Реферат Практика в организации ООО СМУ-17
Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-28Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
Введение
Управление организацией в современных условиях предпринимательства должно основываться на синтезе двух компонентов- теоретической подготовки и умения и навыки, полученные в ходе практической деятельности.
Цель практики:
-закрепление, углубление, совершенствование знаний, умений, навыков, полученных в процессе обучения
-системное осмысление и освоение будущей специальности.
Задача практики:
-получение сведений о специфике избранной специальности высшего профессионального образования, а также овладение первичными профессиональными умениями и навыками.
-закрепление знаний, полученных при изучении дисциплин «Теория организации», «Менеджмент».
За время производственной практики были получены следующие результаты:
- изучена структура предприятия;
- сформулирована миссия и цели работы предприятия;
-составлена схема организационной структуры;
Глава 1. Общая характеристика организации ООО «СМУ-17» и
особенности ее деятельности
1.1 История создания ООО «СМУ-17»
Компания «СМУ-17» была организована в 1991 году и за период существования успела развиться в мощный строительный холдинг, который имеет возможность вести все этапы строительных работ от анализа рынка до реализации готовых объектов.
С начала развития компании первостепенной задачей стал поиск новых направлений реализации интеллектуального потенциала и производственных мощностей «СМУ-17». В 1991 году, когда строительство переживало сильнейший кризис, именно способность найти новые области применения имеющихся знаний и опыта стала отправной точкой выживания и трамплином в успешное будущее.
Заложенные на этапе становления базовые принципы позволили «СМУ-17» сохранить профессиональный коллектив, который за семнадцать лет работы компании постоянно совершенствовал свои навыки. Сегодня холдинг может гордиться не только возведенными зданиями, но и своим штатом специалистов.
Не всякая строительная компания даже с большим опытом работы может оказать тот комплекс услуг, который сегодня предлагает своим клиентам «СМУ-17». Однажды выбранное направление развития по пути реализации комплексного подхода к строительным работам, стало важным шагом в развитии нашего СМУ.
В настоящий момент «СМУ-17» - динамично развивающееся предприятие. Собственные кадровые, технические и производственные ресурсы позволяют нам самостоятельно строить объекты любой сложности и масштаба.
Собственная производственная база позволяет организовать компании замкнутый цикл строительства объектов и предлагать оптимальные цены.
К данному моменту компания имеет опыт не только точечного, но и комплексного жилого строительства. Сегодня компания активно осваивает новое динамично развивающееся перспективное направление малоэтажного строительства. Жилой комплекс «Золотая долина», расположенный по ул. Рыбацкая, находится в одной из самых модных и перспективных частей Новосибирска - зеленой зоне Советского района. Малоэтажная жилая застройка по ул. Ивлева (Советский район) – еще один пример жилой застройки в экологически чистой зоне Новосибирска.
Помимо активного строительства жилья «СМУ-17» ведет работы по возведению промышленных объектов. Один из последних построенных объектов – Завод горячего оцинкования стандартных конструкций площадью 7 152 кв. м в Советском районе.
Лабораторный корпус научно-клинического отделения ФГУ «ННИИПК РОСЗДРАВА» им. Е.Н. Мешалкина – служит примером работы холдинга в сегменте социального строительства.
В настоящее время «СМУ-17» оказывает квалифицированные услуги в строительстве, полное обеспечение строительного процесса – от оформления земельного участка до сдачи объекта в эксплуатацию, выполнение функций:
•заказчика
•застройщика
•генподрядчика
•инвестора
Надежность компании подтверждается не только опытом работы, но и серьезными постоянными заказчиками, к числу которых относятся Мэрия Новосибирска, ОАО «Новосибирскэнерго», ОАО «БЭМЗ», ГУП ГНЦВБ «Вектор», ФГУ «ННИИПК РОСЗДРАВА» им. Е.Н. Мешалкина.
Собственная устремленность и профессионализм, а также доверие клиентов – фундамент, на котором базируется уверенность СМУ 17 в собственном успешном будущем.
1.2Права и обязанности участников ООО «СМУ-17»
Участник Общества вправе:
• участвовать в управлении делами Общества в порядке, установленном учредительными документами Общества;
• получать информацию о деятельности Общества и знакомиться с его бухгалтерской документацией в установленном учредительными документами порядке;
• принимать участие в распределении прибыли;
• продать или иным образом уступить свою долю в уставном капитале Общества либо ее часть третьим лицам в порядке, предусмотренном Уставом Общества;
• в любое время выйти из Общества независимо от согласия других его участников;
• получить в случае ликвидации Общества часть имущества, оставшегося после расчетов с кредиторами, или его стоимость;
• Участник Общества может иметь также и другие права, предусмотренные Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью». ,
Участник Общества обязан:
• вносить вклады в порядке, в размерах, в составе и в сроки, которые предусмотрены учредительными документами Общества;
• не разглашать конфиденциальную информацию о деятельности Общества.
• Участник Общества несет и другие обязанности, предусмотренные Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью».
1.3 Трудовой коллектив
В момент создания компании в 1991 основной упор был сделан на сохранение и преумножение профессионализма коллектива. Аналитики, технологи, опытные строители и производственники сегодня на вес золота, и компания прилагает массу сил к сохранению и повышению уровня квалификации коллектива.
Любой проект начинается с анализа и маркетинговых исследований. Компания не только набирает высококвалифицированных специалистов, но постоянно следит за тем, чтобы их уровень повышался, организуя плановое обучение.
Собственная производственная база позволяет обеспечивать замкнутый цикл производства и обходиться без субподрядчиков. Чтобы качество выпускаемой продукции было на высоком уровне, ведется тщательный подбор работников на каждый участок.
ООО «СМУ-17» следит как за подбором квалифицированных строителей, так и за технической безопасностью и качеством работ на каждом этапе.
Бесперебойную работу коллектива обеспечивают специалисты отдела снабжения. Благодаря им финансовые потоки направляются таким образом, что функционирование всех подразделений становится оптимальным.
Профессионализм инженерно-технического состава – обязательная составляющая квалифицированной работы. Все инженеры «СМУ-17» – дипломированные специалисты, неоднократно повышавшие свою квалификацию в соответствии с современными требованиями и имеющие многолетний опыт непрерывной работы по специальности.
Для большинства клиентов, которые интересуются жильем, компания – это, прежде всего, отдел реализации. Исходя из этого, к менеджерам по продажам предъявляются те же серьезные профессиональные требования, как и к сотруднику любого звена производственной цепи. Именно квалификация и ответственность этих сотрудников позволяют «СМУ-17» удачно реализовывать различные схемы продажи жилья. В том числе цепочки, включающие в себя продажу прежних квартир клиентов СМУ 17.
Любой коллектив, где работают больше двух человек, похож на оркестр. И чем выше квалификация каждого сотрудника, тем выше должна быть квалификация топ-менеджеров. Сочетание управленческих качеств и прочной профессиональной базы состава директоров «СМУ-17» помогает организовать работу таким образом, что компания уже многие годы стабильно развивается, наращивая обороты.
