Бизнес-план Организация образовательного центра

Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-25

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Имя

Выберите тип работы:

Принимаю Политику конфиденциальности

Скидка 25% при заказе до 11.11.2024

Бизнес-план

Учебно-методический центр

«Развитие»

1. Резюме

Идея моего бизнес-плана как индивидуального предпринимателя без образования юридического лица (ИП) состоит в деятельности на рынке общеобразовательных услуг и сочетающий традиционные основы частного репетиторства и современный менеджмент высокоорганизованных учебных заведений. Помимо основного спектра услуг по фундаментальной и системной подготовке клиентов в области общеобразовательных предметов, мы представляем ряд дополнительных и информационных услуг и услуг организационного характера.

Я планирую использовать совершенно новый подход к организации частного преподавания. Поэтому качество и доступность услуг нашего предприятия будут выгодно отличаться от таковых, предоставляемых другими репетиторами при практически одинаковой цене на них. По сравнению с государственными общеобразовательными учреждениями мы имеем преимущество благодаря индивидуальному подходу к клиенту и возможностям финансирования разработки новых методик преподавания. С частными учебными заведениями мы можем успешно конкурировать по цене.

Для организации моего учреждения требуется начальный капитал. Затраты на организацию предприятия окупятся буквально в течение нескольких месяцев. Кроме того, мы видим огромный потенциал во внедрении в процесс обучения достаточно широкого спектра новых программных продуктов (включая использование материалов сети INTERNET), а также в создании новых обучающих программ на базе собственных оригинальных методик преподавания.

Мы предъявляем очень высокие требования к квалификации преподавателей и учитываем их стаж работы в сфере образовательных услуг. Все преподаватели должны быть грамотными пользователями ПК. Необходимы трудоспособность выше среднего, умение добиваться поставленной цели, дисциплинированность и обязательность.

Специальное оборудованное для занятий и помещение должно располагаться в черте города с учетом режима работы городского транспорта.

Мы планируем функционировать и развиваться исключительно в рамках самоокупаемости, чтобы уменьшить риск банкротства в период становления нашего бизнеса. В связи с необходимостью увеличения объемов оказываемых услуг в течение первых нескольких лет работы мы планируем в первые три года существования нашего бизнеса большую часть прибыли использовать на расширение сферы деятельности, рекламу и развитие технологического и научного потенциала.

2. Описание услуг

Центр представляет широкий спектр услуг, связанных с обеспечением должной подготовки клиентов по программам общеобразовательной школы, а также коррекции детей с нарушениями речевого развития, с проблемами социальной адаптации и прочими психологическими трудностями связанными с обучением.

Центр будет работать по трем основным направлениям:

1.     Компьютерный зал ( зал для проведения тренингов, семинаров, авторских встреч)

2.     Три кабинета репетиторов

3.     Три кабинета узких специалистов(логопед, психолог, невропатолог)

Перечень услуг:

1. Для родителей:

- проведение тренингов, семинаров, встреч с участием педагогов школ, ВУЗов, методических объединений с целью оптимизации образовательного процесса в рамках «школа-семья».

- консультации логопеда, психолога, психоневролога, социального педагога.

- групповые и индивидуальные занятия с родителями.

- информация о вступительных экзаменах и специфике обучения в ведущих учебных заведениях страны.

2. Для педагогов:

- проведение тренингов, семинаров, авторских встреч с участием ведущих специалистов, авторов образовательных методик.

- предоставление возможностей обмена опытом с региональными информационными центрами, посредством сети Интернет, а также организацией общих встреч.

3. Для учащихся общеобразовательных учреждений, а также прочих клиентов желающих повысить свой уровень знаний, поступить в ВУЗ, и пр.:

- бесплатные консультации, предшествующие занятиям;

- тестирование клиентов для определения базового уровня знаний;

- предоставление возможности самообучения с использованием компьютера, оснащенного обучающими программами «Кирилла и Мефодия» по предметам общеобразовательной школы;

- индивидуальные занятия по предметам общеобразовательной школы.

- подготовка к ЕГЭ.

- бесплатное обеспечение информацией о вступительных экзаменах и специфике обучения в ведущих учебных заведениях страны.(по предварительному запросу)

Услуги по обучению:

- разработка индивидуальных программ обучения с учетом базового уровня подготовки, конечных целей обучения и индивидуальных особенностей усвоения информации клиентами;

-использование альтернативных методик, разработанных нашими преподавателями;

- организация и проведение лекций, семинаров, консультацийц;

- предоставление бесплатной методической литературы на протяжении всего периода обучения;

- использование специальных компьютерных программ, позволяющих закрепить полученные навыки и освоить работу с наиболее распространенными программными продуктами;

- проведение консультаций при самостоятельном изучении материала в рамках учебного курса

Прочие услуги:

- предоставление специально оборудованного помещения для занятий и для выполнения домашних и прочих самостоятельных работ;

- предоставление компьютеров для клиентов (оплата по специальному тарифу).

