План докладаВведение                                                                                                     3    

1.             Мировой рынок информационных услуг                                       4

2.             Мировые информационные ресурсы                                              7

            Заключение                                                                                                 8

Литература                                                                                                  9

Приложения                                                                                              10

     

Вступление

В настоящее время проблема производства, а особенно реализации информационных ресурсов является достаточно актуальной. В России наблюдается рост популярности средств компьютерных телекоммуникаций, технологий глобальных компьютерных сетей, сетевых и профессиональных БД(баз данных). Мировая сеть Internet, недавно доступная узкому кругу специалистов, сегодня привлекает пристальное внимание и рядовых пользователей, работающих в различных областях и имеющих различные интересы.

Одна из целей обращения людей к услугам компьютерных телекоммуникационных сетей – это доступ к огромным массивам информации и возможности размещения собственной информации.

Наряду со свободно доступной и свободно публикуемой информацией с помощью глобальных сетей, в т.ч. и посредством Internet, стали доступны и информационные ресурсы другого рода – профессиональные БД. В настоящее время в мире существует большое число таких БД  с удаленным доступом, содержащие сведения, подготовленные профессиональными производителями информации. Но т.к. эти сведения предлагаются на возмездной основе, то эти аспекты информационных ресурсов глобальных сетей менее известны, чем свободно доступные возможности Internet и в силу этого используются в России недостаточно широко.

В отечественной литературе практически не отражаются вопросы работы с профессиональными БД и поэтому целью доклада является восполнение этого пробела и в доступной форме рассказать о мире профессиональных БД (в частности на примерах крупнейших мировых информационных систем LEXIS^â - NEXIS^â u QUESTEL – ORBIT.

Мировой рынок информационных услуг

Сразу надо оговориться, почему доклад построен на деятельности американской компании LEXIS^â - NEXIS^â и французской QUESTEL – ORBIT. Т.к. мир профессиональных БД очень интенсивен и динамичен, то есть смысл рассматривать деятельность компаний с большим стажем работы, а в России эта сфера услуг только-только зарождается и пока ничего нового или интересного из себя не представляет.

Профессиональные БД – это по-настоящему эффективный рабочий инструмент, крайне полезный специалистам различных отраслей бизнеса. Доступ к этим БД позволяет во много раз повысить эффективность маркетинговых, аналитических, научных исследований, дает возможность практически мгновенно решать такие задачи, как изучение рынков товаров и услуг, поиск новых рынков, партнеров и многие другие.

Основными участниками рынка информационных услуг являются:

·        производители информации

·        продавцы информации или вендоры

·        пользователи информации.

На сегодняшний момент наиболее распространенным средством доступа к информационным ресурсам являются компьютерные сети, а самым прогрессивным способом получения информации – режим on-line, т.е. интерактивный диалоговый режим.

Рынок информационных онлайновых услуг включает в себя следующие сегменты:

§        компьютеризированные системы резервирования и финансовые информационные службы

§        БД, ориентированные на массового пользователя

§        профессиональные БД.

Сравнительную таблицу информационного рынка можно посмотреть в приложении 1.

Кроме онлайновых БД, существуют БД, хранящиеся на CD-ROM, дискетах или магнитных носителях, или на бумаге. Однако в моем докладе речь пойдет о БД, доступ к которым осуществляется в онлайновом режиме.

К производителям информации относят, как организации, добывающие и публикующие информацию(информационные агентства, СМИ, патентные ведомства), так и организации, профессионально занимающиеся ее обработкой(отбором информации, ее индексацией, загрузкой в БД).

Но создание эффективной системы, которая позволила бы работать с высокой скоростью, оперируя миллионами документов в общении одновременно с тысячами людей, требует, помимо больших затрат на ее обслуживание, также и значительных расходов на маркетинговые мероприятия по привлечению подписчиков. Поэтому не все производители информационных ресурсов могут создавать и поддерживать онлайновые системы. И тогда эти функции на себя берут продавцы информации или вендоры. О двух крупнейших таких компаниях пойдет речь ниже.