Сегодня можно сказать с уверенностью, что ставка на сохранение профессионалов в начале девяностых не просто оправдала себя, но оказалась именно тем трамплином, который позволяет и сейчас взлетать компании все выше. Руководство СМУ 17 даже по окончании всех работ во время сдачи объекта в эксплуатацию всегда следит за тем, чтобы на площадке обязательно находилось необходимое количество людей для подготовки объекта к приемочной комиссии.
Специалисты управления никогда не используют дешевые некачественные материалы и стараются объяснить заказчику еще на стадии проектирования, что такая экономия в дальнейшем чревата непредсказуемыми последствиями.
Эти принципы помогли управлению выжить в условиях конкуренции на строительном рынке, завоевать уважение партнеров и доказать, что добросовестным трудом можно добиться очень многого.
1.4 Партнеры общества.
ООО «СМУ 17» часто сотрудничает с зарубежными фирмами, у которых очень высокие требования к качеству работ и срокам их исполнения. Компания смогла предложить иностранным заказчикам требуемый уровень работ и зарекомендовала себя как надежный деловой партнер.
С немецкой фирмой «Габек» СМУ 17 начало работать во Всеволожске на заводе «Форд», теперь «Габек» реконструирует завод в Новгородской области и снова пригласил к сотрудничеству строительно-монтажное управление. На автомобильном заводе «Форд» наращиваются производственные мощности, проводятся реконструкции, и там постоянно задействуются силы ООО «СМУ 17».
В чем секрет конкурентоспособности и востребованности ООО «СМУ 17»? Прежде всего в высоком уровне ответственности и четкой организации труда. Кроме того у предприятия солидный парк строительных машин, укомплектованный новейшей техникой. Есть собственные автобетоносмесители, грунтовые катки, самосвалы и другой автотранспорт, грузоподъемная техника, дизельные электростанции, применение которых позволяет снизить расходы и уменьшить время выполнения работ.
Современный парк инвентарной унифицированной опалубки итальянского производства «Пилозио», который незаменим при строительстве фундаментов, железобетонных резервуаров, позволяет увеличить рентабельность строительства. Эффективная техника и профессиональные кадры дают преимущества при решении самых сложных строительных задач.
Поставщики:
•ООО «Азарий»
•ООО "Стройкерамика",
•ООО ТД "Черепановский кирпич",
•ООО "Бердская строительная компания"
•Мочищенский завод ЖБК
•ООО "СибирьБетонСервис"
•ЗАО "Криосиб"
•ООО ЖБИ-2
•ООО "Искитимский завод ЖБИ-5"
•ОАО "Новосибирский сельский строительный комбинат"
•ЗАО "ЗЖБИ-12"
•ИП Шершнев В.Г.
•ООО "Феррум"
•ООО "Металлсервис-сибирь"
•ОАО "Белон"
•ЗАО ТД "Химметалл"
•ООО "Новосибирская металлургическая компания"
•ООО "МеталлКомплектСнаб"
•ООО ТД "СибМеталл"
•ООО "Термосиб"
•ООО "Транском"
•УралСибТрейд
•ЗАО "Сибпромснаб
•ООО "Центр Цемент"
Агентства недвижимости
•ООО АН "РиэлтСервис"
•ООО "Жилфонд"
•ООО "Ниан"
•ООО "МР Групп"
•ООО "Дельта на Морском"
•ЗАО "Сибакадемстрой-недвижимость"
•ООО "Риэлторская компания "Капитал"
•Агентство Н "Ваш Выбор"
Глава 2.Характеристика системы управления ООО «СМУ-17».
2.1 Организационная структура системы управления
ООО «СМУ-17».
Структура управления представляет собой упорядоченную совокупность связей между звеньями и работниками, занятыми решением управленческих задач организации. В ней выделяют такие понятия, как элементы (звенья), связи и уровни. Элементы — это службы, группы и работники, выполняющие те или иные функции управления в соответствии с принятым разделением управленческих задач, функций и работ. Отношения между элементами поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные.
Горизонтальные связи носят характер согласования и являются, как правило, одноуровневыми. Вертикальные связи — это связи подчинения, и необходимость в них возникает при иерархичности управления, т.е. при наличии нескольких уровней управления. Кроме того, связи в структуре управления могут носить линейный и функциональный характер. Линейные связи отражают движение управленческих решений и информации между так называемыми линейными руководителями, т.е. лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений. Функциональные связи имеют место по линии движения информации и управленческих решений по тем или иным функциям управления.
Виды структур управления:
1 Линейная структура управления
Сущность линейной (иерархической) структуры управления состоит в том, что управляющие воздействия на объект могут передаваться только одним доминантным лицом — руководителем, который получает официальную информацию только от своих, непосредственно ему подчиненных лиц, принимает решения по всем вопросам, относящимся к руководимой им части объекта, и несет ответственность за его работу перед вышестоящим руководителем. Преимущества линейной структуры объясняются простотой применения. Все обязанности и полномочия здесь четко распределены, и поэтому создаются условия для оперативного процесса принятия решений, для поддержания необходимой дисциплины в коллективе.
В числе недостатков линейного построения организации обычно отмечается жесткость, негибкость, неприспособленность к дальнейшему росту и развитию предприятия. Линейная структура ориентирована на большой объем информации, передаваемой от одного уровня управления к другому, ограничение инициативы у работников низших уровней управления.
2.Функциональная структура сложилась как неизбежный результат усложнения процесса управления. Особенность функциональной структуры заключается в том, что хотя и сохраняется единоначалие, но по отдельным фикциям управления формируются специальные подразделения, работники которых обладают знаниями и навыками работы в данной области управления.
В принципе создание функциональной структуры сводится к группировке персонала по тем широким задачам, которые он выполняет. Конкретные характеристики и особенности деятельности того или иного подразделения (блока) соответствуют наиболее важным направлениям деятельности всего предприятия.
3.Линейно-функциональная структура управления.
Линейно-функциональная структура управления представляет собой наиболее распространенный вид иерархической структуры. Ее основу составляют так называемый «шахтный» принцип построения и специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации (маркетинг, производство, исследования и разработки, финансы, персонал и пр.). По каждой из них формируется иерархия служб («шахта»), пронизывающая всю организацию сверху донизу. Результаты работы каждой службы аппарата управления организацией оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач. Соответственно строится и система материального поощрения, ориентированная прежде всего на достижение высоких показателей каждой службы. За конечный результат в целом отвечает линейный руководитель (руководитель организации), задача которого состоит в том, чтобы все функциональные службы вносили свой вклад в его достижение. Поэтому он много усилий тратит на координацию и принятие решений по продукции и рынкам. Высокие затраты на эту структуру могут компенсироваться за счет повышения экономических результатов.
4. Проектная структура управления
Ускорение процессов, связанных с научными исследованиями, разработками и нововведениями, неизбежно привело к активизации проектных разработок в организациях. Результатом стало выделение в составе организаций полуавтономных групп, каждая из которых концентрируется на выполнении определенного проекта. Проектом считается любой процесс целенаправленных изменений в организации (например, модернизация производства, освоение новых видов продукции или технологий, автоматизация управления финансами, проектирование новой структуры управления и т.п.), обладающий следующими характерными чертами: целостный характер деятельности; участие в работе различных специалистов, между которыми устанавливаются отношения кооперации; четко сформулированный конечный результат деятельности; ограничения во времени и ресурсах, выделяемых для достижения целей проектирования.