Таким образом, наши клиенты имеют возможность получить всю необходимую информацию и глубокие систематизированные знания по общеобразовательным предметам, занимаясь в удобное для них время с высококвалифицированными преподавателями в специально оборудованных помещениях.

3. Инновационный потенциал фирмы

В процессе осуществления своей деятельности на традиционном рынке общеобразовательных услуг наше предприятие планирует использовать качественно новые моменты: бесплатный информационный сервис с индивидуальным подходом к каждому клиенту и частичную компьютеризацию процесса обучения в рамках репетиторского преподавания.

В перспективе нам видится огромный потенциал в комбинировании новейших технологических достижений с альтернативными методиками преподавания нашими педагогами через создание новых обучающих программ и их распространения. В дальнейшем планируется подключение к INTERNET для использования в процессе обучения этой информационной сети.

4. Клиентура и рынок

В настоящее время рынок образовательных услуг достаточно четко сегментирован. Наиболее крупные его сегменты представлены услугами:

- государственных учреждений;

- частных учреждений;

- частных преподавателей (репетиторов).

В связи с реформированием и демократизацией экономики нашей страны рынки продавцов и потребителей образовательных услуг значительно расширились и претерпели качественные изменения.

Потребителями образовательных услуг являются:

- школьники, не справляющиеся с учебной программой;

- абитуриенты;

- молодые люди, отслужившие в армии и желающие продолжить свое образование;

-люди, желающие переквалифицироваться в связи со сложностями трудоустройства;

- предприниматели, желающие получить высшее специальное образование.

Определим теперь место Центра на рынке и его потенциальную клиентуру. Деятельность Центра- это комбинационный (промежуточный) вариант между услугами частных школ, гимназий и услугами репетиторов. Фактически, это репетиторская деятельность, поставленная на профессионально организованный фундамент частной школы. С одной стороны, мы используем главный привлекательный фактор репетиторства - индивидуальный подход к клиенту; с другой стороны, организуем дополнительный комплекс услуг, характерный для частных учебных заведений. Репетиторство редко рассматривается как основная профессиональная деятельность и в своей основной массе оно до сих пор сохранило подходы и организационные методы 19 века. Мы делаем попытку в корне изменить подобный национальный подход и планируем работать со всеми сегментами потребительского рынка образовательных услуг благодаря индивидуальному подходу к клиенту. Однако наше предприятие сможет обслуживать большее количество клиентов, нежели разрозненные репетиторы, и повысить качество услуг за счет рациональной организации учебного процесса. Расширение охвата рынка планируется за счет вертикальной интеграции, т.е. создания административных звеньев (как, например, в государственных учебных заведениях), а за счет горизонтальной цепи филиалов. Такая структура сохранит индивидуальной подход в работе с клиентами, а значит, и достойное качество наших услуг.

Ситуация на образовательном рынке РФ сегодня достаточно благоприятна для развития именно такой формы услуг по обучению. Уровень государственного образования падает из-за хронического недофинансирования. Частное образование могут позволить себе только достаточно состоятельные люди (к тому же качество его подчас не отвечает статусу самого учебного заведения), а репетиторство, часто рассматриваемое как приработок, плохо организованно.

Основным видом воздействия на потребителя для привлечения клиентуры будут рекламные объявления в средствах массовой информации, рекламные проспекты и другая агитационная продукция.

На начальном этапе деятельности, имея одно арендованное помещение, и трех преподавателей, двое из которых наняты, а третьим будет сам индивидуальный предприниматель, можно обслуживать до 12 клиентов в день. В перспективе мы планируем расширить количество помещений, штат преподавателей и усложнить организацию нашей деятельности. Если нам будет выгодно дальнейшее расширение, мы приобретем статус юридического лица, например в форме общества с ограниченной ответственностью.