Вендор является посредником между подписчиком системы, т.е. пользователем и производителями информации. Для этого он должен иметь мощный host-компьютер, связанный с компьютерными сетями и хорошо развитую поисковую систему, что в совокупности позволит пользователю максимально быстро решать задачи различной степени сложности.

Обычно производитель информации подписывает лицензионное соглашение с вендором, по которому последний имеет право продавать получаемую информацию. С другой стороны – покупатель информации, т.е. пользователь также должен заключить контракт с вендором на поставку информации, т.е. оформить подписку.

Надо отметить, что онлайновые БД принято делить на БД, ориентированные на массового пользователя и на профессионального потребителя, которые имеют между собой ряд существенных отличий. Профессиональные БД имеют больший объем, содержат более полную информацию, данные структурированы точнее, поисковая система более развита. Но они все являются коммерческими, т.е. пользоваться ими можно только на условиях подписки. В Internet же практически все информационные ресурсы рассматриваются как БД для массового потребителя и вследствие этого имеют весьма скромные характеристики.

По данным на 1997 год продажей информации занималось около 2000 фирм, а ее производством – свыше 3000, т.е. недостатка в заказчиках у вендоров пока нет. Доходы от продажи информации постоянно растут (динамика роста показана в приложении 2).

На 1.01.1998 г. общее число онлайновых БД составляло примерно 11000 единиц. Распределение БД по сферам применения, по типам и географическим регионам показано в приложении 3.

В РФ развитие информационной индустрии значительно отстает от зарубежных стран. А те БД, которые существуют, пока еще не могут конкурировать с БД западных компаний. И поэтому как правило онлайн доступ к нашим БД осуществляется через зарубежных продавцов. К примеру информацию о всех советских и российских патентах и аннотации большинства опубликованных в печати научных работ содержит французская компания QUESTEL – ORBIT. А полные тексты выпусков ИТАР-ТАСС, “Московские новости”, “The Moscow Times” представлены в американской LEXIS^â - NEXIS^â. Эти компании и еще несколько других и определяют на сегодняшний день правила игры на международном информационном рынке. Информационное пространство как бы имеет два полюса: один находится в США, другой в Западной Европе. В США безусловный лидер LEXIS^â - NEXIS^â с почти 1 млн. подписчиков и с годовым оборотом в 1 млрд. $. В Западной Европе ведущее место занимает QUESTEL-ORBIT, имеющая наивысший рейтинг среди информационных гигантов в области предоставления данных, связанных с интеллектуальной собственностью и бизнесом.

В настоящее время наиболее популярным средством онлайн доступа – Internet. Но не секрет, что систематизация в Internet оставляет желать лучшего и поиск информации сильно затруднен. Однако теперь производители профессиональных БД начали размещать свои БД в Internet, и наглядным примером являются вышеупомянутые LEXIS^â - NEXIS^â и QUESTEL-ORBIT.

Число пользователей онлайновых БД растет непрерывно и увеличивается в геометрической прогрессии.

Нет вендоров или БД, использующих одинаковое ПО, но команды, использующиеся для поиска информации как правило одинаковы и достаточно очевидны. Большую сложность представляет ознакомление со структурой БД , понимание принципов ее построения. Это особенно важно в том аспекте, что пользование профессиональными БД платное и от вашего грамотного поиска зависит сколько средств вы затратите на решение информационной задачи. На онлайновом рынке информационных услуг жесткая конкуренция. Это заставляет вендоров достигать соглашения с производителями БД, а с другой стороны – находить коипромисс в ценах за пользование онлайн-услугами для привлечения как можно большего числа подписчиков. Разработаны самые разнообразные виды оплаты за пользование БД  - плата за проведенный поиск, за время пользования электронной библиотекой, плата за документ, плата за просмотр в режимах offline и online, абонентская плата, фиксированная плата за неограниченный доступ, а также система различных скидок.
Мировые информационные ресурсы
Онлайновые БД возникли еще 30 лет назад и их можно рассматривать как предшественников Internet. Несомненным преимуществом БД является их четкая внутренняя структура, четкие принципы индексации документов, мощные поисковые системы.