5.Дивизиональная структура управления.
Ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизиональной структурой становятся не руководители функциональных подразделений, а менеджеры, возглавляющие производственные отделения. Структуризация организации по отделениям производится, как правило, по одному из трех критериев: по выпускаемой продукции или предоставляемым услугам (продуктовая специализация), по ориентации на потребителя (потребительская специализация), по обслуживаемым территориям (региональная специализация). Такой подход обеспечивает более тесную связь производства с потребителями, существенно ускоряя его реакцию на изменения, происходящие во внешней среде. В результате расширения границ оперативно-хозяйственной самостоятельности отделения стали рассматриваться как «центры прибыли», активно использующие предоставленную им свободу для повышения эффективности работы.
В то же время дивизиональные структуры управления привели к росту иерархичности, т.е. вертикали управления. Они потребовали формирования промежуточных уровней менеджмента для координации работы отделений, групп и т.п. Дублирование функций управления на разных уровнях в конечном счете привело к росту затрат на содержание управленческого аппарата. В самих производственных отделениях управление строится по линейно-функциональному типу, что иллюстрирует рис. 4, на котором представлена типичная для современной крупной компании дивизиональная структура управления.
Рис 1. Организационная структура системы управления ООО «СМУ-17»
Генеральный директор Общества
• без доверенности действует от имени Общества, в том числе представляет его интересы и совершает сделки в пределах своих полномочий;
• выдает доверенности на право представительства от имени Общества, в том числе доверенности с правом передоверия;
• издает приказы о назначении на должности работников Общества, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания;
• осуществляет иные полномочия, не отнесенные настоящим Уставом и Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» к компетенции собрания участников Общества.
Генеральный директор Общества, как должностное лицо предприятия, несет все виды ответственности, предусмотренные законодательством РФ.
2.2 Цели и виды деятельности общества.
Миссия организации – выражение ее философии и смысла существования. Миссия обычно декларирует статус предприятия, принципы его работы, намерения руководства. Она устремлена в будущее и не должна зависеть от текущего состояния организации. Миссия формируется высшим руководством организации, которое несет полную ответственность за ее воплощение в жизнь путем постановки и реализации целей организации.
Хорошо сформулированная миссия проясняет то, чем является организация и какой она стремится быть, а также показывает отличие организации от других ей подобных. Для этого в сопровождающей миссию расшифровке должны быть отражены следующие характеристики организации:
• целевые ориентиры организации, отражающие то, на решение каких задач направлена деятельность организации, и то, к чему стремится организация в своей деятельности в долгосрочной перспективе;
• сфера деятельности организации, отражающая то, какой продукт организация предлагает покупателям, и то, на каком рынке организация осуществляет реализацию своего продукта;
• философия организации, находящая проявление в тех ценностях и верованиях, которые приняты в организации;
• возможности и способы осуществления деятельности организации, отражающие то, в чем сила организации, в чем ее отличительные возможности для выживания в долгосрочной перспективе, каким способом и с помощью какой технологии организация выполняет свою работу.
Цель деятельности - это желаемое состояние объекта управления через определенное время.
От ее правильного формулирования зависит слаженность работы персонала. Но как бы хорошо ни были сформулированы цели предприятия, их необходимо довести до персонала, чего на наших предприятиях зачастую не происходит из-за недостаточно развитой системы коммуникаций.
Основная цель любого предприятия - это получение прибыли. Зачастую эта цель отождествляется с миссией, но в этом кроется огромный подвох для самой организации, так как в данном случае руководителю очень сложно выделить деятельность своей фирмы среди конкурентов и, как следствие, рассчитывать на долгое существование.
В условиях рыночных отношений с учетом постоянных изменений положения самого предприятия его конкурентов, посредников, покупателей, форм финансирования и состояния отрасли, в которой работает организация, обязательной целью менеджмента также является преодоление риска или рисковых ситуаций не только в настоящем, но и в будущем.
Цели устанавливаются на основе следующих принципов:
-конкретности и измеримости;
-достижимости и реальности. Недостижимые цели не поддаются мотивации, но и реализация легких целей плохо мотивируется, следовательно, цели должны соответствовать способностям работников;
-наличия сроков исполнения;
-эластичности целей, возможности их корректировки. Этот принцип особо актуален в наших постоянно меняющихся условиях.
Цели предприятия могут быть краткосрочными, среднесрочными и долгосрочными.
Краткосрочные цели определяются не больше, чем на квартал или год. Это может быть и увеличение ассортимента на торговом предприятии, и продажа залежавшегося товара в определенные сроки, и т. д.
Среднесрочные цели устанавливаются на срок от года до трех лет. Это и увеличение мощностей, и улучшение качества.
Долгосрочные цели определяются на срок от трех до десяти лет. Они могут включать освоение новых рынков, универсализацию производства и др.
После установления миссии и цели предприятие может приступать к дальнейшей деятельности.
Рис. 2 Дерево целей ООО «СМУ-17»
Миссия ООО «СМУ-17» - работать для людей, создавая для них лучшее качество жизни. Для поистине гармоничной и действительно удобной жизни в наших домах мы предоставляем клиенту не просто помещение для жизни или работы, а всю инфраструктуру целиком, где все есть под рукой.
ООО «СМУ 17» специализируется на проведении общестроительных работ в промышленном строительстве и выполнении генподряда по комплексным заказам.
Основными целями ООО «СМУ-17» являются:
1. Формирование и реализация маркетинговой политики предприятия с целью привлечения новых партнеров, увеличения объемов строительства и повышения общей конкурентоспособности предприятия.
2. Разработка и внедрение инновационных технологий производства для достижения наивысшего уровня продукции, соответствующего мировым стандартам качества.
3. Планирование и организация работы по управлению персоналом предприятия для достижения поставленных целей.
4. Формирование и осуществление финансовой политики предприятия, для повышения его конкурентоспособности, расширения рынков сбыта и подъема благосостояния его работников.
1.1. Освоение новых рынков сбыта.
1.1.1. Изучение региональных и отраслевых рынков сбыта.
1.1.2. Организация рекламной кампании.
1.2. Увеличение объемов заказов.
1.2.1. Установление и поддержание деловых контактов с партнерами.
1.2.2. Строительство объектов, функциональные возможности которых реализуются по новым принципам и технологиям.
2.1Совершенствование системы качества объектов на базе международных стандартов с ориентацией на уровень ведущих предприятий.
2.1.1. Приоритетное вложение средств в конструкторские разработки и внедрение прогрессивных технологий.
2.1.2. Развитие сотрудничества с поставщиками, внедрившими системы качества, соответствующие мировым стандартам.
2.1.3. Привлечение высококлассных специалистов к оперативному поиску и внедрению новых технологических решений, научно-технических достижений.
2.1.4. Улучшение важнейших показателей качества объектов.
2.1Снижение уровня дефектности построенных объектов.
2.2.1. Обеспечение максимального внимания к процессам и технологиям, определяющим главные качественные характеристики объектов.
2.2.2. Развитие методов проверки и испытания объектов, максимально приближенных к условиям эксплуатации.
