности на конкретных местах.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК.
1.     Экономика предприятия. Часть 1. Основные экономические концепции  функционирования предприятия: Учеб. пособие. - СПб.: СПбГИЭА, 1999. – 130 с.

2.     Экономика предприятия. Часть 2. Ресурсы предприятия: Учеб. пособие. - СПб.: СПбГИЭА, 2000. – 209 с.

3.     Экономика предприятия. Часть 3. Продукция предприятия: Учеб.пособие. - СПб.: СПбГИЭУ, 2001. – 185 с.

4.      Экономика предприятия. Часть 4. Организация производства: Учеб. пособие. - СПб.: СПбГИЭУ, 2001. – 102 с.

5.     Технология машиностроения. В 2 т. Т.1. Основы технологии машиностроения: Учеб. для вузов / В.М.Бурцев, А.С.Васильев, А.М.Дальский и др.; Под ред. А.М.Дальского. – М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э.Баумана, 1999. – 564 с.

6.     Технология машиностроения: В 2 т. Т. 2. Производство машин: Учеб. для вузов / В.М.Бурцев, А.С.Васильев, О.М.Деев и др.; Под ред. Г.Н.Мельникова. – М.: Изд-во МГТУ им.И.Э.Баумана, 1999. – 640 с.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1.
Шиповально-фальцевальный станок


Рис.3. Шиповально-фальцевальный станок
Бобинорезательный станок



Рис. 4. Бобинорезательный станок

ПРИЛОЖЕНИЕ 2.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О СЛУЖБЕ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ

Общая часть

Служба маркетинга - самостоятельное структурное подразделение предприятия, которое состоит из отдела маркетинга и развития, отдела внешней экономической деятельности.   Служба маркетинга создается приказом генерального директора ООО в соответствии с утвержденной структурой.

В  своей деятельности отделы руководствуются действующим законодательством,  приказами, распоряжениями по предприятию, стандартами и настоящим положением.

Цели и задачи

 Служба маркетинга создана с целью:

-максимальной адаптации производства к требованиям рынка, повышения эффективности функционирования предприятия;

-воздействия на рынок и потребительский спрос с помощью всех доступных средств в целях формирования его в необходимых для предприятия направлениях;

-развития и поощрения на предприятии творческого подхода к решению возникших в результате проведения маркетинговых исследований технических и хозяйственных проблем, и в первую очередь, по совершенствованию и повышению качества продукции и услуг;

-обеспечение целевого управления процессом производства;

разработка

-производство

-реализация

-сервис.

 Поставленные перед службой цели достигаются решением следующих задач:

-комплексного изучения рынка;

-выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребностей рынка;

-планирование товарного ассортимента и цен;

-разработки мер для наиболее полного удовлетворения существующего спроса;

-разработки мер по совершенствованию управления и производства.

Функции службы маркетинга

-исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продукцию предприятия, предлагаемую к производству;

-ориентация разработчиков новой продукции на выполнение требований потребителей к выпускаемой продукции;

-анализ конкурентоспособности продукции предприятия и изделий, предлагаемых к производству,  сопоставление ее потребительских, цены с аналогичными показателями конкурирующей продукции;

-выполнение расчетов и подготовка исходных данных для составления расчетной калькуляции изделий в стадии маркетинговых исследований;

-составление предварительной сметной калькуляции товарной продукции и проекты цен на выпускаемую продукцию, участие в технико-экономическом обосновании освоения новых видов продукции, новой техники, прогрессивной технологии, механизации и автоматизации производственных процессов;

-участие в разработке мероприятий по снижению себестоимости изделий, выявление и ликвидация экономически необоснованных расходов;

-контроль внедрения мероприятий с позиции экономической эффективности новой техники и технологии, влияющих на цену изделия;

-выдача предложений по улучшению качественных характеристик продукции, конструкции и технологии производства выпускаемой и новой продукции

-организация работ по анализу ценовой политики со сторонними организациями и фирмами, являющимися поставщиками покупных полуфабрикатов;

-оформление и согласование бизнес-планов, формирование предложений по организации финансирования;

-оформление и отправка заявок, поиск инвесторов, подготовка и участие в ярмарках, в том числе международных инвестиционных проектов;

-разработка стратегии маркетинга с учетом потребностей в данной продукции, емкости рынка, меняющегося платежеспособного спроса, конкуренции;

-разработка стратегии рекламы по каждому товару и плана проведения рекламных мероприятий;

-обеспечение участия предприятия в центральных и региональных выставках и ярмарках, подготовка необходимых документов и материалов;

-изучение и использование передового опыта рекламы и стимулирования сбыта;

-анализ состояния реализации продукции предприятия, выявление продукции, не имеющей достаточного сбыта, определение причин этого;

-подготовка предложений и рекомендаций к плану производства продукции предприятия по номенклатуре и количеству, исходя из результатов маркетинговых исследований;

-подготовка материалов маркетинговых исследований для разработки бизнес-плана на вновь осваиваемую продукцию;

-подготовка, согласование и заключение согласований о намерениях, договоров на поставку продукции и других видов договоров и протоколов, необходимых для предприятия
ПРИЛОЖЕНИЕ 3.
Баланс фонда рабочего времени на одного работающего на 2008 год:

Состав фонда рабочего времени

Дни

Часы

Проценты

1

2

3

4

Календарный фонд времени

Нерабочие дни:

воскресенья

субботы

праздники

Номинальный фонд времени

Невыходы на работу:

основные и дополнительные отпуска

учебные отпуска

невыходы по болезни

отпуска в связи с родами

выполнение общественных обязанностей.

Явочное время

Потери внутри рабочего дня

льготные часы подросткам

    7. Эффективный фонд рабочего времени



  366,00

  116,00

    53,00

    53,00

    10,00

  250,00

    33,70

    24,00
      1,59

    59,00

      3,00

      0,20
  216,20
  216,20


 1995,00

   268,98

   191,52
     11,97

     39,90

     23,94

       1,59
 1726,08
 1726,08


   13,48

     9,60
     0,60

     2,00

     1,20

     0.08


Форма табеля прохождения производственно-профессиональной практики
Санкт-Петербургский государственный

инженерно-экономический университет
Кафедра экономики и менеджмента в машиностроении
Табель прохождения производственно-професссиональной практики
Ф.И.О. студента _____________________________________________

Форма обучения _________________________  группа ____________

Место прохождения практики _________________________________

___________________________________________________________

Начало практики ____________ Окончание практики _____________

Руководитель практики от кафедры  ____________________________
Перечень практических видов работы во время практики

Дата

Содержание или наименование выполненной работы

Рабочее

место

Сроки выполнения работы

Отметка

работника предприятия

начало

окончание



1

2

3

4

5

6













Должность, фамилия, имя  и отчество

руководителя практики                                           _____________ (Подпись)

Табель является неотъемлемой частью отчета о прохождении производственно-профессиональной практики.

1. Реферат на тему Group Polarization And Competitionin Political Beh Essay
2. Реферат Химическая защита растений
3. Книга Античная философия, Асмус В.Ф.
4. Реферат на тему Определение неоднородности целлюлозы по молекулярной массе
5. Реферат на тему Человек общество и бизнес
6. Курсовая Основные моменты Чтения о богочеловечестве ВС Соловьева
7. Реферат Политическая реакция
8. Контрольная работа на тему Профессионализм и этика в паблик рилейшнз PR
9. Статья Три небесных архара наскальные рисунки
10. Реферат на тему Mark Twain The Cynic Huckleberry Finn Essay