В 70-е годы применение онлайн-технологии в деловом мире становится все более привычным делом и вендоры расширяют тематику доступной информации. В 1979 г. Начинает работу NEXIS-сервис  онлайн новостей и деловой информации. В 90-х годах фокус деятельности и стратегия смещаются в направлении обслуживания растущего числа профессионалов, использующих информационные технологии.

Активное развитие Internet-технологии привело к тому, что большая часть ресурсов LEXIS^â - NEXIS^â стала доступна через стандартные броузеры Netscape и InternetExplorer; существенно упростилась система поиска, позволяющая теперь и непрофессионалам проводить достаточно релевантный поиск.

Открылась и возможность использования онлайн-доступа для огромного числа новых пользователей. Основное преимущество Internet, это как многие полагают наличие т.н.”бесплатной” информации. Однако этоне совсем так. Основные недостатки ”бесплатной” информации, это ее неполнота и значительные затраты времени, необходимые для поиска нужной информации, которые превращаются в блуждание по бесчисленным Web-страничкам.

Вот же время с помощью профессиональных БД меньше часа потребуется для сбора информации из сотен новостийных источников. Эти фирмы отвечают за качество и скорость получения информации своим именем. Имея информацию, полученную у крупных вендоров можно получить объективную картину положения дел на рынке.

Многие профессиональные БД открывают доступ к своей информации через Web, часть из которой предоставляется бесплатно. Но при этом по одному и тому же запросу количество найденной информации будет отличаться в несколько раз, т.е. бесплатная версия не является полной электронной версией БД. Многие прельщаются возможностью бесплатного доступа к информации, забывая при этом, что результатом поиска будет являться только часть данных по интересующей проблеме.

 И если на основании данных, полученных из бесплатной версии БД из Internet, Вы будете строить экономические прогнозы, то существует большая вероятность, что эти прогнозы окажутся ложными и могут привести к неправильным оценкам существующего положения на рынке. Поэтому надо тщательно оценивать информацию, полученную из Internet. Надо проверить источник самой информации, вендора, поставивщего эту информацию и если это надежные источники, то и информации можно будет доверять в большей степени.

Невозможно сравнивать качество информации “бесплатного” Internet , где каждый может быть издателем и давать любую информацию, с коммерческими БД, где информация тщательно проверена и ей можно доверять

Но не надо попадать в ловушку и рассматривайте Internet как дополнительный источник информации со всеми присущими ему недостатками: отсутствие полноты, невалидность информации и т.п. Не надо забывать и другие источники информации: профессиональные БД, печатные источники и т.д.

Заключение

Подводя итоги можно сказать, что в настоящее время качественная и оперативно получаемая информация играет огромную роль в организации профессиональной деятельности.

Очевидно, что для российских предпринимателей важным условием успеха на международном рынке является возможность доступа к мировым информационным ресурсам. Еще одно важное пожелание российским компаниям, управляющим производством и реализацией информационных ресурсов – это повышать свой качественный уровень, выходить на новую ступень развития и занимать свое место в ряду известнейших мировых производителей профессиональных БД.

Последнее замечание - о ценах. Компьютер,факс, подключение к Internet, подписка на онлайновые БД стоят значительных денег. Но на сегодняшний день для профессиональной работы это уже необходимость. И в ближайшее время в перечне маркетинговых и рекламных затрат онлайновые информационные услуги займут одно из первых мест

Литература

1.Лиходедов Н.П., Товстых Л.Е. Информационные услуги для бизнеса.

Санкт-Петербург, Элби –1998г.

Приложения

Приложение 1. Сравнительная таблица мирового информационного рынка

Страна	К какому числу БД предоставляет доступ
США	5962
Великобритания	753
Германия	342
Франция	260
Австрия	176
Япония	149
Испания	136
Италия	115
...	...
Россия	<100

Приложение 2. Динамика роста объема продаж через Internet.





Приложение 3.


Распределение БД по сферам применения
Распределение БД по типам


Распределение БД по географическому распределению