2.2.3. Совершенствование, обновление и постоянное расширение сфер применения автоматизированных систем управления.
2.3. Проведение научно-исследовательских и опытных работ.
2.3.1. Изучение рынка инновационных технологий.
3.1Разработка и внедрение системы управления персоналом, способствующей достижению целей предприятия.
3.1.1. Совершенствование организационной структуры предприятия.
3.1.2. Разработка нормативной рабочей документации.
3.1.3. Мотивация и стимулирование персонала.
3.2. Развитие и обучение персонала.
4.1. Изыскание скрытых резервов для расширения круга деятельности предприятия.
4.1.1. Систематический анализ хозяйственной деятельности предприятия.
4.1.2. Планирование финансово-хозяйственной деятельности функциональных подразделений на основе утвержденного производственного плана предприятия.
4.1.3. Систематизация производственных затрат на строительство объектов; составление и ведение нормативных калькуляций, контроль за внесением в них всех текущих изменений.
4.1.4. Выявление убыточных и высокорентабельных проектов.
4.2. Финансовое сопровождение деятельности предприятия
Глава 3.Управленческая деятельность в отделе управления
персоналом
3.1Назначение отдела по персоналу
Отдел по управления персоналом занимается разработкой и реализацией кадровой политики в соответствии с концепцией управления персоналом Совета партнеров, созданием и поддержанием информационно-аналитической базы для принятия решений по вопросам управления персоналом. Основными функциями службы управления персоналом являются участие в разработке и реализации целей и стратегий управления персоналом, разработка и реализация комплекса планов и программ развития персонала, проектирование и планирование потребности в персонале, участие в решении задач, связанных с удовлетворенностью каждого сотрудника условиями, содержанием и характером труда, улучшение качественного состава персонала, создание условий, стимулирующих рост профессиональной компетенции, формирование резерва персонала на основе анализа общей и дополнительной потребности в нем политики планирования карьеры (создание и пополнение информационной базы данных кадрового резерва; организация привлечения кандидатов; разработка способов и методов отбора кандидатов; разработка методов найма и увольнения работников), организация обучения персонала с применением методов диагностирования и аттестации персонала (организация профессионального тестирования новых работников; организация переподготовки и повышения квалификации персонала в соответствии с требованиями рынка и потребностями Общества; отбор персонала на обучение; разработка форм обучения; разработка адаптированных программ обучения; подбор преподавателей; проведение постоянного мониторинга рынка образовательных систем), обеспечение социального равновесия, принятие мер по поддержанию благоприятного социально-психологического климата в коллективах Общества и его компаний, проведение психологического тестирования персонала, контроль трудовой адаптации персонала, совершенствование организации оплаты труда работников Общества (анализ рабочих мест; проведение категорирования персонала; нормирование труда; разработка форм и систем оплаты труда; разработка тарифной системы и системы надбавок; организация аттестаций персонала; контроль выдвижений и ротаций персонала), обеспечение соблюдения норм трудового права в работе с персоналом.
3.2 Организационная структура системы управления персоналом.
Высшим органом управления является Директор по персоналу. В его подчинении находятся все отделы организации, в том числе и отдел по персоналу, в котором я стажировалась. Данный отдел состоит из менеджера и специалиста по персоналу. Основными функциями специалиста по персоналу является поиск новых сотрудников, организация различных тренингов. Менеджер по персоналу организует работу персонала, определяет потребность в персонале, доводит информацию по кадровым вопросам и важнейшим кадровым решениям до всех работников.
Изучив должностную инструкцию менеджера по персоналу, рассмотрим более подробно его обязанности и права.
Основными целями должностной инструкции является создание организационно-правовой основы трудовой деятельности, повышение ответственности работника за результаты его деятельности. Должностная инструкция состоит из следующих разделов: общие положения, обязанности, права и ответственность. Неотъемлемой частью должностной инструкции является лист ознакомления, включающий дату и подпись работника.
Из должностной инструкции менеджера по персоналу следует, что он относится к категории руководителей. В общем положении прописаны требования к менеджеру по персоналу, а это знание законодательства о труде, основ маркетинга, порядка разработки трудовых договоров, основ общей и социальной психологии и т.д. Менеджер по персоналу обязан организовывать работу с персоналом в соответствии с общими целями развития организации и конкретными направлениями кадровой политики , определять потребность в персонале, изучать рынок труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами, организовывать обучение персонала и т.д. Менеджер по персаналу имеет право знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности. Запрашивать от руководителей структурных подразделений организации, специалистов и иных работников необходимую информацию, подписывать и визитировать документы в пределах своей компетентности. Менеджер несет ответственность за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, за причинение материального ущерба.
При приеме на работу предприятие заключает трудовой договор с работником, в соответствии, с которым предприятие обязуется предоставить работнику работу по обусловленным трудовым функциям и обеспечить условия труда. Существенными условиями трудового договора является место работы, дата и начало работы, наименование должности, права и обязанности работника, права и обязанности работодателя, характеристика условий труда, режим труда и отдыха, условия оплаты труда.
Заключение
В ходе практики происходило осмысление и освоение будущей специальности; получение сведений о специфике избранной специальности; закрепление знаний, полученных при изучении дисциплин «Экономическая теория», «Теория организации», «Психология и педагогика», «Маркетинг». Изучалась специфика организационно-правовой формы организации; методы управления.
По окончании практики была подготовлена Миссия организации; дерево целей; схема организационной структуры управления;
Также в период прохождения практики закреплялись, углублялись и совершенствовались знания, умения, навыки, полученные в процессе обучения.
Список литературы:
1. Устав общества с ограниченной ответственностью «СМУ-17»
2.Теория организации. Рогожин С.В.М.:Крокус,2004
3. ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью"
4.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – М.: Гардарика, 1996.
5.Управление организацией: Учебник/под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатиной. – М.: ИНФРА-М, 2003.
6.Румянцева З.П. Общее управление организацией: теория и практика. – М.: ИНФРА-М, 2001
7.Парахина В.Н., Федоренко Т.М. учебное пособие «Теория организации» 2004г.
8. Полукаров В.Л., Петрушин В.И. Психология менеджмента, Москва,2008.
9. Свергун О.Ю. Психология успеха.-М.:АСТ-ПРЕСС,2001.
28
Управление организацией в современных условиях предпринимательства должно основываться на синтезе двух компонентов- теоретической подготовки и умения и навыки, полученные в ходе практической деятельности.
Цель практики:
-закрепление, углубление, совершенствование знаний, умений, навыков, полученных в процессе обучения
-системное осмысление и освоение будущей специальности.
Задача практики:
-получение сведений о специфике избранной специальности высшего профессионального образования, а также овладение первичными профессиональными умениями и навыками.
-закрепление знаний, полученных при изучении дисциплин «Теория организации», «Менеджмент».
За время производственной практики были получены следующие результаты:
- изучена структура предприятия;
- сформулирована миссия и цели работы предприятия;
-составлена схема организационной структуры;
Глава 1. Общая характеристика организации ООО «СМУ-17» и
особенности ее деятельности
1.1 История создания ООО «СМУ-17»
Компания «СМУ-17» была организована в 1991 году и за период существования успела развиться в мощный строительный холдинг, который имеет возможность вести все этапы строительных работ от анализа рынка до реализации готовых объектов.