5. Конкуренция

Запрос потребителя	Предложение конкурента	Наше предложение
1	2	3
1. НАДЕЖНОСТЬ	возможности государственного образования ограниченны: отсутствием средств, возрастным цензом, возможностью получения лишь одного бесплатного высшего образования; уровень образовательных услуг постоянно ухудшается; частные образовательные учреждения доступны очень немногим. Они не всегда выдают выпускные документы государственного образца; репетиторы достаточно надежны, но плохо организованны; качество преподавания в государственных учебных заведениях зачастую неадекватно, поскольку нет возможности достойно оплачивать квалифицированный труд персонала;	надежность оказываемых услуг очень высока; мы в состоянии предоставить клиенту все условия для получения глубоких знаний по программам общеобразовательной школы. Возможность самоподготовки с помощью обучающих программ на компьютере, предоставление индивидуальных занятий с педагогом, а также комплексный подход (педагог, психолог, логопед) позволят максимально эффективно достичь желаемых результатов. Определяющим фактором является заинтересованность;
2. КАЧЕСТВО	качество преподавания в государственных учебных заведениях зачастую неадекватно, поскольку нет возможности достойно оплачивать квалифицированный труд персонала; качество обучения в частных учебных заведениях и у репетиторов весьма разнородно;	качество обучения высокое за счет привлечения квалифицированного персонала( учителя высшей и 1 категории), использования альтернативных методик обучения и технологических достижений в области образовательных услуг;
3. ГАРАНТИИ	* государственное образование не гарантирует качество, однако выдает документы установленного типа; * частные учебные заведения качества образования не гарантируют, а прервать образование без материальных потерь невозможно. надежность оказываемых услуг очень высока; мы в состоянии предоставить клиенту все условия для получения глубоких знаний по математике. Определяющим фактором является заинтересованность; репетиторы, как правило, гарантий не дают, но форма оплаты часто позволяет прервать занятия в любой момент без дополнительных затрат;	мы не даем гарантий официального характера, однако, форма оплаты наших услуг (почасовая) оставляет за клиентом право выбора без всякого материального риска с его стороны;
4.ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОТЬ	* государственное образование базируется на традиционных основах, в течение многих лет не претерпевавших значительных изменений; * частные образовательные учреждения часто используют оригинальные методики организации обучения; •репетиторы в некоторой степени подвержены инновациям, но они не вкладывают в них средства;	основное отличие заключается в новой организованной основе частного репетиторства, позволяющей значительно более рационально использовать потенциалы этого вида деятельности;
5. ЦЕНА	* государственное образование можно получить бесплатно; 'обучение в частных образовательных учреждениях стоит приблизительно 1000-5000 у.е. в семестр; * тарифы репетиторов составляют 50-150 руб. за астрономический час занятий;	* цена наших занятий - 300 руб. за два астрономических часа. При выезде преподавателя на дом к клиенту цена занятия составляет 350 руб. за два астрономических часа; информационные услуги; образовательные услуги; дополнительные услуги; самостоятельные занятия по программам «Кирилла и Мефодия» 100 руб. за два астрономических часа; услуги логопеда, психолога, невропатолога 100 руб. 60 мин.
6. АССОРТИМЕНТ	* в государственных учебных заведениях предоставляются только образовательные услуги, иные - за отдельную плату; * в частных учреждениях представляют широкий спектр услуг, часто лишь косвенно связанных с образованием; * репетиторы предоставляют исключительно образовательные услуги, иногда - с выездом на дом;	Информационные услуги; Образовательные услуги; Дополнительные услуги;
7. ДОСТАВКА	* в государственных и частных учебных заведениях образование на дому не распространено; * репетиторы иногда выезжают на дом;	* мы предоставляем специальную услугу по обучению на дому;, с выездом педагога с персональным компьютером, что позволит людям с ограниченными возможностями воспользоваться услугами Центра в полном объеме.
8. КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ	* в государственных учебных заведениях организуются консультации, часто за отдельную плату. В большом объеме этот процесс распространен в частных учебных заведениях; * репетиторы консультируют по договоренности;	* наше предприятие предоставляет бесплатные предварительные консультации и тестирование. Дальнейшие консультации - в рамках занятий;
9. ИНФОРМАЦИЯ	* государственные учебные заведения предоставляют весьма ограниченный объем информации. В основном их информация труднодоступна; * частные учебные заведения широко используют первичную рекламу; * репетиторы крайне плохо организовывают систему информации;	* мы планируем широко использовать средства массовой информации с целью привлечения клиентов; * наша фирма информирует клиентов о своей деятельности и о деятельности интересующих его учебных заведений бесплатно;
10. КРЕДИТ	* государственные и частные учебные заведения не предоставляют свои услуги в кредит.	* возможно проведение в кредит 1-2 занятий.

6. Необходимые ресурсы

Для начала деятельности ИП необходимы: специально оборудованное офисной мебелью и техникой помещение из шести комнат 10 кв/м, одного зала в 100 кв/м; компьютер Pentium 188 со всеми аксессуарами (принтер, модем и т.д.) 10шт.;мультимедийный проектор;; учебная, методическая и информационная литература.

ИП на начальном этапе его деятельности должен координировать работу 7-ми человек: 6-ых преподавателей (пятеро из них будут работать в помещении ИП, а шестой - на выезде) и одного менеджера, который ведет бухгалтерию, занимается вопросами рекламы, организацией трудовой деятельности в коллективе и т.п.