С начала развития компании первостепенной задачей стал поиск новых направлений реализации интеллектуального потенциала и производственных мощностей «СМУ-17». В 1991 году, когда строительство переживало сильнейший кризис, именно способность найти новые области применения имеющихся знаний и опыта стала отправной точкой выживания и трамплином в успешное будущее.
Заложенные на этапе становления базовые принципы позволили «СМУ-17» сохранить профессиональный коллектив, который за семнадцать лет работы компании постоянно совершенствовал свои навыки. Сегодня холдинг может гордиться не только возведенными зданиями, но и своим штатом специалистов.
Не всякая строительная компания даже с большим опытом работы может оказать тот комплекс услуг, который сегодня предлагает своим клиентам «СМУ-17». Однажды выбранное направление развития по пути реализации комплексного подхода к строительным работам, стало важным шагом в развитии нашего СМУ.
В настоящий момент «СМУ-17» - динамично развивающееся предприятие. Собственные кадровые, технические и производственные ресурсы позволяют нам самостоятельно строить объекты любой сложности и масштаба.
Собственная производственная база позволяет организовать компании замкнутый цикл строительства объектов и предлагать оптимальные цены.
К данному моменту компания имеет опыт не только точечного, но и комплексного жилого строительства. Сегодня компания активно осваивает новое динамично развивающееся перспективное направление малоэтажного строительства. Жилой комплекс «Золотая долина», расположенный по ул. Рыбацкая, находится в одной из самых модных и перспективных частей Новосибирска - зеленой зоне Советского района. Малоэтажная жилая застройка по ул. Ивлева (Советский район) – еще один пример жилой застройки в экологически чистой зоне Новосибирска.
Помимо активного строительства жилья «СМУ-17» ведет работы по возведению промышленных объектов. Один из последних построенных объектов – Завод горячего оцинкования стандартных конструкций площадью 7 152 кв. м в Советском районе.
Лабораторный корпус научно-клинического отделения ФГУ «ННИИПК РОСЗДРАВА» им. Е.Н. Мешалкина – служит примером работы холдинга в сегменте социального строительства.
В настоящее время «СМУ-17» оказывает квалифицированные услуги в строительстве, полное обеспечение строительного процесса – от оформления земельного участка до сдачи объекта в эксплуатацию, выполнение функций:
•заказчика
•застройщика
•генподрядчика
•инвестора
Надежность компании подтверждается не только опытом работы, но и серьезными постоянными заказчиками, к числу которых относятся Мэрия Новосибирска, ОАО «Новосибирскэнерго», ОАО «БЭМЗ», ГУП ГНЦВБ «Вектор», ФГУ «ННИИПК РОСЗДРАВА» им. Е.Н. Мешалкина.
Собственная устремленность и профессионализм, а также доверие клиентов – фундамент, на котором базируется уверенность СМУ 17 в собственном успешном будущем.
1.2Права и обязанности участников ООО «СМУ-17»
Участник Общества вправе:
• участвовать в управлении делами Общества в порядке, установленном учредительными документами Общества;
• получать информацию о деятельности Общества и знакомиться с его бухгалтерской документацией в установленном учредительными документами порядке;
• принимать участие в распределении прибыли;
• продать или иным образом уступить свою долю в уставном капитале Общества либо ее часть третьим лицам в порядке, предусмотренном Уставом Общества;
• в любое время выйти из Общества независимо от согласия других его участников;
• получить в случае ликвидации Общества часть имущества, оставшегося после расчетов с кредиторами, или его стоимость;
• Участник Общества может иметь также и другие права, предусмотренные Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью». ,
Участник Общества обязан:
• вносить вклады в порядке, в размерах, в составе и в сроки, которые предусмотрены учредительными документами Общества;
• не разглашать конфиденциальную информацию о деятельности Общества.
• Участник Общества несет и другие обязанности, предусмотренные Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью».
1.3 Трудовой коллектив
В момент создания компании в 1991 основной упор был сделан на сохранение и преумножение профессионализма коллектива. Аналитики, технологи, опытные строители и производственники сегодня на вес золота, и компания прилагает массу сил к сохранению и повышению уровня квалификации коллектива.
Любой проект начинается с анализа и маркетинговых исследований. Компания не только набирает высококвалифицированных специалистов, но постоянно следит за тем, чтобы их уровень повышался, организуя плановое обучение.
Собственная производственная база позволяет обеспечивать замкнутый цикл производства и обходиться без субподрядчиков. Чтобы качество выпускаемой продукции было на высоком уровне, ведется тщательный подбор работников на каждый участок.
ООО «СМУ-17» следит как за подбором квалифицированных строителей, так и за технической безопасностью и качеством работ на каждом этапе.
Бесперебойную работу коллектива обеспечивают специалисты отдела снабжения. Благодаря им финансовые потоки направляются таким образом, что функционирование всех подразделений становится оптимальным.
Профессионализм инженерно-технического состава – обязательная составляющая квалифицированной работы. Все инженеры «СМУ-17» – дипломированные специалисты, неоднократно повышавшие свою квалификацию в соответствии с современными требованиями и имеющие многолетний опыт непрерывной работы по специальности.
Для большинства клиентов, которые интересуются жильем, компания – это, прежде всего, отдел реализации. Исходя из этого, к менеджерам по продажам предъявляются те же серьезные профессиональные требования, как и к сотруднику любого звена производственной цепи. Именно квалификация и ответственность этих сотрудников позволяют «СМУ-17» удачно реализовывать различные схемы продажи жилья. В том числе цепочки, включающие в себя продажу прежних квартир клиентов СМУ 17.
Любой коллектив, где работают больше двух человек, похож на оркестр. И чем выше квалификация каждого сотрудника, тем выше должна быть квалификация топ-менеджеров. Сочетание управленческих качеств и прочной профессиональной базы состава директоров «СМУ-17» помогает организовать работу таким образом, что компания уже многие годы стабильно развивается, наращивая обороты.
Сегодня можно сказать с уверенностью, что ставка на сохранение профессионалов в начале девяностых не просто оправдала себя, но оказалась именно тем трамплином, который позволяет и сейчас взлетать компании все выше. Руководство СМУ 17 даже по окончании всех работ во время сдачи объекта в эксплуатацию всегда следит за тем, чтобы на площадке обязательно находилось необходимое количество людей для подготовки объекта к приемочной комиссии.
Специалисты управления никогда не используют дешевые некачественные материалы и стараются объяснить заказчику еще на стадии проектирования, что такая экономия в дальнейшем чревата непредсказуемыми последствиями.
Эти принципы помогли управлению выжить в условиях конкуренции на строительном рынке, завоевать уважение партнеров и доказать, что добросовестным трудом можно добиться очень многого.
1.4 Партнеры общества.
ООО «СМУ 17» часто сотрудничает с зарубежными фирмами, у которых очень высокие требования к качеству работ и срокам их исполнения. Компания смогла предложить иностранным заказчикам требуемый уровень работ и зарекомендовала себя как надежный деловой партнер.
С немецкой фирмой «Габек» СМУ 17 начало работать во Всеволожске на заводе «Форд», теперь «Габек» реконструирует завод в Новгородской области и снова пригласил к сотрудничеству строительно-монтажное управление. На автомобильном заводе «Форд» наращиваются производственные мощности, проводятся реконструкции, и там постоянно задействуются силы ООО «СМУ 17».
В чем секрет конкурентоспособности и востребованности ООО «СМУ 17»? Прежде всего в высоком уровне ответственности и четкой организации труда. Кроме того у предприятия солидный парк строительных машин, укомплектованный новейшей техникой. Есть собственные автобетоносмесители, грунтовые катки, самосвалы и другой автотранспорт, грузоподъемная техника, дизельные электростанции, применение которых позволяет снизить расходы и уменьшить время выполнения работ.
Современный парк инвентарной унифицированной опалубки итальянского производства «Пилозио», который незаменим при строительстве фундаментов, железобетонных резервуаров, позволяет увеличить рентабельность строительства. Эффективная техника и профессиональные кадры дают преимущества при решении самых сложных строительных задач.
Поставщики:
•ООО «Азарий»
•ООО "Стройкерамика",
•ООО ТД "Черепановский кирпич",
•ООО "Бердская строительная компания"
•Мочищенский завод ЖБК
•ООО "СибирьБетонСервис"
•ЗАО "Криосиб"
•ООО ЖБИ-2
•ООО "Искитимский завод ЖБИ-5"
•ОАО "Новосибирский сельский строительный комбинат"
•ЗАО "ЗЖБИ-12"
•ИП Шершнев В.Г.
•ООО "Феррум"
•ООО "Металлсервис-сибирь"
•ОАО "Белон"
•ЗАО ТД "Химметалл"
•ООО "Новосибирская металлургическая компания"
•ООО "МеталлКомплектСнаб"
•ООО ТД "СибМеталл"
•ООО "Термосиб"
•ООО "Транском"
•УралСибТрейд
•ЗАО "Сибпромснаб
•ООО "Центр Цемент"
Агентства недвижимости
•ООО АН "РиэлтСервис"
•ООО "Жилфонд"
•ООО "Ниан"
•ООО "МР Групп"
•ООО "Дельта на Морском"
•ЗАО "Сибакадемстрой-недвижимость"
•ООО "Риэлторская компания "Капитал"
•Агентство Н "Ваш Выбор"
Глава 2.Характеристика системы управления ООО «СМУ-17».
2.1 Организационная структура системы управления
ООО «СМУ-17».
Структура управления представляет собой упорядоченную совокупность связей между звеньями и работниками, занятыми решением управленческих задач организации. В ней выделяют такие понятия, как элементы (звенья), связи и уровни. Элементы — это службы, группы и работники, выполняющие те или иные функции управления в соответствии с принятым разделением управленческих задач, функций и работ. Отношения между элементами поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные.
Горизонтальные связи носят характер согласования и являются, как правило, одноуровневыми. Вертикальные связи — это связи подчинения, и необходимость в них возникает при иерархичности управления, т.е. при наличии нескольких уровней управления. Кроме того, связи в структуре управления могут носить линейный и функциональный характер. Линейные связи отражают движение управленческих решений и информации между так называемыми линейными руководителями, т.е. лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений. Функциональные связи имеют место по линии движения информации и управленческих решений по тем или иным функциям управления.
Виды структур управления:
1 Линейная структура управления
Сущность линейной (иерархической) структуры управления состоит в том, что управляющие воздействия на объект могут передаваться только одним доминантным лицом — руководителем, который получает официальную информацию только от своих, непосредственно ему подчиненных лиц, принимает решения по всем вопросам, относящимся к руководимой им части объекта, и несет ответственность за его работу перед вышестоящим руководителем. Преимущества линейной структуры объясняются простотой применения. Все обязанности и полномочия здесь четко распределены, и поэтому создаются условия для оперативного процесса принятия решений, для поддержания необходимой дисциплины в коллективе.
В числе недостатков линейного построения организации обычно отмечается жесткость, негибкость, неприспособленность к дальнейшему росту и развитию предприятия. Линейная структура ориентирована на большой объем информации, передаваемой от одного уровня управления к другому, ограничение инициативы у работников низших уровней управления.
2.Функциональная структура сложилась как неизбежный результат усложнения процесса управления. Особенность функциональной структуры заключается в том, что хотя и сохраняется единоначалие, но по отдельным фикциям управления формируются специальные подразделения, работники которых обладают знаниями и навыками работы в данной области управления.
В принципе создание функциональной структуры сводится к группировке персонала по тем широким задачам, которые он выполняет. Конкретные характеристики и особенности деятельности того или иного подразделения (блока) соответствуют наиболее важным направлениям деятельности всего предприятия.
3.Линейно-функциональная структура управления.
Линейно-функциональная структура управления представляет собой наиболее распространенный вид иерархической структуры. Ее основу составляют так называемый «шахтный» принцип построения и специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации (маркетинг, производство, исследования и разработки, финансы, персонал и пр.). По каждой из них формируется иерархия служб («шахта»), пронизывающая всю организацию сверху донизу. Результаты работы каждой службы аппарата управления организацией оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач. Соответственно строится и система материального поощрения, ориентированная прежде всего на достижение высоких показателей каждой службы. За конечный результат в целом отвечает линейный руководитель (руководитель организации), задача которого состоит в том, чтобы все функциональные службы вносили свой вклад в его достижение. Поэтому он много усилий тратит на координацию и принятие решений по продукции и рынкам. Высокие затраты на эту структуру могут компенсироваться за счет повышения экономических результатов.
4. Проектная структура управления
Ускорение процессов, связанных с научными исследованиями, разработками и нововведениями, неизбежно привело к активизации проектных разработок в организациях. Результатом стало выделение в составе организаций полуавтономных групп, каждая из которых концентрируется на выполнении определенного проекта. Проектом считается любой процесс целенаправленных изменений в организации (например, модернизация производства, освоение новых видов продукции или технологий, автоматизация управления финансами, проектирование новой структуры управления и т.п.), обладающий следующими характерными чертами: целостный характер деятельности; участие в работе различных специалистов, между которыми устанавливаются отношения кооперации; четко сформулированный конечный результат деятельности; ограничения во времени и ресурсах, выделяемых для достижения целей проектирования.
5.Дивизиональная структура управления.
Ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизиональной структурой становятся не руководители функциональных подразделений, а менеджеры, возглавляющие производственные отделения. Структуризация организации по отделениям производится, как правило, по одному из трех критериев: по выпускаемой продукции или предоставляемым услугам (продуктовая специализация), по ориентации на потребителя (потребительская специализация), по обслуживаемым территориям (региональная специализация). Такой подход обеспечивает более тесную связь производства с потребителями, существенно ускоряя его реакцию на изменения, происходящие во внешней среде. В результате расширения границ оперативно-хозяйственной самостоятельности отделения стали рассматриваться как «центры прибыли», активно использующие предоставленную им свободу для повышения эффективности работы.