Стартовый капитал, необходимый для начала дела составит максимум 300000руб.

7. Организационное планирование

Изначально наша деятельность будет осуществляться на базе индивидуального предпринимательства без образования юридического лица.

Началу деятельности предшествует сбор необходимой информации и приобретение методической и учебной литературы, подбору персонала (анализ рынка предложения рабочей силы). После регистрации в качестве ИП и постановки на учет в органы налогового контроля, внебюджетные фонды и т.д. (см. прилагаемый пакет документов по организации ИП) будет арендован и оборудован офис, привлечены преподаватели по договорам подряда и организована реклама в СМИ по привлечению клиентов. После появления первых клиентов менеджер составит график работы персонала и предприятие начнет функционировать. Учреждение будет работать с 8 до 21 часа (с перерывом на отдых 1 час) 6 дней в неделю, причем выходные дни не будут совпадать с субботой и воскресеньем. Оплата преподавателей и менеджера составит по 20% от стоимости занятия за каждого обслуженного клиента. Нераспределенная прибыль будет расходоваться на образовательные нужды и т.п. Норма обслуживания для одного преподавателя 4 клиента в рабочий день. С каждого обслуженного сверх нормы клиента преподаватель получит в качестве премии не 20%, а 80% от стоимости занятия. Перечень клиентов, количество проводимых занятий, фамилия преподавателя и отзыв клиента о качестве оказанной услуги будет фиксироваться в специальной регистрационной книге, доступ к которой могут иметь все желающие.

8. Финансовый план и оценка риска

1. Расчет безубыточности

компьютерный зал
мес.	аренда	закуп. Компютеров 10 шт.	закуп. Столов 10 шт.	закуп. Стульев 10 шт.	интернет	телефон	установка телефона	канц.товары	реклама	налоги	пенсиннный налог	з/пл	диски, метод. Литература	*итого доход за (12ч100руб9р/м30 дн.)**	итого расход	итого чистая прибыль
1	40000	250000	20000	5000	3000	300	2000	2000	1000	7000	3600	12000	6400	324000	352300	-28300
2	40000				3000	300		2000	1000	7000	3600	12000		324000	68900	255100
3	40000				3000	300		2000	1000	7000	3600	12000		324000	68900	255100
4	40000				3000	300		2000	1000	7000	3600	12000		324000	68900	255100
5	40000				3000	300		2000	1000	7000	3600	12000		324000	68900	255100
6	40000				3000	300		2000	1000	7000	3600	12000		324000	68900	255100
7	40000				3000	300		2000	1000	7000	3600	12000		324000	68900	255100
8	40000				3000	300		2000	1000	7000	3600	12000		324000	68900	255100
9	40000				3000	300		2000	1000	7000	3600	12000		324000	68900	255100
10	40000				3000	300		2000	1000	7000	3600	12000		324000	68900	255100
11	40000				3000	300		2000	1000	7000	3600	12000		324000	68900	255100
12	40000				3000	300		2000	1000	7000	3600	12000		324000	68900	255100

2. Анализ риска

В процессе разработки бизнес-плана за основу принята минимизация риска банкротства и финансовых потерь с учетом следующих факторов:

* сравнительно маленький стартовый капитал, включающий в себя заемные средства;

* высокие затраты на рекламу, призванную обеспечить нашему предприятию максимально возможный приток клиентов и. как следствие, достаточную норму прибыли и достойную репутацию на рынке потребления образовательных услуг;

* нормальная окупаемость вложенных средств (планируется окупить стартовый капитал в течение 12 месяцев, что и было заложено в математических расчетах точки безубыточности);

* высокая мобильность предприятия из-за простой организационной структуры и маленького штата;

* социальная значимость;

* реальные перспективы роста.

9. Перспективы роста и развития

На начальном этапе функционирования Центра (в первые 12 месяцев), когда должен окупиться стартовый капитал, нераспределенная прибыль будет распределена на премирование сотрудников, фонд расширения предприятия, резервный фонд. Мы планируем, расширение нашей деятельности через полтора года после начала функционирования. Кроме того, будет нанят профессиональный бухгалтер. Таким образом, структура предприятия несколько усложниться.

Если расширение оправдает себя, то оно будет продолжаться до пределов, допустимых юридическим статусом ИП, после чего, если это целесообразно, последует преобразование в предприятие с юридическим лицом. Помимо вышеперечисленного, через три года после начала деятельности в штат будет включен программист для создания обучающих программных продуктов на базе методик обучения наших преподавателей. Если эти программы хорошо себя зарекомендуют, то в дальнейшем можно будет подумать о наиболее выгодном способе их распространения на рынке, но это уже совсем другая сфера деятельности.

Bukvasha