В то же время дивизиональные структуры управления привели к росту иерархичности, т.е. вертикали управления. Они потребовали формирования промежуточных уровней менеджмента для координации работы отделений, групп и т.п. Дублирование функций управления на разных уровнях в конечном счете привело к росту затрат на содержание управленческого аппарата. В самих производственных отделениях управление строится по линейно-функциональному типу, что иллюстрирует рис. 4, на котором представлена типичная для современной крупной компании дивизиональная структура управления.
| Учредитель | |||||||||||||
| | |||||||||||||
| Генеральный директор | |||||||||||||
| | | | | | | | | | | | | ||
| | | | | | |||||||||
| главный бухгалтер | начальник отдела | зам.генералього | технический | директор по | |||||||||
| | снабжения | директора | директор | персоналу | |||||||||
| бухгалтер | | по строительству | | | |||||||||
| инженер снабжения | | | | ||||||||||
| начальник | заместитель | заместитель | |||||||||||
| ПТО | технического | директора | |||||||||||
| | директора | по персоналу | |||||||||||
| делопроизводитель | | ||||||||||||
| | менеджер по | ||||||||||||
| инженер ПТО | управлению | ||||||||||||
| | персоналом | ||||||||||||
| сметчик | |||||||||||||
Рис 1. Организационная структура системы управления ООО «СМУ-17»
Генеральный директор Общества
• без доверенности действует от имени Общества, в том числе представляет его интересы и совершает сделки в пределах своих полномочий;
• выдает доверенности на право представительства от имени Общества, в том числе доверенности с правом передоверия;
• издает приказы о назначении на должности работников Общества, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания;
• осуществляет иные полномочия, не отнесенные настоящим Уставом и Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» к компетенции собрания участников Общества.
Генеральный директор Общества, как должностное лицо предприятия, несет все виды ответственности, предусмотренные законодательством РФ.
2.2 Цели и виды деятельности общества.
Миссия организации – выражение ее философии и смысла существования. Миссия обычно декларирует статус предприятия, принципы его работы, намерения руководства. Она устремлена в будущее и не должна зависеть от текущего состояния организации. Миссия формируется высшим руководством организации, которое несет полную ответственность за ее воплощение в жизнь путем постановки и реализации целей организации.
Хорошо сформулированная миссия проясняет то, чем является организация и какой она стремится быть, а также показывает отличие организации от других ей подобных. Для этого в сопровождающей миссию расшифровке должны быть отражены следующие характеристики организации:
• целевые ориентиры организации, отражающие то, на решение каких задач направлена деятельность организации, и то, к чему стремится организация в своей деятельности в долгосрочной перспективе;
• сфера деятельности организации, отражающая то, какой продукт организация предлагает покупателям, и то, на каком рынке организация осуществляет реализацию своего продукта;
• философия организации, находящая проявление в тех ценностях и верованиях, которые приняты в организации;
• возможности и способы осуществления деятельности организации, отражающие то, в чем сила организации, в чем ее отличительные возможности для выживания в долгосрочной перспективе, каким способом и с помощью какой технологии организация выполняет свою работу.
Цель деятельности - это желаемое состояние объекта управления через определенное время.
От ее правильного формулирования зависит слаженность работы персонала. Но как бы хорошо ни были сформулированы цели предприятия, их необходимо довести до персонала, чего на наших предприятиях зачастую не происходит из-за недостаточно развитой системы коммуникаций.
Основная цель любого предприятия - это получение прибыли. Зачастую эта цель отождествляется с миссией, но в этом кроется огромный подвох для самой организации, так как в данном случае руководителю очень сложно выделить деятельность своей фирмы среди конкурентов и, как следствие, рассчитывать на долгое существование.
В условиях рыночных отношений с учетом постоянных изменений положения самого предприятия его конкурентов, посредников, покупателей, форм финансирования и состояния отрасли, в которой работает организация, обязательной целью менеджмента также является преодоление риска или рисковых ситуаций не только в настоящем, но и в будущем.
Цели устанавливаются на основе следующих принципов:
-конкретности и измеримости;
-достижимости и реальности. Недостижимые цели не поддаются мотивации, но и реализация легких целей плохо мотивируется, следовательно, цели должны соответствовать способностям работников;
-наличия сроков исполнения;
-эластичности целей, возможности их корректировки. Этот принцип особо актуален в наших постоянно меняющихся условиях.
Цели предприятия могут быть краткосрочными, среднесрочными и долгосрочными.
Краткосрочные цели определяются не больше, чем на квартал или год. Это может быть и увеличение ассортимента на торговом предприятии, и продажа залежавшегося товара в определенные сроки, и т. д.
Среднесрочные цели устанавливаются на срок от года до трех лет. Это и увеличение мощностей, и улучшение качества.
Долгосрочные цели определяются на срок от трех до десяти лет. Они могут включать освоение новых рынков, универсализацию производства и др.
После установления миссии и цели предприятие может приступать к дальнейшей деятельности.
| миссия | ||||||||||||||||||||||
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | ||||
| | | | | | | | ||||||||||||||||
| 1 | 2 | | 3 | | 4 | |||||||||||||||||
| | | | | |||||||||||||||||||
| | | | | | | | 3.1 | | 3.2 | 4.1 | | 4.2 | ||||||||||
| | | | | | | | ||||||||||||||||
| 1.1 | | 1.2 | | 2.1 | | 2.1 | 2.3 | | | 4.1.1 | ||||||||||||
| | | | | | 3.1.1 | | | |||||||||||||||
| 1.1.1 | | 1.2.1 | | 2.1.1 | | 2.2.1 | | 2.3.1 | | 4.1.2 | ||||||||||||
| | | | | | 3.1.2 | | ||||||||||||||||
| 1.1.2. | | 1.2.2 | | 2.1.2 | | 2.2.2 | | | 4.1.3 | |||||||||||||
| | | | | 3.1.3 | | |||||||||||||||||
| | 2.1.3 | | 2.2.3 | 4.1.4 | ||||||||||||||||||
| | ||||||||||||||||||||||
| | 2.1.4 | |||||||||||||||||||||
Рис. 2 Дерево целей ООО «СМУ-17»
Миссия ООО «СМУ-17» - работать для людей, создавая для них лучшее качество жизни. Для поистине гармоничной и действительно удобной жизни в наших домах мы предоставляем клиенту не просто помещение для жизни или работы, а всю инфраструктуру целиком, где все есть под рукой.
ООО «СМУ 17» специализируется на проведении общестроительных работ в промышленном строительстве и выполнении генподряда по комплексным заказам.
Основными целями ООО «СМУ-17» являются:
1. Формирование и реализация маркетинговой политики предприятия с целью привлечения новых партнеров, увеличения объемов строительства и повышения общей конкурентоспособности предприятия.
2. Разработка и внедрение инновационных технологий производства для достижения наивысшего уровня продукции, соответствующего мировым стандартам качества.
3. Планирование и организация работы по управлению персоналом предприятия для достижения поставленных целей.
4. Формирование и осуществление финансовой политики предприятия, для повышения его конкурентоспособности, расширения рынков сбыта и подъема благосостояния его работников.
1.1. Освоение новых рынков сбыта.
1.1.1. Изучение региональных и отраслевых рынков сбыта.
1.1.2. Организация рекламной кампании.
1.2. Увеличение объемов заказов.
1.2.1. Установление и поддержание деловых контактов с партнерами.
1.2.2. Строительство объектов, функциональные возможности которых реализуются по новым принципам и технологиям.
2.1Совершенствование системы качества объектов на базе международных стандартов с ориентацией на уровень ведущих предприятий.
2.1.1. Приоритетное вложение средств в конструкторские разработки и внедрение прогрессивных технологий.
2.1.2. Развитие сотрудничества с поставщиками, внедрившими системы качества, соответствующие мировым стандартам.
2.1.3. Привлечение высококлассных специалистов к оперативному поиску и внедрению новых технологических решений, научно-технических достижений.
2.1.4. Улучшение важнейших показателей качества объектов.
2.1Снижение уровня дефектности построенных объектов.
2.2.1. Обеспечение максимального внимания к процессам и технологиям, определяющим главные качественные характеристики объектов.
2.2.2. Развитие методов проверки и испытания объектов, максимально приближенных к условиям эксплуатации.
2.2.3. Совершенствование, обновление и постоянное расширение сфер применения автоматизированных систем управления.
2.3. Проведение научно-исследовательских и опытных работ.
2.3.1. Изучение рынка инновационных технологий.
3.1Разработка и внедрение системы управления персоналом, способствующей достижению целей предприятия.
3.1.1. Совершенствование организационной структуры предприятия.
3.1.2. Разработка нормативной рабочей документации.
3.1.3. Мотивация и стимулирование персонала.
3.2. Развитие и обучение персонала.
4.1. Изыскание скрытых резервов для расширения круга деятельности предприятия.
4.1.1. Систематический анализ хозяйственной деятельности предприятия.
4.1.2. Планирование финансово-хозяйственной деятельности функциональных подразделений на основе утвержденного производственного плана предприятия.
4.1.3. Систематизация производственных затрат на строительство объектов; составление и ведение нормативных калькуляций, контроль за внесением в них всех текущих изменений.
4.1.4. Выявление убыточных и высокорентабельных проектов.
4.2. Финансовое сопровождение деятельности предприятия
Глава 3.Управленческая деятельность в отделе управления
персоналом
3.1Назначение отдела по персоналу
Отдел по управления персоналом занимается разработкой и реализацией кадровой политики в соответствии с концепцией управления персоналом Совета партнеров, созданием и поддержанием информационно-аналитической базы для принятия решений по вопросам управления персоналом. Основными функциями службы управления персоналом являются участие в разработке и реализации целей и стратегий управления персоналом, разработка и реализация комплекса планов и программ развития персонала, проектирование и планирование потребности в персонале, участие в решении задач, связанных с удовлетворенностью каждого сотрудника условиями, содержанием и характером труда, улучшение качественного состава персонала, создание условий, стимулирующих рост профессиональной компетенции, формирование резерва персонала на основе анализа общей и дополнительной потребности в нем политики планирования карьеры (создание и пополнение информационной базы данных кадрового резерва; организация привлечения кандидатов; разработка способов и методов отбора кандидатов; разработка методов найма и увольнения работников), организация обучения персонала с применением методов диагностирования и аттестации персонала (организация профессионального тестирования новых работников; организация переподготовки и повышения квалификации персонала в соответствии с требованиями рынка и потребностями Общества; отбор персонала на обучение; разработка форм обучения; разработка адаптированных программ обучения; подбор преподавателей; проведение постоянного мониторинга рынка образовательных систем), обеспечение социального равновесия, принятие мер по поддержанию благоприятного социально-психологического климата в коллективах Общества и его компаний, проведение психологического тестирования персонала, контроль трудовой адаптации персонала, совершенствование организации оплаты труда работников Общества (анализ рабочих мест; проведение категорирования персонала; нормирование труда; разработка форм и систем оплаты труда; разработка тарифной системы и системы надбавок; организация аттестаций персонала; контроль выдвижений и ротаций персонала), обеспечение соблюдения норм трудового права в работе с персоналом.
3.2 Организационная структура системы управления персоналом.
Высшим органом управления является Директор по персоналу. В его подчинении находятся все отделы организации, в том числе и отдел по персоналу, в котором я стажировалась. Данный отдел состоит из менеджера и специалиста по персоналу. Основными функциями специалиста по персоналу является поиск новых сотрудников, организация различных тренингов. Менеджер по персоналу организует работу персонала, определяет потребность в персонале, доводит информацию по кадровым вопросам и важнейшим кадровым решениям до всех работников.
Изучив должностную инструкцию менеджера по персоналу, рассмотрим более подробно его обязанности и права.
Основными целями должностной инструкции является создание организационно-правовой основы трудовой деятельности, повышение ответственности работника за результаты его деятельности. Должностная инструкция состоит из следующих разделов: общие положения, обязанности, права и ответственность. Неотъемлемой частью должностной инструкции является лист ознакомления, включающий дату и подпись работника.
Из должностной инструкции менеджера по персоналу следует, что он относится к категории руководителей. В общем положении прописаны требования к менеджеру по персоналу, а это знание законодательства о труде, основ маркетинга, порядка разработки трудовых договоров, основ общей и социальной психологии и т.д. Менеджер по персоналу обязан организовывать работу с персоналом в соответствии с общими целями развития организации и конкретными направлениями кадровой политики , определять потребность в персонале, изучать рынок труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами, организовывать обучение персонала и т.д. Менеджер по персаналу имеет право знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности. Запрашивать от руководителей структурных подразделений организации, специалистов и иных работников необходимую информацию, подписывать и визитировать документы в пределах своей компетентности. Менеджер несет ответственность за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, за причинение материального ущерба.
При приеме на работу предприятие заключает трудовой договор с работником, в соответствии, с которым предприятие обязуется предоставить работнику работу по обусловленным трудовым функциям и обеспечить условия труда. Существенными условиями трудового договора является место работы, дата и начало работы, наименование должности, права и обязанности работника, права и обязанности работодателя, характеристика условий труда, режим труда и отдыха, условия оплаты труда.
Заключение
В ходе практики происходило осмысление и освоение будущей специальности; получение сведений о специфике избранной специальности; закрепление знаний, полученных при изучении дисциплин «Экономическая теория», «Теория организации», «Психология и педагогика», «Маркетинг». Изучалась специфика организационно-правовой формы организации; методы управления.
По окончании практики была подготовлена Миссия организации; дерево целей; схема организационной структуры управления;
Также в период прохождения практики закреплялись, углублялись и совершенствовались знания, умения, навыки, полученные в процессе обучения.
Список литературы:
1. Устав общества с ограниченной ответственностью «СМУ-17»
2.Теория организации. Рогожин С.В.М.:Крокус,2004
3. ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью"
4.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – М.: Гардарика, 1996.
5.Управление организацией: Учебник/под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатиной. – М.: ИНФРА-М, 2003.
6.Румянцева З.П. Общее управление организацией: теория и практика. – М.: ИНФРА-М, 2001
7.Парахина В.Н., Федоренко Т.М. учебное пособие «Теория организации» 2004г.
8. Полукаров В.Л., Петрушин В.И. Психология менеджмента, Москва,2008.
9. Свергун О.Ю. Психология успеха.-М.:АСТ-ПРЕСС,2001.
